VÝROČNÍ ZPRÁVA DOMOVA BÍLÁ OPAVA, PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE ZA ROK 2013
OBSAH ZÁVĚREČNÉ ZPRÁVY Popis zařízení Charakteristika poskytované služby 3. Uživatelé služby 4. Personál 5. Práce s kvalitou poskytovaných služeb a významné události v roce 2013 6. Sociální podmínky uživatelů 7. Stavebně - technický stav objektu 8. Zpráva o plnění úkolů stanovených pro rok 2013 9. Stěžejní cíle stanovené k realizaci v roce 2014 a vize do dalších let 10. Ekonomické údaje 27 10.1 Výsledek hospodaření k 31. 12. 2013 10.2 Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření 10.3 Výsledek hospodaření po jednotlivých druzích soc. služeb k 31. 12. 2013 10.4 Dotace MPSV na podporu sociálních služeb v r. 2013 10.5 Významné dary, sponzorství 10.6 Investiční akce v r. 2013 10.7 Hospodaření s peněžními fondy 10.8 Dokončený dlouhodobý majetek 10.9 Péče o spravovaný majetek, významné opravy a údržby v roce 2013 10.10 Příspěvkové organizaci byly stanoveny tyto závazné ukazatele na r. 2013 10.11 Pojistné události na nemovitém i movitém majetku 10.12 Zahraniční služební cesty 10.13 Průměrné % nemocnosti za rok 2013 10.14 Pohledávky a závazky organizace po lhůtě splatnosti 10.15 Kontroly – opatření
8 8 8 13
Tabulková část ke zprávě
33
Příloha č. 1 - Záznam z jednání se zájemcem o sociální službu Příloha č. 2 – Organizační schéma Domova Bílá Opava
55 5
1. 2.
1
15 15 18 19 26
27 27 27 27 28 28 28 28 29 29 30 30 30 30 30
Domov Bílá Opava, příspěvková organizace Rybářská 27, OPAVA 746 01 IČ: 00016772 Ředitel: Ing. Jaromír Zahel, CSc. Tel.: 553 712 183; 553 616 587 e-mail: pracoviště Rybářská pracoviště Rooseveltova 3: web:
[email protected] [email protected]
www.ddopava.cz
číslo účtu: 3222-821/0100 Vážení, každoročně předkládáme široké veřejnosti k nahlédnutí výroční zprávu, ve které se máte možnost seznámit s činností naší organizace Domov Bílá Opava, příspěvková organizace za uplynulý rok. Koncem roku získala šestice sociálních pracovníků a zaměstnanců v sociálních službách ocenění „Opavský anděl“ za přínos v nepříliš oceňované, ale nesmírně důležité a přínosné práci. Velmi nás těší, že jedním z těchto oceněných „Andělů“ se stala i pracovnice naší organizace. Velmi si také vážíme dobrovolníků, kteří v loňském roce u nás strávili celkem 240 hodin a zpříjemnili pobyt našim uživatelům. Naše zařízení je také pracovištěm pro studentské praxe a stážisty rekvalifikačních kurzů, kterým se snažíme přiblížit život a péči o seniory v zařízení domova. Spolupracujeme také se Slezskou univerzitou v Opavě a Ostravskou univerzitou, jejichž studenti si mohou své teoretické znalostí ověřit v praxi v našem zařízení. Jsou také pro nás přínosem v získávání zpětné vazby a pohledu na naši práci jinýma očima. Posláním organizace je v celoročním pobytovém zařízení umožnit osobám, nacházejícím se v nepříznivé sociální situaci, způsobené oslabením nebo ztrátou fyzických a duševních schopnosti, žít hodnotný a důstojný život, realizovat své cíle, zachovávat smysluplné vztahy k osobám blízkým i dalším osobám, zapojit se (dle svých schopností a zdravotního stavu) do sociálního a kulturního života společnosti a mít přístup ke všem službám poskytovaným veřejnosti.
2
Hlavním účelem zřízení organizace, dle aktuálně platné zřizovací listiny, je účelové poslání spočívající v poskytování sociálních služeb podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v souladu s rozhodnutím o registraci, jakož i zajišťování fakultativních činností s poskytováním sociálních služeb souvisejících. Rozhodnutí o registraci – č. rozhodnutí, datum vydání, druh služby dle registrace Krajský úřad, Moravskoslezský kraj, příslušný k rozhodování podle ustanovení § 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodl dne 24. 7. 2007 podle ustanovení § 81 odst. 1 zákona o sociálních službách a na základě žádosti o registraci sociálních služeb ze dne 27. 6. 2007 č. j.: MSK 101861/2007, o registraci sociálních služeb – domov pro seniory a domov se zvláštním režimem. S platností od 01. 09. 2013 rozhodl Krajský úřad Moravskoslezského kraje o změně kapacity, č. j. MSK 118700/2013, na základě žádosti podané Domovem Bílá Opava, příspěvková organizace dne 22. 08. 2013. V roce 2013 poskytovala organizace své služby celkem 180 klientům, o které pečoval tým 111 zaměstnanců, z toho 61 pracovníků v přímé péči, 2 sociální pracovnice a 10 zdravotních pracovníků. Naší snahou je kvalitní personální zajištění poskytované sociální služby a proto vedení velkou pozornost věnuje: o o o o o o
stanovení struktury pracovníků tak, aby odpovídala potřebám uživatelů a naplňovala Standardy kvality poskytovaných služeb, věnuje náležitou pozornost výběru nových zaměstnanců, zaškolení nových zaměstnanců, dává možnost stávajícím zaměstnancům se dále vzdělávat a podporuje jejich profesní růst, zajišťuje odbornou pomoc nezávislého externího odborníka, snaží se vytvářet dobré pracovní podmínky,
Níže uvádíme přehled vývoje počtu zaměstnanců dle jednotlivých profesí a relací pracovníků dle stanovené kapacity: PRŮMĚRNÝ PŘEPOČTENÝ EVID. POČET K 31.12.
kategorie pracovníků
2004
2005
2006
Prac.v soc.službách
45,5
49,5
58,7
2007 62,6
2008 66,9
2009 67
2010 69,9
2011
2012
2013
Plán 2014
68,4
64
60,7
59
Soc. pracovník
2
2,6
3
3
2,5
1,4
1,3
2,9
2
2
2
Zdravotní prac.
21,5
23,7
20,5
18,3
16,7
15,2
11,5
11,2
10,1
10,2
10
Manuální prac.
44,1
41,8
41,3
39,7
40,8
40,4
38,1
36
33
32
30,6
THP vč. stat.org.
6,7
6
6
7
7
8,7
8,4
7,1
8,5
8
8
119,8
123,6
129,5
130,6
133,9
133,7
129,2
125,6
117,6
110,5
109,6
200
200
200
200
200
200
170
170
160
137
137
1,67
1,62
1,54
1,53
1,49
1,50
1,32
1,35
1,36
1,24
1,25
4,40
4,04
3,41
3,19
2,99
2,99
2,432
2,49
2,50
2,26
2,32
CELKEM Stanovená kapacita k 31. 12. Počet klientů na 1 zaměstnance Počet klientů na 1 prac. v soc.službách
3
Organizace preferuje v personální práci především odbornost v přímé práci s klientem. Z uvedené tabulky je viditelný nárůst pracovníků v sociálních službách. Jistý pokles v roce 2013 oproti dřívějším létům je způsoben razantním snížením kapacity zařízení. V porovnání počtu klientů na jednoho pracovníka je vidět reálný nárůst pracovníků v přímé péči. Jednou z nejdůležitějších akcí, kterou jsme v loňském roce uskutečnili a která dočasně ztížila život nejen uživatelům, ale také zaměstnancům našeho domova, byla bezesporu realizace 2. etapy humanizace bydlení v objektu na Rybářské ulici. V průběhu roku 2013 jsme, v rámci tohoto projektu ve spolupráci s Krajským úřadem Moravskoslezského kraje zrekonstruovali druhou část objektu Domova Bílá Opava na Rybářské 27, a to za plného provozu, jen s částečným vystěhováním Domova se zvláštním režimem do náhradních prostor. Dokončenou rekonstrukcí vzniklo v objektu na Rybářské celkem 21 jedno a 33 dvojlůžkových pokojů se sociálním příslušenstvím. Z toho je 8 jednolůžkových a 12 dvojlůžkových pokojů určeno pro službu Domova se zvláštním režimem. Kapacita celého domova po rekonstrukci činí 105 lůžek domova pro seniory, (z toho 50 lůžek na Rooseveltové) a 32 lůžek Domova se zvláštním režimem. Mimo tuto stěžejní investiční akci jsme provedli výměnu kotlů v kotelně na Rybářské ulici z důvodu jejich havarijního stavu a zajišťovali jsme běžnou údržbu budov a technického vybavení. V loňském roce jsme také uspořádali a zajistili pro naše klienty mnoho kulturních a sportovních akcí, včetně návštěv jiných zařízení obdobného typu. Tradičně velký ohlas měla letní zahradní slavnost se soutěžemi, za účasti rodinných příslušníků a přátel našich klientů, s tematickým zaměřením „Letem světem“. Nejlepší soutěžní týmy byly odměněny hodnotnými cenami, které nám věnovali naši sponzoři, bez jejichž materiální i finanční pomoci bychom podobné akce nemohli uspořádat. Pro udržení a zvyšování kvality námi poskytovaných služeb absolvovali zaměstnanci organizace řadu školení zaměřených na poskytování odborné péče a komunikaci s klienty. Rovněž absolvují výměnné stáže v partnerských organizacích s možností převzetí jejich dobré praxe. Mimo absolvované vzdělávání, zaměřené na kvalitu poskytovaných služeb, se pracovníci jednotlivých oddělení (týmů) scházejí na pracovních schůzkách a pod vedením vedoucích hodnotí prováděnou činnost a řeší pracovní problémy.
4
Společně s uživateli v rámci individuálního plánování se snaží stanovit a naplňovat cíle a potřeby klientů dle jejich volby. Pracovníci oddělení úzce spolupracují s vedením a ostatními zaměstnanci organizace tak, aby naplnily poslání, dobré jméno organizace a stanovené cíle. Při zajišťování kvality organizace rovněž spolupracuje s externími odborníky: ● Hartmann akademie – vzdělávání zaměstnanců, a supervize ● APSSCR – vedení, zaměstnanci a členové asociace ● Spolupráce s ostatními poskytovateli pobytových služeb pro seniory v působnosti MSK a statutárního města Opavy ● ELIM Opava – dobrovolnické centrum ● Moravskoslezský kraj-Krajský úřad, odbor sociálních věcí Rovněž stížnost, kterou vedení organizace v loňském roce řešilo, byla podnětem pro další zvyšování kvality. Na druhé straně nás potěšil děkovný dopis za péči o klienta, který znamená ohodnocení naší práce, především pak zaměstnanců v přímé péči. Pro rok 2014 si organizace stanovila tyto cíle: ● ve spolupráci se zřizovatelem zahájit rekonstrukci objektu na Rooseveltové 3 v rámci projektu Česko – Švýcarské spolupráce. ● obnovit a rozšířit technické vybavení pro zvýšení komfortu obsluhy našim klientům a usnadnění práce pracovníků v přímé péči. ● v rámci zlepšování kvality poskytovaných služeb a celoživotního vzdělávání i nadále zajišťovat, s ohledem na finanční prostředky, dostatek kvalitních školení a kurzů našim zaměstnancům.
Hospodaření organizace – hlavní finanční zdroje v uplynulém období Náklady organizace celkem:
43 177,42 tis. Kč
Výnosy organizace celkem: Z toho:
43 177,43 tis . Kč 11 818,00 tis. Kč 1 300,00 tis. Kč
dotace MPSV:
příspěvek zřizovatele: Výnosy z prodeje vlastních výrobků, služeb a z pronájmu z toho příjmy od zdravotních pojišťoven:
5
29 408,96 tis. Kč 1 544,53 tis. Kč
Výsledek hospodaření organizace za rok 2013 celkem:
0,01 tis. Kč
Vývoj poskytnutých dotací MPSV od roku 2007 Tis. Kč
2011 13 200 3 444
2012 11 220 2 842
Celkem
26 410
20 062
17 370
16 644
14 062
2009
2011
2 842 11 818
11 818
14 062
16 644
18 800 2010
8 976
8 976
2 842
2 842
2012
2013
0
5 000
2013
11 220
3 420 13 950
2008
10 000
3 444 13 200
3 941
16 121
15 000
15 000
20 000
18 800
3 800
25 000
17 370
30 000
20 062
2009 2010 13 950 15 000 3 420 3 800
26 410
2008 16 121 3 941
26 410
DS DSZR
2007 26 410 0
0 2007
DS
DZSR
Celkem
Složení příjmů organizace v roce 2013 66%
3,01%
3% 0,65%
27,37% Dotace od MPSV Zúčtování fondů
Příspěvek od zřizovatele Úhrady zaměstnanců
0,90% 0,62%
Úhrady od uživatelů služby Ostatní tržby a výnosy
6
Tržby ze zdrav. pojišťoven
Poděkování sponzorům a spolupracujícím organizacím Vedení organizace touto cestou děkuje všem spolupracujícím institucím, organizacím, dodavatelským firmám a sponzorům za jejich spolupráci a dary v uplynulém roce. Zvláště bychom chtěli poděkovat hypermarketu Globus Opava, jehož vedení nám umožňuje provádět množstevní nákupy při akčních slevách. V roce 2013 byli našimi sponzory: -
-
BIVOJ, a.s.; Jateční 2884/28A; Opava BONNO GASTRO SERVIS s.r.o.; Husova 523, 370 21, České Budějovice9/18c Česká lékárna, a.s., Dr. Max Lékárna, Masarykova tř. 19, 74601 Opava Fros ZPS s.r.o.; Těšínská 29; Opava HARTMANN – RICO a.s.; Masarykovo nám. 77; 664 71 Veverská Bítýška HRUŠKA spol. s r.o.; Na hrázi 3228/2; Ostrava – Martinov INTER META Ostrava s.r.o.; Nádražní 1387/132; 702 00, Ostrava 1 ISOTRA a.s.; Bílovecká 2411/1; 746 01 Opava Optys, spol. s r. o.; U Sušárny 301; Dolní Životice PEKAŘSTVÍ SEZAM s.r.o.; Pekařská 146/3; Opava - Město SLEZSKÁ PEKÁRNA - J. L. N. spol. s r.o.; Otická 2469/55; Opava SVA-NI velkoobchod, s.r.o.; Na Březích 112; Dolní Benešov Zelenina ČADAR spol. s.r.o.; Kolofíkovo nábřeží 1117/29; Opava
Napsali o nás: -
TV Polar - Regionální zpravodajství –září 2013 – Zahradní slavnosti Opavský a Hlučínský deník – 6. 12. 2013 – RWE věnovala předplatné seniorům Český rozhlas – živé vysílání -11. 12. 2013 – otevření rekonstruované části TV Polar – 10. 12. 2013 a 24. 12. 2013 – Regionální zprávy - otevření rekonstruované části Opavský a Hlučínský deník – 11. 12. 2013 Tisková zpráva na webových stránkách MSK – aktuality -11_12_2013 - Tisková zpráva:http://verejna-sprava.kr-moravskoslezsky.cz/cz/domov-bila-opava-je-po-rekonstrukci-35587/35586
7
1. Popis zařízení Domov Bílá Opava, příspěvková organizace poskytuje službu domova pro seniory a domova se zvláštním režimem v Opavě. Část domova pro seniory je umístěna v objektu na Rybářské 27 v 1. a 2. Nadzemním podlaží. Druhá část je umístěna na detašované pracovišti, v objektu na Rooseveltově 3. Službu domova se zvláštním poskytujeme v Opavě, v objektu na Rybářské 27, ve 3. nadzemním podlaží. Jedná se o vícepodlažní budovy starší 100 let. Objekt na Rybářské prošel v roce 2013 rozsáhlou rekonstrukcí, v rámci projektu humanizace bydlení. Touto rekonstrukcí jsme získali pouze jedno a dvojlůžkové pokoje s příslušenstvím. V současné době je připravena, v rámci projektu Česko-Švýcarské spolupráce, komplexní rekonstrukce objektu na Rooseveltové 3. Ve všech objektech je vytápění vlastní plynovou kotelnou. Součástí areálů jsou prostorné zahrady upravené pro odpočinek seniorů Oba objekty se nacházejí v blízkosti MHD. 2. Charakteristika poskytované služby Cílem našeho zařízení je zajistit uživatelům pomoc a podporu jejich fyzické a psychické soběstačnosti poskytováním odborné a kvalitní péče v bezpečném, přívětivém a důstojném prostředí, respektujícím soukromí, individualitu a vlastní vůli uživatelů. Naši snahou je taktéž zapojit uživatelé do běžného života srovnatelného s životem vrstevníků ve společnosti a v případě, že toto vylučuje jejich zdravotní stav, zajistit jim vhodné prostředí a důstojné zacházení. 3. Uživatelé služby: Cílová skupina uživatelů = okruh osob, kterým je poskytována sociální služba Domov pro seniory: Senioři starší 65 let, s trvalým pobytem na území České republiky, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku nebo zdravotního stavu, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.
8
Jedná se o osoby, které se ocitly v takové nepříznivé sociální situaci, kterou nejsou schopny překonat v přirozeném sociálním prostředí, ani s pomocí ambulantních služeb nebo terénních služeb poskytovaných v jejích domácnostech. Domov se zvláštním režimem: Osoby starší 60 let, s trvalým pobytem na území České republiky, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického duševního onemocnění, stařecké, Alzheimerovy demence a ostatních typů demence, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. 3.1 schválená kapacita zařízení pro rok 2013 Původně schválená kapacita Domova Bílá Opava, domov pro seniory pro rok 2013 činila celkem 133 lůžek. V souladu s Koncepcí kvality poskytovaných služeb byla v průběhu roku 2013 ukončena rekonstrukce objektu na Rybářské ul. a v této souvislostí postupně upravená kapacita takto: Domov pro seniory: 1.2.2013 120 lůžek 1.8.2013 110 lůžek 1.9.2013 105 lůžek Domov se zvl. režimem: 1.1.2013 32 lůžek Celková lůžková kapacita Domova Bílá Opava činí k 31. 12. 2013 činí 137 lůžek. 3.2 – 3.4 celkový počet uživatelů k 31. 12. 2013 a jejich rozdělení (viz tabulka): ROZDĚLENÍ UŽIVATELŮ DOMOVA BÍLÁ OPAVA, p. o. k 31. 12. 2013, POČTY DLE: 3.2.1 POHLAVÍ
ŽENY
104
rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.2.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost lehké střední 3.2.4.1 osoby s mentálním postižením těžké hluboké 3.2.4.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + 3.2.4 TYP POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.2.4.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.2.2 VĚK
3.2.4.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.2.5 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby 3.2.6 MOBILITA
POČTY UŽIVATELŮ
bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu
Pozn.: * u detašovaných pracovišť rozčleň
9
MUŽI CELKEM
31
64-98 63-93 81,73 78,75 1 1 9 3 19 10 34 10 41 7 1 1 0 0 1 0 0 0
Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH ŽENY
MUŽI
135
30
4
63-98 81,03 2 12 29 44 48 2 0 1 0
69-97 81,5 4 7 11 4 4 0 0 0 0
70-86 78,5 1 0 1 2 0 0 0 0 0
0
0
0
0
0
65
21
86
2
0
22
6
28
3
0
0
5
5
0
0
20 46 37
12 9 11
32 55 48
5 18 7
0 3 1
ROZDĚLENÍ UŽIVATELŮ DOMOVA PRO SENIORY k 31. 12. 2013, POČTY DLE: 3.3.1 POHLAVÍ
POČTY UŽIVATELŮ ŽENY
82
rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost lehké střední 3.3.4.1 osoby s mentálním postižením těžké hluboké 3.3.4 TYP 3.3.4.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.2 VĚK
3.3.4.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.5 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu
3.3.6 MOBILITA
ROZDĚLENÍ UŽIVATELŮ DOMOVA PRO SENIORY - Rybářská 27 k 31. 12. 2013, POČTY DLE: 3.3.1.1 POHLAVÍ rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.1.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost lehké střední 3.3.1.4.1 osoby s mentálním postižením těžké hluboké 3.3.1.4 TYP 3.3.1.4.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.1.4.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.1.4.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.1.5 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby 3.3.1.6 MOBILITA
bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu
10
23
68-97 63-93 84,06 80,63 1 1 9 3 16 9 29 6 27 4 0 0 0 0 0 0 0 0
ŽENY
MUŽI
105
25
4
63-97 83,34 2 12 25 35 31 0 0 0 0
69-97 84,9 4 7 9 3 2 0 0 0 0
70-86 78,5 1 0 1 2 0 0 0 0 0
0
0
0
0
0
54
18
72
0
0
13
2
15
0
0
0
5
5
0
0
8 45 28
8 8 8
16 53 36
2 18 5
0 3 1
POČTY UŽIVATELŮ ŽENY
32
3.3.1.2 VĚK
MUŽI CELKEM
Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH
MUŽI CELKEM
23
68-97 63-93 84,06 80,63 1 1 5 3 3 9 9 6 14 4 0 0 0 0 0 0 0 0
Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH ŽENY
MUŽI
55
4
4
63-97 83,34 2 8 12 15 18 0 0 0 0
69-89 80,0 0 0 1 1 2 0 0 0 0
70-86 78,75 1 0 1 2 0 0 0 0 0
0
0
0
0
0
23
18
41
1
2
1
2
3
0
0
0
5
5
0
0
5 14 12
8 8 8
13 22 20
0 3 1
0 3 1
ROZDĚLENÍ UŽIVATELŮ DOMOVA PRO SENIORY - Rooseveltova 3 k 31. 12. 2013, POČTY DLE: 3.3.2.1 POHLAVÍ rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.2.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost lehké střední 3.3.2.4.1 osoby s mentálním postižením těžké hluboké 3.3.2.4 TYP 3.3.2.4.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.2.4.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.2.2 VĚK
3.3.2.4.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.2.5 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídá cílové skupině služby 3.3.2.6 MOBILITA
bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu
ROZDĚLENÍ UŽIVATELŮ DOMOVA SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM k 31. 12. 2013, POČTY DLE:
ŽENY
rozpětí 3.4.2 VĚK průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.4.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost lehké střední 3.4.4.1 osoby s mentálním postižením těžké hluboké 3.4.4.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + 3.4.4 TYP POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.4.4.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.4.4.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.4.5 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu
11
MUŽI CELKEM
Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH ŽENY
MUŽI
50
0
50
21
0
79-97 86,02 0 4 13 20 13 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
79-97 86,02 0 4 13 20 13 0 0 0 0
80-97 86,29 4 7 8 2 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
0
0
0
0
31
0
31
0
0
12
0
12
0
0
0
0
0
0
0
3 31 16
0 0 0
3 31 16
2 15 4
0 0 0
POČTY UŽIVATELŮ ŽENY
22
3.4.1 POHLAVÍ
3.4.6 MOBILITA
POČTY UŽIVATELŮ
MUŽI CELKEM
8
64-98 70-86 79,40 76,87 0 0 0 0 3 1 5 4 14 3 1 1 0 0 1 0 0 0
Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH ŽENY
MUŽI
30
5
0
64-98 78,73 0 0 4 9 17 2 0 1 0
68-93 78,2 0 0 2 1 2 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
0
0
0
0
11
3
14
2
0
9
4
13
3
0
0
0
0
0
0
12 1 9
4 1 3
16 2 12
3 0 2
0 0 0
3.5 obložnost v uplynulém roce (v %) 3.5
Domov Bílá Opava celkem
96,55 %
3.5.1 3.5.1.1. 3.5.1.2.
Domov pro seniory Rybářská 27 Rooseveltova 3
97,43 % 95,64 % 99,73 %
3.5.2.
Domov se zvláštním režimem
93,40 %
3.6 počet evidovaných zájemců o službu ke dni 31. 12. 2013 Organizace eviduje k 31.12.2013 celkem 82 podaných žádostí o poskytnutí služby, z toho 37 žen a 45 mužů 3.7 průměrná čekací doba zájemců o službu je ode dne podání žádostí do dne nástupu 6,83 měsíců
12
4. Personál: DOMOV BÍLÁ OPAVA CELKEM počet pracovníků celkem
počet pracovníků přímá péče
vzdělání
přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2013
%
výchovná péče (pedagogové, vychovatelé)
obslužná péče (PSS)
ošetřovatelský úsek (SZP, NZP)
1
2
3
PS vysokoškolsk é vyšší odborné úplné střední vyučen základní
celkem
4,00 0,00 31,88 71,37 5,36 112,61
3,55 0,00 28,31 63,38 4,76 100,00
%
0 0 0 0 0 0
PS
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
%
1,00 0,00 11,00 43,99 4,00 59,99
0,89% 0,00% 9,77% 39,06% 3,55% 53,27%
PS
0,00 0,00 10,00 0,00 0,00 10,00
sociální pracovník
THP
ostatní
4
5
6
%
PS
%
PS
%
0,00% 0,00% 8,88% 0,00% 0,00% 8,88%
2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00
1,78% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 1,78%
1,00 0,00 6,00 1,00 0,00 8,0
PS
%
0,89% 0,00 0,00% 0,00 5,33% 4,88 0,00% 26,38 0,00% 1,36 6,22% 32,62
0,00% 0,00% 4,33% 23,43% 1,21% 28,97%
DOMOV PRO SENIORY počet pracovníků celkem
počet pracovníků přímá péče
vzdělání
vysokoškolské vyšší odborné úplné střední vyučen základní celkem
přepočten ý stav (PS) ke dni 31.12.2013
%
3,39 0,00 24,27 55,15 4,00 86,81
3,91 0,00 27,96 63,53 4,61 100,00
výchovná péče (pedagogové, vychovatelé)
obslužná péče (PSP)
ošetřovatelský úsek (SZP, NZP)
1
2
3
PS
%
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
PS
%
1,00 0,00 8,13 34,00 3,00 46,13
1,15% 0,00% 9,37% 39,17% 3,46% 53,14%
PS
sociální pracovník
THP
ostatní
4
5
6
%
0,00% 1,63 0,00% 8,48% 0,00% 0,00% 8,48% 1,63
7,36
7,36
%
PS
1,88% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 1,88%
0,76 4,60 0,77 6,13
%
PS
0,88% 0,00% 5,30% 4,18 0,89% 20,38 0,00% 1,00 7,06% 25,56
%
0,00% 0,00% 4,82% 23,48% 1,15% 29,44%
DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM počet pracovníků celkem
počet pracovníků přímá péče
vzdělání
vysokoškolské vyšší odborné úplné střední vyučen základní celkem
přepočten ý stav (PS) ke dni 31.12.2013
%
0,61 0,00 7,61 16,22 1,36 25,80
2,36 0,00 29,50 62,87 5,27 100,00
výchovná péče (pedagogové, vychovatelé)
obslužná péče (PSP)
ošetřovatelský úsek (SZP, NZP)
1
2
3
PS
%
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
PS
2,87 9,99 1,00 13,86
sociální pracovník
THP
ostatní
4
5
6
%
PS
%
PS
%
0,00% 0,00% 11,12% 38,72% 3,88% 53,72%
0,00 0,00 2,64 0,00 0,00 2,64
0,00% 0,00% 10,23% 0,00% 0,00% 10,23%
0,37 0,00 0,00 0,00 0,00 0,37
0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01
13
PS
0,24 0,00 1,40 0,23 0,00 1,87
%
0,93% 0,00% 5,43% 0,89% 0,00% 7,25%
PS
0,00 0,00 0,70 6,00 0,36 7,06
%
0,00% 0,00% 2,71% 23,26% 1,40% 27,36%
Vývoj počtu zaměstnanců dle struktury 200
200
128,0 119,8
123,6
64,0 45,5 32,0
49,5 44,1
21,5 16,0 8,0
200
41,8
129,5
130,6
58,7
62,6
41,3
23,7
6,7
200
39,7
20,5
6,0
200
200
170
153
137
129,2
125,6
117,6
112,9 60,7
64,0
133,9
133,7
66,9
67,0
69,9
68,4
40,8
40,4
38,1
16,7
36,0
16,2
33,0
11,5
11,2
10,1
7,1
8,5
32,0
18,3
6,0
170
7,0
7,0
8,7
8,4
10,2 8,0
Prac. v soc.službách manuální pracovníci Stanovená kapacita k 31.12.
2011
Soc. pracovník THP, vč, statutárního orgánu
2,0
2010
2,0
2009
2,9
2008
1,3
2007
1,4
2006
2,5
3,0
2005
2012
2013
Ošetřovatelská péče (SZP) celkem
Vývoj průměrné mzdy 32 500 30 000 27 500 25 000 22 500 20 000 17 500 15 000 12 500 10 000 7 500
Celkem
PSS
Soc. prac.
14
SZP
THP
Manuál
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
5 000 2004
1,0 2004
2,6
2,0
2,0
3,0
4,0
5. Práce s kvalitou poskytovaných služeb a významné události v roce 2013
Nejvýznamnější událostí, která zvýšila kvalitu námi poskytovaných služeb, bylo v rámci projektu II. etapy humanizace bydlení v Domově Bílá Opava, Rybářská 27 vybudování jedno a dvoulůžkových pokojů, se sociálním zařízením a kuchyňským zázemím, Rekonstrukcí pokojů bylo vytvořeno větší soukromí pro uživatele a jejich blízké, nabízí se i možnost dovybavení pokoje vlastním drobným nábytkem. Vybavením obytné buňky kuchyňským koutem jsme se přiblížili přirozenému sociálnímu prostředí. Obytné buňky se sociálním zařízením a kuchyňským zázemím podporují uživatele v udržení fyzické a psychické mobility v bezbariérovém a bezpečném prostředí. Rekonstruované prostory umožňují zaměstnancům lepší manipulací s pomůckami používanými při poskytování péče a širší využívání nových metod práce s imobilními uživateli na pokoji. 6. Sociální podmínky uživatelů Počet a kapacita pokojů, umístění sociálního příslušenství 6.1 Domov pro seniory Rybářská 27 Počet pokojů
Počet lůžek
13
1 L s příslušenstvím
21
2 L s příslušenstvím
Počet lůžek celkem:
55
Domov pro seniory Rooseveltova 3 Počet pokojů
Počet lůžek
3
1L bez příslušenství
6
2L bez příslušenství
9
3L bez příslušenství
2
4L bez příslušenství
Počet lůžek celkem :
50
Sociální příslušenství (koupelny a WC) je společné a je umístěno na chodbách. v 1. NP využívá 22 klientek - 3 WC a 2 sprchy (1WC/7,3 kl., 1sprcha/11 kl.) ve 2. NP využívá 28 klientek - 3 WC a 2 sprchy (1WC/9,3 kl., 1sprcha/14 kl.)
15
Domov se zvláštním režimem Počet pokojů
Počet lůžek
8
1L s příslušenství
12
2L s příslušenství
Počet lůžek celkem :
32
6.2 možnost trávení volného času Volný čas mohou klienti Domova Bílá Opava trávit v kulturních místnostech, popřípadě v zákoutích na chodbách uzpůsobených k posezení a poslechu TV. Zákoutí pro posezení jsou vybavena sedacím nábytkem, TV, mini HIFI věží. V případě potřeby mají klienti na Rybářské 27 možnost si sami uvařit kávu, čaj nebo si připravit drobné občerstvení v kuchyňkách, které jsou součástí obytné buňky. V rámci aktivizačních programů se mají možnost klienti zúčastnit různých aktivizačních činností. Kulturní místnosti jsou vybaveny sedacím nábytkem, TV, VHS, DVD. Kulturní místnost na Rybářské 27 je mimo jiné vybavena i data projektorem a promítacím plátnem a příruční knihovnou. V kulturní místnosti na Rooseveltové je, kromě standardního vybavení, piano pro možnost využívání muzikoterapie. V podkroví domova na Rybářské je pro klienty zřízena relaxační místnost, jejíž součástí je nástěnný plnospektrální simulátor slunce, přinášející pocit slunečního dne a dodávající klientům energii a pomáhají překonávat dlouhé zimní dny. V letních měsících jsou oblíbeným místem klientů k trávení volného času zahrady jak na Rybářské, tak i na Rooseveltové. Pro udržování kontaktů s vnějším prostředím jsou realizovány vzájemné návštěvy v jiných obdobných zařízeních, včetně společných sportovních a zábavných soutěží. Jednou ročně mají uživatelé možnost se zúčastnit jednodenního výletu mimo Opavský region.
16
6.3 další poskytované služby denně: o o o o
Ranní cvičení (rozcvičky) Individuální terapie v letních měsících vycházky do zahrady čtení z novin
1x týdně o čtenářský klub v kulturní místnosti o trénování paměti o muzikoterapeutická sezení - zpívání s kytarou, klavírem, hra na perkusní nástroje, poslech hry na metalofon, djembe, indiánský buben, tibetské mísy, flétna o poslech relaxační hudby s aromaterapií o promítání filmů o výroba různých drobných předmětů o V letních měsících sportovní a zábavná dopoledne a odpoledne na zahradě (soutěžení, hudební produkce, opékání) 2x týdně o muzikoterapie -zpívánky - pěvecký kroužek o reminiscence, předčítání, rozhovory, prvky dramaterapie o Bingo a jiné společenské hry 1 x měsíčně o Bohoslužba o Relaxační cvičení s jógou, cvičení se šátky, masážními míčky a cvičení podle hudby – dle zájmu klientek o Rybářská 27 - narozeninová posezení všech narozených v daném měsíci o Vydávání měsíčníku „Besedník“ v pravidelných termínech o pedikúra o kadeřnice dle přání, potřeby či objednání klientem o o o o o
rehabilitace pomocí externího poskytovatele přednášky provedené externími lektory nákupy procházky po okolí Rooseveltova 3 - narozeninová posezení dle přání klientek 17
7. Stavebně - technický stav objektu Objekty na Rybářské 27 – V roce 2013 se uskutečnila v objektu 2. etapa humanizace bydlení domova pro seniory. I přes tuto rozsáhlou rekonstrukci je nutno provést další opravy. V kuchyňském a prádelenském provozu je nutno postupně obměňovat dosluhující stroje za nové a méně energeticky náročné zařízení. Na vnějších pláštích budov je (dle energetického auditu) třeba postupně vyměnit okna a opravit závady na fasádě, způsobené povětrnostními vlivy. V následujících letech je nutno počítat s výměnou 2 ks zásobníků na ohřev TUV v plynové kotelně. Objekty na Rooseveltové 3 – objekty domova je v současné době z hlediska požadavků na standardy bydlení a předpisů v nevyhovujícím stavu. V roce 2014 by se měla zahájit dlouho je plánovaná celková rekonstrukce všech objektů. Stav objektů popisuje následující tabulka: objekt
Garáže
100%
100%
Špatný stav, dosluhuje, neodpovídá požadavkům KHS
Nutná postupná výměna dosluhujících strojů
100%
100%
Nutná oprava dle KHS
7.1.3. vytápění
100%
100%
-
100%
7.2.1. statika
100%
100%
100%
100%
7.2.2. vnější plášť
stará okna, nutná postupná výměna, částečná oprava fasády
100%
100%
částečná oprava fasády a nátěru oken
7.2.3. střecha
Nutné drobné opravy prasklých šablon a okapů
100%
100%
nutná oprava nátěrů
100%
100%
100%
stará, vedená v hliníku, některé obvody začínají být v havarijním stavu
postupná výměna rozvodů a radiátorů
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
7.1. stav obslužného 7.1.2. prádelna provozu:
7.3. technický stav:
Rooseveltova 3
Údržba
7.1.1. kuchyně
7.2. stav stavby:
Rybářská 27
7.3.1. elektroinstalac e 7.3.2. rozvody tepla 7.3.3. rozvody vody 7.3.4. odpady
7.4. bariérovost objektu:
Hlavní budovy Nutná postupná výměna dosluhujících strojů
100%
zcela bezbariérový
18
bariérový
zcela bezbariérový
Nutná celková rekonstrukce koupelen a WC Nutná celková výměna při rekonstrukci vody částečně bariérový
8. Zpráva o plnění úkolů stanovených pro rok 2013 1. Navýšit pracovní úvazek pro osoby s mentálním postižením z řad uživatelů jiných sociálních služeb nebo pro osoby s duševním onemocněním na 1. Organizace v průběhu roku přijala jednoho uživatele služby Domova pro osoby se zdravotním postižením – Marianum, na pomocné práce s úvazkem 0,375 hodin týdně. Stanovený úvazek byl dohodnut s přihlédnutím k faktu, že zaměstnanec ke dni uzavření pracovního poměru měl současně ještě úvazek i u jiné organizace. Z dřívější doby organizace již zaměstnává na 0,5 úvazku klientku stejného zařízení na pomocné práce v kuchyni.
2. Při plnění povinného podílu stanoveného zákonem o zaměstnanosti preferovat přímé zaměstnávání před jinými formami plnění. V případě naplňování povinného podílu jinou formou než přímým zaměstnáváním uvést zdůvodnění. Organizace v roce 2013 splnila povinný podíl zaměstnanosti stanovený zákonem výhradně z řad svých zaměstnanců.
Povinný podíl organizace v roce 2013: Plnění stanoveného podílu v roce 2013:
4,55 % 7,25 %
3) Udržet spolupráci s dobrovolníky tak, aby celkový dobrovolnických hodin v organizaci činil alespoň 100 ročně.
počet
realizovaných
Organizace i v roce 2013 spolupracovala se sdružením ELIM Opava v oblasti dobrovolnictví. Celkem bylo dobrovolníky odpracováno 240 hodin.
4) Výroční zprávu za rok 2013 zpracovat dle instrukcí odvětvového odboru a následně ji zveřejnit na webových stránkách organizace, a to do března 2014. Výroční zpráva za rok 2013 bude zpracována a zveřejněna v daném termínu.
5) Provést revizi prostředí poskytování sociální služby s cílem odstranění ústavních prvků a posílit prvky komunitní péče. Přizpůsobením pracovního oděvu civilnímu u pracovníků přímé péče, vybavením zařízení bytovými doplňky používanými v běžné domácnosti, jsme se snažili odstranit prvky ústavního či nemocničního charakteru. Ukončenou rekonstrukcí byly vybudovány jedno a dvoulůžkové pokoje se sociálním zařízením a kuchyňským koutem, čímž jsme zabezpečili klientům větší soukromí a přiblížili bydlení domácímu prostředí.
6)
Pracovat s doporučeními konzultační skupiny uvedenými v Závěrečné zprávě z metodické konzultace (popsat, co bylo v rámci roku 2013 realizováno a uvést další plánovaný postup). Cíl služby na rok 2013 byl, na základě projednání s konzultační skupinou, stanoven ve směru k plánované rekonstrukci zařízení, tj.: vytvořit jedno a dvoulůžkové pokoje se sociálním zařízením a kuchyňským zázemím.
19
Na základě doporučení konzultační skupiny byl doplněn postup v jednání se zájemcem o službu (SQ 3) o spolupráci s rodinou, kdy při jednání dochází k upřesnění údajů o kontaktní osobě uživatele pro podávání informací (hospitalizace, ukončení pobytu, úmrtí), způsobu provádění drobných nákupů uživateli v případě že uživatel není schopen nákupy obstarat sám, způsobu zajištění finančních prostředků k pobytu uživatele v zařízení v případě že důchod spravuje rodina, způsobu dovybavení pokoje, rozsahu spolupráce rodiny při adaptaci uživatele na nové prostředí, při plnění cílů a přání uživatele, při podávání návrhů, podnětů a stížností, dochází k upřesnění kompetencí v právech a povinnostech vyplývajících z funkce opatrovníka uživatele nebo zmocněnce s upozorněním na prioritní roli uživatele při jednáních, ochranu jeho práv a respektování jeho přání a nutnost dodržování, upozornění na domovní řád a bezpečnostní opatřeních v zařízení. V procesu individuálního plánování byl společně v týmu prodiskutován způsob propojení poskytování služby s přáním uživatele a s jeho uskutečňováním a následně došlo ke změnám v provádění záznamů v dokumentaci individuálního plánování. Bylo uskutečněno setkání s pracovníky obdobného zařízení, a to za účelem předávání zkušeností s individuálním plánováním služby, prodiskutování postavení a role sociálního pracovníka a manažera kvality, týmové spolupráce a využití dovedností těchto pracovníků v přímém praktickém poskytování služby. V průběhu listopadu 2013 proběhla následná konzultace se členy konzultačního týmu na téma realizovaných doporučení, vzešlých z konzultace v roce 2012. Při závěrečné konzultaci s členy konzultačního týmu bylo konstatováno, že organizace akceptovala navrhovaná doporučení a jsou realizovány v praxi.
7) V rámci jednání se zájemcem službu žadatele aktivně upozorňovat na možnost vybavit si pokoj vlastním nábytkem či jinými osobními předměty. Danou praxi zavést do vnitřních pravidel organizace. Zájem vybavit si pokoj vlastním nábytkem či jinými osobními předměty ověřit i u stávajících uživatelů služby. Sociální pracovnice informuje zájemcem o službu o zařízení pokoje a jeho vybavení (prostřednictvím fotodokumentace, osobní prohlídkou volného pokoje). Také informuje zájemce o možnosti dovybavení pokoje menším nábytkem (např. křeslo, stolek, poličku, rehabilitační pomůcku a jiné předměty osobní potřeby). Pokud se jedna o vybavení pokoje větším nábytkem, je řešen individuálně dle prostoru daného pokoje a provozních možností zařízení. Následné skladování větších nábytku uživatele v zařízení po jeho úmrtí do doby vyřízení dědického řízení (3 měsíce a déle), neumožňují prostory zařízení. Postup je obsahem vnitřních předpisů: SQ 3 – Jednání se zájemcem o sociální službu, Domovní řád Domova Bílá Opava.
Zájem stávajících uživatelů vybavit si pokoj vlastním nábytkem ověřujeme každoročně při zhodnocení poskytované služby v rámci individuálního plánování, při kterém se s uživatelem hodnotí ubytování i z pohledu vybavení pokoje a požadavků na případnou změnu vybavení či dovybavení. Z rozhovorů s uživateli při hodnocení ubytování nevyplynuly požadavky měnit vybavení zařízení za 20
vybavení vlastní. Se současným vybavením, odpovídajícím jak zdravotnímu stavu ubytovaných osob, tak provozním a hygienickým podmínkám stanoveným a odpovídajícím typu zařízení, jsou uživatelé spokojeni. Ojediněle se vyskytují požadavky uživatelů na dovybavení pokoje pouze drobnými předměty (např. polička, lampička, záclona, podnožní stolek, křeslo, rádio, televize, apod.), které byly následně řešeny. 8) V rámci jednání se zájemce zjišťovat potřeby všech žadatelů o službu/y, včetně těch, které organizace vede v evidenci žadatelů, se kterými nemohla uzavřít smlouvu o poskytování služby z důvodu plné kapacity zařízení (organizace doloží, jakým způsobem potřeby žadatelů zjišťuje). Od prvního kontaktu se zaměřit na potřeby a přání zjištěné přímo od samotného zájemce (informace rodiny a blízkých osob využívat v rovině spolupráce). V rámci jednání se zájemce zjišťujeme potřeby všech žadatelů o službu, a to včetně těch, které organizace vede v evidenci žadatelů, a s kterými nemohla uzavřít smlouvu o poskytování služby z důvodu plné kapacity zařízení, těmito způsoby:
- prioritně rozhovorem při osobní návštěvě žadatele v organizaci, - prováděním sociálního šetření v místě bydliště zájemce o službu, a to prostřednictvím sociálního pracovníka, případně v zastoupení příslušným obecním úřadem či sociálním pracovníkem daného sociálního nebo zdravotnického zařízení, a to dle místa aktuálního pobytu žadatele. Při jednání se zájemcem se vždy zohledňuje jeho zdravotní stav a sociální situace a na základě toho se vybere vhodné místo a způsob jednání. Z jednání se žadatelem je prováděn písemný záznam, který je součásti spisové dokumentace žadatele. Rovněž je veden v elektronické podobě, která je průběžně aktualizována. Při jednání je dodržována zásada prioritní role zájemce o službu a doplňující je role rodiny a ostatních osob. Příloha č.1: záznam z jednání se zájemcem o službu 9) Na základě úkolu č. 8 aktualizovat evidenci žadatelů (organizace doloží, jakým způsobem vede evidenci uživatelů). Evidence žadatelů je vedená sociálním pracovníkem, a to dvojím způsobem: listinná formě (žádost) elektronické forma (v programu „Cygnus“)
Do elektronické evidence zaznamenává sociální pracovník aktuální informace a změny u žadatele, a to především o jeho sociální situaci, schopnosti zvládat úkony, pobytu mimo domov, apod., které o klientovi v průběhu evidence zjistí (např. prostřednictvím rozhovoru s klientem, příbuznými, sociálním pracovníkem zařízení, kde klient v současné době pobývá apod.).
21
Evidence naléhavých žadatelů o přijetí je vedena odděleně od evidence podaných žádostí s odloženým nástupem (do budoucna). Dále je odděleně vedena evidence zamítnutých žádostí a vyřazených žádostí s uvedením důvodu zamítnutí a vyřazení. Na vedení evidence žadatelů dohlíží ředitel domova, popřípadě zástupce ředitele. Jednotlivé žádosti jsou také konzultovány s vedoucí oddělení přímé péče. V případě potřeby provádí sociální pracovník sociální šetření v místě aktuálního pobytu klienta. 10) Za každou poskytovanou službu:
Zpracovat přehled o počtu evidovaných žadatelů o poskytnutí sociální služby. Zpracovat přehled o počtu odmítnutých žadatelů o poskytnutí sociální služby z jiných než kapacitních důvodů. U takto odmítnutých žadatelů uvést důvody neposkytnutí sociální služby. Zpracovat přehled o výši a počtu přiznaných příspěvků na péči stávajících uživatelů služby, vč. žádostí v řízení a žádostí o navýšení výše přiznaného příspěvku na péči.
Přehledy zpracovat k 30. 6. a k 31. 12. a do 15. kalendářního dne následujícího měsíce zaslat na emailovou adresu Ing. Pavly Vránové
[email protected]. Přehledy byly odeslány Ing. Vránové v daných termínech mailem.
11) Nastavit organizační strukturu tak, aby odrážela aktuálně uplatňovanou praxi a byl zajištěn jasný souvztah sociální práce s přímou péčí a uživateli. V rámci aktualizované organizační struktury jasně stanovit kompetence sociálních pracovníků. Spolupráce sociální práce s přímou péčí a uživateli nastává již při podání žádosti zájemce o poskytování služby, kdy sociální pracovník ve spolupráci s vedoucí přímé péče konzultuje plnění podmínek pro možnost umístění žadatele, zařazení žadatele do evidence, či případné zamítnutí žádosti. Úzká spolupráce sociálního pracovníka s pracovníky přímé péče a budoucím uživatelem nastává jak před jeho nástupem předáváním zjištěných informací o uživateli (seznámení pracovníků s budoucím uživatelem prostřednictvím záznamu ze sociálního šetření, prohlídkou zařízení, přípravou vhodných podmínek pro nástup nového uživatele, apod.), tak při nástupu (představení a seznámení s personálem a pracovníky, spolupráce při uzavírání smlouvy, při zajišťování stravování, při předávání osobních věcí, apod.) i po dobu celého pobytu (při vyřizování osobních záležitostí uživatele, při plnění přání a potřeb uživatele, při účastí na kulturních programech, při hodnocení poskytované služby, vyřizování podání, návrhů, stížností, apod.). Spolupráce spočívá v ústním a písemném předávání informací, účastí na týmových schůzkách zaměstnanců, seminářích a aktivitách s uživateli apod.)
Povinnost a kompetence vzájemné spolupráce jsou obsahem vnitřních předpisů zařízení a pracovních náplní zaměstnanců. Příloha č. 2: Schéma organizační struktury organizace. 22
12) V úzké spolupráci s odvětvovým odborem realizovat projekt „Humanizace domova pro seniory na ul. Rooseveltově v Opavě“. Ve spolupráci s odvětvovým odborem (Ing. Knápkovou) probíhalo upřesnění některých podkladů pro zadávací řízení pro výběr dodavatele technologie a vybavení.
13) V úzké spolupráci s odvětvovým odborem realizovat projekt „2. etapa humanizace domova pro seniory“. V průběhu roku 2013 byla realizována a dokončena 2. etapa humanizace domova pro seniory na Rybářské 27.
Slavnostní otevření proběhlo 10. 12. 2013 za přítomnosti vedoucích představitelů MSK a odvětvového odboru. 14) V rámci realizace projektu uvedeného v bodě č. 12 zavádět nejnovější metody sociální práce se seniory, jak je uvedeno ve studii proveditelnosti daného projektu (např. zavedení reminiscence, videotréninku interakcí, kognitivní rehabilitace) a zvýšit rozsah aplikovaných metod muzikoterapie, tréninku paměti, rozvoje tvůrčích schopností a individuálních a skupinových aktivizačních činností. V rámci aktivizace klientů byla rozšířená nabídka aktivizačních činností o nové formy, jako reminiscence, trénink paměti, videotrénink interakcí, muzikoterapie, poslech relaxační hudby s aromaterapií, relaxační cvičení jógy a jiné, viz přiložená tabulka.
Videotrénink interakcí používáme k řešení určitých problémů především při komunikaci s klientem a jeho negativních reakcí na nové prostředí při adaptaci po nástupu do zařízení (např. klient odmítá koupání, stravu, komunikace apod.). Na základě takto získaných poznatků o uživateli a způsobu poskytované péče se v týmu posoudí a vyhodnotí situace (chování a reakce klienta, přístup pečujícího pracovníka ke klientovi atd.) s cílem najit důvod vzniku problémové situace a navrhnout další postup pro zlepšení či odstranění této situace. Většina aktivit se vzájemně propojuje a doplňuje, procvičování paměti je střídáno a odlehčeno prvky muzikoterapie a dramaterapie, návštěva kulturních akcí je spojena s předchozími individuálními a motivačními rozhovory apod. % zúčastněných uživatelů
čas
četnost
počet zúčastněných
procvičování paměti
30 min
2-3x týdně
35
70%
reminiscence, předčítání, rozhovory, prvky dramaterapie
30 min
2-3x týdně
35
70%
2 hod.
měsíčně
10
20%
30 min. 20 min.
1x týdně 2x týdně
15 20
30% 40%
činnost
Videotrénink interakcí bingo předčítání
23
zpívání muzikoterapie s hrou na nástroje poslech relaxační hudby s aromaterapií práce v terapeutické dílně a kuchyni nácvik jemné motoriky relaxační cvičení (s jógou a různými pomůckami) ranní cvičení sportovní hry společenské hry procházky mimo zařízení, výlety pobyt na zahradě s doprovodem doplněný různými činnostmi podle roční doby, počasí a zájmu individuální rozhovory a reminiscence individuální volnočasové aktivity procvičování chůze návštěva kulturních a společenských akcí v rámci domova reprezentace domova při společných setkáních klientů s jinými domovy bazální stimulace nákupy pro klientky Komunikace s dobrovolníky
30 min. 30 min. 15-30 min. 2 hod. 20 min.
2x týdně 2-3x týdně 1x týdně 1-2x týdně 1x týdně
10 35 15 30 5
20% 70% 30% 60% 10%
30 min
týdně
20
40%
15 min. 1-2 hod. 30 min 2-3 hod.
denně týdně 1-2 x týdně 6x ročně
30 15 25 5
60% 30% 50% 10%
1-2 hod
2-3x týdně
50
100%
15-30 min 10-40 min 10-20min.
denně denně 2x týdně
40 30 10
80% 60% 20%
1-2 hod.
4x měsíčně
40
80%
15 hod.
5x ročně
15
30%
30 min.
týdně 5 10% 2x týdně 20 40% Dle potřeb uživatele a možnosti dobrovolníka (240 h./rok)
15) Na základě potřeb uživatelů provést případnou revizi veřejného závazku. Bylo provedeno zhodnocení poslání, cíle, cílové skupiny a zásad poskytování sociální služby organizace se závěrem:
Poslání naší organizace - je srozumitelné, určuje zaměření naší služby a směřuje k sociálnímu začleňování osob. Cíle naší organizace – nejsou vůči poslání v protikladu, odráží, čeho chceme dosáhnout, a udávají směr pracovníkům, jakým aktivitám je třeba dát prioritu. Cílová skupina uživatelů – dostatečně informuje komu je služba určena, odpovídá potřebám uživatelů i zájemcům o službu, je definována v souladu s příslušným zákonem, je v souladu s technickými i prostorovými parametry organizace a odbornosti personálu. Základní zásady poskytované sociální služby – zachycují a vyjadřují hodnoty, kterými se řídí pracovníci organizace při poskytování služeb uživatelů.
24
Po zhodnocení jsme dospěli k závěru, že veřejný závazek, tak jak jej máme prezentován, odpovídá potřebám uživatelů i potřebám zájemců o poskytování služby v našem zařízení. 16) Předložit pracovní pomůcku, resp. metodiku či vnitřní pravidlo organizace pro zajištění přenosu informací mezi jednotlivými pracovními úseky. Pomůcky přenosu informací mezi jednotlivými pracovními úseky jsou: Vnitřní PC síť programovým vybavení CYGNUS, FINKA, GORDIC, záznamy z porad. Vnitřní pravidlo pro předávání informací je uvedeno: v organizačním řádu, „Část sedmá, Systém porad v organizaci“ :
(1) K zabezpečení plynulého plnění úkolů vyplývajících z poslání Domova Bílá Opava se organizují porady se zaměstnanci zařízení a informativní schůzky s uživateli služby. (2) Do systému porad vedených v domově jsou zahrnuty: Porady vedení domova organizuje a vede ředitel organizace a) s vedoucími úseků a oddělení, minimálně jednou v měsíci, b) se všemi zaměstnanci, minimálně dvakrát v roce. Porady provozně technického úseku organizuje a vede vedoucí příslušného úseku a) s vedoucími oddělení a vybranými pracovníky, minimálně jednou v měsíci.
Porady úseku přímé péče o klienty organizuje a vede vedoucí příslušného úseku a) b)
s vedoucími oddělení, minimálně jednou v měsíci, se zaměstnanci přímé péče, prostřednictvím vedoucích oddělení, dvakrát v měsíci.
Operativní porady, organizuje a vede ředitel dle potřeby řešení konkrétních situací.
(3) Informativní schůzky s uživateli organizuje a vede ředitel dle potřeby, minimálně jednou ročně. (4) Z porad jsou prováděny zápisy, které jsou uloženy u ředitele organizace, v elektronické podobě na serveru „proliant D“, ve složce „Zápisy z porad“. ve SQ 6/2007 – Dokumentace o poskytování služby.
17) Aktivně využívat nabídky vzdělávacích aktivit v rámci individuálního projektu Podpora vzdělávání a supervize v sociální oblasti v MSK II. Zaměstnanci organizace se v roce 2013 nezapojili do uvedeného projektu, jelikož nebyl v roce 2013 realizován.
18) Plnit úkoly, které si organizace v rámci závěrečné zprávy o činnosti stanovila jako stěžejní cíle k realizaci v roce 2013, a které jsou vždy v souladu se schválenými 25
strategickými dokumenty zřizovatele: Koncepce kvality sociálních služeb v Moravskoslezském kraji (včetně transformace pobytových sociálních služeb), Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Moravskoslezském kraji na léta 2010 – 2014, Moravskoslezský krajský plán vyrovnávání příležitostí pro občany se zdravotním postižením 2009 – 2013. ve spolupráci se zřizovatelem realizovat 2. Etapu rekonstrukce objektu na Rybářské (viz. úkol č. 13) zahájit a v horizontu dvou let realizovat ve spolupráci se zřizovatelem rekonstrukci objektu na Rooseveltové 3 v rámci Česko – Švýcarské spolupráce. (viz. úkol č. 12) v případě získání dostatečných finančních prostředků realizovat výměnu kotlů popřípadě kompletní rekonstrukci kotelny na Rybářské Rekonstrukce kotelny, včetně výměny kotlů na Rybářské 27 byla provedena v průběhu letních měsíců roku 2013.
19) V rámci zlepšování kvality poskytovaných služeb proškolit větší počet PSS v nových metodách práce Metody taneční pohybové terapie pro seniorskou skupinu klientů – 2 PSS volnočasové aktivity práce s klientem s poruchami hybnosti v zařízeních sociálních služeb – 55 PSS Alzheimerova demence – 5 PSS Úvod do problematiky inkontinence – 41 PSS
9. Stěžejní cíle stanovené k realizaci v roce 2014 a vize do dalších Přestěhování klientů z objektu Rooseveltova do náhradních prostor Komplexní rekonstrukce objektu na Rooseveltové Naplňování standardů kvality dle doporučení závěrů inspekce, provedené v únoru 2014
26
10. Ekonomické údaje Tabulka č. 1) Tabulka č. 2) Tabulka č. 3) Tabulka č. 4) Tabulka č. 5) Tabulka č. 6) Tabulka č. 7) Tabulka č. 8) Tabulka č. 10) Tabulka č. 12) Tabulka č. 13)
Základní ukazatele Přehled výnosů z hlavní a doplňkové činnosti přísp. org. v sociální oblasti Přehled nákladů z hlavní a doplňkové činnosti přísp. org. v sociální oblasti Výsledek hospodaření z hlavní a doplňkové činnosti Upravený výsledek hospodaření Příspěvky a dotace na provoz Zdroje financování investic Majetek Hospodaření s peněžními fondy Přípustný objem prostředků na platy Nemocnost
10.1 Výsledek hospodaření k 31. 12. 2013 (tis. Kč)
Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem
náklady (tis. Kč)
výnosy (tis. Kč)
výsledek hospodaření (tis. Kč)
43 163,02
43 157,51
-5,51
14,40
19,92
5,52
43 177,42
43 177,43
0,01
10.2 Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření (Kč) z toho
Výsledek hospodaření za rok 2013
převod do rezervního fondu
převod do fondu odměn
0,01
0,01
0,01
10.3 Výsledek hospodaření po jednotlivých druzích soc. služeb* k 31. 12. 2013 (tis. Kč) náklady (tis. Kč)
výnosy (tis. Kč)
výsledek hospodaření (tis. Kč)
Domov pro seniory
32 870,47
32 870,47
0,00
Domov se zvláštním režimem
10 306,95
10 306,96
0,01
Celkem
43 163,02
43 157,51
0,01
Druh sociálních služeb
* dle zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách, organizace Centrum psychologické pomoci,p.o., rovněž dle zákona 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí
10.4 Dotace MPSV* na podporu sociálních služeb v r. 2013 (tis. Kč) Druh sociálních služeb (dle registrace)
Dotace MPSV* na podporu sociálních služeb v r. 2013 (tis. Kč)
Domov pro seniory
8 976,00
Domov se zvláštním režimem
2 842,00
Celkem
11 818,00
* Program podpory A – podpora poskytování sociálních služeb, které mají místní či regionální charakter
27
10.5 Významné dary, sponzorství (tis. Kč) Druh/účel
finanční celkem
věcný
finanční
rezervní fond
věcný
investiční fond
Česká lékárna, a.s.
45,00
45,00
0
0
0
Tiskárna GRAFICO
25,00
25,00
0
0
0
Fyzické osoby
68,26
68,26
0
0
0
ISOTRA A.S.
27,87
0
27,87
0
0
INTERMETA s.r.o.
93,94
0
93,94
0
0
Celkem
260,07
138,26
121,81
0
0
10.6 Investiční akce v r. 2013 (tis. Kč) Účel akce
Zdroj (poskytovatel) Investiční fond organizace
Výměna kotlů
Investiční fond organizace
Centrální server
Zřizovatel
2. etapa humanizace bydlení
Výše (tis. Kč) 1 485,57 49,55 11 528,45
Celkem
13 063,57
10.7 Hospodaření s peněžními fondy (tis. Kč) stav (v tis. Kč)
Název fondu
k 1. 1. 2013
k 31. 12. 2013
1 241,21
1560,92
195,00
197,41
rezervní fond
5 302,50
5324,30
fond odměn
1 129,08
1133,90
investiční fond FKSP
10.8 Dokončený dlouhodobý majetek (tis. Kč) zdroje (tis. Kč) Název akce Výměna kotlů Centrální server Celkem
celkem
vlastní
MSK
ISPROFIN
dary
jiné (jaké)
1 485,57
1 485,57
0
0
0
0
49,55
49,55
0
0
0
0
1 535,12
1 535,12
0
0
0
0
* jen dokončený dlouhodobý majetek, dokončené tech. zhodnocení zařazené do užívání na SU 01* nebo 02* v roce 2013
28
10.9 Péče o spravovaný majetek, významné opravy a údržby v roce 2013 (tis. Kč) zdroje (tis. Kč) vlastní dary
celková hodnota
zřizovatel
Oprava kotlů
148,18
0
148,18
0
0
Celkem
148,18
0
148,18
0
0
Druh/účel
jiné
* jen opravy a údržba (SU 511*) s náklady na jednotlivou akci vyššími než 50.000 Kč
10.10 Příspěvkové organizaci byly stanoveny tyto závazné ukazatele na r. 2013* (Kč) Závazný ukazatel na rok 2013 (uveďte účel) Příspěvek na provoz
13 118 000,00
Výsledek hospodaření za rok 2013 ve výši
0,-
25% podíl mimotarifních složek platu (doplňte skut. %)
15,32
* Soupis všech závazných ukazatelů, i nefinančních, schválených radou nebo zastupitelstvem kraje na rok 2013
49 534,54
47 670,11
43 177,43
14 516,43
13 356,18
51 564,58 15 161,88
13 827,89
51 616,30 16 386,20
81,34
85,39
91,17
2012
2013
89,19 2010
2011
81,93 2009
5,70
10,00
78,80
45,53
100,00
2008
1 140,00
1 000,00
53 683,50
9 105,90
10 000,00
15 759,10
52 862,40
43 684,96 2005
44 832,06
42 877,00
100 000,00
2004
Vývoj celkových příjmů organizace a PNP od roku 2004
Příjmy celkem/rok(tis. Kč)
2007
2006
1,00
Z toho: PNP/rok (tis.Kč)
29
PNP na 1 klienta/rok
10.11 Pojistné události na nemovitém i movitém majetku (tis. Kč) Pojistná událost
celková výše škody
výše náhrady od pojišťovny
0
0
0
0
Celkem
10.12 Zahraniční služební cesty Místo
účel cesty
od - do
počet zaměstnanců
0
0
0
0
* v případě potřeby přidejte řádky
10.13 Průměrné % nemocnosti za rok 2013 činilo 3,28 %. 10.14 Pohledávky a závazky organizace po lhůtě splatnosti Organizace eviduje pohledávku po lhůtě splatnosti za bývalými pracovnicemi v ve výši 48 319,42 Kč.
10.15
Kontroly – opatření (vlastní, jinými subjekty)
10.15.1 V roce 2013 byly v organizace provedené externími organizacemi níže uvedené kontroly: 1. Finančním úřadem v Ostravě Kontrola skutečností rozhodných pro vznik povinnosti odvodu za porušení rozpočtové kázně dle ustanovení § 44 a § 44a zákona č. 218/2000 Sb., o rozpočtových pravidlech a o změně některých souvisejících zákonů ve věci prověření plnění podmínek čerpání a použití prostředků poskytnutých MPSV ČR prostřednictvím úřadu práce v Opavě poskytnutých v letech 2007 – 2010 na základě Dohod o vyhrazení společensky účelného pracovního místa ve výši 901 042,-- Kč. Výsledek kontroly: bez nálezu a opatření k nápravě Provedenou kontrolou nebylo zjištěno porušení rozpočtové kázně ve smyslu rozpočtových pravidel. Prostředky poskytnuté byly použity k účelu, ke kterému byly určeny a podmínky pro jejich čerpání byly dodrženy. 2. Kontrola nezávislého auditora účetní závěrky za období od 01. 01. 2012 do 31.12. 2012 a přílohy této účetní závěrky dle podmínek Rozhodnutí čís. 1 ze dne 23. 2. 2012 o poskytnutí neinvestiční dotace z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu na rok 2012 ev. č. žádosti AO133/2012 3. Výrok auditora: účetní závěrka podává věrný a poctivý obraz aktiv a pasiv účetní jednotky Domov Bílá Opava, příspěvková organizace a nákladů a výnosů jejího hospodaření za rok končící 31.12.2012 v souladu s českými účetními předpisy. 30
Způsob účtování a použití neinvestiční dotace poskytnuté MPSV ČR v roce 2012 účetní jednotce je ve všech významných ohledech v souladu s výše uvedeným rozhodnutím. Stanovisko auditora bylo zasláno odboru 224 – Ing. Evě Rytířové. 4. Kontrola OSSZ - kontrola plnění povinností v nemocenském pojištění, v důchodovém pojištění a při odvodu pojistného na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti provedená ve dnech 6.5 - 7.5.2013. Bylo zjištěno několik drobných nedostatků, které byly v průběhu kontroly odstraněny. Opatření k nápravě nebyly uloženy. 5. Kontrola VZP – jednalo se o periodickou kontrolu. Kontrolované období 1.12.2010 – 31.8.2013. Kontrolou nebyly shledány nedostatky s výjimkou přeplatku na pojistném, který byl vyrovnán kompenzací platbou pojistného v následujícím měsíci. 6. Kontroly krajské hygienické stanice, pracoviště Opava ○ Předmětem a účelem kontroly bylo dodržování požadavků zákona č.258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon č.258/2000 Sb.); Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 852/2004 o hygieně potravin (dále jen nařízení č. 852/2004); Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č 178/2002 potravin (dále jen nařízení č. 178/2002) a zákona č.379/2005 Sb., o opatřeních k ochraně před škodami způsobenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami a o změně souvisejících zákonů, vyhláška č.137/2004 Sb., o hygienických požadavcích na stravovací služby a o zásadách osobní a provozní hygieny při činnostech epidemiologicky závažných, ve znění vyhlášky č. 602/2006 Sb., zákon č. 110/1997 Sb., ve znění pozdějších předpisů, §3a zákona č.120/2002 Sb., o podmínkách uvádění biocidních přípravků a účinných látek na trh a o změně některých souvisejících zákonů. Kontrola dodržování mimořádných opatření ministerstva zdravotnictví ze dne 27. 9. 2012 č. j. MZDR33888/2012 – kontrola provedena na Rybářské 27 i na Rooseveltova 3 - bez zjištěných nedostatků. ○ Předmětem a účelem kontroly dodržování zákona č. 258/2005 Sb., O ochraně veřejného zdraví a změně některých souvisejících zákonů ve znění pozdějších předpisů a vyhlášky č. 299/2012 Sb., kterou se mění vyhláška č. 537/2006 Sb., O očkování proti infekčním nemocem – podle §6 pravidelné očkování proti pneumokokovým nákazám – kontrola provedena na Rybářské 27 i na Rooseveltova 3 - bez zjištěných nedostatků. ○ Předmět a účel kontroly dodržování kontroly č. 258/2005 Sb., O ochraně veřejného zdraví a změně některých souvisejících zákonů ve znění pozdějších předpisů a vyhlášky č. 195/2005 Sb., kterou se upravují podmínky předcházení vzniku a šíření infekčních onemocnění a hygienické požadavky na provoz zdravotnických zařízení a ústavů sociální péče a zákona č. 120/2002 Sb., o podmínkách uvádění biocidních přípravků a účinných látek na trh a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Hromadný výskyt GIT. Kontrola provedena na Rybářské 27.
31
Zjištěné nedostatky byly do následné kontroly, provedené druhý den, odstraněny. Současně byly organizaci předány pokyny k provedení protiepidemiologických opatření, které byly organizací provedeny. Drobné závady v prádelenském provozu, stavebního charakteru (opadaná omítka a začínající plíseň z vlhkosti, byly odstraněny v průběhu rekonstrukčních prací. 10.15.2 Interní kontroly: o Fyzické kontroly skladu zásob potravin a porovnání s účetními stavy zásob., uskladnění potravin, dodržování měření kritických bodu teplot, zápisy o skladbě připravované stravy a její degustaci, používání desinfekce. Současně je kontrolováno dodržování stanovené stravovací jednotky. o Namátková kontrola stavu zásob DDHM, OOPP, čisticích prostředků a množství vydávaných čisticích prostředků. Fyzicky stav zásob souhlasil s účetním stavem, nebylo shledáno nehospodárné nakládání s majetkem. Stav zásob odpovídá potřebám organizace. o Kontrola podávání stravy uživatelům v jídelnách a podávaní upravené stravy uživatelům na pokojích. Z výsledku kontroly vyplynuly určité požadavky k mixované stravě, které byly přizpůsobeny potřebám uživatelů. o Průběžná kontrola individuálního plánování sociální služby na pravidelných setkáních pracovních týmů. o Vedoucími pracovníky byly prováděny plánované i namátkové kontroly dodržování kvality poskytované péče, plnění povinností a dodržování pracovní doby. Zjištěné nedostatky byly řešeny v rámci pravomocí jednotlivých vedoucích pracovníků, v souladu s pracovním řádem Domova Bílá Opava příspěvková organizace a v souladu se zákoníkem práce. o V oblasti BOZP a PO bylo v roce 2013 provedeno 25 pravidelných a namátkových kontrol a revizí. Zjištěné drobné závady byly neprodleně odstraněny. 11. Poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím
V roce 2013 nebyly podány žádosti o informace dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů. Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů PO MSK za organizaci
jméno: datum: telefon: e-mail:
Anna Sonnková; Ing. Jaromír Zahel, CSc. 21.02.2014 553 712 183
[email protected]
32
