Výroční zpráva za rok 2013
příspěvková organizace Mánesova 7, 746 01 Opava
Opava 27. 2. 2014
Mgr. Soňa Lichovníková
ZÁKLADNÍ INFORMACE O ORGANIZACI Název:Sírius, příspěvková organizace Sídlo:Mánesova 1684/7, Opava – Předměstí, 746 01 Opava IČ: 71197036 Přechodně:Boženy Němcové 2309/22, 74601 Opava Právní forma:příspěvková organizace, ZL/352/2003 ze dne 25. 9. 2003 Statutární orgán:ředitel,Mgr. Soňa Lichovníková Zřizovatel:Moravskoslezský kraj, 28 října 117, 70218 Ostrava Rozhodnutí o registraci: Čj.: MSK 96682/2007 ze dne: 31. 8. 2007 Identifikátor služby: 355924 Druh služby: Domovy pro osoby se zdravotním postižením Předmět činnosti:Hlavním účelem zřízení organizace je účelové poslání spočívající v poskytování sociálních služeb podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v souladu s rozhodnutím o registraci, jakož i zajišťování fakultativních činností s poskytováním sociálních služeb souvisejících. Kapacita:32 osob Kontakt:731482151;
[email protected]; www.usp-opava.cz Číslo účtu:23434821/0100 (KB)
2
SLOVO ŘEDITELE Vážení přátelé, dovoluji si Vám předložit Výroční zprávu Síria, příspěvkové organizace se sídlem v Opavě, za rok 2013. V tomto roce pokračovala jedna z etap transformace Síria, příspěvková organizace – rekonstrukce objektu na Mánesově ulici a proto jsme službu poskytovali v náhradních prostorách internátu Středního odborného učiliště stavebního Opava, příspěvková organizace, Boženy Němcové 22 v Opavě. Průběh roku 2013 hodnotím jako velmi úspěšný. Velice oceňuji pracovní nasazení všech spolupracovníků, jejich postoje a přístup, který byl prokazatelně zaměřen na uživatele, nikoliv na jejich osobní potřeby. Přestože byl počátek roku 2013 kritický, z důvodu neobvykle vysoké nemocnosti nejen uživatelů ale především pracovníků, vše jsme ustáli. Znovu jsme se mohli opřít o sílu pracovních kolektivů i jednotlivců, dobrovolníků a cizích zdravotních sester, které nám vypomohly v rámci dohod. Pomalý a obtížný „rozjezd“ však nakonec vedl k velmi úspěšnému zakončení. Uspěli jsme se dvěma projekty z operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost financovaných z Evropského sociálního fondu, zaměřených na podporu procesu transformace a vzdělávání pracovníků a stali jsme se partnery v mezinárodním projektu Comenius Regio Partnerships. S Úřadem práce ČR jsme uzavřeli „Dohody VPP“ a obsadili 11 pracovních míst novými pracovníky. V posledním měsíci roku byl vydán kolaudační souhlas k objektu na Mánesově ulici a my se začali připravovat k návratu. Velice si vážíme vstřícného postoje nejen vedení školy a internátu, ale také všech zaměstnanců i studentů učiliště. Byly nám vytvořeny veškeré podmínky tak, abychom i ve velmi omezeném prostoru dokázali poskytovat adekvátní službu, a i z minimálního prostoru vytěžit maximum. Za spolupráci děkujeme Základní škole a Praktické škole Slezského odboje v Opavě, Benjamínu, příspěvkové organizaci za spolupráci při plánování a uskutečnění přechodu uživatelů do jejich služby, organizaci Elim v Opavě za přípravu dobrovolníků, organizaci Fokus Opava za spolupráci při poskytování služeb sociálně terapeutických dílen našim uživatelům, Úřadu práce ČR, kontaktnímu pracovišti Opava za spolupráci při podpoře zaměstnávání osob a především všem dobrovolníkům a rodinným příslušníkům pracovníků, kteří nám po celý rok nezištně pomáhali. Děkujeme Nadačnímu fondu Evraz za poskytnutí příspěvku k zajištění canisterapie pro naše děti, společnosti Ostroj a.s. za zakoupení předplatného do Solné jeskyně, panu Gebauerovi a jeho přátelům, panu Krahulcovi za pomoc při pořízení vozíku pro naši uživatelku, společnosti Breda & Weinstein za finanční sbírku z pronájmu umělé ledové plochy a propagaci našeho domova, obecně prospěšné společnosti Dobrá rodina za zapůjčení Prostor pro dobrá řešení v OC Breda & Weinstein a dalším dárcům uvedených na webových stránkách organizace. Studentům SU v Opavě, Filozofickopřírodovědecké fakulty, za natáčení časosběrný dokument o Síriu. Za podporu děkujeme zřizovateli, kterým je Moravskoslezský kraj.
3
O ORGANIZACI Posláním organizace je poskytnout pobytovou sociální službu dětem a mládeži především z Moravskoslezského kraje, kteří vzhledem ke svému postižení nemohou žít ve svém přirozeném sociálním prostředí. Chceme jim umožnit prožít aktivní a důstojný život s vazbami na rodinu a veřejnost formou poskytování individuálně plánovaných služeb, které podporují jejich možnosti, schopnosti a samostatnost. Usilujeme o to, abychom všem dětem zprostředkovali vzdělávání a školní docházku a umožnili jim v nejvyšší možné míře zapojení do běžného života a využívání běžných služeb společnosti. Smyslem našich sociálních služeb je zapojit všechny uživatele do spolurozhodování o svém životě a v případech, že jejich zdravotní stav znemožňuje spolurozhodování a zapojení do běžného života, zajistit důstojné zacházení, podnětné prostředí a přiměřenou aktivitu.
Cílová skupina V souladu se Zřizovací listinou organizace ZL/352/2003 a jejich dodatků a Rozhodnutí o registraci sociálních služeb: domovy pro osoby se zdravotním postižením ze dne 31. 8. 2007 poskytuje domov pobytové služby osobám s kombinovaným, mentálním a zdravotním postižením ve věku od 3 do 26 let, výjimečně déle osobám starším 26 let zcela imobilním, s vysokou mírou podpory, závislým na pomoci druhé osoby při všech životních úkonech. Sociální službu nejsme schopni poskytovat: Žadatelům o službu nad 26 let, dětem a mládeži s lehkým stupněm postižení. Osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje trvalé poskytování lékařské péče ve zdravotnickém zařízení. Osobám s diagnózou závažného akutního či chronického infekčního onemocnění, které by mohly být pro ostatní obyvatele zdrojem nákazy. Osobám, jejichž projevy agrese či autoagrese není možno ovlivnit zákonem stanovenými opatřeními omezujícími pohyb. Kapacita služby je 32 míst. Domov je zařízením pro výkon ústavní výchovy. Mimo rezidenčních služeb zajišťujeme výchovu, sociální aktivizaci a sociální poradenství, doprovody do školských zařízení, sociálně terapeutických dílen, rehabilitaci, zdravotnických zařízení.
Místo poskytované služby Po dobu rekonstrukce objektu na Mánesově ulici 7, Opava, je služba poskytována v náhradních prostorách a to v internátu Středního odborného učiliště stavebního v Opava, příspěvková organizace, Boženy Němcové 22. V nově zrekonstruovaném objektu na Mánesově ulici vzniknou tři samostatné bytové jednotky s konečnou celkovou kapacitou 22 dětí a mládeže. Dvě bytové jednotky každá pro 8 dětí, jedna pro 6 dětí. Kapacita bude snižována postupně do roku 2018.
4
ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2013 Organizace poskytovala sociální pobytovou službu v náhradních prostorách, uživatelé i pracovníci se museli vyrovnat s mnoha změnami jako je jiná organizace práce, nově sestavené kolektivy uživatelů a pracovníků, pro několik uživatelů změnou spolubydlících. Uživatelé byli ubytováni ve třech patrech podle věku. Dospělí uživatelé měli k dispozici jedno, dvou a třílůžkové pokoje, mladiství dvoulůžkové a třílůžkové pokoje, děti třílůžkové a jeden čtyřlůžkový pokoj. Ve stísněných podmínkách však přesto mnoho uživatelů získalo více soukromí. Každé patro má společenskou místnost, kuchyňku. Toalety a koupelny jsou společné. Uživatelé bydleli společně na základě jejich vzájemných sympatií, věku, dynamického stereotypu v režimu bdění a spánku, potřeby častější komunikace nebo naopak soukromí. Pracovní týmy byly složené na základě výsledků motivačních pohovorů a dovedností práce v týmu. Úprava kompetencí, a přístup všech pracovníků to vše přispělo k tomu, že v těchto nelehkých podmínkách dokázali pracovníci pracovat jako dobře fungující stroj. Přes všechny obtíže dokázali podporovat uživatele v jejich dalším rozvoji, prožívání dnů v míře co možná nejvíce odpovídající běžnému životu vrstevníků a „upozadit“ vlastní potřeby. Cituji z hodnocení vedoucí 10 patra: Začátek roku byl pro nás dost krizový, potýkali jsme s neschopenkami více než obvykle, na některé z nás, až teď doléhal stres ze stěhování, omezených prostorů a ztráty klidu na práci. Často se řešily změny v plánu služeb, uživatelé byli nemocní. Mnohdy jsme neobsadili služby v rámci patra, museli jsme všemožně improvizovat a řešit společně, v rámci všech pater. Pozn. Zde se ukázala mimochodem naše „týmovost“. A i když to tak nevypadalo, za ten rok se toho událo hodně a udělali jsme kus kvalitní práce. Osobně jsem si nedokázala představit, že v náhradních prostorách bude úplně všechno fungovat jako doposud, včetně stážistů, dobrovolníků, akcí a výletů, ale fungovalo. Cituji z hodnocení vedoucí 11 patra: Letos jsme poznali, jak obtížné je pracovat bez jednoho stabilního článku týmu, jaké dopady má na uživatele dlouhodobá absence tohoto článku a střídání pracovníků ve skupině. Nejde jen o nahrazení pracovní síly a obsadit služby, ale je potřeba mít pracovníka, který porozumí stylu práce s tak specifickou skupinou jako jsou naše děti, pracovníka, který je schopný dát práci něco ze sebe, dát práci šťávu a energii. V pololetní zprávě jsem psala, na co všechno jsme pyšné, já osobně jsem pyšná především na lidi, kteří se v těchto nelehkých podmínkách dokážou stmelit a přes všechny obtíže posunovat uživatele kupředu. Myslím, že můžeme být opravdu pyšni na to, že naplňujeme principy normality v životě dětí s velmi těžkým postižením. Na to, že si uvědomujeme, že je to stále málo. Pracovníci překonávají překážky a nachází řešení, revidujeme transformační plány. Máme vizi a věříme, že se nám ji ve spolupráci se zřizovatelem a spoluprací s obcí podaří naplnit. Cituji: Je třeba říct, že ač v náhradních prostorách, byla to doba plnohodnotná, úspěšná a také inspirující. Nejen, že se podařilo uživatelům učinit obrovské pokroky, na které jsme pyšné, je to ovládání vozíčku vlastníma rukama, i když být odkázán na druhé je stejně důstojné jako samostatnost a nezávislost. Ochota chodit s uživatelem, jehož chůze je tak vratká a nestabilní, ale pro něho tak důležitá, dává uživateli pocit, že není ignorován. Že schopnost cítit je stejně cenná jako umění myslet. A nám se podařilo učinit zjištění, že naši uživatelé dokážou cítit to, co je nám mnohdy hluboce skryto. K tomuto poznání nám paradoxně pomohl minimální prostor, nebyla potřeba přemisťovat se na velké ploše k jiným uživatelům, byli jsme pospolu, slyšeli a viděli jsme se stále, byli jsme blízko sebe a to doslova. Je běžné, že děti chodí odpoledne do zájmových kroužků, stýkají se s vrstevníky a dělají spolu věci jako je pouštění draka, sedí spolu u počítače 5
a hrají hry. Nechceme se stýkat jen se stejně postiženými kamarády, chceme i zdravé kamarády. Ačkoliv to tak možná nevypadá, sdílíme stejné radosti i starosti. Zdravé děti i my si můžeme mnoho dát. Budeme se snažit získat finanční prostředky na zaplacení různých kroužků a aktivit společných se zdravými dětmi. Pro podporu naší činnosti jsme získali další finanční zdroje. Se souhlasem a podporou zřizovatele jsme podali dvě žádosti o finanční podporu z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost spolufinancovaných ze státního rozpočtu a Evropským sociálním fondem. Jednu v rámci výzev GP3.1 – Podpora procesů transformace pobytových služeb s názvem „Podpora procesu transformace pobytového zařízení Sírius, příspěvková organizace pro přechody uživatelů“, druhou v rámci výzvy Vzdělávání v sociálních službách s názvem „Sírius, příspěvková organizace: Rozvoj kvality sociálních služeb“. V obou projektech jsme byli úspěšní. Získali jsme tak finanční prostředky ve výši 2 646 309,30 Kč (1 102 439,78 a 1 543 869,52) ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu, které budeme čerpat do roku 2015. Budou využity na vzdělávání pracovníků, práce odborných konzultantů, supervize, aktualizaci-vytvoření nového transformačního plánu organizace, podporu uživatelům, opatrovníkům a pracovníkům při přechodech uživatelů zpět do rodiny nebo k novému poskytovateli služeb. V rámci jedné z aktivit projektu jsme zahájili spolupráci se Slezskou univerzitou v Opavě, Filozoficko-přírodovědeckou fakultou, jejichž studenti pod vedením p. M. Petráska natáčí časosběrný dokument o Síriu a tuto aktivitu budou také sponzorovat. Jsme partnery mezinárodního projektu Comenius Regio Partnerships. S Úřadem práce České republiky Krajská pobočka v Ostravě, pracovištěm Opava jsme uzavřeli Dohody o vytvoření pracovní příležitosti v rámci veřejně prospěšných prací a poskytnutí příspěvku, spolufinancovaného ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu CZ.1.04/2.1.00/03. Pracovní smlouvu jsme takto uzavřeli s 11 novými pracovníky. Podařilo se tak zajistit náhradu za dlouhodobé pracovní neschopnosti a také navýšit počet pracovníků s ohledem na potřeby uživatelů v rámci nového prostředí, včetně nezanedbatelné finanční dotace na krytí mzdových nákladů ve výši 838 700,-Kč. Rekonstrukce objektu na Mánesově ulici během roku pokročila a v prosinci bylo vydáno Kolaudační rozhodnutí. My začali plánovat stěhování zpět na „Mánesku“. Pozvali jsme zákonné zástupce, sousedy, spolupracující organizace, zástupce obce Opava na „Den otevřených dveří“, měli jedinečnou příležitost shlédnout veškeré prostory domova včetně bytů ještě před nastěhováním uživatelů. Po nastěhování uživatelů služby se vzhledem k ochraně práv uživatelů již nebude tato akce nikdy opakovat. Příležitosti využilo 215 návštěvníků, průvodci nachodili mnoho kilometrů a zodpověděli spoustu otázek, ale všichni byli spokojeni. Návštěvníkům se prostory velmi líbily, zákonní zástupci se potěšili, že děti budou moci žít v důstojných podmínkách. O naší službě a činnosti se můžete více dozvědět nebo se s námi setkat pravidelně 1x za měsíc vždy druhý čtvrtek. Najdete nás v Prostoru pro dobrá řešení v OC Breda & Weinstein, který nám zapůjčuje obecně prospěšná společnost Dobrá rodina. V těchto prostorách se setkávají i pracovníci jednotlivých organizací zajišťujících sociální služby v rámci města Opavy na neformálním komunitním plánování. Nebo si přečíst co o nás napsali: http://opavsky.denik.cz/zpravy_region/oc-breda-sirius18112013.html http://opavsky.denik.cz/zpravy_region/rozhovor-sona-lichovnikova07122013.html http://opavsky.denik.cz/zpravy_region/oc-breda-inline-bruslari26122013.html http://www.youtube.com/watch?v=nP99qDWK9R4 Případně na webových stránkách Síria: www.usp-opava.cz
6
UŽIVATELÉ Službu poskytujeme v souladu se ZL a posláním organizace dětem a mládeži s vysokou mírou podpory, uživatelům, kteří z jakéhokoliv důvodu nemohli zůstat ve svém přirozeném prostředí. K 31. 12. 2012 jsme poskytovali službu 28 osobám. Přehled rozdělení uživatelů dle závislosti, omezení pohybu, věku:
Mimo domov se v roce 2013 vzdělávalo 11 uživatelů. Devět navštěvovalo Základní školu a Praktickou školu Slezského odboje v Opavě – speciální třídy, dva navštěvovali Speciální pedagogické centrum SRDCE, (na základě Rozhodnutí o stanovení jiného způsobu vzdělávání, vydaném zřizovatelem, uživatelé, kteří se z důvodů svého zdravotního postižení nemohou vzdělávat ve školském zařízení). 7
Pro uživatele, kteří projevili zájem a ukončili povinnou školní docházku, jsme zabezpečili vzdělávání zaměřené na udržení a rozvoj již získaných dovedností a vědomostí, směřující k získávání co největší samostatnosti a nezávislosti. Pro všechny takto vzdělávané uživatele je zpracován individuální výchovně vzdělávací plán, který je průběžně hodnocen. Rozvoj schopností uživatelů jsme obohatili o prvky Montessori pedagogiky. Čtyři uživatelé navštěvovali sociálně terapeutické dílny Fokus Opava o. s.
Odchody uživatelů a nově přijatí Se třemi uživateli, starších 26 let, imobilními s nejvyšší mírou potřeby podpory a jejich opatrovníky jsme ve spolupráci s Benjamínem, příspěvková organizace a Harmonií, příspěvková organizace sestavili a realizovali plány přechodu do nové služby. Z toho dva do Benjamína, příspěvkové organizace v Petřvaldu, jeden do Harmonie, příspěvková organizace v Krnově. Dva byly úspěšně ukončeny v lednu, jeden v březnu 2013. Mimo realizaci přechodového plánu odešel jeden uživatel starší 26 let do organizace Náš svět v Pržně. Opatrovník reagoval na nabídku organizace a z časových důvodů rezignoval na realizaci přechodového plánu. Přechodové plány byly uskutečňovány v souladu se závazným metodickým pokynem zřizovatele. Jeden uživatel zemřel. Na základě předběžného rozhodnutí jsme přijali 1 uživatele ve věku 15 let. Dalšího na dobu nezbytně, dlouhou. Zákonní zástupci nemají v současné době možnost zajistit podporu osobní asistence a terénních služeb. Pokračujeme tak k naplnění transformačního záměru poskytovat pobytovou sociální službu cílové skupině dětem a mládeži ve věku od 3 do 26 let s postupným snižováním kapacity domova.
Obložnost Celková průměrná obložnost od počátku roku: 89,11 %
Evidujeme 2 žádosti o umístění nezl. do naší služby. V současné době nemůžeme žádostem vyhovět. Pro vyhovění žádosti a přijetí uživatele do služby je rozhodující zdali jsme schopni nezl. poskytnout službu v souladu s jeho potřebami, je-li u nezl. nařízena ústavní výchova či výkon předběžného rozhodnutí, tyto děti jsou dle zákona 108/2006 o sociálních službách umísťovány přednostně. Také to, zdali se jedná o dívku či chlapce, zdali je mobilní nebo imobilní. 8
PRACOVNÍCI O uživatele pečuje kolektiv pracovníků v přímé péči, administrativě a obslužných provozech.
V rámci Dohod veřejně prospěšných prací uzavřených s Úřadem práce České republiky se nám podařilo navýšit počet pracovníků v přímé péči i obslužných provozech. Přesto jsme se i nadále potýkali s nedostatkem pracovníků. Oproti roku 2012 výrazně vzrostla dlouhodobá nemocnost a tak se očekávaný efekt pomoci dalších pracovníků nedostavil.
9
I v tomto roce denně poskytovali podporu a péči v dané chvíli dvě pracovnice na patře v průměru deseti uživatelům s nejvyšší mírou podpory. Je potřeba si uvědomit, že jenom uspokojení základní biologické potřeby nasycení jednoho uživatele je otázkou nejméně 20 minut. Uspokojování dalších biologických a sociálních potřeb jako je aktivizace, kontakt se společenským prostředím ale i doprovody do školy, k lékaři na nákup nebo jenom tak na vycházku, jsme byli schopni zajistit pouze s pomocí dobrovolníků, pracovníků v rámci veřejné služby, s pomocí rodinných příslušníků a čiností pracovníků nad rámec pracovních povinností. Pracoviště:
Prostor pro žehlení a opravu prádla na chodbě
„kancelář“ vedoucí 9patra v kuchyňce
„kancelář“ vedoucí 11 patra na chodbě
„kancelář“ vedoucí 10 patra na chodbě
Kancelář ředitelky a pracovníka pro projekty „kancelář“ sociálního pracovníka, vedoucí přímé péče
10
ZVYŠOVÁNÍ KVALITY SLUŽBY Ke zvyšování kvality služby využíváme analýz ze zpětných vazeb od uživatelů, zákonných zástupců, studentů, praktikantů, dobrovolníků, podnětů, připomínek, případných stížností jako i pochval. Motivačních rozhovorů a systému hodnocení, který je v organizaci zaveden. Vzdělávání a spolupráce s organizacemi, odborníky. Stále se máme co učit, vylepšovat. Základním kritériem pro kvalitu služby je pro nás naplňování individuálních potřeb dětí v porovnání s vrstevníky stejného věku, naplňovat tak principy normality. Pracovníkům poskytujeme co možná největší podporu, aby byli schopni potřeby uživatelů nejen identifikovat ale i naplňovat. A to formou vzdělávání, spolupráce s odborníky, motivačních pohovorů, informací ze zpětných vazeb studentů v rámci praxe, dobrovolníků, návštěvníků. Největší podporu však poskytují úspěchy dětí. Jenom pár střípků: V březnu se nám podařilo po dlouhém úsilí vyřídit Petrovi invalidní vozík. Tady bychom se mohli začít dmout pýchou, protože Petr je absolutní nepřítel veškerých novinek, které se týkají jeho osoby. Ale Petr nás všechny překvapil, ze dne na den jsme mu mohli vzít starý kočár a židli Arisku. Během několika týdnů se naučil rukama ovládat kola vozíku a dnes máme vypracovaný plán rizik v případě, že nám Petr vjede do výtahu, nebo odjede z patra po schodech. Brzo bude potřeba plán rizik přepracovat, protože jsem zaslechla, že si Petr přivolá výtah sám a snaží se do něj vjíždět a vzhledem k tomu, že jde o verbálně nekomunikujícího uživatele je to docela problém. Tohle by se mohlo zdát jako zanedbatelný krůček kupředu, ale pro nás jde o mílový krok, který sebou nese další rozvoj uživatele, rozšíření jeho obzorů a hlavně chuť kouknout se někam jinam a hlavně sám. Náš Petr si v neděli zajel do kuchyňky, kde si otevřel lednici a se zaujetím do ní koukal. Bohužel zatím neví, že by tam mohlo být něco pro něho k snědku. Na tom se ale dá stavět, jen v té lednici musí být něco dobrého k jídlu. Máme na čem pracovat!! Sklízíme první ovoce z AAK, začali jsme s V a po trpělivém, soustavném a stereotypním nácviku nám V začal ukazovat znak pro jídlo a tím nám říká, že chce jíst. Našli jsme a obnovili spolupráci s rodinou uživatele F, která žije v zahraničí. Předáváme si informace prostřednictvím emailové komunikace. Také jsme uskutečnili několik videohovorů. Díky fotkám rodiny můžeme lépe navázat komunikaci s F, myslíme si, že na ně reaguje pozitivně, zřejmě poznává některé členy rodiny. Vytiskli jsme mu je ve větším formátu a pověsili na zeď v dosahu jeho očí. Často pozorujeme cílené otáčení hlavy a úsměv.
Vzdělávání K podpoře vzdělávání pracovníků „šitého na míru“ potřebám pracovníků a organizace jsme získali prostředky ze dvou projektů spolufinancovaných ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu, ve třetím jsme partnery. Projekt č. CZ.1.04/3.1.03/87.00015 Podpora procesu transformace pobytového zařízení Sírius, příspěvková organizace pro přechody uživatelů v hodnotě 1 102 439,78 Kč a projekt č. CZ.1.04/3.1.03/A7.00134 „Sírius, příspěvková organizace: Rozvoj kvality sociálních služeb“ v hodnotě 1543 869,52,-Kč.
11
práce na projektech Podporujeme pracovníky přímé péče v dalším vzdělávání. Dvě pracovnice ukončily střední školu se zaměřením na sociální péči, jedna pokračuje v dalším studiu. Organizace zajišťovala odborné praxe studentů ve spolupráci se Slezskou univerzitou v Opavě, Střední zdravotnickou školou v Opavě, Ostravskou univerzitou v Ostravě, Vyšší odbornou školou sociální Ostrava.
Analýza zpětné vazby, podnětů a připomínek Pravidelně sledujeme a vyhodnocujeme kvalitu práce prostřednictvím pracovníků – dotazníky spokojenosti, motivační pohovory, hodnocení práce, systém předávání informací, vyhodnocování mimořádných situací, práce se stížnostmi. Využíváme všech informací z dotazníků, zkušeností a informací od opatrovníků, stážistů i dobrovolníků.
Spolupráce Kvalitu zvyšujeme spoluprací s dalšími organizacemi, některým umožňujeme stáže, k jiným naše pracovníky na stáže vysíláme. Poznatky vyhodnocujeme, navrhujeme nové postupy a metody práce. Chtěla bych vyzdvihnout spolupráci pracovníků Síria s pracovníky Benjamínu v Petřvaldě. Spolupráce začala v rámci realizace přechodových plánů uživatelů, pokračovala společnými akcemi např. muzikoterapie uživatelů i pracovníků, společným vzděláváním a skončila navázáním osobních přátelství. V této souvislosti také děkujeme organizacím Marianum, příspěvková organizace, Harmonie, příspěvková organizace. Kvalita je podporována dlouhodobě vnikající je spoluprácí se Základní školou a Praktickou školou Opava, Slezského odboje 5 příspěvková organizace, a Speciálním pedagogickým centrem, které naši uživatelé navštěvují. Pracovnice domova se pravidelně účastní „náslechů“, speciální pedagogové školy spolupracují při vytváření Vzdělávacích plánů dětí. Cituji vedoucí 11 patra: Spolupracujeme s třídními učitelkami našich uživatelů ve sjednocení nácviků, radíme se spolu. Chodíme na třídní schůzky uživatelů, kde se snažíme spolupracovat v oblasti komunikace, tak aby ji měl uživatel nastavenou stejně v domově i ve škole. Vzájemně si kopírujeme obrázky, fotky, sdílíme videa, na kterých je vidět práce ve škole a získaní nových dovedností. Citace vedoucí 10 patra: Klíčové pracovnice navštěvují školu a chodí na náslechy, viz pochvala třídní učitelky: „ Děkuji za milé setkání plné nových, inspirativních podnětů a zkušeností, prodchnuté vekou citlivostí, zájmem a pochopením pro práci s dětmi s postižením.“
12
V rámci spolupráce jsme se stali partnery projektu COMENIUS REGIO PARTNERSHIPS „Podpora vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami.” Cílem projektu je navázání dlouhodobé mezinárodní spolupráce, vzájemná výměna zkušeností pedagogů a zlepšení úrovně vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami na základě evropských zkušeností. V rámci projektu budou realizovány vzájemné stáže pedagogů v zařízeních partnerů, pracovní setkání k výměně zkušeností v oblasti vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami včetně náslechů a ukázkových hodin ve školách. Součástí navrhovaných aktivit bude víkendový workshop pro pedagogy na vybrané téma z oblasti speciální pedagogiky a odborná konference k problematice Downova syndromu. Pracovník organizace je členem Rady školy. Spolupracujeme s odborníky z navazujících resortů. Uživatelé jsou klienty obvodního lékaře pro děti a obvodního lékaře pro dospělé. Úzce spolupracujeme se specialisty v oblasti psychologie a psychiatrie pro děti, neurologie pro děti a dospělé, rehabilitace, ortopedie a protetiky. S léčebným rehabilitačním ústavem pro děti v Boskovicích, s ortopedicko-protetickým lékařem specialistou, a firmou vyrábějící kompenzační pomůcky a ortézy. Důležitá je také spolupráce se SPC v Olomouci a Střediskem rané péče v Ostravě. Pomáhají při přípravě speciálních pomůcek pro vzdělávání dětí s duálním postižením,
Vytváříme stimulační pomůcky
Ředitelka domova je aktivním členem pracovní skupiny pro transformaci v Moravskoslezském kraji, „Pracovní skupiny pro transformaci zařízení pro děti.“ Pracovní skupiny pro transformaci. Zúčastnila se všech setkání a workshopů. Jsme také členy pracovní skupiny Péče o osoby se zdravotními problémy komunitního plánování v Opavě.
Dobrovolníci Aktivně spolupracujeme s dobrovolníky, které pro nás školí křesťanská společnost Elim. V současné době jsou nejvíce aktivní děvčata ze zdravotní školy, které přicházejí 2x týdně. Mají pro děti připravený zábavný program, hrají jim na kytaru, čtou knížky, děti na ně velmi dobře reagují, protože v tyto dny je mají jen a jen pro sebe. Nejdůležitější je, že nás doprovázejí na akce jako je lampionový průvod, výtvarný kroužek v OC Breda & Weinstein, které se konají většinou o víkendu a v odpoledních hodinách a na ty bychom se bez jejich pomoci nedostali. Paní Martiníková dochází pravidelně na kraniosakrální terapii. Cituji: Také děkuji dobrovolníkům, kteří tady chodí, věnují se uživatelům a umožňují jim dostat se na akce, vycházky apod. bez nich by to mnohdy ani nešlo. Obzvlášť bych chtěla vyzvednout Lukáše Tvrdého, který u nás hledal nějakou dobu své místo. A našel ho, na našem patře. Patrik, když ho slyší, není malý prostor pro něho překážkou, dostat se co nejrychleji na hernu a Denis se vždy těší až s ním bude ,,blbnout“. Dobrovolníci jsou významným prvkem v podpoře kvality naší služby. V letošním roce odpracovali v přímé péči 336 hodin v obslužných provozech 729 hodin. Mnohokrát děkujeme. 13
AKCE Také letos bylo hodně akcí, které se nám podařilo absolvovat, nebylo jich málo. Z některých se stává tradice, jako je pouštění draků, při kterém zažíváme hodně srandy. Lampionový průvod. Byli jsme plavat, povedlo se nám navštívit kamarády v Benjamínu, léto jsme strávili koupáním, výlety lodí i autem. Navázali jsme spolupráci se Sportovními kurzy a zúčastnili jsme se opravdových závodů a získali jsme ceny. Obrázky, které společnými silami a různými technikami vytvořily naše děti, byly vystaveny v OC Breda & Weinstein. Chodili jsme po horách, byli jsme v ZOO, každou středu jsme strávili v solné jeskyni. Zúčastnili jsme se soutěže Křišťálový kamínek, ve které naše děti získaly krásné ceny, rádi jezdíme do Benešova na akci Děti dětem. Podnikli jsme výlet do domova Eben – Ezer za naším bývalým uživatelem. V červnu jsme se zúčastnili ve spolupráci se ZŠ Slezského Odboje PARA DNE (máme foto v novinách). Náš uživatel měl možnost se zúčastnit ozdravného pobytu v Chorvatsku díky pracovnici, která mu poskytla tuto možnost a strávila s ním svoji dovolenou. Byli jsme v aqvaparku v Kravařích, navštívili jsme jeskyni na Špičáku. Jeli jsme na výlet do Polomi za bývalým uživatelem, pluli lodí po Slezské Hartě. Ale především doufáme, že bude přibývat akcí, na kterých se budeme setkávat se zdravými dětmi.
Více v příloze: OBČASNÍK: „Ze zápisů z akcí“ naší „zuřivé reportérky“ paní Kateřiny Gérové.
14
HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE Veškeré náklady (výdaje) organizace jsou dlouhodobě velmi nízké a stále snižovány a to i přes rostoucí ceny energií a DPH. Situace se stává každým rokem kritickou. Příspěvkové organizace jsou povinny hospodařit s nulovým hospodářským výsledkem. Což se při omezování zdrojů jen velmi obtížně realizuje. Kryjeme pouze nejnutnější provozní výdaje. Nejvyšší náklady jsou na mzdy a odvody z mezd. Snižovat počet pracovníků je nereálné, jak je popsáno výše. V letošním roce se nám však podařilo zvýšit zdroje a to dvěma projekty EU a spoluprací s ÚP ČR jak je popsáno v dřívějších kapitolách. Zvýšit zdroje z úhrad uživatelů není v našich silách. Děti nehradí úhradu za bydlení. Děti ze zákona hradí pouze úhradu za stravu. U dětí s nařízenou ústavní výchovou stanovuje úhradu za stravu a péči obec s rozšířenou působností. V souladu s § 74 z. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, povinným úhradou dětí s nařízenou ústavní výchovou, pokud doloží, že jsou sami poživatelé dávek v hmotné nouzi, se úhrada nestanoví. Pokud je úhrada stanovena a povinní neplní závazky, není možné ukončit poskytování služby, protože je vykonávána ústavní výchova, vzniká u organizace dluh, který je prakticky nevymahatelný. Exekuční řízení většinou končí konstatováním soudu, že povinný jsou nemajetní a nelze provést výkon rozhodnutí prodejem majetku a nemají příjem, z něhož by bylo možné uskutečnit výkon rozhodnutí srážkami.
15
K mírnému snížení mzdových nákladů i přes zvýšení počtu pracovníků bylo umožněno příjmem dotací ÚP v rámci dohod VPP spolufinancovaných ze státního rozpočtu a Evropského sociální fondu. Také dlouhodobé PN.
Oproti roku 2012 jsme čerpali tržby z dotace ÚP a projektů OP LZZ spolufinancovaných ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu.
16
Tržby od uživatelů jsou nižší. V souladu s transformačním plánem je stále snižována kapacita zařízení. Odchází uživatelé starší 26 let, kteří hradí náklady za bydlení a stravu z vlastních zdrojů, nemají nedoplatky.
Nejvvyšší nákladovou položkou jsou mzdy a odvody. Platy pracovníků v sociálních službách jsou trvale velmi nízké. Z materiálových nákladů jsou nejvyšší položkou náklady na potraviny.
17
Pro porovnání: Dotace MPSV činila v roce 2012 48% v roce 2013 45% veškerých zdrojů
Podrobněji v tabulkové části zprávy.
PLÁNY DO BUDOUCNA Přestěhování zpět do zrekonstruovaného objektu. Poskytování služby v samostatných bytových jednotkách tak, aby se co nejvíce podobala domácímu prostředí. Postupné snížení kapacity služby v souladu s Transformačním plánem domova. Úspěšné realizování přechodových plánů a přechodů uživatelů mimo cílovou skupinu. Proškolení všech pracovníků v alternativní a augmentativní komunikaci a v konceptu Bazální stimulace a získání certifikace: Pracoviště Bazální stimulace.
18
SLOVO NA ZÁVĚR Na závěr mi dovolte ještě jednou vyslovit poděkování všem pracovníkům domova, jejich rodinným příslušníkům, opatrovníkům, dobrovolníkům, pracovníkům veřejné služby a kamarádům za úsměvy uživatelů. Dárcům za jejich dary: Nadačnímu fondu Evraz za poskytnutí příspěvku k zajištění canisterapie pro naše děti, společnosti Ostroj a.s. za zakoupení předplatného do Solné jeskyně, panu Gebauerovi a jeho přátelům a panu Krahulcovi za pomoc při pořízení vozíku pro naši uživatelku, společnosti Breda & Weinstein za finanční sbírku z pronájmu umělé ledové plochy a propagaci našeho domova, obecně prospěšné společnosti Dobrá rodina za zapůjčení Prostor pro dobrá řešení v OC Breda & Weinstein a dalším dárcům uvedených na webových stránkách organizace. Paní Chlápkové, Flejberkové, panu Markovičovi za finanční dary, společnosti Medical a.s, Lékárna Žabka, Ignácia a.s., za věcné dary studentům SU v Opavě, Filozoficko-přírodovědecké fakulty pod vedením pana Martina Petráska za sponzorování a natáčení časosběrného dokumentu o Síriu, příspěvkové organizaci. Za spolupráci děkujeme pracovníkům Základní školy a Praktické školy Slezského odboje v Opavě a SPC Srdce, Benjamínu, příspěvkové organizaci za spolupráci při plánování a uskutečnění přechodu uživatelů do jejich služby, organizaci Elim v Opavě za přípravu dobrovolníků, organizaci Fokus Opava za spolupráci při poskytování služeb sociálně terapeutických dílen, Úřadu práce ČR, kontaktnímu pracovišti Opava za spolupráci při sjednávání Dohod v rámci výkonu veřejně prospěšných prací, pracovníkům oddělení sociálně právní ochrany dětí místně příslušných obcí, veřejnému opatrovníkovi, lékařům, pracovníkům SPC v Olomouci za spolupráci při přípravě vzdělávání dětí s duálním postižením, pracovníkům Střediska rané péče v Ostravě za pomoc při péči a zhotovení pomůcek pro nevidomé děti. Léčebně rehabilitačnímu ústavu pro děti v Boskovicích. Zvláštní poděkování Střednímu odbornému učilišti stavebnímu v Opava, příspěvková organizace za to, že nám poskytlo azyl a umožnilo vytvořit velmi dobré podmínky pro poskytování služby.
19
