voorwoord De parkeerwinkel in de K. Albertstraat is uiteindelijk de nieuwe identiteit van het parkeerbedrijf geworden : een autonoom gemeentebedrijf

voorwoord In het jaarverslag van 2011 willen we terugkijken naar de ac-

Daar waar voorheen de medewerkers op verschillende locaties

tiviteiten en de realisaties van Parko in het voorbije jaar. Ook

gehuisvest waren, zijn we er in geslaagd een aantal groepen

willen we u, beste lezer, een blik op de toekomst bieden.

samen te brengen in één gebouw. Dat alleen al is een verbetering op gebied van samenwerken,

2011 was voor Parko een druk jaar: eind maart opende de vijf-

beter functioneren als organisatie, extra aandacht voor de me-

de comfortparking, door het parkeerbedrijf geëxploiteerd. Naar

dewerker, … Teamwerk krijgt bij Parko extra aandacht.

aanleiding van die opening lanceerden we, in samenwerking met Pirana Concepts, een uitgebreide mediacampagne en in-

De parkeerwinkel in de K. Albertstraat is uiteindelijk de nieuwe

tegreerden we een nieuwe huisstijl in onze communicatie.

identiteit van het parkeerbedrijf geworden : een autonoom gemeentebedrijf dat op eigen benen staat.

Het voorbije jaar was voor onze medewerkers het jaar van de

Een gemeentebedrijf met een operationele en financiële au-

vooruitgang. De organisatie blijft maar groeien, en dus moet

tonomie.

de organisatie beter worden. Duidelijke communicatie naar

Dankzij een jarenlang zorgzaam beheer en een voorzichtig

de medewerkers door middel van een nieuw intranet, betere

investeringsbeleid, realiseert Parko een turn-around. Hierdoor

opvolging en verdeling van taken en meldingen door een ver-

was het gemeentebedrijf financieel in staat om de kapitaalsub-

fijnde software, doorgroei in functies en functieniveaus, met

sidies uit het verleden, voor de bouw van P Veemarkt en de

meer verantwoordelijkheden voor de mensen op terrein, … dit

aankoop van P Schouwburg, terug te storten aan de Stad.

alles moet ons helpen om de kwaliteit van de dienstverlening naar onze klanten nog meer te verhogen. Goede service ligt

De resultaten die in dit jaarverslag beschreven zijn, hadden we

immers aan de basis van echt tevreden klanten.

niet waargemaakt zonder de inzet van alle medewerkers. Het is dan ook gepast hen hierbij te danken voor hun medewer-

Eén van de meest zichtbare realisaties van het parkeerbedrijf

king, hun betrokkenheid, hun enthousiasme.

in het voorbije jaar, is de verhuis naar een vernieuwd, eigen kantoorgebouw.

Guy Leleu Voorzitter

inhoud 1.

Autonoom Gemeentebedrijf Parko

2.

Straatparkeren

3.

Toegangscontrole voetgangers

4.

Garageparkeren

5.

Projecten

6.

Personeel

7.

Omzet en resultaat BIJLAGE: jaarrekening

jaarverslag 2011 | PARKO | 3

Autonoom Gemeentebedrijf Parko 1.1

Kerntaken

1.2

Raad van bestuur

1.3

Directiecomité

1.4

Optimalisatie facilitair huishouden

1.5

Bedrijfsfilosofie

1.6

Website

4 | PARKO | jaarverslag 2011

AUTONOOM GEMEENTEBEDRIJF PARKO

STRAATPARKEREN

TOEGANGSCONTROLE VOETGANGERSZONES

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

1.1. Kerntaken De bevoegdheden van het parkeerbedrijf zijn onder an-

Raadslid Ann Dumoulin nam ontslag uit de raad van be-

dere de uitbouw, het onderhoud en het beheer van de

stuur. Philippe Samyn, commissaris Directie Verkeer en

volledige Kortrijkse parkeerinfrastructuur. Parko staat in

Mobiliteit, vulde het openstaande mandaat in.

voor de uitvoering van het complete parkeerbeleid. Dit

De raad van bestuur vergadert op schriftelijke uitnodiging

omvat de totaliteit van het on-street (o.a. bewonerspar-

van de voorzitter, telkens wanneer het belang van Parko

keren, betalende en blauwe zones, kortparkeren, langpar-

agb dit vereist en minstens 4 maal per jaar. In 2011 kwam

keren, toezicht, ….) en het off-street parkeren (o.a. uitba-

de raad van bestuur samen op 22 maart, 21 juni, 20 sep-

ting garages, parkeergeleidingssysteem, ….).

tember, 20 december.

Daarenboven heeft het parkeerbedrijf ook een beleidsvoorbereidende opdracht in samenwerking met de Stad. In dit kader pleegt Parko onderling overleg met de direc-

1.3. Directiecomité

ties Mobiliteit en Infrastructuur en Stadsplanning en Ontwikkeling van de Stad.

De raad van bestuur kan beslissen tot het inrichten van een directiecomité. De raad van bestuur benoemt de leden van het directiecomité, al dan niet uit zijn midden, en ontslaat de leden. Het directiecomité is samengesteld uit

1.2. Raad van Bestuur

maximaal vier leden. De voorzitter leidt de vergaderingen. Alle mandaten vallen samen met de duur van een

De raad van bestuur beschikt over de volheid van be-

gemeentelijke legislatuur.

voegdheid om alle noodzakelijke of nuttige handelingen te stellen om het maatschappelijk doel van Parko agb te

Samenstelling:

verwezenlijken. De gemeenteraad benoemt de leden van

Guy Leleu (voorzitter raad van bestuur)

de raad van bestuur van Parko agb.

Donald Defoort Bvba vertegenwoordigd door Donald Defoort (gedelegeerd bestuurder)

De raad van bestuur is samengesteld uit ten hoogste

Jean-Paul Vandewinckele (bedrijfsleider van het parkeerbedrijf)

twaalf leden. Ten hoogste twee derde van de leden van

Dimitri Maebe (coördinator P&O van het parkeerbedrijf)

de raad van bestuur is van hetzelfde geslacht. Elke fractie, zoals gedefinieerd in het Gemeentedecreet,

Het directiecomité vergadert twee maal per maand. Hier-

binnen de gemeenteraad kan minstens één lid van de

van kan men in functie van de noodzaak afwijken.

raad van bestuur voordragen. Samenstelling: Christiane Vanrijckeghem

1.4. Optimalisatie facilitair huishouden

Donald Defoort Bvba Guy Leleu (voorzitter)

Het parkeerbedrijf doorloopt een veranderingsproces. De

Koen Byttebier

organisatie evolueert permanent ten gevolge van wijzi-

Luc Decantere

gingen en optimalisatie van taken, klantenbenadering,

Marleen Verkaemer

technologische evoluties, ….

Michel De Clerck

Omwille hiervan opteerde het parkeerbedrijf om de in dit

Philippe Samyn

kader reeds opgestarte dossiers in 2010 (beslissing om-

Roger Lesaffre

trent huisvesting en opstart intranet), tot een goed einde

Stefaan Bral

te brengen in 2011. Een uniforme aanpak van het mel-

Violette Braecke

dingenbeheer is het derde luik van deze optimalisatie.

Wilfried Depauw


1.4.1 Huisvesting Parko kocht in 2009 het kantoorgebouw K. Albertstraat 17

Parko kocht het meubilair afzonderlijk bij Joye Kantoorin-

tegen de prijs van € 334.783, goedgekeurd door de raad

richting uit Deerlijk voor de prijs van € 48.039 (excl. btw).

van bestuur in zitting van 18/05/09.

Pirana Concepts uit Beveren-Leie integreerde de huisstijl in het gebouw.

Doel hiervan was enerzijds de op diverse locaties gehuisveste teams (administratie, parkeerwachters) in éénzelfde

De parking behoort tot het hoofdgebouw en is eigendom

gebouw onder te brengen en anderzijds het schrijnend

van de stad Kortrijk. Om de ca. 30 parkeerplaatsen opti-

ruimtegebrek binnen de diverse administratieve afdelin-

maal te exploiteren sloot Parko een samenwerkingsover-

gen (personeel, technieken, R+D, exploitatie) op te lossen.

eenkomst met de stad Kortrijk. Parko trad op als bouwheer voor de uitrustingswerken : het aanpassen van het

Het gebouw dateert van 1978 en heeft een totale nuttige

toegangscontrolesysteem en het aansluiten van de par-

oppervlakte van 367 m² verdeeld over een kelder, het ge-

king op de Parko-infrastructuur. De firma SKIDATA uit Uk-

lijkvloers en vier verdiepingen. Alhoewel qua stabiliteit in

kel voerde deze werken uit tegen de prijs van € 16.370

orde, waren aanpassingswerken aan het gebouw nodig :

(excl. btw). Parko is exploitant en verzekert het dagelijks beheer van de parkeerplaatsen, 7 dagen op 7 en 24u op

verbouwingswerken (toegang achterzijde en binnenmu-

24u. De parking staat ter beschikking van de gebruikers

ren)

van de gebouwen op de adressen Casinoplein 10 en K.

technische installaties (elektriciteit- en data-bekabeling,

Albertstraat 17. Eurometropool, OPZ Zuid-West-Vlaande-

telefonie, branddetectie,..)

ren en Parko kunnen elk op 8 parkeerplaatsen aanspraak

pleisterwerken

maken. De overige parkeerplaatsen zijn voor bezoekers.

nieuw isolerend glas vernieuwen verwarmingsinstallatie

De opening van het gebouw vond plaats op 30 septem-

opfrissingswerken

ber. Genodigden en personeel kregen de gelegenheid de nieuwe kantoren te bezichtigen.

Voor de aanduiding van het ontwerpbureau om deze aanpassingswerken uit te voeren schreef Parko een studieopdracht uit. Een team deskundigen onderzocht gron-

1.4.2 Meldingenbeheer

dig de verschillende voorstellen.

In 2011 introduceerden Parko een softwaremodule voor

Uiteindelijk koos Parko voor het bureau Eén-plus-Eén, uit

meldingenbeheer ‘Topdesk’. De noodzaak kwam er even-

de Doorniksewijk 91A te Kortrijk.

eens door de groei van het personeelsbestand met een

Volgende aannemers realiseerden de werken, naar het

steeds meer uitgebreide takenlijst. Met deze software

ontwerp van architecten Filip Cnockaert en Thomas

wordt het personeel beter begeleid en is het opvolgen

Nachtergaele :

van taken overzichtelijker. Bovendien is er een koppeling met een facility-module

Dakwerken : firma Dakwerken Gino Scherpereel uit Heule

waarmee alle infrastructuur in kaart kan gebracht worden.

Vervangen glas : firma Deneckere uit Roeselare

Tenslotte dient de software als kenniscentrum, waarbij de

Elektriciteit : firma Elektro Eric Denutte uit Kortrijk

verschillende handleidingen en informatie van de ver-

HVAC en sanitair : firma Calis uit Geluwe

schillende afdelingen gecentraliseerd wordt.

Brandveiligheid : firma VSK uit Harelbeke

Het directiecomité gunde de opdracht op 08/03/11 aan de

Lift : liften Coopman uit Kuurne

firma Topdesk, Heilig Hartstraat 14 te 2600 Antwerpen te-

Interieurwerken : firma Meuleman Decorteam uit Kortrijk

gen de prijs van € 15.600,50 (excl. btw). Tevens sloot Parko

Veiligheidspreventie : firma W & B uit Izegem

een onderhoudscontract af tegen de prijs van € 1.687,50 (excl. btw) per jaar.

De kostprijs van de renovatiewerken bedroeg, volgens raming, € 265.000 (excl. btw).



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

1.4.3. Intranet In 2010 is gebleken dat er binnen het bedrijf nood is aan een intranet als communicatiemiddel tussen de verschillende personeelsgroepen. De vele diverse uurroosters (5/7, 7/7, 24/24,…) en de noodzakelijke gedetailleerde en correcte informatie-doorstroming tussen de diverse ploegen lagen aan de basis voor deze nood. Het intranet fungeert tevens als verzamelbox naar alle belangrijke exploitatie-software voor straat- (vergunningenbeheer, sms-parkeren, parkeerautomaten, ….) en garageparkeren (PGS, camerabewaking …), …. De raad van bestuur legde in zitting van 21/12/2010 een budget vast van € 8.000. Het directiecomité gunde in zitting van 05/04/2011 de aankoop van specifieke software aan de firma DFC, Brugsesteenweg 587, 9030 Gent voor de prijs van € 10.950 (excl. btw). Parko neemt begin 2012 het intranet in gebruik.


1.5.

Bedrijfsfilosofie

In de parkeerwinkel kan de klant terecht voor parkeeradvies op maat, de aankoop van producten, gadgets, het

De parkeerruimte in de binnenstad is schaars en bijge-

verkrijgen van de vergunningen,…

volg kostbaar. Parko probeert in deze context dagdage-

De service op straat uit zich in de parkeer- en verkeers-

lijks kwalitatieve oplossingen op maat van de stad aan te

geleiding, de uniformiteit van de modaliteiten in de par-

bieden, waarbij het parkeerbedrijf een leefbaar evenwicht

keerreglementering, de bereikbaarheid van de parkings,

zoekt tussen de parkeerbehoefte van de diverse doel-

behulpzame parkeerwachters, het eerste uur gratis par-

groepen (bewoners, bezoekers, werknemers, ….) en dit via

keren,… Deze aanpak staat voor de permanente regie van het

5 kernelementen : eenvoud op maat van de stad

merk “Parko”.

1.6.

Website

max. informeren en dialogeren ruime productdiversificatie

De restyling van de website in 2009 heeft zijn doel niet

service en kwaliteit als werkwoorden

gemist. Parko investeerde in een totaal nieuwe aanpak.

soepel als het kan, streng als het moet

De hogere gebruiksvriendelijkheid voor de bezoeker en het nieuwe ‘mijn Parko’ hebben gezorgd voor een toe-

Parko communiceert de aangeboden oplossingen via uit-

nemend gebruik van de site. In 2010 registreerde Parko

gebreide informatiekanalen (parkeerwinkel, website, info-

16.126 bezoekers, in 2011 bezochten 18.859 mensen de

campagnes) met de klant. Door het ter beschikking stellen

website. De info-parko-box registreerde in 2010 in totaal

van een ruime product-diversificatie kan het parkeerbe-

1.934 mails, in 2011 waren dit er 2.187.

drijf de opgemaakte reglementen op een gebruiksvrien-

Via ‘Mijn Parko’ kunnen bewonersvergunningen beheerd

delijke manier toepassen.

en gewijzigd worden. In 2010 waren er 272 aanvragen, in

Een goede service en kwaliteit in dienstverlening liggen

2011 maakten 400 bewoners gebruik van deze faciliteit.

aan de basis voor tevreden klanten. Parko biedt de goede

Via het interactief parkeerplan kan de bezoeker gemak-

service niet enkel in de parkeerwinkel aan, maar ook in

kelijk informatie ophalen door het ingeven van de straat-

het straatbeeld en thuis via de website. Deze laatste kent

naam. Hiermee wordt een omgevingsplan opgeroepen

een alsmaar toenemend belang.

met alle parkeermogelijkheden en –faciliteiten.



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT


Straatparkeren 2.1

Betalende zones

2.2

Blauwe zones

2.3

Bewonersvergunningen

2.4

Financiële aspecten



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

In 2011 waren er in en rond het stadscentrum 5.855 par-

In de blauwe zones in de omgeving van de binnenstad

keerplaatsen op straat. (5.877 in 2010).

kan men maximaal 2 uren gratis parkeren, mits het voorleggen van een correct ingestelde blauwe schijf. Deze is

Van maandag tot en met zaterdag (ook op zondag in

verplicht van maandag tot en met zaterdag, tussen 9 uur

zone Expo), tussen 9 en 13 uur en tussen 14 en 18 uur

tot 18 uur, tenzij verkeersborden een andere tijdsduur

dien je in de betalende zones een parkeerticket aan te

aangeven.

kopen. Een ticket kan je betalen aan de automaat met muntstukken, per sms of via piaf. De tarieven en de maxi-

Personen met een handicap kunnen overal gratis en on-

male parkeerduur zijn per zone gedifferentieerd.

beperkt parkeren mits een geldige parkeerkaart. Daarnaast zijn er nog talrijke voorbehouden parkeerplaatsen

De hele Kortrijkse binnenstad is voorzien van betalende

voor deze doelgroep.

kortparkeerfaciliteiten (zone 1) van maximaal 2 uren voor € 2,50.

Een team parkeerwachters houdt op verschillende tijdstippen toezicht op de naleving van de verschillende par-

Daarnaast zijn er in het centrum ook parkings en zones

keerregimes. Het niet naleven van de parkeerreglemente-

van langparkeren (zone 2) o.a. P Station, zones Veldstraat

ring kan leiden tot een naheffing van € 15,00.

en Aalbeeksesteenweg, Sint-Denijsestraat…. Een hele dag parkeren kan voor € 2,00. Het eerste uur parkeren is gratis.

Op wandelafstand van het centrum bevindt zich randparking Appel waar men onbeperkt en gratis kan parkeren.

In de Doorniksesteenweg en President Kennedylaan (zone 4) op Hoog-Kortrijk geldt er van maandag tot en met zondag, inclusief feestdagen, betalend parkeren. Het eerste uur parkeren is gratis, een hele dag kost er € 4,00. (ontradend beleid t.o.v. P Expo)

P Schouwburg P Veemarkt P Expo en P+R P Station-Tack P Broeltorens S Station P Appel


2.1. Betalende zones Eind 2011 waren er, net zoals in 2010, 366 parkeerautomaten in dienst voor 4.582 bovengrondse betalende parkeerplaatsen (4.604 in 2010) in Kortrijk. In de Graaf Boudewijn IX-laan zijn er 58 betalende parkeerplaatsen bijgekomen, door de uitbreiding van de regulering in de rand van het centrum. In de buurt van P Broeltorens verdwenen 29 plaatsen door de heraanleg van de Ijzerkaai. Door de heraanleg van de Pres. Kennedylaan verdwenen er 51 parkeerplaatsen. EVOLUTIE VAN HET AANTAL PARKEERAUTOMATEN EN BETALENDE PARKEERPLAATSEN AANTAL

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Parkeerplaatsen

2492

2419

2422

2621

2639

2834

2900

3138

3530

3695

4214

4604

4582

Parkeerautomaten

72

107

199

207

209

225

239

260

297

307

348

366

366

EVOLUTIE AANTAL BETALENDE PARKEERPLAATSEN

Zone Overleie, Zone St - Denijsestraat, Zone Expo

EVOLUTIE AANTAL PARKEERAUTOMATEN

Vervangen parkeermeters door parkeerautomaten



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

2.1.1 Sms-parkeren Het gebruik om een parkeersessie in Kortrijk via sms te

Het directiecomité gunde het dossier sms-parkeren aan

starten, stoppen en te verlengen blijft sinds de introductie

de firma Mobile-for. Dit contract was geldig tot en met 31

in november 2009 stijgen. In de beginperiode maakten er

december 2011. Tijdens het afgelopen jaar schreef Parko

op maandbasis gemiddeld 2 283 (november 2009) unieke

een nieuwe aanbestedingsopdracht uit. Enkel Mobile-for

gebruikers van dit comfortparkeren gebruik, in december

diende een voorstel in. In dit nieuwe contract, opgeno-

2011 waren dit er gemiddeld 5 216.

men in het globale telefoniecontract, vroeg Parko bijkomende vereisten. Mobile-for willigde deze in :

De stijgende tendens uit zich ook in het totaal aantal parkeertransacties verspreid over de drie verschillende tariefzones: 12.208 sessies in 2009 (november-december), in 2010 startten er in totaal 153.625 parkeersessies en in 2011

Beschikbaar stellen van de parkeerdienst via gratis apps Een vastgelegde en klantvriendelijke betalingsopvolging bij wanbetaling vooraleer afsluiten sms-dienst.

noteerde Parko een stijging van 27 % (195 826 sessies). Parko is ervan overtuigd hiermee in de toekomst nog een Als commerciële geste en als kennismaking bood Parko

bredere doelgroep te kunnen bereiken, het aantal transac-

vanaf de opstart de eerste sms-parkeersessie gratis aan.

ties te blijven doen stijgen en het parkeercomfort naar de

Intussen is het systeem volledig ingeburgerd. Daarom

gebruiker toe te vergroten.

stopte deze opstartmaatregel vanaf 31 december 2011.

AANTAL SMS-PARKEERSESSIES PER ZONE KOR 1

KOR 2

KOR 3

KOR 4


2.1.2 Piaf Parko stelt sinds 1999 Piaf-toestellen en -kaarten ter be-

zijdige gebruiksmogelijkheden van het toestel (louter par-

schikking om via meer betaalcomfort in betalende zones,

keren). Nadelen voor Parko zijn de hoge commissie (10%)

te kunnen voldoen aan de parkeermodaliteiten. De leve-

en de exploitatie-kost (laadapparatuur, toestel, …) . Uit-

rancier bracht ons in augustus 2011 op de hoogte dat hij

breidingsmogelijkheden zijn afwezig. Het nieuwe toestel

de productie van toestellen en kaarten op korte termijn

kent tot op vandaag weinig succes op de markt.

(31/12/11) zal stopzetten. Het directiecomité besliste in

Parko adviseert negatief omtrent de introductie van het

zitting van 6 september 2011 de verkoop van de Piaftoe-

nieuwe Piaf-toestel.

stellen stop te zetten, maar de voorraad Piafkaarten aan te vullen en het gebruik van het huidige toestel zo lang mogelijk toe te laten.

2.2 Blauwe zones

De leverancier stelde een nieuw Piaftoestel voor. Het is

In 2011 bleef het aantal parkeerplaatsen (1.273) in de blau-

beschikbaar in een nieuwe versie (oplaadbaar (via inter-

we zones gelijk tegenover 2010. De reden hiervoor is dat

net), ….). Het blijft, in vergelijking met gebruik van gsm,

Parko ervoor opteert om eerder betalende dan blauwe

een achterhaald product. Nadelen voor de gebruiker zijn

zones in te richten. Om de onduidelijkheid naar de klant

de investering in het toestel, het voorafgaand betalen van

toe weg te werken en de service te verbeteren, breidt Par-

een parkeerbudget, het lager gebruikscomfort en de een

ko de blauwe zones niet verder uit.

EVOLUTIE AANTAL PARKEERPLAATSEN BLAUWE ZONE Zone Station Zuid

2000

1500 Blekersstr.

1000 Pluimstr. St.-Denijsestr.

R. Derudderln.

Gentsepoort St. Jan

St. Elisabeth

Zwevegemstr. Steenbakkerstr. Veldstraat

500

BLAUWE ZONES EIND 2011 DAGEN

PERIODE

MAX. DUUR

Beekstraat

ma-zat

09-18u

2u

Woonzone P Expo

ma-zo

09-18u

2u

R. Derudderlaan (excl. juli-aug.)

ma-vrij

09-17u

2u

Gentsepoort

ma-zat

09-18

2u

St.-Jan

ma-zat

09-18

2u

Steenbakkersstraat

ma-vrij

08-20u

1u

St.-Elisabeth

ma-zat

08-13u

2u

Station-Zuid

ma-zat

09-18u

4u


2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

Zone Expo

1997

1996

0

1995

Beekstr.



STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

2.3 Bewonersvergunningen Als bewoner van een betalende of een blauwe zone in

omgeving gering. De eerste is gratis, voor een tweede wa-

Kortrijk kan je gratis één ‘bewonersvergunning straat-

gen betaal je € 15 voor 1 maand, € 75,00 voor 6 maanden

parkeren’ verkrijgen die parkeerfaciliteiten biedt. Met de

en € 137,50 voor 1 jaar.

vergunning parkeer je onbeperkt in jouw woonomgeving

De stad is ingedeeld in verschillende zones. Het adres be-

en verdwijnt de plicht om een ticket aan te kopen of een

paalt de zone, en de vergunning is in de meeste gevallen

parkeerschijf voor te leggen.

geldig in een aantal straten van deze woonzone.

Het ministerieel besluit van 09/01/2007 en het stadsbe-

Bewonersvergunningen kan men aanvragen aan het loket

stuur (GR 14/06/2004) bepalen, elk voor een deel, de voor-

of via de website. Via het menu ‘Mijn Parko’ kan de houder

waarden tot het afleveren van bewonersvergunningen :

zijn bewonersvergunningen ook wijzigen en beheren. In 2010 registreerden we 272 online aanvragen, verlengin-

gedomicilieerd zijn in een betalende of blauwe zone

gen en wijzigingen. In 2011 waren dit er al 400.

enkel voor natuurlijke personen de wagen dient op naam van de bewoner ingeschreven

Het aantal uitgereikte bewonersvergunningen in betalen-

te zijn of de aanvrager dient een attest hoofdgebruik voor

de zones eind 2011 bedroeg 3.775 tegenover 3.558 eind

te leggen.

2010. Dit is een stijging met 6%. Het aantal uitgereikte vergunningen aan bewoners in

Het aantal vergunningen per adres is beperkt tot 2. Op

blauwe zones eind 2011 bedroeg 1.033 (1.004 eind 2010).

basis van dit maximum blijft de parkeerdruk in de woon-

Dit is een stijging met 3%.

EVOLUTIE VAN HET AANTAL BEWONERSVERGUNNINGEN IN BLAUWE EN BETALENDE ZONES AANTAL VERGUNNINGEN

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

betalende zone

188

258

272

413

630

1180

1612

1850

2378

2831

3685

3558

3775

blauwe zone

116

280

323

474

626

929

986

922

856

1272

935

1004

1033

Totaal

304

538

595

887

1256

2109

2598

2772

3234

4103

4620

4562

4808

EVOLUTIE AANTAL BEWONERSVERGUNNINGEN BETALENDE ZONE 4000 3500

Zwevegemstr. Dam, Dam- en ijzerkaai Veld-en Pluimstr.

3000

St.Denijsestr.

2500 garagehouders ≠ recht op vergunning afgeschaft

2000 1500 1000

eerste vergunning gratis

500

01/93 01/94 01/95 01/96 01/97 01/98 01/99 01/00 01/01 01/02 03/02 05/02 07/02 09/02 11/02 01/03 03/03 05/03 07/03 09/03 11/03 01/04 03/04 05/04 07/04 09/04 11/04 01/05 03/05 05/05 07/05 09/05 11/05 01/06 03/06 05/06 07/06 09/06 11/06 01/07 03/07 05/07 07/07 09/07 11/07 12/08 12/10 12/11

0

EVOLUTIE AANTAL BEWONERSVERGUNNINGEN BLAUWE ZONE 1400 Zone Station-Zuid

1200 1000 800 600

Zone St. Jan

400 200 11/96 02/97 05/97 08/97 11/97 02/98 05/98 08/98 11/98 02/99 05/99 08/99 11/99 02/00 05/00 08/00 11/00 02/01 05/01 08/01 11/01 02/02 05/02 08/02 11/02 02/03 05/03 08/03 11/03 02/04 05/04 08/04 11/04 02/05 05/05 08/05 11/05 02/06 05/06 08/06 11/06 02/07 05/07 08/07 11/07 12/09 12/10 12/11

0


2.4 Financiële aspecten 2.4.1 Tarieven LOCATIE

OMSCHRIJVING

KOR 1

Gebied binnen R36, incl. R36 en excl. centrumparkings

KOR 2

Station, Broeltorens, Hospitaal en Handelskaai Zone Veldstraat, Zone Aalbeeksesteenweg, Passionistenlaan, Zone Stasegemsestraat, Zone Sint-Denijsestraat2), Zone Overleie1)

KOR 3

KOR 4

PARKEERDUUR

TARIEF

Kortparkeren (max. 2u)

0-1 uur: € 1,00 1-2 uur: € 1,50

Dagparkeren (max. 8u)

1° uur: gratis; 1-2° uur: € 1,50 > 2 uur : € 2,00

Langparkeren

1° uur: gratis 1-2 uur: € 1,50 2-3 uur: € 3,00 > 3uur : € 4,00

Afgeschaft op 1/9/2010

Doorniksesteenweg, Pres. Kennedylaan

1) zone Overleie; gebied tussen R36 en de noordelijke Leiearm (Gas- en Rekolettenstraat, Proosdij-, Kollege-, Kapelstraat en Sint-Amandslaan) 2) zone Sint-Denijsestraat: Sint-Denijsestraat, Klakkaards Reke, Kanonstraat, Toekomststraat, F. van de Elzaslaan, Vannestes Reke, Voorzienigheidsstraat, Boerderijstraat, Vooruitgangsstraat, Pijlstraat, Volksplein (Pijlstraat), Wagenmakersstraat

Piaftoestel (verkocht tot medio 2011)

€ 70,00 (incl. btw)

Piafkaart 100 eenheden (ca. 50u parkeertijd)

€ 65,00

2.4.2 Omzet 2.4.2.1 Heffingen Parkeersessies kan men betalen met munten, proton, piaf

Bij het uitvoeren van werken in een betalende zone dient

en via sms. In 2011 is er in totaal € 2.061.701 geïnd aan

men voor het plaatsen van containers, werfvoertuigen,

heffingen, wat een stijging betekent van 11 % tegenover

stellingen,… een vergunning aan te vragen. Hiermee be-

2010 (€ 1.854.280).

taalt men de vergoeding voor de inname van de parkeerplaatsen op het openbaar domein. De ontvangsten hier-

Het grootste aandeel van de ontvangsten zijn munten

voor bedroegen € 29.990.

(84%). Dit is een duidelijke daling ten opzichte van vorig jaar (91%). Reden hiervoor is het stijgend succes van het

De totale omzet uit Piaf bedroeg € 31.008 tegenover €

sms-parkeren, dat goed is voor 15% van de ontvangen

34.443 in 2010. Dit is een daling van 10%. De daling — een

heffingen (8% in 2010). De totale omzet via sms-parkeren

kantelmoment sinds het aanbieden van dit betaalinstru-

bedraagt € 298.949.

ment — heeft onlosmakelijk te maken met het stijgend succes van het sms-parkeren. Daarom besliste het di-

In 2011 vermindert de betaling van heffingen met proton

rectiecomité om piaftoestellen niet langer aan te bieden

tot zo goed als nul en bedraagt minder dan 0,1% van de

vanaf medio 2011. Parko blijft de piafkaarten wel nog ver-

omzet. Een groot aantal automaten biedt immers deze

kopen.

faciliteit niet meer sinds de aangekondigde stopzetting door Atos.

In 2011 zijn er 23 piaftoestellen verkocht, tegenover 28 in 2010. In 2011 zijn er 456 kaarten verkocht, tegenover 504 in 2010.




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

2.4.2.2 Naheffingen

2.4.2.3 Bewonersvergunningen

De prijs van de parkeerbelasting bleef ongewijzigd €

Een bewoner kan per wooneenheid maximum 2 bewo-

15,00. Een naheffing laat de gebruiker toe om 4 uur te

nersvergunningen aanvragen. Een eerste is gratis, een

parkeren op straat.

tweede kost € 15,00 voor 1 maand, € 75 voor 6 maanden

De totale omzet hiervan bedroeg € 608.101. Dit is een stij-

of € 137,50 voor een jaar.

ging met 3% tegenover 2010 (€ 591.637). Eind 2011 waren 4.562 bewonersvergunningen actief in 27 woonzones. Daarvan waren 190 betalende 2de vergunningen (150 in 2010). De opbrengsten hieruit bedragen € 19.197. Deze zijn met 29% gestegen tegenover 2010 (€ 14.888).

2.4.3 Evolutie omzet De omzet steeg met 9% tegenover 2010. JAAR

TOTALE OMZET

NAHEFFING

MUNTEN

PROTON

SMS

INNAME OPENBAAR DOMEIN

PIAF

BEWONERSVERGUNNING

2011

2 688 999

608 101

1 699 848

1 906

298 949

29 990

31 008

19 197

2010

2 460 805

591 637

1 661 696

6 149

151 992

-

34 443

14 888

2009

2 440 410

613 875

1 739 428

21 356

12 157

-

39 391

14 203

2008

2 519 492

664 997

1 737 735

66 474

-

-

37 661

12 625

2007

2 368 222

568 169

1 684 128

72 996

-

-

33 174

10 762

2006

2 350 275

477 712

1 744 843

83 199

-

-

36 596

7 925

2005

2 781 416

858 478

1 781 388

94 848

-

-

39 552

7 150

2004

2 700 663

734 912

1 837 724

90 418

-

-

35 006

2 603

2003

2 322 539

547 274

1 625 206

100 357

-

-

29 760

19 942

2002

2 216 120

467 763

1 571 107

113 038

-

-

28 900

35 312

2001

1 543 549

373 408

1 053 254

57 647

-

-

22 185

37 055

2000

1 370 868

284 807

990 696

49 405

-

-

15 082

30 878

1999

1 142 500

141 458

928 952

36 764

-

-

12 225

23 101

EVOLUTIE VAN DE ONTVANGSTEN VAN HET STRAATPARKEREN 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000

2010

2008

2006

2004

2002

2000

1998

1996

1994

1992

1990

1988

1986

1984

1982

1980

1978

1976

1974

1972

0

Bij het lezen van deze grafiek dient men rekening te houden met de invloed van een aantal elementen: een stijgend aantal kortparkeerplaatsen, de introductie van het 2-tarievenstelsel (’87), wijziging van parkeertarieven (’90), introductie bewonersparkeren (’93), herinrichting stadskern (vanaf ’95), nieuw parkeerreglement – nieuw tarief, andere parkeerduur, introductie centrumparkings (01/03/02) – nieuw tarief centrumparkings (01/09/03) – admin. afhandeling en nieuw tarief naheffingen (01/03/04) – introductie tweede bewonerskaart tegen betaling (01/09/04) – stadskernrenovatie (2004-2008) – nieuwe tarieven (01/12/07) – uitbreiding aantal ppl. en vernieuwd gedoogbeleid ’09 – uitbreiding aantal plaatsen en aanpassing zonering ‘10.


2.4.4 Resultaat KOSTEN

OMZET

Toezicht

778.202

Naheffingen

608.101

Communicatie

5.080

Munten

1.699.848

Ticketverbruik

9.907

Proton

1.906

Infrastructuur

40.506

Bewonersvergunningen

19.197

Alg. werkingskosten

115.818

Piaf

31.008

Commissie sms-parkeren

30.307

Recup. Port Naheffingen

21.310

Transport De Lijn

1.908

Vergoeding schadegevallen

7.055

Overhead

141.349

Doorfacturatie kosten

0

Afschrijvingen

176.314

Sms-parkeren

298.949

Inname openbaar domein

29.990

Totaal

2.717.364

Totaal

1.299.391

1.417.973

In 2011 bedraagt het resultaat € 1.417.973. Dit is een stijging met 7% tegenover 2010 (€ 1.329.902).

EVOLUTIOE OMZET EN RESULTAAT


BOEKJAAR

OMZET

RESULTAAT

2011

2 717 364

1 417 973

2010

2 512 764

1 329 902

2009

2 483 940

1 306 552

2008

2 519 491

1 395 074

2007

2 368 222

1 458 508

2006

2 350 275

1 403 512


STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT


Toegangscontrole voetgangerszones



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

Het toegangscontrolesysteem heeft een dubbele functie:

Parko reikt de doorgangsvergunningen uit op basis van

beter beheersen van de naleving van de verkeersregle-

de wegcode, aan gedomicilieerde bewoners en voor

mentering en het waarborgen van de veiligheid tegen

dringende hulpverlening. Deze vergunningen zijn gratis

inbraak in de winkel-wandelstraten. Het toezicht in de

en geldig voor een periode van maximum 1 jaar.

voetgangerszones is een politionele aangelegenheid. Het aantal uitgereikte gratis doorgangsvergunningen beTijdens laad- en losperiodes (05u-12u en 18u30-20u) is er

droeg 396 eind 2011 tegenover 415 in 2010.

vrije toegang tot de voetgangerszones. Buiten deze periodes is een vergunning noodzakelijk.

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Grote Markt

13

12

12

7

13

13

Lange Steenstraat

252

189

194

158

185

171

Veemarkt

74

64

66

60

77

80

Alle zones

106

100

111

105

140

132

Totaal

445

365

383

330

415

396

Prijs van de parkeervergunningen (incl. doorgang): per kalenderdag

€ 3,00

per week

€ 15,00

per maand

€ 50,00

per jaar

€ 500,00

De aan de vergunning gekoppelde bankkaarten: waarborg Parko-kaart

€ 10,00

activering +1 bankkaart € 1,00 De uitgereikte parkeervergunningen brachten € 6.150 op, tegenover € 14.238 in 2010.


Garage-parkeren 4.1

Parkeergarages

4.2

Parkeergeleidingssysteem

4.3

Parking-gebruik

4.4

Financiële aspecten



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

4.1 Parkeergarages P Veemarkt en P Schouwburg zijn ondergrondse par-

Deze nieuwe overeenkomst ging in op 01/09/2011.

keergarages gelegen in het stadscentrum. P Veemarkt werd gebouwd in opdracht van Parko en is sinds decem-

P Station-Tack, gelegen in de Minister Tacklaan, biedt

ber 2001 in gebruik. Deze parkeergarage telt 575 parkeer-

plaats aan 240 voertuigen en is 24/24 toegankelijk.

plaatsen verdeeld over 6 verdiepingen. Deze parking is

De exploitatie gebeurt door Parko agb in samenwerking

gemakkelijk bereikbaar, ligt vlakbij het shoppingcenter K

met B-Parking.

en biedt onmiddellijke toegang tot de belangrijkste winkelstraten.

Op P Broeltorens geldt betalend parkeren vanaf 28/03/2011 (directiecomité 24/08/10).

De Stad Kortrijk en Parko kochten P Schouwburg in no-

De introductie van een betalend regime verschaft een

vember 2005. Sinds december 2005 is de parking in be-

inzicht in de werkelijke parkeerbehoefte van deze omge-

heer van Parko. De parkeergarage bestaat uit 3 verdie-

ving en biedt ook een kwalitatieve oplossing voor bewo-

pingen en biedt plaats aan 395 wagens. Dit is de meest

ners. Eveneens biedt Parko een oplossing voor frequente

centraal gelegen parking van Kortrijk, vlakbij het station,

vragen van doelgroepen naar parkeerfaciliteiten. De ver-

de Grote Markt en het historisch stadscentrum.

melding van het aantal vrije plaatsen op het parkeergeleidingssysteem verhoogt het parkeercomfort van de ge-

Beide ondergrondse parkeergarages hebben dezelfde

bruiker, waardoor het permanente parkeer-zoek-verkeer

openingsuren:

kan vermeden worden.

maandag tot en met donderdag: 7u tot 1u vrijdag en zaterdag: 7u tot 2u

Door het inplanten van een toegangscontrole-systeem

zondag: 11u tot 1u

creëert Parko uniformiteit met andere centrumparkings. Tevens biedt een slagboomsysteem tal van voordelen ten

In P Schouwburg kan men de wagen steeds ophalen, ook

opzichte van parkeerautomaten : klanten- en betaalfacili-

na sluitingstijd. Bij evenementen past Parko de openings-

teiten, geen extra personeel nodig,….

uren van de parkeergarages aan. De toewijzing van de diverse uitrustingswerken gebeurde P Expo bestaat uit 7 verschillende parkeerterreinen, sa-

in zitting van 30/11/2010 :

men 2.450 parkeerplaatsen. Bij grote evenementen zet het parkeerbedrijf ook randparkings in, die samen over

1. de opdracht ‘Leveren en plaatsen van de grond- wege-

nog eens 3.585 parkeerplaatsen beschikken. Hiervoor

nis en bekabelingswerken.’ aan de firma UniConnect,

sloot Parko met verschillende bedrijven en instellingen

Zele voor de prijs van € 43.178,71 (excl. btw)

op Hoog-Kortrijk samenwerkingsovereenkomsten af.

2. de opdracht ‘Leveren en plaatsen van de toegangscon-

Een shuttledienst tussen de randparkings en P Expo zorgt

trole.’ aan de firma Skidata, Ukkel voor de prijs van €

voor de verplaatsing van de bezoekers.

165.000 (excl. btw) 3. de opdracht ‘Leveren en plaatsen van camera’s en

De bestaande parkeerovereenkomst, daterend van 2005,

hardware (server camera’s).’ aan de firma R.T.S. bvba,

wijzigde in overleg met raden van bestuur van de N.V.

Ieper voor de prijs van € 10.361,24 (excl. btw)

Kinepolis Multi en de C.V.B.A Kortrijk Xpo op een aantal punten :

Op 28 maart 2011 opende P Broeltorens. Met 320 par-

de duur van de overeenkomst

keerplaatsen bovengronds, is dit de vijfde comfortparking

de forfaitaire onkostenvergoeding voor de exploitatie-

door Parko geëxploiteerd. Deze parking bevindt zich aan

kost aan Parko eerder dan een maandelijkse kosten-afre-

de rand van het historische stadscentrum op het Buda-

kening vanuit een centraal beheer

eiland. Via het oude stadscentrum of langs de Leieboor-

de toevoeging van een SLA (Service Level Agreement).

den bereik je de binnenstad vlot te voet. De parking is

de gewijzigde werkomgeving sinds de opstart van de

24/24 toegankelijk.

bestaande bijeenkomst (oprichting Xom en wijziging Parko van gewoon naar autonoom gemeentebedrijf) jaarverslag 2011 | PARKO | 23

Aan de opening van P Broeltorens koppelde het parkeer-

of volzet is en hoeveel plaatsen nog ter beschikking zijn.

bedrijf een promotiecampagne.

De variabele pijlen geven ook aan hoe je deze vlot kan

Hiervoor deden Parko beroep op Pirana Concepts uit

bereiken. Het systeem is intelligent en beschikt over alle

Beveren-Leie, die ook in 2005 instond voor de publiciteit

nodige info omtrent de werkelijke verkeers- en parkeer-

bij de overname van P Schouwburg (“Parkeren is kinder-

situaties van het ogenblik. Zo biedt het systeem een al-

spel”). Het publiciteitskantoor bracht een totaaloplossing:

ternatieve parking indien de parking volzet blijkt en een

het ontwerpen, het uitwerken en het leveren van een vol-

alternatieve reisweg indien de gekozen route niet vrij is.

ledige campagne. Het parkeergeleidingssysteem kent diverse gebreken en Uit een aantal concepten koos Parko één totaalbeeld, dat

tekortkomingen. Omwille hiervan weigerde het directie-

niet uitsluitend gebruikt werd tijdens de openingsperiode

comité de aanvraag tot voorlopige oplevering op 03/05/11

van P Broeltorens, maar ook nog steeds zal terugkomen

voor een derde keer. Op 07/06/11 dagvaardde Vialis hier-

in andere publicaties.

voor Parko. Op 31/10/11 pleitte men de zaak voor een eerste keer voor de Rechtbank en aanvang 2012 stelde de

De campagne “Een plekje voor iedereen” was bescheiden

Rechtbank een gerechtsdeskundige aan.

maar toch breed. Zo informeerde het parkeerbedrijf alle mogelijke gebruikers persoonlijk. Per doelgroep was er

4.3 Parking-gebruik

een specifieke aanpak. Naast spandoeken bij de in- en uitrit van P Broeltorens

De evolutie van inritten van de centrumparkings kent

kregen ook de kiosken van P Schouwburg en P Veemarkt

een verschillend verloop. Zo bleef het gemiddeld aantal

aangepaste publiciteit.

inritten van P Veemarkt, sinds de oprichting, nagenoeg stabiel. In 2008 en 2009 was er een forse daling van het

In het kader van de gehele campagne is ook een algeme-

aantal inritten, te wijten aan de omgevingswerken voor

ne parkeerfolder samengesteld. Deze biedt een globaal,

de bouw van het winkelcentrum K in Kortrijk.

handig en visueel overzicht van het straatparkeren alsook van de parkings die onder het beheer van Parko vallen.

P Schouwburg kent al sinds de overname in 2005, een

De brochure is op heel wat publieke plaatsen gratis ter

stijgende evolutie, die weliswaar de laatste 3 jaren stabili-

beschikking gesteld.

seert. De parking staat dan ook dagelijks vol.

4.2 Parkeergeleidingssysteem

P Station-Tack kende een stijgend parkinggebruik sinds de oprichting in augustus 2008 qua het gemiddeld aantal

In 2010 vernieuwde Parko het parkeergeleidingssysteem

inritten op week-, zater- en zondagen. In 2011 bleef het

(PGS) dat dateerde van 2002 grondig. De niet-variabele

aantal inritten nagenoeg gelijk aan dat van 2010.

borden met vaste informatie werden vervangen door variabele borden. Op alle invalswegen langs de R36 zijn deze

De centrumparkings Schouwburg en Veemarkt worden

infoborden opgesteld en begeleiden de bestuurder naar

het meest op zaterdagen gebruikt. Op zondagen gebrui-

een vrije parkeerplaats op één van de centrumparkings.

ken bijna uitsluitend bewoners deze parkings. P Station-

Deze parkeerwijzers geven steeds aan of een parking vrij

Tack heeft de meeste inritten op weekdagen.




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

INRITTEN / DAG 1600 1400

P Schouwburg weekdag

1200

P Schouwburg zaterdag P Schouwburg zondag

1000

P Veemarkt weekdag P Veemarkt zaterdag

800

P Veemarkt zondag 600

P Tack weekdag P Tack zaterdag

400

P Tack zondag P Broeltorens weekdag

200

P Broeltorens zaterdag 0

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

P Broeltorens zondag

2011

4.3.1 P Veemarkt Het gemiddeld aantal inritten per maand in P Veemarkt

Het gemiddeld aantal inritten op zaterdag steeg in 2011

bedroeg 29.773 in 2011. Dit is een stijging van 10% tegen-

met 30% : van gemiddeld 1.110 inritten in 2010 naar ge-

over 2010 (26.921). Op jaarbasis werden er 357.277 inritten

middeld 1.438 in 2011.

geteld. In 2010 waren dit er 323.050. Op zondag kende het gemiddeld aantal inritten een daHet gemiddeld aantal inritten op weekdagen in 2011 be-

ling met 22%: van 327 inritten in 2010 naar 255 in 2011.

droeg 1.040 tegenover gem. 956 inritten op weekdagen in 2010.

De drukste maanden waren januari (30.573 inritten), mei (31.798 inritten), juli (31.703 inritten) en december (35.671

Ook in het weekend is, na een periode van terugval (2007-

inritten). Naar jaarlijkse gewoonte hebben evenementen

2009), een stijgende evolutie merkbaar. De heropleving

zoals de Paasfoor, eindejaarsshopping en koopjesdagen

van het stadscentrum als winkelcentrum heeft ook een

een duidelijke positieve weerslag op het aantal inritten.

positieve invloed op het gebruik van de parkeergarage. P VEEMARKT: INRITTEN PER MAAND 40000

zondag zaterdag

35000

weekdag 30000

25000

20000

15000

10000

0

dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec feb apr jun aug okt dec

5000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Eind 2011 waren 208 parkeerabonnementen in gebruik. Daarvan waren er 125 uitgereikt aan bewoners en 83 waren persoonsof bedrijfsabonnementen.


4.3.2 P Schouwburg P Schouwburg telde in 2011 een totaal van 410.594 in-

ritten). De jaarlijkse piekmomenten zijn te danken aan de

ritten, dit is een daling van 1% in vergelijking met 2010

Paasfoor en eindejaarsshopping.

(415.936). Dit resulteert in een gemiddeld aantal inritten

De zomermaanden kennen een duidelijke terugval te-

van 34.216 per maand tegenover 34.661 in 2010.

genover vorig jaar, dit was te wijten aan het drukke zo-

Het gemiddeld aantal inritten op weekdagen bleef gelijk:

merprogramma van 2010, die een positieve invloed had

1.204 in 2011 (1.205 in 2010). Het gemiddeld aantal inrit-

op het parkeergebeuren. In 2011 vonden deze activiteiten

ten op zaterdagen en zondagen kende een lichte daling:

niet plaats.

1.504 gem. inritten op zaterdag tegenover 1.525 in 2010. Op zondagen bedroeg het gemiddeld aantal inritten 396

De centrale ligging van deze parkeergarage in het stads-

(450 in 2010).

centrum en het feit dat de tarieven voor ondergronds parkeren (kortparkeren) lager zijn dan voor straatparkeren,

Piekmaanden in 2011 waren april (37.077 inritten), mei

staan garant voor een succesvol gebruik van P Schouw-

(37.883), oktober (35.038 inritten) en december (36.331 in

burg.

P SCHOUWBURG: AANTAL INRITTEN PER MAAND 4500 0

zondag

4000 0

zaterdag

3500 0

weekdag

3000 0 2500 0 2000 0 1500 0 1000 0 5000 nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr maart april mei juni juli aug sept okt nov dec

0

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

In P Schouwburg waren eind 2011 in totaal 229 abonnementen in gebruik : 64 door bewoners en 165 waren persoonsof bedrijfsabonnementen.




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

4.3.3 P Expo De bezetting van de parking is sterk afhankelijk van de

In 2011 telde P Expo 386.209 inritten. Dit is een daling van

activiteiten: beurzen, evenementen en filmvertoningen.

2 % tegenover 2009 (395.664 inritten).

P EXPO: AANTAL INRITTEN PER MAAND 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 2006

2007

2008

2009

2010

2011

4.3.4 P Station-Tack In 2011 waren er 91.947 inritten tegenover 92.113 inritten

Op weekdagen bleef het gemiddeld aantal inritten stabiel

in 2010, dit zijn er gemiddeld 7.662 per maand tegenover

op 287, op zaterdag bedroeg het gemiddeld aantal inrit-

een gemiddelde van 7.675 in 2010.

ten 204 (196 in 2010) en op zondag bleef het gemiddeld aantal inritten ook stabiel op 142.

P STATION-TACK: AANTAL INRITTEN PER MAAND 12000

zondag

10000

zaterdag weekdag

8000 6000 4000

2008

December

Oktober

November

September

Juli

Augustus

Mei

Juni

April

Maart

Januari

Februari

December

Oktober

November

September

Juli

2010

Augustus

Mei

Juni

April

Maart

Januari

Februari

December

Oktober

November

September

Juli

2009

Augustus

Mei

Juni

April

Maart

Januari

Februari

December

Oktober

Augustus

September

0

November

2000

2011


4.3.5 P Broeltorens Sinds de inplanting van toegangscontrole op P Broelto-

In 2011 werden er 127 abonnementen uitgereikt, waarvan

rens op 28 maart hield Parko het aantal inritten bij.

4 bewonersabonnementen en 123 persoonsof bedrijfs-

Het totaal aantal inritten bedroeg 92.397, dit zijn gemid-

abonnementen.

deld 10.266 inritten per maand. Weekdagen telden gemiddeld 288 inritten, op zaterdag waren dit er 283 en zondagen telden gemiddeld 114 inritten. P BROELTORENS: AANTAL INRITTEN PER MAAND zondag zaterdag weekdag




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

4.4. Financiële aspecten 4.4.1 Tarieven ondergrondse parkings (incl. btw) P SCHOUWBURG EN P VEEMARKT Dagtarief

Nachttarief

(8u00-19u59)

(20u00-07u59)

< 1u

Gratis

Gratis

< 2u

€ 2,00

€ 1,00

< 3u

€ 3,50

€ 1,50

>3u30 (max. 12u)

€ 5,00

€ 2,50

4.4.2 Tarieven P Expo (incl. btw) < 1u

GRATIS

> 1u indien geen beurzen

€ 1,50 / 24u

Publieksbeurs > 1u

€ 3,00 / 24u

Vakbeurs > 1u

€ 4,00 / 24u

Meeting Center / Kinepolis (na ticketvalidatie)

€ 1,50 / 24u

4.4.3 Tarieven P Station-Tack (incl. btw) Parko stemde de parkeertarieven op P Station-Tack volledig af op P Veemarkt en P Schouwburg. De treinreizigers kunnen rechtstreeks aan de stationsloketten hun parkeertickets (€ 5,00 ongeacht parkeerduur) valideren of een abonnement aankopen aan sterk gereduceerde prijzen. DAGTARIEF

NACHTTARIEF

(08u00 – 19u59)

(20u00 – 07u59)

< 0u30

Gratis

Gratis

< 1u

€ 1,00

€ 0,50

< 2u

€ 4,00

€ 2,00

< 2u30

€ 5,00

€ 2,50

> 3u30 (max 12u)

€ 6,00

€ 3,00

4.4.4 Tarieven P Broeltorens (incl. btw) DAGTARIEF

NACHTTARIEF

(08u00 – 19u59)

(20u00 – 07u59)

< 1u

Gratis

Gratis

< 1u 20

€ 1,00

€ 0,50

< 1u 40

€ 1,50

€ 1,00

<2u

€ 1,50

€ 1,00

> 2 u (max 12u)

€ 2,00

€ 1,50


4.4.5 Exploitatieresultaten (excl. btw) 4.4.5.1 Resultaat P Veemarkt In 2011 bedroeg de omzet € 476.976 tegenover € 488.582

Zoals vorige jaren is er ook dit jaar een positief nettore-

in 2010. Dit is een daling van 2%.

sultaat (vóór afschrijvingen en intresten): € 104.228 (€

De kosten zijn gestegen met 2% : In 2011 € 1.420.636 te-

174.495 in 2010).

genover € 1.391.637 in 2010. KOSTEN

OMZET

Toezicht

220.773

Tickets

370.683

Energieverbruik

34.170

Abonnementen

105.959

Ticketverbruik

3.670


334

Bankkosten

855

Doorfacturatie

Infrastructuur

70.812

Werkingskosten

28.489

Overhead

13.979

Afschrijvingen

698.852

Intresten

349.036

Totaal

1.420.636

Totaal

476.976 Resultaat -943.660

EVOLUTIE OMZET EN RESULTAAT (€ ): BOEKJAAR

OMZET

RESULTAAT

2011

476 976

- 943 660

2010

488 582

- 903 055

2009

293 803

- 1 087 720

2008

285 222

- 1 361 999

2007

244 745

- 1 257 143

2006

248 413

- 1 262 890

2005

256 307

- 1 339 418

2004

241 436

- 1 417 828

De omzet was in de periode 2004-2007 zo goed als con-

De jaarlijkse hoge afschrijvings- en intrestlast zorgt voor

stant. In 2008-2009 is er een stijging van de omzet t.o.v.

een negatief eindresultaat. In de loop der jaren boekte het

deze periode, ondanks het dalend aantal inritten, ten ge-

resultaat wel een lichte vooruitgang met een voorlopig

volge van de tariefwijziging van december 2007.

beste resultaat in 2010.

De forse stijging van de omzet in 2010 is te danken aan de afgewerkte gerenoveerde omgeving. De omzet bleef in 2011 quasi gelijk.




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

4.4.5.2 Resultaat P Schouwburg De omzet 2011 (€ 699.049) daalde met 5% tegenover 2010 (€ 733.591). De kosten stegen 1% tegenover 2010 (740.412).

KOSTEN

OMZET

Toezicht

244.828

Tickets

510.354

Energieverbruik

21.230

Abonnementen

183.197

Ticketverbruik

5.237


5.498

Bankkosten

1.935

Infrastructuur

37.719

Werkingskosten

24.442

Overhead

9.603

Afschrijvingen

333.879

Intresten

68.968

Totaal

747.841

Totaal

699.049 Resultaat -48.792


OMZET

RESULTAAT

2011

699 049

- 48 792

2010

733 591

- 6 821

2009

600 471

- 138 171

2008

565 108

- 154 907

2007

515 360

- 210 136

2006

566 361

- 141 208

De omzet bleef in de periode 2006-2008 quasi gelijk. De

In 2009 en 2010 boekte Parko een hogere omzet door

daling in 2007 t.o.v. 2006 is te verklaren door een voor-

een permanente toename van het aantal inritten. Dit re-

uitbetaling van persoonsabonnementen in 2006 bestemd

sulteert in een eindresultaat dat break-even is. Het minder

voor 2007.

goede resultaat in 2011 is te wijten aan de kalmere zomerperiode tov. 2010 en een toename van de personeelskost voor toezicht.


4.4.5.3 Resultaat P Expo KOSTEN

OMZET

Toezicht

303.643

Tickets & abonnementen

Energieverbruik

27.007


Infrastructuur

54.158

Werkingskosten

55.724

Overhead

59.562

Afschrijvingen

20.140

Intresten

31.215

Afschrijvingen

698.852

Intresten

349.036

Totaal

551.449

Totaal

789.830

789.830 Resultaat 238.381

RESULTAATSVERDELING P EXPO (€ ) - SAMENWERKINGSOVEREENKOMST Totale exploitatie-opbrengsten

789.830

Forfait dekking exploitatiekost Parko

-400.000 (50% met min. € 400.000)

Netto-resultaat

389.830 (te verdelen over 3 partners)

PARKO 33%

XPO 33%

KINEPOLIS 33%

Netto-resultaat per partner

129.943

129.943

129.943

Kap. Afl. (€ 148.000)

- 74.000

-37.000

-37.000

Overgedragen verlies

-225.813

-40.813

-40.813

Te factureren

-169.870

52.130

52.130

RESULTAAT PARKO (€ ) Resultaat Parko volgens resultaatsverdeling

- 169.870

Exploitatiekost (-€ 400.000 forfaitaire dekking)

- 151.449

EINDRESULTAAT PARKO

- 321.319




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT


OMZET

RESULTAAT

2011

789 830

238 381

2010

656 414

118 342

2009

728 151

186 447

2008

586 140

136 557

2007

664 681

165 732

2006

375 535

-23 736

De evolutie in omzet en resultaat is o.a. te verklaren door het aantal en soort beurzen (in onpare jaren vinden meer beurzen plaats), de omvang van de infrastructuur (toegenomen sinds Masterplan 2009), de hoge personeelskost (vnl. actief tijdens avonduren en week-ends), …..

4.4.5.4 Resultaat P Station-Tack (€ ) KOSTEN

OMZET

Toezicht

59.852

Tickets & abonnementen

68.680

Infrastructuur

2.477

Doorfacturatie kosten

42.251

Werkingskosten

3.900

Overhead

5.437

Deelname PGS

14.000

Afschrijvingen

33.995

Totaal

119.661

Totaal

110.931 Resultaat -8.730

RESULTAATSVERDELING P STATION-TACK (€ ) AANDEEL PARKO

AANDEEL B-PARKING

Baten

87.347

23.584

-Exploitatiekost (excl. afschr.)

- 34.183

- 51.482

Netto-resultaat

53.164

- 27.898

1) het aandeel in de baten van B-Parking wordt berekend volgens aantal vergoedingsstempels van € 3.60, € 5,00 vanaf 1/4/2011 2) het aandeel van B-Parking in de exploitatiekost bedraagt 65% volgens de samenwerkingsovereenkomst 3) het aandeel van B-Parking in de exploitatie-kost PGS bedraagt 35%.


OMZET

RESULTAAT

2011

110 931

- 8 730

2010

104 123

-10 747

2009

92 047

- 2 151

2008

26 559

- 30 008

Een toenemend aantal inritten vertaalt zich in toenemende omzet. Het resultaat kent in 2010 een terugval. De deelname in de kost voor het PGS-systeem (€ 9 333) is hiervan de oorzaak.


4.4.5.5 Resultaat P Broeltorens (€ )

KOSTEN

OMZET

Toezicht

57.686

Tickets

52.087

Energieverbruik

2.641

Abonnementen

49.906

Ticketverbruik

1.458

Infrastructuur

2.002

Werkingskosten

12.933

Overhead

5.729

Afschrijvingen

47.356

Totaal

129.805

Totaal

101.993 Resultaat -27.812

Dit resultaat is te verklaren door enerzijds de lage tarieven en anderzijds het relatief lage gebruik van de parking omwille van de aanvangsperiode.




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

4.4.6 Evolutie totale omzet garage-parkeren JAAR

TOTALE OMZET

P VEEMARKT

P SCHOUWBURG

P STATION-TACK

P EXPO

P+R KINEPOLIS

P BROELTORENS

2011

2 178 779

476 976

699 049

110 931

789 830

-

101 993

2010

1 982 710

488 582

733 591

104 123

656 414

-

-

2009

1 714 472

293 803

600 471

92 047

728 151

-

-

2008

1 463 029

285 222

565 108

26.559

586 140

-

-

2007

1 424 478

244 745

515 360

-

664 681

-

-

2006

1 190 309

248 413

566 361

-

375 535

-

-

2005

395 276

256 307

26 178

-

-

76 791

-

2004

303 876

241 435

-

-

-

62 441

-

2003

236 098

214 398

-

-

-

21 699

-

2002

104 252

104 252

-

-

-

-

-

EVOLUTIE OMZET GARAGE-PARKEREN (€) 2.500.000

P Broeltorens

2.000.000

P Station-Tack 1.500.000

1.000.000

P Expo en P Schouwburg 500.000

P Veemarkt

0 2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

EVOLUTIOE OMZET EN RESULTAAT GARAGE-PARKEREN (€ ): BOEKJAAR

OMZET

RESULTAAT

2011

2 178 779

- 790 613

2010

1 982 710

- 802 281

2009

1 714 472

-1 041 596

2008

1 451 542

-1 410 357

2007

1 424 478

-1 301 548

2006

1 190 309

-1 427 833

2005

395 276

-1 339 418

2004

303 876

-1 417 827

In een periode van 6 jaar is de omzet verzesvoudigd en is het negatieve eindresultaat gehalveerd. Deze sterke evolutie is in eerste instantie te danken aan de toename van het aantal exploitaties. Een aantal tariefstijgingen veroorzaken een kleinere impact.


Projecten 5.1

P Schouwburg: renovatie

5.2

Ontwerp P Houtmarkt

5.3

Gebouwenbeheerssysteem: vernieuwen en uitbreiden



5.1

STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

P Schouwburg : renovatie

In 2012 neemt Parko P Schouwburg flink onderhanden.

5.1.3 Vernieuwen codeereenheden toegangscontrole

De toegangsgebouwen kant Grote Markt en kant Station

De leverancier ondersteunt de leesapparatuur van de

moeten gerenoveerd, de parking opgefrist en de technie-

toegangscontrole vanaf 2013 niet meer. Deze apparatuur

ken vernieuwd worden.

dateert van 2001 en verwerkt dagelijks ongeveer 1.250 inritten. Parko heeft een aantal van deze codeereenhe-

5.1.1 Vernieuwen toegangsgebouwen

den in de voorbije jaren reeds vernieuwd. Er moeten nog

In het toegangsgebouw kant Grote Markt komt een ont-

5 eenheden vervangen worden, incl. de PC. Van deze ge-

dubbelde toegang en zowel vernieuwde vloeren als lift.

legenheid wordt tevens gebruik gemaakt om de centraal

Ook het sanitair wordt aangepakt, er komt een privaat

functionerende beheerssoftware te upgraden en het ge-

toilet voor Parko en een publiek toilet (stad Kortrijk), met

bouwenbeheerssysteem te integreren.

afzonderlijke toegang. Het toegangsgebouw kant Station krijgt nieuwe vloeren.

De aanpassingswerken omvatten:

Raming: € 80.000 (excl. btw). Het vervangen van de 2 bestaande inritzuilen naar het 5.1.2 Opfrissing Bij de opfrissing van de parking worden de huidige pijnpunten weggewerkt: onvoldoende verlichting op moeilijke plaatsen en voetgangersuitgangen die niet geaccentueerd zijn. Het nieuwe concept stelt als aandachtspunten: duidelijke way-finding voor voetgangers en automobilisten, waarbij de twee soorten gebruikers zo snel en eenvoudig mogelijk hun bestemming kunnen vinden in de

nieuwe type unlimited incl. de coders. Het vervangen van de coders in de 2 betaalautomaten en de nodige conversie kits voor de inbouw ervan. Het vervangen van het codeerstation aan de kassa door een type met coder 460. Het vervangen van de process PC type POF 4. Alle uitvoeringswerkzaamheden voor het configureren, monteren en aansluiten van bovenvermeld materiaal.

garage (in- en uitgang, vrije parkeerplaats, de plek waar de auto geparkeerd staat, betaalapparatuur,…) aangename parkeerbeleving dmv. goede verlichting en

Het directiecomité gunde de opdracht aan de firma SKI-

kleurgebruik. Goede verlichting is van groot belang voor

DATA, Adolphe Wansartlaan 12 te 1180 Ukkel voor een to-

de verkeersveiligheid in en de gebruiksvriendelijkheid

tale kostprijs van € 43 225 (excl. btw).

van de parkeergarage Dit concept zal via schilderwerken, aanpassing van de verlichting en aanpassing van de bestaande signalisatie gerealiseerd worden. Niveau-aanduiding voor het eenvoudig terugvinden van de wagen. Signalisatie van de gebruiksmodaliteiten (intercom, betaalautomaten, infoborden (faq), in/uitrit, evacuatieplan, reglement, openingsuren, tarieven,…) Voetgangerssignalisatie (te volgen traject) op de grond Signalisatie voor automobilisten Verlichting : gekleurde accentverlichting parkeerniveau en niveauhelling De raming van deze kost is € 100.000 (excl. btw).


5.2 Ontwerp P Houtmarkt De raad van bestuur keurde in zitting van 22/06/2010 de

abonnees, inritslagboom, technische meldingen, alarm-

overeenkomst tussen SOK agb en Parko m.b.t. het project

beheer, toegangscontrole, enz. Het systeem is op van-

buurtparking Houtmarkt goed. Parko engageerde zich

daag overbevraagd en draait op zijn maximale capaciteit.

hiermee om het scenario van de ondergrondse parking

Deze situatie kan Parko voor een bedrijfskritische toepas-

Houtmarkt verder te bestuderen en ten gepaste tijde met

sing niet lang aanhouden. Hierdoor dient op vandaag het

de vzw St. Vincentius hieromtrent in overleg te treden.

systeem minstens 1 maal per week gereset te worden om het terug naar behoren te laten werken. Ook zijn alle re-

Het directiecomité nam in zitting van 11/01/2011 akte van

lais en sturingscomponenten na 10 jaar aan vervanging

de aan de gang zijnde gesprekken tussen Parko en St Vin-

toe omwille van het veelvuldig schakelen.

cenius vzw omtrent het bouwen en exploiteren van een buurtparking op P Houtmarkt.

De uitrustingswerken ten behoeve van de nieuwe GBS

Op vandaag zijn deze gesprekken goed gevorderd en

installatie omvatten:

weerhouden we volgende principes :

vervangen van alle huidige centrales en I/O modules. overname van bestaande bekabeling, contacten en aan-

Parko bouwt en investeert onder de Houtmarkt 1 ondergrondse laag; ongeveer 90 parkeerplaatsen St Vincentius vzw bouwt en investeert op eigen terrein 1 ondergrondse laag, ongeveer 60 parkeerplaatsen Parko ontvangt vanwege Sok agb max. € 150.000 als investeringsparticipatie voor de inrit Parko en St Vincentius, staan, elk voor hun gebouw, in voor de structurele herstellingskosten Parko exploiteert volledig in eigen beheer (incl. kosten en ontvangsten) de totaliteit van de 150 parkeerplaatsen

sturing van de verlichting, liften, poorten, deuren. leveren, installeren en configureren van de nieuwe software met opmaak van grafische plannen en functies. koppeling met branddetectie, co-detectie, ventilatie, poorten, deuren, verlichting, pompunits. koppeling met de intercom en camera servers voor alarmmeldingen. alle licenties voor de software server en diverse clients. opleiding voor het personeel en aanmaak as-built dossier.

St Vincentius krijgt max. 60 parkeerplaatsen gratis ter beschikking via abonnementsformule

Omwille van : de complexiteit van en het mogelijk behoud van de be-

Deze principes worden uitgewerkt in een notariële akte

staande bekabeling

(zakelijk recht toegang naar privaat deel parking) en een

de communicatie met de bestaande modules,

samenwerkingsovereenkomst (gebruiksmodaliteiten ex-

de compatibiliteit met bestaande sites (kantoorgebouw)

ploitatie)

de noodzaak aan korte en flexibele interventie-mogelijkheden

De parking dient eind 2015 in exploitatie te zijn. In 2012 zal Parko, in samenwerking met de stad Kortrijk, een stu-

opteert Parko om een onderhandelingsprocedure te voe-

die-opdracht uitschrijven om, de nodige (voor)ontwer-

ren met de huidige leverancier, de firma VSK, Venetiëlaan

pen en bestekken voor de heraanleg van de Houtmarkt

39, 8530 Harelbeke.

en de buurtparking op te maken. Voor levering, plaatsing en integratie van bovenstaande

5.3 Gebouwenbeheerssysteem : vernieuwen en uitbreiden

uitrusting werd een offerte ingewonnen met een totaal bedrag van € 47 332,50 (excl. btw). Parko onderhandelde de offerte uitvoerig en stuurde

Het huidige systeem van gebouwenbeheer van P Vee-

bij in functie van de specifieke wensen van Parko en de

markt dateert van 2001. In 2002 breidde het systeem, om-

plaatselijke situatie. Het pakket biedt toekomstgericht di-

wille van het wijzigen van de openingsuren van 24u/24u

verse uitbreidingsmogelijkheden en de diverse exploita-

naar 07u00 tot 24u00, uit voor het tijdsafhankelijk bedie-

ties kan Parko integreren.

nen van poorten, deuren, verlichting, toegang

Het directiecomité keurde de offerte goed op 19/09/11.



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT


Personeel 6.1

Reorganisatie van het toezicht op de straat

6.2

Reorganisatie van het toezicht in de garages

6.3

Vorming

6.4

Planning 2012




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

Het parkeerbedrijf doorloopt een veranderingsproces. De vele organisatiewijzigingen (statuten, arbeidsreglement, rechtspositie, …) in combinatie met de permanente uitbreiding en optimalisatie van het aantal taken (PGS, P Broeltorens, ‘24/24-7/7’, ….) en de vernieuwde klantenbenadering, noodzaken een adequate personeelsaanpak en –begeleiding. Parko tekende een nieuwe formatie uit en op 21/12/10 keurde de raad van bestuur deze goed :

Raad van Bestuur (12) Directie-comité (4) Beheer en explotatie straat

garages

PROJECTONTWIKKELING

Bedrijfsleider (1) Personeel & Organisatie (2) ICT (2) Financiën (2) Hoofd straatparkeren (1)

Hoofd garages (1)

Projectleider (1)

Hoofd techniek, veiligheid (1) Parkingtechniek (2) Techniek straatparkeren (2) Onderhoud (2) Front & back office (3) Hoofdtoezicht (6)

Hoofd-toezicht (7)

Adjunct-toezicht (5)

Adjunct-toezicht (8)

In deze formatie versterkte Parko de afdeling personeel

Ten tweede zorgde Parko voor een horizontale uitsplit-

en organisatie, en nam men deze functie op in het direc-

sing : de ondersteunende diensten oefenen een meer

tiecomité. Sedert begin 2011 is een coördinator (B4-B5)

rechtstreekse impact uit op de diverse afdelingen ten be-

verantwoordelijk voor het personeel, zijn inpassing in de

hoeve van beheer en exploitatie.

organisatie en het uitrollen van de veranderingsprocessen die hiermee gepaard gaan. Hij rapporteert aan de bedrijfsleider en neemt deel aan de bijeenkomsten van het directie-comité (Dimitri Maebe, aanstelling RvB 21/12/10).


6.1. De reorganisatie van het toezicht op de straat De exploitatie van de parkeerplaatsen op het openbaar

zijn in de nieuwe formatie 7 voltijdse hoofdtoezichters

domein is sterk gedifferentieerd in vergelijking met vroe-

nodig : 4 voor overdag en 3 voor ‘s nachts. Voor het veld-

ger : diverse soorten vergunningen, betaalmogelijkheden

werk zijn 8 voltijdse equivalenten nodig.

(ticket, piaf, sms,…), klantenbenadering, automatisering,

Parko realiseerde de invulling van nieuwe functie hoofd-

grotere verantwoordelijkheid, depenalisering, wetgeving,

toezicht in de loop van het eerste semester 2011 d.m.v.

individueel toezicht, parkeerdruk, ….

bevorderingsexamens.

In de nieuwe formatie is de functie van parkeerwachter

6 hoofdtoezichters namen hun nieuwe taken en verant-

opgesplitst in hoofdtoezicht (expert) en adjunct-toezicht

woordelijkheden op 01/09/11 op.

op basis van ervaring en verantwoordelijkheidsgraad : alleen werken i.p.v. in duo, aansturen van adjunct-toezich-

Parko paste de indeling van de arbeidstijden aan en voer-

ters,…

de een vaste nachtploeg in.

In totaal zijn 6 voltijdse hoofdtoezichters voorzien, voor

Het toezicht in de garages was tot 2011 geënt op de ope-

het veldwerk zijn 5 voltijdse equivalenten nodig.

ningsuren van de ondergrondse parkeergarages P Vee-

Parko realiseerde de invulling van de nieuwe functie

markt en P Schouwburg. Na sluitingstijd was er in geen

hoofdtoezicht in de loop van het tweede semester 2011

van de parkeergarages nog een parkingwachter fysisch

d.m.v. een gemengde procedure bevordering/aanwer-

aanwezig. Het nachtelijk beheer gebeurde via een per-

ving.

manentie-systeem.

4 hoofdtoezichters zullen hun nieuwe taken en verant-

Echter, het gebruik van de parkeergarages is in de loop

woordelijkheden vanaf 01/02/12 opnemen.

der jaren veranderd :

6.2. De reorganisatie van het toezicht in de garages Begin 2011 stonden 15 parkingwachters in voor het toe-

P Veemarkt en P Schouwburg : abonnees hebben ook na sluitingstijd alle faciliteiten; P Expo en P Station-Tack : 7 dagen op 7, 24u op 24 toegankelijk;

zicht in 5 garages. De functie is complex op vele vlak-

P Expo : steeds meer evenementen die tot laat in de

ken : kennis apparatuur, inschatten van parkeersitua-

nacht duren (vb. verleggen van fuiven van de Kleizaal

ties, omgang met klanten. De parkingwachters werkten

naar Xpo);

afwisselend als dispatcher (centrale meldkamer P Expo) en technieker (veldwerk alle parkings) in een beurtrollenschema. Het uurrooster vereiste een grote flexibiliteit. Een herschikking van de vele taken was onvermijdelijk en de

P Schouwburg : het nieuwe IBIS-hotel met klanten die de wagen op elk moment van de dag nodig hebben; P Station-Tack: deze parking loopt reeds vanaf 4u ’s morgens vol.

noodzaak om ook na sluitingstijd toezicht te organiseren drong zich op.

De permanentieregeling volstond niet meer om de problemen die zich stellen na sluitingstijd, efficiënt af te han-

In de nieuwe formatie is de dubbele functie (dispatching

delen. Het aantal nachtelijke oproepen nam stelselmatig

meldkamer versus techniek te velde) uitgesplitst en ge-

toe en klanten waren er zich niet van bewust dat ze de

formaliseerd in twee aparte functies: hoofdtoezicht (ex-

parkingwachter tijdens zijn nachtrust opriepen. Dit had

pert) en adjunct-toezicht.

een negatieve invloed op het sociaal leven van het per-

De hoofdtoezichter is deskundig in de werking van alle

soneel. Eveneens nam men een toename van vandalisme

apparatuur, heeft inzicht in het parkeergebeuren en kan

waar.

de adjunct-toezichter aansturen. Adjunct-toezichters verzekeren de continuïteit van de

Dit alles leidde tot een nieuwe bezetting/uurroosters met

exploitatie van de garages onder leiding van de hoofd-

ingang van 03/01/11.

toezichter. Om de meldkamer op P Expo naar behoren te bemannen



STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

6.3. Vorming

6.4. Planning 2012

Naar aanleiding van de reorganisatie van het toezicht op

In 2012 krijgt de nieuwe organisatie verder gestalte :

de straat en in de garages voorzagen we voor beide groepen personeelsleden specifieke vormingen.

Hoofd garages B1-B3

De 15 parkingwachters, werkzaam in de garages, volg-

Deze functie omvat de organisatie van het parkeergebeu-

den de opleiding klantgerichte communicatie. Zij werken

ren in de garages in al zijn aspecten. Zij vereist een groot

vanuit het centraal dispatchpunt (meestal via intercom)

organisatievermogen en een verregaande flexibiliteit. In

en communiceren per team van 3, waarvan 1 coördina-

het eerste semester 2012 schrijft Parko voor deze functie

tor is. Deze opleiding ondersteunt hen vakkundig in hun

een bevorderingsexamen uit.

evolutie naar een kwalitatieve, flexibele en professionele manier van communiceren, alsook in het omgaan met

Hoofd technieken C4-C5

conflicten en agressie in het dagelijks contact met de

Deze functie omvat het beheer van preventief en curatief

klanten.

onderhoud van alle technische installaties van zowel het straat- als het garageparkeren én de daarmee samenhan-

De groep van 11 parkeerwachters, verantwoordelijk voor

gende administratieve taken. Het hoofd technieken geeft

het toezicht op de straat, volgde een praktische basis-

leiding aan 4 techniekers en 3 arbeiders schoonmaak en

training ‘verhogen veiligheidsgevoel’. Ten behoeve van

vormt de schakel tussen de exploitatieverantwoordelij-

het positief imago van Parko naar de burger toe was het

ken en de bedrijfsleider en is tevens veiligheidschef. Voor

noodzakelijk dat zij in gelijk welke situatie hun professio-

deze functie schrijft Parko in het tweede semester 2012

naliteit en dienstbaarheid kunnen tonen.

een bevorderingsexamen uit.

N.a.v. een tussentijdse evaluatie zijn voor 2012 opleidingen teambuilding en leiding geven gepland.

Techniek straatparkeren D4 Het takenpakket is in vergelijking met de beginfase van het straatparkeren sterk geëvolueerd, i.c. complex geworden. Het parkeerautomatenpark telt reeds 366 toestellen die Parko centraal beheert. Het onderhoud van deze apparatuur vereist inzicht en deskundigheid. Voor deze functies schrijft Parko in het tweede semester 2012 een bevorderingsexamen uit.

6.5. Evolutie in het personeelsbestand TECHNIEKERS/ SCHOONMAKERS

ADMINISTRATIE

PARKEERWACHTERS STRAATPARKEREN

PARKINGWACHTERS GARAGES

31/12/2011

6,0

11,2

8,1

15,0

31/12/2010

4,0

11,3

9,1

15,0

31/12/2009

6,0

11,3

8,8

13,0

31/12/2008

6,0

9,6

7,8

13,0

31/12/2007

4,0

7,8

8,6

14,0

31/12/2006

5,0

7,8

5,9

16,0

31/12/2005

7,0

7,8

8,5

12,0

31/12/2004

4,0

6,8

8,5

8,0

31/12/2003

4,0

5,75

1,0

8,0

31/12/2002

4,0

6,0

2,0

6,0

31/12/2001

5,3

4,8

0

6,0

31/12/2000

5,4

4,0

0

0

31/12/1999

4,0

2,5

0

0


Omzet en resultaat 7.1

Evolutie

7.2

Verkorte balans en resultatenrekening

7.3

Ratio’s




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

7.1 Evolutie De omzet in 2011 bedroeg € 4.810.185 tov. € 4.367.387 in 2010. Dit is een stijging met 10%. DE EVOLUTIE VAN OMZET EN RESULTAAT IN DE PERIODE ’99 – ’11 BOEKJAAR

OMZET

RESULTAAT

2011

€ 4 810 185

€ 158 986

2010

€ 4 367 387

€ 330 737

2009

€ 4 053 082

€ -239 853

2008

€ 3 930 396

€ 83 361

2007

€ 3 778 000

€ 130 638

2006

€ 3 636 869

€ 44 167

2005

€ 3 170 232

€ 263 571

2004

€ 3 099 620

€ 225 772

2003

€ 2 623 058

€ -352 966

2002

€ 2 379 999

€ -561 819

2001

€ 1 583 170

€ 346 473

2000

€ 1 454 322

€ 592 078

1999

€ 1 190 731

€ 701 143

EVOLUTIE OMZET EN RESULTAAT Omzet

5.000.000 4.750.000 4.500.000 4.250.000 4.000.000 3.750.000 3.500.000 3.250.000 3.000.000 2.750.000 2.500.000 2.250.000 2.000.000 1.750.000 1.500.000 1.250.000 1.000.000 750.000 500.000 250.000 0 -250.000 -500.000 -750.000 -1.000.000 2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

Resultaat


7.2 Verkorte balans en resultatenrekening Verkorte balans Activa

€ 14 789 123

Vaste activa

€ 12 010 063

Immateriële vaste activa Materiële vaste activa Terreinen en gebouwen Installaties, machines en uitrusting Meubilair en rollend materieel Immateriële vaste activa Vlottende activa

€ 3 121 € 12 006 897 € 10 929 444 € 996 709 € 80 738 € 50 € 2 779 060

Vorderingen op ten hoogste één jaar

€ 345 492

Handelsvorderingen

€ 276 407

Overige vorderingen

€ 69 085

Liquide middelen Overlopende rekeningen Passiva

€ 2 342 744 € 90 824 € 14 789 123

Eigen vermogen

€ 1 797 043

Kapitaal

€ 61 939

Herwaarderingsmeerwaarden Reserves Wettelijke reserve Beschikbare reserve Schulden

€ 1 733 089 € 105 172 € 1 627 918 € 12 992 080

Schulden op meer dan één jaar Financiële schulden Schulden op ten hoogste één jaar Schulden op meer dan één jaar die binnen het jaar vervallen Leveranciers Belastingen Bezoldigingen Overige schulden


€ 2 014

€ 11 249 537 € 11 249 537 € 1 742 543 € 883 428 € 110 € 4 903 € 201 942 € 99 237


STRAATPARKEREN


GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

Verkorte resultatenrekening

Kosten

€ 4 844 160 Aankopen goederen Diensten en diverse goederen

€ 4 205 € 1 095 070

Bezoldigingen

€ 1 641 684

Afschrijvingen

€ 1 565 536

Andere bedrijfskosten Financiële kosten

€ 7 401 € 515 740

Uitzonderlijke kosten

€ 4 595

Belastingen

€ 9 929

Opbrengsten Opbrengsten uit werking Andere bedrijfsopbrengsten

€ 5 003 146 € 4 810 185 € 115 196

Financiële opbrengsten

€ 66 197

Regularisering van belastingen

€ 11 568

Resultaat van het boekjaar

€ 158 986


7.3 Ratio’s 7.3.1 Liquiditeit Bij liquiditeit komt het er op aan dat de kasinkomsten groter moeten zijn dan de kasuitgaven. WERKKAPITAAL (VLOTTENDE ACTIVA - PASSIVA OP KORTE TERMIJN) VLOTTENDE ACTIVA

VLOTTENDE PASSIVA

WERKKAPITAAL

2005

€ 4 984 790

€ 1 754 719

€ 3 230 071

2006

€ 5 818 458

€ 1 848 689

€ 3 969 769

2007

€ 6 409 525

€ 2 322 685

€ 4 086 840

2008

€ 6 593 693

€ 2 458 842

€ 4 134 851

2009

€ 6 226 027

€ 2 854 339

€ 3 371 688

2010

€ 5 535 057

€ 1 756 592

€ 3 778 465

2011

€ 2 779 060

€ 1 742 543

€ 1 036 517

Het werkkapitaal van een onderneming is de liquiditeitsbuffer waarmee het bedrijf onvoorziene omstandigheden kan opvangen. Een positief werkkapitaal betekent dat er meer eigen vermogen en lang vreemd vermogen in de onderneming zit dan dat er in de vaste activa is geïnvesteerd.

CURRENT RATIO (VLOTTENDE ACTIVA / VREEMD VERMOGEN KORTE TERMIJN) VLOTTENDE ACTIVA

VREEMD VERMOGEN OP KORTE TERMIJN

CURRENT RATIO

2005

€ 4 984 790

€ 1 754 719

2,84

2006

€ 5 818 458

€ 1 848 689

3,15

2007

€ 6 409 525

€ 2 322 685

2,76

2008

€ 6 593 693

€ 2 458 842

2,68

2009

€ 6 226 027

€ 2 854 339

2,18

2010

€ 5 535 057

€ 1 756 592

3,15

2011

€ 2 779 060

€ 1 742 543

1,59

De current ratio meet de liquiditeit van een onderneming of in welke mate het de kortlopende schulden uit de vlottende activa kan betalen. Hoe groter de current ratio, hoe groter de veiligheidsmarge. Parko is in staat om met de middelen op korte termijn haar schulden op ten hoogste 1 jaar te voldoen. De daling van de vlottende activa is te wijten aan de terugbetaling van de kapitaalsubsidies aan stad Kortrijk. Stad Kortrijk gaf een kapitaalsubsidie bij de bouw van P Veemarkt en bij de aankoop van P Schouwburg. Dankzij een jarenlang zorgzaam beheer en een voorzichtig investeringsbeleid realiseert Parko een turn-around, waardoor het gemeentebedrijf financieel in staat is om de kapitaalsubsidies uit het verleden met liquide middelen terug te storten aan de Stad. Het openstaand saldo werd eind 2011 terugbetaald.




STRAATPARKEREN

GARAGE-PARKEREN

PROJECTEN

PERSONEEL

OMZET EN RESULTAAT

7.3.2 Solvabiliteit SOLVABILITEIT (EIGEN VERMOGEN / TOTAAL VERMOGEN) EIGEN VERMOGEN

TOTAAL VERMOGEN

SOLVABILITEIT

2005

€ 5 418 822

€ 21 922 052

0,25

2006

€ 5 185 708

€ 22 272 803

0,23

2007

€ 5 039 066

€ 21 864199

0,23

2008

€ 4 845 147

€ 20 900 425

0,23

2009

€ 4 328 014

€ 20 157 449

0,21

2010

€ 4 381 471

€ 18 271 028

0,24

2011

€ 1 797 043

€ 14 789 122

0,12

Deze coëfficiënt bepaalt in welke mate de onderneming in staat is zijn financiële verplichtingen te voldoen. De minimumnorm is 0,20. Hoe hoger dit percentage, hoe financieel sterker de onderneming staat en waarbij de afhankelijkheid van schuldeisers daalt. 7.3.3 Terugbetalingscapaciteit

EBITDA (( BEDRIJFSWINST + AFSCHRIJVINGEN) / INTRESTLASTEN) BEDRIJFSWINST

AFSCHRIJVINGEN

INTRESTLASTEN

EBITDA

2005

€ 263 781

€ 1 387 590

€ 589 267

2,80

2006

€ 302 007

€ 1 424 455

€ 677 923

2,55

2007

€ 352 184

€ 1 466 846

€ 691 611

2,63

2008

€ 467 971

€ 1 510 790

€ 866 456

2,28

2009

€ -6 355

€ 1 594 451

€ 592 294

2,68

2010

€ 542 035

€ 1 563 955

€ 540 741

3,89

2011

€ 611 486

€ 1 565 536

€ 515 740

4,22

De waarde moet minstens 1,35 zijn om vlot de intrestlast te kunnen dekken.


Bijlage Jaarrekening

20

NAT.

Datum neerlegging

Nr.

Blz.

1

EUR

E.

D.

VKT 1.1

JAARREKENING IN EURO (2 decimalen) PARKO NAAM: ......................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................................... Autonoom Gemeentebedrijf Rechtsvorm: ................................................................................................................................................................................................ Grote Markt 54 Adres: ..........................................................................................................................................................Nr.: ................ Bus: ............... 8500 Postnummer: ..............................

Kortrijk Gemeente: .......................................................................................................................................

België Land: .................................................................... Rechtspersonenregister (RPR) - Rechtbank van Koophandel van

....................................................................................................

Internetadres *: ............................................................................................................................................................................................ BE 0365.251.025

Ondernemingsnummer

18 / 02 / 2008 DATUM van de neerlegging van de oprichtingsakte OF van het recentste stuk dat de datum van bekendmaking van de oprichtingsakte en van de akte tot statutenwijziging vermeldt. 01 / 03

JAARREKENING goedgekeurd door de algemene vergadering van

/ 2012

met betrekking tot het boekjaar dat de periode dekt van

01 / 01

/ 2011

tot

31 / 12

/ 2011

Vorig boekjaar van

01 / 01

/ 2010

tot

31 / 12

/ 2010

De bedragen van het vorige boekjaar zijn / XXXXXX zijn niet** identiek met die welke eerder openbaar werden gemaakt. VOLLEDIGE LIJST met naam, voornamen, beroep, woonplaats (adres, nummer, postnummer en gemeente) en functie in de onderneming, van de BESTUURDERS, ZAAKVOERDERS EN COMMISSARISSEN Guy Leleu

Krysantenlaan 21, 8500 Kortrijk, België

Voorzitter van de Raad van Bestuur 08/10/2007 - 08/10/2013

Violette Braecke

Zeedijk 398 bus 51, 8301 Heist-aan-Zee, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Koen Byttebier

Minister Liebaertlaan 53c bus 2, 8500 Kortrijk, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Michel De Clerck

Minister Liebaertlaan 57, 8500 Kortrijk, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Luc Decantere

Burgemeester J. Nuyttensstraat 9, 8501 Bissegem, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Wilfried Depauw

Berkenlaan 21, 8500 Kortrijk, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Zijn gevoegd bij deze jaarrekening: 17 Totaal aantal neergelegde bladen: ....................... Nummers van de secties van het standaardmodel die niet werden neergelegd omdat 5.2.1, 5.2.2, 5.4, 5.7, 5.8, 5.9, 8, 9 ze niet dienstig zijn: .....................................................................................................................................................................................

Handtekening (naam en hoedanigheid) * **

Facultatieve vermelding. Schrappen wat niet van toepassing is.

Handtekening (naam en hoedanigheid) OCR9002 jaarverslag 2011 | PARKO | 51

Nr.

VKT 1.1

BE 0365.251.025

LIJST VAN DE BESTUURDERS, ZAAKVOERDERS EN COMMISSARISSEN (vervolg van de vorige bladzijde)

Roger Lesaffre

Rollegemkerkstraat 143, 8510 Rollegem, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Christiane Van Rijckeghem

Zeedijk 190 bus 3, 8370 Blankenberge, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Marleen Verkaemer

Chaussée de Renaix 22, 7750 Mont-de-l'Enclus, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Stefaan Bral

Gullegemsesteenweg 141, 8500 Kortrijk, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Donald Defoort BVBA Nr.: BE 0892.692.483

Filips van de Elzaslaan 3, 8500 Kortrijk, België

Bestuurder 08/10/2007 - 08/10/2013

Vertegenwoordigd door: Donald Defoort Philippe Samyn

Filips van de Elzaslaan 3, 8500 Kortrijk, België Markstraat 91, 8510 Marke, België

Bestuurder 21/06/2011 - 08/10/2013

Balansanalyse - VKT2011 - 2 / 17

Nr.

VKT 1.2

BE 0365.251.025

VERKLARING BETREFFENDE EEN AANVULLENDE OPDRACHT VOOR NAZICHT OF CORRECTIE Het bestuursorgaan verklaart dat geen enkele opdracht voor nazicht of correctie werd gegeven aan iemand die daar wettelijk niet toe gemachtigd is met toepassing van de artikelen 34 en 37 van de wet van 22 april 1999 betreffende de boekhoudkundige en fiscale beroepen. De jaarrekening werd XXX / werd niet* geverifieerd of gecorrigeerd door een externe accountant of door een bedrijfsrevisor die niet de commissaris is. In bevestigend geval, moeten hierna worden vermeld: naam, voornamen, beroep en woonplaats van elke externe accountant of bedrijfsrevisor en zijn lidmaatschapsnummer bij zijn Instituut, evenals de aard van zijn opdracht: A. B. C. D.

Het voeren van de boekhouding van de onderneming**, Het opstellen van de jaarrekening**, Het verifiëren van de jaarrekening en/of Het corrigeren van de jaarrekening.

Indien taken bedoeld onder A. of onder B. uitgevoerd zijn door erkende boekhouders of door erkende boekhouders-fiscalisten, kunnen hierna worden vermeld: naam, voornamen, beroep en woonplaats van elke erkende boekhouder of erkende boekhouder-fiscalist en zijn lidmaatschapsnummer bij het Beroepsinstituut van erkende Boekhouders en Fiscalisten, evenals de aard van zijn opdracht.

Naam, voornamen, beroep en woonplaats

*

Schrappen wat niet van toepassing is.

**

Facultatieve vermelding.

Lidmaatschapsnummer

Aard van de opdracht (A, B, C en/of D)

Balansanalyse - VKT2011 - 3 / 17 jaarverslag 2011 | PARKO | 53

Nr.

VKT 2.1

BE 0365.251.025

BALANS NA WINSTVERDELING Toel.

Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

VASTE ACTIVA ...........................................................................

20/28

12.010.062,69

12.735.971,42

Oprichtingskosten ....................................................................

20

.............................

.............................

Immateriële vaste activa .......................................................... 5.1.1

21

3.121,22

8.877,92

Materiële vaste activa .............................................................. 5.1.2 Terreinen en gebouwen ......................................................... Installaties, machines en uitrusting ........................................ Meubilair en rollend materieel ............................................... Leasing en soortgelijke rechten ............................................. Overige materiële vaste activa .............................................. Activa in aanbouw en vooruitbetalingen ................................

22/27

27

12.006.891,47 10.929.444,36 996.709,34 80.737,77 ............................. ............................. .............................

12.727.093,50 11.598.961,49 1.098.062,92 30.069,09 ............................. ............................. .............................

28

50,00

.............................

2.779.059,89

5.535.056,68

............................. ............................. .............................

............................. ............................. .............................

............................. ............................. .............................

............................. ............................. .............................

345.491,87 276.406,89 69.084,98

322.073,22 188.533,37 133.539,85

50/53

.............................

.............................

Liquide middelen ......................................................................

54/58

2.342.743,57

5.177.533,67

Overlopende rekeningen .........................................................

490/1

90.824,45

35.449,79

TOTAAL VAN DE ACTIVA ........................................................

20/58

14.789.122,58

18.271.028,10

ACTIVA

Financiële vaste activa ............................................................

5.1.3/ 5.2

22 23 24 25 26

VLOTTENDE ACTIVA ...................................................................

29/58

Vorderingen op meer dan één jaar ......................................... Handelsvorderingen .............................................................. Overige vorderingen ..............................................................

29

Voorraden en bestellingen in uitvoering ................................ Voorraden .............................................................................. Bestellingen in uitvoering .......................................................

3

Vorderingen op ten hoogste één jaar ..................................... Handelsvorderingen .............................................................. Overige vorderingen ..............................................................

40/41

Geldbeleggingen ......................................................................

290 291 30/36 37 40 41 5.2


Nr.

VKT 2.2

BE 0365.251.025 Toel.

Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

PASSIVA EIGEN VERMOGEN ............................................................(+)/(-) Kapitaal ..................................................................................... Geplaatst kapitaal .................................................................. Niet-opgevraagd kapitaal .......................................................

10/15 5.3

10

100 101

1.797.042,60

4.381.471,21

61.939,20 61.939,20 .............................

61.939,20 61.939,20 .............................

Uitgiftepremies .........................................................................

11

.............................

.............................

Herwaarderingsmeerwaarden .................................................

12

2.013,92

2.013,92

Reserves ................................................................................... Wettelijke reserve .................................................................. Onbeschikbare reserves ........................................................ Voor eigen aandelen ......................................................... Andere .............................................................................. Belastingvrije reserves .......................................................... Beschikbare reserves ............................................................

13

1.733.089,48 105.171,51 ............................. ............................. ............................. ............................. 1.627.917,97

1.574.103,66 105.171,51 ............................. ............................. ............................. ............................. 1.468.932,15

Overgedragen winst (verlies) ........................................(+)/(-)

14

.............................

.............................

Kapitaalsubsidies .....................................................................

15

.............................

2.743.414,43

Voorschot aan de vennoten op de verdeling van het netto-actief ................................................................................

19

.............................

.............................

VOORZIENINGEN EN UITGESTELDE BELASTINGEN ....................

16

.............................

.............................

160/5

.............................

.............................

Uitgestelde belastingen ...........................................................

168

.............................

.............................

SCHULDEN .................................................................................

17/49

12.992.079,98

13.889.556,89

11.249.537,04 11.249.537,04

12.132.965,04 12.132.965,04

Voorzieningen voor risico's en kosten ...................................

130 131

1310 1311 132 133

5.4

Schulden op meer dan één jaar .............................................. Financiële schulden ............................................................... Kredietinstellingen, leasingschulden en soortgelijke schulden ........................................................................... Overige leningen ............................................................... Handelsschulden ................................................................... Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen ....................... Overige schulden ...................................................................

5.5

Schulden op ten hoogste één jaar .......................................... Schulden op meer dan één jaar die binnen het jaar vervallen Financiële schulden ............................................................... Kredietinstellingen ............................................................ Overige leningen ............................................................... Handelsschulden ................................................................... Leveranciers ..................................................................... Te betalen wissels ............................................................ Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen ....................... Schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten ......................................................................... Belastingen ....................................................................... Bezoldigingen en sociale lasten ....................................... Overige schulden ...................................................................

5.5

17

170/4 172/3 174/0 175 176

178/9 42/48

42 43

430/8 439 44

440/4 441 46

............................. 11.249.537,04 ............................. ............................. .............................

............................. 12.132.965,04 ............................. ............................. .............................

1.742.542,94 883.428,00 ............................. ............................. ............................. 552.923,07 552.923,07 ............................. 110,00

1.756.591,85 842.131,02 ............................. ............................. ............................. 539.825,71 539.825,71 ............................. .............................

47/48

206.844,98 4.902,90 201.942,08 99.236,89

320.256,49 47.872,18 272.384,31 54.378,63

Overlopende rekeningen .........................................................

492/3

.............................

.............................

TOTAAL VAN DE PASSIVA .....................................................

10/49

14.789.122,58

18.271.028,10

45

450/3 454/9


Nr.

VKT 3

BE 0365.251.025

RESULTATENREKENING Toel.

Bedrijfsopbrengsten en bedrijfskosten Brutomarge ..................................................................(+)/(-) Omzet* .............................................................................. Handelsgoederen, gronden hulpstoffen, diensten en diverse goederen* ...................................................(+)/(-) Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen ..............(+)/(-) Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa Waardeverminderingen op voorraden, op bestellingen in uitvoering en op handelsvorderingen: toevoegingen (terugnemingen) ..........................................................(+)/(-) Voorzieningen voor risico's en kosten: toevoegingen (bestedingen en terugnemingen) .................................(+)/(-) Andere bedrijfskosten ............................................................ Als herstructureringskosten geactiveerde bedrijfskosten ..(-)

Codes

3.826.107,06 .............................

3.613.101,94 .............................

60/61

............................. 1.641.684,30

............................. 1.500.965,01

1.565.535,98

1.563.954,92

631/4

.............................

.............................

635/7

............................. 7.400,81 .............................

............................. 6.146,78 .............................

62

630

5.6

640/8 649

9901

Bedrijfswinst (Bedrijfsverlies) .......................................(+)/(-)

Vorig boekjaar

9900 70

5.6

Boekjaar

611.485,97

542.035,23

Financiële opbrengsten ...........................................................

5.6

75

66.197,21

337.685,16

Financiële kosten ...........................................................(+)/(-)

5.6

65

515.740,07

540.740,64

Winst (Verlies) uit de gewone bedrijfsuitoefening vóór belasting ..........................................................................(+)/(-)

9902

161.943,11

338.979,75

Uitzonderlijke opbrengsten .....................................................

76

.............................

.............................

Uitzonderlijke kosten .....................................................(+)/(-)

66

4.595,21

50,00

Winst (Verlies) van het boekjaar vóór belasting .........(+)/(-)

9903

157.347,90

338.929,75

Onttrekking aan de uitgestelde belastingen ..........................

780

.............................

.............................

Overboeking naar de uitgestelde belastingen .......................

680

.............................

.............................

Belastingen op het resultaat .........................................(+)/(-)

67/77

-1.637,92

8.192,26

Winst (Verlies) van het boekjaar ...................................(+)/(-)

9904

158.985,82

330.737,49

Onttrekking aan de belastingvrije reserves ...........................

789

.............................

.............................

Overboeking naar de belastingvrije reserves ........................

689

.............................

.............................

Te bestemmen winst (verlies) van het boekjaar ..........(+)/(-)

9905

158.985,82

330.737,49

*

Facultatieve vermelding.


Nr.

VKT 4

BE 0365.251.025

RESULTAATVERWERKING Codes

Te bestemmen winst (verlies) ................................................(+)/(-) Te bestemmen winst (verlies) van het boekjaar ...................(+)/(-)

9906

Onttrekking aan het eigen vermogen ..............................................

791/2

Toevoeging aan het eigen vermogen .............................................. aan het kapitaal en aan de uitgiftepremies .....................................

691/2

aan de overige reserves .................................................................

6921

Overgedragen winst (verlies) van het vorige boekjaar .........(+)/(-)

aan de wettelijke reserve ................................................................

(9905) 14P

691 6920

Boekjaar

Vorig boekjaar

158.985,82

158.985,82

............................. ............................. 158.985,82

330.737,49

330.737,49

.............................

............................. 330.737,49

.............................

.............................

158.985,82

330.737,49

.............................

.............................

Over te dragen winst (verlies) ................................................(+)/(-)

(14)

.............................

.............................

Tussenkomst van de vennoten in het verlies .................................

794

.............................

.............................

Uit te keren winst ............................................................................... Vergoeding van het kapitaal ...........................................................

694/6

Bestuurders of zaakvoerders ..........................................................

Andere rechthebbenden .................................................................

694 695 696

.............................

.............................

.............................

.............................

.............................

.............................

.............................

.............................


Nr.

VKT 5.1.1

BE 0365.251.025

TOELICHTING STAAT VAN DE VASTE ACTIVA Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

IMMATERIËLE VASTE ACTIVA Aanschaffingswaarde per einde van het boekjaar .........................................

8059P

Mutaties tijdens het boekjaar Aanschaffingen, met inbegrip van de geproduceerde vaste activa ................

8029

Overdrachten en buitengebruikstellingen .......................................................

8039

Overboekingen van een post naar een andere ....................................(+)/(-)

8049

Aanschaffingswaarde per einde van het boekjaar .........................................

8059

Afschrijvingen en waardeverminderingen per einde van het boekjaar ........

8129P

Mutaties tijdens het boekjaar Geboekt ..........................................................................................................

8079

Verworven van derden ....................................................................................

8099

Teruggenomen ...............................................................................................

8089

Afgeboekt na overdrachten en buitengebruikstellingen ..................................

8109

Overgeboekt van een post naar een andere ........................................(+)/(-)

8119


8129

NETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HET BOEKJAAR ......................................

(21)

xxxxxxxxxxxxxxx

111.512,95

6.587,35

........................ ........................ 118.100,30 xxxxxxxxxxxxxxx

102.635,03

12.344,05

........................ ........................ ........................ ........................ 114.979,08 3.121,22


Nr.

VKT 5.1.2

BE 0365.251.025 Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

MATERIËLE VASTE ACTIVA Aanschaffingswaarde per einde van het boekjaar .........................................

8199P

Mutaties tijdens het boekjaar Aanschaffingen, met inbegrip van de geproduceerde vaste activa ................

8169

xxxxxxxxxxxxxxx 832.989,90

........................


8179


8189


8199

Meerwaarden per einde van het boekjaar .......................................................

8259P

xxxxxxxxxxxxxxx


8219

........................

Afgeboekt ........................................................................................................

8239


8229


8249


8259


8329P


8279


8299

24.699.834,88

........................ 25.532.824,78 ........................

........................ ........................ ........................ ........................ xxxxxxxxxxxxxxx

11.972.741,38

1.553.191,93

........................

Teruggenomen ...............................................................................................

8289


8309


8319


8329

13.525.933,31


(22/27)

12.006.891,47

........................ ........................ ........................


Nr.

VKT 5.1.3

BE 0365.251.025 Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

FINANCIËLE VASTE ACTIVA Aanschaffingswaarde per einde van het boekjaar .........................................

8395P

Mutaties tijdens het boekjaar Aanschaffingen ...............................................................................................

8365


8385

xxxxxxxxxxxxxxx

........................

50,00

........................


8375

Andere mutaties ....................................................................................(+)/(-)

8386


8395


8455P

xxxxxxxxxxxxxxx


8415

........................

Afgeboekt ........................................................................................................

8435

........................ ........................ 50,00 ........................

........................


8425


8445


8455

Waardeverminderingen per einde van het boekjaar ......................................

8525P

xxxxxxxxxxxxxxx


8475

........................


8495

........................ ........................ ........................ ........................

........................

Teruggenomen ...............................................................................................

8485


8505


8515

Waardeverminderingen per einde van het boekjaar ......................................

8525

Niet-opgevraagde bedragen per einde van het boekjaar ...............................

8555P

Mutaties tijdens het boekjaar .................................................................(+)/(-)

8545

........................

Niet-opgevraagde bedragen per einde van het boekjaar ...............................

8555

........................


(28)

........................ ........................ ........................ ........................ xxxxxxxxxxxxxxx

........................

50,00


Nr.

VKT 5.3

BE 0365.251.025

STAAT VAN HET KAPITAAL EN DE AANDEELHOUDERSSTRUCTUUR Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

STAAT VAN HET KAPITAAL Maatschappelijk kapitaal Geplaatst kapitaal per einde van het boekjaar ...............................................

Geplaatst kapitaal per einde van het boekjaar ...............................................

100P (100) Codes

Wijzigingen tijdens het boekjaar ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... Samenstelling van het kapitaal Soorten aandelen ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... Codes

Niet-gestort kapitaal Niet-opgevraagd kapitaal ................................................................................ Opgevraagd, niet-gestort kapitaal ................................................................... Aandeelhouders die nog moeten volstorten ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................

(101) 8712

xxxxxxxxxxxxxxx

61.939,20

61.939,20

Bedragen

Aantal aandelen

........................ ........................ ........................ ........................

........................ ........................ ........................ ........................

........................ ........................ ........................ ........................

........................ ........................ ........................ ........................

Niet-opgevraagd bedrag

Opgevraagd, niet-gestort bedrag

........................ xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx ........................

........................ ........................ ........................ ........................

........................ ........................ ........................ ........................

Codes

Eigen aandelen Gehouden door de vennootschap zelf

Kapitaalbedrag ...............................................................................................................................

8721

Boekjaar

........................

Aantal aandelen .............................................................................................................................

8722

........................

Kapitaalbedrag ...............................................................................................................................

8731

........................

Gehouden door haar dochters

8732

........................

Bedrag van de lopende converteerbare leningen ..........................................................................

8740

........................

Maximum aantal uit te geven aandelen ..........................................................................................

8742

........................

Aantal inschrijvingsrechten in omloop ............................................................................................

8745

........................

Aantal aandelen ............................................................................................................................. Verplichtingen tot uitgifte van aandelen Als gevolg van de uitoefening van conversierechten

Bedrag van het te plaatsen kapitaal ...............................................................................................

Als gevolg van de uitoefening van inschrijvingsrechten

8741

........................

........................

Bedrag van het te plaatsen kapitaal ...............................................................................................

8746

Maximum aantal uit te geven aandelen ..........................................................................................

8747

........................

Toegestaan, niet-geplaatst kapitaal .....................................................................................................

8751

........................


Nr.

VKT 5.3

BE 0365.251.025 Codes

Aandelen buiten kapitaal Verdeling

Aantal aandelen .............................................................................................................................

8761

Boekjaar

........................

Daaraan verbonden stemrecht .......................................................................................................

8762

........................

Aantal aandelen gehouden door de vennootschap zelf .................................................................

8771

........................

Uitsplitsing volgens de aandeelhouders

Aantal aandelen gehouden door haar dochters .............................................................................

8781

........................

AANDEELHOUDERSSTRUCTUUR VAN DE ONDERNEMING OP DE DATUM VAN DE JAARAFSLUITING, ZOALS DIE BLIJKT UIT DE KENNISGEVINGEN DIE DE ONDERNEMING HEEFT ONTVANGEN


Nr.

VKT 5.5

BE 0365.251.025

STAAT VAN DE SCHULDEN Codes

Boekjaar

Totaal der schulden op meer dan één jaar die binnen het jaar vervallen .........................................

(42)

883.428,00

Totaal der schulden met een resterende looptijd van meer dan één jaar doch hoogstens 5 jaar .

8912

5.112.418,06

Totaal der schulden met een resterende looptijd van meer dan 5 jaar ............................................

8913

6.137.118,98

8921

........................

UITSPLITSING VAN DE SCHULDEN MET EEN OORSPRONKELIJKE LOOPTIJD VAN MEER DAN EEN JAAR, NAARGELANG HUN RESTERENDE LOOPTIJD

GEWAARBORGDE SCHULDEN (begrepen in de posten 17 en 42/48 van de passiva) Door Belgische overheidsinstellingen gewaarborgde schulden Financiële schulden ............................................................................................................................

Kredietinstellingen, leasingschulden en soortgelijke schulden .............................................(+)/(-)

891

........................ ........................

Overige leningen ..................................................................................................................(+)/(-)

901

Leveranciers ...................................................................................................................................

8991

Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen .....................................................................................

9011

Overige schulden ................................................................................................................................

9051

........................

Totaal van de door Belgische overheidsinstellingen gewaarborgde schulden ...............................

9061

........................

Schulden gewaarborgd door zakelijke zekerheden gesteld of onherroepelijk beloofd op activa van de onderneming Financiële schulden ............................................................................................................................

8922

........................

Handelsschulden .................................................................................................................................

8981

Te betalen wissels ..........................................................................................................................

9001

Schulden met betrekking tot bezoldigingen en sociale lasten .............................................................

9021

Kredietinstellingen, leasingschulden en soortgelijke schulden .............................................(+)/(-)

892

........................ ........................ ........................ ........................ ........................

........................ ........................

Overige leningen ..................................................................................................................(+)/(-)

902

Leveranciers ...................................................................................................................................

8992

Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen .....................................................................................

9012

Belastingen .....................................................................................................................................

9032

Overige schulden ................................................................................................................................

9052

........................

Totaal der schulden gewaarborgd door zakelijke zekerheden gesteld of onherroepelijk beloofd op activa van de onderneming .............................................................................................................

9062

........................

Vervallen belastingschulden ................................................................................................................

9072

........................

Vervallen schulden ten aanzien van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid ...................................

9076

........................

Handelsschulden .................................................................................................................................

8982

Te betalen wissels ..........................................................................................................................

9002

Schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten ........................................

9022

Bezoldigingen en sociale lasten .....................................................................................................

9042

........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................

SCHULDEN MET BETREKKING TOT BELASTINGEN, BEZOLDIGINGEN EN SOCIALE LASTEN (post 45 van de passiva)


Nr.

VKT 5.6

BE 0365.251.025

RESULTATEN Codes

Boekjaar

Vorig boekjaar

PERSONEEL EN PERSONEELSKOSTEN Werknemers ingeschreven in het personeelsregister Totaal aantal op de afsluitingsdatum ............................................................ Gemiddeld personeelsbestand berekend in voltijdse equivalenten .............. Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren ...................................................... Personeelskosten Bezoldigingen en rechtstreekse sociale voordelen ....................................... Werkgeversbijdragen voor sociale verzekeringen ........................................ Werkgeverspremies voor bovenwettelijke verzekeringen ............................. Andere personeelskosten ...................................................................(+)/(-) Ouderdoms- en overlevingspensioenen .......................................................

9086 9087 9088 620 621 622 623 624

42 38,8 67.502

39 38,2 66.318

1.123.751,48 335.560,62 ........................ 182.372,20 ........................

1.041.827,70 321.789,55 ........................ 137.347,76 ........................

........................ ........................

277.280,09 ........................

FINANCIËLE RESULTATEN Door de overheid toegekende subsidies, aangerekend op de resultatenrekening Kapitaalsubsidies .......................................................................................... Interestsubsidies ...........................................................................................

9125

Geactiveerde intercalaire interesten ..............................................................

6503

........................

........................

Bedrag van het disconto ten laste van de onderneming bij de verhandeling van vorderingen .......................................................................

653

........................

........................

Saldo van de gevormde (aangewende of teruggenomen) voorzieningen met financieel karakter ..........................................................................(+)/(-)

656

........................

........................

9126


Nr.

VKT 6

BE 0365.251.025

SOCIALE BALANS ..........

Nummers van de paritaire comités die voor de onderneming bevoegd zijn:

..........

..........

..........

..........

WERKNEMERS INGESCHREVEN IN HET PERSONEELSREGISTER 1.

Tijdens het boekjaar en het vorige boekjaar

2.

Deeltijds

3.

Codes (boekjaar)

Gemiddeld aantal werknemers ...................

100

Personeelskosten .......................................

102

Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren ....

Voltijds

101

(boekjaar)

31,0

52.501

Op de afsluitingsdatum van het boekjaar

Codes

1.

3P. Totaal (T) of totaal in voltijdse equivalenten (VTE) (vorig boekjaar)

11,0

38,8 (VTE)

38,2 (VTE)

364.832,24

1.641.684,30 (T)

1.500.965,01 (T)

15.001

1.276.852,06

Totaal (T) of totaal in voltijdse equivalenten (VTE) (boekjaar)

Voltijds

67.502 (T)

2.

Deeltijds

66.318 (T)

3.

Totaal in voltijdse equivalenten

Aantal werknemers ingeschreven in het personeelsregister

105

30

12

39,0

Volgens de aard van de arbeidsovereenkomst Overeenkomst voor een onbepaalde tijd .................................

110

27

10

34,7

Overeenkomst voor een duidelijk omschreven werk ...............

112

........................

........................

........................

2

2

3,3

Overeenkomst voor een bepaalde tijd .....................................

111

Vervangingsovereenkomst ......................................................

113

1

Volgens het geslacht en het studieniveau Mannen ....................................................................................

120

24

........................

24,0

21

........................

21,0

........................

........................

........................

........................

1

0,5

lager onderwijs ....................................................................

1200

hoger niet-universitair onderwijs .........................................

1202

secundair onderwijs ............................................................

1201

universitair onderwijs ..........................................................

1203

lager onderwijs ....................................................................

1210

hoger niet-universitair onderwijs .........................................

1212

Vrouwen ..................................................................................

121

secundair onderwijs ............................................................

1211

universitair onderwijs ..........................................................

1213

Volgens de beroepscategorie Directiepersoneel .....................................................................

130

Arbeiders .................................................................................

132

Bedienden ...............................................................................

134

Andere .....................................................................................

133

1 2 6 6

........................

1,0

........................ ........................ 12

1,0 2,0

15,0

8

12,1

........................

........................

........................

1

........................

........................

11 18

........................

3

2,4

1,0

11

19,5

........................

........................

1

18,5


Nr.

VKT 6

BE 0365.251.025

TABEL VAN HET PERSONEELSVERLOOP TIJDENS HET BOEKJAAR

INGETREDEN Aantal werknemers die tijdens het boekjaar in het personeelsregister werden ingeschreven .....................................

Codes

1.

Voltijds

2.

Deeltijds

3.

Totaal in voltijdse equivalenten

205

6

2

7,3

305

5

........................

5,0

UITGETREDEN Aantal werknemers met een in het personeelsregister opgetekende datum waarop hun overeenkomst tijdens het boekjaar een einde nam ...............................................................

INLICHTINGEN OVER DE OPLEIDINGEN VOOR DE WERKNEMERS TIJDENS HET BOEKJAAR Totaal van de formele voortgezette beroepsopleidingsinitiatieven ten laste van de werkgever

Codes

Mannen

Codes

Vrouwen

Aantal betrokken werknemers .......................................................................

5801

........................

5811

........................

Nettokosten voor de onderneming ................................................................

5803

........................

Aantal gevolgde opleidingsuren ....................................................................

5802

waarvan brutokosten rechtstreeks verbonden met de opleiding ..............

58031

waarvan ontvangen tegemoetkomingen (in mindering) ...........................

58033

........................


5821

........................


5823

........................


5841

........................


5843

waarvan betaalde bijdragen en stortingen aan collectieve fondsen .........

58032

........................ ........................ ........................

5812 5813 58131 58132

........................ ........................ ........................ ........................

58133

........................

5831

........................

Totaal van de minder formele en informele voortgezette beroepsopleidingsinitiatieven ten laste van de werkgever Aantal gevolgde opleidingsuren ....................................................................

5822

........................

5832

........................

5833

........................

5851

........................

Totaal van de initiële beroepsopleidingsinitiatieven ten laste van de werkgever Aantal gevolgde opleidingsuren ....................................................................

Nr.

5842

........................ ........................

5852 5853

........................ ........................

VKT 7

BE 0365.251.025

WAARDERINGSREGELS Volgende afschrijvingspercentages worden gebruikt: - gronden: 0 % - gebouwen: 5 à 6,6666 % - inrichting gebouwen: 10 à 20 % - materiaal: 20 % - bureelmateriaal en meubilair: 3 à 20 % - rollend materieel: 20 %

Verder kan van de genoemde afschrijvingspercentages afgeweken worden in individuele gevallen, bijvoorbeeld tweedehands aangekochte activa, of in het algemeen wanneer de Raad van Bestuur in die zin beslist. Aankoopkosten, niet-aftrekbare BTW en bijkomende kosten worden ineens afgeschreven. Balansanalyse - VKT2011 - 16 / 17

DEZE MEDEWERKERS REALISEERDEN IN 2011 DE ACTIVITEITEN : DE STRAATTOEZICHTERS:

HET ADMINISTRATIEF PERSONEEL:

Elsje Carlier

Veerle Bekaert

Pascale Coorevits

Kathleen Buyse

Daisy Deblock

Leen Decoster

Caroline Desmit

Magaly Defoort

Kathy Léaucour

Gwendoline Devolder

Mariska Soens

Marco Lambert

Heidi Van der Helstraete

Olivier Leroy

Carline Van Haelst

Bert Moenens

Mary-Lynn Van Hauwaert

Bart Nuttin

Katrien Vandemeulebroucke

Kris Samoy

Angelique Vandenheede

Natacha Samyn

DE PARKINGWACHTERS:

DE TECHNIEKERS:

Jurgen Delava

Henk D’hont

JeroenDepijpere

Julie Depaepe

Levi Dumortier

Jacqueline Dewilde

Luc Glorieux

Geert Gheysen

Badre Khatiri

Nicolas Moreau

Vincent Leire

Sadik Morina

Frank Liagre

Dries Ravau

Fabrice Ségar Dominique Strobbe

DE COÖRDINATOR P&O:

Wouter Maenhout

Dimitri Maebe

Steve Van Melle Tom Vanhulle

DE BEDRIJFSLEIDER:

Peter Vanmarcke

Jean-Paul Vandewinckele

Amélie Vercaemer Kristof Verhoest Marc Vermeersch Peter Vullers Verantwoordelijke uitgever: Guy Leleu Publicatiedatum: 2012 Ontwerp en druk: DOS Creations


PARKO agb K. Albertstraat 17 - 8500 Kortrijk T 056/28 12 12 - Fax 056/28 12 13 - [email protected] www.parko.be

voorwoord De parkeerwinkel in de K. Albertstraat is uiteindelijk de nieuwe identiteit van het parkeerbedrijf geworden : een autonoom gemeentebedrijf

Recommend Documents