Význam dobrovolnictví v oblasti zdravotně sociální péče Projekt šesti tematických kulatých stolů Realizátor SKOK, o.s. ve spolupráci s Friedrich Ebert Stiftung
Série 6 diskuzních kulatých stolů - témata: • 1. Týmová spolupráce profesionálů a dobrovolníků – záruka bezpečného dobrovolnického programu – 23.2.2011, Praha, Evropský dům • 2. Přínos dobrovolnické služby pro pacienty a klienty se zdravotním postižením, problematika jejich zapojení jako dobrovolníků – 22.3.2011, Praha, Evropský dům • 3. Dobrovolnictví v náročných a tabuizovaných oblastech zdravotní a sociální péče (ARO, onkologie, hospicová péče, AIDS, drogy) – 13.4.2011, Olomouc, Magistrát města
Série 6 diskuzních kulatých stolů na témata: • 4. Podmínky pro rozvoj dobrovolnictví v organizacích podílejících se na realizaci dobrovolnického programu – 11.5.2011, Brno, Fakultní nemocnice Brno • 5. Zkušenosti s firemním dobrovolnictvím v oblasti zdravotní a sociální péče – 8.6.2011, Praha, Fakultní Thomayerova nemocnice v Krči • 6. Přínos dobrovolnictví pro jednotlivce, komunitu a společnost – 14.9.2011, Ostrava, Magistrát města
V diskuzích bylo mapováno: 1. Přínosy dobrovolnické činnosti 2. Rizika a bariéry dalšího rozvoje 3. Návrhy a řešení pro budoucnost
Celkem se zúčastnilo 132 expertů: • Ze státní zprávy (MZČR, MVČR) • Ze sociálních odborů měst • Z nemocnic, hospiců a NNO – management, koordinátoři DC, dobrovolníci, pacienti a klienti • Z pacientských organizací
Přínosy pro pacienty a klienty • Podpora léčebného procesu (naděje, motivace, sebevědomí, sebeúcta … ) • Blízký lidský kontakt a nový úhel pohledu na skutečné potřeby pacientů a klientů – otázka kvality života, nejen kvality péče !
Přínosy pro dobrovolníky • • • •
Nový pohled na životní hodnoty a hodnotu zdraví Sebereflexe a podnět pro osobní růst Odbourání předsudků Sebezkušenostní příprava na prostředí budoucí profese
Přínosy pro organizace a instituce • • • •
Nový úhel pohledu na péči - „zvenku“ Zlepšení prostředí a atmosféry, prestiž „otevřené“ organizace Podpora důvěry pacienta v personál Ekonomická výhodnost (firemní dobrovolnictví)
Přínosy pro společnost • Prosociální myšlení, solidarita, podpora občanské společnosti • Angažovanost jako nástroj změny v komunitě „zdola“ • Prevence sociálně patologických jevů ve společnosti (smysluplné využití volného času) • Dobrovolníci jako „fyzický a psychický most“
Rizika a bariéry dalšího rozvoje • Zneužití role dobrovolníka k jiným účelům (levná pracovní síla, evangelizace,…) • Rozpory v zákonech a nesoulad reality s legislativou (financování akreditovaného DP v nemocnicích, firemní D., náhrada odborníků dobrovolníky, „povinné dobrovolnictví v hmotné nouzi“…) • Pro rámec dobrovolnického programu ve zdravotnictví chybí definice podpůrné a psychosociální péče v rámci zdravotní péče • Nesystémové a nejednotné financování DP
Rizika a bariéry dalšího rozvoje • Nedostatečná podpora pozice koordinátora jako bezpečnostní pojistky programu • Nejasné kompetence a zodpovědnost zúčastněných stran • Nesoulad představ s realitou, nedostatečná informovanost, nekomunikace a nemotivovanost na všech stranách • Nevhodný výběr D.(„bezhraniční“ dobrovolníci), nedostatečná příprava D. i přijímající organizace • Předchozí špatná zkušenost s dobrovolnickými programy • Malá prestiž a nedocenění skutečných přínosů dobrovolnictví
Návrhy řešení • Úprava a sladění legislativních norem (zákony: O dobrovolnické službě, O sociálních službách, O hmotné nouzi, O zdravotní péči) • Do novely zákona o dobrovolnické službě zakotvit co nejpřesnější definici dobrovolníka • Definovat a nastavit dobrovolnický program (DP) jako systém, tj. včetně ekonomických parametrů odborné metodické vedení standardy kvality DP certifikace DP spojená s grantovou podporou
Návrhy řešení • Upevnění systémových, placených pozic koordinátorů (katalog prací) • Podpora výzkumů směřujících ke zjišťování efektivity a kvality dobrovolnických programů (i ekonomika DP!) • Zařadit informaci o dobrovolnictví do pre- a postgraduálního vzdělávání odborných profesí ve zdravotní i sociální oblasti
Zachovat kontinuitu pracovní skupiny a pokračovat v systému diskuzních platforem
ŘEŠENÍ VE SPECIFICKÝCH OBLASTECH Dobrovolnictví zdravotně postižených (2. KS) • Metodický rámec pro zapojení ZP dobrovolníků • Respektovat větší nároky na koordinaci DP - nutná větší kapacita a profesionalita koordinátora a tím i vyšší náklady
Dobrovolnictví v tabuizovaných oblastech (3.KS) • Respektovat větší nároky na koordinaci DP - nutná větší kapacita a profesionalita koordinátora a tím i vyšší náklady • Neustupovat od delšího a hlubšího školení dobrovolníků • Pravidelná evaluace DP
Firemní dobrovolnictví (5. KS) • Definice, informace, osobní komunikace, edukace
Sestřihy zvukových záznamů ze všech kulatých stolů + foto + výstupy ve formátu PPT
www.skok.biz
DĚKUJEME VŠEM DISKUTUJÍCÍM ZA JEJICH AKTIVNÍ DOBROVOLNOU ÚČAST „Dobrovolnictví je živá voda občanské společnosti“
