Waarom zorgen ze voor zoveel problemen?

Tentamens Colofon Thabloid 14e jaargang, nr 2 16-01-2012

Redactie: Feike Geerts Willem Burgers Niek Wolfkamp Ko Stoffelen Stan Philipsen Ramon van Os Jodocus Deunk

Met dank aan: Bestuur Thalia

Lay-out: Feike Geerts Willem Burgers Ramon van Os

Print:

Waarom zorgen ze voor zoveel problemen? Het eerste kwartaal van dit jaar zit er inmiddels alweer lang en breed op. Iedereen is bijgekomen van de eerste stroom van tentamens of maakt zich alweer op voor de volgende golf. De ouderejaars zullen wel gemerkt hebben dat er het een en ander is veranderd ten opzichte van voorgaande tentamenweken. In deze nieuwsbrief zullen we ook ingaan op de veranderingen die zijn doorgevoerd. Surveillance Bij alle bachelortentamens zijn sinds dit jaar surveillanten ingehuurd, waar dit vroeger nog wel eens werd gedaan door studentassistenten en één docent. Door een surveillancebureau in te huren, denkt het faculteitsbestuur dat de opleidingen beter uit de bus zullen komen bij een beoordeling door de NederlandsVlaamse accreditatieorganisatie (NVAO). Na de affaire met InHolland zijn de eisen waaraan een opleiding moet voldoen erg aangescherpt en natuurlijk wil de faculteit geen enkel risico lopen. Er zijn echter een aantal dingen niet helemaal lekker gelopen tijdens de afgelopen tentamenweek. Zo begonnen tentamens soms te laat, gingen surveillanten met elkaar kletsen of werd er geweigerd de docent te bellen, wanneer een student vragen had. Wij gaan met het faculteitsbestuur om tafel zitten om deze

Océ Nederland

Postadres: Thalia

Hoofdsponsor Thalia

Postbus 9010 6500 GL Nijmegen

Email: [email protected]

Website: www.thalia.nu/nieuws

2

problemen zo goed mogelijk op te lossen. Heb jij klachten over de surveillance bij jouw tentamens, mail deze dan door naar fsr@ science.ru.nl. Houd ook je ogen goed open tijdens de komende tentamenperiode. Dan mag je ook verwachten dat een surveillant de docent belt als je een vraag hebt. Cursusenquêtes Na ieder tentamen krijg je tegenwoordig een mail met daarin een link naar de digitale cursusenquête. Het is van groot belang dat je deze enquête invult, want bij te weinig respons kan een docent geen veranderingen doorvoeren om het vak beter te maken. Dat leidt tot een achteruitgang van de kwaliteit en dan kan ook op dit punt de opleiding worden opgeheven door de NVAO. Je bewijst je medestudenten in de OLC’s en jezelf een grote dienst wanneer je de enquêtes invult. Als je vragen of opmerkingen hebt over hoe dingen op de faculteit geregeld zijn, kun je ons altijd bereiken door te mailen naar fsr@science. ru.nl. Voor meer informatie kan je ons volgen op Facebook, of onze site bekijken: www.ru.nl/ fnwi/fsr. Facultaire StudentenRaad

Inhoudsopgave Rubrieken

Artikelen

Van de voorzitter

4

Bestuursvraag Roflmao

Standaard aanwezig!

Hoe gezond is jouw leefomgeving?

Met weer de leukste plaatjes van het internet

Stress, stress en relaxedheid

5

16

Gezondheidsapps

7

19

Skypen met je dokter

8

Wat eet een IT’er

11

Interview Info Support

12

Ergonomie

15

Een artikel door Niek Wolfkamp Een artikel door Stan Philipsen

Zorg op afstand met dokter Jodocus Deunk Een artikel door Ramon van Os

Ko stoffelen in gesprek met Info Support Hoe moet het en hoe moet het niet

3

Van de voorzitter

Beste Thalianen, Gefeliciteerd! Jammer! Gefeliciteerd! Respectievelijk voor de mensen die hun propedeuse-, bachelor- of masterdiploma in ontvangst hebben mogen nemen, de mensen die dat net niet hebben kunnen doen en iedereen, voor het nieuwe jaar. Laten we erop proosten dat het nieuwe jaar veel mooie dingen zal brengen en dat jullie lekker actief zullen blijven, dan wel worden, binnen Thalia! Natuurlijk zijn er ook weer mensen geweest die hun diploma cum laude hebben gehaald. Ik heb ze ertussen zien staan. Extra gefeliciteerd voor jullie, heel netjes gedaan! Misschien dat jullie dan wel de uitzondering zijn die de regel bevestigen en dat onderstaand stuk niet voor jullie geldt, maar lees vooral door, anders heb ik het ook maar voor niets geschreven. Om tien uur ’s avonds schrik je op en denk je bij jezelf: “Wacht, ik heb nog een deadline!”. Klinkt herkenbaar? Vast wel. En in het geval dat je dit nog niet mee hebt mogen maken zal dat ongetwijfeld nog wel een keer voorkomen. Voor je studie, dan wel voor je werk of anders wel voor de plaatselijke cricketvereniging. Spontaan slaat de moeheid toe. Alles lijkt ineens veel meer werk dan dat het eigenlijk is, je ogen beginnen dicht te vallen en het liefst zou je fijn op de bank gaan hangen en naar een tweederangs tv-programma staren of zelfs je bed in duiken. Wetende dat het toch echt moet gebeuren begin je na een half uur langzaamaan maar eens je taakomschrijving op te zoeken en probeer je te bevatten wat je nog moet doen. Na nog een half uur soggen ga je uiteindelijk toch maar beginnen met je daadwerkelijke taak. Je voorbereidend op een lange en saaie nacht schenk je nog een cafeïnehoudend drankje voor jezelf in en niet helemaal vol goede moed begin je te werken. Daar gaat je slaap. In zo’n geval moet je de afweging maken tussen ICT enerzijds en slaap, oftewel: je gezondheid, anderzijds. Die twee combineren gaat dan simpelweg niet. Kies je ervoor om tot diep in de nacht aan je opdracht te werken of zijg je liever neer op je aantrekkelijke bed, hopende dat je docent, baas, of wat

dan ook het probleem ziet en je uitstel van executie geeft, zodat je de volgende dag hetzelfde kunstje nog een keer moet proberen. Wat is nou de beste keuze? Hiervoor kijk ik voor het gemak even puur naar de praktijk. Want in de praktijk blijken deadlines eigenlijk niet zoveel waard. Neem bijvoorbeeld een willekeurig ICT-project uit de afgelopen jaren en kijk naar de oorspronkelijke deadline en de uiteindelijke opleverdatum. De uiteindelijke opleverdatum is in de meeste gevallen flink na de geplande datum; soms zelfs jaren. En tenslotte gaat het toch om de praktijk; daar kom je terecht, dat zijn de regels waar je je later naar moet gaan schikken. Dus met je oog gericht op de toekomst moet je die deadline dan toch maar skippen. Uiteindelijk komt het toch wel goed en dan kun je nu alvast oefenen voor later, want deadlines missen, daar kom je toch niet onderuit. Het schijnt cultuur te zijn. Jammer, maar op sommige momenten ideaal. Daarnaast, hoe kan je überhaupt tot diep in de nacht doorwerken aan je project als je sites als 9GAG hebt? Precies.

Matthijs Hendriks

4

Stress, stress en relaxedheid V

rijwel iedereen heeft tegenwoordig een laptop en ook een smartphone. De grens tussen ‘pc’ en ‘mobiele telefoon’ vervaagt. Even snel je e-mail of de laatste social media updates bekijken, het kan tegenwoordig snel en gemakkelijk. Continu kan je bestookt worden met berichtjes, updates, foto’s en nog veel meer. De een ervaart dit als zeer prettig omdat hij zo goed op de hoogte blijft, de apparaten staan als het ware in dienst van hem en hij zal er af en toe op kijken. De ander vind het maar niks en zal sowieso de automatische meldingen hiervan uitschakelen.

Sommigen raken iets prikkelbaarder of slapen slecht door deze mate van gebruik, maar anderen krijgen serieuze stressklachten, of zelfs burn-outs, waarbij er doktersbezoeken aan te pas moeten komen. Is het echt nodig om gelijk te reageren op een bepaald bericht tijdens een goede film of een romantische strandwandeling? Smart met je telefoon omgaan betekent niet altijd snel reageren. Het apparaat kan er namelijk voor zorgen dat je te lang doorwerkt en ook (te) hoge bereikbaarheidsverwachtingen creëert bij anderen.

H

ieruit voortvloeiend zijn er hele lijsten met tips opgesteld voor gebruik van deze ‘moderne apparaten’. Van lijsten die simpelweg aanbevelen je telefoon helemaal uit te zetten tot meer functionele tips. Een voorbeeld is om op bepaalde tijden, zeg ’s avonds na acht uur tot de volgende ochtend, het aantal meldingen te beperken of uit te schakelen. “Wanneer het echt belangrijk is belt iemand toch wel”, is dan het argument. Door zo de ‘smart-functie’ van je telefoon uit te schakelen schijn je tot rust te komen. “Mensen hebben deze momenten van rust zonder allerlei prikkels van apparaten nodig.” Een andere tip is om aparte berichttonen in te stellen voor verschillende soorten berichten en bepaalde personen. Zodoende kan je onderscheiden wat belangrijk is en een snelle reactie vereist, en wat wel even kan wachten. Nadeel hierbij is wel dat je je erop moet focussen welke berichttoon het nou precies was.

W

eer een ander staat in dienst van de apparaten. Kijk om je heen en regelmatig zitten mensen de hele tijd op hun laptop of mobiele telefoon enkel voor deze berichtjes. Hierbij ontstaat vaak een stressfactor, namelijk het altijd voorzien willen worden van informatie. Even niet bij hun smartphone of laptop kunnen zorgt ervoor dat deze mensen van slag raken, er mist dan iets in hun dagelijkse leven. In bed ligt de telefoon dan op het andere kussen om maar niks te missen en het gaat zelfs zo ver dat sommigen in hun slaap berichten versturen. Ook op vakantie zorgt de techniek bij sommigen voor serieuze problemen. In plaats van te relaxen op vakantie gaan zij continu op zoek naar wifi of kiezen ervoor om voor het dure buitenlandse tarief gebruik te maken van mobiel internet aldaar.

M

isschien komt dit alles (deels) bekend bij je voor of misschien ook helemaal niet. Uit onderzoek blijkt dat het veel voorkomt en belangrijk is om voor jezelf de juiste balans te realiseren. Of je dit doet door verschillende berichttonen, je smartphone uit te zetten of er elke minuut op te kijken is aan jou. Te veel gebruik van je smartphone kan namelijk stress opleveren maar te weinig zeker ook…

Niek Wolfkamp

N

aast dat een persoon hierdoor stress kan ervaren, kan ook de omgeving hier last van hebben. Het stressniveau zal stijgen naarmate iemand in de omgeving altijd de smartphone voor het echte leven en personen in zijn omgeving laat gaan. Hierdoor mist hij in deze ‘echte wereld’ weer andere dingen.

5

Wij bedenken en realiseren innovatieve apps en weboplossingen. Zoals wat dan?

Mobile omdat je er niet alleen mee kunt bellen. Oh? En dan? Wij helpen bij het bedenken van een mobiele strategie en bijbehorende concepten.

Dan ontwikkelen we mobiele websites en apps.

Smart Web voor alles wat nog niet bestaat. CMS implementatie Wij bouwen intelligente websites en gebruiksvriendelijke applicaties.

Front-end development Ruby on Rails applicatie development

Digitpaint Roggeweg 30e 6534 AJ Nijmegen

t. 024 355 50 88 e. [email protected] w. www.digitpaint.nl

Scan me!

6

Gezondheidsapps Sleep as Android

W

e brengen ongeveer eenderde van ons leven slapend door. In die tijd kunnen we onze smartphone dan ook niet gebruiken. Als echte Thaliaan kun je je speeltje natuurlijk niet zo lang niks laten doen. Gelukkig kunnen we nu onze telefoon ook de hele nacht gebruiken. Sleep as Android houdt je slaapgedrag de hele nacht in de gaten. Door de telefoon naast je kussen te leggen meet je telefoon beweging en geluid. Zo kan je telefoon grafiekjes maken waar je aan kunt zien hoe vast je slaapt gedurende de nacht. Vaker last van een ochtendhumeur? Sleep as Android maakt je wakker op het moment dat je in een lichte slaap bent. Wakker worden is nog nooit zo prettig geweest.

Libra Een nieuw jaar start natuurlijk met nieuwe voornemens. Misschien wel het voornemen een paar kilo af te vallen. Met spellen als Skyrim en Battlefield 3 begrijpt iedere Thaliaan natuurlijk dat je niet iedere week de tijd hebt voldoende te gaan sporten. Om in de gaten te houden hoeveel gewicht er bij jou extra bij komt na de release van die nieuwe game kun je het programma Libra gebruiken. Door regelmatig in te vullen wat je gewicht is berekent Libra hoeveel jij over enkele maanden zult wegen. Gaat je gewicht consequent omhoog? Misschien is het dan tijd om eens achter je computer vandaan te komen.

Healthy Recipes

G

ezond leven begint natuurlijk bij gezond eten. Voor jou geen pizza meer. Ook de magnetronmaaltijden mogen de deur uit. Dankzij Healthy Recipes kun je een maaltijd koken die niet alleen heel lekker is maar bovendien heel gezond. Zoek bijvoorbeeld een recept voor een uitgebreide maaltijd met minder dan 500 calorieën of een snack met weinig vet. Dankzij de uitgebreide informatie over voedingswaarden kun je dankzij deze app altijd een maaltijd vinden die zowel lekker als gezond is.

Instant heart rate

T

egenwoordig hoef je gelukkig geen aparte mp3-speler, TomTom, gameboy, zaklamp of een boek meer mee te nemen. Alles zit ingebouwd in dat kleine apparaatje. Als sportieve Thaliaan heb je tegenwoordig zelfs geen aparte hartslagmeter meer nodig tijdens het sporten. Ja, je kunt een los apparaatje kopen en dat met bluetooth verbinden met je telefoon, maar veel leuker is het natuurlijk de ingebouwde functies op je telefoon te gebruiken. Met behulp van je camera kun je namelijk je hartslag opmeten. Zorg voor een goed verlichte omgeving en druk vervolgens je wijsvinger zachtjes tegen de camera aan. Laten we hopen dat Apple zijn iPhone 5 aankondigt met ingebouwd scheerapparaat en strijkijzer.

Stan Philipsen

7

Skypen met je dokter Omdat de gezondheid steeds vaker te wensen overlaat en we steeds ouder worden is er steeds meer behoefte aan zorg. Nu we toch allemaal een internetverbinding hebben en al gewend zijn om te skypen met vrienden en familie, gaat ook de zorgsector steeds meer denken aan zorg op afstand, telecare, en het verbeteren van de thuissituatie van de patiënt,

de toekomst zal dit dus bijna ieder apparaat kunnen worden omdat alles met elkaar verbonden is. De zelfredzaamheid van de patiënt staat hier dus centraal, want zoals iedereen weet zijn personeelskosten vaak een hoge kostenpost voor organisaties. Naast het besturen van apparaten zorgt de technologie er natuurlijk ook voor dat wanneer er iets aan de hand is, er automatisch alarm wordt geslagen. Vroeger was dit alleen een telefoontje of een pieperbericht, maar tegenwoordig worden er ook direct videostreams ingeschakeld. Naast het vallen in eigen huis kan het zijn dat de patiënt buitenhuis valt. Door middel van gps wordt direct de positie doorgegeven zodat de alarmcentrale weet waar ze de hulp heen moeten sturen. De zorg die je niet zelf in je eigen huis kunt krijgen door middel van slimme ICT-oplossingen, moet van buitenshuis komen. Daarom hebben enkele ziekenhuizen en huisartsen al digitale spreekuren. Naast een zorgportal waar je je eigen medische status kunt doorgeven aan je arts zijn er ook al videospreekuren, ofwel skypen met je dokter.

domotica. Domotica is eigenlijk alles wat te maken heeft met beheersystemen voor communicatie, veiligheid, telewerken, ontspanning, televisie, comfort, verwarming, energie en bebouw. Naast de luxe oplossingen als centrale verwarming, Sonos en iPad in huis, wordt dus ook steeds vaker technologie ingezet om de thuissituatie op het gebied van zorg aangenamer te maken. Veel oudere mensen, maar ook mensen met een lichamelijke beperking, worden door technologische oplossingen geholpen met het aan- en uitzetten van apparatuur en verlichting of met het openen van de gordijnen. Het ‘internet of things’ is daarom de perfecte toekomst voor domotica. Als ieder apparaat aan het (inter)netwerk komt te hangen kun je dus je eigen manier kiezen om je apparaten te bedienen. Nu zie je al dat mensen met hun ogen en mond hun rolstoel kunnen besturen, maar in

8

Natuurlijk kan de dokter niet alles zien via zijn webcam maar wil hij misschien ook wel even de hartslag en bloeddruk meten. Nu zou jij als patiënt dat natuurlijk zelf kunnen meten en de uitslag kunnen vertellen in het gesprek, maar de techniek staat voor niets tegenwoordig. Digitale sensoren, op je lichaam geplakt, checken om de zoveel tijd je bloeddruk of hartslag. Je dokter kan dus direct zien of er bijzonderheden aan de hand zijn. Als kritische informatici en informatiekundigen vragen wij ons natuurlijk wel af wat er allemaal wordt gedaan met deze data en dus ook of dit privacyproblemen oplevert. Veelal wordt gewerkt met gecentraliseerde oplossingen, terwijl je liever je gegevens in eigen beheer wilt hebben. Het wachten is nu op de slimme oplossingen die patronen gaan herkennen in je bloeddruk of hartslag en dit koppelen aan je levenspatroon zodat doktoren worden geholpen met het stellen van de diagnose. Een ander voorbeeld voor het gebruik van ICT voor diagnose op afstand, is het monitoren van epileptici die op zichzelf wonen. Epileptici die gaan slaapwandelen zijn een gevaar voor zichzelf, want zodra ze een aanval krijgen kunnen ze vallen of ergens tegenaan stoten, wat nare gevolgen kan hebben. Door middel van draadloze sensoren worden de patiënten gemonitord en zodra er een aanval plaatsvindt of mensen beginnen te wandelen, gaat het alarm bij de begeleiding af. Daarnaast wordt de beeldopname vanaf iets voor dat moment automatisch opgeslagen bij de grafiekjes van de hersenactiviteit, zodat de artsen de volgende dag een verdere analyse kunnen doen. Naast de inzet van ICT als hulpmiddel in huis en als communicatiemiddel is het dus ook een hulpmiddel geworden voor metingen en diagnostiek.

Mensen die zorg nodig hebben, krijgen vaak een vervelend gevoel als ze wéér iemand moeten vragen om te helpen. Deze website is hiervoor een mooie oplossing, want diegene die je uiteindelijk vraagt via caire.nu heeft al aangegeven graag datgene aan te bieden. ICT is dus niet alleen in de kantoorpanden te vinden of in je handpalm, maar wordt ook als hulpmiddel ingezet om mensen (op afstand) van zorg te voorzien. In de toekomst zal alles nog wel verder ontwikkeld worden en gaan er vast robots komen die ons later, wanneer we oud zijn, gaan helpen als we het zelf allemaal niet meer zo goed kunnen. Via de robot kan de dokter dan meekijken, of de robot heeft zelf alle kennis van de dokter al in zich.

Jodocus Deunk

Alle genoemde ICT-oplossingen zijn nadrukkelijk gericht op je eigen zorg, diagnostiek en de communicatie met de artsen. Maar ook wordt ICT ingezet als basis voor het sociale zorgplatform www.caire.nu. Deze website verbindt mensen met elkaar zodat het bieden van mantelzorg makkelijker wordt. Op deze ‘Facebook voor zorg’ kun je aangeven dat je bereid bent om hulp te verlenen. Andersom kan het ook, je kunt aangeven wat voor hulp je nodig hebt.

9

  

           
 


       
  ­ €    ‚ ­ €    ‚

 ƒ „   … „    „  „ „…  †

•

„   ‡„   „ˆ

•

  ˆ

•

    … 
­‚

•

  ‡    ˆ

•

  „    ˆ

•

  ‰  ˆ

•  

  …

10

    Š ……  Š ……    
Š „„  „‹  ­   †Œ…‡   Ž‘‘’’Ž’’“…       †””  …   …

wat eet een

IT’er?

Wanneer je het hebt over gezondheid en ICT denk je al snel in de richting van applicaties of toepassingen binnen de gezondheidszorg. Door beide onderwerpen afzonderlijk te bekijken kwam ik op een interessant onderwerp. Wellicht een bijkomend probleem voor ons allen in de (nabije) toekomst; ons eetpatroon. De algemene gezondheid van ieder mens is natuurlijk belangrijk. We moeten echter de innerlijke mens niet vergeten. Ik heb voor dit artikel het thema dus een klein beetje aangepast naar: gezondheid “in” de ICT.

Een punt waar veel mensen nogal wat vooroordelen over hebben gevormd is de voeding van IT’ers. Door de lange dagen achter de computer hebben wij geen tijd om nog een gezonde, voedende maaltijd op tafel te zetten. Een uitweg zijn de vette maaltijden van de McDonald’s, Burger King of shoarmatent. Daarnaast is het smeren van boterhammen een tijdrovende bezigheid wanneer je net druk met je hoofd in de code zit. Snel even een handvol chips naar binnen

zijn grote favorieten, maar niet erg goed voor de innerlijke gezondheid. Vooral niet als deze op meerdere dagen in de week gegeten worden. Veelal wordt er daarom voor thuiskomst telefonisch overlegd wat er in de avond gegeten zal worden. IT’ers vinden het namelijk, onbewust, toch belangrijk om zo gevarieerd mogelijk te eten.

Wanneer er overuren gedraaid moeten worden om een project af te ronden, wil het nog wel eens voorkomen dat er laat op de avond nog even iets gegeten moet worden. Er is geen tijd om tussendoor nog te koken dus een frietje bij de lokale snackbar of op weg naar huis even bij de McDonald’s langsgaan, is dan een laatste redmiddel. De vrijgezellen zeggen echter het restant van de vorige avond nog op te warmen. Ook de snelle maaltijden van de supermarkt bieden hier uitkomst.

werken of een kant en klare hamburger opwarmen in de magnetron. Omdat het altijd leuk is om bepaalde vooroordelen te onderzoeken, heb ik voor deze Thabloid verschillende IT’ers gevraagd antwoord te geven op de volgende vraag: “wat eet jij in de gemiddelde werkweek?” Hierbij heb ik gevraagd naar het eetpatroon in de vorm van ontbijt, lunch en avondeten met daarbij de bijbehorende snacks. Gelet heb ik op de gevarieerdheid van etenswaren en de hoeveelheid ‘vette happen’ die genuttigd zouden worden. Bij het opzetten van dit kleine onderzoek heb ik zowel werkende IT’ers als studenten gevraagd naar hun eetgewoonten. Het verschil hiertussen is groter dan ik in eerste instantie had verwacht. Misschien zit er dus toch een kleine waarheid in het vooroordeel?! Een belangrijk punt dat genoemd werd tijdens een van de korte interviews was dat werkende IT’ers vaak een vaste planning hadden. ‘s Ochtendsvroeg opstaan, brood smeren om op te eten en eventueel om mee te nemen naar het werk. Daarna op pad naar kantoor. Wanneer er een file zou staan wordt er door menigeen een boterhammetje gegeten in de auto onder het genot van wat muziek. Eenmaal op het kantoor aangekomen wordt er vaak gestart met een kop thee of koffie alvorens de werkzaamheden beginnen. Binnen de kleinere bedrijven zijn er vaak afspraken over een gezamenlijke lunch. Deze is veelal verzorgd door het bedrijf zelf. De variatie van brood en beleg is hierbij vaak erg groot. De werknemers hebben hierin ook nog zeggenschap wanneer er bepaalde dingen niet of juist erg lekker worden gevonden. Met in de middag nog één à tee koppen thee/koffie is de werkdag voorbij en gaat de reis weer huiswaarts. Wanneer er een vriendin/vrouw aanwezig is, wordt het eten meestal rond aankomst geserveerd waardoor er enkel aangeschoven hoeft te worden. Waar, bij het genoemde eetpatroon, geen rekening mee is gehouden zijn overuren, avondfiles en kinderen. Wanneer IT’ers kinderen hebben, zijn deze medebepalend voor wat er in de ochtend en avond gegeten wordt. Als deze eerst naar school gebracht moeten worden voordat men op pad kan is het soms te hectisch om thuis een boterham te eten. Het ontbijt wordt dan opgeschort tot in de auto, of zelfs tot op de werkvloer. Verder houden kinderen natuurlijk van alles wat eigenlijk niet erg gezond is. Pizza, friet, pannenkoeken en lasagne

Als laatste hebben we het nog niet gehad over het snacken tussendoor. Veelal geven IT’ers aan toch liever een appel of banaan te eten als tussendoortje. Lang moeten zitten geeft niet de benodigde beweging om soepel en fit te blijven. Een gezonde snack is daarom favoriet. ‘s Avonds op de bank wil er toch wel eens een zak chips open getrokken worden. Gezellig een filmpje kijken of tijdens de laatste werkzaamheden van de dag nog even iets te kauwen hebben. Bij de ondervraagde studenten ligt het echter anders dan bij vast werkende IT’ers. Veel studenten hebben een hekel aan koken. Wanneer ze op zichzelf wonen zie je dan ook wat vaker een ongezonde maaltijd voorbij komen dan bij thuiswonenden. Even snel een opwarmmaaltijd, pizza of een patatje oorlog halen om daarna een avond lang te feesten. Toch houden IT-studenten er een goed ritme aan over. In de ochtend wordt vrijwel altijd netjes ontbeten. De pauzes op de scholen zijn rond lunchtijd. Veelvuldig wordt hier ook brood (dat thuis gesmeerd is) genuttigd. Gezien er op de scholen vaak een wat minder gezonde voedselkeuze aangeboden wordt, gaan veel studenten toch overstag door het lekkere boven het gezonde te kiezen. Tijdens de werkzaamheden voor de baas en het studeren voor tentamens wordt er door studenten toch wat vaker gesnoept. Door de stress en werkdruk vergrijpen studenten zich sneller aan de chocolade, snoep en chips. De verschillende fruitsoorten die rijkelijke verkocht worden bij de lokale supermarkt, worden tijdens het boodschappen doen nauwkeurig gemeden. De nog thuiswonende student krijgt van moeder vaak toch nog even een appel toegestopt. Er zijn zelfs studenten waarvoor moeder het broodpakket ‘s ochtends vroeg nog klaarmaakt. Of dit rantsoen ook volledig opgegeten zou worden en niet verruild werd met de lekkernijen uit de kantine werd niet vrijgegeven. Uit dit kleine onderzoek (twintig personen in totaal) blijkt dus dat IT’ers wel degelijk hun best doen om naast de weinige beweging zo gezond mogelijk te eten. De verantwoordelijkheid komt dus toch met de jaren...

Ramon van OS

11

Precies een jaar geleden berichtten we vanuit de Thabloid al over Info Support. Deze IT-dienstverlener werkt al enige tijd samen met Thalia en onder de ruim 300 medewerkers bevinden zich ook een aantal (ex-)Thalianen. Vorig jaar hebben jullie een interview kunnen lezen met Johan Janssen en Martijn Ermers. Dit jaar maken we kennis met Martin Devillers, die nog niet al te lang geleden bij Info Support gestart is. Martin Devillers en ik zetelen ons in de comfortabele banken in de URD-kantine, terwijl enkele studenten druk in de weer zijn om alles gereed te maken voor de filmnacht van Olympus. Hij stelt zich even aan mij voor, maar misschien ken jij hem al. Deze oud-Thaliaan is namelijk nog niet al te lang geleden vertrokken van de Radboud Universiteit. Martin is 25 jaar en komt uit Nijmegen, waar hij nog steeds woont. Vandaar dat we in het Huygensgebouw afspreken en niet bij het hoofdkantoor van Info Support in Veenendaal. Hij heeft in Nijmegen zijn vwo voltooid en in 2004 is hij aan de Radboud Universiteit begonnen aan zijn bacheloropleiding informatica. Na een jaar werd het hem toch iets te technisch, met als gevolg dat hij is overgestapt naar informatiekunde. Met enige vertraging behaalde hij in 2009 zijn bachelordiploma en in 2011 zijn master. Deze vertraging zat hem vooral in het feit dat Martin ruim drie jaar een bijbaantje bij een softwarebedrijf heeft gehad, waar hij de nodige tijd in gestoken heeft. Uiteindelijk was de tijd dan toch gekomen om een masterscriptie te gaan schrijven. Dit wilde hij graag bij een ander bedrijf doen. Uiteindelijk is hier Info Support uitgekomen. Zij boden hem veel mogelijkheden en een goede begeleiding. Wat voor hem ook erg belangrijk was, was dat er naast een universitair begeleider ook een derde partij was die de voortgang waarborgde. Wanneer je intern gaat afstuderen wordt er wat dit betreft meer van je zelfdiscipline vereist. Tijdens het afstuderen heeft Martin zich beziggehouden met Business Process Management (BPM). BPM is een systematische benadering voor het beschrijven, analyseren en automatiseren van bedrijfsprocessen. De focus van zijn onderzoek lag op het modelleren van bedrijfsprocessen. De theorie schrijft dat een adequaat geformaliseerd procesmodel vertaald kan worden naar een computerprogramma, maar

beweert tevens dat procesmodellen te allen tijden begrijpbaar moeten zijn voor niet-techneuten. De achterliggende gedachte is dat bedrijfsmensen met behulp van deze modellen het gedrag van hun bedrijfsapplicaties kunnen bepalen zonder hierbij een techneut te betrekken. Hiermee zou het probleem van business-IT alignment, een van de fundamentele problemen waar informatiekunde mee worstelt, opgelost zijn. Nadat we ons interview moesten verplaatsen omdat het licht plotseling uitgeschakeld werd, gaat Martin gelijk weer verder met zijn verhaal. Zijn onderzoeksvraag luidde: “zijn procesmodelleertalen geschikt als gemeenschappelijke taal tussen bedrijfsmensen en IT’ers?” Het antwoord: Nee, eigenlijk niet. Een zeer basale vorm van procesmodelleren is het gebruik van flow charts. Een flow chart is erg simplistisch, maar tevens zeer intuïtief in gebruik. Het kost deze personen dan ook weinig moeite om complexe bedrijfsprocessen op deze manier te beschrijven. Er is echter een wereld van verschil tussen een model wat begrijpbaar is voor een mens en een model wat begrijpbaar is voor een computer. Dit laatste vereist namelijk dat het model voldoet aan allerlei formele eisen. Denk bijvoorbeeld aan eisen die betrekking hebben op concurrency problemen zoals deadlock of starvation. Dit zijn typische problemen die spelen bij het uitvoerbaar maken van procesmodellen, maar moeilijk uit te leggen zijn aan bedrijfsmensen, want die kijken gewoon heel anders tegen een dergelijk model aan: een bedrijfspersoon ziet een tekening en een techneut ziet een programma. Het probleem is dat op papier alles kan, terwijl een computer juist erg beperkt is. Uiteindelijk kreeg Martin een 8 voor zijn scriptie, studeerde hij cum laude af en ontving hij zelfs de AIA Software Scriptie Award. Over zijn opleiding is hij achteraf best tevreden. De technische kennis, het echte programmeren, heeft hij vooral via autodidactisme en werkervaring opgedaan. Dit is dan ook juist geen belangrijk onderdeel van de opleiding informatiekunde. Wel zegt hij veel te hebben gehad aan de theoretische concepten uit zijn opleiding. Als voorbeeld wordt de mastercursus ‘Business Rules Specification and Application’ genoemd. Deze theorieën heeft hij dan ook veelvuldig toegepast in zijn masterscriptie. Daarnaast stelt Martin de kritische manier van denken en de manier van problemen aanpakken die eigen zijn aan een academische opleiding erg op prijs. Tevens kunnen uit cursussen zoals ‘Onderzoeksmethoden’ veel nuttige dingen gehaald worden.

12

Afstuderen?

Na het afstuderen bij Info Support kreeg Martin daar een baan aangeboden. Hij heeft echter toch eerst goed rondgekeken naar wat er allemaal te krijgen was. Dit raadt hij overigens aan alle afstuderende studenten aan. Als IT’er ben je nu eenmaal ontzettend veel waard in een markt waar nog altijd veel vraag is en relatief weinig aanbod. Van deze sterke onderhandelingspositie kun je best gebruik maken. Sinds afgelopen september werkt Martin dus bij Info Support. Een van de belangrijkere redenen is dat Info Support veel mogelijkheden biedt om trainingen en cursussen te volgen, terwijl dit bij andere werkgevers soms allemaal op eigen initiatief buiten werktijd moet gebeuren. Voor een IT’er is het nu eenmaal erg belangrijk om goed bij te blijven met allerlei technieken. Info Support beschikt daarvoor over een eigen kenniscentrum, waar enkele tientallen docenten werken die erg bekwaam zijn in hun vakgebied. In totaal worden er meer dan 300 cursussen aangeboden. Bij dit trainingscentrum worden op de eerste plaats natuurlijk eigen werknemers getraind, maar de trainingen worden ook aan externen aangeboden. Vandaag ging Martin toevallig nog met de trein naar Utrecht voor een cursus over Scrum Essentials, een moderne sofwareontwikkelmethode. Sowieso heeft hij de afgelopen tijd veel cursussen gevolgd. Vooral wanneer je net begint is het erg belangrijk om snel enkele technieken onder de knie te krijgen, omdat dit meestal niet in een universitaire opleiding zit. Bij Info Support werd hem een opleidingstraject aangeboden, waar hij drie maanden lang korte cursussen volgde van steeds maximaal vijf dagen lang. De onderwerpen van deze cursussen varieerden van zeer technisch (Advanced C# en .NET) tot soft (SCRUM, RUP). Veel van deze technieken zijn natuurlijk ook wel zelf te leren middels allerlei internetsites. Het grote voordeel van het trainingscentrum van Info Support is volgens Martin dat de docenten de technieken echt goed beheersen. Normaal gesproken is er veel ervaring nodig voor je de valkuilen en beperkingen van bepaalde technieken kent en weet hoe je hiermee om moet gaan. Tijdens de cursussen laten de docenten juist deze dingen zien. Ook wanneer je later aan een project gaat werken, is het mogelijk om contact met hen op te nemen als je met technische problemen zit. Het is dan niet meer nodig om op stackoverflow.com op zoek te gaan naar jouw specifieke probleem. Martin is nu net klaar met zijn opleidingstraject. De komende maanden zal hij zich bezig gaan houden met zijn eerste project. Dit project is gelijk een wat vreemde eend in de bijt. Normaal gesproken levert Info Support maarwerkoplossingen, wat

Ook voor jou zijn er mogelijkheden om af te studeren of aan de slag te gaan bij Info Support. Wil jij er net zo goed vanaf komen als Martin? Kijk dan eens onder ‘Vacatures’ op www.thalia.nu of neem contact op met Info Support. betekent dat Info Support helpt om een specifiek probleem van een klant op te lossen. Bij dit project wordt er echter een product gebouwd, ofwel er wordt software ontwik keld, die nog naderhand verkocht moet worden. De beoogde doelgroep van dit product zijn de gemeentes van Nederland. Martin moet nog beginnen met meewerken aan dit project, dus hij kan er nu helaas nog niet al te veel over vertellen. Wat hij vooral mooi vindt aan Info Support is dat zijn collega’s erg veel passie voor hun vakgebied hebben. Bij grote IT-bedrijven werken normaal gesproken veel verschillende soorten mensen op verschillende niveau’s. Van marketing- en productieteams tot het management. Ook zijn er IT’ers zonder echte IT-achtergrond, maar die er later bij toeval in zijn gerold. Bij Info Support echter, werken juist veel mensen die van hun hobby hun studie hebben gemaakt en ten slotte van hun studie hun beroep. Volgens Martin levert dit in de regel betere IT’ers op. Sterker nog, ook Info Supporters die geen technische functie bekleden hebben wel een technische achtergrond. Bij de wat kleinere bedrijven wordt volgens hem ook meer gekeken naar wat je precies kunt en wat je in je opleiding al gehad hebt, in plaats van slechts naar ‘opleidingsniveau WO’. Werknemers met een passie voor IT leveren niet alleen beter werk, maar deze liefde voor het vakgebied uit zich ook in andere aspecten. Zo organiseert men bij Info Support regelmatig ontspannende activiteiten, zoals een LAN-party’s, seminars en uitjes. Ook worden er wekelijkse lezingen gehouden op woensdagavond, waarbij specialisten iets komen vertellen over een specifieke techniek of over bepaalde werkervaringen. Daarnaast is er een meerdaags Info Support Kennis Seminar (ISKS), waarbij alle medewerkers op de hoogte worden gebracht van een bepaald onderwerp. Dit is niet alleen erg interessant, maar hier is een gezonde dosis gezelligheid aan gekoppeld. Al met al is Martin erg tevreden met zijn huidige werkgever. Hij kan dan ook niet wachten om eindelijk aan de slag te gaan met zijn eerste echte project.

Ko stoffelen

13

Aia Software is naast hoofdsponsor van Thalia de ontwikkelaar en leverancier van de documentcreatiesoftware genaamd ITP (Intelligent Text Processing). ITP is de beste methode om bedrijfsdocumenten met bestaande gegevens en conform de huisstijll automatisch te produceren, printen, publiceren of als e-mail te versturen. Aia Software is

een spin-off van de Universiteit Nijmegen en nog steeds een Nederlands bedrijf. Sinds haar oprichting in 1988 is Aia gegroeid van een onderneming die vooral de Benelux bediende, tot een wereldwijd opererend bedrijf met 5 buitenlandse kantoren. We werken nu in totaal met zo’n 75 medewerkers. Het hoofdkantoor zit in Nijmegen.

www.aia-itp.com - [email protected]

14

Ergonomie Goed

Fout

15

De bestuursvraag Hoe gezond is jouw leefomgeving?

V

Matthijs

ergeleken met de gemiddelde studentenkamer denk ik dat ik een hele schone kamer heb. Ik maak toch wel minstens wekelijks schoon, hoewel ik moet bekennen dat ik niet elke week alles doe, maar meer selectief schoonmaak daar waar ik zin in heb. Schoonmaken definieer ik hier dan als vegen, soms dweilen, stof ruimen en ouwe meuk weggooien. Aangezien ik een eigen keuken en badkamer heb moet ik dat ook altijd zelf doen dus die verlichting is mij helaas niet gegund. In den beginnen, toen ik net in Nijmegen ging wonen deed ik mijn afwas zo ongeveer wekelijks, resulterende in elke keer een enorme berg afwas. Na een tijdje had ik daar geen zin meer in en nu heb ik me voorgenomen elke keer meteen af te wassen; op z’n hoogst één dag afwas tegelijk. Hierdoor krijgen bacteriën en ander klein gespuis minder kans en wordt het dus weer een stukje schoner. Na wat onderzoek te hebben gedaan kwam ik er wel achter dat ik de échte bacterienesten eigenlijk nooit ontruim. Zo maak ik bijvoorbeeld mijn toetsenbord vrijwel nooit schoon, en ook de deurklinken en handvaten komen niet vaak aan de beurt. Het schijnt dat daar meer bacteriën opzitten dan een willekeurige wc-bril. Beetje schokkend. Concluderend kun je dus stellen dat mijn leefomgeving heel schoon en gezond oogt, maar dat het eigenlijk vies (hihi) tegenvalt. De plekken waar de bacteriën juist zitten worden niet vaak schoongemaakt. Nu scheelt het dat ik vooral geef om het idee, dus als het schoon oogt ben ik tevreden.

G

elukkig heeft de volgende Thabloid een thema waar een leukere bestuursvraag bij kan worden bedacht, want dit is een beetje prut. Nu mag je vier keer een even oninteressant antwoord lezen. Vergeet dan ook niet dat je via [email protected] ook altijd zelf vragen of andere suggesties in kunt sturen! Dit hoeft niet een per se gerelateerd aan het thema te zijn. De thema’s kun je trouwens terugvinden bij de betreffende agendaitems op www.thalia.nu. Hoe dan ook, de gezondheid van mijn woonomgeving laat ongetwijfeld wel een en ander te wensen over, maar ik ben student dus /care. Mijn kamer heeft bijvoorbeeld een nasty tapijt waar de zooi bijna niet uit te stofzuigen valt. De gordijnen zijn ook niet bijzonder fris meer. De rest van het huis is dan weer wel verdomd schoon, maar ik ben dan ook zwaar verwend met iemand die wekelijks beneden komt schoonmaken. Kwam ik ook pas achter nadat ik het huurcontract al getekend had. Wel erg relaxed. Verder is de levensstijl van studenten nu eenmaal niet altijd even gezond, die van mij vormt hierop geen uitzondering. Het bestuurswerk maakt het er ook niet altijd makkelijker op. Maar ach, met een ietwat onregelmatig eet- en slaappatroon overleef je het ook allemaal wel, dus waar maken we ons ook druk om. Zolang ik nog af en toe zelf kook en af en toe kan trainen, ga ik me in elk geval geen zorgen maken.

Wil je ook iets vragen aan het bestuur? Mail dan je vraag naar [email protected]

16

Ko

O

m te beginnen woon ik nog steeds thuis bij mijn ouders. Als we het over de netheid van het huis in het algemeen gaan hebben is dat - zoals je mag verwachten - zeker prima. Zelf ben ik verantwoordelijk voor het bijhouden van mijn kamer. Dit laat ik soms helaas nog te lang liggen, tot het niet werkbaar meer is en ik toch eindelijk begin schoon te maken en op te ruimen. Daarna ben ik dan wel weer helemaal tevreden met het resultaat en neem ik mij voor om dit beter bij te gaan houden. Zo is het de afgelopen jaren in ieder geval altijd gegaan. Randapparatuur neem ik bij de schoonmaak van mijn kamer altijd mee, maar eigenlijk is dit niet vaak genoeg. Deze dingen worden zo vaak door mij aangeraakt en vastgehouden dat deze eigenlijk om de paar dagen even schoongemaakt moeten worden, vind ik. Natuurlijk komt het hier nooit van. Een extra reden om het toetsenbord schoon te houden is dat het één van de vieste voorwerpen van mijn kamer is. Als ik wat te eten heb, raak ik dit ding met mijn vieze vingers weer gewoon aan. Om eerlijk te zijn vind ik tijdens het typen van dit stukje ineens een stukje chips van vanmiddag op m’n toetsenbord. Ik zou me moeten schamen. Dit “vieze” of juist normale gedrag is dan weer niet terug te vinden in mijn persoonlijke verzorging gedurende mijn tijd achter de pc. Ook als ik druk bezig ben sta ik redelijk op tijd op om wat te drinken of te eten te pakken, wat natuurlijk een van de oorzaken is voor mijn vieze toetsenbord. Desalniettemin ben ik niet ontevreden over de gezondheid van mijn leefomgeving.

M

Thomas

ijn leefomgeving is redelijk schoon. Omdat het nu vakantie is, heb ik een keer de tijd genomen om het goed schoon te maken. Helaas zal dat aan het eind van de week wel weer anders zijn. Het schoonhouden van mijn leefomgeving leidt soms wel onder tijd die ik stop in andere dingen, maar dan is het een kwestie van een keer de tijd erin steken om alles weer netjes te krijgen. De grootste rotzooi ontstaat bij mij meestal door ‘s avonds nog wat drinken of te eten waarvan dan het papier of de flessen om mijn bureau blijven liggen. Met de afwas en de gewone was zit het ook goed, dus over het algemeen is mijn leefomgeving redelijk netjes. Hoe gezond mijn leefomgeving is buiten het huis weet ik niet echt zeker. Ik zou zeggen redelijk ook al wordt er wel veel gebouwd in de omgeving.

Bas

17

18

ROFLMAO

19

Deze Thabloid is mede mogelijk gemaakt door: