1
2
WE STELLEN ONS VOOR DE BUITELING VZW organiseert kwalitatieve Nederlandstalige buitenschoolse opvang binnen de Brusselse vijfhoek, Vorst en Sint Joost ten Node. Onze werking is actief voor en na school, op woensdagnamiddagen, tijdens de schoolvakanties en op schoolvrije dagen. We richten ons zowel op kinderen uit het kleuter- als het basisonderwijs. De Buiteling is erkend door Kind & Gezin als Initiatief voor Buitenschoolse Opvang (IBO) en als Lokale Dienst (LDBO Nieuwland). We staan voor u klaar op 6 locaties: Kogelstraat, SintJoris, Nieuwland, Sint-Joost-Ten-Node (2 locaties) en Vorst. De Buiteling werkt regelmatig samen met partnerorganisaties (Buurtsport Brussel, Circus Zonder Handen, GC De Markten, GC Ten Weyngaert…), om uw kinderen een brede waaier aan activiteiten te kunnen aanbieden. Om een brede en kwaliteitsvolle dienstverlening te organiseren, rekenen we op een heel divers team van medewerkers: mannen en vrouwen, jong en oud, met verschillende moedertalen, verschillende culturele en sociale achtergronden en met heel uiteenlopende levensverhalen. De toegankelijkheid van de opvang is voor alle kinderen gegarandeerd. De Buiteling sluit niemand uit op grond van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geloof, levensovertuiging,… Bij kinderen met speciale noden gaan we graag samen met u op zoek naar de beste aanpak voor uw kind. De Buiteling wil meewerken aan een maatschappij van gelijke kansen, door het organiseren van buitenschoolse kinderopvang gebaseerd op volgende pedagogische principes: • • •
De ontwikkeling van een democratische geest en burgerzin bij iedereen die bij onze opvang betrokken is. De versterking van het zelfvertrouwen en de autonomie van uw kind. Het stimuleren van de sociale vaardigheden van uw kind om het samenleven tussen verschillende culturen, sociale achtergronden, … te bevorderen.
Meer info over onze werking op www.debuiteling.
3
ALLES OVER DE INSCHRIJVINGEN 1. Algemeen e
Uw kind is welkom bij ons van in de onthaalklas tot en met het 6 leerjaar. Uw kind moet Nederlandstalig en zindelijk zijn. 2. Wanneer kan uw kind naar de opvang komen?
Uw kind is welkom bij ons van zodra uw inschrijvingsdossier volledig in orde is. Inschrijvingen kunnen heel het jaar door! Hiervoor bezorgt u ons: - Inschrijvingsformulier (volledig ingevuld en ondertekend) Dit document kan u op elke locatie bekomen, kan u per mail aanvragen of download u op onze website. - Aanvullende documenten: • • •
Een attest van gezinssamenstelling ( = afgegeven door de gemeente – mag zonder zegel) Een bewijs dat u kinderbijslag ontvangt ( = een kopie van een rekeninguittreksel of een attest van het kinderbijslagfonds) Een bewijs van het jaarlijks inkomen: van elke persoon vermeld op de gezinssamenstelling ( = een kopie van het officiële aanslagbiljet 2011 – 2012, een recent bewijs van vervangingsinkomen: pensioen, OCMW, invaliditeit, werkloosheid, …)
Op basis van het bewijs van jaarlijks inkomen wordt het tarief bepaald. Dit document dient u jaarlijks in september binnen te brengen. Zo niet wordt het algemeen tarief aangerekend, herrekeningen achteraf gebeuren niet. Voor de dagdagelijkse opvang dient u geen plaatsen te reserveren. Let wel: we geven voorrang aan kinderen die in Brussel, Sint-JoostTen-Node of Vorst wonen of naar school gaan, of wiens ouders er wonen, werken of studeren. Voor schoolvrije dagen en vakantiewerking moet u apart reserveren.
4
3. Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Een IBO heeft wettelijk de toelating om gegevens op te vragen die behoren tot de persoonlijke levenssfeer (Besluit Vlaamse Regering met erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden voor IBO’s). De Buiteling vzw vraagt bij de inschrijving persoonlijke gegevens op over uw kind en over uw gezin. Het gaat over administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin alsook informatie over het gezinsinkomen en medische gegevens van het kind.
RESERVATIE SCHOOLVRIJE DAGEN • • •
Reserveren kan schriftelijk tot de dag voordien aan het onthaal van uw locatie, via mail of website. Een plaats reserveren = betalen Niet gereserveerd = geen plaats gegarandeerd
RESERVATIE SPEELWEKEN (= SCHOOLVAKANTIE) 1. Wanneer reserveren? • •
•
De startdata staan op de jaarkalender vermeld. Deze vindt u ook terug op de website. De eerste dag gebeuren de reservaties enkel op locatie, vanaf 16u. In Vorst geven we de eerste dag voorrang aan kinderen die doorheen de week naar de opvang komen. Vanaf de 2e dag kan u ook via mail of fax reserveren.
2. Tot wanneer reserveren? • • •
Tot het maximum aantal kinderen per leeftijdsgroep bereikt is. Na reservatie gaan wij na of uw kinddossier volledig is en of u geen onbetaalde facturen heeft. Indien dit niet in orde is wordt er geen plaats gereserveerd en komt u op onze wachtlijst. Van zodra alles in orde is bevestigen wij uw reservatie per sms en heeft u een week de tijd om te annuleren.
5
Belangrijk: wat indien uw kind afwezig is tijdens de vakantie en op schoolvrije dagen? • • •
Steeds verwittigen. Indien uw kind ziek is, dient u ons steeds te verwittigen en moet dit binnen de 48u gestaafd worden met een medisch attest. Wanneer uw kind zonder geldige reden afwezig was, worden de afwezige dagen gefactureerd aan algemeen tarief (= 13,80 €). Zelfs indien u aanspraak maakt op een sociaal tarief.
6
KOSTPRIJS EN BETALING
1. Tarieven
algemeen tarief 1e uitzondering 2e uitzondering
• • • • •
I = jaarlijks belastbaar inkomen i> 38 086.04 € 25 390,39 €
per begonnen ½ uur 0,76 €
min. bedrag per opvangprestatie
Dagtarief
1,52 €
13,80 €
0.38 €
0,76 €
6,90 €
0,19 €
0,38 €
3,45 €
De indexaanpassing wordt jaarlijks in september meegedeeld. De dagprijs wordt aangerekend voor vakantiedagen en volledige schoolvrije dagen. Voor de gewone dagelijkse opvang wordt gerekend per begonnen half uur, zo ook voor woensdagnamiddagen en halve schoolvrije dagen. Het minimumtarief voor een te betalen opvangmoment is forfaitair: de prijs van 2 halve uren. Indien meer dan één kind per gezin op dezelfde dag naar de opvang komt, heeft u recht op een korting van 25% (= op het totaal bedrag per dag).
2. Betalingen •
• •
Maandelijks krijgt u een factuur van De Buiteling. Daarop staan de aanwezigheden/reservaties van uw kind vermeld met het verschuldigde bedrag. Wanneer de factuur na vervaldatum niet betaald is, wordt er een herinnering opgestuurd en worden er administratieve kosten (= 5,00€) aangerekend Een verminderd tarief is enkel mogelijk indien het dossier volledig in orde is. Zo niet wordt het algemeen tarief aangerekend, herrekeningen achteraf gebeuren niet. De uiterste betalingsdatum staat steeds vermeld op de factuur.
7
•
•
Het is altijd mogelijk dat er onjuistheden in de facturen sluipen. U zou ons enorm helpen door deze tijdig door te geven. Opmerkingen bij facturen kunnen we tot 1 maand na factuurdatum herzien, daarna wordt hier geen rekening meer mee gehouden. Voor vragen en opmerkingen kan u steeds contact opnemen met Josiane Willemse. Zij is op maandag, dinsdag en donderdag aanwezig op ons hoofdkantoor, Kogelstraat 29 te 1000 Brussel. Op die dagen kan u ook cash uw factuur betalen. TEL: 02/223 48 22 - GSM: 0491/61 67 49 - mail:
[email protected] Voor werking in Sint Joost ten Node kan u dagelijks terecht bij Hava Aydogan, Grensstraat 18 te 1210 Sint-Joost-ten-Node. TEL: 02/203 33 39 - mail:
[email protected]
BELANGRIJK Om misverstanden te voorkomen en voor de veiligheid van uw kind moet u steeds de aanwezigheidslijsten aftekenen aan het onthaal, zowel bij het brengen als het ophalen van uw kind. Indien u bij het brengen onze aanwezigheidslijst niet ondertekent, valt uw kind niet onder onze verantwoordelijkheid. Indien u niet aftekent bij het ophalen, wordt de maximale duur van de opvang aangerekend (= tot 18u20!). 3. Fiscale attesten •
•
De fiscale attesten worden afgeleverd aan gezinnen die het volledige bedrag van het betreffende jaar hebben betaald. Enkel bedragen die betrekking hebben op opvang worden vermeld (dus geen boetes, reservatiekosten en administratieve kosten). De fiscale attesten worden afgegeven of verstuurd naar de persoon en het adres dat u vermeldt op het inschrijvingsformulier.
8
DE OPVANG IN DE PRAKTIJK
1. Openingsuren
KOGELSTRAAT De Kleurdoos Mabo SINT JORIS NIEUWLAND SINT-JOOST VORST (Alg) Parkschool Wereldbrug De Puzzel
OCHTEND
WOENSDAG
AVOND
7u30-8u45 7u30-8u45 7u30-8u55
12u35-18u20 12u-18u20 12u30-18u20
15u40-18u20 15u35-18u20 15u45-18u20
7u30-8u45 7u30-8u45
12u10-18u20 12u-18u20 12u30-18u20 12u30-18u20 12u20-18u20 12u20-18u20
15u35-18u20 15u30-18u20 15u30-18u20 16u-18u20 15u20-18u20 15u20-18u20
Tijdens de vakantie en op schoolvrije dagen is elke locatie van 7u30 tot 18u20 geopend. 2. Brengen en afhalen • • •
•
Respecteer de begin- en einduren. Wanneer u uw kind ’s ochtends brengt of ’s avonds komt afhalen, moet u steeds langskomen aan het onthaal om de aanwezigheidslijst te ondertekenen. Indien uw kind zelfstandig naar huis mag, moet u dit schriftelijk toestaan en zal uw kind de aanwezigheidslijst zelf moeten ondertekenen. Dit wordt steeds op voorhand gemeld en is op eigen verantwoordelijkheid. Kinderen kunnen worden opgehaald door de ouders/voogd en de personen die u vermeldt op het inschrijvingsformulier. Wanneer uw kind wordt afgehaald door iemand die u bij de inschrijving niet vermeldde, geven we uw kind enkel mee indien we hiervan schriftelijk op de hoogte werden gebracht.
9
Belangrijk! • •
Tenzij in overleg met de lokaal verantwoordelijke, wordt het niet toegestaan dat de kinderen de opvang verlaten en na een tijdje opnieuw terugkomen. Tijdens het transport van de scholen naar De Buiteling en tussen de locaties van De Buiteling mogen kinderen onderweg NIET worden opgehaald. Ouders stappen mee tot aan de opvanglocatie en tekenen in het onthaal de aanwezigheidslijst af.
Te laat? •
•
•
Indien u om één of andere reden uw kind te laat komt afhalen (= na 18u20) vragen we u ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Onze telefoonnummers vindt u achteraan dit boekje. Per begonnen kwartier (= vanaf 18u20) dat uw kind te laat wordt afgehaald, rekenen we een boete aan van 5,00€ per kind. Als we u niet kunnen bereiken, kunnen we uw kind aan de politiediensten toevertrouwen. In geval van uiterste nood is de directeur buiten de openingsuren bereikbaar op volgend nummer: 0492/72 79 30. Gelieve dit nummer enkel te bellen in noodgevallen.
3. Persoonlijke bezittingen De Buiteling is niet verantwoordelijk voor schade of verlies aan en van persoonlijke bezittingen. Het gebruik van persoonlijk en waardevol materiaal is op eigen verantwoordelijkheid. Dit geldt eveneens voor fietsen, steps, buggy’s, … 4. Veiligheid = onze zorg De Buiteling staat in voor de veiligheid van elk kind onderweg en tijdens de opvang. Het spreekt voor zich dat wij ons daar dagelijks 100% voor inzetten. Dit betekent dat wij verplicht zijn om onze kinderen te beschermen en wij, wanneer wij inschatten dat het niet verantwoord is hen mee te geven aan de afhaalpersoon ( = bv. bij dronkenschap of wanneer de afhaalpersoon te jong is), gemachtigd zijn dit te weigeren.
10
Wij volgen de kinderen op regelmatige basis op. Bij moeilijkheden of problematisch gedrag bespreken we dit graag in eerste instantie met u. Indien gewenst zoeken we samen met andere bevoegde diensten ( school, CLB, K&G,…) een oplossing in belang van uw kind. 5. Voeding Op woensdagen, schoolvrije en vakantiedagen dient u zelf het volgende te voorzien en dit voor elk kind: • • •
een lunchpakket en voldoende drank een 10-uurtje op volledige dagen (= schoolvrije en vakantiedagen) een 4-uurtje (elke dag)
We vragen uitdrukkelijk om geen op te warmen maaltijden mee te geven. De Buiteling houdt rekening met het milieu: alle drank wordt meegegeven in een drinkbus, fruit, boterhammen en koekjes in een doosje. De Buiteling hecht veel belang aan de gezondheid van uw kind: geef geen snoep en frisdrank mee, maar wel voldoende groenten en fruit. 6. Ziek tijdens de opvang Wanneer uw kind ziek wordt in de opvang, contacteren we u zo snel mogelijk. Slechts wanneer we u niet kunnen bereiken en in uiterste nood, zullen we een arts en/of de hulpdiensten oproepen. Daarvan brengen we u zo snel mogelijk op de hoogte. Ook indien er een ongeval gebeurt tijdens de opvanguren contacteren we u eerst en laten we u de keuze of u uw kind vergezelt naar het ziekenhuis of dat u de voorkeur geeft dat wij al naar het ziekenhuis gaan. De kosten verbonden aan deze medische tussenkomsten zijn ten laste van de verzekering van De Buiteling. In uiterste nood wordt ervoor gezorgd dat we zo snel mogelijk op de spoeddienst zijn van het dichtstbijzijnde ziekenhuis.
11
7. Medicatie De Buiteling geeft nooit op eigen initiatief medicatie aan uw kind. Indien het toch medicatie moet nemen tijdens de opvang, doen we dit enkel en alleen indien we beschikken over een doktersattest met vermelding van de toe te dienen dosering en frequentie. Vergeet ook zeker niet eventuele allergieën te vermelden bij uw inschrijving. Indien uw kind ziek valt en de ziekte besmettelijk is, kan het niet naar het IBO komen.
WAT U NOG MOET WETEN! 1. Verzekeringen De schoolverzekering is van toepassing tijdens de schooluren. De verzekering van De Buiteling vzw is van toepassing tijdens de opvanguren. Enkel de correct ingeschreven kinderen zijn verzekerd. De Buiteling heeft voor de kinderen volgende verzekeringen afgesloten: •
Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA): De BA dekt de materiële en lichamelijke schade die De Buiteling door haar fout aan derden toebrengt. Indien het vaststaat dat er een gebrek aan toezicht wordt verleend door De Buiteling is het mogelijk dat de veroorzaakte schade door de kinderen eveneens ten laste wordt genomen door deze verzekering. Indien uw kind schade berokkent aan de lokalen/materialen van De Buiteling zal de kost op u verhaald worden. Eventueel kan u uw familiale verzekering aanspreken voor een tussenkomst. De schade die kinderen, al dan niet met opzet, onderling aan elkaar of aan het materiaal van een derde toebrengen (bv. scheuren van elkaars kleren, schade aan een bril, …) is niet verzekerd door de BApolis.
12
•
Medische kosten: De polis dekt de medische kosten van de letsels die de kinderen oplopen tijdens de activiteiten en onderweg. Ook ongevallen opgelopen op weg van de school naar de opvang en van de opvang naar huis zijn hierin opgenomen. Indien uw kind ziek wordt tijdens de opvang zijn de kosten voor de behandeling niet gedekt door deze verzekering. 2. Vragen of klachten? De Buiteling staat voor een kwaliteitsvolle opvang, waarin iedere medewerker zijn steentje toe bijdraagt. Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft, staan wij steeds klaar om u te helpen. Onze contactgegevens vindt u terug verder in dit huishoudelijk reglement. Wanneer u vindt dat u met uw klachten niet terecht kan bij een begeleider of een verantwoordelijke kan u steeds contact opnemen met Geert Meys, directeur van De Buiteling vzw. Hij is bereikbaar via volgende contactgegevens: 0492/72 79 30 of
[email protected] Indien u van mening bent dat uw klacht onterecht werd behandeld, een blijvend probleem is of u van mening bent dat wij ons niet houden aan de regelgeving van K&G,… dan kan u ook steeds terecht bij de klachtendienst van Kind&Gezin. Zij zijn tijdens de kantooruren te bereiken op volgend telefoonnummer: 02/533 14 14 of via mail:
[email protected]
13
14
