Voorlichting & Instructieboekje ARBO VEILIGHEID en GEDRAGSREGELS voor nieuwe medewerkers ( bouw & techniek )
Welkom bij Menza Uitzendgroep Omdat Menza Uitzendgroep de zorg voor haar uitzendkrachten hoog in het vaandel heeft staan, zijn wij gecertificeerd. Wij hebben gekozen voor veiligheidscertificering voor uitzendbureaus en detacheringbureaus: VCU. VCU staat voor Veiligheidschecklist Uitzend- en Detacheringsbureaus. Deze norm is veelal verplicht voor uitzendkrachten die worden uitgezonden naar bedrijven die werkzaam zijn in de techniek, chemie, petro–chemie, bouw en industrie. Denk hierbij aan beroepen als monteur, elektrotechnicus etc. Medewerkers die deze beroepen vervullen hebben doorgaans ruime werkervaring en hebben waar van toepassing specialistische opleidingen gevolgd. Menza Uitzendgroep houdt er toezicht op dat in voorkomende gevallen deze opleidingskennis up to date wordt gehouden. Het VCU-systeem is een samenhangend geheel van gestructureerde activiteiten binnen Menza Uitzendgroep zoals procedures, maatregelen, methoden en systemen die tot doel hebben het bevorderen van de algemene zorg voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu (VGM).
2
Beleid Menza Uitzendgroep beschouwt zorg voor veiligheid, gezondheid en milieu als een basisvoorwaarde voor de gezondheid en het welzijn van de eigen medewerkers en uitzendkrachten. De zorg voor VGM wordt beschouwd als een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. Het beleid is er op gericht om een zorgsysteem voor veiligheid, gezondheid en milieu te hebben geïmplementeerd, dit te onderhouden en te laten certificeren op het niveau van VCU. Door dit beleid uitvoering te geven wordt er, binnen de grenzen van redelijkheid, naar gestreefd om: •
Persoonlijk letsel, materiële schade en milieuschade te voorkomen.
•
De veiligheid van derden niet in gevaar te brengen.
•
Prioriteiten op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu vast te leggen en in de bedrijfsvoering op te nemen.
•
Continue verbeteringen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu te realiseren.
Alle medewerkers zullen bij indiensttreding en daarna op regelmatige basis voorgelicht worden over dit beleid en de VGM aspecten met betrekking tot hun functie. Alle medewerkers worden geacht actief mee te werken aan het implementeren en verbeteren van dit beleid en de hieraan verbonden systemen. De vereiste specifieke deskundigheid op VGM gebied wordt beschikbaar gehouden door er zorg voor te dragen dat voldoende medewerkers de voor hun functie relevante opleiding en vorming krijgen. Bij de plaatsing van uitzendkrachten zullen wij duidelijke afspraken maken met de inlener om de veiligheid en veiligheidsregels van onze uitzendkrachten te respecteren. Dit beleid is vastgesteld voor een termijn van drie jaar en zal daarna worden gecontinueerd respectievelijk herzien. Tussentijdse herziening is ook mogelijk indien omstandigheden daartoe aanleiding geven. Alle medewerkers zullen altijd volledig en tijdig worden geïnformeerd over alle voorgenomen herzieningen. Mei 2012
Marcel van der Meulen Directeur Menza Uitzendgroep
3
Binnen Menza Uitzendgroep zijn gedragsregels van toepassing op het gebied van: • Arbeidsomstandigheden; • Veiligheid; • Gezondheid; • Omgang met elkaar. Door voorlichting en instructie kunnen onveilige situaties tot een minimum worden beperkt. Menza Uitzendgroep wil met dit voorlichting & Instructie boekje een bijdrage leveren aan een verdere verbetering van de arbeidsomstandigheden en de veiligheid op en tijdens het werk voor u en uw collega’s. Wij rekenen op uw medewerking en inspanning om samen met ons te streven naar een veilige en plezierige werkomgeving. Om de dagelijkse werkzaamheden in overeenstemming met de Arbowet en de CAO uit te voeren, is het noodzakelijk dat de beschreven afspraken en regels in dit boekje worden nageleefd door alle betrokken partijen. Administratief • •
• • • • •
•
Een werkweek loopt van maandag t/m zondag; De werkweek op (bouw) projecten omvat in principe 40 uur en bestaat uit vijf dagen van acht werkuren, elke dag van 07:00 - 16:00 uur en kent drie pauzes van tezamen één uur, op projecten kunnen afwijkende werktijden voorkomen; Gewerkte uren worden wekelijks uiterlijk maandagochtend voor 11:00 uur ingediend door middel van een door uw leidinggevende ondertekende urenverantwoording. Indienen per post, fax of e-mail; Dokter of tandarts bezoek gaat altijd in overleg met de inlener en Menza Uitzendgroep; Ziekmelden voor 07:00 uur bij de inlener en bij Menza Uitzendgroep; Een vrije dag moet ruim van te voren worden overlegd met de inlener en met Menza Uitzendgroep; Wilt u stoppen met werken, meld dit dan uiterlijk zeven dagen van te voren bij uw leidinggevende en bij Menza Uitzendgroep. Op de laatste dag neemt u correct afscheid van de inlener en levert u eventuele gereedschap in bruikleen bij Menza Uitzendgroep in; Menza Uitzendgroep hanteert de NBBU CAO.
4
Algemeen • • • • •
Behandel de inlener, klanten en collega’s netjes en correct; Zorg dat u altijd ruim op tijd aanwezig bent op uw werk; U bent, samen met uw collega’s, verantwoordelijk voor veilige werkomstandigheden voor uzelf maar ook voor derden; Indien uw eigen veiligheid of die van anderen in gevaar komt moet het werk worden gestopt en dit gemeld worden aan de leidinggevende en Menza Uitzendgroep; Weet de BHV voorzieningen en ken de vluchtwegen op uw werklocatie.
Persoonlijk • • • •
•
Identificatie is (wettelijk) verplicht, middels een geldig paspoort of een ID bewijs; Alcohol en drugs onder werktijd zijn verboden, evenals het onder invloed verkeren hiervan, overtreding betekend ontslag op staande voet; Indien medicijnen invloed hebben op uw functioneren moet u dit melden bij uw leidinggevende en Menza Uitzendgroep; Van iedere medewerker wordt verwacht dat hij/zij er representatief uitziet; verzorgde kleding en verzorgd uiterlijk. Een frisse uitstraling van onze medewerkers heeft ook een frisse uitstraling op het imago van Menza Uitzendgroep; Seksuele intimidatie, agressie, geweld, beledigend taalgebruik en pesten wordt niet getolereerd. Klachten zullen serieus, zorgvuldig en onpartijdig behandeld worden en indien noodzakelijk zullen er maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.
Op het werk • •
• • • • • • • • •
Persoonlijke beschermingmiddelen (PBM) moeten in de juiste staat verkeren en ten alle tijden worden gebruikt; Het dragen van ringen, armbanden, halskettingen, loshangende kleding en loshangend lang haar wordt ten sterkste ontraden. Indien de situatie of werkzaamheden daartoe aanleiding geven, zal tot het verbieden hiervan kunnen worden overgegaan; Roken mag alleen op de daarvoor aangewezen locaties, ook bij de inlener, gebruik de asbakken; Het gebruik van radio’s is altijd in overleg met de leidinggevende (van de inlener); Het gebruik van een mobiele telefoon voor privé doeleinden is tijdens werktijd (ook bij de inlener) niet toegestaan. In de auto mag alleen gebeld worden met een car kit; Het besturen van bedrijfsvoertuigen mag alleen met een geldig rijbewijs; Denk om orde en netheid en respecteer het milieu; Houdt de werkplek en werkvloer vrij van afval en gereedschap; Ruim gereedschap en materialen na gebruik op; Zorg voor een schone schaft- en toilletfaciliteiten; Gooi afval in daarvoor bestemde bakken.
5
Gereedschappen •
•
In het geval dat er vanuit Menza Uitzendgroep gereedschap in bruikleen ter beschikking wordt gesteld, wordt er van u verwacht dat u het gereedschap gebruikt waarvoor het bestemd is en hier zuinig mee omgaat. Aan het gebruik van het gereedschap zijn bij normaal gebruik geen kosten verbonden. U bent echter wel persoonlijk verantwoordelijk voor het door Menza Uitzendgroep verstrekte gereedschap. Bij verlies/diefstal van, bewuste schade aan of bij het niet binnen één week retourneren na einde dienstverband van het gereedschap brengt Menza Uitzendgroep de kosten voor de aanschaf van een gelijkwaardig stuk gereedschap ter vervanging bij u in rekening middels een verrekening met uw loon dan wel opgebouwde reserveringen/tegoeden; Voor u eigen en andermans veiligheid dient u (elektrische) gereedschappen en materieel te gebruiken overeenkomstig de voorgeschreven gebruiksaanwijzingen.
Lichamelijke belasting Werken in de (metaal)bouw is lichamelijk inspannend. Dat geldt onder meer bij handmatig transport van materialen, (slechte) begaanbaarheid van het bouwterrein, werken op hoogte en wanneer hulpmiddelen ontbreken. • Zorg voor een goede toegang tot de werkplekken, houd deze vrij van obstakels; • Gebruik de beschikbare transport- en tilhulpmiddelen; • Vraag bij het tillen van zware lasten (>25 kilo) een of meer collega's om hulp of gebruik hulpmaterialen. • Houd onderstaande punten in acht: 7 tips om verstandig zwaar werk te doen! 1. Hou de last zo dicht mogelijk tegen je lichaam, voorkom dat je ver moet reiken. 2. Til niet te zwaar, vraag collega’s om hulp bij zware en grote voorwerpen. 3. Buk en til niet onnodig, gebruik hulpmiddelen. 4. Leg zware materialen en gereedschappen waar mogelijk niet op de grond maar op werkhoogte neer. 5. Til niet met verdraaide rug, ga recht voor de last staan en laat je voeten het draaiwerk doen. 6. Zorg dat je lichaam fi t blijft. 7. Til rustig en hou je rug zo veel mogelijk recht.
6
Lawaai Veel medewerkers in de (metaal)bouw hebben tijdens het werk last van lawaai. Het geluidniveau is gemiddeld over de werkdag meestal 80 tot 90 dB(A). Het niveau kan hoger zijn wanneer dichtbij zeer lawaaiig werk wordt uitgevoerd. Er is kans op gehoorschade als er geen gehoorbeschermingsmiddelen wordt dragen. Schadelijk geluid is het niveau van het geluid boven 80 dB (A). Gemiddeld betekent een blootstelling vanaf 80 dB (A) gedurende 8 uur per dag vijf dagen per week bij 40 dienstjaren dat er schade kan ontstaat. • Gebruik de verstrekte gehoorbeschermingsmiddelen. U bent dit verplicht bij geluidniveaus boven 85 dB(A). Werkoverleg voor uitzendkrachten bij VCA gecertificeerde inleners Eens per maand zal er bij de VCA** (voor VCA* is dit geen eis meer) gecertificeerde inlener werkoverleg plaatsvinden waarin aspecten als veiligheid, gezondheid en milieu belangrijke aandachtspunten zijn; de zogenaamde toolbox meeting. In het werkoverleg wordt aandacht besteed aan een relevant en eventueel actueel onderwerp. Wij verwachten van u dat u daaraan op een positieve manier meewerkt. Dit werkoverleg is verplicht om bij te wonen.
Veiligheidshelm
Veiligheidsbril
Handschoenen
Gehoorbescherming
Valgordel
Werkkleding
Lasbril / kap
PBM
Veiligheidsschoenen
Overzicht PBM
X
X
X
X
X
X
X
X
Functienaam
Dakdekker IJzervlechter
X
X
X
X
Isoleerder
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Lassers* / bankwerkers
X
Productiekracht
X
Kozijnenmonteur
X
X
Schilder
X
X
Sjouwer
X
X
X
X
Timmerman
X
X
X
X
Horeca medewerker
X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
?
X
7
Verstrekking PBM Elke werkgever is verplicht te zorgen voor de verstrekking van de benodigde PBM. Menza Uitzendgroep kan bij indiensttreding voorzien in de volgende PBM: • Veiligheidsschoenen (S3) Veiligheidslaarzen (S5); • Veiligheidshelm. U dient zelf zorg te dragen door deugdelijke en representatieve werkkleding, desgewenst kunt u een set werkkleding aanschaffen via Menza Uitzendgroep. Stopt u binnen twee weken naar aanvang van de werkzaamheden dan zullen de kosten voor de PBM á € 50, - bij u in rekening worden gebracht. Op de projectlocatie ontvangt u indien de werkzaamheden dit vereisen via de inlener specifieke PBM en de bijbehorende veiligheidsinstructie. Is dit niet het geval, dan dient u dit direct te melden bij Menza Uitzendgroep. Bij defecten aan de PBM zoals beschadiging of overschrijding keuringsdatum, moet u dit melden aan de leidinggevende / Menza Uitzendgroep, deze kunnen zorgen voor vervanging. Het is uw verantwoordelijkheid om defecten op te merken en te melden. U bent verplicht tot het gebruik van de voorgeschreven en verstrekte PBM (Arbo-wet). Menza Uitzendgroep en de inlener zullen maatregelen nemen bij herhaaldelijk niet of onjuist gebruik van PBM. Type PBM Werkhandschoenen:
Veiligheidshelm:
Gehoorbescherming:
Indien gevaar voor handletsel aanwezig is, dienen passende en geschikte werkhandschoenen te worden gedragen. Dit is onder andere het geval bij kans op snij wonden, bescherming tegen agressieve stoffen en lassen. Handschoenen mogen nooit worden gedragen bij werkzaamheden waar de handschoen kan worden gegrepen door ronddraaiende delen. Het dragen van een veiligheidshelm verplicht: • als dat middels pictogrammen is aangegeven; bij hijs-, hef- en takelwerkzaamheden; • er op meerdere niveau’s gelijktijdig wordt gewerkt. Indien gevaar voor gehoorbeschadiging aanwezig is moet men gehoorbeschermers dragen. Er is sprake van schadelijk geluid bij een geluidsniveau hoger dan 80 dB(A). Dit geldt in ieder geval bij de volgende werkzaamheden: • werken met elektrisch of pneumatisch gereedschap; • werken met slijpapparatuur.
8
Valbeveiliging:
Indien gewerkt moet worden op vloeren en bordessen, die niet voorzien zijn van leuningen en waarbij een valhoogte van 2,50 m. of hoger aanwezig is, dient men aangelijnd te werken.
Veiligheidsschoeisel:
Tijdens werktijd bent u verplicht veiligheidsschoenen/laarzen te dragen, deze dienen voorzien te zijn van een veiligheidsneus, veiligheidszool en antislipprofiel (S3).
Veiligheidsbrillen:
Indien gevaar voor oogletsel aanwezig is (o.a. bij slijpen) dient een veiligheidsbril te worden gedragen. Indien het gehele gelaat beschermd moet worden gebruikt men een gelaatsscherm. Draag tijdens laswerkzaamheden altijd een bril of een kap met donkere glazen.
Adembescherming
Bij werkzaamheden waarbij stofdeeltjes of schadelijke dampen vrijkomen, dienen, afhankelijk van de situatie, stofkapjes of gelaatsmaskers met filter gedragen te worden.
Alarmprocedures Op elke (project)locatie dient u op de hoogte te zijn van de BHV organisatie en de geldende alarmprocedures voor ongeval en brandmeldingen. Indien hiervoor niets is vastgelegd zijn onderstaande regels van toepassing. Alle ongevallen met verzuim, letsel, materiële en/of milieuschade dienen wanneer het op u of uw werkzaamheden van toepassing is direct gemeld te worden bij de direct leidinggevende van de inlener en van Menza Uitzendgroep. De formulieren die hiertoe gebruikt dienen te worden zijn separaat aan u verstrekt. Ook bijna-ongevallen, gevaarlijke handelingen, gevaarlijke situaties, klachten of verbetervoorstellen kunnen op die manier gemeld worden. Ongeval: • Slachtoffer indien nodig in veiligheid brengen en gerust stellen (denk om eigen veiligheid!); • BHV-er en eventueel hulpdienst(en) (laten) alarmeren (via 112); • Leidinggevende op locatie (laten)alarmeren; • Plaats van ongeval markeren en erop toezien dat anderen niks overkomt; • Noodzakelijke eerste hulp door BHV-er / EHBO-er: o ademhaling veilig stellen / reanimeren; o bloedingen stelpen; o shock voorkomen. • Menza Uitzendgroep inlichten.
9
Ernstig ongeval: • Denk om uw eigen veiligheid • De leidinggevende informeert: o Indien vereist de arbeidsinspectie en de politie; o De bouwdirectie van het werk; o Stelt binnen 24 uur, uiterlijk op de eerstvolgende werkdag, een ongevalsrapport op. • Menza Uitzendgroep inlichten. Brand: • • • • • •
• Tip:
• •
Slachtoffer indien nodig in veiligheid brengen (denk om eigen veiligheid!); Leidinggevende op locatie (laten)alarmeren; Alle in de omgeving aanwezige personen (laten) waarschuwen; Trachten de beginnende brand direct te blussen; Bij uitbreidende brand wordt door de leidinggevende 112 gealarmeerd; De leidinggevende informeert: o Indien vereist de Arbeidsinspectie en de politie; o De bouwdirectie van het werk; o Stelt binnen 24 uur, uiterlijk op de eerstvolgende werkdag, een ongevalsrapport op. Menza Uitzendgroep inlichten.
Zorg ervoor dat het telefoonnummer van de leidinggevende op uw werkplek en/of dat van de BHV-er ter plaatse in uw telefoon staat; Zorg ervoor dat u weet waar u bent (adres van de bouwplaats of werklocatie).
Bedrijfsgezondheidszorg • •
•
Het is mogelijk dat voor de functie die u gaat uitoefenen een medische keuring noodzakelijk is voor aanvang. Menza Uitzendgroep zal u informeren als dit van toepassing is. Het is mogelijk dat voor de functie die u gaat uitoefenen een Periodiek Medisch Onderzoek (PMO) gewenst is. Menza Uitzendgroep treedt hier over altijd in overleg met de inlener en indien van toepassing zal dit door de inlener aan u worden aangeboden. U bent niet verplicht om hier aan deel te nemen. Menza Uitzendgroep wordt hiervan graag op de hoogte gehouden. Indien u vragen of klachten heeft ten aanzien van uw gezondheid in relatie tot uw werk, kunt u te allen tijde gebruik maken van het spreekuur van de bedrijfsarts. U heeft hiervoor vooraf geen toestemming nodig van Menza Uitzendgroep.
10
Tot slot Naast alle genoemde algemene voorschriften en regels zult u ook regelmatig specifieke instructies nodig hebben voor bepaalde soorten werk. Deze worden afzonderlijk aan u overhandigd. Voordat u wordt uitgezonden zal Menza Uitzendgroep aan de hand van het ingevulde aanvraagformulier deze specifieke instructies aan u verstrekken en met u doornemen. Daarnaast zal Menza Uitzendgroep (indien mogelijk) de risico’s van de functie die u gaat uitvoeren doornemen met behulp van: www.beroepsrisico.nl Indien u tijdens uw uitzending wordt geconfronteerd met werkzaamheden waarover u niet bent voorgelicht of waarvan de risico’s u niet (meer) bekend zijn, laat u dan eerst (opnieuw) informeren!
11
12
