Voorkom schade en maak daardoor minder kosten
Preventie voor uw wagenpark
Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Schade is natuurlijk ongewenst in uw bedrijf. Schades binnen uw wagenpark hebben een negatief effect op de winst. Het financiële gevolg van een schade gaat helaas verder dan alleen de directe materiële kosten. De totale kosten zijn meestal veel hoger. Dit komt door bijvoorbeeld administratieve afhandelingskosten, vertragingen en irritatie bij klanten. Emotionele schade bij het eigen personeel of derden kan ook een negatief financieel effect hebben. Daarnaast wordt door schadelast de verzekeringspremie beïnvloed. Kortom, genoeg reden om het risico op schade in uw bedrijf te verminderen.
Soms lijkt schade niet te voorkomen. Maar toch is
Hoe lang duurt het?
het mogelijk
Deze afspraak duurt ongeveer 1,5 uur.
Door bewuster om te gaan met schadepreventie kunt u veel schadeoorzaken wegnemen. Een gericht plan van
Stap 2 Inventariseren
aanpak is ook erg belangrijk. Ons preventieprogramma
Wat gaan we doen?
bestaat uit verschillende stappen. Elke stap levert winst op.
Zoals besproken tijdens stap 1 zullen we het beleid binnen uw bedrijf wat betreft Schadepreventie en
Stap 1
Schadepreventie en verkeersveiligheid
Verkeersveiligheid in kaart brengen. Denk bijvoorbeeld
Stap 2
Inventariseren
• Het beleid op het gebied van personeelszaken
aan de onderdelen: • De communicatie en scholing/opleiding van
Stap 3
Vertrekpunt
medewerkers • Wat u moet regelen bij schades
Stap 4
Tijd voor actie Met wie gaan we dit doen? Per onderdeel neemt onze risicoadviseur het beleid door
Stap 1 Schadepreventie en verkeersveiligheid
met de desbetreffende medewerker. Daarna ontvangen u
Wat gaan we doen?
en uw adviseur een rapportage met daarin de belangrijkste
Aan de hand van een presentatie laten we zien hoe u
punten van aandacht.
Schadepreventie Wagenparken kunt oppakken. Hoe lang duurt het? Met wie gaan we dit doen? Wij gaan, in overleg met uw adviseur, graag in gesprek met de directie of iemand die de directie vertegenwoordigt.
4
Deze stap duurt ongeveer 2 uur.
Stap 3 Vertrekpunt Wat gaan we doen?
Met wie gaan we dit doen?
Tijdens dit gesprek bespreken we de rapportage uit
Afhankelijk van de doelstelling wordt bekeken wie
stap 2. Samen met u kijken we hoe de punten van
betrokken zijn bij het actieplan. Over het algemeen zijn
aandacht binnen het bedrijf kunnen worden uitgevoerd.
dit de bestuurders van uw wagenpark. Natuurlijk moeten
Een actielijst schadepreventie kan een resultaat zijn van
management en directie hier achter staan. Wij kunnen een
dit gesprek. Bij een groter bedrijf wordt mogelijk ook een
rol spelen bij het actieplan, maar dit is afhankelijk van de
werkgroep schadepreventie geadviseerd.
doelstelling en uw wens.
Met wie gaan we dit doen?
Hoe lang duurt het?
Wij gaan, in overleg met uw adviseur, graag in gesprek met
Dat is afhankelijk van de onderdelen die in het actieplan
de directie of iemand die de directie vertegenwoordigt.
komen. Afhankelijk van de doelstelling en wens van de organisatie blijft er contact met u. Zo houden we de
Hoe lang duurt het?
voortgang in de gaten en kunt u met vragen makkelijk
Deze afspraak duurt ongeveer 1 uur.
bij ons terecht.
Stap 4 Tijd voor actie Wat gaan we doen?
Wist u dat…
gaat u actief aan de slag om eventueel het beleid aan
De manier waarop iemand met zijn/haar privé auto omgaat, aangeeft hoe hij/zij zal omgaan met een
te passen. Dit gebeurt aan de hand van de punten van
bedrijfsvoertuig
Het is nu tijd voor actie. Samen met uw medewerkers
aandacht. Afhankelijk van de doelstelling wordt bepaald
1.
2.
I emand die 130 km per uur rijdt, in plaats van 120 km per uur, over een afstand van 50 km maar een tijdswinst heeft van minder dan 2 minuten, maar wel 10% extra brandstof verbruikt
3.
innen transportbedrijven een interne opleider B Code 95 kan verzorgen. Zie Praktijktrainer Nascholing http://www.cbr.nl/11006.pp
welke onderdelen worden ingezet. Een onderdeel binnen het geheel kan bijvoorbeeld de bewustwordingssessie Schadepreventie Wagenpark zijn. Het is ons doel om Schadepreventie Wagenparken een onderdeel van de dagelijkse bedrijfscultuur te maken. Uw medewerkers bewust maken van de risico’s Tijdens de sessie ‘bewustwording’ krijgen uw medewerkers onder andere inzicht in de risico’s van afleiding en ‘onoplettende blindheid’. Denk bijvoorbeeld aan de
De waarde van een goed advies
risico’s van: • Gebruik van een mobiele telefoon
Een goed advies is erg belangrijk. Zeker nu financiële
• Losliggende elementen in het voertuig
diensten steeds ingewikkelder worden. Uw adviseur helpt
• Harder rijden dan de maximum snelheid
u graag met het maken van de juiste keuzes. Samen vindt
Verder geven we aandacht aan het invullen van het
u de maatregelen en verzekeringen die het beste passen
Europees Schadeformulier. Ook de wet- en regelgeving
bij uw wagenpark.
over het roken in bedrijfsvoertuigen wordt behandeld.
5
Top 10 preventietips bij wagenparken Management
Voertuig
1.
ntwikkel een beleid gericht op verkeersveiligheid O en schadepreventie. Laat dit beleid onderdeel zijn van de dagelijkse bedrijfscultuur
6.
Voertuigen zijn gericht op de werkzaamheden van het bedrijf. De verkeersveiligheid is belangrijker dan de wensen van de chauffeur
2.
enoem een (senior) manager die verantwoordelijk B is voor het beleid
7.
Controleer alle voertuigen regelmatig op schades
8.
Laat elke schade direct repareren
3.
Houd alle schades aan voertuigen bij • Te verhalen schades (de tegenpartij is schuldig en zal de schade moeten betalen) • Niet te verhalen schades • Schades die u bij de verzekeraar indient • Schades die u zelf betaalt • Technische schades (deze worden vaak gezien als onderhoud)
Chauffeur 4.
Planning 9.
Blijf kritisch op je planning. Vraag je voor elke rit af of deze noodzakelijk is. Vaak zijn er andere mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan communicatiemiddelen of een andere manier van transport
10. Zorg ervoor dat de chauffeur de rit kan uitvoeren binnen de gestelde tijd. Bewaak de wettelijke rust-, rij- en werktijden van de chauffeur
Maak een chauffeurshandboek met regels en uitleg over verkeersveiligheid en schadepreventie. Benoem hierin de verantwoordelijkheden van de chauffeur. Dit natuurlijk volgens de afspraken binnen het bedrijf. Schrijf hierin ook wat de chauffeur moet doen bij een schade of ongeval
5.
lle medewerkers die een voertuig binnen het A bedrijf besturen zijn hiervoor goed ingewerkt en worden regelmatig bijgeschoold. Ze hebben de wettelijke papieren en zijn fit
Disclaimer Staan er fouten in deze brochure? Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. Maken wij een nieuwe brochure? Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures. Staat er iets anders in de polisvoorwaarden? Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de polisvoorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de polisvoorwaarden.
6
Ter verantwoording Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. Heeft u een klacht? • Neem contact op met uw adviseur. Hij helpt u graag • Stuur ons een e-mail. Dat kan op www.averoachmea.nl • Stuur ons een brief. Ons adres is: Avéro Achmea de Klachtenmanager Postbus 101 7300 AC Apeldoorn Uw privacy - waarom vragen wij om uw gegevens? We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn. Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer? We gebruiken uw gegevens daarnaast: • Om ons bestand van relaties te beheren; • Om fraude te voorkomen en te bestrijden; • Om statistisch onderzoek te doen; • Om te voldoen aan de wet. Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals: • De Wet bescherming Persoonsgegevens; • De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen; • De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars.
Over de Stichting CIS Wij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering stoppen. Hierdoor willen we risico’s beheersen en fraude voorkomen. Kijk voor meer informatie op www.stichtingcis.nl. Hier leest u ook hoe de stichting met uw gegevens omgaat. Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen niet zelf aan onze klanten. Daarvoor werken we samen met adviseurs. Onze adviseurs geven u onafhankelijk advies. Zo bent u verzekerd op de manier die bij u past. We zijn een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08053410 en bij de AFM onder nummer 12000606. De kantooradressen van Avéro Achmea zijn: Van Asch van Wijckstraat 55 3811 LP AMERSFOORT Lange Marktstraat 26 8911 AD LEEUWARDEN www.averoachmea.nl
Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuurt u dan een brief naar onderstaand adres. U kunt dit ook digitaal doorgeven via www.averoachmea.nl Avéro Achmea Postbus 101 7300 AC Apeldoorn
7
4021C-14-03
Voorkom schade en maak daardoor minder kosten
