Zorginstituut Nederland
Wat kan het Kwaliteitsinstituut betekenen voor de langdurige zorg?
Zorgverbeteraars in de langdurige zorg 13 november 2014 Angelie van der Aalst, Projectleider Good Practices
Overzicht •
Kwaliteitsinstituut, onderdeel van Zorginstituut Nederland − Wie zijn we − Wat doen we − Hoe willen we dat bereiken
•
Kwaliteit in de langdurige zorg: − good practices
2
Zorginstituut Nederland - organisatie
3
Wat wil het Kwaliteitsinstituut bereiken? •
Patiënt/cliënt weet: – wat hij mag verwachten van de zorg – welke zorgaanbieder voor hem de beste keuze is
•
Kwaliteitsstandaarden sluiten aan bij zorgvraag
• • •
Informatie over kwaliteit beschikbaar op één plaats Minder versnippering Onderlinge consistentie kwaliteitsstandaarden
• Beschrijving wat goede zorg is: kwaliteitsstandaarden en • Hoe dat vastgesteld kan worden: meetinstrumenten – samenhang kwaliteitsstandaarden & meetinstrumenten/indicatoren – hele breedte van de zorg (care en cure) 4
Uitgangspunt 1 Perspectief van de zorgvrager centraal Maatwerk Keuze-informatie
Begrijpelijk
5
Uitgangspunt 2 Gebruik maken van/samenwerken met mooie initiatieven die al in de zorg gaande zijn!
6
Uitgangspunt 3 Standaardisatie en Inspiratie Standaardisatie Kader stellen en leidraad geven voor - Omschrijven van die goede zorg - Waaraan we dat kunnen aflezen Inspiratie - Etaleren van goede voorbeelden - Initiatieven en ideeën verbinden en verspreiden
7
Toetsingskader (1) Toetsingskader = Criteria op basis waarvan kwaliteitsstandaarden/meetinstrumenten opgenomen worden in het Register
Toetsingskader
Bibliotheek
12
Register
Toetsingskader (2) Toets op procedure (niet inhoud)
Cliënten, zorgaanbieders, zorgverzekeraars + alle overige relevante partijen voor de beschreven zorg
Kern van de Toets: Relevante partijen in de zorg zijn het eens over de beschrijving van goede zorg Belangrijke elementen: cliëntperspectief, beschrijving gehele keten van zorg, gepaste zorg.
13
Kwaliteitsstandaarden cure en care: overeenkomsten • Goede kwaliteit van zorg en ondersteuning, zoals in kwaliteitsstandaarden vastgelegd, is middel om te komen tot goede kwaliteit van leven • Zorg leveren op een professionele wijze: - beroepsgroep is het eens over hoe ‘goede zorg’ er uit ziet - individuele zorgverlener baseert daarop zijn handelen • Standaarden: geen standaardzorg, maar leidraad voor handelen in de praktijk
17
Kernpunten uit visie op kwaliteitsontwikkeling LZ • Persoonsgerichte zorg: iedere cliënt krijgt maatwerk • Professionals passen hun kennis toe in de individuele situatie • kennisontwikkeling en toepassing in de praktijk • Autonomie voor en vertrouwen in professionals
19
Goede zorg begint op de werkvloer! Opdracht VWS: • Stimuleer ontwikkeling KS en Good practices • Verzamel goede voorbeelden in de zorg • Publiceer en verspreidt deze! Voorbeeldverhaal Fingerfood
Projecten in de langdurige zorg ‘Good practices in de langdurige zorg’ Definitie good practice:
“een good practice is een interventie die op basis van ervaring en (beperkte) evidentie kwalitatief goede zorg oplevert of een verbetering van de kwaliteit van zorg bevordert”
Interventie: een werkpraktijk, een zorgvorm of een bepaalde aanpak (werkproces of organisatievorm).
Hoe doen we dat? Hoe
3 sporenbeleid:
1.Praktijk: Erkenningstraject good practices, PraktijkVoorbeeld 2.Onderzoek: • Methoden om kwaliteit van leven te bepalen • Hoe kiezen gebruikers in de langdurige zorg? • Relatie zorgverlener en cliënt 3.Interactie: met veldpartijen; kennis verspreiden via bijeenkomsten en KB
Spoor 1: Good Practices in de Kwaliteitsbibliotheek: jan 2015
Erkenningstraject
Praktijk Voorbeeld: Wat kan er aangemeld worden? alles dat kwaliteit van zorg en/of kwaliteit van leven positief beinvloedt •Verbeteren zorgproces – Regie op locatie – Weg met de klok – Exbelt •cliënt/patiënt beter in beeld – Bewonersreis het Laar – Vroegsignalering delier •Zorginnovatie, zoals beeldhorloge, fingerfood • Activiteiten: ligconcerten zwaar dementerenden, beweegprogramma’s voor bv dementerenden, huntington
Waarom Praktijk Voorbeeld aanmelden? •Inspiratie: – Voor eigen zorgomgeving – Jou voorbeeld kan anderen inspireren • Bekendheid – Bij gebruikers van zorg en mantelzorgers – Bij toekomstig personeel – Bij zorgverzekeraar en gemeente
Wie kan aanmelden? • Iedereen die een interventie in de praktijk uitvoert.
• zorgverlener, zorgorganisatie, beroepsgroep, kenniscentrum, zorgverzekeraar, clienten(organisatie), enz • samen met collega’s, cliënten, kenniscentrum of andere organisatie
Praktijk Voorbeeld: Hoe aanmelden? • Ga naar www.zorginzicht.nl (de kwaliteitsbibliotheek) En maak een account aan. • Kies voor ‘PraktijkVoorbeelden’ en vul de vragen in. • Voor hulp: neem contact op met het Zorginstituut:
[email protected]
•Zie flyer Marktkraam Zorginstituut
Erkenningstraject Vilans en Trimbos
• Wetenschappelijk ingestoken: onderbouwing met onderzoek • Nadruk op effectiviteit: werkt de interventie? • Onafhankelijke commissie beoordeelt • Begeleiding bij beschrijving en doorleiding naar commissie • Erkende interventies op kennispleinen én Kwaliteitsbibliotheek • geen erkenning? Wel verbeter advies!
Erkenningstraject In traject 22 interventies, 1 erkend, 4 voorlopig VV&T
GZ
– Ontmoetingscentra (Erkend)
– Gentle Teaching
– Belevingsgerichte ouderenzorg
– Begeleiders in beeld
– Dierbare herinneringen
– Hooi op je vork
– Exbelt
– De ASSwijzer
Denk mee, praat mee en doe mee! •
http://www.zorginstituutnederland.nl/kwaliteit
•Kwaliteitsbibliotheek en Register: http://www.zorginzicht.nl
•Kwaliteitsfora 13 november 2014: Zorgverbeteraars in de langdurige zorg 8 januari 2015: Meerjarenagenda. 12 maart 2015: Lancering Zorginzicht.nl en kiesBeter.nl 23
