Výroční zpráva za rok 2010 Poradna pro ženy v tísni Aqua vitae
Úvodní slovo
Vážení přátelé, příznivci a podporovatelé našeho díla, jsme vděčny za to, že závěrem roku 2010 se můžeme ohlédnout a rok uzavřít jako další, ve kterém jsme díky Vaší podpoře a přízni mohly pomáhat těm, kdo naši pomoc vyhledali a spoléhali na ni. G. K. Chesterton v jisté souvislosti a jisté skupině lidí kdysi adresoval tuto myšlenku: „V celé lidské historii platí zvláštní zákon, že lidé mají neustále snahu podceňovat své okolí, podceňovat své štěstí, podceňovat sebe.“ Z naší práce známe situace, kdy toto výstižné sdělení platí stonásobně. Ženy, které se na nás obracejí, zpravidla v situaci nečekaného těhotenství a obavy z věcí budoucích, bohatě naplňuji druhou část uvedeného citátu. Nevěří, že někdy – znovu či opravdu poprvé – mohou zažít štěstí, pocítit přijetí, lásku a pocit, že je někdo na světě potřebuje. Životní situace, které prožily, je potloukly a zlo, které vstoupilo do jejich života, často bez vlastní vědomé kontroly, způsobilo zmatek, bolest a obrovské zklamání. Co můžeme nabídnout, je především zázemí. V něm nasloucháme, doprovázíme a konkrétně pomáháme. Většina našich klientek výše uvedené tři fenomény ve své situaci nenachází u těch, kteří by jim měli být nejbližší. Veškeré naše úsilí je nasměrováno k ochraně toho nejcennějšího: života. Života dítěte i jeho matky. Prevence umělého potratu je slovo málo osobní. Záchrana před smrtí už ten cíl vystihuje lépe. U dítěte jde o smrt fyzickou. U jeho matky často o smrt duševní, o ránu, která nezřídka zůstane nezacelena celý život. I pro ženy, které si nesou rány života, tu jsme přítomny. A tak pomáháme. A Vám děkujeme z celého srdce za to, že nám pomáhat pomáháte. Děkujeme všem našim dobrodincům a dárcům, děkujeme vám všem.
Zdeňka Rybová vedoucí projektu Poradna pro ženy v tísni Aqua vitae
Poradna pro ženy v tísni Aqua vitae, Linka pomoci, o.s., provozovaná občanským sdružením Hnutí Pro život o.s.
Linka pomoci - poradna Aqua vitae Tel. 800 108 000 www.linkapomoci.cz
Internetová a telefonická linka důvěry Den
Odpolední služba
Večerní služba
Pondělí
16-18:30h.
18:30-21h.
Středa
16-19h.
Čtvrtek
18-21h.
Poradna pro terapii postabortivního syndromu po domluvě: čtvrtek 9:30 – 12:00 možnost domluvit si i jinou dobu Vedoucí poradny Zdeňka Rybová / Hana Axmannová Psycholožka poradny, psychoterapeutka Mgr. et Mgr. Vladislava Bartáková Mgr. Michaela Kocnárová Dobrovolné konzultantky Hana Axmannová Magdaléna Bílková Marie Cigánková Nora Kovářová Mgr. Irma Krylová Marie Lindrová Lucie Růžičková Zdeňka Rybová Jana Trochtová Radka Válková
Hlavní události roku 2010 Obměna pracovního týmu Podoba našeho pracovního týmu se opět lehce pozměnila. Máme radost, že jsme do svého středu získaly další tři nové spolupracovnice: Janu, Magdalénu a Marii. Díky nim se hned veseleji obsazují pravidelné služby. Na mateřskou dovolenou totiž částečně odešly tři jiné kolegyně. Jinou, velmi vítanou, změnou je posila v podobě nové psycholožky: paní Mgr. Michaely Kocnárové. Ukázalo se totiž, že terapie pro léčbu postabortivního syndromu jsou velmi využívány a jediná psycholožka je zcela nepokryje. Práce obou našich psycholožek má velký přínos i ohlas. Terapie postabortivního syndromu je jedním ze základních těžišť naší činnosti. Projekt „po potratu“ Podpořily jsme projekt nových webových stránek www.PoPotratu.cz, které připravila naše konzultantka Mgr. Irma Krylová. Jsou určeny především ženám, které podstoupily interrupci a potýkají se s postabortivním syndromem. Stránky jsou ale také pro kohokoliv, kdo hledá informace o tom, jakým způsobem ovlivňuje umělé ukončení těhotenství život ženy. Poradna Aqua vitae se snaží napomáhat tomu, aby ženy v těžké situaci získávaly citlivým způsobem pravdivé informace. Obsahem se spolupodílely některé naše konzultantky a paní psycholožka Vladislava Bartáková. Ohlasy na stránky máme velice příznivé. Nové webové stránky a nové logo Inovovaly jsme podobu webových stránek poradny Aqua vitae a logotyp pro prezentaci naší činnosti u široké veřejnosti. Stránky zpracovávalo 2GD studio se sídlem v Praze. Prohlédnout si je můžete na www.linkapomoci.cz. Skupina na Facebooku Poradna Aqua vitae se rozhodla spojit se se širším světem. Založily jsme proto skupinu pro naše fanoušky na Facebooku, kde můžete sledovat novinky a změny. K dnešnímu dni je ve skupině na sto lidí. Děkujeme za přízeň a pozvěte další! Radosti naší práce A nejpříjemnější věc, o kterou bychom se chtěly s vámi podělit z uplynulého roku, jsme si nechaly na konec. Jsme vždy velmi rády, pokud se na nás klient/ka zpětně obrátí s tím, že jsme mu nějakým způsobem pomohly překonat těžké období. A pokud má vděčnost podobu nového dítěte, jehož fotku nám maminka zašle, jsme o to raději. V minulém roce nás potěšilo sedm těchto dětí. I když se psychická podpora a pomoc spočítat nedají, jsou pro nás tyto děti hmatatelným vyjádřením, že naše práce má smysl.
Pomoc v roce 2010 v číslech Poradna Aqua vitae zaznamenala během roku na 440 kontaktů. Oproti roku 2009 se jedná o mírný pokles (485), přesto ale číslo odpovídá trendu uplynulých třech let. Konzultantka na tříhodinové službě tak v průměru stihne odpovědět na 3 krizové telefonáty a emaily. Počet telefonických hovorů versus emailových zpráv byl přibližně stejný. S jedním velkým rozdílem. Emailová komunikace je lepším prostředkem pro navázání opětovného kontaktu. Ten se nám podařilo navázat téměř u třetiny klientů.
Kontakt s klienty
Podíl hlasového a písemného kontaktu
139
301
1x opakova ně
Důsledkem našeho zaměření (jsme linkou důvěry pro ženy v tísni) je, že převážnou část tvoří ženská klientela. Neodmítneme však ani muže a jejich zakázky často odpovídají tématickému zaměření naší poradny. Minulý rok nás oslovilo 25 mužů. Jejich hovory se často dotýkaly partnerských vztahů nebo toho, jak se potýkat se situací, kdy přítelkyně čeká dítě a pár si neví s nastalou situací rady.
nevím
207
233
telefon email
Pohlaví klienta 25 žena muž
415
Věková struktura klientů
60 a víc 50 – 59 40 – 49
Klienti často pro lepší pocit bezpečí a využití nabídky anonymity neuvádí žádné upřesňující informace o své osobě. Přesto díky některým z nich můžeme říci, že nás z nám známých údajů nejvíce oslovily ženy mezi 2645 lety.
31 – 39 26 – 30 20 – 25 15 - 19 0 - 14 0 20 40 60 80 100120140160
Jedinou výraznou změnu, kterou jsme mohly díky statistickým datům zachytit, je úbytek kontaktů se zakázkami z oblasti sociálně-právní problematiky a vztahovými problémy. I když je jejich počet stále vysoký, oproti minulému roku se snížil ve prospěch těch se zdravotní, gynekologickou či sexuální tématikou.
Tématický okruh hovoru nebo emailu
počet klientů
procento z celku
GYNEKOLOGICKÁ A SEXUÁLNÍ PROBLEMATIKA (podoba a provádění interrupce,sexuální orientace, AIDS)
91
21,00%
SOCIÁLNÍ A PRÁVNÍ PROBLEMATIKA (finanční tíseň, bytová tíseň, určení otcovství, nezaměstnanost, sociální dávky, azylové domy)
85
19,00%
ZDRAVOTNÍ PROBLEMATIKA (antikoncepce, zdravotní obtíže po potratu, léky, genetické postižení, IVF,prenatální vyšetření)
66
15,00%
OSOBNÍ A EXISTENCIÁLNÍ PROLBLEMATIKA (sebevražedné úvahy, úmrtí blízkých, samota, problémy se sebou samým, deprese)
57
13,00%
VZTAHOVÁ PROBLEMATIKA (partnerské, manželské, rodinné vztahy; nevěra)
39
9,00%
POSTABORTIVNÍ SYNDROM
39 30
9,00%
KONTAKTY (přání konzultace se spolupracujícím odborníkem)
11
2,50%
ADOPCE
11 7
2,50%
3
0,70%
NÁSILÍ A TÝRÁNÍ (psychické a tělesné týrání, sexuální zneužívání dětí)
ZÁVISLOSTI (alkohol, drogy, hráčství) PSYCHOPATOLOGIE
7,00%
1,60%
POSKYTOVANÉ SLUŽBY Posláním poradny Aqua Vitae je poskytovat internetové poradenství a telefonickou krizovou pomoc všem ženám, které se nachází v tíživé životní situaci, spojené především s neplánovaným těhotenstvím. O to se snažíme od počátku roku 2006, kdy poradna vznikla. V roce 2011 oslavíme pětileté výročí naší existence. Deo gratias! Způsob práce s klienty Naším prvořadým úkolem je být nablízku všem ženám a mužům, kteří se ocitli v krizové situaci. Při telefonickém kontaktu postupujeme podle jasně formulovaných zásad profesionálního systému telefonické krizové intervence. Nejprve se tedy snažíme zmapovat klientovu situaci, ve spolupráci s ním se snažíme pochopit jeho zakázku, tedy co od poradny očekává. Společně poté pracujeme na řešení problému. Cílem ovšem není “jen” řešit problém, ale i pracovat s emocemi, aktivně naslouchat, dát klientce/klientovi pocit bezpečí a vést hovor tak, abychom volající/mu umožnily nést těžkou situaci. V poradně spolupracujeme s řadou odborníků z různých oblastí, na které můžeme odkazovat a doporučovat jejich odbornou konzultaci. I v tomto roce se nám podařilo navázat vztahy s některými novými organizacemi a specialisty. Jako velmi užitečné se jeví zejména kontakty na gynekology, občanské poradny, poradny při finanční tísni, azylové domy a právníky. Klientce/klientovi jsme k dispozici opakovaně, tedy kdykoliv potřebuje. Pokud znáte odborníky nebo přímo jimi jste, kteří by s námi chtěli spolupracovat, uvítáme spojení a kontakt! Služba: Telefonická krizová pomoc Počet klientů, kteří nás v roce 2010 oslovili pomocí telefonu dosáhl čísla 233. Toto číslo se může zdát jako poměrně malé. Je ale nutné dodat, že s některými klienty jsme v opakovaném kontaktu. Počet hovorů je tedy samozřejmě vyšší. Délka jednoho hovoru se různí, a to v závislosti na „zakázce“ klienta. Vždy se snažíme dát klientovi tolik prostoru, kolik potřebuje, zároveň ale dbáme na to, aby rozhovor nebyl „bezbřehý“ ale měl své hranice, které dodávají klientovi jistotu. Počet tzv. testovacích hovorů, tedy takových hovorů, ve kterých lidé krátce po vyslechnutí zavěsí, dělají si legraci nebo mlčí byl téměř zanedbatelný. Jednalo se prakticky o dvacet hovorů. Tyto hovory provázely naši linku především na počátku činnosti. Konzultantky je přesto považují za stejně důležité jako ostatní hovory, protože se jimi testuje důvěryhodnost zejména mladšími dívkami, které jak se ukazuje, využívají naši poradnu stále častěji k závažnějším událostem. Internetové poradenství Služba internetového poradenství byla od počátku vzniku poradny plnohodnotnou součástí poskytované služby. Během roku 2010 nás kontaktovalo přes email okolo 200 klientek. Tato služba je velmi oblíbená, také díky tomu, že se klienti cítí ve větší anonymitě. Mohou také svou zakázku lépe a v klidu formulovat a odpověď od nás si vícekrát přečíst. Principy internetové krizové intervence se snažíme stále zdokonalovat a čerpat z nových poznatků odborníků.
Poradna pro terapii postabortivního syndromu Poradna pro ženy v tísni AQAUA VITAE nabízela od počátku své činnosti možnost osobního setkání. Postupem času jsme zaregistrovaly ze strany klientek velký zájem o individuální terapie v rámci postabortivního syndromu (PAS). Individuální sezení probíhá poté, co o něj klientka projeví zájem, trvá zpravidla rok a provází ženu obdobím akutní fáze prožitku PAS. Terapie zajišťovala od ledna 2010 Mgr. Michaela Kocnárová, spolu s Mgr. et Mgr. Vladislavou Bartákovou, která kvůli mateřské dovolené individuální terapie na čas přerušila a věnovala se spíše nárazovým mediálním aktivitám poradny. Terapie byly zajišťovány formou osobního terapeutického setkávání s klientkou. Dále, pokud to situace vyžadovala, pak i prostřednictvím telefonické nebo SMS a internetové konzultace. Jedno sezení trvá průměrně 60 až 90 minut. Nabízíme je klientkám stejně jako ostatní služby samozřejmě zdarma. Práce paní psycholožky Kocnárové celkem
z toho: 2 po spontánním potratu
výsledek
8 klientek, = 84 hodin individuální terapie
5 po umělém ukončení těhotenství
2 klientky v průběhu roku terapii přerušily , 2 ukončily po zvládnutí potíží s novou chutí do života, 4 klientky jsou nadále v péči, procesu terapie.
1 úzkostné stavy/ nedaří se otěhotnět 450 min krizové telefonické v souvislosti s nástupem do nemocnice na výkon intervence či poradenství mimo UUT; zvládnutí úzkostných stavů nebo vztahové pracovní dobu linky důvěry na mobilní problémy žen s PAS telefon...
Aktivity paní psycholožky Bartákové: přednášky: „Pravda bolí, ale zároveň zachraňuje“ (Jak mluvit se ženami zraněnými interrupcí): v Kroměříži proběhlo od 15. do 21. srpna Celostátní setkání animátorů, které pořádala Sekce pro mládež ČBK. Na 400 mladých aktivních lidí postupně navštěvují biskupové a přijíždí mezi ně i desítky odborníků. „Postabortivní syndrom“ (o dopadech svobodné volby), v rámci okruhu přednášek Kultura života (prosinec 2010) pořádaných HPŽ o.s.
průběžné interní supervize pro paní psycholožku Kocnárovou emaily + konzultační setkání s klienty (poradenství, podpora v rozhodování) online chat se čtenáři Žena.cz („Psychoterapeutka radí, jak se vyrovnat s interrupcí“) oběžník Hnutí Pro život ČR, o.s.: 3/2010 str 6 – článek o poradně Aqua vitae, 3/2010 str. 10 – Pravda bolí, ale zachraňuje – zpráva z Kroměřížského setkání animátorů podklady k článku PhDr. Evy Labusové: Těhotné ženy a jejich rodiče , časopis MIMINKO, 1/2010 rozhovor s novinářkou Zuzanou Drtilovou – podklady pro článek Interrupce: Jde jen o možnost volby? (2.4.2010 MF plus str. 12) informace a podklady pro přípravu dokumentárního filmu o prožívání žen, které šly na interrupci. Režisérka Gabriela Cinková (v přípravě) školení pro nové konzultantky o postabortivním syndromu interní skupinová mediace konfliktu
Ekonomická zpráva Poradna pro ženy v tísni Aqua vitae je jako projekt součástí aktivit občanského sdružení Hnutí Pro život ČR. Dárci, kteří si přejí podpořit svým dobrovolným příspěvkem její činnost, využívají odlišení od dalších dárců a dárců speciální variabilní symbol. Ten nám umožní sledovat ekonomické možnosti, které dovolují naši práci. Za každý z darů jsme velmi vděčni, každý nám pomáhá pomáhat. I ten nejmenší má pro nás velký smysl. Vždyť např. náklady na jeden dvacetiminutový telefonát s klientkou, během kterého ji především uklidníme a umožníme jí zorientovat se v její situaci, kdy např. uvažuje o potratu nebo o rozvodu či o ukončení těhotenství z důvodu údajného onemocnění dítěte, a nakonec účinně pomůžeme, lze v režimu tzv. zelené linky vyčíslit na cca 120 Kč. Každý Váš dar nám umožní zvednout telefon, na který ženy volají zdarma a pomoci zachránit ženu před potratem a dítě před smrtí. Výdaje v roce 2010, které obsahují jak náklady na telefon a režii provozu poradny, jsme evidovaly ve výši 202 701, 09 Kč. Příjmy v roce 2010 určené přímo poradně a zaslané na bankovní účet číslo 2900089089/2010 s VS 7777 byly ve výši 144 200 Kč. Všem dárcům upřímně děkujeme!
Příběhy z poradny AQUA VITAE Uvedené příběhy nejsou přepisem reálně uskutečněných hovorů s klienty. Nemůžeme takové příběhy poskytnout z důvodu závazku ochrany soukromí. Jedná se o smyšlený text, který vyjadřuje nejčastější aspekty hovorů na dané téma a linii potíží, s nimiž se na nás klientky obracejí - okolnosti i situační modelové situace jsou si zpravidla pomělrně dosti věrně podobné. Poradna Aqua Vitae ze zásady ale zachovává naprostou anonymitu svých klientů. První příběh Do poradny Aqua vitae se dovolala mladá žena. Na jejím hlasu byla patrná nervozita. Nejprve nebylo zcela jasné, o čem chce doopravdy mluvit. Poté co nabyla jistoty, že hovor nenahráváme, se otevřela se svým příběhem. Před půl rokem podstoupila umělé ukončení těhotenství a nyní je opět těhotná. Doma už měla čtyři děti a nepochybovala o tom, že páté dítě by již nezvládla. První, o čem chtěla hovořit bylo zdravotní hledisko. Zda je možné podstoupit v tak krátkém čase další potrat, aniž by to ohrozilo její zdraví. Postupně ale, díky vedení konzultantky se žena svěřovala s tím, co ji doopravdy leželo na srdci. To, co ji trápilo byla již čtyři umělá ukončení těhotenství. Cítila zlost za to co se stalo, že se tak zachovala, ale neustále opakovala, že nemohla jinak. Ke konci hovoru se vrátila ke stávajícímu těhotenství. Vyjádřila obavy jít pro potvrzení těhotenství k lékaři. Měla strach z jeho reakce a odsouzení. Klientka byla ráda za prostor, který jsme jí daly. Za to, že ji konzultantka brala vážně a necítila z její strany pohrdání. Spolu pak probíraly možnosti, které před ženou stojí. Žena se zalíbila možnost dát dítě k adopci. S konzultantkou se dohodla, že si nechá týden na přemýšlení, zda by tuto novou situaci zvládla. Domluvily se také, že se ozve během příštího týdne. Klientku jsme během dalšího týdne několikrát neúspěšně kontaktovaly.
Druhý příběh Poradnu Aqua vitae kontaktovala díky bezplatné lince sedmnáctiletá dívka, která se nacházela na počátku těhotenství. Prosila naléhavě o pomoc při rozhodování. Situace byla velmi vypjatá, zvláště kvůli naplánovanému umělému ukončení těhotenství, které se mělo do týdne uskutečnit. Dívka se ve svém srdci tomuto zákroku zoufale bránila. Kvůli chybějícímu zázemí a podpoře okolí ale neviděla jinou možnost. Hovořila o tom, že nechce zabít maličké nevinné dítě. Její prosba o pomoc zněla velmi úpěnlivě. Video potratu shlédla na internetu a říkala, že se jí příčí udělat něco tak strašlivého. O adopci ale nikdy neuvažovala, má pocit, že by jí to zlomilo srdce, kdyby své dítě musela přenechat někomu jinému. Rodiče, kteří o jejím těhotenství od počátku vědí, jsou v tuto chvíli bohužel bez práce a nedokázali své dceři slíbit, že se o ní a její dítě zvládnou postarat. Dívčin chlapec byl postaven před velmi náročnou situaci. Svou slečnu miluje, ale dosud nemá hotovou školu a neodvažuje se podle dívčiných slov postarat o rodinu. Stále v podstatě nechápe, co se stalo a hovoří za něj v podstatě jeho rodiče. Ti, na děvče jemně naléhají, aby šla na potrat co nejdříve a nekazila tím život sobě i jemu. Dívka zoufale toužila po ujištění, že se i takto tvrdá situace dá zvládnout jinak než ukončením života dítěte. Jejím největším přáním je, aby se dokázala postarat o své dítě a dodělala si postupně školu.
