VzděláVací program V rámci projektu „Sám pro Sebe, Sám za Sebe! – zíSkání základních Sociálních a profeSních doVednoStí“ reg. č. cz.1.04/3.1.02/67.00044
VStup na trh pr áce „chci pr áci“ bc. Vendula maříková
Vstup na trh pr áce „Chci pr áci“ Bc. Vendula Maříková
Vzdělávací program v rámci projektu „Sám pro sebe, sám za sebe! – získání základních sociálních a profesních dovedností“ reg. č. CZ.1.04/3.1.02/67.00044
1
Obsah Úvod 1 Jak postupovat při hledání práce 1.1 Způsob hledání nového zaměstnání 1.2 Možnosti hledání nového zaměstnání 2 Motivační dopis, životopis 2.1 Motivační dopis 2.2 Životopis 2.3 Přílohy životopisu 3 Práva a povinnosti uchazeče o práci 3.1 Práva uchazeče o zaměstnání 3.1.1 Podpora v nezaměstnanosti 3.2 Povinnosti uchazeče o zaměstnání 3.3 Ukončení vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání 3.4 Změny roku 2011 3.5 Změny roku 2012 4 Možnosti rekvalifikace 4.1 Rekvalifikace úřadu práce 4.1.1 Podpora při rekvalifikaci 4.1.2 Náklady rekvalifikace 4.1.3 Dohoda o rekvalifikaci 4.2 Změny v roce 2012 5 Základní orientace v právech a povinnostech zaměstnance a zaměstnavatele 5.1 Pracovní poměr 5.1.1 Pracovní smlouva 5.1.2 Práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele 5.1.3 Ukončení pracovního poměru 5.1.4 Zákoník práce novela 2012 – hlavní změny v pracovním poměru 5.2 Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr 5.2.1 Dohoda o provedení práce (DPP) 5.2.2 Dohoda o pracovní činnosti (DPČ) 6 Přijímací pohovor – modelové situace 6.1 Základní zásady přípravy na pohovor 6.2 Teoretická příprava na přijímací pohovor (informace o společnosti) 6.3 Samotný přijímací pohovor
2
4 5 5 6 9 9 10 11 12 12 13 14 14 15 15 16 16 16 17 17 17 18 18 18 19 20 21 22 22 23 24 24 24 25
6.3.1 Základní zásady chování při přijímacím pohovoru 6.3.2 Nejčastější otázky u přijímacího pohovoru 6.3.3 Nevhodné otázky zaměstnavatele při přijímacím pohovoru Použité zkratky 7 Seznam použité literatury
3
25 26 27 28 30
Úvod Tematický modul s názvem Vstup na trh práce: „Chci práci!“ seznámí jeho absolventy se základními informacemi, které jsou nutné při hledání nového zaměstnání, a přispěje tak k jejich úspěšnému vstupu na trh práce. Účastníci kurzu získají základní informace o tom, jakým způsobem postupovat při hledání nové práce, jakým způsobem napsat průvodní neboli motivační dopis a životopis. Účastníci se také seznámí se základními právy a povinnostmi uchazeče o práci a bude jim představena možnost rekvalifikace. Nedílnou součástí kurzu bude získání základní orientace v právech a povinnostech zaměstnance i zaměstnavatele. Na závěr kurzu se jeho účastníci seznámí se zásadami a pravidly přijímacího pohovoru a na modelových situacích si vyzkouší jeho správný průběh.
4
1 Jak postupovat při hledání práce 1.1 Způsob hledání nového zaměstnání Způsob hledání nového zaměstnání je závislý na důvodech, které Vás k tomu vedou. Příčinou hledání nového zaměstnání může být ukončení školy, změna bydliště, hrozící propuštění nebo třeba i nedostačující plat, špatné vlivy na zdraví zaměstnance (např. špatné pracovní ovzduší v podniku) a další. Z toho důvodu je vhodné položit si tři základní otázky ještě předtím, než začnete hledat novou práci: 1) „Proč hledám práci?“ (jste absolventem ZŠ, SOU, SOŠ, VŠ a hledáte své první zaměstnání; chcete vyšší plat; chcete lepší pracovní dobu /např. nechcete pracovat na směny/; nechcete dojíždět; stěhujete se; chcete se osamostatnit a nebýt závislý na sociálních dávkách; chcete mít vlastní pravidelný příjem; chcete se postarat finančně o děti, které přijdou; chcete si pořídit vlastní slušné a pohodlné bydlení a další možnosti). 2) „Co od svého zaměstnání očekávám?“ – „Co chci dělat?“, „Jakou práci hledám?“ (nemusíte se řídit svým vzděláním – tzn., když jste se vyučil řezníkem, tak nemusíte být pouze řezníkem, v dnešní době je možnost rekvalifikačních kurzů, které jsou za určitých podmínek zdarma, viz kapitola č. 4, zamyslete se nad tím, co umíte, co by Vás bavilo, čím byste se rádi živili). 3) „Jaké jsou limitující faktory při výběru budoucího zaměstnání?“ – stanovte si, zda máte nějaká omezení, která budou předurčovat výběr povolání (máte k dispozici automobil, či nikoliv; bydlíte ve městě či ve vesnici se špatnou dopravní obslužností; máte malé děti, které je nutno vodit do mateřské školy a odpoledne je vyzvedávat, apod.) Praktický příklad Žena, 25 let, rozvedená, pečující o dvě děti (5 let a 3 roky) hledá zaměstnání po mateřské dovolené. Bydlí v centru města, denně musí vodit děti do mateřské školy a sama je také vyzvedávat (školka funguje od 6 do 16:30 hodin). Vzděláním je vyučená prodavačka s praxí 3 roky v oboru. Jaké má možnosti, omezení apod.?
5
1.2 Možnosti hledání nového zaměstnání Pokud najdete odpovědi na tyto tři základní otázky, tak můžete začít hledat zaměstnání, nejlépe v místě Vašeho bydliště či v jeho blízkém okolí (úspora volného času i financí za dopravu). Pokud jste ochotni denně dojíždět za prací či přemístit se za prací (práce přes týden s přechodným ubytováním nebo se změnou bydliště – přestěhování se), tak budete mít více možností výběru. Možnosti hledání nového zaměstnání: a) Poradce pro volbu povolání přímo ve škole Tato varianta se týká pouze čerstvých absolventů škol (a ne na všech školách tato možnost existuje), kteří tuto problematiku řeší ještě na škole. (Výhoda – poradce dokáže objektivně posoudit možnosti absolventa, ví, jaké jsou jeho schopnosti, znalosti a dovednosti). b) Úřady práce – velmi důležité místo, nesmí se podceňovat Úřad práce je místo, kde se shromažují nabídky práce. Jedná se především o nabídky, které nejsou k nalezení v novinách či personálních agenturách, tudíž v případě hledání nového zaměstnání by měly naše kroky vést v prvé řadě na místně příslušný úřad práce1. Úřady práce dokážou ze svého seznamu volných míst nabídnout uchazeči o zaměstnání práci co nejvíce odpovídající jeho požadavkům, úřady práce navíc poskytují následující služby v oblasti zprostředkování zaměstnání: - evidence uchazečů a zájemců o zaměstnání, - zprostředkování zaměstnání uchazečům o zaměstnání, - informování občanů o volných pracovních místech a dalším uplatnění na trhu práce, - poradenství v oblasti orientace na trhu práce a v oblasti zvýšení možnosti pracovního umístění (ÚP má možnost poslat uchazeče o zaměstnání na rekvalifikační kurz – jedná se o kurz, kde uchazeč získá možnost naučit se jinou profesi, než kterou se naučil nebo které je vyučen, jedná se o profese, které jsou na trhu práce poptávány, a kurzy nabízené ÚP jsou pro uchazeče zdarma a po dobu rekvalifikace může uchazeč dostávat z ÚP finanční podporu a stát za něj platí sociální a zdravotní pojištění); více viz kapitola č. 4 – Možnosti rekvalifikace, - správní řízení o přiznání/nepřiznání podpory v nezaměstnanosti a podpory při rekvalifikaci,
1) Úřady práce v Pardubickém kraji – ÚP Litomyšl, ÚP Chrudim, ÚP Hlinsko, ÚP Skuteč, ÚP Třemošnice, ÚP Pardubice, ÚP Holice, ÚP Přelouč, ÚP Moravská Třebová, ÚP Polička, ÚP Svitavy, ÚP Lanškroun, ÚP Česká Třebová, ÚP Vysoké Mýto, ÚP Žamberk, ÚP Králíky, ÚP Ústí nad Orlicí.
6
- výplata podpory v nezaměstnanosti a podpory při rekvalifikaci uchazečům o zaměstnání. c) Inzeráty v tisku Jedná se o klasickou tištěnou inzerci v novinách. V tomto případě je nutné nejméně 2x týdně procházet inzerci a ihned reagovat na inzeráty. Inzerce vychází v běžných novinách (Mladá Fronta DNES – v úterý a ve čtvrtek příloha ZAMĚSTNÁNÍ; Hospodářské noviny; Pardubický inzertní týdeník) nebo ve specializovaných inzertních časopisech (Annonce, Avízo apod.). Nevýhoda inzerátů v tisku je taková, že noviny otisknou zpravidla vše a ne všechny nabídky musí být férové. Praktické ukázky Ukázka inzerátů v tisku, rozbor těchto inzerátů (Mladá Fronta DNES – příloha Zaměstnání, Annonce – Reality/práce). d) Hledání práce na internetu – pracovní portály Pracovní portály nabízejí spolehlivé vyhledávače volných pozic. Jedná se o efektivní zdroj při hledání zaměstnání, hledání je jejich prostřednictvím komfortnější a díky rychlejší komunikaci také účinnější. Portály umožňují registraci uchazečů o práci, možnost vystavení jejich CV či využití tzv. agenta (který hlídá pracovní pozice vhodné pro daného uchazeče). Příklady pracovních portálů – www.jobs.cz (především pozice pro uchazeče se středoškolským a vyšším vzděláním), www.prace.cz (hledání práce je zde velmi zjednodušeno, i úplný počítačový začátečník se velmi rychle zorientuje), www.neziskovky.cz, www.sprace.cz, www.hledampraci.cz. Praktická online ukázka Ukázka vyhledání inzerátů na portálech www.jobs.cz a www.prace.cz po zadání konkrétních požadavků. Seznámení s možností založení vlastního účtu, vložení CV, využití funkce „agenta“. e) Personální agentury Personální agentury jsou instituce, kde se soustřeují uchazeči o zaměstnání i požadavky zaměstnavatelů. Nejlépe je obracet se na více personálních agentur najednou. Nejlepší způsob, jak vyhledat personální agenturu, je přes internet prostřednictvím vyhledávačů, kde je možné zadat i region (kraj), ve kterém chceme personální agentury najít. Příklad personálních agentur se sídlem v Pardubicích – Personal Consult, Persea, Manpower a další. Jak poznat kvalitní personální agenturu: nn
nevyžaduje platbu za zprostředkování práce na území ČR,
nn
má povolení MPSV,
nn
odpovídá vám obratem,
nn
má internetové stránky.
7
Mezi nevýhody personálních agentur patří, že registrují hlavně zájemce s vyšší kvalifikací a také to, že pracují za provizi, kterou jim hradí budoucí zaměstnavatel, o tu může být nižší následný plat přijatého zaměstnance. f) Aktivní vyhledávání Mezi aktivní v yhledávání patří informace od známých, přátel a rodinných příslušníků, sledování reklam či billboardů nebo si prostě vyhlídnete společnost, u které by se vám líbilo pracovat, a zašlete tam své CV s motivačním dopisem. Hledání zaměstnání nám velmi zjednoduší přístup k internetu. Úřady práce, knihovny či internetové kavárny Vám umožní přístup k internetu (na úřadech práce či v knihovnách je přístup k internetu většinou zdarma), pokud nemáte tuto možnost doma. Abyste mohli komunikovat s potenciálními zaměstnavateli, je nutné zřídit si emailovou adresu. Příklad stránek, kde lze zdarma zřídit emailové adresy – www.seznam.cz, www.centrum.cz, www.atlas.cz, www.email.cz a další.
8
2 Motivační dopis, životopis Zaměstnavatel o přijetí určitého pracovníka definitivně rozhodne zpravidla až po osobním pohovoru – tzv. výběrové řízení. Svůj obrázek o jednotlivých kandidátech si však utváří již na základě písemných materiálů, které má k dispozici před osobním setkáním, jedná se o tzv. žádost o zaměstnání. Žádost o zaměstnání zpravidla obsahuje (může se lišit podle požadavků jednotlivých výběrových řízení): nn nn nn
průvodní neboli motivační dopis uchazeče o zaměstnání, strukturovaný životopis uchazeče o zaměstnání, přílohy životopisu, což mohou být vysvědčení, diplomy, osvědčení o absolvovaných kurzech, certifikáty, příp. ukázky práce.
Kvalitně zpracovaný životopis je společně s motivačním dopisem prvním krokem k získání zaměstnání, proto jsou tyto dovednosti velmi důležité.
2.1 Motivační dopis Účelem průvodního neboli motivačního dopisu je zaujmout potenciálního zaměstnavatele natolik, aby si přečetl zaslaný životopis. Motivační dopis není často společnostmi požadován, je však lepší zaslat jej spolu s životopisem. Motivační dopis by měl mít všechny náležitosti úředního dopisu, úhlednou úpravu a přehlednou strukturu bez gramatických chyb a nevhodných slovních obratů. Hlavní zásady při psaní motivačního dopisu: nn
nn
nn nn
nn
nn
motivační dopis musí být adresován konkrétní osobě (v menších podnicích to může být šéf osobně, ve větších podnicích to je více anonymní – např. pracovnice personálního oddělení), pokud uchazeč odpovídá na konkrétní inzerát, je dobré přesně specifikovat pozici, o kterou se uchází (uvést referenční číslo nebo název pozice) a zdroj inzerátu (např. Hospodářské noviny ze dne 30. 6. 2011), motivační dopis by neměl být příliš dlouhý – max. jedna stránka A4, motivační dopis by měl obsahovat základní osobní údaje (ty detailní jsou uvedeny v CV) spolu s vysvětlením, proč se žadatel uchází o toto konkrétní místo, v dopise je třeba uvést plné jméno a titul, bydliště a další kontaktní údaje (telefon, mobilní telefon, e-mail) i přesto, že jsou obsaženy v životopise, dopis musí být vlastnoručně podepsán (v případě, že je zasílán písemnou formou).
9
Struktura motivačního dopisu: Motivační dopis je psán dle platných forem pro obchodní korespondenci: AdresaMěsto, datum Údaje o adresátovi Věc: Oslovení, úvod (jak začít: podle Vašeho inzerátu zveřejněného v … ze dne... hledáte….; ucházím se o místo … ve Vašem podniku;, hledáte zkušeného …. pro Vaši pobočku, apod. ), další text – propagace sebe sama, zvláštní znalosti a schopnosti, profesní vývoj – praxe, stáže, důležité brigády – zdůraznit pouze klíčové body CV, upozornění na přílohy motivačního dopisu – životopis, diplomy a osvědčení, závěrečná věta (jak skončit: ráda se Vám osobně představím při přijímacím pohovoru; velmi by mě potěšilo, kdybyste mě pozvali k přijímacímu pohovoru; kladná odpově by mě velmi potěšila) Podpis
Praktické ukázky Vzor motivačního dopisu – uchazečka o místo prodavačky textilního zboží.
2.2 Životopis Životopis (latinsky Curriculum vitae, proto zkratka CV) je dokument, který prezentuje uchazeče a pomáhá mu prodat jeho schopnosti, kvalifikaci a pracovní zkušenosti. Životopis je obvykle jedním z prvních dokumentů, ze kterých se zaměstnavatel může o uchazeči o zaměstnání něco dozvědět. Cílem životopisu je přesvědčit zaměstnavatele, že daný uchazeč je pro nabízené místo nejlépe kvalifikován a že se stane výkonným a spolehlivým zaměstnancem. Životopis je nutné zpracovat elektronicky (životopis by neměl být psán nikdy rukou) a je nutné ho vytisknout na bílý kancelářský papír formátu A4. Vhodnější je tisk na laserové tiskárně. Okraje by měly být 2 cm a řádkování je obvykle 1,5–2 cm. Na závěr životopisu je nutné připojit vlastnoruční podpis. Životopis by neměl být příliš dlouhý, v současné době se životopisy píší spíše v bodech – tzv. strukturovaný životopis.
10
Vzor strukturovaného životopisu: ŽIVOTOPIS Jméno a příjmení Datum narození (nemusí se uvádět – může být diskriminační, ale každý zaměstnavatel si věk odvodí podle vzdělání) Adresa Telefon Email Rodinný stav Zdravotní stav Vzdělání Od-do Název školy a obor, způsob ukončení Od-do Název školy a obor, způsob ukončení Pracovní zkušenosti Název firmy Pozice od-do Povinnosti (náplň práce) Název firmy Pozice od-do Povinnosti (náplň práce) Další schopnosti dosažené během studia či praxe Další kvalifikace a dovednosti Jazyky Řidičský průkaz PC Jiné Doplňující informace Reference (kontakt na naše nadřízené, spolupracovníky, kteří nás mohou doporučit ve spojitosti s prací či studiem) Datum (aktuální!)
Podpis
2.3 Přílohy životopisu Společně s motivačním dopisem a životopisem lze zaměstnavateli zaslat vaše vysvědčení, diplomy, osvědčení, certifikáty, apod. Ale pozor, je to vhodné pouze tehdy, pokud to je požadováno v inzerátu, velmi často se tyto přílohy nosí až na osobní pohovor (na samotné výběrové řízení). Praktické úkoly Strukturovaný životopis – zkuste si vytvořit svůj vlastní strukturovaný životopis. Který životopis je správný? – ze čtyř smyšlených životopisů jedné osoby určete ten správný a u ostatních definujte chyby.
11
3 Práva a povinnosti uchazeče o práci Práva a povinnosti uchazeče a zájemce o zaměstnání stanoví zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. Uchazečem o zaměstnání se může stát fyzická osoba, která osobně požádá úřad práce, v jehož obvodu má trvalé bydliště2, o zprostředkování zaměstnání, a která splňuje zákonem stanovené podmínky pro zařazení do evidence uchazečů o zaměstnání. Žádost o zprostředkování zaměstnání lze vyzvednout na místně příslušném úřadu práce nebo je k dispozici ke stažení na stránkách integrovaného portálu MPSV (http://portal.mpsv.cz). Zájemci o zaměstnání úřad práce zprostředkovává vhodné zaměstnání a může mu zabezpečit rekvalifikaci – viz kapitola č. 4 – Možnosti rekvalifikace. Zákon o zaměstnanosti stanoví, z jakých důvodů nesmí být fyzická osoba zařazena do evidence uchazečů o zaměstnání. Jedná se například o osoby, které jsou v pracovněprávním vztahu nebo služebním poměru (s výjimkou tzv. nekolidujícího zaměstnání 3) či osoby samostatně výdělečně činné. Další omezení viz zákon o zaměstnanosti.
3.1 Práva uchazeče o zaměstnání nn
nn
nn
nn
právo na zprostředkování zaměstnání, tj. na vyhledávání vhodného zaměstnání, poradenství a poskytování informací o pracovních příležitostech, právo na podporu v nezaměstnanosti při splnění zákonem stanovených podmínek, právo na zvýšenou péči při zprostředkování zaměstnání, pokud ji potřebuje, právo na pracovní rehabilitaci, pokud je osobou se zdravotním postižením.
2) Úřad práce v Pardubicích – Boženy Vikové-Kunětické 2011, Pardubice 530 02, tel.: 950 144 111, http://portal.mpsv.cz/pa_info, email:
[email protected] 3) Nekolidující zaměstnání – činnost na základě pracovního nebo služebního poměru, pokud měsíční výdělek nepřesáhne polovinu minimální mzdy, nebo činnost na základě dohody o pracovní činnosti nebo dohody o provedení práce, pokud měsíční odměna nebo odměna připadající na 1 měsíc za období, za které přísluší, nepřesáhne polovinu minimální mzdy. Minimální mzda pro rok 2012 se nemění a zůstává na úrovni 8 000 Kč.
12
3.1.1 Podpora v nezaměstnanosti Nárok na podporu v nezaměstnanosti má uchazeč o zaměstnání, který: nn
nn
nn
v ykonával v délce alespoň 12 měsíců v rozhodném období zaměstnání nebo jinou výdělečnou činnost, které zakládají povinnost odvádět pojistné na důchodové pojištění a příspěvek na státní politiku zaměstnanosti (rozhodným obdobím pro posuzování nároku na podporu v nezaměstnanosti jsou nově od roku 2012 dva roky), požádal úřad práce, u kterého je veden v evidenci uchazečů o zaměstnání, o poskytnutí podpory v nezaměstnanosti, ke dni, k němuž má být podpora v nezaměstnanosti přiznána, není poživatelem starobního důchodu.
Do předchozího zaměstnání se započítává i náhradní doba zaměstnání, tzn. doba přípravy osoby se zdravotním postižením k práci, doba pobírání plného invalidního důchodu, osobní péče o dítě do 4 let věku, osobní péče o osobu závislou na pomoci jiné osoby ve stupni II–IV), doba výkonu dlouhodobé dobrovolnické služby v rozsahu překračujícím v průměru alespoň 20 hodin v kalendářním měsíci či doba soustavné přípravy na budoucí povolání v maximální délce 6 měsíců. Uchazeči o zaměstnání se podpora v nezaměstnanosti neposkytuje po dobu pobírání starobního důchodu, pobírání nemocenských dávek, pobírání podpory při rekvalifikaci a po dobu výkonu vazby. Výše podpory v nezaměstnanosti: nn
nn
v prvních dvou měsících podpůrčí doby 65 %, další dva měsíce 50 % a po zbývající podpůrčí dobu 45 %, 45 % po celou podpůrčí dobu, pokud uchazeč o zaměstnání před zařazením do evidence uchazečů o zaměstnání bez vážného důvodu ukončil poslední zaměstnání sám nebo dohodou se zaměstnavatelem.
Podpora v nezaměstnanosti se stanoví z průměrného měsíčního čistého výdělku, kterého uchazeč o zaměstnání dosáhl ve svém posledním ukončeném zaměstnání nebo z posledního vyměřovacího základu přepočteného na 1 kalendářní měsíc, pokud uchazeč o zaměstnání naposledy vykonával samostatnou výdělečnou činnost. Maximální výše podpory v nezaměstnanosti při doložení příjmů činí 13.761 Kč (pro rok 2012), maximální výše podpory při rekvalifikaci při doložení příjmů činí 15.421 Kč (pro rok 2012). V případech, kdy nelze stanovit průměrný měsíční čistý výdělek nebo vyměřovací základ (náhradní doba zaměstnání, uchazeč o zaměstnání bez svého zavinění nemůže osvědčit výši průměrného měsíčního čistého výdělku nebo vyměřovacího základu) činí podpora v nezaměstnanosti
13
po dobu prvních 2 měsíců 0,15násobek4, další 2 měsíce ve výši 0,12násobek5, po zbývající podpůrčí dobu ve výši 0,11násobek6 průměrné mzdy7 v národním hospodářství za 1. až 3. čtvrtletí kalendářního roku předcházejícího kalendářnímu roku, ve kterém byla žádost o tuto podporu podána. Délka podpory v nezaměstnanosti Délka podpory v nezaměstnanosti je odstupňována podle stáří uchazeče o zaměstnání: do 50 let věku 5 měsíců, nad 50 let a do 55 let věku 8 měsíců a nad 55 let věku 11 měsíců.
3.2 Povinnosti uchazeče o zaměstnání Uchazeč o zaměstnání je povinen poskytovat úřadu práce potřebnou součinnost při zprostředkování zaměstnání a řídit se jeho pokyny; sdělit úřadu práce údaje o svých zdravotních omezeních, rekvalifikaci, apod.; podrobit se na žádost úřadu práce vyšetření za účelem posouzení svého zdravotního stavu; oznámit úřadu práce výkon nekolidujícího zaměstnání bez ohledu na výši měsíčního výdělku a oznámit úřadu práce nejpozději do 8 kalendářních dnů změny skutečností rozhodných pro zařazení nebo vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání.
3.3 Ukončení vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání Úřad práce uchazeči o zaměstnání ukončí vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání: nn nn
nn
dnem nástupu do zaměstnání, dnem doručení písemné žádosti uchazeče o zaměstnání o ukončení vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání, dnem nástupu výkonu trestu k odnětí svobody.
Úřad práce může také uchazeče o zaměstnání z vážných důvodů z evidence vyřadit.
4) 3 562 Kč (první dva měsíce - pro rok 2012) 5) 2 847 Kč (další 2 měsíce - pro rok 2012) 6) 2 698 Kč (poslední měsíc - pro rok 2012) (Zdroj: http://portal.mpsv.cz).. 7) 23.726 Kč (zdroj: http://portal.mpsv.cz).
14
3.4 Změny roku 2011 nn
nn
nn
nn
nn
Od roku 2011 se snižuje podpora v nezaměstnanosti těm, kteří z práce odejdou po dohodě nebo sami dají výpově (podpora se již od prvního měsíce snižuje na 45 % průměrného měsíčního čistého výdělku). Osoby, které při odchodu ze zaměstnání dostaly odstupné či odchodné, nemají nárok na podporu v nezaměstnanosti. Nárok se jim ale nekrátí. Po uplynutí této doby budou dostávat podporu dle platných pravidel. V roce 2010 byla možnost si k podpoře v nezaměstnanosti přivydělat polovinu minimální mzdy (4.000 Kč), od roku 2011 tato možnosti není. Nezaměstnaný, který začíná podnikat, má nárok na jednorázovou podporu až na 5 měsíců ve výši cca 6.000 Kč. MPSV spolu s Úřadem práce ČR realizuje projekt Docházka nezaměstnaných – DONEZ, jehož cílem je ztížit podmínky nelegálního zaměstnávání firmám i nezaměstnaným evidovaným na ÚP. Vytipovaní uchazeči o zaměstnání docházejí v určený čas v běžné pracovní době na kontaktní místo Czech POINT, kde obdrží nabídku volných pracovních míst.
3.5 Změny roku 2012 nn
nn
nn
Od roku 2012 je upraveno rozhodné období nároku na podporu v nezaměstnanosti ze tří let na dva roky (v tomto období je nutné získat alespoň 12 měsíců doby důchodového pojištění). Dále se mění podmínky pro vstup do evidence uchazečů o zaměstnání. Pokud ÚP zprostředkuje uchazeči vhodné zaměstnání a ten jej ukončí bez vážného důvodu nebo dohodou se zaměstnavatelem, tak bude moci být poté evidován na ÚP až po uplynutí 6 měsíců ode dne vzniku tohoto zaměstnání. ÚP má možnost nabídnout nezaměstnaným veřejnou službu (pokud jsou v evidenci nepřetržitě déle než 2 měsíce). Pokud tuto nabídku uchazeč o zaměstnání bez vážného důvodu odmítne, bude vyřazen z evidence uchazečů o zaměstnání (může tak přijít o podporu v nezaměstnanosti, případně o dávky v hmotné nouzi).
15
4 Možnosti rekvalifikace Rekvalifikací se z hlediska zákona o zaměstnanosti rozumí „získání nové kvalifikace a zvýšení, rozšíření nebo prohloubení dosavadní kvalifikace, včetně jejího udržování nebo obnovování“. Za rekvalifikaci se považuje i získání kvalifikace pro pracovní uplatnění osoby, která dosud žádnou kvalifikaci nezískala. Jedná se o změny kvalifikace v rámci dosavadního stupně vzdělání (nelze si prostřednictvím rekvalifikace zvýšit stupeň vzdělání!). Rekvalifikaci si může člověk zajistit a uhradit sám či za pomoci zaměstnavatele nebo úřadu práce.
4.1 Rekvalifikace úřadu práce Úřady práce zabezpečují rekvalifikaci uchazečů o zaměstnání a zájemců o zaměstnání na základě písemné dohody s vybranými rekvalifikačními zařízeními, kterým mohou hradit náklady spojené s touto rekvalifikací. Rekvalifikace se uskutečňuje na základě dohody mezi úřadem práce (příslušný podle místa bydliště uchazeče o zaměstnání nebo zájemce o zaměstnání) a uchazečem nebo zájemcem o zaměstnání, vyžaduje-li to jejich uplatnění na trhu práce. Žadatel o rekvalifikaci, kterou zajišuje a hradí úřad práce, musí splnit několik podmínek: nn nn
nn
nn nn
nn
být v evidenci úřadu práce jako uchazeč nebo zájemce o zaměstnání, mít odpovídající vstupní kvalifikační předpoklady (např. příslušný stupeň vzdělání, některé dovednosti, znalosti – záleží na typu rekvalifikace), mít osobnostní předpoklady pro úspěšné zvládnutí rekvalifikace a pro úspěšné uplatnění v nové profesi / pracovní činnosti, být zdravotně způsobilý pro výkon nové profese / pracovní činnosti, rekvalifikace musí být potřebná – tzn., že dosavadní zprostředkování práce není úspěšné, současná dosažená kvalifikace uchazeče není na trhu práce žádaná nebo jsou jiné závažné důvody, pro které svou původní kvalifikaci nemůže uplatnit, rekvalifikace musí být účelná – tzn., že se jedná o rekvalifikaci na profesi / pracovní činnost, po které je na trhu práce poptávka nebo existuje reálný předpoklad takové potřeby.
4.1.1 Podpora při rekvalifikaci Uchazeč o zaměstnání (podpora při rekvalifikaci není určena pro zájemce o zaměstnání), který se účastní rekvalifikace zabezpečované úřadem práce, má nárok na podporu při rekvalifikaci (nesmí být poživatelem starobního důchodu). Podpora při rekvalifikaci se poskytuje po celou dobu
16
rekvalifikace ve výši 60 % průměrného měsíčního čistého výdělku8 nebo vyměřovacího základu.
4.1.2 Náklady rekvalifikace Za účastníka rekvalifikace hradí úřad práce náklady rekvalifikace a může mu poskytnout příspěvek na úhradu prokázaných nutných nákladů spojených s rekvalifikací (např. jízdní výdaje na cestu hromadnými dopravními prostředky z místa bydliště do místa konání rekvalifikace a zpět, prokázané výdaje za ubytování po dobu rekvalifikace, která se koná mimo obec bydliště uchazeče o zaměstnání /max. do výše 1.000 Kč na den/, stravné ve dnech účasti na rekvalifikaci, která se koná mimo obec bydliště uchazeče o zaměstnání apod.).
4.1.3 Dohoda o rekvalifikaci Dohoda o rekvalifikaci uzavíraná mezi úřadem práce a uchazečem či zájemcem o zaměstnání 9 je vymezena zákonem o zaměstnanosti. Dohoda musí být uzavřena písemně a musí v ní být uvedeny identifikační údaje účastníků dohody, pracovní činnost, na kterou je rekvalifikace zabezpečována, způsob a doba rekvalifikace, místo jejího konání, podmínky poskytování příspěvku na úhradu prokázaných nutných nákladů spojených s rekvalifikací, způsob ověření získaných znalostí a dovedností, závazek uchazeče či zájemce o zaměstnání uhradit náklady rekvalifikace, pokud bez vážných důvodů (péče o dítě do čtyř let, vážné zdravotní důvody, nástup do pracovního poměru apod.) nedokončí rekvalifikaci nebo odmítne nastoupit do vhodného zaměstnání odpovídajícího nově získané kvalifikaci.
4.2 Změny v roce 2012 Uchazeč o zaměstnání si může od 1. 1. 2012 sám vybrat rekvalifikační kurz i rekvalifikační zařízení, které však musí mít akreditovaný vzdělávací program. Podle vlastního uvážení si tak uchazeč zvolí druh pracovní činnosti, v níž má zájem získat kvalifikaci za účelem získání zaměstnání. ÚP musí uplatnitelnost takto získané kvalifikace na trhu práce posoudit. Stanoven je maximální limit úhrady ceny za rekvalifikaci, pokud se překročí, rozdíl ceny hradí sám uchazeč. 8) Maximální výše podpory při rekvalifikaci činí 0,65násobek průměrné mzdy, tj. 15.421 Kč (pro rok 2012) 9) Uchazeč vs. zájemce o zaměstnání Uchazeč o zaměstnání – každý FO, která požádala úřad práce v místě svého trvalého bydliště o zařazení do seznamu uchazečů o zaměstnání a splnila zákonem stanovené podmínky. Uchazeč o zaměstnání je zdravotně pojištěn státem. Zájemce o zaměstnání – každá FO, která má zájem o zprostředkování zaměstnání a za tím účelem požádá o zařazení do evidence zájemců o zaměstnání kterýkoli úřad práce na území ČR. Zájemci o zaměstnání pak úřad práce zprostředkovává vhodné zaměstnání a může zabezpečit i rekvalifikaci. Zájemce o zaměstnání není zdravotně pojištěn státem.
17
5 Základní orientace v právech a povinnostech zaměstnance a zaměstnavatele Práci pro zaměstnavatele je možné vykonávat v rámci řádného pracovního poměru uzavřeného pracovní smlouvou nebo prostřednictvím dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr (dohoda o provedení práce a dohoda o pracovní činnosti).
5.1 Pracovní poměr Řádný pracovní poměr mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem se zakládá prostřednictvím pracovní smlouvy.
5.1.1 Pracovní smlouva Zaměstnavatel je povinen uzavřít pracovní smlouvu písemně. Jedno vyhotovení písemné pracovní smlouvy je zaměstnavatel povinen vydat zaměstnanci. Pracovní smlouva musí podle zákona (pracovní poměrem se řídí Zákoníkem práce – zákon č. 262/2006 Sb.) obsahovat: nn nn
nn
datum vzniku pracovního poměru, dobu trvání pracovního poměru (pracovní poměr může být sjednán na dobu určitou či neurčitou), zkušební dobu a její délku (nesmí být delší než tři měsíce a nesmí být dodatečně prodlužována, ve zkušební době může být pracovní poměr ukončen okamžitě bez zdůvodnění jak zaměstnavatelem, tak zaměstnancem),
nn
druh práce, který má zaměstnanec pro zaměstnavatele vykonávat,
nn
místo nebo místa výkonu práce, ve kterých má být práce vykonávána,
nn
výše mzdy a způsob odměňování,
nn
termín, místo a způsob vyplácení mzdy,
nn
nn
nn
výpovědní doba (pokud není uvedena, tak je výpovědní doba podle zákoníku práce – tzn. 2 měsíce od okamžiku doručení písemné výpovědi druhé straně), délka dovolené (ze zákona 4 týdny, může být i delší, ale to záleží na vůli zaměstnavatele), den nástupu do práce.
Zaměstnavatel může dát do pracovní smlouvy i tzv. konkurenční doložku, tzn., že pracovník po rozvázání pracovního poměru nesmí
18
stanovenou dobu pracovat v daném oboru nebo u vyjmenovaného okruhu konkurenčních firem.
5.1.2 Práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele Zákoník práce stanovuje zaměstnavatelům a zaměstnancům stovky práv a povinností. Zákoník práce je spíše normou, která chrání zaměstnance, nebo jsou ve vztahu k zaměstnavateli v podřízené, tedy závislé pozici. Zaměstnanci jsou chráněni v otázkách rozsahu i bezpečnosti práce, výši mzdy, mají právo na stravné či cestovní náhrady, dovolenou i příplatky za noční práci. Zaměstnavatelé mají právo např.: nn
nn
nn
v ydat vnitřní předpis, kterým si může přizpůsobit pravidla vnitřním podmínkám své společnosti (vnitřní předpis je závazný pro zaměstnavatele a pro všechny jeho zaměstnance), určit množství požadované práce a pracovní tempo, není-li sjednáno v kolektivní smlouvě,10 vyžadovat po zaměstnanci náhradu škody, kterou mu zaměstnanec způsobil zaviněným porušením povinností při plnění pracovních úkolů nebo v přímé souvislosti s ním.
Povinnosti zaměstnance nn
Zaměstnanec je povinen vykonávat práci:
nn
osobně,
nn
podle pracovní smlouvy,
nn
v rozvržené týdenní pracovní době,
nn
dodržovat další povinnosti, které vyplývají z pracovního poměru.
Povinnosti zaměstnavatele nn
nn
Zaměstnavatel je povinen plnit vůči svým zaměstnancům následující povinnosti: přidělovat práci podle pracovní smlouvy (pokud je v pracovní smlouvě uvedeno, že budeme pracovat jako prodavač textilu, zaměstnavatel po nás nemůže chtít, abychom třeba myli záchody),
nn
platit za vykonanou práci sjednanou mzdu,
nn
vytvářet podmínky pro plnění pracovních úkolů,
nn
dodržovat ostatní pracovní podmínky stanovené právními předpisy, pracovní smlouvou a vnitřními předpisy (např. bezpečnostní předpisy).
10) Kolektivní smlouva – je dvoustranný pracovněprávní úkon uzavíraný mezi odborovou organizací a zaměstnavatelem, jejímž obsahem jsou mzdové a další pracovní podmínky pro zaměstnance.
19
5.1.3 Ukončení pracovního poměru Pracovní poměr lze dle zákoníku práce ukončit: nn
dohodou,
nn
výpovědí,
nn
okamžitým zrušením,
nn
zrušením ve zkušební době,
nn
uplynutím doby, na kterou byl pracovní poměr sjednán v pracovní smlouvě.
Zaměstnavatel nesmí dát zaměstnanci výpově (i kdyby k tomu měl zákonné důvody) v tzv. ochranné době, když: nn
je zaměstnankyně těhotná nebo čerpá mateřskou dovolenou nebo v případě, že zaměstnankyně nebo zaměstnanec čerpá rodičovskou dovolenou.
Dohoda Dohoda mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem musí být písemná, jinak je neplatná. Pracovní poměr končí dnem, na kterém se zaměstnanec a zaměstnavatel dohodnou, a který je uveden v dohodě. Pokud to zaměstnanec požaduje, musí zaměstnavatel v dohodě uvést důvod, proč se zaměstnancem rozvazuje pracovní poměr. Výpově Výpově může podat zaměstnanec a může ji dát i zaměstnavatel. Výpově musí být vždy písemná a doručena druhé straně, jinak je neplatná. Výpově lze odvolat, pokud s tím druhá strana souhlasí. Zaměstnanec může podat výpově z jakéhokoliv důvodu, ale důvod nemusí ani uvádět, zaměstnavatel může dát výpově jen z důvodů uvedených v zákoníku práce. Výpovědní doba činí nejméně 2 měsíce. Začíná od 1. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla doručena výpově, a končí uplynutím posledního dne příslušného kalendářního měsíce. Okamžité zrušení Okamžité zrušení pracovního poměru se vyřizuje vždy písemně a musí být doručeno druhé straně, jinak je neplatné. V oznámení musí být uveden důvod okamžitého zrušení, aby nebylo možné jej zaměnit s jiným důvodem. Zákoník práce přesně definuje případy, ve kterých je možné využít okamžitého zrušení. Zaměstnavatel nemůže okamžitě zrušit pracovní poměr s těhotnou zaměstnankyní, zaměstnankyní na mateřské dovolené nebo se zaměstnancem či zaměstnankyní čerpající rodičovskou dovolenou. Zrušení ve zkušební době Zaměstnavatel i zaměstnance může zrušit pracovní poměr ve zkušební době z jakéhokoliv důvodu a okamžitě.
20
Uplynutí doby, na kterou byl pracovní poměr sjednán v pracovní smlouvě Platí v případě pracovního poměru, který byl sjednán na dobu určitou.
5.1.4 Zákoník práce novela 2012 – hlavní změny v pracovním poměru Novela zákoníku práce je v platnosti od 1. 1. 2012. Hlavní změny jsou následující: nn
nn
nn
nn
nn
neplatnost právních úkonů – do konce roku 2011 byla možnost provádět mnohé právní úkony ústní formou, resp. zákoník práce u nich stanovoval pouze DOPORUČENÍ písemné podoby (např. oznámení o zrušení pracovního poměru ve zkušební době, oznámení o ukončení pracovního poměru sjednaného na dobu určitou a další). Od roku 2012 se rozšířil požadavek písemné formy i na ukončení pracovního poměru ve zkušební lhůtě, na prodloužení výpovědní doby a na dohodu o výplatě odstupného v jiném termínu, než je poslední mzda. Zákoník práce nebude již poskytovat doporučení, ale jasně stanoví povinnost písemné podoby, či nikoliv. zkušební doba – do konce roku 2011 byla možnost sjednat zkušební dobu max. na dobu 3 měsíců a prodlužovala se automaticky o dobu překážek v práci. Od roku 2012 bude zkušební doba u pracovních poměrů na dobu určitou maximálně tak dlouhá, jako je polovina sjednané doby určité (nadále max. 3 měsíce). pracovní poměry na dobu určitou – do konce roku 2011 bylo možné uzavřít pracovní poměr na dobu určitou maximálně v součtu 2 let. Počet opakování nebyl dán. Nově by délka pracovního poměru sjednaného na dobu určitou nesměla v součtu překročit 3 roky a zároveň by však směla být prodloužena maximálně dvakrát. Pauza mezi dvěma pracovními poměry uzavřenými na dobu určitou by měla činit aspoň 3 roky. dočasné přidělení k jinému zaměstnavateli – do konce roku 2011 nebylo možné si „půjčovat“ zaměstnance ani v rámci jedné finanční skupiny. Od roku 2012 může zaměstnavatel dočasně přidělit zaměstnance k jinému zaměstnavateli, ale pouze po dohodě se zaměstnancem (stačí ústní dohoda) a nejdříve po 6 měsících od uzavření pracovního poměru. výpovědní důvody a ochrana před výpovědí – od roku 2012 se smí výpovědní doba prodlužovat jen na základě smlouvy mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem (smlouva musí být písemná). Nově bude možnost dát výpově při zvláš hrubém porušení
21
režimu práce neschopného (výpově musí být podána nejpozději do 1 měsíce ode dne zjištění porušování léčebného režimu). Ochranná doba se nově rozšíří při stěhování zaměstnavatele o těhotné zaměstnankyně a zaměstnankyně či zaměstnance na mateřské dovolené. nn
nn
nn
pracovní doba – nově je za pracujícího v noci považován ten, kdo pravidelně v době mezi 22–6 hodin odpracuje alespoň 3 hodiny, příplatek ke mzdě za práci v SO/NE a za práci v noci – nově je možnost určit jinou minimální výši a způsob výpočtu příplatků za SO/NE a noc, než je nejméně 10 % průměrného výdělku (dříve to bylo možné sjednat pouze v kolektivní smlouvě). Příplatek tedy může být dohodnut se všemi zaměstnanci individuálně. dovolená – v případě nevyčerpané dovolené z loňského roku měl zaměstnanec v roce 2011 právo nastoupit první pracovní den v listopadu na dovolenou a vyčerpat ji (v případě, že mu to zaměstnavatel neurčil dříve). Podle novely musí zaměstnavatel určit dovolenou tak, aby se nárok za daný rok vyčerpal v aktuálním roce. Pokud by čerpání loňské dovolené nebylo zaměstnavatelem určeno do 30. 6. dalšího roku, pak by zaměstnanec o době čerpání staré dovolené rozhodl sám.
Praktické ukázky Vzor pracovní smlouvy vč. všech jejích náležitostí Vzor výpovědi z pracovního poměru
5.2 Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr jsou obvyklé u sezónních prací nebo u malých firem a samostatných podnikatelů. Tyto dohody mají svá omezení, viz níže.
5.2.1 Dohoda o provedení práce (DPP) Dohoda o provedení práce se uzavírá maximálně na 300 hodin ročně u jednoho zaměstnavatele. Od ledna 2011 musí být dohoda o provedení práce uzavřena písemně (předtím stačila i ústní forma). Z této dohody se neodvádí sociální a zdravotní pojištění a je zdaněna jednorázovou srážkovou daní 15 % (pokud částka nepřesáhne 10.000 Kč). Pokud odměna ze všech pořízených DPP v daném měsíci u jednoho zaměstnavatele (i jednoho zaměstnance) bude větší než 10.000 Kč, bude z DPP odváděno zdravotní a sociální pojištění. Dohoda o provedení práce do výše 4.000 Kč měsíčně nebránila ještě v roce 2010 v pobírání dávek v nezaměstnanosti. Zaregistrovaní na ÚP si ale od roku 2011 již nemohou přivydělat
22
a současně pobírat podporu v nezaměstnanosti. Výjimkou jsou samozřejmě zaregistrovaní uchazeči bez nároku na podporu, kteří si mohou stejně jako dosud přivydělat 4.000 Kč měsíčně. Praktická ukázka Vzor dohody o provedení práce
5.2.2 Dohoda o pracovní činnosti (DPČ) Dohoda o pracovní činnosti je využívána především těmi zaměstnanci, kteří mají už řádný pracovní poměr a chtějí pro svého zaměstnavatele vykonávat další jinou práci. DPČ sjednává zaměstnavatel zejména v případech, kdy potřebuje od zaměstnance vykonat určitou práci na kratší pracovní úvazek, ale neví, jak dlouho bude tato práce trvat. Rozsah práce může (ale nemusí) překročit limit 150 hodin za jeden kalendářní rok, ale rozsah odpracované doby nesmí překročit průměrnou polovinu stanovené týdenní pracovní doby (tj. 20 hodin týdně). Omezení se vztahuje pro celé období, na které byla dohoda o pracovní činnosti uzavřena, nejdéle však na 52 týdnů. Povinné položky v dohodě o pracovní činnosti podle zákoníku práce jsou: nn
popis sjednaných prací,
nn
rozsah pracovní doby,
nn
doba, na kterou se dohoda uzavírá.
Dohoda o pracovní činnosti podléhá povinnosti odvádět zdravotní a sociální pojištění (do roku 2011 od 2.000 Kč, od roku 2012 od 2.500 Kč). Dohodu o pracovní činnosti lze zrušit dohodou účastníků ke sjednanému dni. Jednostranně může být zrušena z jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení důvodu s 15denní výpovědní dobou, která začíná dnem, v němž byla výpově doručena druhému účastníkovi. Praktická ukázka Vzor dohody o pracovní činnosti Od 1. dubna 2012 musí být před uzavřením každé DPP a DPČ vstupní lékařská prohlídka, kterou hradí zaměstnavatel (na základě zákona č. 373/2011 Sb. o specifických zdravotních službách).
23
6 Přijímací pohovor – modelové situace 6.1 Základní zásady přípravy na pohovor a) Zjistěte si, jak se dostanete do místa, kde se pohovor koná. b) Zjistěte si, jak dlouho Vám bude trvat cesta na pohovor, případně si cestu vyzkoušejte nanečisto. c) V případě, že pojedete autem, tak si zjistěte, kde se dá v místě zaparkovat. d) Zjistěte si co nejvíce informací o společnosti, ve které chcete pracovat (nejlepším zdrojem těchto informací je v dnešní době internet /viz kapitola č. 6.2/). e) Na přijímací pohovor se čistě a slušně oblékněte (a také přímo úměrně požadované pozici – pokud se budu ucházet o práci na zemědělském statku, tak si nevezmu sako a kravatu). f) Zkontrolujte, zda máte čisté boty. d) Zkontrolujte, zda máte s sebou všechny požadované doklady a dokumenty i pozvánku k pohovoru. e) Na pohovor se dostavíte s cca 10minutovým předstihem.
6.2 Teoretická příprava na přijímací pohovor (informace o společnosti) Před samotným přijímacím pohovorem je nutné zjistit si co nejvíce informací o společnosti, ve které bychom rádi pracovali. Jedná se především o odpovědi na tyto otázky: nn
jak dlouho společnost existuje,
nn
čím se zabývá,
nn
kolik lidí v ní zhruba pracuje,
nn
zda je v místě svého působení známá,
nn
jaké jsou její výrobky nebo služby,
nn
zda je součástí větší skupiny společností,
nn
zda jsou nějaké specifické požadavky, které jsou s nabízeným místem spojeny,
nn
pro koho budete pracovat,
nn
zda v případě přijetí bude potřeba nějaká speciální příprava.
24
Před samotným pohovorem byste měli znát odpovědi na tyto otázky. Největší zdroj informací v dnešní době je internet (tj. internetové stránky společnosti), ve vyhledávačích lze najít články o společnosti, je vhodné obstarat si poslední výroční zprávu společnosti (většinou je možné stáhnout si zprávu na internetových stránkách společnosti), pokud máte ve společnosti známé či kamarády, tak se jich poptejte.
6.3 Samotný přijímací pohovor Existují dva typy přijímacího pohovoru: nn
nn
v personální agentuře s personalistou nebo personalistkou (tento pohovor je hodně obecný, jedná se o to, zařadit uchazeče o zaměstnání do databáze), přímo u zaměstnavatele (častější, může být také s personalistou nebo vedoucím oddělení nebo s ředitelem společnosti).
Přijímací pohovor můžeme rozdělit do čtyř částí: a) písemný test – ten bývá pouze někdy (spíše výjimečně), když je hodně kandidátů, b) úvodní fáze pohovoru – zdvořilostní otázky typu „Jaká byla cesta?“, „Našel jste nás bez problémů?“, „Jak se Vám u nás líbí?“ apod., c) jádro pohovoru – nejdůležitější část pohovoru, otázky, které se týkají přímo osobnosti uchazeče, jeho ambicí, pozice v kolektivu apod. (viz kapitola č. 6.3.1 Nejčastější otázky u přijímacího pohovoru), d) závěr pohovoru – shrnutí a prostor pro otázky.
6.3.1 Základní zásady chování při přijímacím pohovoru nn nn
nn
nn
nn
nn nn
Přijte včas, raději o pár minut dříve. Přijte upraveni, oblékněte se do dobře padnoucího oblečení přiměřeně místu, o které se ucházíte. Dejte si pozor, a Vám nepáchne z úst nebo a nepřiběhnete celí zpocení. Ruku nepodávejte první, tu Vám musí podat zaměstnavatel. Stiskněte ji pevně, ale ne jako lamželezo. Sedněte si, až k tomu budete vyzváni. Pokud Vás nechali stát a sami seděli, zeptejte se, zda se můžete posadit (může to být „chyták“, aby poznali, zda nejste bojácní). Snažte se co nejvíce uvolnit. Chovejte se přiměřeně sebevědomě jako člověk, který zná svou cenu. Neuhýbejte očima, své odpovědi nešeptejte ani nehuhlejte, je-li to právě vhodné, usmějte se.
25
nn nn
nn
Mluvte věcně, nesnažte se být moc vtipní nebo žoviální. Dostanete-li otázku, na niž bude odpově obtížná, nesnažte se honem něco vyhrknout. Někdy je lépe říci „nevím“ než koktat nesmysly. I vy si připravte nějaké otázky pro zaměstnavatele, Váš zájem určitě dobře zapůsobí.
6.3.2 Nejčastější otázky u přijímacího pohovoru Před samotným přijímacím pohovorem je vhodné připravit si odpovědi na otázky, u kterých je pravděpodobnost, že nám je náš potenciální budoucí zaměstnavatel položí. Může se jednat o následující otázky: nn
Jaký je důvod, proč chcete pracovat v naší společnosti?
nn
Proč bychom měli zaměstnat právě Vás v naší společnosti?
nn
Jak jste se dozvěděl o nabízené pozici?
nn
Kde jste již pracoval a jakou máte kvalifikaci?
nn
Čeho jste zatím dosáhl?
nn
Jaké jsou Vaše klady, které se mohou pozitivně projevit ve Vaší práci?
nn
Jaké jsou Vaše zápory, které by mohly negativně ovlivnit Vaši práci?
nn
Jaké máte pracovní i osobní cíle?
nn
Čeho chcete dosáhnout za 2, 3, 5, 10 let?
nn
Není pro Vás problém pracovat v týmu více lidí?
nn
Jaké jsou Vaše hlavní schopnosti a dovednosti?
nn
Jaké jsou představy o ideálním zaměstnání?
nn
Proč jste se rozhodli změnit zaměstnání?
nn
Proč jste tak často střídal zaměstnání?
nn
S jakými stroji a zařízeními umíte pracovat?
nn
Proč jste tak dlouho setrvával ve svém posledním zaměstnání?
nn
Proč jste se ocitl mezi těmi, které Vaše bý valá společnost propouštěla?
nn
Co jste dělal v době, kdy jste nebyl zaměstnán?
nn
Co očekáváte od svého potencionálního zaměstnavatele?
nn
Jak vysoké si představujete platové ohodnocení?
nn
Očekáváte kromě platu i nějaké další benefity?
nn
Jste ochoten pracovat přesčas?
nn
V jakém časovém horizontu byste byl ochoten nastoupit do zaměstnání?
26
Na závěr přijímacího pohovoru se pravděpodobně setkáte s dotazem, zda máte nějaké otázky, týkající se vámi požadované pracovní pozice. Je velmi vhodné této příležitosti využít a mít připravené 2–3 otázky, projevíte tím zájem o nabízenou pozici. Typy otázek, které připadají v úvahu: nn
Jakou formou, popřípadě kdy budu informován či informována o přijetí či nepřijetí?
nn
Jaké konkrétní požadavky jsou kladeny na tuto pozici?
nn
Jaké budu mít možnosti dalšího vzdělávání?
nn
Jaké jsou možnosti mého profesního postupu?
nn
Jaká bude moje pracovní doba?
Přijímací pohovor je z pravidla ukončen vždy zaměstnavatelem. Slušně poděkujeme za možnost zúčastnit se přijímacího pohovoru, podáme si ruce a s pohledem do očí se rozloučíme.
6.3.3 Nevhodné otázky zaměstnavatele při přijímacím pohovoru Jsou otázky, které by zaměstnavatel neměl pokládat a na které nemusíte odpovídat. V případě, že vám zaměstnavatel tento typ otázek položí, slušně odpovězte, že se jedná o soukromou záležitost, na kterou nebudete odpovídat. Jedná se o následující otázky: nn
Jaké je Vaše náboženské vyznání?
nn
Jaká je Vaše sexuální orientace?
nn
Jaké je Vaše politické smýšlení?
nn
Kdy plánujete dítě?
Praktická část Video – „Etiketa Ladislava Špačka – přijímací pohovor“ (7:50) Praktické nácviky přijímacích pohovoru: nn
nn
nn
Scénka č. 1 – jak vejít do místnosti, jak podat ruku, jak se usadit (5 variant – jedna správná). Scénka č. 2 – gestikulace a řeč těla u přijímacího pohovoru (3 varianty – jedna správná). Scénka č. 3 – jak odpovědět na nevhodnou otázku: „Můžete mi říct, jak vysoký plat jste měl/a v předchozím zaměstnání?“ (2 variant y – jedna správná), „Jak jste byl/a spokojený/á u předchozího zaměstnavatele?“ (2 varianty – jedna správná).
27
Použité zkratky CV ČR DPČ DPP FO max. MPSV např. Sb. SOŠ SOU tj. tzn. ÚP VŠ ZŠ
Curriculum vitae - životopis Česká republika Dohoda o pracovní činnosti Dohoda o provedení práce Fyzická osoba Maximálně Ministerstvo práce a sociálních věcí Například Sbírka zákona Střední odborná škola Střední odborné učiliště To jest To znamená Úřad práce Vysoká škola Základní škola
28
29
Seznam použité literatury FARDA, D. P. Jak se úspěšně ucházet o zaměstnání. Praha: Ivo Železný, 1996. HRONÍK, F. a kol. Jak najít zaměstnání. Brno: MotivPress, 2009. MATĚJKA, M., VIDLAŘ, P. Jak poznat druhou stranu – vše o přijímacím pohovoru. Praha: Grada, 2002. HOWARD, S. Jak napsat CV: (strukturovaný životopis v praxi). Praha: Slovart, 2000. MONNET, B. Jak uspět při přijímacím pohovoru = Comment reussir l´entretien de recrutement. Praha: Grada, 1997. WILLIAMS, L. Píšeme životopis pro přijímací a výběrová řízení. Brno: Computer Press, 2003. Internetové zdroje: Etiketa Ladislava Špačka – Přijímací pohovor [online]. Dostupné na: http://www.youtube.com/watch?v=dQ-eY4NT_GE Informace o uchazeče o zaměstnání. [online] Poslední aktualizace 28. 3. 2011. Dostupné na WWW: http://portal.mpsv. cz/upcr/kp/pak/rekvalifikace/informace_pro_uchazece_o_zamestnani Jakešová, Dana. Jak najít zaměstnání v České republice. [online] 21. 2. 2010. Dostupné na WWW: http://www.czech.cz/cz/91814-jak-najitzamestnani-v-ceske-republice Podpora v nezaměstnanosti [online]. Dostupné na: http://www.mesec.cz/mzdy-a-duchod/mzda-a-plat/pruvodce/podpora-vnezamestnanosti/ Pracovní pohovor. [online. Dostupné na: http://www.zivotopis-vzor.biz/pracovni-pohovor Sociální reforma – Změny 2012 [online]. Dostupné na: http://socialnireforma.mpsv.cz/cs/5 Ševelová, Irena. Jak postupovat při ztrátě zaměstnání? 1. díl. [online] 2010. Dostupné na: http://www.zijemenaplno.cz/Clanky/a72-Serial-Jakpostupovat-pri-ztrate-zamestnani-1-dil.aspx Ševelová, Irena. Jak postupovat při ztrátě zaměstnání? 2. díl [online] 2010. Dostupné na: http://www.zijemenaplno.cz/Clanky/a75-Serial-Jakpostupovat-pri-ztrate-zamestnani-2-dil.aspx Vaňásek, Jiří. Co dělat při ztrátě zaměstnání. [online].
30
Dostupné na: http://portal.mpsv.cz/sz/obcane/navod Vaňásek, Jiří. Základní práva a povinnosti uchazeče a zájemce o zaměstnání. [online] Poslední aktualizace 3. 1. 2011. Dostupné na: http://portal.mpsv.cz/sz/obcane/pravpov_uch Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce [online]. Dostupné na: http://business.center.cz/business/pravo/zakony/zakonik-prace/ Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti [online]. Dostupné na: http:// business.center.cz/business/pravo/zakony/zamestnanost/ Ostatní zdroje: Materiály úřadu práce (skládačky): Pohovor – Jak se připravit na osobní jednání se zaměstnavatelem Průvodce světem povolání Životopis
31
2. rozšířené a upravené vydání Vydal: SKP-CENTRUM, o.p.s. Vydáno v roce 2012 Sazba, grafické práce a tisk: Commservis.com, s.r.o. Publikace je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Neprodejná publikace