Dit is een uitgave van
Vraag- en antwoordboekje sociaal plan De informatie uit dit vraag & antwoordboekje is gebaseerd op het sociaal plan voor Bergambacht Centrumgebied. Bij onduidelijkheden over dit boekje, moet altijd worden teruggegrepen op het sociaal plan. Contactgegevens Er zijn verschillende mensen die u behulpzaam kunnen zijn bij vragen: Ramona van den Berg, bewonersbegeleider, tel: (0182) 346 467 Voor vragen over het project en het sociaal plan Mieke Graafland, woonconsulent, tel: (0182) 353 801 Voor vragen over woonbonnen, behoud punten, voor welke woning kom ik in aanmerking
Bergambacht centrumgebied Voor de bewoners van Bloemengaarde 1a t/m 37b Secr. Schippersstraat 18 t/m 54 Badhuisstraat 6 t/m 16a Pr. Julianastraat 1t/m 37 Pr. Julianastraat 2 t/m 38 Schoolstraat 13 t/m 45 te Bergambacht
Herman de reuver, opzichter, tel: (0182) 353 801 Voor vragen over de voor- en eindcontrole en hoe de woning achter te laten De opzichter en woonconsulent zijn ook bereikbaar via ons kantoor aan de Pleinstraat 21d. Openingstijden: maandag t/m donderdag vrijdag
8.30 uur - 13.00 uur 8.30 uur - 12.00 uur
Juli 2011
28
8.
Klachten en geschillen
8.1.
Wat, als ik het niet eens ben met het sociaal plan?
Mogelijk heeft u een klacht, bijvoorbeeld over opgelopen schade of overlast. In eerste instantie neemt u hierover contact op met de bewonersbegeleider of opzichter. Heeft dat voor u niet het gewenste resultaat, dan vragen wij u deze klacht schriftelijk in te dienen. Wij antwoorden dan binnen 14 dagen. Bent u het niet eens met onze reactie, dan kunt u een geschil voorleggen aan de Regionale Geschillencommissie Krimpenerwaard, Postbus 79, 2920 AB Krimpen aan den IJssel. Dit is een onafhankelijke instantie die een advies uitbrengt over het geschil. Vindt u dat de toepassing van het sociaal plan voor u heel slecht uitpakt? Slechter dan voor andere huurders? Dan valt u mogelijk onder de “hardheidsclausule”. U kunt ons vragen om af te wijken van het sociaal plan. We noemen dat de hardheidsclausule. Op uw verzoek krijgt u zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 6 weken schriftelijk antwoord.
2
27
Inhoudsopgave 7.7
Krijg ik een tegemoetkoming als ik een huurachterstand heb?
Wanneer u een huurachterstand hebt, verrekenen we dat met de tegemoetkomingen. Het bedrag dat u ons nog schuldig bent, trekken we af van het bedrag wat wij u als tegemoetkoming uitkeren. 7.8
Krijg ik nog te maken met administratie- en inschrijfkosten?
Nee, QuaWonen brengt geen administratiekosten in rekening bij verhuizing naar een andere huurwoning. Ook de legeskosten voor het aanvragen van een huisvestingsvergunning zijn voor rekening van QuaWonen. Wanneer u naar een woning buiten de K-5 verhuist, kunt u eenmalig de betreffende inschrijfkosten en administratiekosten declareren. Hiervoor moet u wel de bijbehorende facturen aan QuaWonen verstrekken. 7.9
1. Het sociaal plan.
.
.
.
.
2. Mijn huidige woning .
.
.
.
.
.
.
.
.
9
3. Leefbaarheid .
. .
6 7
4. Andere woning vinden
.
.
.
.
.
10
5. Wisselwoningen
.
.
.
.
.
19
6. Andere woning gevonden, en dan? .
.
.
7. Financiën
.
. .
21
.
.
.
.
.
23
8. Klachten en geschillen
.
.
.
.
.
27
Contactgegevens
.
.
.
.
.
28
.
Wat zijn de gevolgen voor mijn huurtoeslag?
Als u nu al huurtoeslag ontvangt voor uw huidige woning is het belangrijk uw verhuizing te melden bij de Belastingdienst. U moet dan een wijzigingsformulier aanvragen. Heeft u de beschikking over internet, dan kunt u het formulier downloaden van www.toeslagen.nl. Wilt u het liever schriftelijk doorgeven, dan kunt u een wijzigingsformulier aanvragen via de BelastingTelefoon: 0800-0543. Houd dan altijd uw burgerservicenummer (het voormalige sofinummer) bij de hand! Een wijziging doorgeven aan de belastingdienst hoeft maar één keer, ook wanneer u nog andere toeslagen, bijv. zorgtoeslag ontvangt. Een wijziging voor één toeslag wordt direct voor alle toeslagen verwerkt!
26
3
7.4
Mag ik een zelf aangebrachte verandering ook meenemen?
Een zelf aangebrachte verandering mag u uit de woning verwijderen en meenemen. Voorwaarde is dat dit veilig gebeurt en dat de basisvoorzieningen van een woning altijd aanwezig blijven. Wanneer u bijvoorbeeld andere deurknoppen heeft aangebracht, kunt u deze meenemen, maar u moet dan wel standaarddeurklinken op de deuren aanbrengen. 7.5
Moet ik belasting betalen over de tegemoetkomingen?
Nee, de tegemoetkomingen zijn fiscaal onbelast; u krijgt de bedragen netto op uw rekening. QuaWonen heeft met gemeenten en andere uitkeringsinstanties afgesproken dat de tegemoetkoming niet in mindering wordt gebracht op sociale uitkeringen van uitkeringsgerechtigden. 7.6
Wanneer worden de tegemoetkomingen uitbetaald?
Voorwaarde voor uitbetaling is dat u schriftelijk uw huur opzegt. Wanneer wij uw huuropzegging hebben ontvangen, komt de opzichter van QuaWonen bij u voor de eerste controle. Binnen 14 dagen na die eerste controle ontvangt u 80% van uw tegemoetkoming voor verhuis- en herinrichtingskosten, tuin, gordijnen en vitrage. Ook ontvangt u in deze eerste termijn de dubbele maand huur en eventuele administratie- en inschrijfkosten. De resterende 20% van bovengenoemde tegemoetkomingen ontvangt u binnen 14 dagen nadat u bij de eindcontrole de sleutel van uw oude woning heeft ingeleverd. Bij deze tweede termijn wordt bovendien een eventuele tegemoetkoming voor zelf aangebrachte veranderingen uitgekeerd. Deze paragraaf geldt zowel bij het in één keer naar een andere woning verhuizen als bij tweede keer verhuizen, via een wisselwoning. (De tegemoetkomingen voor een tuin en gordijnen/vitrage worden één keer betaald en niet én voor de wisselwoning én voor de definitieve woning)
4
25
Inleiding De genoemde bedragen zijn gebaseerd op het prijspeil 2011. Ieder jaar per 1 maart, worden deze bedragen geïndexeerd met het inflatiecijfer. Te zijner tijd krijgt u daar meer informatie over.
In januari 2011 heeft QuaWonen u verteld dat uw woning wordt gesloopt en vervangen door nieuwbouw. Op 28 juni 2011 trad het sociaal plan in werking. Alle bewoners hebben een exemplaar van het sociaal plan gekregen.
7.3
Naast het sociaal plan hebben wij dit boekje gemaakt. Door middel van dit boekje, kunt u snel antwoorden vinden op vragen die u ongetwijfeld heeft. De vragen zijn ingedeeld naar hoofdstukken die elk gaan over een bepaald thema of een bepaalde fase in het proces.
Ik heb veel opgeknapt in mijn woning; krijg ik daar een vergoeding voor?
Voor de onderstaande zelf aangebrachte veranderingen wordt een tegemoetkoming uitgekeerd: HR-combiketel CV-installatie HR-combiketel Keukenblok Isolatieglas HR++ per m2 Dakkapel Vaste trap naar zolder Vlizotrap naar zolder Ligbad Dakraam Aardlekschakelaar Uitbreiding groepenkast/ gehele groepenkast 1 Groep bijmaken Dakisolatie (volgens voorschrift) per m2 Vloerisolatie (volgens voorschrift) per m2
€ € € € € € € € € € € € € €
1.998 3.680 2.102 148 3.153 2.102 527 527 841 238 485 159 64 64
Dit vraag & antwoordboekje is een verkorte versie van het sociaal plan en daarmee ook onlosmakelijk verbonden met het sociaal plan. Het boekje is met grote zorgvuldigheid gemaakt, doet zich onverhoopt toch een verschil voor dan is het sociaal plan leidend en niet dit boekje.
De tegemoetkomingen worden uitsluitend verstrekt wanneer QuaWonen toestemming heeft gegeven voor de verandering en wanneer de verandering voor het bekendmaken van de sloopplannen is aangebracht. De afschrijvingstermijn voor al deze zelf aangebrachte veranderingen (ZAV) is 7 jaar. Veranderingen die ouder zijn dan 7 jaar komen niet voor een vergoeding in aanmerking. Voor alle jaren dat de ZAV al in de woning zit wordt 1/7 afgetrokken. De ouderdom van de voorziening dient te worden aangetoond aan de hand van aankoopbonnen of facturen. Voorbeelden (afgerond op hele euro’s):
Voor een HR-combiketel van 1 jaar oud krijgt u: 6/7 van € 1.998 = € 1.712 Voor een vlizotrap naar zolder van 5 jaar oud krijgt u: 2/7 van € 527 = € 151 Voor 50 m² dakisolatie van 6 jaar oud krijgt u: 1/7 van (50 x € 64) = € 457
24
5
1.
Het sociaal plan
7.
Financiële regelingen
1.1
Voor wie zijn de afspraken uit het sociaal plan?
7.1
Krijg ik per 1 juli weer huurverhoging?
Het sociaal plan is geldig voor alle huurders van: Bloemengaarde 1a t/m 37 b Secr. Schippersstraat 18 t/m 54 Badhuisstraat 6 t/m 16a Pr. Julianastraat 1 t/m 37 Pr. Julianastraat 2 t/m 38 Schoolstraat 13 t/m 45 die: • •
= = = = = =
Fase Fase Fase Fase Fase Fase
1 2 2 2 3 3
op 28 juni 2011 een huurcontract hebben voor onbepaalde tijd en hun hoofdverblijf hebben in deze woning.
Het sociaal plan geldt niet voor: • Inwonende meerderjarige kinderen of familieleden - zij kunnen natuurlijk meeverhuizen naar de nieuwe woning, maar krijgen geen urgentie voor een zelfstandige woning; • Erven van huurders die gedurende de looptijd van het sociaal plan komen te overlijden; • Onderhuurders - sterker nog: als een vaste huurder zelf illegaal onderverhuurt, is het sociaal plan voor hem of haar ook niet geldig.
1.2
Voor welke periode geldt het sociaal plan?
Het sociaal plan is ingegaan op 28 juni 2011 en eindigt wanneer de laatste bewoner uit het project is verhuisd naar een definitieve andere woning. Voor de bewoners van fase 2 en 3 zal het sociaal plan langer doorlopen omdat zij op een later moment urgent worden en de woningen uit deze fases later worden gesloopt.
6
Dat ligt eraan. Vanaf het moment dat u urgent bent, wordt de huur van uw huidige woning niet meer per 1 juli verhoogd. Voor de bewoners van fase 1 is dit vanaf 28 juni. Voor de bewoners van fase 2 en 3 wordt dit nader bepaald (zie vraag 4.2). 7.2
Welke vergoedingen krijg ik?
Omdat u gedwongen uw woning moet verlaten en dit kosten met zich meebrengt, heeft u na de ingangsdatum van het sociaal plan recht op een tegemoetkoming in de verhuis- en herinrichtingskosten. Daarnaast krijgt u nog een aantal andere tegemoetkomingen Iedereen die naar een verhuist krijgt:
definitieve andere woning
Iedereen die verhuist krijgt:
€ 5.764,1 maand huur
Verhuizen kost tijd; daarom kunt u er voor kiezen om één maand overlap te hebben tussen het opzeggen van uw oude woning en de ingangsdatum van uw nieuwe woning. Die ene maand dubbele huur vergoedt QuaWonen. U krijgt de hoogste huurprijs vergoed. Als u naar een koopwoning verhuist, ontvangt u één maand huur van uw oude woning. Dit geldt voor verhuizing naar een definitieve woning. Bij verhuizing naar een wisselwoning wordt de periode dat u twee woning heeft – tot maximaal één maand – de huur vergoed. Iedereen die naar een wisselwoning verhuist krijgt bovendien:
€ 1.271,-
Iedereen die gordijnen en/of vitrage laat hangen krijgt: € 136,Iedereen die verhuist van een woning met een tuin naar een definitieve woning met een tuin krijgt:
€ 432,-
23
6.3
Wat gebeurt er bij een voorcontrole en een eindcontrole?
De voorcontrole vindt plaats als u nog in de woning woont. De opzichter komt langs en vertelt waaraan u zich bij oplevering moet houden. Ook worden afspraken over de zelf aangebrachte veranderingen gemaakt. Bij de eindcontrole is uw woning leeg en levert u de sleutel in. De opzichter controleert dan of u de woning volgens afspraak heeft achtergelaten.
6.4
Hoe moet ik mijn oude woning achterlaten? • • • •
Al uw eigendommen moeten zowel in als rondom de woning zijn verwijderd De woning moet leeg en bezem schoon zijn (zonder vloerbedekking etc.) De woning hoeft niet teruggebracht te worden in de oude staat; Zelf aangebrachte veranderingen mogen meegenomen worden, mits dit correct en veilig gebeurt en er geen risico op schade door lekkage, kortsluiten en dergelijke ontstaat. Voor meegenomen veranderingen krijgt u geen vergoeding. Ook moeten de basisvoorzieningen van een woning altijd aanwezig blijven. Wanneer u bijvoorbeeld andere deurknoppen heeft aangebracht, kunt u deze meenemen, maar u moet er dan wel voor zorgen dat er standaarddeurklinken op de deuren worden aangebracht.
Dit alles bespreekt de opzichter met u tijdens de eerste controle van uw woning. De eerste controle wordt gepland nadat u de huur heeft opgezegd.
6.5
Ik zie het niet zitten om de verhuizing te regelen; kan QuaWonen me helpen?
U bent in principe zelf verantwoordelijk voor de verhuizing. In incidentele gevallen kan QuaWonen hulp bieden. We kunnen bemiddelen bij het inschakelen van een klussenbedrijf, een verhuizer of een schoonmaakbedrijf. De kosten daarvan zijn wel voor uw rekening. Wij verrekenen die met uw verhuiskostenvergoeding.
22
2.
Mijn huidige woning
2.1
Wanneer wordt mijn woning gesloopt?
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Medio 2012 – medio 2013 Medio 2015 – medio 2016 Medio 2017 – medio 2018
Voordat de woningen worden gesloopt moeten de bewoners zijn verhuisd. Dit kan zijn naar: • Een wisselwoning • Een nieuwbouwwoning • Een bestaande andere woning De planning zoals hierboven aangegeven is voorlopig. U wordt via nieuwsbrieven geïnformeerd over eventuele wijzigingen van deze planning. 2.2
Moet ik zelf mijn huur opzeggen of doet QuaWonen dat?
Dat ligt eraan, we onderscheiden twee categorieën. Verhuizing ruim voor de sloopdatum Wanneer u ruim voor de sloopdatum een andere woning (wisselwoning of definitieve woning) vindt, zegt u zelf de huur op. U kunt hiervoor het standaard huuropzeggingsformulier van QuaWonen gebruiken. U kunt dit downloaden van de website www.quawonen.com of afhalen bij ons kantoor aan de Pleinstraat 21d. Half jaar vóór sloopdatum Wanneer u een half jaar vóór de geplande sloopdatum nog geen andere woning heeft gevonden, zegt QuaWonen u formeel de huur op. U krijgt dan een brief waarin staat dat uw huurcontract wordt opgezegd. Deze brief wordt u zowel aangetekend als per gewone post verzonden. We vragen u dan om in te stemmen met de huuropzegging, in het vertrouwen dat het lukt om u in de resterende 6 maanden vervangende woonruimte te kunnen aanbieden. Woont u alleen in de woning dan wordt de huuropzegging alleen naar u gestuurd. Bent u getrouwd, geregistreerd partnerschap aangegaan, heeft u een langdurige gezamenlijke huishouding of is er een medehuurder dan
7
wordt aan zowel u als aan de andere perso(o)n(en) de huur opgezegd. Na deze opzegging behoudt u alle rechten uit het sociaal plan.
2.3
Ik heb WMO-aanpassingen in mijn huidige woning
Wanneer u WMO-aanpassingen in uw huidige woning heeft en deze voor u nog noodzakelijk zijn, brengt QuaWonen de aanpassingen kosteloos over naar uw nieuwe woning. Hierbij hoeven procedures niet opnieuw doorlopen te worden.
2.4
Wordt mijn woning nog onderhouden tot de sloop?
Tot aan de sloop blijven wij uw woning gewoon onderhouden. QuaWonen vindt dat iedereen tot aan de sloop zo prettig en goed mogelijk in zijn of haar woning moet kunnen wonen. U kunt gewoon reparatieverzoeken indienen wanneer iets niet naar behoren functioneert. Wanneer een reparatie te ingrijpend en/of te duur is, overleggen wij met u over een andere oplossing, bijvoorbeeld versnelde uitplaatsing of verhuizing naar een wisselwoning.
6.
Andere woning gevonden, en dan?
6.1
Wat moet ik geaccepteerd?
doen
als
ik
een
nieuwe
woning
heb
Het eerste dat u moet doen is de huur van uw huidige woning opzeggen. Dat kan het makkelijkst door het invullen en ondertekenen van een huuropzeggingsformulier. Deze kunt u krijgen of opvragen bij ons kantoor aan de Pleinstraat 21d of downloaden via onze website www.quawonen.com. Door deze huuropzegging wordt alles wat daarbij hoort (controles én het uitbetalen vergoedingen door QuaWonen) vanzelf in gang gezet.
6.2
Per welke datum moet ik mijn huur opzeggen?
Op het huuropzeggingsformulier moet u invullen per welke datum u de huur opzegt. Wat kunt u daar het beste invullen? Om te beginnen moet u altijd rekening houden met één maand opzegtermijn. Die gaat in op de dag dat wij uw huuropzegging ontvangen. U kunt dus geen datum invullen die valt binnen een maand na de inleverdatum. Verder is in het sociaal plan geregeld dat QuaWonen één maand dubbele huur – van de duurste woning – vergoedt. Deze maand kunt u gebruiken om te verhuizen naar uw nieuwe woning en heeft u voor die maand ook geen dubbele lasten. Voorbeeld:
U krijgt per 25 september de sleutel van uw nieuwe woning, dan zegt u de huur van uw huidige woning op per 25 oktober. Dat is dan ook de datum waarop u de sleutel moet inleveren bij QuaWonen.
De huur opzeggen kan al ruim van tevoren, het bovenstaande, gaat over de datum PER wanneer u de huur opzegt. Het is zelfs heel verstandig om het ruim van tevoren te doen, omdat de ontvangst van het getekende huuropzeggingsformulier bij QuaWonen ook alles (controles én uitbetalen vergoedingen) in werking zet.
8
21
5.4
Krijg ik een extra vergoeding als ik verhuis naar een wisselwoning?
Ja, huurders die via een wisselwoning naar de nieuwbouw verhuizen moeten twee keer verhuizen en hebben dus extra kosten. Daarom krijgen zij bovenop de verhuiskostenvergoeding van € 5.764 een extra tegemoetkoming van € 1.271 (prijspeil 2011). Deze extra tegemoetkoming is bedoeld om een bijdrage te leveren aan de kosten van de verhuizing. Er zijn relatief weinig kosten voor de inrichting, omdat een wisselwoning door QuaWonen opgeknapt en gestoffeerd wordt.
5.5
Als het mij goed bevalt in de wisselwoning, mag ik er dan ook definitief blijven wonen?
In principe is dit niet de bedoeling, maar een serieus verzoek zal QuaWonen wel in overweging nemen. Wij stellen dan wel een aantal voorwaarden: • QuaWonen moet akkoord gaan. Want stel dat de wisselwoning binnen afzienbare tijd mogelijk ook wordt gesloopt, is het niet wenselijk hiermee in te stemmen. • U moet meebetalen aan de kosten die QuaWonen heeft gemaakt voor het opknappen, stofferen en schoonmaken van de woning. Hoeveel dat is, spreken we af als de situatie zich voordoet. • Als de wisselwoning voor een lager bedrag is verhuurd dan de werkelijke prijs van woning – de huur van een wisselwoning is immers nooit hoger dan die van de te slopen woning – moet u met terugwerkende kracht vanaf de ingangsdatum van de huur alsnog die hogere prijs betalen. Het kan zijn dat u daardoor over die periode geen huurtoeslag meer krijgt; u overweegt zelf of u dit risico wil lopen. Wanneer de wisselwoning uw definitieve woning wordt, heeft u nog recht op de volledige verhuiskostenvergoeding (€ 5.764 prijspeil 2011). De reeds uitgekeerde vergoeding voor het verhuizen naar een wisselwoning (€ 1.271 prijspeil 2011) en eventueel andere uitgekeerde vergoedingen worden hier dan wel van afgetrokken.
20
3.
Leefbaarheid
3.1
Wat wordt er gedaan om te zorgen dat de buurt leefbaar blijft?
De leefbaarheid krijgt op verschillende manieren aandacht: • U krijgt een vergoeding wanneer u uw gordijnen laat hangen, waardoor het minder opvalt dat de woning leeg is; • Lege woningen worden zoveel mogelijk tijdelijk verhuurd; • Zijn woningen om de een of andere reden niet meer verhuurbaar, dan worden ze ontmanteld. Voor onverlaten is er dan niets meer te halen. In het uiterste geval worden de woningen dichtgezet; • QuaWonen schouwt – eventueel samen met bewoners – de woonomgeving. Daarnaast vragen we bewoners om signalen van afnemende leefbaarheid te melden. Wanneer dat nodig is, treffen we maatregelen, bijv. snoeien overwoekerd groen, verwijderen van zwerfvuil, etc. Heeft u nog ideeën? Dan kunt u contact opnemen met Ramona van den Berg, de bewonersbegeleider van dit project. 3.2
Worden de leegkomende woningen nog tijdelijk verhuurd?
Ja, we willen zoveel mogelijk voorkomen dat de buurt verwaarloost, met alle risico’s van dien. Daarom schakelen we een extern bedrijf in dat is gespecialiseerd in tijdelijke verhuur. Zij gaan in hun bestanden op zoek naar tijdelijke huurders, waardoor de woningen nog enige tijd bewoond blijven.
3.3
Wat voor mensen komen er in de lege woningen die tijdelijk worden verhuurd?
Een extern bureau selecteert zorgvuldig. Ze moeten zich houden aan de voorwaarden die wij stellen: het huishouden bestaat uit minimaal 1 en maximaal 2 personen. geen inwonende kinderen. staan niet bekend als probleemgeval. Inwoners van Bergambacht hebben voorrang.
9
4.
Andere woning vinden
4.1 Hoe vind ik een andere woning? Als eerste moet u ingeschreven staan als woningzoekende. Daarna zijn er verschillende mogelijkheden.
Omdat uw woning wordt gesloopt krijgt u een Stadsvernieuwingsurgentie, SV-urgentie. Fase 1 krijgt de urgentie als eerste, daarna fase 2 en 3. Op het moment dat u urgent bent heeft u voorrang op andere bewoners die een woning zoeken. Op deze manier heeft u aanzienlijk meer kans op leegkomende huurwoningen in de Krimpenerwaard dan reguliere woningzoekenden! Wanneer u naar een bestaande woning wilt verhuizen, moet u zelf reageren via de woonbon in Het Kontakt of via de website www.wonenindekrimpenerwaard.nl. Wanneer u naar de nieuwbouw verhuist en u valt in één van de onderstaande situaties, dan hoeft u niet via de krant of internet te reageren. • Bewoners van fase 1 die terugkeren naar de nieuwbouw van fase 1 • Bewoners van fase 2 of 3 die terugkeren naar de nieuwbouw van fase 2 of 3 • Bewoners van fase 1 die verhuizen naar de nieuwbouw van de Secr. Schippersstraat (naast de oude brandweerkazerne) of de tweede fase van ’t Ingse Hof • Bewoners van fase 2 of 3 die verhuizen naar de nieuwbouw van fase 1
4.2 Fase 1 Fase 2 Fase 3
10
Wanneer ben ik urgent? Vanaf 28 juni 2011 Wordt nader bepaald, gekoppeld aan sloop fase 1 Wordt nader bepaald, gekoppeld aan sloop fase 1
5.
Wisselwoningen
5.1
Welke wisselwoning krijg ik toegewezen?
In principe kunnen alle leegkomende woningen – voor zover voor u passend – dienst doen als wisselwoning. Er wordt geprobeerd wisselwoningen te vinden in de eigen buurt. Samen met de bewonersbegeleider of woonconsulent gaat u een mogelijke wisselwoning bekijken. Na bezichtiging krijgt u enkele dagen bedenktijd om de woning te accepteren.
5.2
Welke voorzieningen zijn er in een wisselwoning?
De wisselwoning is voorzien van: • Vloerbedekking of zeil in de woonkamer, de gang, de keuken en de slaapkamers; • Indien nodig wordt er behangen en gesausd; • Vitrage, overgordijnen of rolgordijnen in de woonkamer en slaapkamers; • Verwarmingsinstallatie; • Warmwatervoorziening of huurgeiser; • Aansluiting voor een wasmachine; • Aansluiting voor een gasfornuis of elektrisch kooktoestel; • Telefoonaansluiting; • Kabelaansluiting. Tevens wordt de wisselwoning in opdracht van QuaWonen schoongemaakt voor u erin trekt.
5.3
Wat is de huurprijs van de wisselwoning?
De kale huurprijs van de wisselwoning is nooit hoger dan de huur van uw huidige woning. Eventuele servicekosten en stookkosten worden hierbij buiten beschouwing gelaten. Die kunnen namelijk afwijken voor de wisselwoning. Als de huurprijs van de wisselwoning lager is dan de huurprijs van uw oude woning, dan betaalt u natuurlijk deze lagere prijs. Voor de wisselwoning betaalt u wel gewoon de jaarlijks huurverhoging in juli. De kosten voor het gebruik van gas, water en elektriciteit moet u zelf betalen, evenals de verhuiskosten voor de kabel en de telefoonaansluiting.
19
in om terugkeer in een passende woning mogelijk te maken. U krijgt alleen geen vergoedingen meer en u heeft ook geen urgentie.
4.20
Wat gebeurt er als de sloop aanstaande is en ik heb nog steeds geen nieuwe woning?
Als u drie maanden voor de geplande sloopdatum nog geen andere passende woning heeft, biedt QuaWonen u twee woningen aan die passend zijn bij uw inkomen, uw huishoudengrootte en het label. Wanneer u deze aanbiedingen weigert, zal QuaWonen de rechter een maand voor de sloopdatum vragen een uitspraak te doen over de rechtmatigheid van de huuropzegging. Naast het feit dat de aanbieding passend moet zijn wordt rekening gehouden met de wens van een bewoner om in een bepaalde kern te wonen. Vóórdat de laatste drie maanden voor de geplande sloopdatum ingaan wordt gecheckt of de kern die op het inventarisatieformulier van het huisbezoek is vermeld nog overeenkomt met de wens van de huurder.
4.3
Waar kan ik naartoe verhuizen?
Fase 1 • Terugkeren in de nieuwbouw van de Bloemengaarde (via een wisselwoning) • Nieuwbouw van de Secr. Schippersstraat • Nieuwbouw van ’t Ingse Hof fase 2 • Bestaande woning (hele K-5, zowel huur als koopgarant) • Woningen elders in het land of buitenland (buiten de K-5 bent u echter niet urgent) Fase 2 en 3 • Nieuwbouw van de Bloemengaarde • Terugkeren in de nieuwbouw van fase 2 of 3 (zo nodig via een wisselwoning) • Bestaande woning (hele K-5) • Woningen elders in het land of buitenland (buiten de k-5 bent u echter niet urgent)
4.4 Op welke woningen heb ik voorrang? Op het moment dat u urgent bent (is gefaseerd) heeft u voorrang op andere bewoners die een woning zoeken. Omdat uw woning wordt gesloopt krijgt u een Stadsvernieuwingsurgentie, SV-urgentie. U heeft dan voorrang op: • Bestaande woningen • Nieuwbouwwoningen (mits dit past in de planning) • Koopgarantwoningen (mits passend)
4.5
Naar welke woning mag ik verhuizen?
Er is mogelijkheid om te verhuizen naar nieuwbouw of naar een bestaande woning. Wel moet de woning passend voor u zijn. Daarbij hanteren we in principe de normen zoals de K-5 die gebruikt in de regionale huisvestingsverordening: a.
18
De huurprijs moet passen bij het inkomen en leeftijd van uw huishouden.
11
De huisvestingverordening is leidend. In het sociaal plan is op pagina 7 een tabel weergegeven waarin u kunt zien welke huur “past” bij verschillende huishoudensamenstellingen, leeftijden en inkomens. Voor de bewoners van het centrumgebied Bergambacht is besloten om hier soepeler mee om te gaan. QuaWonen mag maximaal 10% van de sociale huurwoningen die in één jaar vrijkomen toewijzen aan huurders met een inkomen boven de € 33.614. Wij zetten deze 10% in voor alle SV-urgenten. Dit houdt in dat bewoners van een sloopwoning, die de status urgent hebben gekregen en een inkomen boven de € 33.614 hebben, mogelijk toch in aanmerking kunnen komen voor een sociale huurwoning. b.
De woninggrootte moet passen bij de grootte van het huishouden: huishoudens van zes of meer personen krijgen voorrang voor woningen met vijf of meer kamers.
Indien er sprake is van een 1-oudergezin telt deze ouder voor twee personen. c.
Het woninglabel (bijvoorbeeld starters tot 30 jaar of 55+) moet overeenkomen met de situatie van het huishouden.
Voor de bewoners van de Bloemengaarde die jonger zijn dan 55 jaar is er een uitzondering gemaakt. Zij komen ongeacht de labeling van de nieuwbouw van de Secr. Schippersstraat en ’t Ingse Hof toch in aanmerking voor deze woningen. Voorwaarde is wel dat zij geen kinderen onder de 18 jaar hebben en er niet meer dan drie personen komen te wonen. Voor de bewoners van fase 2 en 3 is ook een uitzondering gemaakt. Zij komen ongeacht de labeling van de nieuwbouw van fase 1 in aanmerking voor deze woningen.
4.6
Als u de woning wel accepteert, controleren wij met de door u aangeleverde gegevens of de woning inderdaad passend is (zie paragraaf 4.5.). Als dat het geval is, wijzen we de woning definitief toe en maken we schriftelijke afspraken over de oplevering van de woning.
4.17
Ben ik mijn opgebouwde inschrijfduur kwijt als ik een andere woning accepteer?
Nee, omdat u onvrijwillig moet verhuizen, kunt u uw opgebouwde inschrijfduur behouden. U krijgt bij de verhuizing dan een verklaring waarin staat dat de inschrijfduur behouden blijft. Wij vragen het echter eerst bij u na of u dit wilt. Indien u de inschrijfduur wilt behouden krijgt u de verklaring. Dit betekent dat u ook na de verhuizing met uw oude inschrijfduur (maar zonder urgentie) kunt reageren op vrijkomende woningen.
4.18
Als ik al een bestaande woning heb geaccepteerd, kan ik dan alsnog met voorrang naar de nieuwbouw verhuizen?
Nee, door het accepteren van een bestaande woning (hier wordt niet een wisselwoning bedoeld), komt uw urgentie te vervallen. Uw probleem is immers opgelost. Het staat u vrij om u in te schrijven voor de nieuwbouw, maar daarbij heeft u geen voorrang meer op anderen. U dingt dan mee op basis van uw inschrijfduur, die u na acceptatie van de andere woning kunt behouden (zie vraag 4.17).
4.19
Stel, ik ben in één keer naar een andere woning buiten de buurt verhuisd, maar ik kan daar niet aarden. Mag ik dan alsnog terug naar een woning in mijn oude buurt?
Wat voor woningen worden er nieuw gebouwd?
Helaas kunnen we nog niet veel zeggen over wat er wordt teruggebouwd. Momenteel zijn de Gemeente en QuaWonen bezig met het maken van een projectmasterplan, hierin worden de kaders geschetst over wat er
12
beide aanbiedingen zult u moeten accepteren. Wanneer u deze weigert, zal QuaWonen de rechter een maand voor de sloopdatum om een uitspraak vragen over uw huuropzegging.
Als er dringende sociale omstandigheden zijn die terugkeer naar de oude buurt nodig maken, kunt u hiertoe binnen één jaar een verzoek indienen bij QuaWonen. Als QuaWonen de noodzaak hiervan ziet, spannen wij ons
17
koopwoning volgt zijn eigen weg. Op een koopgarantwoning heeft u voorrang, mits u een inkomen heeft vanaf € 33.614. 4.15
Wat is een koopgarantwoning?
Een koopgarantwoning is een woning die u voor een relatief lage koopprijs kunt kopen. U krijgt namelijk korting op de getaxeerde waarde van de woning (zie brochure “uw huis kopen met koopgarant”). Koopgarantwoningen zijn bedoeld voor bewoners met een inkomen tussen de € 33.614 en € 45.000. Voor de bewoners van fase 1, 2 en 3 is een uitzondering gemaakt. Ook bewoners met een inkomen tussen de € 45.000 en € 60.000 kunnen reageren op een koopgarantwoning, onder die conditie dat zij een ander kortingspercentage krijgen dan de bewoners met een inkomen tussen de € 33.614 en € 45.000. Voor bewoners met een inkomen vanaf € 60.000 geldt dat zij zelf op de woningmarkt kunnen slagen met de koop van een woning. Een andere mogelijkheid voor deze bewoners is een markthuurwoning (vanaf € 652,52)
4.16
Als ik een woning krijg aangeboden, moet ik de woning dan ook nemen?
Als u ‘bovenaan’ bent geëindigd krijgt u van ons een aanbiedingsbrief. In deze brief staan de gegevens over de woning en leest u welke gegevens u moet aanleveren voordat de woning definitief aan u kan worden toegewezen. U moet binnen één week laten weten of u de aanbieding accepteert. In die week kunt u de woning bezichtigen, zodat u ook kunt zien hoe de woning er van binnen uitziet. Mocht de woning niet naar uw wens zijn, dan staat het u vrij om deze niet te accepteren. Tot drie maanden voor de sloopdatum kunt u ongelimiteerd woningen weigeren. Wanneer er nog drie maanden, of korter, te gaan is vóór beoogde sloopdatum kunt u niet meer onbeperkt weigeren. Wanneer het tot die tijd niet gelukt is om een woning te vinden, krijgt u van QuaWonen twee
woningen aangeboden die voor u ‘passend’ zijn (volgens omschrijving in paragraaf 4.5). Hierbij wordt rekening gehouden met de gewenste woonkern in de K5 en zoveel mogelijk met uw woonwensen. Eén van die
16
mag worden teruggebouwd. Voor fase 1 en 3 zijn dat grondgebonden eengezinswoningen en voor fase 2 appartementen. Het projectmasterplan wordt na de zomervakantie afgerond. Nadat het projectmasterplan is goedgekeurd door de gemeente zal QuaWonen starten met de planontwikkeling van fase 1, Bloemengaarde. Hiervoor is circa één jaar nodig. In de tussen tijd loopt de herhuisvesting door en zullen de woningen worden gesloopt als alle bewoners een nieuwe woning hebben gevonden.
4.7
Kan ik verhuizen naar de nieuwbouw?
Ja, die mogelijkheid bestaat. U heeft daarbij zelfs voorrang op andere belangstellenden. In sommige gevallen betekent terugkeren dat u tijdelijk in een wisselwoning moet wonen. De periode tussen de sloop van uw huidige woning en de oplevering van de nieuwe woning wordt op die manier overbrugd.
4.8
Wanneer moet ik tijdelijk in een wisselwoning verblijven?
Dit is alleen nodig wanneer u wilt wonen in de nieuwbouw, op de plek waar uw huidige woning staat. Dit is in de onderstaande situaties het geval: • Bewoners van fase 1 die naar de nieuwbouw van fase 1 verhuizen • Bewoners van fase 2 die naar de nieuwbouw van fase 2 verhuizen • Bewoners van fase 3 die naar de nieuwbouw van fase 3 verhuizen Voor meer info over wisselwoningen, zie hoofdstuk 5 (vanaf pagina 19).
4.9
Heb ik voorrang op een nieuwbouwwoning?
Ja, dat klopt. U hebt voorrang op de nieuwbouw van de aangewezen projecten. Voor fase 1 is dit: • De nieuwbouw van fase 1 • De nieuwbouw van de Secr. Schippersstraat • De nieuwbouw van de tweede fase van ’t Ingse Hof.
13
4.12 Voor fase 2 en 3 is dit: • De nieuwbouw van fase 1 • De nieuwbouw van fase 2 en 3
4.10
Kan ik zelf kiezen naar welke nieuwbouwwoning ik wil verhuizen?
Ja, alle bewoners die willen verhuizen naar één van de aangewezen nieuwbouwprojecten (zie vraag 4.9) kunnen – zodra typen, plattegronden en huurprijzen bekend zijn – aangegeven in welke woning ze het liefst zouden willen wonen. U geeft dan, op volgorde, (bijvoorbeeld) de drie meest gewenste woningen aan. Deze moeten wel passend zijn, zoals aangegeven bij vraag 4.5. De toewijzing vindt plaats op basis van woonduur. Dus de huurder met de langste woonduur krijgt zijn eerste keus toegewezen. Hierna krijgen de bewoners met de op één na langste woonduur hun eerste keus toegewezen, behalve wanneer deze al vergeven is. In dat geval krijgen zij hun tweede keuze. Op deze manier komen alle huurders aan bod, totdat iedereen een woning toegewezen heeft gekregen. In het uitzonderlijke geval dat bewoners met een gelijke woonduur dezelfde voorkeur hebben, wordt tussen deze bewoners geloot.
4.11
Ik woon in fase 2 (of 3) en wil graag verhuizen naar de nieuwbouw van de Secr. Schippersstraat of de tweede fase van ’t Ingse Hof, is dat mogelijk?
Dat is mogelijk, alleen is het zeer waarschijnlijk dat u dan nog niet urgent bent, waardoor u alleen op basis van uw inschrijfduur en passendheid in aanmerking kunt komen voor deze woningen. Op het moment dat alle geïnteresseerde bewoners van fase 1 de mogelijkheid hebben gekregen om een keuze te maken uit de nieuwbouw van de Secr. Schippersstraat en fase twee van ’t Ingse Hof, worden de overgebleven woningen in de krant gepubliceerd. U kunt dan via de krant, op basis van uw inschrijfduur reageren.
14
Kan ik individuele nieuwbouwwoning?
wensen
aangeven
voor
de
Ja, QuaWonen stuurt alle huurders die een nieuwbouwwoning toegewezen hebben gekregen én geaccepteerd, een lijst met keuzes en opties die al dan niet tegen bijbetaling kunnen worden gerealiseerd. Het gaat dan bijvoorbeeld om de keukenindelingen, uitbreidingen, tegelwerk van badkamer en toilet etc. Het uitzoeken van handgreepjes en frontjes van de keukenkastjes zijn voorbeelden van een keuze, hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht. Een uitbreiding van de keuken is een voorbeeld van een optie, hiervoor worden wel kosten in rekening gebracht. Nadat u opties heeft gekozen, kunt u niet meer zomaar van uw woningacceptatie afzien. Eventuele kosten van opties zijn dan voor uw rekening.
4.13
Als er meerdere SV-urgenten op dezelfde woning reageren, wie krijgt de woning dan?
Urgenten gaan voor op andere woningzoekenden. Wel moeten er afspraken gemaakt worden voor het geval er meerdere urgenten uit het centrumgebied, urgenten uit een ander sloopproject in de K-5, of huurders met een andere urgentie (bijv. medische urgentie) reageren op dezelfde woning die voor hen allen passend is. In dat geval wordt de woning aangeboden aan degene met de oudste urgentieverklaring, waarbij tot op de minuut nauwkeurig wordt gekeken naar de datum en de tijd van de afgifte van de urgentie. In het uitzonderlijke geval dat meerdere huurders precies een even oude urgentieverklaring hebben, wordt er geloot. Reageren er twee of meer bewoners van het centrumgebied op dezelfde woning dan heeft degene die het langst (zelfstandig) in zijn huidige woning woont de oudste urgentie. Dit, omdat de urgenties op basis van woonduur worden afgegeven. Degene met de langste woonduur wordt als eerste urgent en heeft daarom de oudste urgentie.
4.14
Moet ik naar een huurwoning verhuizen?
Nee, dit is niet verplicht. Naast een huurwoning zou u ook kunnen kijken of een koopwoning of een koopgarantwoning een optie voor u is. Een
15
