VÝROČNÍ ZPRÁVA 2012 „NADĚJE NENÍ TO PŘESVĚDČENÍ, ŽE NĚCO DOBŘE DOPADNE, ALE JISTOTA, ŽE MÁ NĚCO SMYSL BEZ OHLEDU NA TO, JAK TO DOPADNE.“ VÁCLAV HAVEL
Úvodní slovo
Do jaké míry ovlivňuje prostředí život jedince, rozvoj jeho osobnosti, bylo předmětem diskuzí, úvah a různých názorů po celá staletí. Dnes již víme, že vlivy prostředí mohou člověka věcně podpořit nebo být překážkou, mohou člověka přímo formovat a vyvolávat určité jednání. „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte
sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
Lidé žijící v ústavní péči bydlí většinou v oplocených zámcích nebo budovách, které měly původně sloužit ke zcela jiným účelům. Musí se přizpůsobit velké skupině lidí a pravidlům pro provoz specifických pracovišť – veřejnému stravování, hygienickým normám, hromadnému ubytování a režimu, který je tolik podobný režimu zdravotnickému. Musí dodržovat pravidla, která jsou zcela odlišná od běžného života a vedou k oslabování soběstačnosti a zodpovědnosti za svůj život. To vše se odehrává dvacet čtyři hodin denně a nelze se z takového režimu vymanit. Život našich uživatelů v malých domácnostech v přirozeném prostředí se značně liší od života ve velkém ústavu. V každodenní praxi se stále více přesvědčujeme o správnosti tohoto tvrzení. V roce 2012 se nám podařilo do nově postavených domků z transformačního projektu přestěhovat dvacet dva uživatelů, do dalšího také aktivizační programy a sídlo managementu zařízení. Proces změn nastavený v Domově bez zámku vyžaduje mnoho úsilí, pracovních dovedností, organizačních schopností všech zaměstnanců zařízení. Dnes již také víme, že pouze motivovaný pracovník může provázet uživatele procesem změn s úsměvem, vlídností a kladením důrazu na pozitiva věcí budoucích. Snažíme se povzbuzovat srdce, duši i lidi. Děkuji všem, kteří se podíleli na uskutečňování změn každodenní prací i rozhodnými činy. Bc. Alena Brožková Ředitelka Domova bez zámku
Domov bez zámku poskytuje pomoc a podporu mužům i ženám s mentálním, případně kombinovaným postižením Příspěvková organizace Kraje Vysočina Sadová 338, 675 71 Náměšť nad Oslavou IČ 71184601 tel. 604 232 610 E-mail:
[email protected] web: www.domovbezzamku.cz Statutární zástupce: Bc. Alena Brožková
Mise „Sociální služby respektující individualitu každého člověka“
Vize „Poskytováním našich služeb chceme dosáhnout začlenění a setrvání lidí s mentálním postižením v přirozeném prostředí“
Počet klientů dle míry podpory, kterou potřebují od zaměstnanců
Jsme registrovaným poskytovatelem sociálních služeb Chráněného bydlení a Domova pro osoby se zdravotním postižením dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
V naší organizaci se řídíme těmito zásadami:
40 „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu
Ve středu zájmu je vždy klient, jeho potřeby a zájmy
Respektování práv klientů
Týmová spolupráce a komunikace
Podpora individuálního rozhodování klientů i zaměstnanců
publikace.“
12 nízká
18 střední
Statistika služeb za rok 2012
vysoká
Kapacita zařízení: 70 osob Kapacita jednotlivých služeb:
Co znamená míra podpory?
Domov pro osoby se zdravotním postižením - 39 osob
Nízká míra podpory - klient zvládá základní sebeobsluhu, pracovník mu poskytuje pouze dohled, případně pomoc při vykonávání složitějších činností
Chráněné bydlení – 31 osob
Střední míra podpory - klient potřebuje podporu nebo pomoc při většině činností
Složení klientů dle pohlaví: 64 mužů, 5 žen
Vysoká míra podpory - klient potřebuje stálou podporu a pomoc při vykonávání činností
Počet klientů k 31.12. 2012: 69 osob Průměrný věk klientů: 59 let Ukončení poskytování služby: 2 osoby (jeden klient přemístěn do jiného zařízení na vlastní žádost, jeden klient zemřel) Počet žádostí o poskytované sociální služby: 13
TRANSFORMACE V ROCE 2012
Stěhování klientů do nových domácností v rámci procesu transformace - listopad a prosinec 2012 Pravidelné schůzky Multidisciplinárního transformačního týmu 1 x týdně Dokončení vzdělávacího programu pro 20 pracovníků přímé péče - vzdělávání Národní centrum podpory transformace „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte
Skupinová supervize pro 20 osob
sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
Externí konzultantská podpora a workshopy v zařízení na téma - Sexualita a vztahy lidí s mentálním postižením PR aktivity v lokalitách nově plánovaného bydlení - výstava s protransformační tématikou v Pucově a Okříškách Proběhla výběrová řízení na zaměstnance zajišťující provoz nových domácností ve Velké Bíteši a Náměšti nad Oslavou, Denního stacionáře a Sociálně terapeutické dílny v Náměšti nad Oslavou Vypracování evaluačních dotazníků „Záznam o změnách v životě sociální služby“ pro Národní centrum podpory transformace. Individuální supervize pro management organizace
„Rudolf, člověk, který byl v Ústavu v Jinošově vyhodnocen jako osoba s potřebou vysoké míry podpory, za dva roky po odchodu z velkého ústavu trpělivým nácvikem nepoužívá inkontinentní pleny a to ani v nočních hodinách“
CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ Posláním Chráněného bydlení je vytváření takových podmínek, které umožní osobám s mentálním, případně kombinovaným postižením, žít v co nejvyšší možné míře běžným způsobem života jejich vrstevníků.
Místa poskytování sociální služby Chráněného bydlení: Rodinný dům na ulici Jana Nerudy v Náměšti nad Oslavou pro osm obyvatel Rodinný dům na ulici Jaroslava Ježka v Náměšti nad Oslavou pro šest obyvatel Rodinný dům na ulici Havlíčkova v Náměšti nad Oslavou pro tři obyvatele Byt na ulici Husova v Náměšti nad Oslavou pro čtyři obyvatele Byt na ulici Palackého v Náměšti nad Oslavou pro dva obyvatele Rodinný dům ve Vícenicích pro osm obyvatel
Každá z těchto domácností je odlišná a velmi individuální. Zástupci obyvatel jsou zvolení starostové domácností. V chráněném bydlení žijí lidé, kteří potřebují od pracovnic asistenci v průměru pět hodin za den.
Nové domácností Chráněného bydlení v procesu transformace naší organizace DOMÁCNOSTI Křišťálov I a II Náš zrod se datuje od 4. prosince 2012, stěhováním do prvních dvou transformovaných domácností v lokalitě Křišťálov. Dvě domácnosti s kapacitou šest a pět obyvatel. „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
Na obědy v týdnu docházíme do jídelny Základní školy Komenského, kde máme výběr ze tří jídel. Snídaně, svačiny a večeře si připravujeme sami na domácnosti. O víkendech a svátcích si vaříme obědy s podporou pracovnice. Snažíme si udělat co nejvíce věcí na domácnosti sami a pokud něco nezvládneme, tak nám pomohou čtyři pracovnice v sociálních službách na každé domácnosti. V týdnu navštěvujeme Centrum denních aktivit. Učíme se komunikovat tak, jak je potřeba pro vzájemné porozumění. Např. Braillovým písmem. Od ledna roku 2013 budeme poskytovat v jedné domácnosti Odlehčovací službu.
Konečně žijeme obyčejný život v opravdovém domově.
DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Poslání: Pečujeme o klienty prostřednictvím svých služeb a podporujeme je tak, aby se podíleli na vytváření vlastního domova a mohli prožít hodnotný život.
Místa poskytování sociální služby DOZP: Ubytovna Fotbalového stadionu v Náměšti nad Oslavou pro šestnáct obyvatel Ubytovna v Rouchovanech pro dvacetčtyři obyvatel V Náměšti nad Oslavou docházeli obyvatelé na obědy do místní restaurace, kde měli výběr ze tří jídel. V Rouchovanech jsme obědy dováželi z místní mateřské školy. Ostatní jídlo si připravovali obyvatelé sami s asistencí pracovnic. Podpora byla zajišťována zaměstnanci v třísměnném provozu.
Z těchto dvou domácností se vždy část obyvatel na konci roku stěhovala do nových domácností vybudovaných dle transformačního projektu. Zmenšil se tak počet obyvatel na stávajících domácnostech. A došlo k jejich většímu zapojení do všech činností na domácnostech.
Nové domácností DOZP v procesu transformace ve Velké Bíteši
Do nových domácností jsme se nastěhovali 28. listopadu 2012. Provozujeme dvě domácnosti s kapacitou šest a pět obyvatel. „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
V týdnu nám obědy dováží Technické služby našeho města, ale máme možnost navštěvovat jejich jídelnu. Vybíráme si ze dvou jídel a připraví nám i diabetickou stravu.
O víkendech a svátcích si vaříme s podporou pracovnice. Snídaně, svačiny a večeře si připravujeme s podporou pracovnice.
Snažíme se být co nejvíce soběstační, ale v převážné míře potřebujeme podporu a pomoc pěti pracovnic na každé domácnosti. Zdravotní péči nám zajišťují tři zdravotní sestry na zkrácený úvazek. V týdnu máme možnost navštěvovat dílnu denních aktivit.
V domácnosti ve Velké Bíteši budeme od ledna 2013 poskytovat Odlehčovací službu pro veřejnost.
CENTRUM DENNÍCH AKTIVIT (CDA) Hlavním cílem CDA je především zaměření na individuální podporu každého klienta dle jeho přání a požadavků. Rozvíjet tak samostatnost, soběstačnost a svobodnou vůli každého klienta podle jeho možností a schopností. Co nejvíce přibližovat naše klienty problémům běžného života tak, aby uměli vyrábět nejen krásné předměty z keramiky, ale dokázali sami dojít na úřad, poslat dopis na poště a nakoupit dle své chuti. V rámci každodenního chodu CDA fungují následující dílny: Malířská a keramická dílna - v této dílně se klienti zaměřují především na rozvoj jemné motoriky, představivosti a uvědomění si vlastní osoby, udržování a procvičování získaných dovedností za pomoci výroby výrobků z keramické hlíny a výtvarných koláží. Multifunkční dílna - se zaměřuje především na roční období, svátky v roce, výroby výrobků z přírodních materiálů, šperků, pletení košíků. Dílna praktického života I. a II. - hlavní náplní obou těchto dílen je především zaměřit se na činnost běžného každodenního života - jako jsou hospodaření s penězi, orientace ve městě, komunikace s okolím, bezpečnost na komunikacích ale i výroba výrobků ze dřeva, drobné údržbářské práce, chytání ryb, návštěva kulturních akcí. Cvičná kuchyně - zaměřuje se především na upevnění a získávání praktických dovedností našich klientů při chodu domácnosti, vaření jednoduchých pokrmů, příprava moučníků a svačin pro klienty jednotlivých domácností.
VÝZNAMNÉ UDÁLOSTI ROKU 2012
XVI. Charitativní ples Beltine 2012 - svátek keltské kultury Stanování na Hartvíkovické pláži „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte
Doba ledová - 10ti denní rekreační pobyt na Radarce
sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
Folkové prázdniny Hry bez hranic - Náměšť nad Oslavou a Okříšky Tradiční Bítešské hody Řemeslný jarmark v Okříškách Týden sociálních služeb Oslava narozenin Chráněného bydlení Společenské setkání zaměstnanců Domova bez zámku Hlasování pro název kavárny Stěhování do nových domácností v procesu Transformace Události pořádané Krajem Vysočina
PROPAGACE TRANSFORMAČNÍHO PROCESU v odborných vystoupeních zaměstnanců naší organizace Aktivní účast na kulatých stolech pořádaných Národním centrem podpory transformace sociálních služeb: Alena Brožková - DBZ Třebíč, Srdce v Domě Mikulov Lenka Svobodová - Krajský úřad Jihlava Michaela Vravníková - Domov Pístina Marek Klement - Krajský úřad České Budějovice Konference u příležitosti Slavnostního zahájení Evropského roku aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity 2012 na Vysočině Marek Klement Veřejná debata Martina Veselovského na téma transformace pobytových sociálních služeb pro lidi s postižením - ČR Radiožurnál Alena Brožková Naši klienti jsou čisté duše - Český rozhlas Region Alena Brožková, Marek Klement, Jaroslav Šaman Dobrovolnictví na Vysočině - Střed Třebíč Michaela Vravníková Prezentace procesu Transformace DBZv Nitranském kraji (SK) Alena Brožková, Marek Klement Konference Deinstitucionalizace: Cesty vpřed - Praha Alena Brožková
Náklady, výnosy, hospodářské výnosy za uplynulý rok 2012 I. Výnosy
Výnosy z vlastních výkonů a zboží /úč.60/ - výnosy z prodeje vlastních výrobků /úč.601/ - výnosy z prodeje služeb /úč.602/ z toho: - úhrady od obyvatel - příspěvek na péči - fakultativní služby - příjmy od zdravotní pojišťovny - obědy - ostatní výnosy - výnosy z pronájmu /úč.603/ - výnosy z prodaného zboží /úč.604/ Ostatní výnosy /sesk. 64/ - výnosy z prodeje materiálu /úč.644/ - výnosy z prodeje DNaHM /úč.645,646/ - čerpání fondů /úč.648/ z toho: - rezervní fond - investiční fond - fond odměn Finanční výnosy /uč.66/ - úroky /uč.662/ - výnosy z dl. fin. majetku /uč.665/ Výnosy z transferů: /sesk. 67/ - KrÚ - MPSV - dotace z ÚP
„Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte
sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
- jiné VÝNOSY CELKEM
hlavní činnost 11205,00 11205,00 5304,00 5471,00 12,00 417,00 1,00 325,00 132,00 132,00 2,00 2,00 13289,00 3049,00 10240,00 24821,00
Náklady, výnosy, hospodářské výnosy za uplynulý rok 2012
Spotřeba materiálu /úč.501/ - potraviny - PHM - prádlo - knihy,tisk - materiál pro terapeutické činnosti - kancelářský materiál - čistící a desinfekční prostředky - všeobecný materiál - ostatní Spotřeba energie celkem - el.energie - plyn - pevná paliva - voda a stočné - ostatní Prodané zboží /úč.504/ Aktivace DM a materiálu a zboží /úč. 506,507/ Opravy a udržování /úč. 511/ - opravy a údržba nemovitostí - opravy a údržba movitého majetku - oprava a údržba ICT Cestovné /úč.512/ Náklady na reprezentaci /úč.513/ Ostatní služby /518/ - služby spojů - nájemné - úklid - dodavatelsky - praní a opravy prádla - dodavatelsky
hlavní činnost 1365,00 594,00 103,00 26,00 15,00 41,00 135,00 94,00 357,00 900,00 306,00 435,00 159,00 73,00 68,00 5,00 144,00 4,00 4688,00 149,00 2669,00 412,00
- stravování - dodavatelsky - svoz a likvidace odpadu - servis a revize - ostatní služby Osobní náklady /sesk. 52/ - mzdové náklady /521/ z toho: - platy zaměstnanců z toho: - mzdový limit - OON - soc.pojištění /524-528/ Daně a poplatky /úč.53/ - daň silniční Ostatní náklady /sesk.54/ - smluvní pokuty - prodaný materiál /544/
936,00 60,00 19,00 443,00 16524,00 12153,00 11926,00 11833,00 227,00 4371,00 5,00 232,00 -
Odpisy, rezervy a opravné položky / - odpisy /551/
628,00 288,00
- tvorba a zůčtování opravných polo- náklady vyřazených pohledávek /557/
-
- náklady z drobného dlouhodobého majekz toho: - DDHM Finanční náklady /úč.56/ - ostatní finanční náklady Daň z příjmů /úč.59/ Daň z příjmů /591/ NÁKLADY CELKEM Hospodářský výsledek
340,00 340,00 24563,00 258,00
Kontroly, stížnosti
Závěry rozboru hospodaření za rok 2012, přehled o provedených kontrolách v organizaci Hasiči - kontrola státního požárního dozoru v Rouchovanech - DOZP. Kontrola zjistila nedostatky na straně provozovatele ubytovacího zařízení. Ve spolupráci s HZS, provozovatele a zřizovatelem jsou prováděny stavební úpravy vedoucí k rekolaudaci a schválení provozu ze strany HZS. Hygiena - kontrola dodržování hygienických předpisů v DOZP. Kontrola neshledala žádná zásadní pochybení. „Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte
sem zajímavou větu nebo citát z textu
Audit v účetnictví - v naší organizaci byl opakovaně prováděn audit v účetnictví. Audit neshledal žádná zásadní pochybení. Navržené úpravy ve vedení účetnictví byly akceptovány a zapracovány. publikace.“
Registrace - zřizovatel organizace provedl kontrolu zaměřenou na registraci sociálních služeb. Kontrola neodhalila žádné zásadní nedostatky. Byly navrženy postupy a systém komunikace, který umožní lépe informovat sociální odbor o změnách v organizaci. Vlivem transformace docházelo ke změnám v registraci.
Zhodnocení stížností za rok 2012
V uplynulém roce 2012 bylo podáno celkem sedm stížností. Stížnosti byly evidovány anonymní i od konkrétních osob, které v tomto případě převládly (6). Stížnosti byly směřovány na pracovníky, klienty (spolubydlící) nebo provozní záležitosti a byly podány zpravidla písemně (5). V chráněném bydlení bylo evidováno pět stížností, ve službě domov pro osoby se zdravotním postižením dvě. Komu byly stížnosti v uplynulém roce nejvíce podávány, můžeme vidět v grafu, který následuje.
Kom u byly stížnosti v roce 2012 podány
2
1,5
Počet přijatých 1 stížností
0,5 0
Zřizovatel Ředitelka Vedoucí CHB
Sociální pracovnice Schránka stížností
Lidé v Domově bez zámku
* - počet pracovníků = fyzický počet zaměstnanců v organizaci
Hodnocení cílů za rok 2012 Krátkodobé cíle pro rok 2012 1. Zdokonalování komunikačních schopností uživatelů 2. Public relations zaměřená na budoucí lokality komunitního bydlení
splněno Cíl trvá
Krátkodobé cíle pro rok 2013 1. Zdokonalování komunikačních schopností uživatelů
ano
2. Public relations nových služeb
3. Nastavení pravidla komunikace se zaměstnanci v průběhu změn
ano
3. Monitorovat a analyzovat poskytované služby v nových podmínkách
4. Nové formy motivace hodnocení - soutěž o nejlepšího pracovníka
ano
4. Soutěž o nejlepšího pracovníka
5. Fungující Centrum denních aktivit
ano
5. Fungující ambulatní služby
6. Logistika I. Etapy transformace
ano
6. Logistika III. Etapy transformace
„Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte
sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace.“
Krátkodobé cíle organizace navazují na střednědobé a dlouhodobé cíle. Střednědobý cíl do roku 2015 - Dokončení procesu Transformace ÚSP Jinošov do roku 2015. Dlouhodobé cíle jsou - Samostatné fungování jednotlivých transformovaných domácností v různých lokalitách. Zaměstnávání uživatelů. Kvalitní Public Relations organizace.
NAŠI PARTNEŘI V ROCE 2012
Kraj Vysočina
Ministerstvo práce a sociálních věcí
Národní centrum podpory transformace sociálních služeb
Město Náměšť nad Oslavou
Městské kulturní středisko Náměšť nad Oslavou
Město Velká Bíteš
Denní centrum Barevný svět Třebíč
Dobrovolnické centrum Střed Třebíč
Tyflocentrum
Výroční zpráva Domova bez zámku za rok 2012 Vydal Domov bez zámku, V. Nezvala 115, Náměšť nad Oslavou 675 71 Texty: Alena Brožková, Marta Valová, Marek Klement, Tomáš Saliger, Riana Chytková, Jana Osobová, Lenka Svobodová, Olga Jakoubková, Lucie Havlíková, Jaroslava Kuboňová Fotografie: Archiv Domova bez zámku Grafická úprava a sazba: Marek Klement www.domovbezzamku.cz www.youtube.com/domovbezzamku www.facebook.com/domovbezzamku
