Vooronderzoek Project 2. Jeugdhulpverlening 2.0

Vooronderzoek Project 2 Jeugdhulpverlening 2.0 Bjorn Seigers 3 IMD C 2010-2011

1

Inhoud Opdracht & persoonlijke invulling .......................................................................................................................... 4 Opdracht ............................................................................................................................................................. 4 Persoonlijke invulling .......................................................................................................................................... 4 Persoonlijke leerdoelen ...................................................................................................................................... 4 Planning ...............................................................................................................................................................5 Week 1 .............................................................................................................................................................5 Week 2 .............................................................................................................................................................5 Week 3 .............................................................................................................................................................5 Week 4 .............................................................................................................................................................5 Week 5 .............................................................................................................................................................5 Week 6.............................................................................................................................................................5 Week 7 .............................................................................................................................................................5 Week 8............................................................................................................................................................ 6 Week 9............................................................................................................................................................ 6 Week 10 .......................................................................................................................................................... 6 Week 11 ........................................................................................................................................................... 6 Week 12........................................................................................................................................................... 6 Concurrentieanalyse & vooronderzoek ...................................................................................................................7 Inventaris van organisaties die met jongeren bezig zijn ......................................................................................7 Inventaris web 2.0 applicaties ........................................................................................................................... 16 Pratenonline.nl .............................................................................................................................................. 16 Alcoholhulp.be .............................................................................................................................................. 16 Eetexpert.be .................................................................................................................................................. 16 Cannabishulp.be ............................................................................................................................................ 16 Plukjegeluk.be ............................................................................................................................................... 17 Websites die de moeite waard zijn .................................................................................................................... 18 www.abelic.net ............................................................................................................................................. 18 www.creaktiv.com ........................................................................................................................................ 18 www.okaydave.com ..................................................................................................................................... 18 www.gillesvidal.com/blogpano/paris.htm .................................................................................................... 19 Brainstorm .........................................................................................................................................................20 Interview ............................................................................................................................................................ 21 Doelstelling .................................................................................................................................................... 21 Vragen ........................................................................................................................................................... 21

2

Mission statement.................................................................................................................................................. 22 Projectvoorstel....................................................................................................................................................... 22 Doelgroepbeschrijving ........................................................................................................................................... 22 Functioneel ontwerp .............................................................................................................................................. 22 Front end ........................................................................................................................................................... 22 Back end ............................................................................................................................................................ 22 Featurelist .......................................................................................................................................................... 22

3

Opdracht & persoonlijke invulling Opdracht Inzetten van nieuwe media om de participatie van sociaal exclusieve tieners te bevorderen. Dat wil zeggen gelijke kansen voor iedereen en die kansen toegankelijker maken.

Persoonlijke invulling Een online platform ontwikkelen waardoor jeugdhulpverleners elkaars ervaringen kunnen lezen en zo nog sneller jongeren kunnen helpen.

Persoonlijke leerdoelen

4



PHP bijschaven



AJAX bijschaven



Communicatief verbeteren



Praten met opdrachtgever



Luisteren naar opdrachtgever



Goed leren plannen



Beter documenteren



Een afgewerkt product afleveren

Planning Week 1 Planning opstellen Persoonlijke leerdoelen opstellen

Week 2 Interview voorbereiden (persoon zoeken) interviewen Marktverkenning Detecteren van noden, mogelijkheden en opportuniteiten in de markt Mission Statement

Week 3 Interviewen Marktverkenning SWOT Concept beschrijven Presentatie voorbereiden Pancartes maken Brief of Concept Mission Statement vervolledigen Doelgroeponderzoek en doelgroep beschrijving Interface schetsen

Week 4 Schetsen Photoshop Prototyping Mock-ups Php bekijken Nadenken over offerte Wireframe

Week 5 Brief of Concept Prototyping Php bekijken Offerte verfijnen Verslag schrijven over paper prototyping

Week 6 Alles in photoshop ontwerpen Brief of Concept af maken Featurelist opstellen Flowcharts maken PHP opzoeken, studeren

Week 7 Dummy afmaken (html) Offerte in totaliteit Databank creëeren PHP studeren en coderen

5

Week 8 PHP implementeren Databank koppelen AJAX Css opstellen

Week 9 Crossbrowser? Browsertest! Planning aanpassen wanneer nodig

Week 10 Laatste features toevoegen

Week 11 Beurs voorbereiden

Week 12 Beurs Offerte bijstellen

6

Concurrentieanalyse & vooronderzoek Inventaris van organisaties die met jongeren bezig zijn OND: FIN: GEZ:

Onderwijs Financieel Gezondheid

SOC: SEK: GEW:

Sociaal Seksualiteit Geweld/Zelfdoding

JAC: Jongeren Advies Centrum (www.jac.be) Geeft informatie, advies en hulp aan jongeren van 12 tot 25 jaar. Manier van werken: Informeren en doorverwijzen Gebieden: OND, FIN, GEZ, SOC, SEK, GEW Wat bieden zij:

Telefoon: Forum: School: Info:

X

Chat: Mail: Centra: Gratis:

X X X X

CLB: Centra voor leerlingenbegeleiding (www.clb.be) Wegwijzer voor leerlingen, ouders, personeel, instellingen, … Manier van werken: Anticiperen Gebieden: OND Wat bieden zij:


X X


X X X

7

VAD: Vereniging voor Alcohol en andere Drugsproblemen (http://www.vad.be/) VAD overkoepelt het merendeel van de Vlaamse organisaties die werken rond dit thema. Manier van werken Informeren en sensibiliseren Gebieden GEZ, SOC Wat bieden zij:


X

X


X X

Tele-onthaal (www.tele-onthaal.be) Tele-Onthaal is erkend als Centrum Algemeen Welzijnswerk en stelt zich tot opdracht telefonische en onlinehulp aan te bieden (in het Nederlands) aan iedereen die nood heeft aan een helpend gesprek. Manier van werken Directe hulp Gebieden OND, FIN, GEZ, SOC, SEK, GEW Wat bieden zij:


8

X


X

OSBJ: Ondersteuningsstructuur bijzondere jeugdzorg (http://www.osbj.be/) Het Steunpunt Jeugdhulp ondersteunt als autonoom en pluralistisch steunpunt jeugdhulpverleners en hun organisaties in hun centrale drijfveer: hulpverlening aan kinderen, jongeren en hun gezinnen. Samen realiseren we een krachtgerichte, professionele en participatieve hulpverlening. Manier van werken Informeren Gebieden OND, FIN, GEZ, SOC, SEK, GEW Wat bieden zij:


X


X

Alcoholhulp (http://www.alcoholhulp.be/) => Informatie over alcohol, alcoholgebruik en alcoholverslaving Dit informatieve gedeelte van de website richt zich tot iedereen die interesse heeft in het onderwerp 'alcohol'. We willen hierbij niemand "bekeren" tot geheelonthouding. We kunnen er echter niet aan voorbij gaan dat naast de positieve kenmerken van alcoholgebruik, er ook een aantal nadelen en risico's zijn. Manier van werken Informeren en sensibiliseren Gebieden SOC, GEZ Wat bieden zij:


X

X


X X X

9

Sensoa (www.sensoa.be) => Vlaams expertisecentrum voor seksuele gezondheid Sensoa is een dynamische organisatie, die niet enkel reageert maar ook anticipeert op toekomstige ontwikkelingen. Om onze doelstellingen te realiseren, trachten we zoveel mogelijk samen te werken met externe partners. Manier van werken: Informeren en sensibiliseren Gebieden: SEK Wat bieden zij:


X

X


X X

Boysproject (www.boysproject.be) => Sociale organisatie voor jongens en mannen die geld verdienen met seks Boysproject is een organisatie die werkt rond het welzijn van mannelijke escorts. Boysproject geeft info en advies. We bieden ondersteuning voor zaken die je belangrijk vindt. Manier van werken Sensibiliseren en informeren Gebieden SEK Wat bieden zij:


10

X


X X

Kleur je leven (https://www.kleurjeleven.nl/) => Leven met plezier, de toekomst positief en met zelfvertrouwen tegemoet zien De internetcursus Kleur je Leven biedt die hulp. In 8 lessen en 1 terugkom les leert u individueel uw stemming te verbeteren. Manier van werken Informeren, sensibiliseren en directe hulp Gebieden SOC Wat bieden zij:



Toetertoe (http://www.toetertoe.be/) => Scoutsgroep voor gehandicapte kinderen Akabe ’Toetertoe uit Terhagen. Onze groep is een gemengde scoutsgroep voor alle kinderen en jongeren met een handicap van 6 tot 21 jaar . Onze akabe-groep is een echte scoutsgroep en onze leden en leiding zijn aangesloten bij Scouts en Gidsen Vlaanderen vzw. Manier van werken Directe hulp Gebieden GEZ, SOC Wat bieden zij:


X


X

11

Web4me (http://www.web4me.be/) => Veilig online gaan voor jongeren Informeert wat de gevaren zijn en hoe je je als jongere ertegen kan beveiligen. Manier van werken Informeren en sensibiliseren Gebieden SOC Wat bieden zij:


X


Holebifoon (www.holebifoon.be) => De anonieme telefoonlijn voor alle vragen rond holebi-seksualiteit De Holebifoon is een onthaal- en infolijn waar je terecht kan met al je vragen over holebi's. Je kan er informatie vragen of je verhaal doen. Je kan ook een mail sturen naar [email protected] of chatten via www.holebifoon.be. Manier van werken Directe hulp Gebieden SOC, SEK Wat bieden zij:


12

X


X X X

Ohup: online hulp uitwisselingsplatform (http://www.ohup.be/) Het Online Hulp UitwisselingsPlatform bestaat sinds 2006 en wil kennis en ervaring uitwisselen omtrent online hulpverlening. Meer dan 10 organisaties maken er deel van uit. OHUP houdt de vinger aan de pols van de onlinecommunicatie om een bijdrage te leveren aan het verbeteren en meer laagdrempelig maken van hulpverlening. Manier van werken Doorverwijzen Gebieden OND, FIN, GEZ, SOC, SEK, GEW Wat bieden zij:


X


X

CPZ: Centrum ter preventie van zelfdoding (http://www.preventiezelfdoding.be) Zelfdoding is te voorkomen. Dat is de hoopvolle kernboodschap die we met het CPZ willen uitdragen. Aan de andere kant is er dat cijfer van drie zelfdoden per dag in Vlaanderen. Manier van werken Informeren Gebieden GEW Wat bieden zij:


X


X

13

Zelfmoordlijn (http://www.preventiezelfdoding.be/index.php?f=zml) Gratis dag en nacht te bereiken op het gratis nummer 02/649.95.55 en via chat. Manier van werken Directe hulp Gebieden GEW Wat bieden zij:


X

X


X

X

Kinderkreet (http://www.childcry.com/) vzw Kinderkreet wil slachtoffers en medeslachtoffers van seksueel misbruik in het algemeen, helpen om de eerste stap te zetten naar hun herstel, zowel jongeren en volwassenen. Dikwijls is het juist die stap die de moeilijkste is. Steun en troost bieden, maar ook helpen zoeken naar oplossingen en vragen beantwoorden. Manier van werken Sensibiliseren Gebieden SEK, GEW Wat bieden zij:


14

X X


X X X

Teleblok (www.teleblok.be) => blok en examentips Teleblok is een anonieme en gratis telefoon- en chatlijn voor studenten die het even niet meer zien zitten. Ook bezorgde ouders, vrienden en partners kunnen een beroep doen op Teleblok. Het afgelopen jaar beantwoordde Teleblok meer dan 1 000 oproepen. Manier van werken Informeren en directe hulp Gebieden OND Wat bieden zij:


X

X


X

X

15

Inventaris web 2.0 applicaties Pratenonline.nl

www.pratenonline.nl

Bij pratenonline.nl kan je met al je problemen terecht. Ze richten zich op jongeren tussen 12 en 23 jaar oud. Je kan via een chatfunctie praten met een expert. Je moet niet altijd een probleem hebben om te praten met deze mensen, je mag ook gerust zo een babbeltje slaan.

Alcoholhulp.be

www.alcoholhulp.be

Alcoholhulp.be is een gezamelijk initiatief van CAD Limburg en Drughulp Kempen, gesteund door de federale overheid. Het was de bedoeling om in het kader van sensibilisering en preventie een breed publiek te bereiken, anderzijds wilde men problematische drinkers online hulp aanbieden.

Eetexpert.be

www.eetexpert.be

Eetexpert.be is een initiatief van Eetexpert VZW, een kenniscentrum voor gewichts- en eetproblemen. Het was in eerste plaats de bedoeling om deskundigen in gewichts- en eetproblemen op de hoogte te houden van alle nieuwe ontwikkelingen in hun vakgebied. Daarnaast wilde men globale informatie bieden aan een breder publiek en contact houden met de pers.

Cannabishulp.be

www.cannabishulp.be

Cannabishulp is een initiatief van CAD Limburg en Drughulp Kempen. In samenwerking met de VAD (Vereniging Alcohol- en Andere Drugproblemen) en ondersteund door de federale overheid.. Deze website bestaat uit een breed informatief gedeelte en een online programma voor mensen met cannabisproblemen.

16

Plukjegeluk.be

www.plukjegeluk.be

De gelukscoach is een online programma dat gebaseerd is op wetenschappelijke principes uit de positieve psychologie en de cognitieve gedragstherapie. Deze online cursus is bedoeld om mensen ervan bewust te maken dat ze zelf aan hun geluk kunnen ‘werken’. Ze krijgen een zelftest, advies en tips om hen hierbij te begeleiden. Maar er wordt ook aangestuurd op gedragsverandering om deelnemers te helpen bij het omgaan met stress situaties en meer zelfvertrouwen te krijgen. De online cursus bevat daarom tal van oefeningen die hun effectiviteit hebben bewezen.

17

Websites die de moeite waard zijn www.abelic.net Deze website gaat over het diepzeeduiken, en meerbepaald over de fotografie tijdens het diepzeeduiken. Ik was onder de indruk van deze website, vandaar dat ik deze er bij plaatste.

www.creaktiv.com Dit is een website van een bedrijf in Frankrijk dat zich bezig houdt met webdesign, grafisch design enzoverder. De website is enorm interactief en speels, maar toch professioneel. Ik was zeer onder de indruk!

www.okaydave.com Deze website is een portfolio, dat telkens bleef groeien en zo tot dit resultaat kwam. Ik vind het goed gedaan om er telkens iets bij te brengen en zo een mooi portfolio te creëren.

18

www.gillesvidal.com/blogpano/paris.htm Deze website heeft een geweldig all-round zicht van Parijs. Gewoonweg verbluffend!

19

Brainstorm

20

Interview Doelstelling Proberen te weten komen wat de hulpverleners nuttig vinden als online tool ter ondersteuning van wat ze al doen. Wat ze nu al hebben van tools, wat ze extra willen, … Misschien is het wel handig om een online kenniscentrum uit te bouwen waarop alle hulpverleners met elkaar ideeën kunnen uitwissen.

Vragen 

Wat zijn uw taken binnen het JAC? o Zijn er collega’s die andere dingen doen?



Met welke soort jongeren werken jullie?



Hoe bereiken jullie de jongeren? o School, eigen initiatief, ouders… o Zijn er veel jongeren die jullie via online media bereiken? o Verwijzen jullie soms jongeren door naar online media om verder met iemand van het JAC contact op te nemen?



Zijn er bepaalde procedures die gevolgd moeten worden? o Werken jullie in groep, of alleen, of beide?



Is er een aantal opgesteld van jongeren die je moet bereiken per maand?



Wat kan er beter op het vlak van dienstverlening? o En op het vlak van promotie?



Jullie hebben ook een website, vind je dat een goed idee? o Stel: Je laat een nieuwe website maken  Wat zou je behouden?  Wat zou je zeker weglaten?  Wat zou er bij moeten?



Hoe denk jij dat je jongeren kan aanmoedigen om de stap te zetten naar het JAC? o Zijn daar speciale opleidingen voor, of fora die je kan raadplegen?



Veranderen we naar een wereld waarin alles via internet kan? o Past volgens jou hulpverlening hier ook in? o Kan alles van de huidige hulpverlening via internet?  Privacywetgeving ???



Een online platform waarop alle hulpverleners van België elkaar kunnen helpen met tips and tricks, is dat handig? o Zijn er bijvoorbeeld onderverdelingen in sectoren die bij elke organisatie hetzelfde zijn? Of net niet? o Is het mogelijk om al deze hulpverleners samen te brengen denkt u?



Zijn er cases waarbij u contact opneemt met andere jongerenorganisaties? o Verwijzen jullie jongeren door naar andere jongerenorganisaties? o Naar welke jongerenorganisaties verwijzen jullie jongeren het meeste door?



Denkt u dat het JAC voldoende gekend is bij jongeren? o Kan de school dit stimuleren? o Kunnen social media dit stimuleren?



Zijn er fora of andere websites die je niet gebruikt? Waarom?

21

Mission statement Jeugdhulpverleners een online platform aanbieden om zo hun ervaringen met elkaar te delen, hierdoor hebben ze meer opgeloste cases die ze ten allen tijde kunnen raadplegen.

Projectvoorstel Met mijn product zou ik graag alle JAC hulpverleners korter bij elkaar brengen, alle JAC’s in België zijn natuurlijk niet altijd even dicht bij de deur. Daarom zou ik hun ervaringen op een online platform willen samen bundelen. Zo kunnen alle hulpverleners van een JAC ook andere hulpverleners hun oplossingen zien. Heel dit platform zorgt voor een betere samenwerking tussen de JAC’s, maar ook zullen problemen nog sneller kunnen opgelost worden.

Doelgroepbeschrijving De doelgroep bestaat uit jeugdhulpverleners. Meer bepaald jeugdhulpverleners die werken in een JAC. Ik heb voor deze doelgroep gekozen omdat niet enkel de jongeren nieuwe tools nodig hebben, ook de hulpverleners zijn een belangrijke doelgroep die je niet uit het oog mag verliezen. Als deze hulpverleners via een online platform sneller jongeren kunnen helpen, is dat alleen maar beter.

Functioneel ontwerp Front end Een PHP-gestuurde website waarop de gebruiker kan navigeren doormiddel van de muis. Elke ervaring kan opgedeeld worden in categorieën en per JAC. Andere gebruikers zullen commentaar kunnen geven.

Back end De admin-sectie van de website zal draaien rond het uploaden van algemene info.

Featurelist           

22

Geregistreerde gebruikers Informatie uploaden Afbeeldingen weergeven Pagina’s met wachtwoord beveiligd (admin-sectie) Google Analytics PHP5 mySQL xHTML Strict 1.0 CSS2 Comment functie Categorieën

Vooronderzoek Project 2. Jeugdhulpverlening 2.0

Recommend Documents