VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK k veřejné zakázce malého rozsahu:

„HOSPIC NA SVATÉM KOPEČKU - ROZŠÍŘENÍ SLUŽEB A ZKVALITNĚNÍ PÉČE – ZAJIŠTĚNÍ CYKLU VZDĚLÁVACÍCH AKTIVIT“ Na zadávací řízení se neaplikuje ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách.

Zadávací řízení se řídí Příručkou pro žadatele a konečné příjemce sub-projektů, financovaných z programu implementace švýcarsko-české spolupráce na Ministerstvu zdravotnictví ČR.

Podpořeno z Programu švýcarsko-české spolupráce Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged Europen Union

1

Obsah 1.

Identifikační údaje zadavatele ....................................................................... 3

2.

Název a přesné vymezení předmětu zakázky ............................................... 3

3.

Předpokládaná hodnota veřejné zakázky ...................................................... 6

4.

Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele ........................................... 7

5.

Zadávací podmínky ....................................................................................... 8

6.

Lhůta a místo pro podání nabídky ............................................................... 10

7.

Údaje o hodnotících kritériích a způsob hodnocení ..................................... 10

8.

Podmínky poskytnutí zadávací dokumentace ............................................. 10

9.

Dodatečné informace .................................................................................. 11

10.

Kontaktní osoba zadavatele ..................................................................... 11

11.

Zrušení zadávacího řízení ........................................................................ 11

12.

Přílohy ...................................................................................................... 11


2

1. Identifikační údaje zadavatele Zadavatel Název / obchodní firma:

Hospic na Svatém Kopečku

IČ:

73634671

Adresa sídla:

nám. Sadové 4/24, 779 00 Olomouc

Osoby oprávněné za zadavatele jednat:

Mgr. Jiří Borik, ředitel

Kontaktní osoba:

Mgr. Jiří Borik

Telefon, fax:

+420 585100030

E-mail:

[email protected] Administrátor VŘ

Název / obchodní firma:

ARS rozvojová agentura, s.r.o.

IČ:

27791637

Adresa sídla:

Krapkova 7, 779 00 Olomouc

Osoby oprávněné za zadavatele jednat:

Ing. Petr Manek, jednatel Mgr. Dominika Doláková, jednatelka

Kontaktní osoba:

Mgr. Dominika Doláková

Telefon, fax:

+420 774 415 157

E-mail:

[email protected]

2. Název a přesné vymezení předmětu zakázky Název veřejné zakázky:

Hospic na Svatém Kopečku – rozšíření služeb a zkvalitnění péče – zajištění cyklu vzdělávacích aktivit

Předmět zakázky:

služba

Přesné vymezení předmětu zakázky: Předmětem veřejné zakázky je zajištění cyklu vzdělávacích aktivit v rámci Komplexního programu péče zdravotnického zařízení Hospic na Svatém Kopečku – rozšíření služeb a zkvalitnění péče. Cyklus vzdělávacích aktivit je součástí subprojektu „Hospic na Svatém Kopečku – rozšíření služeb a zkvalitnění péče“ registrační číslo CH.10/1/033, financovaného z programu implementace švýcarskočeské spolupráce na Ministerstvu zdravotnictví ČR. Podpořeno z Programu švýcarsko-české spolupráce Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged Europen Union

3

Hospic na Svatém Kopečku je nestátním zdravotnickým zařízením, jehož hlavním smyslem je poskytování kvalitní a odborné péče v kvalitním a moderním prostředí. Hospic poskytuje lůžkovou specializovanou hospicovou paliativní péči. Paliativní péče je aktivní péče poskytovaná pacientovi, který trpí nevyléčitelnou chorobou v pokročilém nebo konečném stádiu. Cílem paliativní péče je zmírnit bolest a další tělesná a duševní strádání, zachovat pacientovu důstojnost a poskytnout podporu jeho blízkým. Cyklus vzdělávacích aktivit bude realizován ve vhodných prostorách v Olomouci, které musí zajistit uchazeč na své náklady. Z pohledu základní struktury, budou jednotlivé vzdělávací moduly zaměřeny vždy na 1 výukovou skupinu 14 zaměstnanců (zdravotnický personál). Celkem budou všechny moduly probíhat ve dvou bězích pro 2 výukové skupiny: 14 + 14 = 28. Celkem bude proškoleno 28 zaměstnanců (zdravotnický personál). První část vzdělávání personálu bude zaměřena na oblast komunikačních dovedností v kolektivu, s pacienty, rodinnými příslušníky a komunitou. Druhá a třetí část vzdělávání bude zaměřena přímo na péči o pacienty a péče o zaměstnance, kteří jsou vystavováni především velkému psychickému tlaku. Součástí předmětu plnění je zpracování a dodání následujících výstupů: a) originály prezenčních listin za účastníky zadavatele vč. podpisu lektorů za každý výukový modul b) certifikát nebo osvědčení o úspěšném absolvování kurzu pro všechny účastníky, kteří splní podmínky kurzu

Schéma cyklu vzdělávacích aktivit Komplexního programu péče: I. část:

KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI (v kolektivu a s pacienty)

Komunikace s nemocnými a zdravotně postiženými (Modul č. 1) Závazný obsah vzdělávání: - Předsudky a stereotypy v přístupu k handicapovaným; jak se člověk stává pacientem; životní situace ve zdraví a nemoci. - „Dobrý“ a „špatný“ klient/pacient; problémoví a „obtížní“ klienti/pacienti; obecné zásady komunikace s nemocným; komunikace s geriatrickým klientem; autoritativní, manipulující, ochranitelský, spolupracující přístup. - Změny v psychické oblasti; komunikace s handicapovanými (sluchově, tělesně postižení, nevidomí); komunikace s mentálně postiženým – jak s depresivním klientem? Jak klienty správně odhadnout a přesvědčit (Modul č. 2) Závazný obsah vzdělávání: Podpořeno z Programu švýcarsko-české spolupráce Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged Europen Union

4

-

Poznání sebe sama, chyby v posuzování klientů/pacientů, osobní image, postoj sebezaměstnavatele, první dojem. Nejčastější typy Klientů/pacientů; projevy, kterými je odradíme; motivy jejich jednání a jak je rozpoznat; základní předpoklady nabídky a přesvědčování; jak odpovídat na otázky, které klient/pacient „nepoložil“. Pět nejčastějších chyb prezentace služby, sebe sama; negativista – pozitivista = bezpečí?; cena, kvalita, doplňkové služby?; úspěšné argumenty pro jednotlivé klientské typy; nejčastější námitky, jejich zvládání.

Komunikace s agresivním klientem (Modul č. 3) Závazný obsah vzdělávání: - Úvod, vstupní filtr, kazuistika - Vyhledávání zkušenosti účastníků s touto problematikou, zařazování fází vzniku agrese podle praktických sdělení přítomných uváděných v příkladech. - Teorie sociální zákonitosti pro střídání rolí a praktický nácvik dovedností v jejich střídání a uchopování. - Objasnění komunikačního stylu, určení pro každého účastníka, aplikace vedení dialogu s konstruktivním cílem a návazností na další setkání s klientem/pacientem. - Závěrečná reflexe, shrnutí klíčových vět. Překonávání komunikačních bariér (Modul č. 4) Závazný obsah vzdělávání: - Komunikační bariéry, jejich vznik a možnosti jejich překonání, neverbalita jako podstatný prvek komunikace. - Empatie a sociální percepce, detekce bariér a bariérotvorných postojů, vlastní emoce a bariéry, vertikální a horizontální bariéry. - Bariérové postoje, šumy v komunikaci, zvyšování emocionální odolnosti a odolnosti vůči nátlaku, rozvoj osobního kouzla a charismatu. II. část

PÉČE O PACIENTY

Doprovázení jako nástroj komunikace (Modul č. 5) Závazný obsah vzdělávání: - Stárnutí, smrt – etické a praktické otázky spojené s tímto obdobím - Pohled na člověka jako na individuální a celistvou osobnost - Fáze s vyrovnáváním se s realitou nevyléčitelné nemoci Dle Kübler-Rossové - Vnímání umírání a smrti, jak zacházet s pocity, které mohou setkání se smrtí provázet - Doprovázení nevyléčitelně nemocných a umírajících - Zvládání symptomů provázejících poslední stádium nemoci a umírání - Základní komunikační modely - Sociální role pacienta a jeho rodiny při nevyléčitelné nemoci Podpořeno z Programu švýcarsko-české spolupráce Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged Europen Union

5

-

Péče a poradenství pro pozůstalé Hledisko umírání a smrti ve společnosti, význam ritualizace, pohřebnictví Prevence syndromu vyhoření

Zjišťování specifických potřeb (Modul č. 6) Závazný obsah vzdělávání: - Komplexní (celostní) přístup k člověku se zaměřením na specifické potřeby ve světle vybraných terapeutických perspektiv. - Psychodynamické a interpersonální perspektivy. - Humanistické a existenciální perspektivy. - Rozhovor se zaměřením na zjišťování specifických potřeb pacientů. III. část

PÉČE O PRACOVNÍKY

Stres a jeho zvládání (Modul č. 7) Závazný obsah vzdělávání: - Vyhledávání životních situací poznamenaných jevem, deskripce procesu vzniku, průběhu, důsledků stresu. - Ujasnění opakujících se jevů v dalších životních situacích. - Nacházení řešení ve všech osobnostních subsystémech. - Závěrečná reflexe, shrnutí do klíčových vět a bodů. Sebereflexe jako základ pro změnu (Modul č. 8) Závazný obsah vzdělávání: - Úvod – Seznámení, vzájemná očekávání. - Sociální vazby – principy jejich utváření; základy orientace v nich; životní prostory a jejich aktuální naplněnost. - Identifikace Já – vzory; mé vzory a můj současný náhled na mne; já jako vzor sobě; já jako negace sebe sama. - Moje verbální schopnosti; umím říci to, co chci říci; jak sdělovat co sdělit chci; roviny komunikace a práce s nimi. - Moje neverbální schopnosti – gesta, mimika – lži a pravda o mé osobě; chůze a co prozrazuje, co sděluje to, jak sedím; co umím říci o svém neúspěchu; co umím říci o svém úspěchu; závěr shrnutí.

3. Předpokládaná hodnota veřejné zakázky Předpokládaná hodnota veřejné zakázky je stanovena ve výši 294 082,- Kč bez DPH. Maximální nabídková cena veřejné zakázky nesmí překročit částku 355 840,- včetně DPH.


6

Pokud budou nabízené vzdělávací programy akreditovány MZ ČR, vztahuje se na plnění ustanovení § 51 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty v platném znění. Na plnění lze v tomto případě aplikovat osvobození od daně bez nároku na odpočet daně v případě poskytování akreditovaných kurzů. V případě akreditovaných vzdělávacích programů je maximální nabídková cena 355 840,- Kč včetně nulové sazby DPH. Rekapitulace maximální nabídkové ceny bez DPH 355 840,- Kč DPH (uplatní § 51 zákona č. 235/2004 Sb.) 0,- Kč Maximální nabídková cena včetně DPH 355 840,- Kč Pokud uchazeč nabídne adekvátní vzdělávací programy neakreditované MZ ČR, vztahuje se na plnění sazba daně ve výši 21 %. Rekapitulace maximální nabídkové ceny bez DPH: 294 082,- Kč DPH ve výši 21 % 61 758,- Kč Maximální nabídková cena včetně DPH 355 840,- Kč

4. Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele Zadavatel požaduje splnění základních kvalifikačních předpokladů předložením čestného prohlášení (v rozsahu § 53 odst. 1 písm. a) až k) zákona o veřejných zakázkách). Čestné prohlášení tvoří přílohu č. 3 této výzvy a bude předloženo v originále, podepsané osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Zadavatel požaduje prokázání profesních kvalifikačních předpokladů k plnění veřejné zakázky v následujícím rozsahu: a) Výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm uchazeč zapsán nebo z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán. Uchazeč doloží prostou kopii výpisu, který nesmí být starší než 90 kalendářních dnů. b) Doklad o oprávnění k podnikání, podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky (minimálně živnostenský list nebo výpis ze živnostenského rejstříku). Uchazeč doloží prostou kopii dokladu. Zadavatel požaduje prokázání technických kvalifikačních předpokladů k plnění veřejné zakázky v následujícím rozsahu: a) Doklad prokazující odbornou způsobilost lektorského týmu, podílející se na realizaci zakázky: -

kopie diplomu o dosaženém vysokoškolském vzdělání (bakalářského nebo magisterského stupně) alespoň u 1 osoby, která bude odpovědná za poskytování vzdělávání; Podpořeno z Programu švýcarsko-české spolupráce Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged Europen Union

7

-

čestné prohlášení dodavatele, že se tato vysokoškolsky vzdělaná osoba bude podílet na realizaci zakázky, tzn. přímo vyučovat,

-

kopie osvědčení všech lektorů o absolvování minimálně 100 hodinového výcviku v oblasti, která je předmětem zakázky (v případě vysokoškolského vzdělání oborově srovnatelného s předmětem vzdělávání, není kopie osvědčení potřeba doložit);

-

profesní životopisy všech osob podílejících se na výuce, z nichž bude vyplývat minimálně tříletá lektorské praxe a minimálně roční lektorská praxe ve vzdělávacím programech zaměřených na komunikační dovednosti zdravotnického lékařského a nelékařského personálu s pacienty.

-

čestné prohlášení uchazeče, že se lektoři, prokazující profesní životopisy, pokryjí všechny vyučovací oblasti a budou zařazeni do vzdělávacího procesu. Čestné prohlášení musí být doloženo v originále, podepsané osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče.

b) Seznam realizovaných zakázek – seznam minimálně 3 obdobných kurzů, které dodavatel realizoval v posledních 3 letech. Za obdobný kurz bude považován vzdělávací výukový program nebo kurz v minimálním rozsahu 50 vyučovacích hodin, který musí být zaměřený na obecnou komunikaci s pacienty a specifickou komunikaci s pacienty, u kterých je diagnostikovaná nevyléčitelná nemoc. V seznamu bude uveden stručný popis, kontakty na organizaci, pro kterou byli realizovány. Seznam realizovaných zakázek musí být podepsán statutárním zástupcem uchazeče. Tento doklad se překládá v prosté kopii.

5. Zadávací podmínky Podmínky a požadavky na zpracování nabídky Nabídka a veškeré ostatní doklady a údaje budou uvedeny v českém jazyce. Pod pojmem nabídka se rozumí návrh smlouvy předložený uchazečem včetně dokumentů a dokladů, požadované zadavatelem v této výzvě. Součástí nabídky jsou i doklady a informace prokazující splnění kvalifikace. Nabídka musí být předložena ve dvojím vyhotovení (1 x originál a 1 x prostá kopie originálu). Členění nabídky: a) Krycí list nabídky obsahující identifikační údaje zadavatele, opatřený razítkem a podpisem oprávněné osoby (osob) uchazeče v souladu se způsobem podepisování uvedeným ve výpise z Obchodního rejstříku nebo zástupcem zmocněným k tomuto úkonu podle právních předpisů (plná moc Podpořeno z Programu švýcarsko-české spolupráce Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged Europen Union

8

pak musí být součástí nabídky, uložená za krycím listem nabídky). Krycí list nabídky musí být předložen jako originál. b) Návrh smlouvy - návrh smlouvy o dílo musí být podepsán osobou oprávněnou za uchazeče jednat a podepisovat v souladu se způsobem podepisování, uvedeným ve výpise z Obchodního rejstříku nebo zástupcem zmocněným k tomuto úkonu podle právních předpisů (plná moc pak musí být součástí nabídky, uložená za krycím listem nabídky). Závazný vzor návrhu smlouvy o dílo tvoří přílohu č. 1 této výzvy. Návrh smlouvy o dílo musí být předložen jako originál. c) Podrobný popis obsahu a rozsahu nabízeného cyklu vzdělání – uchazeč vypracuje podrobný popis obsahu a rozsahu nabízeného cyklu vzdělávání v členění uvedeném v části 2 této výzvy. Podrobný popis musí obsahovat jméno lektora, odpovědného za vedení jednotlivého modulu. Celkem bude detailně popsáno všech 8 nabízených modulů. Podrobný popis obsahu a rozsahu nabízeného cyklu vzdělání bude předložen v originále a podepsán osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. d) Harmonogram vzdělávacích aktivit – uchazeč vypracuje podrobný harmonogram vzdělávacích aktivit. Každému běhu nabízeného modulu bude přiřazen měsíc, ve kterém bude realizován. Uchazeč se v návrhu smlouvy o dílo zaváže informovat objednatele (zadavatele) o přesném termínu písemně nejpozději 14 dní před termínem školení. e) Doklady prokazující splnění základních kvalifikačních předpokladů f) Doklady prokazující splnění profesních kvalifikačních předpokladů g) Doklady prokazující splnění technických kvalifikačních předpokladů h) Doložka o bezúhonnosti – příloha výzvy č. 2

Požadavek na zpracování nabídkové ceny Nabídkovou cenou se pro účely zadávacího řízení rozumí celková cena za nabízený cyklus vzdělávacích aktivit. Celková nabídková cena musí zahrnovat veškeré nutné a související náklady nezbytné k řádnému, úplnému plnění zakázky. Nabídková cena u akreditovaných kurzů je cena celková s nulovou sazbou DPH. Nabídková cena u neakreditovaných kurzů je cena celková s příslušnou sazbou DPH.


9

Doba a místo plnění zakázky Cyklus vzdělávacích aktivit bude realizován v rozsahu měsíců 03 – 11/2015. Místo plnění zakázky: Olomouc – dodavatel je povinen zajistit školící místnost na území města Olomouce.

Požadavky na variantní řešení Zadavatel nepřipouští žádné variantní řešení.

6. Lhůta a místo pro podání nabídky, otvírání obálek Lhůta pro podání nabídek končí dne 6. března 2015 v 10 hodin. Místem pro podání nabídky je adresa sídla zadavatele: Hospic na Svatém Kopečku, nám. Sadové 4/24, 779 00 Olomouc (v pracovních dnech PO-PÁ 8:00–15:00). Dodavatelé mohou nabídky předkládat i doporučenou poštou na výše uvedenou adresu. Za doručenou nabídku je považovaná ta nabídka, která bude v sídle zadavatele doručena do stanovené lhůty pro podání nabídek. Při využití poštovní přepravy či jiné doručovací služby je za okamžik podání nabídky považovaná doba fyzického převzetí obálky na adrese zadavatele. Nabídky je možno podávat osobně na recepci na výše uvedené adrese. Otvírání obálek bude probíhat v sídle zadavatele dne 6. března 2015 v 10 hodin na adrese: Hospic na Svatém Kopečku, nám. Sadové 4/24, 779 00 Olomouc.

7. Údaje o hodnotících kritériích a způsob hodnocení Základním hodnotícím kritériem pro zadání veřejné zakázky je nejnižší nabídková cena. Nabídky budou hodnoceny tak, že bude vytvořen pořadový seznam nabídek od nabídky s nejnižší nabídkovou cenou k nejvyšší nabídkové ceně. Vítěznou nabídkou je ta nabídka, která má nejnižší nabídkovou cenu. Hodnocena bude nabídková cena: u akreditovaných kurzů je to cena celková s nulovou sazbou DPH, u neakreditovaných kurzů je to cena celková s příslušnou sazbou DPH.

8. Podmínky poskytnutí zadávací dokumentace Zadávací dokumentaci tvoří tato výzva a její přílohy: návrh smlouvy o dílo a doložka o bezúhonnosti. Kompletní zadávací dokumentace je uveřejněna na webových stránkách KP http://www.hospickopecek.charita.cz/.


10

9. Dodatečné informace Uchazeč je oprávněn požadovat po zadavateli dodatečné informace k zadávací dokumentaci. Dodatečné informace je oprávněn uchazeč doručit nejpozději 6 pracovních dnů před uplynutím doby pro podání nabídek. Zadavatel je povinen do 3 pracovních dnů odeslat dodatečné informace všem osloveným potencionálním dodavatelům a uveřejnit je na webových stránkách KP http://www.hospickopecek.charita.cz/. Kontaktní adresa na elektronické [email protected].

podání žádosti o dodatečné informace:

Kontaktní adresa pro doručení písemného podání žádosti o dodatečné informace: ARS rozvojová agentura, s.r.o., Krapkova 7, 779 00 Olomouc.

10.

Kontaktní osoba zadavatele

Kontaktní osoba zadavatele: Mgr. Jiří Borik, ředitel Hospice na Svatém Kopečku; tel.: +420 585 100 030, e-mail: [email protected].

11.

Zrušení zadávacího řízení

Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit výběrové řízení a odstoupit od smlouvy v případě neposkytnutí dotace.

12.

Přílohy

Příloha č. 1 - 02_Navrh_smlouvy_o_dilo Příloha č. 2 - 03_Dolozka_o_bezuhonnosti Příloha č. 3 - 04_CP_zakladni_kvalif_predpoklady

Olomouc, 19. 2. 2015

Mgr. Jiří Borik ředitel Hospice na Svatém Kopečku


11

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK

Recommend Documents