Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Oktober 2012
Wat komt deze maand aan bod? Pagina Voorwoord
2
Blog van de maand
3
Interview van deze maand
4-6
Wat staat er gepland?
7
Mededelingen
8
Foto’s workshop Siemens en Lely
9 Foto: Groep 2 Dare to have a Dream
1
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Voorwoord De kracht van DOEN !!! Hoe vaak horen we niet de ‘beste’ concepten, de ‘beste’ plannen en de ‘beste’ ideeën om ons heen. In woorden bouwen we de grootste bedrijven, hebben we de grootste veroveringen en ondernemen de gevaarlijkste activiteiten. We vertellen het niet alleen aan onszelf maar ook nog eens aan onze omgeving. We weten zo verschrikkelijk goed wat een ander eigenlijk fout had gedaan en wat die eigenlijk het beste kon doen. Daar komt het bruggetje. Gewoon DOEN, niet een ander vragen om iets te doen, maar het zelf doen!! Uiteraard ken ik de waarde van goede plannen, goede voorbereidingen en goede organisatie maar al te goed, maar we zijn ook koning in het sufberedeneren van te nemen acties. Soms kunnen we wekenlang vergaderen, praten, praten en nog eens praten, en ‘in the end’ hebben we nog steeds niets gedaan! De romantiek van alleen doen is ook niet waar ik het sec over wil hebben. Maar veel businessmodellen veranderen, veel implementatiemethoden of werkwijzes veranderen ook, ten voordele van doen. In het ontwikkelen van software is de trend van de laatste jaren de methode SCRUM. Vroeger werd de ‘waterval methode’ gebruikt. Dan was je ellenlang bezig met een grote business en procesanalyse. Dat stopte je dan lekker in een groot en vooral dik boekwerk. Daarna begon je met het maken van uitgebreide functionele analyses, die dan weer opgevolgd werden door technische analyses. Uiteindelijk kwam je na weken en soms maanden pas aan het ontwikkelwerk en dan ging je testen, opleveren, etc.
Zoals je al een beetje aanvoelt duurt dit proces zo lang en is het zo star dat de flexibiliteit, innovatie en vooral de daadkracht er helemaal uit is. Dit proces is vergelijkbaar met het in uitvoering brengen van nieuwe ideeën of concepten. Je kunt ellenlange verhalen schrijven, vuistdikke businessplannen maken en maandenlang gaan plannen, maar je kunt ook steeds kleinere stappen nemen en gewoon beginnen ! Want na een eerste stap krijg je veel input binnen, zodat je die weer kunt gebruiken om stap 2 beter richting te geven en de input daarvan weer voor stap 3 te gebruiken. Laten we het de ‘Scrum van het Doen’ noemen. Denk goed na WAT je wilt doen en schrijf het op één A4´tje, zodat het vooral voor jezelf duidelijk en concreet is WAT je wilt doen. En dan gewoon DOEN en doen en doen!!! Oktober 2012
Drs. Atilla Aytekin Voorzitter Dutch Dream Foundation
2
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Blog van de maand Vlak na mijn verhuizing vanuit Londen terug naar Amsterdam brak de kredietcrisis uit en werd ik ook nog onverwachts zwanger. Zo besefte ik voor het eerst wat het betekent om afhankelijk te zijn van omstandigheden waar je geen invloed op hebt. In deze periode begon ik met het denken in mogelijkheden. Zo kreeg ik mijn eerste opdracht; een ontwerp voor een villa in Bodrum. Dit was de opstap naar mijn eigen architectenbureau ASarchitecture (Arzu Senel Architecture) in 2010. ASarchitecture zou één van de eerste Nederlands-Turkse architectenbureaus worden die internationaal ging ondernemen tussen Nederland en Turkije. Als beginnend ondernemer kwam ik er al snel achter dat succesvol ondernemen veel meer is dan alleen ontwerpen en je vak zo goed mogelijk uitoefenen. Alles wat ondernemen betreft komt erbij en dat moet je ook zelf managen. Om een langdurig bestaan op te kunnen bouwen was voor mij helder dat je je moet onderscheiden van je concurrenten. Intussen was ik ook een partnership aangegaan met October Trading, een bedrijf dat West-Europese design meubelen en accessoires naar Turkije wilde importeren.
Samen met de andere ondernemers heb ik met veel plezier en interesse de workshops gevolgd. Iedere keer heb ik iets nieuws geleerd wat ik ook kon toepassen. Ik heb geluk gehad met mijn coach Jan Verkaik van KPN. De problemen waarmee ik worstelde waren voor hem heel vanzelfsprekend en hij hield me telkens een spiegel voor. Inmiddels heb ik met October Trading in Istanbul een breed netwerk van klanten opgebouwd. Hieronder zitten topbedrijven als Beymen, BMS, Zorlu Textile en Acart. Daarnaast doen we mee aan de aanbesteding voor het inrichten van het interieur van een 7 sterren hotel, het grootste in Turkije met 1.600 kamers. In Turkije gaat Asarchitecture een samenwerking aan met HM Architecten, onder de naam AIA (Amsterdam IstanbulArchitects). Hierbij wil ik Dutch Dream Foundation bedanken voor het bieden van deze kans. Ook wil ik mijn coach Jan Verkaik bedanken voor alle steun en begeleiding tijdens mijn groeiproces als ondernemer.
Arzu Senel, ASArchitecture http://www.asarchitecture.nl
Precies in deze periode kreeg ik een e-mail van een vriendin of ik geïnteresseerd was om deel te nemen aan het Dutch Dream Foundation coachingsprogramma. Eerst dacht ik; tussen al mijn bezigheden ook dit nog? Toch ging ik me verdiepen in wat Dutch Dream Foundation precies was en doet, besloot me toch aan te melden.
3
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Interview van de maand
ABCOUDE - Ondernemer Cavit Balci heeft met zijn broers drie bedrijven. In het project Dare to Have a Dream neemt hij deze onder de loep met manager Marco Korff van Alfa Accountants en Adviseurs. Balci leerde veel van de tips van Korff. “Dare to have a Dream is een gemiste kans voor wie er niet aan mee doet.” Cavit Balci is samen met zijn twee broers eigenaar van drie bedrijven: Balci Reizen, een reisbureau gericht op de Turkse gemeenschap en de zakelijke markt, BLC Winkelinventaris en het warenhuis Megacenter. Marco Korff studeerde economie en accountancy in Amsterdam en geeft sinds 1983 leiding bij Alfa Accountants en Adviseurs. Tot 2011 was hij er directievoorzitter, sindsdien is hij er directeur externe betrekkingen. Wat motiveerde u om aan het project deel te nemen? Bij andere bedrijven in de keuken kijken Cavit Balci: “Allereerst bedank ik de Dutch Dream Foundation dat ik mag meedoen aan Dare to Have a Dream. Wat mij motiveert, is dat ik meer te weten wil komen over hoe grote bedrijven georganiseerd zijn. Ik kijk graag bij andere bedrijven in de keuken om te leren van hun ervaring. Daarnaast wil ik bouwen aan mijn netwerk.”
Marco Korff: “Voor mij is de lol van Dare to Have a Dream dat de groep ondernemers erg enthousiast is en een stap vooruit wil zetten. Niets is leuker dan dit samen met Cavit op te pakken.” Wat is het voordeel voor uw bedrijf? Gemiste kans voor wie niet meedoet Cavit Balci: “Ik kan de ervaring van een groot bedrijf meenemen in mijn bedrijfsvoering, evenals de ervaringen van de andere ondernemers in het project. De workshops van het project hebben voor mij een waarde gehad die niet in geld uit te drukken is. Dare to Have a Dream is eigenlijk een gemiste kans voor iedereen die er niet aan mee heeft kunnen of mogen doen.” Enorme bijdrage allochtone ondernemers aan economie Marco Korff: “Voor Alfa is er geen direct voordeel, maar we hoeven niet altijd dingen te doen die direct voordeel opleveren. Het leuke voor ons is dat we laten zien dat er veel enthousiaste allochtone ondernemers zijn, die een enorme bijdrage leveren aan de Nederlandse economie.”
4
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl Wat leert u van elkaar? Marco Korff: “Wat ik van Cavit leer, is dienstbaarheid naar de klant. De klant staat bij Cavit altijd voorop. Hij is ook altijd bezig met een hele hoop dingen, dat is interessant.” Verdeel klanten in a, b, en c-klanten Cavit Balci: “Samen met mijn twee broers run ik drie bedrijven: Balci Reizen, BLC Winkelinventaris en het Megacenter warenhuis. Marco vond het goed dat ik alle drie bedrijven in het project meenam. Ik heb bij alle drie bedrijven veel van Marco geleerd. Over onder meer de uitstraling van de bedrijven, de promotie, de winkelinrichting en het debiteurenbeleid. Ik kijk nu anders naar mijn bedrijven en mijn bedrijfsstructuur dan voor het project.”
Vertel met wie je zaken doet Cavit Balci: “We leveren veel aan gerenommeerde bedrijven. Balci Reizen doet zaken met banken, gemeentes, KvK’s, diverse grote Nederlandse bedrijven en natuurlijk met Triodor Software en Dutch Dream Foundation. BLC Winkelinventaris levert veel aan gerenommeerde bedrijven en overheidsinstellingen, zoals Tesco, Jumbo en het Ministerie van Justitie. Maar tot voor kort noemden we dat nergens. Marco zei: breng dat naar voren in je communicatie, dat overtuigt klanten. Het staat nu in onder meer onze folders.” Cavit Balci: “Met Balci Reizen heb ik in mei de reis van Dutch Dream Foundation naar Istanbul georganiseerd. Daarmee heb ik de kans gehad te tonen hoe goed zo’n reis kan zijn als Balci hem organiseert. De deelnemers waren erg tevreden.”
Cavit Balci: “Een leerpunt is ook het indelen van klanten in a, b en c-klanten, afhankelijk van de toegevoegde waarde van de klant. En: zet in je bedrijf de juiste man op de juiste plek. Iemand die eigenwijs is, kan bijvoorbeeld op de verkoopafdeling niet de juiste man zijn, maar wel bij de debiteurenbewaking.”
Bedrijfsblindheid voorkomen Cavit Balci: “Ik wil om de een à twee jaar door een derde oog naar mijn bedrijven laten kijken. Daarmee wil ik voorkomen dat ik bepaalde dingen die beter kunnen niet zie, omdat het mijn eigen bedrijf is. Bedrijfsblindheid voorkomen dus.”
Kunt u concrete resultaten noemen? Alle uitingen in één huisstijl Cavit Balci: “Jazeker. Ik kijk nu kritischer naar de uitstraling van de bedrijven, onder meer in onze mails, offertes en briefpapier, maar ook in de kleding van onze monteurs. Vroeger gebruikten we telkens een andere lay-out. E-mails stuurden we zonder het logo in de handtekening. Nu is het allemaal één stijl. Ook onze monteurs dragen nu allemaal dezelfde bedrijfskleding.”
Hoe vaak ontmoet u elkaar? Marco Korff: “Minimaal een keer per maand, soms twee keer. Daarnaast hebben we contact via e-mail en telefoon.”
Cavit Balci: “We hebben ook ons debiteurenbeleid aangepakt.” Marco Korff: “We hebben de winkelinrichting beter op grote marktpartijen afgestemd.”
U heeft verschillende culturele achtergronden, Turks en Nederlands . Zijn er verschillen in de communicatie? Turken zijn enthousiaster Marco Korff: “Het enthousiasme komt er bij Cavit op 10 manieren tegelijk uit, meer dan bij een Nederlander. In de winkels viel me op dat de uitstraling in westerse winkels net even anders dan in winkels voor de Turkse doelgroep. Daar moet je je wel van bewust zijn.”
5
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Cavit Balci: “Ik werk veel met Nederlanders. Ik vind het lastig om onderscheid te maken, het is gewoon geworden voor mij. Mijn huisbaas en leveranciers helpen ons mee, het zijn vrienden geworden. Er is wel een verschil in de uitstraling van bedrijven.” Veel persoonlijke aandacht aan de klant Marco Korff: “Turken besteden veel persoonlijke aandacht aan de klant. Nederlanders kunnen daar wat van leren. Wij zijn afstandelijker. Turkse ondernemers willen een prettige relatie met de klant opbouwen, terwijl een Nederlandse ondernemer meer geïnteresseerd is in de deal op zich.”
Dare To Have A Dream is ook een wedstrijd. Aan het einde van het project kiest de jury het beste koppel. Bent u het beste koppel en zo ja, waarom gaat u winnen? Cavit Balci: “Ja, wij zijn het beste koppel. Wij hebben dankzij het enthousiasme van Marco drie bedrijven in het project meegenomen, met succesvol resultaat. Ik wil graag Alfa bedanken dat Marco mij als coach mag begeleiden.”
Rikco Pardoen | BusinessCompleet.nl
6
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Wat staat er gepland? Op 26 november 2012 organiseren wij de derde editie van het Dare to have a Dream Award Event. Dit jaar vindt het event plaats in Den Haag bij Madurodam en is de Staatsloterij onze gastheer. Het event is een inhoudelijk en uitdagend programma met inspirerende sprekers en de uitreiking van de Dare to have a Dream Award aan de beste ondernemer en coach van 2012! Tevens worden tijdens het event ook de nieuwe koppels die in 2013 aan het project deelnemen, bekend gemaakt. Dit allemaal onder de deskundige leiding van Jort Kelder.
Danny Mekic
Jort Kelder
Frans van Steenis
Als je je wilt aanmelden dan kan dat via
[email protected]. Ben er wel snel bij want er zijn nog maar 50 van de 250 kaarten beschikbaar. Op 12 december 2012 zullen we in twee bijeenkomsten de Dare to have a Dream ondernemers en Dare to have a Dream Topmanagers ontvangen voor een aftrap van het coachingsjaar. Dit belooft een life changing event te worden.
7
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Mededelingen In het blad Mens in bedrijf (uitgave 2 – 2012) van Alfa Accountants en Adviseurs, is onze directrice Zehra Dogan geïnterviewd over onze stichting en programma’s. Zie de link http://www.alfa.nl/Publicaties/Pages/Mens-in-Bedrijf.aspx . Op 4 oktober 2012 heeft onze coach Max Remerie van Siemens met zijn collega’s een uitstekende workshop verzorgd aan onze deelnemende ondernemers over Smartcities. Enkele foto’s hiervan tref je aan op de volgende pagina. Op 18 oktober 2012 heeft onze coach Eduard Meijer van Lely een zeer interessante workshop verzorgd met als onderwerp continious improvement en lean. Deze interactieve en praktische workshop heeft alle aanwezige ondernemers aan het denken gezet over hoe je bedrijfsculturen kunt veranderen en kunt blijven innoveren. Enkele foto’s hiervan tref je aan op de volgende pagina. Dare to have a Dream ondernemersnieuws: o Op 1 september heeft Atom Zhou zijn GSM Shop franchise keten verkocht aan Optie 1. GSM Shop is opgericht in 1999 als online shop, waarna het in korte tijd uitgroeide tot een landelijke telecomketen van 20 fysieke winkels in 2007. Door deze stap kan Atom zich beter focussen op zijn mobile provider 88 Mobile en zijn vastgoed projecten. Focus is een van de velen adviezen die heeft meegekregen vanuit zijn coach Simon Smits. o
Op 18 oktober 2012 heeft Fatma Topgume haar nieuwe bedrijf MatchBank officieel met een mooi kick off event geopend. Haar coaches Frans van Steenis en Koen Regout van de Staatsloterij hebben haar hierbij geholpen. MatchBank is een nieuw arbeidsmarktplatform voor de regio Zuid-Holland Zuid. Meer informatie treft u aan op http://www.matchbank.nl.
o
Atom Zhou gaat van 3 tot 10 november met de handelsmissie van Minister Verhagen naar China alwaar hij gesprekken zal hebben over een eventuele samenwerking met China Mobile, China Telecom en China Unicom.
o
Op 6 november 2012 van 13.00 uur tot 17.00 uur viert Berna Ozturk haar naderende afsluiting van haar coaching met haar coach David Sanderse van Achmea.
8
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
o
Berna Ozturk van Silkpack is genomineerd voor snelst groeiend ondernemer van Gelderland prijs van FD Gazelle Award. De Award uitreiking is op 20 november aanstaande.
o
Frank Korthouwer van Idiligo is met zijn partner Future of Finance voor hun dienst persoonlijk financieel webadvies genomineerd voor de Generali-AM Innovatieprijs. Op 27 november 2012 zal tijdens een groots event bekend worden gemaakt welke van de drie genomineerde partijen deze prijs wint.
Vanaf de zomer hebben we de facebook pagina (https://www.facebook.com/DutchDreamFoundation) en de twitter account (https://twitter.com/DDFdreamteam) van de Dutch Dream Foundation ingericht. In de aanloop naar het event op 26 november a.s. zullen jullie hierop veel van ons horen!
9
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Foto’s Smart Cities workshop Siemens en Continuous improvement en Lean workshop Lely
10
Okt. 2012 www.daretohaveadream.nl
Dutch Dream Foundation Burgemeester Stramanweg 108 N 1101 AA Amsterdam Tel.: 020-4511450 www.dutchdreamfoundation.nl en www.daretohaveadream.nl https://www.facebook.com/DutchDreamFoundation https://twitter.com/DDFdreamteam 11