17-6-2014
WEBINAR 7 geheimen hoe je een succesvol VA bedrijf opbouwt 17 juni 2014
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Wat leer je in deze webinar? • de 7 geheimen hoe je een succesvol VA bedrijf opbouwt • welke stappen je kunt zetten om VA te worden • hoe je eigen mindset jou helpt om je doel te bereiken
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
1
17-6-2014
Voor wie is deze webinar? • • • • •
(directie)secretaresses management assistenten (project)ondersteuners administratief medewerkers website/online tools (technische) ondersteuners Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Wie ben ik? • • • • • •
Petra Fehring Achtergrond directiesecretaresse Sinds 2008 zelfstandig ondernemer Ontdekte mijn kracht als ZZP’er Trainingen gevolgd: ondernemerschap – OBM Het idee! Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
2
17-6-2014
Het idee… Secretaresses, ondersteuners, assistenten: • steeds minder gemotiveerd voelen • zich onzeker voelen • geen uitzicht op andere mogelijkheden zien • geen baan is geen optie • meer en meer fulltime banen • willen weer uitdaging en waardering voelen! Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
…en de match! Ondernemers die: • worstelen met hoeveelheid taken • veel taken niet leuk vinden • geen kennis/vaardigheid hebben • willen groeien (financieel of met bedrijf) • volgen trainingen maar moeite met implementeren Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
3
17-6-2014
Mijn vraag aan jou V: wat maakt dat jij geïnteresseerd bent om je eigen bedrijf als virtueel assistent te starten?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Mijn vraag aan jou V: wat maakt dat je nog geen stappen hebt gezet?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
4
17-6-2014
Resultaten Meten
(online) Marketing
Communicatie
Financiën
Sales
Dagelijks management
Diensten leveren
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
• • • • •
Marketing plan Nieuwsbrieven schrijven Website teksten (online) Social Media beleid Marketing Presentaties geven
Financiën Prijzen maken Accountant afstemmen • Inkoop/budget • Belastingen Dagelijks management • Afspraken • Email beantw. • Planning maken • Kantoor beheer • •
• • • • • • • •
Resultaten Meten Marketing doel Financieel doel Aantal klanten Aantal volgers Voortgang bepalen • • • •
Commu- • nicatie
Klant afspraken Leveranciers Uitstraling extern bepalen Interviews houden
Verkoopgesprekken Verkoopteksten schrijven Referenties vragen Offerte opstellen
Sales
Diensten leveren • • • • •
Dienst vormgeven Dienst leveren Oplevering regelen Terugkoppeling / rapportages Contracten opstellen
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
5
17-6-2014
• •
Marketing plan Nieuwsbrieven • Website updaten schrijven • Blog plaatsen • Website teksten (online) • Nieuwsbrief versturen • Social Media beleid Marketing • Social media bijwerken • Presentaties geven • Presentaties plannen • Promotiekalender • Teksten redigeren • Etc.Financiën
Resultaten Meten • Marketing doel • Financieel doel Website bezoekers • Aantal klanten Aanmeldingen e-zine • Aantal volgers Nieuwe klanten • media Voortgang bepalen Social volgers
• • • • • ROI • Etc.
• Klant afspraken • Leveranciers • Vragen klanten • Uitstraling extern afhandelen bepalen • Reageren op social • Interviews houden Commumedia/website nicatieberichten • CRM bijhouden • Sjablonen maken • Etc.
Sales • Verkoopgesprekken Prijzen maken • Verkoopteksten • Facturen maken • Verkoopafspraken Accountant schrijven • Betalingen checken • Leads nabellen afstemmen • Referenties vragen • Openst.fact.nabellen • Offertes maken/sturen • Inkoop/budget • Offerte • Bonnen inboeken • opstellen Online verkooppagina • Belastingen Dagelijks • Inkoopcontracten maken/publiceren Diensten manage• Budgetbewaking • Domeinnamen aanvragen leveren ment • Afspraken • Etc. • Etc. • Contracten•opstellen/ Dienst vormgeven • Email beantw. • Email versturen • Dienst leveren • Planning maken • Agenda/afspraken • Documentatie leveren • Oplevering regelen • Kantoor beheer • Archiveren • Product toesturen • Terugkoppeling / • Planning • Event organiseren rapportages • Inkoop/bestellingen • Klantenservice • Contracten opstellen • Info opzoeken • Jaarplanning maken - copyright 2014 Petra Fehring • Etc. Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl • Etc. • •
7 geheimen 1. Word een expert! a. Welke diensten? b. Welke doelgroep? c. Welke branche?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
6
17-6-2014
7 geheimen 2. Diensten worden producten! Overzichtelijk voor ondernemers Inzicht in jouw inkomsten
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7 geheimen 3. Bepaal je eigen planning! Zorg voor jezelf Grens werk privé bepalen
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7
17-6-2014
7 geheimen 4. Neem verantwoordelijkheid! Succes van klant betekent succes voor jou Mond-tot-mond reclame werkt het best
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7 geheimen 5. Bouw een netwerk om je heen! Geven en nemen We kunnen het niet alleen Vertrouwen opbouwen
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
8
17-6-2014
7 geheimen 6. Zet je bedrijf vanaf het begin goed op! Zodat jij niet worstelt Kost minder tijd, energie, geld Deze kennis ook inzetten voor jouw klanten
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf Programma: 1. 2. 3. 4. 5.
Startfase voor de oprichting van je bedrijf Financiën en belastingzaken Dagelijks management Intake- en verkoopgesprek met klant Contracten en algemene voorwaarden
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
9
17-6-2014
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf Programma: 6. 7. 8. 9. 10.
Je diensten leveren Marketing Communicatie Mindset Toekomstplanning voor groei en doelen 2015
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf De training bevat: • • • • • •
10-weekse online training 3 individuele tel. coachingsgesprekken Vragenuurtje met financieel adviseur + jurist Besloten FB-groep om ervaringen te delen Opnames van alle online trainingen Exclusieve database opgeleide VA’s voor klanten Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
10
17-6-2014
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf Bonussen: • 2-daagse live training ‘Meer Klanten door een Onweerstaanbaar VA Aanbod’ • Checklists en sjablonen voor de diverse bedrijfsonderdelen • Algemene voorwaarden speciaal voor VA bedrijf • 1 jaar lidmaatschap van VA Club Exclusive
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7 geheimen 7. Verander je mindset! Van werknemer naar ondernemer Van afhankelijk naar onafhankelijk
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
11
17-6-2014
Hoe nu verder? • • • •
Lees de details van het programma goed door Meld je aan voor vrijblijvend intakegesprek Beantwoord de vragen Plan een telefonische afspraak
Ga naar website: Programma’s/Binnen 10 weken een Lopend VA Bedrijf! Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Hoe nu verder? • T/m 18 juli vroegboek-aanbieding (€ 500,- korting) • Eerst intakegesprek • Maximaal 12 deelnemers VOL = VOL
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
12
17-6-2014
Vragen?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
13