Voka Open Bedrijvendag. Vlaamse uitblinkers zetten hun deuren open

Een maandelijkse uitgave van Voka - VEVIA Jaargang 8 - oktober 2014 - Verschijnt niet in jan. en aug. Afgiftekantoor: Gent X - Erkenningsnummer: P708123

Vlaamse uitblinkers zetten hun deuren open

Voka Open Bedrijvendag Roularta, TWICE en Voka slaan handen in elkaar om Open Bedrijvendag nieuw elan te geven

''ss OO M eenn KKM iijjvv oorr ddrr VVoo bbee eenn

INVESTERING VAN MEER DAN 1 MILJARD DOLLAR IN DE ANTWERPSE HAVEN

ExxonMobil start bouw van delayed coker unit Het Amerikaanse ExxonMobil gaat meer dan 1 miljard dollar investeren in zijn Antwerpse site. Begin deze maand zijn de werken gestart aan een splinternieuwe delayed coker unit. Daarmee bevestigt een van de grootste bedrijven ter wereld zijn vertrouwen in de Antwerpse haven. Bregt Timmerman

Nieuwe energie voor uw bedrijf?

Een delayed coker unit zet zware, hoogzwavelige restolie om in schonere olieproducten en transportbrandstoffen zoals gasolie voor scheepvaart en diesel. “Deze investering zal de raffinaderij helpen om tegemoet te komen aan de energiebehoeften in Noordwest-Europa en dit ondanks de uitdagingen waarmee de raffinagesector te kampen heeft”, vertelt CEO Joost van Roost. Dit is trouwens niet de eerste recente investering. “In totaal zullen we de voorbije tien jaar meer dan 2 miljard in Antwerpen geïnvesteerd hebben.”

“De grote sterkte van Antwerpen is zijn cluster met Rotterdam” Joost van Roost De constructie van deze nieuwe installatie zal duren tot eind 2017. “Op het hoogtepunt van de werken, in 2016, zullen daar 1.200 mensen aan bouwen.” De installatie zelf zorgt ook voor enkele tientallen nieuwe banen.

Bel 03 270 68 79 en ontdek wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen.

CLUSTER Vooral zijn efficiëntie en zijn goede ligging hebben ervoor gezorgd dat Antwerpen deze investering kon aantrekken. “De grote sterkte van Antwerpen is zijn petrochemische cluster en zijn verwevenheid met de haven van Rotterdam. Zo is er onder meer een pijplijn die olie van de ene naar de andere site voert. En dat is van levensbelang, want de grootste schepen kunnen de Antwerpse haven bijvoorbeeld niet in.”

De Europese petrochemiesector verkeert vandaag in zwaar weer. Een van de uitdagingen komt vanuit de VS. “De opkomst van schaliegas en -olie, heeft ervoor gezorgd dat Amerika op vlak van olieproducten concurrentiëler en zelfbedruipend is geworden. Daardoor heeft de Europese raffinagesector te kampen met het verlies van een belangrijke afzetmarkt voor het overaanbod aan benzine. Van de 82 Europese raffinaderijen, moesten er de voorbije jaren al vijftien sluiten.” Daarnaast is er een ongelijk speelveld, klinkt het. “Mede door de strenge Europese klimaat- en milieuregels, beschikt de petrochemische sector vandaag over milieuvriendelijke installaties. Maar de regelgevingsdruk is ongezien. En dat zorgt voor een concurrentiehandicap tegenover de rest van de wereld. Reken daarbij dat wij moeten concurreren met vaak gesubsidieerde buitenlandse raffinaderijen. Politici zouden ervoor moeten zorgen dat we op gelijke basis kunnen concurreren. De sector is immers belangrijk voor economie en tewerkstelling. Zo betalen we jaarlijkse zo’n 270 miljard euro belastingen in de EU-lidstaten.” Het bedrijf krijgt daarnaast heel wat kritiek te verduren dat het een van de meest vervuilende ter wereld is. “Dat heet de raffinageparadox”, vertelt van Roost. “Voertuigen hebben steeds meer nood aan propere brandstof. De raffinaderijen moeten die brandstoffen intenser bewerken vooraleer ze aan de normen voldoen. En daar is meer energie voor nodig, wat leidt tot meer CO2-emissies.”  www.exxonmobil.be

De De stille stille motor motor achter achter veel veel bedrijven. bedrijven. Dat Dat willen willen we we zijn zijn bij bij essent.be. essent.be. We gaan voor gelukkige klanten, met een optimale service We gaan voor gelukkige klanten, met een optimale service en en competitieve competitieve prijzen. prijzen. U U focust focust op op uw uw bedrijf, bedrijf, wij wij zorgen zorgen voor voor de de energie energie om om uw uw ambitie ambitie te te volgen. volgen. Zo Zo geniet geniet u u optimaal optimaal van van gas gas en en elektriciteit: elektriciteit: dat dat is is het het engagement engagement van van essent.be. essent.be.

$Joost van Roost, ExxonMobil:

“In totaal zullen we de voorbije tien jaar meer dan 2 miljard in

Antwerpen geïnvesteerd hebben.”

Onze energie. Daar geniet je van. IN DE KIJKER © Chak López

3

Het nieuwe werken? Een goed plan! Telenet Incentive Plan, de fiscaalvriendelijke telecomformule Met het Telenet Incentive Plan betaalt u als werkgever geheel of gedeeltelijk de telecomfactuur van uw werknemers. Dit stelt uw werknemers in staat hun activiteiten autonoom te organiseren. Voor u is het Telenet Incentive Plan 100% aftrekbaar. En de administratie wordt tot een minimum beperkt. Kies nu voor de meest fiscaalvriendelijke manier om uw nieuwe werknemers te belonen. Surf naar www.telenetincentiveplan.be of bel 0800 66 066

business.telenet.be

Over ‘Hart boven hard’ De Vlaamse regering heeft haar start genomen. De regeringsverklaring moest nog voorgelezen worden en het verzet ertegen was reeds op gang getrokken. ‘Hart boven hard’ stond voor de deur. Dit burgerinitiatief stelt zich in zijn manifest de vraag of het wel een goed idee is om van ondernemersvriendelijkheid het criterium te maken voor een land waar het goed is te leven. Niet het minst omdat de keerzijde van die ondernemersvriendelijkheid “nu eenmaal zelfredzaamheid heet: iedereen dopt uiteindelijk zijn eigen boontjes.” We zijn akkoord. Ondernemersvriendelijkheid mag geen criterium zijn. Het kan niet dat één bevolkingsgroep maatschappelijk voorgetrokken wordt. Maar dat is de vraag van Voka niet. Wat we nodig hebben is ondernemíngsvriendelijkheid. Een klimaat waarin ondernemingen succesvol kunnen zijn, waarin meer mensen tewerkgesteld worden die er hun boterham verdienen, waarin dividenden uitgekeerd kunnen worden. Ondernemingen die ook hun fair deel bijdragen aan de maatschappij. We hebben die ondernemingen ook nodig omdat zij de basis zijn voor de groei en dus voor de financiering van de sociale zekerheid. De tegenstelling tussen ondernemers en andere maatschappelijke groepen is een jammerlijke uitgroei van overjaars dialectisch denken. Ook de logica van de zelfredzaamheid ontsnapt ons. In een land waar de publieke bestedingen 55 procent bedragen van het bbp kan je bezwaarlijk zeggen dat ‘trek uw plan’ de stelregel is. Merkwaardig is dat andere fatsoenlijke landen dat aan een veel lagere prijs doen (tussen de 48 en 50 procent van het bbp). Er is dus ruimte voor verbetering zonder dat er sprake moet zijn van de afbraak van de welvaartstaat. Het terugbrengen van dat overheidsbeslag met 5 procent bbp (20 miljard euro) zou bedrijven en burgers meer ruimte geven.

“In een land waar de publieke bestedingen 55 procent bedragen van het BBP kan je bezwaarlijk zeggen dat ‘trek uw plan’ de stelregel is” Jo Libeer Het aanvallen van de welvaarstaat of de afbraak ervan is dus niet aan de orde. Wel de zoektocht om die beter te laten werken. En daar zijn heus kosten aan. De grote merites van de welvaarstaat waarop Vlaanderen zich historisch kon beroepen, staan onder druk. Onderwijs doet het minder goed in de PISAranking, de kwaliteit van onze sociale zekerheid gaat achteruit. Eigenlijk krijgen burgers en ondernemingen veel te weinig waar voor hun geld. Het zal er dus op aankomen tegelijkertijd efficiënter en beter te worden. Meer te doen met minder. Waarom zouden wij dit niet kunnen waarmaken?

Het feit dat 340 middenveldorganisaties het burgerinitiatief ondersteunen kan men evenwel niet negeren. Het zal zeker de uiting zijn van een bezorgdheid. En dan moet je luisteren. Zeker naar de argumenten die gehanteerd worden. Maar die zijn mager. En die zijn eigenlijk door elke humanist te onderschrijven. Het probleem is net hoe je dergelijk appel kan operationaliseren. En daar nijpt het schoentje. 340 organisaties die zeggen op te komen voor een zorgzame maatschappij. Ondanks hun massale aanwezigheid op het middenveld en hun inzet zijn de resultaten in termen van armoedebestrijding, ongekwalificeerde uitstroom in het middelbaar onderwijs, maatschappelijke integratie van allochtonen ondermaats. Misschien kunnen die organisaties zich de vraag stellen hoe dat komt? Hoe het komt dat ondanks hun grote aantal en ondanks de inzet van zoveel overheidssubsidies we niet tot de beste van de Europese klas behoren? Ook daar zijn efficiëntiewinsten te maken. En dat hoeft niet noodzakelijk slechte effecten op het terrein te hebben. Ik nodig elk van hen uit om hier samen over na te denken. We delen uiteindelijk dezelfde bezorgdheid.

Jo Libeer Gedelegeerd bestuurder

Volg Jo Libeer op Twitter www.twitter.com/VOKA_jlibeer

BIJSLUITER

5

#voka Inhoud “De patrons hoor je niet klagen, zij zitten in een zetel, met Voka op kop” Rudy De Leeuw, voorzitter ABVV De Morgen, 27 augustus

“Het Vlaams regeerakkoord is in feite compleet het omgekeerde van wat het ACW vroeg. Open Vld, N-VA en CD&V hebben daarentegen het Voka-programma uitgevoerd” John Crombez, Vlaams fractieleider sp.a Het Laatste Nieuws, 23 juli

“Michel Delbaere et son organisation sont aujourd’hui les grands compagnons de route – inspirateurs, soutiens – des négociateurs et de la suédoise” Béatrice Delvaux, hoofdredacteur Le Soir Le Soir, 26 augustus

Met onder meer SD Worx en CapitalatWork Foyer Group. Vanaf pagina 29.

IN DE KIJKER

3 ExxonMobil start bouw van delayed coker unit



5 BIJSLUITER

RONDETAFEL

8 De Voka Open Bedrijvendag

12 ACTUEEL

IN HET NIEUWS

14 Evaluatie Septemberverklaring

16

DOSSIER TALENT & HRM

16 Autonomie en vrijheid renderen 19 STEM-academies voor de jeugd 2 0 Gerd Bellemans over talent en dromen

“Als de loonkosten in onze vestiging in Antwerpen lager zouden zijn, zou het voor een productiebedrijf hier de hemel op aarde zijn. Maar nu krijg je bijna een incentive om uit België weg te gaan”

© Shutterstock

16 Het nieuwe werken rendeert

Ronnie Leten, CEO Atlas Copco - De Tijd, 6 september



Iedereen heeft de mond vol van het Nieuwe Werken. Het verbetert de work-life balance van de werknemer, maar brengt het ook op voor de bedrijven? Jawel, zo blijkt. Bij telecombedrijven VikingCo en Belgacom zien ze een duidelijke win-win.

“Kunnen we aanvaarden dat we, ondanks de hoogste belastingdruk, de armoede alleen maar zien toenemen? #Voka #opinie”

GROEIER

24 Zo word je een snelle groeier

@VOKA_jlibeer Jo Libeer gedelegeerd bestuurder Voka

“Bij een sollicitatie moet iedereen van het bedrijf aangeven of die het leuk zou vinden om met de kandidaat een biertje te drinken. Is dat niet zo, dan wordt die niet aangenomen” Pieter Zwart, CEO Coolblue Trends, 11 september

22 PROSIT

24 De groeierstheorie 26 Scentarom



Mark Simons, Teamleider maritiem opleidingscentrum VDAB - Mark Magazine, oktober

“Het kost veel meer krachten om geduldig te zijn, dan om boos te zijn”

Yannick Dillen identificeerde in zijn doctoraat zeven kenmerken die snelle groeiers onderscheiden van heel wat andere ondernemingen. Volstaat het om aan die kenmerken te voldoen? Word je zo echt een snelle groeier? “Succes is niet gegarandeerd, maar het verhoogt wel de kans.”

Business&Co Vanaf pagina 29. UITBLINKER

37 Agristo wint Leeuw van de Export



38 BRIGHT & YOUNG



“Het buisvak bij uitstek? Het weer voorspellen”

© Chak López

24

4 0 AGENDA 42 HOE ZOU HET NOG ZIJN MET…

Download nu Vokatribune op uw tablet U kan Vokatribune ook lezen op uw tablet. U vindt er meer informatie, extra fotomateriaal en u kan meteen doorlinken naar ondernemingen die u inspireren. Download de app nu via Google Play of App Store.



De koperen kookpotten

Jens Stoltenberg, nieuwe secretaris-generaal NAVO Knack, 24 september

6

7

VOKA WORDT PARTNER IN OPEN BEDRIJVENDAG

De Voka Open Bedrijvendag en zijn uitblinkers Het is ondertussen een vaste waarde in Vlaanderen. De editie van dit jaar, die plaats vindt op 5 oktober, en vanaf 2015 Voka Open Bedrijvendag zal heten, wordt een nieuwe mijlpaal. Voka is immers vanaf nu vaste partner, samen met mediaconcern Roularta en entertainmentbedrijf TWICE. Rik De Nolf (Roularta), Peter Huyghe en Filip Ysenbrandt (TWICE) en Jo Libeer (Voka) zien een mooie toekomst. Bregt Timmerman De Open Bedrijvendag, die al bestaat sinds 1990, had niet veel tijd nodig om door te groeien tot een sterk merk bij de Vlaamse bedrijven en gezinnen. Ook dit jaar zullen vierhonderd bedrijven aan de Open Bedrijvendag deelnemen, van verschillende groottes en uit sterk uiteenlopende sectoren. Vorig jaar konden de bedrijven zo’n 695.000 bezoekers verwelkomen.

“Open Bedrijvendag geeft veel mensen een ‘Alice in Wonderland’-gevoel” Jo Libeer Vanwaar het succes van dit eendagsevent? Jo Libeer: “Bedenker Yves Lejaeghere heeft zijn mosterd gehaald bij de Open Monumentendag, dat toen ook al op heel wat belangstelling kon rekenen. ‘Waarom bestaat er geen soortgelijk event voor bedrijven?’, zo was de redenering. En dat had hij goed gezien, het was een schot in de roos.”

Rik De Nolf: “We hebben met Roularta van in den beginne mee nagedacht over het concept en de uitwerking ervan. Vooral de communicatie was belangrijk. Met onze verschillende mediadragers konden, en kunnen, we het concept mee in the picture zetten. En we merkten al snel een grote interesse bij de bedrijven. Om tal van redenen. Zo zien velen Open Bedrijvendag als het ideale moment om potentiële medewerkers te werven. Het imago van een bedrijf als aantrekkelijke werkgever wordt steeds waardevoller. Er is ook de lokale uitstraling. Sommige bedrijven werden op open terreinen gebouwd, die werden in de loop der jaren veroverd door particuliere woningen. Het is belangrijk dat je goeie banden met de omwonenden onderhoudt. En hoe kan dat beter door je deuren voor hen open te zetten?” Filip Ysenbrandt: “Denk ook aan de verkoop. Een bedrijf kan tonen welke producten of diensten het aanbiedt. Een advocatenkantoor bijvoorbeeld, wanneer heb je de kans om daar eens binnen te kijken en met de medewerkers een babbel te slaan? Zulke bedrijven zitten ook vaak in mooie, moderne gebouwen. Daar kunnen ze eens mee pronken. Dat is allemaal bevorderend voor het imago.” Peter Huyghe: “We zien steeds meer teambuildings voorafgaand op en tijdens die dag. Er worden soms maanden op voorhand groepjes uit alle afdelingen van de onderneming samengebracht, met als taak die dag voor te bereiden. De medewerkers kunnen samen een project uitdenken, en ze zien het resultaat achteraf. Afsluitend organiseert het bedrijf soms een personeelsfeest, wat een mooie gelegenheid is om ook eens de familie van medewerkers uit te nodigen. Ze maken er een hele belevenis van. Resultaat: de medewerkers hebben contacten gelegd met afdelingen waar ze anders nooit mee in contact komen, ze hebben de kans gegrepen om nieuwe ervaringen op te doen en ‘hun’ bedrijf aan de buitenwereld te tonen.” Toch is het wellicht niet zo eenvoudig om zo’n dag in elkaar te boksen? Rik De Nolf: “Dat klopt zeker. Het event vindt plaats tijdens het weekend, dus liggen de machines vaak stil. Het bedrijf moet volk kunnen optrommelen om die te bemannen, en ander volk om de soms grote massa aan bezoekers te begeleiden. Bij ons zijn dat duizenden mensen. En er zijn heel wat bedrijven die daar weinig expertise in hebben, ze hoeven daar in normale omstandigheden niet mee bezig te zijn.”

Filip Ysenbrandt: “De bedrijven krijgen allerhande merchandising. Vlaggen, stickers en dergelijke. Deze zaken kunnen ze zelf verdelen en opzetten. Maar de organisatie op de dag zelf blijft de grote moeilijkheid. Wat met veiligheid? Wat met hygiëne? Vooral bij voedingsbedrijven zijn dat belangrijke bezorgdheden. Meer nog dan de deelnemersfee. De reacties op onze nieuwe aanpak zijn alleszins positief. Het bewijs is het gestegen aantal deelnemers.”

“Begeleiding is voor bedrijven het belangrijkst, meer nog dan de prijs” Filip Ysenbrandt En de bezoekers? Waarom komen zij naar dit event? Jo Libeer: “Het is een beetje het ‘Alice in Wonderland’-fenomeen. Je ziet het gebouw van een bedrijf dagelijks van buitenaf. Je passeert het misschien op weg naar het werk. Maar wat gebeurt daar? Wat wordt er gemaakt? Wie werkt daar? Het is fascinerend om dat eens met je eigen ogen te zien, om een babbel te slaan met de medewerkers. Natuurlijk spreken de maakbedrijven, de industriële bedrijven het meest tot de verbeelding. Het is vaak indrukwekkend om het moderne machinepark te bekijken.” Peter Huyghe: “Daarom zijn we ook op het thema van de ‘uitblinkers’ terechtgekomen. Uitblinkers, dat zijn bedrijven die sterk zijn in wat ze doen. Trouwens, bedrijven die vandaag nog kunnen functioneren in een moeilijk land als België, dat zijn mijns inziens allemaal uitblinkers, die terecht in de spotlight mogen staan. Natuurlijk hebben we ons laten inspireren door Voka’s Stille Kampioenen, maar dat is een specifieke niche, wij zien het breder.” Filip Ysenbrandt: “Werkelijk alle sectoren en groottes van ondernemingen zijn vertegenwoordigd. Het is wel zo dat vele van

hen ongeveer één keer om de drie jaar meedoen. En zo willen we het ook. Als je elk jaar deelneemt, verlies je voor een stuk de nieuwsgierigheid van het publiek. Als je je deelname spreidt, kan je vaak nieuwe ontwikkelingen tonen. En dat is voor de bezoekers een mooie incentive om vol spanning te wachten.” Waarom heeft Voka besloten om mee te stappen in het verhaal van Open Bedrijvendag? Peter Huyghe: “Voor het evenement heeft het duidelijke voordelen. Onze klanten zijn aangesloten bij Voka. De ondernemersorganisatie is dan ook het ideale platform om Open Bedrijvendag nog verder te doen groeien en te promoten.” Filip Ysenbrandt: “Voka is een mooie naam om aan onze organisatie te verbinden. Het straalt heel wat geloofwaardigheid en kracht uit. Als dat op het event kan uitstralen, is dat zeker een niet te onderschatten meerwaarde.”

“Ons thema is ‘uitblinkers’, elk bedrijf heeft reden om te schitteren” Peter Huyghe Rik De Nolf: “De combinatie van deze drie organisaties is de beste succesformule voor dit event. TWICE heeft de organisatie-expertise. Voka heeft het netwerk en Roularta kan verder helpen met de promotie en de communicatie. “ Jo Libeer: “Open Bedrijvendag draagt bij tot een positiever imago van ondernemingen en ondernemerschap in Vlaanderen. En laat dit nu net iets zijn dat Voka zeer na aan het hart ligt. Het is onder meer een kans om onze Stille Kampioenen bij het brede publiek opnieuw te laten schitteren. En een manier om te tonen dat het vooral de ondernemingen zijn die zorgen voor innovatie, vooruitgang, groei.”  www.openbedrijvendag.be

Wist u dat? …er ook een Waalse tegenhanger is van de Voka Open Bedrijvendag? De Journée Découverte Entreprise vindt op dezelfde dag plaats als Open Bedrijvendag en wordt door dezelfde partners georgani-

Peter Hughe: “Deze bezorgdheid nemen we nu volledig ter harte. We hebben vorig jaar beslist om de deelnemende ondernemingen beter te begeleiden en ondersteunen.”

seerd. “Deze dag is een stuk kleiner dan in Vlaanderen. Maar hier is nog heel wat groeipotentieel, vooral qua bekendheid is er nog werk aan te winkel. Toch geloven we dat het in Wallonië een even groot

“De relaties met je buren? Die zijn zeer belangrijk. Open Bedrijvendag helpt hiermee” Rik De Nolf

$Vlnr.: Filip Ysenbrandt en

Peter Huyghe (TWICE), Rik De Nolf (Roularta), Jo Libeer (Voka).

8

RONDETAFEL

succes kan worden als in Vlaanderen”, meent Peter Huyghe van TWICE.

www.jde.be

9 © Kurt Desplenter

NIEUWE STEUNMAATREGEL VOOR KMO’S NIEUWE STEUNMAATREGEL VOOR KMO’S

DE AANWERVINGSPREMIE DE AANWERVINGSPREMIE voor strategische functies voor strategische functies in kmo’s in kmo’s

DE KMO-PORTEFEUILLE, DÉ SUBSIDIE VOOR OPLEIDING, ADVIES OF COACHING

De aanwervingspremie is een nieuwe steunmaatregel voor kmo’s gevestigd in het VlaamseisGewest met een sterk groeiprofi Een kmo De aanwervingspremie een nieuwe steunmaatregel voorel. kmo’s kan een aanwervingspremie ontvangen bij sterk de aanwerving van een gevestigd in het Vlaamse Gewest met een groeiprofiel. Een kmo kennismanager die de kmo strategisch versterkt in het kader van kan een aanwervingspremie ontvangen bij de aanwerving van eeneen duurzame, internationaal georiënteerde groei. in het kader van een kennismanager die de kmo strategisch versterkt

duurzame, internationaal georiënteerde groei. De maatregel focust hierbij op De aanwervingspremie bestaat twee strategische profi elen,op uitDeeen financiële tussenkomst De maatregel focust hierbij aanwervingspremie bestaatin namelijk de aanwerving van een deuitloonkost van de tussenkomst nieuw aan tein twee strategische profielen, een financiële kennismanager internationaal werven kennismanager. Eenaan ondernamelijk de aanwerving van een de loonkost van de nieuw te (‘exportmanager’) neming tot € 20.000 subsidie kennismanager internationaal of wervenkan kennismanager. Een onder- ondernemen de aanwerving(‘exportmanager’) van een kennismakrijgen voor ondernemen of neming kaneen tot aanwerving. € 20.000 subsidie de aanwerving vaneneen kennismakrijgen voor een aanwerving. nager organisatie groei (‘groeinager organisatie en groei (‘groeimanager’). Interne versterking van kmo’s manager’). Interne versterking van kmo’s Het systeem van de aanwervingsHet systeem vandoel de aanwervingsExportmanagers ontdekken nieuwe premie heeft als de interne Exportmanagers ontdekken nieuwe premie heeft doelte debevorinterne markten en scherpen de bedrijfsversterking vanals kmo’s markten en de organibedrijfsversterking van kmo’s tevan bevorstrategie aan.scherpen Managers deren door het voorzien een strategie aan. optimaliseren Managers organideren door het voorzien satie en groei dan financiële tussenkomst bijvan de een aansatie de en interne groei optimaliseren financiële bij de aan- weer keuken van dan een werving vantussenkomst een kennismanager. weer de interne keuken van een werving van een kennismanager. kmo of werkt een nieuw stratekmo of gisch luikwerkt uit. een nieuw strategisch luik uit.

EEN PRAKTISCHE KIJK OP DE KMO-PORTEFEUILLE 2.0

50% van bruto jaarsalaris De premie bedraagt 50% van het 50% van bruto jaarsalaris bruto jaarsalaris gedurende De premie bedraagt 50% van maxihet maal jaarsalaris 1 jaar en kan tot 20.000 euro bruto gedurende maxiper aanwerving maal 1 jaar en kanbedragen. tot 20.000 euro per aanwerving bedragen. De vraag tot het verkrijgen van de De vraag tot het verkrijgenworden van de steun moet elektronisch steun moet via elektronisch worden ingediend het aanvraagformuingediend via hetdeaanvraagformulier, vooraleer kennismanager lier, de kennismanager startvooraleer in de onderneming. Het start in de onderneming. Het aanvraagformulier en bijkoaanvraagformulier bijkomende informatieen over deze mende informatie over deze maatregel is te vinden op: www. maatregel is te vinden op: www. agentschapondernemen.be/ agentschapondernemen.be/ aanwervingspremie aanwervingspremie

Alles aanwervingspremieen en Alles over over de de aanwervingspremie de op: de kmo-portefeuille kmo-portefeuille op:

EEN PRAKTISCHE KIJK OP OPDE DE PRAKTISCHE KIJK KMO-PORTEFEUILLE 2.0 KMO-PORTEFEUILLE 2.0 Op 4 november 2014 2014 vanaf 10.30 uur uur in in de de Groot-Bijgaarden Groot-Bijgaarden

• Jaarlijks tot € 40.000 subsidie • Voor Vlaamse kmo’s en zelfstandigen • Nieuwe opportuniteiten

KOM N AAR DE DAG VA N DE KMO-P ORTEFE OP 4/1 UILLE 1!

Ook 2014 is voor de kmo-portefeuille een jaar van opportuniteiten. Wij zetten alles voor u op een rijtje op deze tweede DAG VAN DE KMO-PORTEFEUILLE. Tijdens deze dag kan u ook kennis maken met een aantal nieuwe maatregelen, zoals de aanwervingspremie kennismanager en het strategisch ICT- en personeelsmanagementadvies. Bent u ondernemer of dienstverlener? Kom naar de Dag van de kmoportefeuille. Ontdek alles over de maatregel, praat met experts en ondernemers die hun ervaringen willen delen. De infosessies worden praktisch aangepakt met cases, debatten en concrete info. Het team van de kmo-portefeuille staat ter beschikking voor al uw vragen. Wil u er alles over weten? Schrijf u in en selecteer de workshops van uw keuze. U wil niet alle sessies volgen? Er is een infobalie waar u terecht kunt met uw vragen en er is de ganse dag gratis wifi ter beschikking. De dag wordt afgesloten met een netwerkreceptie. Infosessies met tal van ondernemers die hun ervaringen delen.

• • • • • •

Zet je onderneming op koers met strategisch advies. Durf internationaal te springen via de kmo-portefeuille Kies voor groei! Subsidies om uw groeitraject te versnellen. Zet in op groener ondernemen met de kmo-portefeuille Technologieverkenning praktisch bekeken NIEUW: Strategisch ICT-advies

Locatie De Waerboom – Groot-Bijgaarden Grote parking Geinteresseerd? Het volledige programma en alle praktische info vindt u samen met een inschrijvingsformuier op:

www.agentschapondernemen.be/kmo-portefeuilledag

Outside Broadcast neemt studio’s van Studio 100 over Het Belgische mediabedrijf Outside Broadcast heeft de TV-studio’s in Londerzeel van VV&B, het vastgoedbedrijf van Hans Bourlon en Gert Verhulst (Studio 100), gekocht. Outside Broadcast, gespecialiseerd in het faciliteren van tv-opnames en sport- en muziekevenementen wereldwijd, kan door deze aankoop nu ook haar eigen geavanceerde studioruimte aanbieden aan zenders en productiehuizen. Outside

.vlaanderen .brussels

Quote “Vermogensbelasting betekent ‘Jurassic Park’ voor kmo’s”

Voka is voor sociale rechtvaardigheid, die gebaseerd is op faire keuzes. Er is geen reden voor pessimisme of om angst te hebben voor de budgettaire inspanningen die de overheden moeten leveren. We weten dat de overheden in ons land veel te weinig waar voor ons geld

De meest nefaste bijwerking van een meerwaardebelasting, schrijft Mathieu Isenbaert, tax law professor aan de KU Leuven in De Tijd, is dat dit een ontradend effect heeft op het investeringsbeleid. Een ondernemer die de winsten niet uitkeert maar in de vennootschap investeert op lange termijn, zal bij een latere verkoop van die vennootschap dubbel worden getroffen. Een kandidaat-overnemer zal bij het bepalen van de verkoopprijs rekening houden met de fiscale druk van 25 procent roerende voorheffing op alle reserveerde winsten. Bovendien zullen die gereserveerde winsten voor de verkoper deel uitmaken van de belastbare meerwaarde. Op die manier kan de impliciete belastingsdruk voor de ondernemer-verkoper opgelopen tot bijna 63 procent. Vergeleken met de belastingsdruk op uitgekeerde winsten van ‘maar’ 50,5 procent heeft de voorgestelde maatregelen een duidelijk ontradend effect op duurzame investeringen.

Broadcast is gevestigd in Rotselaar en stelt 78 mensen tewerk. Het bedrijf werkt voor alle Belgische zenders en buitenlandse zenders zoals BBC, ZDF, Arte, NBC (USA) en NHK (Japan). www.outsidebroadcast.be

.vlaanderen en .brussels beschikbaar voor bedrijven

Evonik start bouw van productie-installatie

Faire keuzes steunen

leveren: we zijn één van de Europese kampioenen inzake belastingen, maar krijgen daar te weinig goede dienstverlening voor terug. Er is dus ruimte om te besparen. Als de overheid faire keuzes maakt, kunnen we toch meer waar voor ons belastinggeld terugkrijgen.

Besparen én investeren is de weg naar herstel De Vlaamse regering neemt de juiste koers: door tegelijk te besparen én te investeren, zet zij Vlaanderen op weg naar meer welzijn en

In België gevestigde ondernemingen kunnen vanaf

een positieve validatie gebeurt de effectieve regis-

welvaart. Voka vindt veel positieve signalen terug in de September-

Evonik Industries is gestart met de bouw van een installatie voor de

donderdag 2 oktober tot maandag 3 november een

tratie van de domeinnaam. De prijs voor het vast-

verklaring van de Vlaamse regering. Er wordt duidelijk gefocust op

productie van AQUAVI® Met-Met. Het product, een dipeptide bestaan-

.vlaanderen- of .brussels-domeinnaam aanvragen

leggen van een domeinnaam wordt bepaald door de

de uit twee methioninemoleculen, is een voedingsadditief dat speciaal

voor hun websites en e-mailadressen. Als een

registrar, een erkende verkoper van domeinnamen.

voor garnalen en andere schaaldieren in aquaculturen ontwikkeld werd.

domeinnaam meer dan één keer aangevraagd wordt,

De nieuwe installatie zal in de tweede helft van 2015 in dienst genomen

volgt er in november een veiling van die domeinnaam.

worden. Dankzij dit product verlagen de kosten voor voeder, worden de visgronden wereldwijd ontlast en draagt het bij tot een verbeterde

Bedrijven mogen behalve hun firmanaam bijvoor-

waterkwaliteit. www.evonik.com

beeld ook hun merknamen gebruiken in een nieuwe domeinnaam die eindigt op .vlaanderen of .brussels.

De expatgids voor wonen en werken in het buitenland

Meer info Op http://www.dnsbelgium.be/nl/lancering/ overheid-bedr-org-overzicht vindt u meer informatie over de .vlaanderenen .brussels-domeinnamen.

Betafence doet intrede in USA

De registratie van de .vlaanderen- of .brussels-domeinnaam verloopt in twee fases: de aanvraag via

Betafence, wereldwijd marktleider in perimeterbeveiliging, neemt

punten. Zo kunnen de inspanningen nog een pak structureler, wordt er te weinig voorzien om de verkeersknoop te ontwarren, en worden de

Wie een .vlaanderen- of .brusselsdomeinnaam wil registreren en daar vragen over heeft, kan mailen naar [email protected] of bellen naar 016/28.49.70.

Elke verhuizing naar het buitenland is een unieke

Het volledige belevingsscala wordt in het boek aan-

ervaring. Een nieuw leven inspireert en een migra-

gesneden: grenzen verleg je niet alleen in de wereld,

tie is een totaalbeleving. Emigreren is lachen en

maar ook in je leven en je gedachten. Naast een lei-

(binnensmonds) vloeken. Het is een mooie, maar

draad voor elkeen met buitenlandse plannen geeft

moeilijke, dus boeiende ervaring. Dit boek biedt een

deze publicatie een inkijk in het leven van Vlamin-

houvast voor eenieder met buitenlandse plannen:

gen in het buitenland. Dit aan de hand van twintig

expat, emigrant, ondernemer, student,... Het boek

portretten, waarmee de meest uiteenlopende vor-

Het Leuvens Onderzoeksinstituut voor Arbeid en Samenleving (HIVA)

tackelt alle facetten van het emigratie- en expa-

men van emigratie worden toegelicht: van geboren

publiceerde een persbericht waarin de instelling stelt dat een meer-

triatieproces.

Studie HIVA spiegelt fata morgana voor

wereldburger over pendelaar tot expatpartner; van

waardebelasting 5,2 miljard zou kunnen opbrengen. Hier gaat het

SecureUSA over, dat is de Amerikaanse leider in oplossingen voor

expat tot emigrant; van kunstenaar tot ontwikke-

onderzoekscentrum zeer kort door de bocht, wat het trouwens in zijn

intelligente

lingswerker; met een eigen zaak, als ondernemer of

studie zelf toegeeft. De studie is uitgevoerd op het jaar 2013. Dat jaar

met een vrij beroep; studerend of gepensioneerd.

was een uitzonderlijk sterk beursjaar, zoals we dat lang niet hadden

perimeterbeveiliging

en

de registrar en het onderzoek door de validator. Na

welzijn en onderwijs extra geïnvesteerd. Toch zijn er nog enkele heikele

energiekosten nog verhoogd.

Accenten en koppeltekens zijn eveneens toegelaten.

Hoe aanvragen?

een efficiëntere overheid, maar tegelijk wordt er zowel in economie,

toegangscontrolesystemen.

succesvol is op de beveiligingsmarkt en gekend is voor haar hoog genereert een omzet van meer dan 450 miljoen dollar en telt momenvestigingen in acht landen. www.betafence.com

Dit boek werd geschreven op vraag en met de steun van de stichting Vlamingen in de Wereld, een belangenorganisatie voor landgenoten die in het buitenland (willen) wonen, werken en verblijven. Ze verzorgt de eerstelijns dienstverlening voor landverhuizers en organiseert infosessies over het onderwerp. De uitgave werd mede mogelijk gemaakt door EY, wereldwijd toonaangevend op het gebied van audit, tax, transacties en advisory-diensten.

De Backer pallets en Rodanar vormen samen RDB Pallets

Door de flexibilisering van het hoger onderwijs vinden meer jongeren de weg naar het hoger

Nathalie Van der Perre (°1977) studeerde Germaanse Talen en Culturele Studies. Ze begon haar carrière als leerkracht Nederlands voor anderstaligen, leidde vervolgens als COO mee het televisieproductiehuis Paradigma en is momenteel freelance eindredactrice, journaliste en lector Nederlands aan de universiteit van Zagreb. Ze is gefascineerd door alle vormen van taal, interculturaliteit en wat er nodig is om zich in een nieuwe cultuur thuis te voelen.

onderwijs, maar ze doen wel langer over hun studies. Minder dan één op drie studeert af als

in de WERELD

Minder dan

Auteurs Nathalie Van der Perre en Koen Van der Schaeghe bieden een houvast voor eenieder met buitenlandse plannen: expat, emigrant, ondernemer, student,... Het boek tackelt alle facetten van het emigratieen expatriatieproces, van a tot z, zonder taboes. De auteurs verzamelden een waaier aan informatie over het emigratieproces, die ze doorspekten met getuigenissen van Vlamingen in de het buitenland.

gekend. Andere jaren waren veel minder gunstig. Een nog grotere fout

VLAMINGEN

niveau van innovatie en klantenbinding”, zo klinkt het. Betafence teel 1.500 medewerkers. De onderneming heeft acht productie-

1op 3

Meer dan 300.000 Vlamingen gaan werken of wonen in het buitenland. Of ze nu definitief emigreren, tijdelijk voor de job verhuizen of elders gaan studeren, het is een rijke ervaring, maar evenzeer een stap die voorbereiding en flexibiliteit vraagt. Elke verhuizing naar het buitenland is een unieke ervaring. Een migratie is een totaalbeleving. Een nieuw leven inspireert, emigreren is lachen en (binnensmonds) vloeken. Het is een mooie, maar moeilijke, dus boeiende ervaring.

“SecureUSA is een gereputeerde, innovatieve onderneming die erg

VLAMINGEN in de WERELD NATHALIE VAN DER PERRE KOEN VAN DER SCHAEGHE

bachelor binnen de normale drie jaar. Flexibilisering is een goede zaak, maar het mag geen middel

zijn om studies eindeloos te spreiden in de tijd. Daarom moet de flexibilisering gepaard gaan met een strikte studievoortgangsbewaking en een beter oriënteringsbeleid. Die start al in het

naam RDB Pallets. De nieuwe Belgische leider op de markt van houten

secundair onderwijs. Het is nodig om ruim voor de aanvang van het eerste academiejaar in het

paletten heeft veertien productielijnen en is goed voor een jaarlijks

hoger onderwijs studenten inzicht te geven in hun verworven competenties. Een oriënteringsproef

zakencijfer van zestig miljoen euro, 120 medewerkers en een produc-

moet leerlingen sensibiliseren over de verwachtingen die het hoger onderwijs stelt wat betreft

tie van tien miljoen paletten per jaar. RDB Pallets zal zijn activitei-

generieke competenties (studiemethode, attitude) maar ook vakspecifieke kennis (wiskunde,

ten uitbreiden naar Frankrijk, Nederland, Duitsland en het Verenigd

fysica, talen). Belangrijk is dat de test uniform ontwikkeld wordt en kadert binnen een breed

Koninkrijk. www.rodanarpallets.be

gedragen oriënteringsbeleid.

NATHALIE VAN DER PERRE KOEN VAN DER SCHAEGHE

De Backer en Rodanar vormen samen een joint-venture onder de

Koen Van der Schaeghe (°1978) studeerde journalistiek en is directeur van de stichting Vlamingen in de Wereld. Als expatwatcher heeft hij een grote belangstelling voor de menselijke en sociale kant van het emigreren. Hij sprak honderden landgenoten die hun zoektocht naar hun gedroomde land gestalte gaven. In 2005 was hij co-auteur van het boek Out of Belgium.

Dit boek werd geschreven op vraag van de stichting

die Pacolet maakt, is dat hij ervan uitgaat dat al die meerwaardes

Vlamingen in de Wereld (VIW), een belangenorgani-

gerealiseerd worden. Dat zou betekenen dat alle Belgische aandelen

satie voor landgenoten die in het buitenland (willen)

in buitenlandse handen zouden verdwijnen.

wonen, werken en verblijven. VIW onderhoudt via haar wereldwijd netwerk contacten met duizenden uitgeweken Vlamingen, biedt hen persoonlijke service en is hun spreekbuis.

Vokatribune geeft een gratis exemplaar weg aan de twee snelste mailers naar [email protected], met vermelding ‘gratis expatgids’

Vijf genomineerde bedrijven voor jobactie bij Open Bedrijvendag Open Bedrijvendag organiseert samen met de VDAB de nationale jobactie ‘Uitblinkers Gezocht’. Daarbij kunnen bezoekers van Open Bedrijvendag de job van hun leven vinden, en werkgevers de geknipte

Info: www.viw.be

werknemer. Ethias, Siemens, Alsico, Imec en Krinkels zijn de vijf bedrijven die de shortlist haalden en op 5 oktober meedingen naar de prijs van origineelste sollicitatiedag. Die dag selecteert een jury

barcode

Roularta Books

de allerorigineelste jobcampagne. De winnaar krijgt 80 seconden advertentieruimte op Kanaal Z over de openstaande jobs.

Download onze App

12

ACTUEEL

13

SEPTEMBERVERKLARING

Tegelijk besparen én investeren is weg naar herstel © Photonews

Federale onderhandelingen: Moedige keuzes maken De voorlopige evaluatie van de federale regeringsonderhandelingen is voorzichtig positief, hoewel hier meer addertjes onder het gras zitten dan in het Vlaamse regeerakkoord. Net zoals bij de Vlaamse regering zit de grote stijlbreuk in de rol en de plaats die ondernemen krijgt. Ondernemen, een competitieve omgeving en een efficiëntere overheid worden in de voorlopige teksten expliciet naar voren geschoven als conditio sine qua non voor welvaart. Het is altijd een beetje bang afwachten in tijden van regeringsonderhandelingen. Er is de economische ratio en de politieke logica, er zijn de cijfers van het Planbureau en de internationale postjes die verdeeld worden in ruil voor binnenlandse toegevingen, er zijn symbooldossiers, skalpen, …. Kortom, er is elke dag wel iets wat de onderhandelingen doorkruist, waardoor de kaarten anders geschud kunnen worden. Het is een bijzonder moeilijke oefening, zeker nadat het Planbureau zijn groeiverwachting heeft verlaagd van 1,4 naar 1,1 procent. Toch zijn er hoopgevende signalen. Er was immers al snel sprake van een loonlastenverlaging van 33 naar 25 procent. Maar we blijven voorzichtig. Want het mag geen vestzak-broekzakoperatie worden, waarbij de bestaande verlagingen afgeschaft worden en de reeds eerder beloofde loonlastenverlagingen opnieuw meegeteld worden. Alleen met een snelle, substantiële en reële verlaging van de lasten voor de werkgever kunnen we de concurrentiepositie van de bedrijven verbeteren en de creatie van nieuwe jobs aanmoedigen.

14

IN HET NIEUWS

Eind september las de Vlaamse minister-president traditiegetrouw zijn Septemberverklaring voor. Er kwamen heel wat positieve elementen in terug. Zo zet de Vlaamse regering, door tegelijk te besparen én te investeren, onze regio op weg naar meer welzijn en welvaart. Er wordt duidelijk gefocust op een efficiëntere overheid. Tegelijk wordt er zowel in economie, welzijn en onderwijs extra geïnvesteerd. Daardoor wordt de basis gelegd om welvaart en welzijn in Vlaanderen duurzaam te verhogen. Door de tegenvallende economische groeicijfers kwam het eerder voorziene begrotingsevenwicht in 2015 onder druk. Het is goed dat de Vlaamse regering de nodige inspanningen heeft geleverd om desondanks het begrotingsevenwicht aan te houden en toch te blijven investeren. De inspanningen hadden wel structureler gekund: naast de besparingen op het overheidsapparaat zelf, heeft men voor de belangrijke uitgavenposten onderwijs en welzijn immers voornamelijk een aantal groeipaden uitgesteld, in plaats van ten gronde te beslissen of die extra uitgaven echt noodzakelijk zijn of niet.

INVESTEREN Het is ook positief dat de Vlaamse regering 20 miljoen euro extra gaat investeren in onderzoek en ontwikkeling; er is echter de komende jaren veel meer nodig om de innovatiedoelstellingen te halen. Daarnaast valt ook op dat er geen duidelijk engagement wordt genomen om de noodzakelijke bijkomende middelen te voorzien om het verkeersinfarct op onze wegen op te lossen. Dat is moeilijk te begrijpen, want het mobiliteitsprobleem dreigt stilaan onze economie en maatschappij te wurgen. Ook al zal dit veel geld kosten en zal het niet eenvoudig zijn om hiervoor een draagvlak te creëren, toch is het echt noodzakelijk om de stilstand – letterlijk – te vermijden.

VOKA VISIONAIR VOKACONGRES | BRUSSELS EXPO | 20 NOVEMBER 2014

“Het val op dat er geen duidelijk engagement wordt genomen om de noodzakelijke bijkomende middelen te voorzien om het verkeersinfarct op onze wegen op te lossen” Naast investeringen en mobiliteit is ook het energiebeleid van groot belang voor de Vlaamse ondernemingen. Het Vlaams regeerakkoord voorziet de invoering van een energienorm om de energiekosten te doen dalen. In de Septemberverklaring stelt de Vlaamse regering echter het omgekeerde voor: ze gaat de energiekosten verhogen door de distributienettarieven fors te laten stijgen vanaf 2015. Dat is onbegrijpelijk, want daarmee gaat de Vlaamse regering recht in tegen haar eigen engagement. Voka vraagt dan ook met aandrang dat de energienorm snel wordt ingevoerd én toegepast.

Het congres ‘Voka Visionair’ blikt vooruit naar de onderneming 4.0. Wat vandaag hot is, is morgen out. Radicale technologische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op, waarbij de ene innovatie al vlug de vorige teniet doet. Snelheid en aanpassingsvermogen worden basisbegrippen. Wie erin slaagt sterker te worden door veranderingen, overleeft. Maar dat is onmogelijk wanneer rigide arbeidsvoorwaarden de wendbaarheid van ondernemers en medewerkers fnuiken. We staan voor drastische hervormingen in het sociaal overleg waarbij werkgevers en werknemers in wederzijds vertrouwen de onderneming van de toekomst uitbouwen.

HERVORMINGEN De hervormingen inzake werk, onderwijs en welzijn gaan de goede richting uit. Het zal erop aan komen die lijn de komende jaren door te trekken en tot concrete doorbraken te komen. Zo moet de Vlaamse regering ervoor zorgen dat het doelgroepenbeleid sterk vereenvoudigd wordt tot drie categorieën in plaats van de huidige vierendertig versnipperde initiatieven, dat het duaal leren tussen scholen en ondernemingen er snel komt en dat er veel meer ruimte komt voor marktwerking in welzijn, zodat de zorgondernemers de groeiende behoeften mee kunnen oplossen.

INFO & INSCHRIJVEN

|

WWW.VOKACONGRES.BE

CARLOS BRITO, CEO AB INBEV KEYNOTE SPEAKER

Mobi4u: het Nieuwe Werken in een overheidsdienst

TUSSENSTAND: HET NIEUWE WERKEN

Mobi4u, zo heet het mobiliteitsplan dat de FOD Mobiliteit en Vervoer begin vorig jaar heeft gelanceerd. Maar het draait om meer dan mobiliteit alleen. “We hebben het Nieuwe Werken ingevoerd”, zeggen Jan Mathu en Véronique Lagrange, de twee projectleiders van Mobi4u. Ook in overheidsdiensten vindt het nieuwe werken stilaan ingang. Waarom? Jan Mathu: “We kregen het moeilijk om bepaalde profielen aan te trekken, voornamelijk ingenieurs en technische mensen. Voor onze dienst was dat toch een groot probleem. Hoe konden we onszelf dus aantrekkelijker maken als werkgever?” Ze zijn even over het muurtje gaan gluren, bij de FOD Sociale Zekerheid, waar onder leiding van directeur-generaal Frank Van Massenhove jaren geleden het ‘Happiness’-project is doorgevoerd. Onder het motto: als mensen gelukkig zijn op het werk, dan blijven ze, en dan gaan ze er voor ook.

Telewerk vraagt, zo beseften de Mobi4u-projectleiders, een heel andere aanpak van het werk. “Als je de mensen niet

16

DOSSIER TALENT & HRM

Dan zijn er ook nog de mobiliteitsproblemen die maken dat werkgevers het Nieuwe Werken echt wel een kans willen geven. SD Worx: “Grote steden zoals Antwerpen en Brussel, waar een belangrijk deel van de tewerkstelling geconcentreerd zit, zijn bijna niet meer bereikbaar wat het evenwicht tussen werk en privéleven onder druk zet.”

CIRKELS Bij VikingCo, het bedrijf achter onder andere mobiele provider Mobile Vikings, zit het Nieuwe Werken volledig verweven in het

Een eerste evaluatie toont aan dat de nieuwe aanpak bij VikingCo zijn effect niet heeft gemist. “Het gevoel dat iedereen bijdraagt aan het slagen van een project, zorgt voor een grotere waardering.” Ook de efficiëntie neemt toe, Sofie Van Eemeren illustreert. “Tot vorig jaar kregen we wel eens de opmerking dat de samenwerking tussen R&D en marketing niet altijd even vlot verliep. Dankzij het cirkelmodel zien we nu dat beide departementen mekaar continu versterken en verbeteren.” Het telecombedrijf telt een zeventigtal medewerkers, zowel vaste als flexibele krachten. Een belangrijke pijler binnen de organisatie is de ondersteuning van de klanten, de zogeheten ‘Vikings’. Die dienstverlening loopt tijdens weekdagen door tot 22 uur ’s avonds en ook tijdens het weekend. “We probe-

Bron: Platform over het Nieuwe Werken, Gallup Engagement Survey

UREN

5%

UREN

42

Bron: Stepstone

46

Wat is het gemiddeld aantal werkuren per week?

38%

“We leggen het accent op waarden zoals ownership en entrepreneurial spirit, voor alle werknemers”, beklemtoont Sofie Van Eemeren van VikingCo. “Een klassieke piramidestructuur gaat die waarden in de kiem smoren. Als je mensen in hokjes steekt en er te enge titels aan koppelt, gaan ze ook sneller taken van zich afschuiven. Daarom hebben we een cirkelmodel van zelfsturende teams geïntroduceerd. Per project wordt een cirkel van mensen uit verschillende departementen samengesteld. Op die manier kan iedereen verantwoordelijkheid opnemen, ideeën aanreiken en zelf de kar trekken.”

Hoeveel thuiswerk wil de belg doen?

8%

Een tweede reden voor de kentering is de huidige economische en financiële crisis. “Plaatsonafhankelijk werken bespaart op de arbeidsposten in het bedrijf zelf. Meestal wordt daarbij een vuistregel gehanteerd waardoor er maar voor zeventig procent van het personeel een werkplek moet worden voorzien. Die besparing van dertig procent heeft een directe impact op de kostenstructuur maar ook op het leven van de werknemer. Er zijn geen ‘vaste’ of ‘individuele’ werkplekken meer waardoor de werknemer dagelijks gesterkt worden in zijn nomadisch beroepsleven.”

DNA. Niet alleen werd de prikklok altijd al geweerd, ook het management bestaat niet langer in de organisatiestructuur.

Wat is de invloed van een goede work-life-balance op de jaaromzet?

Waar werken we vandaag (af en toe)?

Bron: Morgan Redwood 2009

29% 21% 12% 12% 4% 3% 2%

Een aantal factoren hebben het doorbraakproces in een stroomversnelling gebracht. Zo zorgt de geëvolueerde technologie ervoor dat werknemers permanent en vanaf eender welke locatie in contact blijven met de werksfeer. “Niet alleen een PC, maar ook een smartphone of een tablet laten toe om vanop afstand bijna volledig aan de meeste werkprocessen deel te nemen”, klinkt het bij SD Worx. “Ook de bedrijven zelf digitaliseren hun dossiers waardoor het een stuk eenvoudiger wordt om vanop afstand te werken.”

www.mobilit.belgium.be

+20%

“Het Nieuwe Werken, is niet nieuw. Wel de enthousiaste sfeer die het uitstraalt” SD Worx

Tegelijk startte de FOD met de herinrichting van zijn kantoren: tussenmuren werden gesloopt, de eigen kantoren verdwijnen en maken plaats voor een open kantoorruimte, waarin de medewerkers geen vaste werkplek meer hebben. Lagrange: “We merken dat, als we voor tachtig procent van de mensen plek voorzien, er nog plaats over is. Het is dus een vorm van besparing.” Mathu: “We kunnen dus flink besparen op huurkosten. Maar opnieuw, het is geen makkelijke oefening, overschakelen van individuele bureaucellen naar landschapsruimte. Soms krijg je toch weerstand, bijvoorbeeld van mensen die eigenlijk niet genoeg te doen hebben. In een landschapskantoor wordt dat veel sneller duidelijk.” 

© Shutterstock

Het Nieuwe Werken focust vaak op de work-life balance van de werknemer. Maar waar ligt het rendement voor de onderneming? Bij telecombedrijven VikingCo en Belgacom vertalen de geleverde inspanningen zich in een duidelijke win-win voor beide partijen. De werknemers zijn gemotiveerder en bijgevolg betere ambassadeurs, ook na de kantooruren. Dimitri Cologne Volgens sociaal secretariaat SD Worx is het Nieuwe Werken geen recent fenomeen. “Eind jaren zestig was er al sprake van glijdende uurregelingen en de huisarbeid werd in 1996 wettelijk voldoende uitgebouwd. Wat wel nieuw is, is de enthousiaste sfeer die het Nieuwe Werken nu uitstraalt. Ook opvallend is de gedrevenheid van bedrijven om dit te realiseren.”

Véronique Lagrange: “Twintig tot dertig procent van de medewerkers doet nu regelmatig telewerk – thuis, of van op een van de satellietkantoren in het hele land. Het heeft ons verplicht om te investeren in een goed datanetwerk. Maar het nieuwe werken is veel meer dan telewerken. Het is vooral een andere manier van werken. Minder bureaucratisch, met een veel grotere autonomie en meer initiatiefrecht. Gevolg: de betrokkenheid is veel groter.”

49%

Autonomie en vrijheid renderen

Mathu: “Hoe kan je ervoor zorgen dat medewerkers gelukkig zijn? We hebben het hen zelf gevraagd, via drie workshops. Daar kwamen enkele dingen uit: meer autonomie, meer initiatiefrecht, zekerheid. Maar vooral ook: ze willen meer telewerk. De overvolle treinen in de spits, de files op de weg… Dat was hun grootste zorg.”

fysiek kan zien, hoe weet je dan dat ze echt aan het werk zijn? Hoe kan je er voor zorgen dat ze resultaatgericht aan de slag zijn? Dat betekent: goed afspreken wat de opdrachten zijn, welk resultaat er verwacht wordt en tegen wanneer.”

Bron: Fellowes 2012

17

MARTINE TEMPELS, TELENET, ZOEKT TECHNOLOGIEJONGEREN

ren de werknemers – ook op de Customer Care-afdeling – een flexibel en autonoom schema aan te bieden, onder andere de mogelijkheid tot thuiswerk. Die positieve balans werk-privé leidt vanzelfsprekend tot een betere productiviteit en onze mensen zijn daardoor betere ambassadeurs.”

etaleren. De collega’s kunnen dan zoeken op basis van vaardigheden en op die manier de klant koppelen aan de juiste persoon met de vereiste kennis én die op dat moment ook beschikbaar is. Als dat lukt, gaan we ongelooflijk veel sneller als organisatie kunnen schakelen”, aldus Erik Hendrix.

SPEERPUNT

“Als je mensen in hokjes steekt, gaan ze ook sneller taken van zich afschuiven” Sofie Van Eemeren, VikingCo

Het Limburgse bedrijf wil het verschil maken door zijn Nieuwe Werken-aanpak. Zo bieden ze naast het standaardpakket elke werknemer ook vijf dagen innovatietijd per jaar aan. “Mensen kunnen tijdens die dagen hun creativiteit de vrije loop laten door te brainstormen of gewoon elders inspiratie op te doen. Dit stimuleren we enerzijds om onze producten en diensten te verbeteren, maar ook onze interne werking. Alle personeelsleden krijgen dus de kans om met innovatieve ideeën naar voren te komen. En we luisteren naar iedereen: anciens of werknemers die pas aan de slag zijn.” Volgens SD Worx is die autonomie een speerpunt in het Nieuwe Werken-verhaal. “Een werknemer wordt niet langer verondersteld de dociele en gehoorzame medewerker te zijn die de bevelen van zijn baas uitvoert. Maar anno 2014 is die werknemer een autonome medemens van wie verwacht wordt creatief en innovatief mee te denken in het kader van het bedrijfsbelang en zelfstandig keuzes te maken inzake loon(inhoud), werkplek en arbeidsduur.”

BELGACOM GAAT FLEX Om in een competitieve markt stand te houden, zette Belgacom in 2012 in op een nieuwe vorm van (samen)werken. Er werd een blauwdruk uitgetekend voor een volledig programma dat de naam Flex mee kreeg. “We hebben vijf thema’s die belangrijk zijn voor de toekomst van het bedrijf, aan dat programma gekoppeld”, zegt Erik Hendrix business development manager van Belgacom. “We willen groeien, innoveren, het engagement verhogen, een betere dienstverlening garanderen en efficiënter worden qua kostenstructuur.” De klemtoon werd gelegd op het activity based working. De medewerker krijgt de keuze waar hij de taak uitvoert: thuis, onderweg, in een satellietkantoor, ergens op het hoofdkantoor, eender waar. Er wordt gestreefd naar een werkomgeving. Daarnaast heeft het telecombedrijf gezocht naar het ideaalbeeld van de werknemer van de toekomst. “Hoe ziet die er uit en wat heeft hij nodig?”. Ook bij Belgacom primeert het begrip autonomie. “We willen medewerkers hebben die goed geïnformeerd, gefaciliteerd, snel en adequaat de klant tevreden kunnen houden, ongeacht de vraag”, haalt Erik Hendrix aan. Op vlak van faciliteiten zijn bij Belgacom reeds de eerste stappen gezet door het ontwikkelen van een flexibele werkomgeving en inrichting. Ook IT heeft al flink bijgedragen tot de Nieuwe Werken-filosofie en de verdere ambities zijn veelbelovend. “Volgend jaar zal onze IT-dienst een intern collaboratiesysteem uitrollen. Elke medewerker heeft dan een soort van eigen portaalomgeving waarop hij zijn skills en kennis kan

18

DOSSIER TALENT & HRM

Tot slot heeft de dienst personeelsbeleid ook een belangrijke taak om van de werknemers fiere ambassadeurs te maken. Thuiswerk speelt daarin een katalyserende rol. “Mensen kunnen bij ons thuiswerken op voorwaarde dat ze duidelijke afspraken maken met hun manager of teamleader. Hierdoor ontstaat een veel betere en meer open communicatie over het werk.” Daarnaast wil het telecombedrijf ook inzetten op een verbeterde mobiliteit voor de werknemers en is er ook zoiets als een time savings account, een soort van zichtrekening die toelaat om verlofdagen te kopen. “Elk jaar kan de werknemer beslissen om zijn variabele verloning om te zetten in verlofdagen die je kan opsparen en vanaf je vijfenvijftigste vrij opnemen naar einde loopbaan toe of om lang op reis te gaan.”

STEM-academies winnen Vlaamse jeugd voor zich Martine Tempels, senior vicepresident bij Telenet for Business, heeft zich tot missie gesteld om de Vlaamse jeugd van kleinsaf warm te maken voor studierichtingen in de wetenschappen, technologie, economie en wiskunde. Ze doet dat via allerlei initiatieven zoals CoderDojo en het STEM-platform. “Het is toch doodjammer dat zoveel jongeren werkloos zijn, terwijl bijvoorbeeld ICT- of productiebedrijven wanhopig op zoek zijn naar technisch geschoold personeel”, zo zegt ze. Sandy Panis

we enkel de kinderen van ouders die al in de ICT-sector actief zijn.” Daarom wordt volgend jaar op 7 mei een megadojo georganiseerd op Vlaamse scholen. “Daarmee zullen we meer dan duizend jongeren bereiken, uit alle lagen van de bevolking. En om meer meisjes te enthousiasmeren voor ICT, organiseert CoderDojo eind januari een speciale workshop voor meisjes.”

In 2012 werd Martine Tempels door het ICT-blad Datanews nog verkozen tot ICT-vrouw van het jaar. Datzelfde jaar trok ze op zakenreis naar Ierland met in het achterhoofd een nieuw initiatief te lanceren dat de jeugd warm moest maken voor programmeren. “Er bestonden wel initiatieven bij ons, maar die waren te versnipperd”, vertelt Martine Tempels.

Maar het blijft niet bij CoderDojo. Martine Tempels is sinds 2012 ook voorzitster van het STEM-platform, een actieplan van de Vlaamse overheid om jongeren warm te maken voor wiskunde, engineering, economie en technologie. “Dit jaar starten we met de STEM-academies”, zo vertelt Martine Tempels, “dat is een bundeling van allerlei buitenschoolse initiatieven die gericht zijn op jongerenactiviteiten die te maken hebben met een van de ‘STEM’-richtingen. CoderDojo is daar een van.” Volgens Martine Tempels is het ‘buitenschoolse aspect’ belangrijk: “In de scholen ontwikkelen jongeren vooral hun talenten, maar buiten de scholen ontwikkelen ze hun passies. Het is daar voor hen meer ‘fun’. Ook Coderdojo is ‘fun’: gek doen mag, en we hebben maar één regel ‘let’s stay cool’.”

Op de Belgische ambassade in Ierland leert ze het initiatief ‘CoderDojo’ kennen, waarbij jongeren buiten de schoolmuren op een laagdrempelige manier leren programmeren: spelletjes bijvoorbeeld. “Ik wist meteen, dit is wat we nodig hebben. Ik ben toen naar de Telenet Foundation gestapt met de vraag of ze me konden ondersteunen om dit initiatief ook in Vlaanderen te lanceren. De Telenet Foundation was initieel opgericht om alle jongeren toegang te bieden tot internet, maar die missie was ondertussen quasi volbracht. CoderDojo sloot daarom mooi aan bij hun missie.”

“We willen medewerkers die goed geïnformeerd, gefaciliteerd, snel en adequaat de klant tevreden kunnen houden, ongeacht de vraag” Erik Hendrix, Belgacom Meten is weten. Zo werkt 76% van wie in aanmerking komt één of meerdere dagen per week thuis. Dankzij het Nieuwe Werken wint Belgacom 25% kantoorruimte en 63% van de teamleaders kan een groei van productiviteit aantonen. Het gebruik van video conferences is met 50% toegenomen. Ook het milieu heeft baat met het beleid: Belgacom heeft 40% op benzine bespaard oftewel 320 ton CO2. 56% van het management heeft gekozen voor een bedrijfswagen uit het groene mobiliteitsplan.

“Programmeren moet ‘fun’ worden voor kinderen” Martine Tempels, Telenet

Ondertussen worden er in alle Vlaamse provincies zogenaamde ‘dojo’s’ georganiseerd, mét succes: er bestaan zelfs wachtlijsten om te kunnen deelnemen. “Maar toch willen we de schaal nog verbreden”, zegt Martine Tempels. “Want vaak bereiken

Maar is het dan niet belangrijk dat ook de scholen zelf jongeren warm maken voor codetaal? “Dat is zeker nodig. Want de informatica op school heeft in feite niets met programmeren te maken, het is eerder bureautica. We geven vanuit het STEMplatform daarover advies aan onder meer het departement onderwijs. We werken ook samen met de lerarenopleiding om de cursussen in die zin aan te passen. Verder zien we ook dat heel wat van onze coaches van de STEM-academies, die vaak ook leerkracht zijn, de CoderDojo-lessen toepassen op school. Er is nog een hele weg af te leggen, maar stap voor stap gaan we de goede richting uit.”  www.coderdojobelgium.be

NWOW: coalitie die Werkt

Wat zijn STEM-academies?

Microsoft, Belgacom, SD Worx, USG People, Flanders Synergy, ALD Automotive en Promtime hebben het Nieuwe Werken niet alleen ingevoerd maar slaan ook de handen in elkaar om de boodschap verder uit te dragen. Onder de benaming New World of Work (NWOW) streeft deze coalitie van privé- en publieke bedrijven er naar ervaringen te delen, drempels op te heffen en geëngageerde werkgevers en werknemers activeren.

De STEM-academie kadert binnen het STEM-actieplan van de Vlaamse overheid. STEM verwijst naar Science, Technology, Engineering en Mathematics. Met het STEM-actieplan wil de Vlaamse overheid de interesse van kinderen en jongeren voor exacte wetenschap en techniek in vrijetijdsverband stimuleren. Zo hoopt men meer jongeren aan te sporen om te kiezen voor een beroep in deze sector. Eén van de concrete acties in het STEM-actieplan is de oprichting van de STEM-academie. In de STEM-academie worden de organisatoren van buitenschoolse STEM-activiteiten verzameld. CoderDojo, het programma dat jongeren op een leuke manier leert programmeren, is daar één van.

Ook hier is de basisgedachte autonomie van de werknemer. De coalitie van de NWOW is ook vrij consequent wat betreft de uitvoering van deze gedachte. Bedrijven die zich willen aansluiten, ondertekenen een manifest waarbij ze zich er toe verbinden tien principes van het Nieuwe Werken in te voeren in de eigen organisatie. www.nwowcommunity.be

www.stem-academie.be

19

GERD BELLEMANS OVER TALENT EN DROMEN

“Soft, zegt u? Integendeel, het is bikkelhard” Gerd Bellemans was vele jaren lang HR-manager bij de internationaal opererende vorkliftengroep TVH (Group Thermote & Vanhalst) en in 2008 werd hij uitgeroepen tot Belgische HR-manager van het jaar. Vier jaar geleden startte hij zijn eigen bedrijf. Zijn business plan: ondernemers helpen om hun dromen ook in de realiteit om te zetten. “Ondernemers, dat zijn mensen met een passie. Ze zijn sterk in iets, en ze willen er iets mee doen. Ze hebben plannen in hun hoofd, maar ze krijgen ze niet uitgewerkt. En dan blijven ze ermee zitten. Het komt er voor mij dan op aan die droom in beeld te brengen, en alle medewerkers te betrekken in het verhaal.” Hoe doet hij dat? “We vertrekken bij de entrepreneur. Het is zijn idee, hij beslist om er al dan niet mee door te gaan. Ik help hem de keuze te maken. Ik probeer zijn plannen in kaart te brengen, zijn ideeën te formuleren. Waar is hij mee bezig? Wat wil hij precies? Er zijn verschillende technieken om dat te achterhalen. Eerst en vooral: luisteren, gerichte vragen stellen, kijken ook. En dan gaan we spiegelen. We zetten wat dingen op papier, en we vragen: is het dat wat je wil? Wat moeten we bijsturen, is de focus correct, liggen de klemtonen waar ze moeten liggen?” Het is veel meer dan problemen op een rijtje zetten, zegt Bellemans. “Het gaat niet over wat in de weg staat, het gaat over wat de kansen zijn.” De eindbeslissing ligt bij de ondernemer. “Doet hij het, of doet hij het niet? Die knoop hakt hij zelf door. Ik vraag alleen: is dat de uitdaging, herken je je in dit verhaal? En verder: bekijk je dit project als een kost, of is het een investering? En in dat laatste geval: wat kan de return on investment zijn?”

UITROL

Gerd Bellemans is sinds vier jaar ondernemer. Hij heeft Talent bvba opgericht, ondertussen een tweemansbedrijf, en hij speelt klankbord voor ondernemers die hun dromen in werkelijkheid willen omzetten. “Het klinkt op het eerste gezicht misschien soft, maar het gaat over mensen die engagementen aangaan en die moeten nakomen. Dat is hard, bikkelhard.” Erik Durnez

Eens de beslissing is genomen, moet het project uitgerold worden in de onderneming, tot bij alle medewerkers. Hoe gaat dat in zijn werk? “Communicatie, communicatie, communicatie”, zegt Bellemans. “Het gaat over luisteren, over een basisrespect voor elk individu. Betrokkenheid creëer je enkel via communicatie. Je moet dus zorgen dat je de authentieke boodschappen van de medewerkers kan registreren. Als je dat niet doet, zal de medewerker zich niet begrepen voelen. Misschien zal hij dan zelfs tegenwringen. Maar als er op hun verhaal een actie of een reactie volgt, dan weten ze dat hun input is aangekomen.” Het overleg met de medewerkers leidt uiteindelijk tot een structuur waarin iedereen zijn rol kan spelen en zijn verantwoordelijkheid kan opnemen. Structuur, hoezo? Bellemans:

“Jawel. We moeten af van de illusie van de vrijheid. Als je als individu zelf te veel keuzes moet maken, als je te veel vrijheidsgraden hebt, dan remt dat in plaats van te stimuleren. Denk aan een menukaart van zes pagina’s waaruit je op enkele minuten een voorgerecht, een hoofdgerecht en een fles moet kiezen – dat lukt nooit. Een menukaart met vijf-zes suggesties, dat is veel comfortabeler. Structuur vereenvoudigt de keuze.” Maar welke structuur moet dat dan zijn? “Het is niet het oude hiërarchische organigram, waarin iedereen zijn hiërarchische hokje krijgt waar hij of zij niet uit mag, met bovenaan een baas die verondersteld wordt alles te weten. Dat model is vandaag trouwens mission impossible: de kennis verdubbelt wereldwijd om de drie jaar, je kan niet meer alles weten. Een moderne structuur is als een reeks venndiagrammen. Elke medewerker heeft zijn eigenheid, maar de kerncompetenties en interesses overlappen. Elke medewerker kan zijn eigen sterkte aanwenden, en niemand staat er alleen voor.” Het gaat niet enkel over structuur, meent Bellemans. “Het is ook cultuur. Het is de omslag van een model, van een ik- naar een wij-cultuur. Mensen moeten leren samenwerken.”

CONCREET Hoe gaat dat hele proces dan in de praktijk? “Een ondernemer komt met een specifieke vraag bij ons. Een voorbeeldje? Een winkelketen is op enkele jaren van drie naar zeven vestigingen gegroeid. De bedrijfsleider is daardoor heel druk bezig geweest, hij is lange tijd niet meer in de winkels geweest. Als hij dat wel doet, schrikt hij zich rot: is dit zijn keten? Hij herkent het hart van het bedrijf niet meer, hij roept onze hulp in. OK, dan gaan we samen met alle medewerkers praten, we luisteren naar wat echt leeft op de vloer, we brengen de kloof tussen de droom van de ondernemer en die van de medewerkers in kaart. Dat levert van bij de start begrip op.”

^Gerd Bellemans, Talent bvba:

“Als je de band kan vinden tussen het talent en de ambitie van je medewerker, dan krijg je passie.”

Hij noemt het ‘E = K x A2’. “Het effect van een actie is gelijk aan de kwaliteit van het systeem vermenigvuldigd met de acceptatie in het kwadraat. Het begint met de acceptatie door de medewerker, daar werken we heel sterk op, dat is de kern van het verhaal. En dan volgt de kwaliteit bijna vanzelf, en dus ook het resultaat.”

“Een menukaart met vijf-zes suggesties, dat is veel comfortabeler” Gerd Bellemans

DEADLINES Het actieplan wordt samen met de medewerkers opgesteld. “Het is teamwerk, het is samenwerking. Ik hou van wel-begrepen ‘zelfsturende’ teams, waarin ieder zijn verantwoordelijkheid heeft, waarin mensen voor elkaar en in onderling overleg werken, en met een sterke figuur erin die knopen kan doorhakken.” Elke vergadering krijgt een verslag, met daarin de te ondernemen acties, de verantwoordelijke(n), de deadline. “Als je dat niet doet, dan is vergaderen puur tijdverlies. Iedereen zijn project, daar gaat het om: de entrepreneur en de intrapreneur – de medewerker die zijn verantwoordelijkheid neemt. Kritische succesfactoren zijn dan niet enkel de klassieke kwantitatieve doelstellingen, maar ook de realisatie van de afgesproken engagementen.” Gerd Bellemans zegt dat alles om passie draait. “Elke medewerker heeft zijn dromen, zijn visie, zijn manier van werken. Maar als je de band kan vinden tussen zijn talent en zijn ambitie, dan krijg je gedrevenheid, dan krijg je passie.” Medewerkers voelen zich goed als ze uitgedaagd worden, daar is Bellemans van overtuigd. “Dat is echt human resources management. Geef de mensen geen bonus, geef ze geen opslag. Geef ze een uitdaging op hun niveau. Zet de bakens uit, leg een stappenplan voor, zorg dat ze vooruit gaan.”

Acceptatie? Ontmoet hij dan nooit weerstand? Bellemans: “Natuurlijk wel. Wanneer ontmoet je weerstand? Bij verandering en onevenwicht. In de natuur zoekt elk levend wezen zijn evenwicht. Als je mensen uit evenwicht brengt, zijn ze verstoord. Dat geeft stress en onzekerheid. Het komt erop aan die te vertalen in uitdagingen. Onzekerheid ontstaat vaak omdat er onduidelijkheid is over de te volgen weg. Slechte communicatie dus.” Maar soms kunnen mensen gewoon niet mee met het verhaal. “Bijvoorbeeld omdat er een kloof is tussen hun ambitieniveau en hun talenten. Dan moet je trachten mensen te herpositioneren naar een niveau dat overeenkomt met hun talenten en hun ambities. Soms betekent dat: afscheid nemen, de medewerker aansporen om een nieuwe richting te kiezen en een nieuwe kans te wagen.” De basislijn is dat mensen zich goed moeten voelen in hun job. “We moeten ons ‘jeunen’, om het met een West-Vlaams woord te zeggen. Als we willen dat mensen langer werken, moeten we er ook voor zorgen dat ze dat graag doen.”  www.talentaccent.be

© Chak López

Download onze App

20 DOSSIER TALENT & HRM

21

Prosit

%Een gemoedelijk gesprek tussen de nieuwe Vlaamse minister-president en Voka-

voorzitter Michel Delbaere. Delbaere gaf op de Rentree een duidelijke boodschap aan de toekomstige federale politici: “Een vermogenswinstbelasting is een slecht idee.”

© Dann

%Met ruim 250 deelnemers was het full house in het Groot Auditorium Marais van

BNP Paribas Fortis voor de Voka Rentree, het evenement waarmee Voka traditioneel

#De Najaarslunch van Voka Metropolitan was ook dit jaar

het politiek-economische najaar aftrapt.

een publiekstrekker. Meer dan 200 ondernemers kwamen in Hotel Le Plaza bijeen.

^Voorzitter Jean-Paul Van Avermaet verwelkomde de gasten.

© Dann

© Dann

#Dit jaar kregen opnieuw vier jonge ondernemers uit

© Dann

© Dann

© Dann

© Dann

#Vlaams minister-president Geert Bourgeois gaf als keynote-

het Bryo-netwerk het woord tijdens de Voka Rentree:

spreker een overzicht van de belangrijkste prioriteiten uit het nieuwe

Johan Jacobs (Millibeter), Tina Stroobandt (World of Waw),

regeerakkoord, en hield onder meer een pleidooi om meer Vlamingen

Geert Houben (Cubigo) en Jan Cools (BeMobile).

met een migratieachtergrond aan het werk te zetten.

Guy Serraes (Ernst & Young) en Frank Beckx (Essenscia) wilden de Najaarslunch in geen geval missen.

#Filip Dierckx (BNP Paribas Fortis) en Philippe Vandeurzen

(De Eik) maakten van de gelegenheid gebruik om even bij te praten.

$Gastspreker Herman Van Rompuy blikte terug op zijn mandaat

als eerste voorzitter van de Europese Raad, en sprak op de Najaarslunch over zijn nauwe band met Brussel.

22

Lees meer over onze activiteiten op www.voka.be/evenementen. Een selectie uit onze agenda vindt u op pagina 36-37.

© Dann

23

ZEVEN ONDERSCHEIDENDE KENMERKEN

Zo word je (misschien) een snelle groeier 3. LAAT HET GELD IN JE BEDRIJF Snelle groeiers… Vier-vijfhonderd bedrijven zijn er in ons “Voor snelle groeiers is geld doorgaans geen hinderpaal. Ze land, die er drie jaar na elkaar in geslaagd zijn om zo snel zijn niet hopeloos op zoek naar kapitaal of financiering. Het mechanisme werkt anders. Eerst en vooral, ze herinvesteren vooruit te gaan, dat ze hun medewerkersaantal telkens het grootste deel van hun cashflow, ze laten het geld in de met 20 procent (of meer) moesten en konden verhogen. onderneming. En als het toch eens nodig is, zorgt hun track record ervoor dat hun financiële instelling snel en soepel Snelle groeiers zijn hoekstenen in onze economische en krediet toekent.” maatschappelijke ontwikkeling. Yannick Dillen bestudeerde “Het zijn doorgaans mensen met privé relatief beperkte finanze en wijdde er zijn doctoraat aan. “Ze doen het gewoon ciële aspiraties. Ze beseffen dat het alleen zo kan. De enige uitspattig die ze zich soms veroorloven, is een mooie wagen.” anders dan de anderen”, zegt hij. Erik Durnez 4. ZORG GOED VOOR GOEDE MEDEWERKERS Yannick Dillen identificeerde zeven kenmerken die snelle groeiers onderscheiden van heel wat andere ondernemingen. Volstaat het om aan die kenmerken te voldoen om in die topliga te geraken? Word je zo echt een snelle groeier? “Succes is niet gegarandeerd”, relativeert de doctorandus in de economische wetenschappen. “Maar het zijn wel randvoorwaarden die een belangrijke rol spelen.”

“Langdurig snelle groeiers zetten in op hun HR-beleid. Ze willen kwaliteit aantrekken, mensen die verantwoordelijkheid durven op te nemen, medewerkers aan wie ze kunnen delegeren. Ze zorgen voor een goede bedrijfscultuur. Mensen blijven ‘omdat het leuk werken is’, omdat ze de dynamiek van een groeiende organisatie appreciëren. Vaak groeien de medewerkers zelf mee met de onderneming.”

1. GRIJP DE OPPORTUNITEITEN DIE VOORBIJ KOMEN

“Maar snelle groeiers doen ook geen gekke dingen voor hun personeel. Overdreven salarissen, monsterbonussen of extra hoge premies? Dat zie je niet. Ze doen heel gewoon. Het gaat om de sfeer van samenhorigheid. Op zaterdagmiddag samen frietjes eten, bijvoorbeeld, met iedereen die dan – op eigen initiatief – toch op kantoor is. Dat werkt.”

“Snelle groeiers zijn ambitieus, dat is duidelijk. Ze leggen zichzelf scherpe doelstellingen op: zoveel omzet, zoveel medewerkers, die positie op de markt, die reputatie. Maar de weg daarheen stippelen ze niet minutieus uit. Ze plannen niet elke stap, niet elke actie. Ze haken zich niet vast aan een strak en rigide draaiboek. De visie en de lijn staan vast, maar ze werken heel alert. Komt er een trein voorbij waaraan ze hun wagentje kunnen koppelen, dan doen ze dat. Ze spelen in op strategische opportuniteiten.” “Het zijn gedreven mensen, die een bescheiden indruk geven. Voetjes op de grond, vooral niet gaan zweven. Ze lopen zichzelf niet voorbij. En ze kunnen hun strategie vaak op één bierkaartje samenvatten.”

“Snelle groeiers willen vooral het verschil maken met hun concurrenten” Yannick Dillen 2. HOU DE ORGANISATIE VLAK “Ze vermijden hiërarchie. Een vlakke organisatie met korte beleidslijnen, dat is hun model. Dat geeft hen ook flexibiliteit om in te spelen op kansen. In een logge structuur kost het je twee-drie maanden om een beslissing te nemen. Snelle groeiers doen dat in een tijdspanne van dagen.” “Natuurlijk is een zekere structuur nodig. Afwezigheid van een kader remt de groei. Maar de organisatie mag de flexibiliteit niet hinderen. Snelle en efficiënte communicatie, daar gaat het over.”

24

GROEIER

%Yannick Dillen: “Geld vinden

is geen hinderpaal: ze investeren het grootste deel van hun cashflow terug in de onderneming.”

5. KIES JE (GROEIENDE) NICHE “De meeste snelle groeiers surfen mee op de golven van hun markt. In een groeiniche opereren, is zeker een plus. Maar er zijn er toch die ook in een stagnerende deelmarkt lukken, omdat ze een compleet nieuw business model ontdekken, of een ‘blue ocean’ – een gat in de markt.” “Soms is de niche zo specifiek, dat internationalisatie er per definitie bij hoort. Andere bedrijven hebben echt genoeg aan de thuismarkt.”

6. DOE HET ANDERS… EN BETER “Ze willen vooral het verschil maken met de concurrentie. Elke snelle groeier wist meteen te vertellen wat hem onderscheidt van zijn sectorgenoten: een andere deelmarkt, een andere kwaliteit, een andere technologie, betere medewerkers…” “Het zijn lang niet allemaal creatieve hightechbedrijven. Ze komen voor in alle sectoren. De meeste snelle groeiers werken in een markt die ze heel goed kennen en voor klanten wiens noden ze goed kennen. Het zijn ook niet zo’n jonge bedrijven. Gemiddeld bestaan ze 17 tot 18 jaar, maar er zijn er ook die meer dan een halve eeuw oud zijn.”

7. STREEF NAAR EEN VOLDOENDE OMVANG “Kritische massa, daar gaat het vaak om. Hoe groot moet je zijn om een bepaalde markt af te dekken, om er voor te zorgen dat er geen plaats wordt gelaten voor nieuwkomers? Dat is de eerste sprong die ze willen maken.”

De werkgevers van morgen

Langdurig snel groeien

Snelle groeiers zijn heel belangrijk voor de werkgelegenheid,

Ook bij de snelle groeiers zijn er slechts weinigen die er in slagen om

concludeert Yannick Dillen. “Over een periode van drie jaar

hun groeiritme langdurig vol te houden. Heel wat ondernemingen

creëerden ze 25.000 tot 30.000 jobs. Zij zorgden er met hun

maken een eenmalige sprong, of ze worden zo groot dat een groei

kleine aantal voor dat de totale private werkgelegenheid in

met 20 procent niet meer vol te houden is.

Vlaanderen ook in een periode van economische crisis ongeveer op peil bleef.”

Yannick Dillen ziet nog een andere verklaring. “Meestal stokt de groei niet omdat de vraag stilvalt. De persoonlijkheid van de onder-

Dillen werkte vier jaar aan zijn doctoraat. Het strategisch belang-

nemer speelt vaak een beslissende rol. Wat ik veelal hoorde, klonk

rijke onderzoek kwam er op initiatief van Voka Antwerpen-Waas-

zo: ‘ik ben zoveel bezig met administratieve en managementtaken,

land, in het kader van het Baekelandprogramma van het IWT.

ik kan niet meer naar buiten komen om nog verder te groeien’.”

Hij hanteerde voor zijn werk een definitie die ook door de OESO wordt gebruikt: snelle groeiers zijn ondernemingen met minstens

“Ondernemers in langdurige groeibedrijven doorlopen de klassieke

tien medewerkers, en die drie jaar na mekaar hun aantal mede-

drie fases: eerst als meewerkende starter, dan als operatio-

werkers verhogen met twintig procent. “Het

thema is heel

nele manager, dan als strategische manager. Veel ondernemers

intrigerend, omdat de snelle groeiers zo belangrijk zijn voor de

blijven echter in de tweede fase steken. Herhaaldelijk snelle groeiers

jobcreatie. We wilden graag inzicht krijgen in de determinanten

hebben doorgaans slim gedelegeerd, ze zijn strategen geworden, ze

en in de barrières.”

gaan naar de klanten, ze kijken naar buiten. Ze zitten in een andere rol, in een nieuw vak. Omdat ze het in zich hadden, of omdat ze zich

Hij overliep de financiële gegevens uit de Balanscentrale, en

er goed op voorbereid hebben – ze hebben mensen aan wie ze in

onderbouwde vervolgens zijn financiële analyse met achten-

volle vertrouwen kunnen delegeren, ze hebben cursussen gevolgd,

twintig gevalstudies. “Eén ding is duidelijk”, zegt hij. “Ze hebben

ze hebben hun structuur erop voorzien. En vooral, ze zijn nog altijd

een gat in de markt gezien of gecreëerd. Ze zijn bijvoorbeeld de

even gedreven als bij de start.”

enigen die een bepaald product aanbieden, of ze hebben een beter product, of ze zijn verticaal geïntegreerd.”

9 © Chak López

JAN VAN BIESEN, SCENTAROM

In geuren en aroma’s Scentarom maakt flavours en fragrances. De eerste zijn eetbare aroma’s, aardbeismaak voor yoghurt, bijvoorbeeld. De tweede zijn parfums, zoals aardbeigeur voor cosmetica. Het kleine bedrijfje uit Merchtem, acht mensen sterk, slaagt er al tien jaar in te groeien. “Maar ik vind het vooral zo’n geweldig vak”, zegt bedrijfsleider Jan Van Biesen. Erik Durnez In het labo staan honderden kleine flesjes bij elkaar: zijn basiscomponenten. Jan Van Biesen heeft ze onderverdeeld in veertien categorieën: bloemen, aardgeur, leder, fruit,... ze zitten er allemaal in. Hier worden de geuren ‘gecomponeerd’ (Van Biesen gebruikt graag de taal van de muziekwereld). Zijn composities komen er in tientallen akkoorden. In de bedrijfshal staan de basiscomponenten in grote containers. Composities die de labotest overleven, worden hier in grotere hoeveelheden gemengd. De recepten gaan de eigen software in, zijn databank van componenten is zijn grote bedrijfsgeheim.

PARFUMEUR Hoe word je parfumeur? “Ik ben geen parfumeur”, zegt hij. “Ik ben gewoon geïnteresseerd in geuren. Het is een bevlogenheid, dat geef ik graag toe. Maar enige nederigheid is op zijn plaats. Er zijn op vandaag meer dan 34 miljoen moleculen geïdentificeerd. Zo’n twee miljoen daarvan zijn volatiel, en daarvan zijn er misschien 200.000 die een signaal geven in de neus. Enkele duizenden daarvan hebben we al kunnen beschrijven, en daarvan kan iemand met wat training er tussen tweehonderd en vijfhonderd onthouden. Dat is dus ontmoedigend weinig. De ‘neus’? Dat is een fabeltje. Iemand met een ‘neus’ is gewoon iemand die iets beter getraind is. Het is de gedrevenheid en het vermogen tot fantasie die het verschil maken.” Van vorming is Jan Van Biesen chemicus, en hij is er vol van. “Maar ik ben wel even door een dal gegaan”, geeft hij toe. “Kort na de start dacht ik: oei, wat is dat hier? De taal die je in scheikunde gebruikt, is heel ingewikkeld. Vergelijk het met de taal van algebra, of met die van de notenleer. Pas als je goed muziek kan lezen, kan je van op een notenbalk oordelen of een muziekstuk mooi gaat klinken. Met scheikunde is het net hetzelfde. Het is een taal waar je langzaam induikt. Maar eens je daar door bent, gaat er een wereld open. Dan ruik je iets, en

dan zeg je: hé! Dat zit zo en zo in elkaar.” Het wordt, zegt hij, een gedrevenheid. “Geuren interesseren me. Ik wil ontrafelen wat er achter zit, wat de magie is. Dat is de drijfveer van alles.” De stap van chemie naar geurchemie is eerder toevallig gekomen. “Ik ben gedoctoreerd, en toevallig ben ik in contact gekomen met de wereld van de geuren. Ik vond er weinig literatuur over, en dat intrigeerde me. Ik ben dan gaan zoeken.” Hij ging bijstuderen: analytische scheikunde, nog meer koolstofchemie. “Dat is fantastisch, dat is de sleutel van alles.” Hij kwam vervolgens professioneel terecht in het onderzoekslabo van Exxon Chemicals, waar hij verdere researchervaring opdeed. Het was interessant, maar niet helemaal zijn ding. “Dat was de fabrikant van piano’s, zeg maar. Terwijl ik muziek wilde spelen.” In een volgende stap kwam hij terecht in Sevilla, waar hij veel leerde over citrus en andere grondstoffen voor de parfumerie. Vervolgens werkte hij in Grasse, het mekka van de parfumerie, voor de groep Payan Bertrand. Daarna reisde hij zowat de hele wereld rond: Parijs, heel Europa, de VS. Tot hij besloot om terug te komen naar het eigen land.

EIGEN BEDRIJF “Toen kwam ik een Vlaamse industrieel tegen die me vroeg of ik voor hem een ‘flavour house’ kon opzetten. Hij had een heel gediversifieerde groep, met onder meer een veevoederbedrijf. Het opzet was om flavours te ontwikkelen die de smaak van melk konden nabootsen, zodat jonge dieren – kalfjes – probleemloos de overstap van zogen naar vaste voeding zouden kunnen maken. Goed, ik kwam uit de parfumerie, flavour engineering was toch nog een ander paar mouwen, maar het was een mooie uitdaging. En het lukte.” Maar goed tien jaar geleden kwam de industriële groep in grote financiële problemen, met een faillissement tot gevolg. “Ik heb dan samen met een collega de zaak overgenomen, en we zijn gestart met Scentarom: ons eigen kleine aroma- en parfumbedrijf.” Vorig jaar is die collega uitgestapt, Jan Van Biesen is nu enige aandeelhouder. “Vandaag zijn we met acht mensen. Dat is voldoende. We hebben net nog iemand aangeworven, een jonge kerel. Dat is fantastisch.” Maar hij noemt zich geen volbloed ondernemer. “Ons plan is gelukt, we hebben het kunnen realiseren. Maar ik voel me geen bedrijfsleider. Ik leid het bedrijf, omdat ik niet voor iemand anders wil werken. Voor mij gaat het over een passie.

© Chak López

We werken wellicht niet helemaal commercieel. OK, een paar cash cows heb je wel nodig: je moet tenslotte elke maand je mensen kunnen betalen, je moet jonge mensen kansen kunnen geven. Twee of drie mensen doen voortdurend onderzoek en ontwikkeling, daar heb je dus wel wat centen voor nodig.”

SYNTHETISCH Scentarom heeft vandaag opdrachtgevers in verschillende sectoren. Vaak gaat het om ‘technische’ parfums (denk aan geuren voor wasmiddelen enzovoort), soms ook over werk voor luxeparfums – de parfums van de grote cosmeticamerken. Aroma’s voor veevoeding zijn nog altijd een belangrijke deelmarkt voor het bedrijf. Maar voor aroma’s voor menselijke voeding werkt Van Biesen liever niet. Hij heeft daar een uitgesproken mening over. Hij windt zich namelijk met veel plezier op over de rage tegen synthetische producten. “De hele natuur is chemie. We zitten in een wereld vol chemische spullen. Nu wil men absoluut terug naar ‘natuurlijk’. Soms een beetje gek, zelfs.” Hij geeft twee voorbeelden, eentje uit de fragrances, eentje uit de flavours. “Neem sandelolie. Wil je dat ‘natuurlijk’ maken, dan heb je twee sandelbomen nodig van soms meer dan 100 jaar oud om enkele liters olie te maken. Dan heb je natuurlijke olie, maar ecologisch heb je een ramp veroorzaakt. Terwijl al van in de jaren 60 van vorige eeuw molecules ontwikkeld zijn die bijna identiek zijn. Ze zijn 100 procent synthetisch, maar wel veilig, ze kunnen dus zonder problemen gebruikt worden."

“Of neem vanille. Dat kan je op natuurlijke wijze produceren, door extractie uit de vanillestokjes uit Madagascar – dat zijn de beste. Maar je kan die molecules perfect ook synthetisch maken, volledig identiek, tegen een tiende van de prijs. Dat noemden we toen natuuridentisch. En sinds kort wordt vanilline – de molecule die de smaak geeft – ook biotechnologisch gemaakt, via micro-organismen, wat resulteert in een duurder en vaak minder zuiver eindproduct. En wat zie je nu? De natuuridentische molecule wordt plots ‘synthetisch’ genoemd, en die krijg je dus niet meer in aroma’s verkocht. Daar rust een taboe op.” Onzin, zo vindt hij. “Elk product moet aan twee criteria voldoen: is het veilig voor de gezondheid, en kan het ecologisch verantwoord worden aangemaakt en gebruikt? Als dat telkens ok is, is er toch geen probleem?”

#Jan Van Biesen, Scentarom: “Nu wil men absoluut terug

naar ‘natuurlijk’. Soms een beetje gek, zelfs.”

“De hele natuur is chemie. We zitten in een wereld vol chemische spullen” Jan Van Biesen Het is hem geen zorg. De zaken draaien goed. “Wij doen bijna geen commerciële inspanningen. De klanten weten ons te vinden. Soms moeten we zelfs nieuwe klanten afwijzen, we willen in de eerste plaats onze trouwe klanten bedienen en loyaal zijn.” 

www.scentarom.com

Download onze App

26

GROEIER

27

Business&Co ADVIESKATERN BIJ VOKATRIBUNE

DE MAALTIJDCHEQUE IS NU ELEKTRONISCH EN EENVOUDIGER DAN OOIT.

Goedkopere euro maakt veel goed

Van de komkommertijd was er afgelopen zomer niet bepaald sprake. De oorlog in Oost-Oekraïne, de veroveringen van IS, ebola, het Schots referendum, politiek Frankrijk op de dool, ongewone regeringscoalities in België... De kranten hadden het niet bepaald moeilijk om de pagina’s gevuld te krijgen. Voor economen is het daarentegen wel een moeilijke tijd om in dergelijke verwarrende context een helder scenario voor de economie te zien. Stijn Decock Om met de deur in huis te vallen, beginnen we maar meteen met de eindconclusie: het economisch herstel zal zich doorzetten, een nieuwe recessie zit normaal niet in de boeken, maar het groeitempo in Europa blijft veel te laag. Een aantal indicatoren lijken toch een negatiever beeld te schetsen. Het tweede kwartaal in Europa was ronduit zwak met een nulgroei in Frankrijk en een economische krimp in Duitsland en Italië. De inflatie ligt met 0,4 procent in Europa veel te laag en flirt vervaarlijk met deflatieniveaus. Bovendien zakt het Duits ondernemersvertrouwen al enkele maanden op een rij. In Duitsland is de export de boosdoener voor de mindere gang van zaken. De binnenlandse consumptie blijft wel op peil. Ook de onzekerheid over Oekraïne weegt op het Duitse sentiment en de export naar de rest van Europa.

“Enkele grondstoffen zakken in prijs, dat verkleint de kans op een indexsprong, wat positief is voor onze competitiviteit” Stijn Decock

HET GEMAK VOOR UW WERKNEMERS.

DALING EURO

UW BEHEER.

%Stijn Decock, hoofdeconoom

Voka: “Het is niet terug naar af met het economisch herstel, maar uitbundig zal het herstel

dit en volgend jaar evenmin zijn.

DE MAALTIJDCHEQUE, VANDAAG ELEKTRONISCH. Voor 70.000 ondernemingen zijn maaltijdcheques een flexibele restaurantformule aangepast aan KMO’s. Maar het is ook een sterk gewaardeerd motivatiemiddel dat de netto koopkracht van de werknemers verhoogt en tegelijk een sociaal en fiscaal voordeel biedt. En dankzij de elektronische maaltijdcheques wordt alles vanaf nu nog eenvoudiger, want ze verminderen de administratieve rompslomp en dus de bijhorende kosten. Bovendien beschermen ze uw werknemers tegen verlies of diefstal. Kortom, elektronische maaltijdcheques bieden niets dan voordelen. Vanaf 1 oktober 2015 is het niet meer mogelijk om papieren maaltijdcheques te bestellen. Informeer u op mijnmaaltijdcheque.be

De uitkomst van het conflict tussen Rusland en Oekraïne blijft onzeker. Maar als we afgaan op de laatste berichtgeving, lijkt ons de kans op een verdere escalatie van het conflict eerder klein en landt men in de richting van een bevroren onopgelost conflict zoals in Zuid-Ossetië.

Voor Duitse en Belgische exportbedrijven is er daarentegen wel iets veel krachtiger aan het verbeteren: de euro is eindelijk aan het zakken. De eenheidsmunt noteert nu al enkele weken onder de 1,3 dollar. Aangezien de Amerikaanse centrale bank de rente volgend jaar gaat verhogen terwijl de ECB eerder het omgekeerde gaat doen – extra geld in het systeem pompen – is een verdere verzwakking van de euro meer dan waarschijnlijk. Dit moet de Europese export vooruit helpen. Die export kan bijvoorbeeld naar de VS zelf gaan, waar het herstel zich toch veel duidelijker doorzet dan in Europa. Het ondernemers- en consumentenvertrouwen staan er hoog en de werkloosheid is aan het zakken. China en India, de belangrijkste groeimotoren van de wereldeconomie de voorbije jaren, zaten eind 2013 en begin 2014 in een dip. Maar het ziet er nu naar uit dat die economieën zich aan het stabiliseren zijn in plaats van dat die verzwakking de voorbode was van een grote crisis.

OLIEPRODUCTIE EN GRONDSTOFFEN De meeste grondstoffen noteren in dollar en kunnen het positieve effect van een goedkopere euro vanwege duurdere importen neutraliseren. Maar ook hier is er goed nieuws. De olieprijs zakt vanwege extra productie in de VS en een trager dan verwachte stijging van de vraag. De veroveringen van IS lijken geen effect te hebben op de olieproductie. Ook enkele metalen en vooral landbouwgrondstoffen lijken dankzij goede oogsten een daling van de prijs in te zetten. Dat zorgt ervoor dat het grondstofarme Europa minder kwijt is aan grondstofimporten en er dus geld vrijkomt om aan andere zaken te spenderen. In België hebben lagere grondstofprijzen een extra positief effect. De automatische index is zeer nadelig voor België, aangezien bij stijgende grondstofprijzen de lonen sneller stijgen dan in de buurlanden. Dat zorgt voor een stevig verlies aan concurrentievermogen. Nu zal het omgekeerde zich in beperkte mate voordoen. De spilindex klimt door de dalende grondstofprijzen nu heel traag waardoor de Belgische lonen minder snel stijgen dan bijvoorbeeld de Duitse. De grote loonhandicap van België neemt hierdoor een klein beetje af. Wij verwachten dus dat bovenstaande plussen de vele minnen waar we de voorbije maanden mee geconfronteerd zijn, kunnen compenseren. Het is dus met het economisch herstel niet terug naar af, maar uitbundig zal het herstel dit en volgend jaar evenmin zijn.

BUSINESS & CO VIA1400025 - Annonce_Sandwich_310x220_NL.indd 1

15/09/14 17:47

29

Business&Co Uw onderneming unplugged de eerste vuistregels

De komende winter dreigen er problemen met onze energiebevoorrading te komen. De federale overheid, Elia en de distributienetbeheerders hebben daarvoor een noodplan uitgewerkt waarbij bepaalde gebieden tijdelijk zouden worden afgeschakeld. Een elektriciteitstekort heeft uiteraard ook impact op het ondernemingsleven. Wat als uw medewerkers niet kunnen werken? We herinneren daarom even aan enkele vuistregels voor overmacht en tijdelijke werkloosheid. Bart Pollentier & Koen Magerman, SD Worx

%Koen Magerman, SD Worx:

“Als het bedrijf afgeschakeld wordt, en de medewerker daardoor niet kan werken, is

er overmacht en moet er geen

Een elektriciteitstekort kan een onoverkomelijke hinderpaal zijn voor de uitvoering van de arbeidsovereenkomst. Wanneer een werkgever niet meer in staat zou zijn om de nodige maatregelen te treffen om zich voor te bereiden, kan er in sommige gevallen sprake zijn van overmacht.

Indien een stroomgebrek zich tijdens een begonnen arbeidsdag voordoet, zal de werkgever zijn werknemers in principe voortijdig moeten wegzenden. De werkgever is dan vrijgesteld om zijn werknemers tewerk te stellen, maar hij is wel verplicht om zijn werknemers gewaarborgd dagloon uit te betalen.

Overmacht veronderstelt een plotse, onvoorzienbare gebeurtenis, onafhankelijk van de wil van de partijen die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk onmogelijk maakt. Het feit dat de stroomonderbreking op voorhand zou worden aangekondigd, belet niet dat het toch om overmacht zou gaan. De onmogelijkheid om te werken is in dit geval immers het gevolg van een beslissing door de overheid om bepaalde gebieden tijdelijk af te koppelen van het stroomnetwerk.

Het is nog afwachten of de volgende regering in eventuele compensaties voor de werkgevers zal voorzien.

loon worden uitbetaald.”

Bij een elektriciteitsgebrek zal het vaak onmogelijk zijn om werk te verschaffen. Uiteraard gaat dit slechts op voor situaties waarbij de werkgever zelf geen schuld heeft aan het stroomgebrek. Er moet een externe oorzaak aan de basis liggen.

Uw onderneming, daar draait het om

Wanneer een werkgever zijn werknemer op een arbeidsdag niet kan laten werken wegens overmacht, moet hij die dag geen werk verschaffen en moet hij geen loon betalen. De werknemer langs zijn kant is vrijgesteld om te werken. In dat geval kan de werknemer in sommige gevallen recht hebben op een werkloosheidsuitkering omwille van overmacht (zie onder tijdelijke werkloosheid).

Een complete en geïntegreerde aanpak die uw medewerkers optimaal laat renderen voor uw bedrijf. Dat is wat SD Worx u biedt. Naast loon-en tewerkstellingsadministratie, geven we personeelsadvies op maat. We toetsen uw specifieke situatie aan onze kennis en jarenlange praktijkervaring als marktleider. Samen met u zoeken we naar praktische oplossingen en voeren die ook uit. Daarbij combineren we opleidingen, juridische en HR consultancy en softwareoplossingen tot een ijzersterk geheel. Resultaat gegarandeerd!

Om overmacht te kunnen inroepen, moet de uitvoering van de arbeidsovereenkomst volledig onmogelijk zijn. Wanneer het gewoon moeilijker zou worden, kan er geen beroep worden gedaan op overmacht. Overmacht kan met andere woorden enkel betrekking hebben op situaties waarbij er een volledige dag niet kan worden gewerkt. Dit brengt ons bij het principe van de onvolledige arbeidsdag.

➜

ONVOLLEDIGE ARBEIDSDAG

Surf vandaag nog naar www.sdworx.be/kmo en maak kennis met uw partner in personeelszaken

#Bart Pollentier, SD Worx:

“Om overmacht te kunnen

Het arbeidsrecht bevat een regeling voor onvolledige arbeidsdagen. Indien een werknemer zich normaal naar het werk heeft begeven, maar wegens een oorzaak die onafhankelijk is van zijn wil zijn arbeid niet kan beginnen of moet onderbreken, heeft recht op een gewaarborgd dagloon.

inroepen, moet de uitvoering van de arbeidsovereenkomst volledig onmogelijk zijn.”

TIJDELIJKE WERKLOOSHEID DOOR OVERMACHT? Indien de werkgever zijn personeel door overmacht niet kan tewerkstellen, kan hij hen, mits naleving van bepaalde formaliteiten, tijdelijk werkloos stellen ingevolge overmacht. Gedurende deze periode kunnen de werknemers in principe een uitkering ontvangen van de RVA. Verwar deze vorm van tijdelijke werkloosheid niet met technische of (gewone) economische werkloosheid. Beide zijn voorbehouden voor arbeiders, elk met hun eigen toepassingsgebied en modaliteiten. Elke aanvraag moet ingediend worden met een gemotiveerd dossier waaruit de overmacht blijkt. Het is de directeur van het werkloosheidsbureau van de RVA die bepaalt of een situatie overmacht uitmaakt of niet. Zo werd in het verleden wel overmacht aanvaard in geval van een elektriciteitspanne, als de panne zich voordeed in de elektriciteitscentrale buiten het bedrijf. Wanneer de oorzaak van de panne daarentegen te wijten is aan een gebrekkig onderhoud van de leidingen, wordt geen overmacht aanvaard.

TECHNISCHE STOORNIS Een technische stoornis is een tijdelijke onverwachte gebeurtenis van technische aard die zich voordoet in de onderneming, waardoor het werk onderbroken moet worden en die een weerslag heeft op de werking van de onderneming. Een technische stoornis kan slechts worden ingeroepen indien deze zich voordoet binnen de onderneming. Een stroomonderbreking door een stroomtekort is dus geen technische stoornis. Werkgevers zullen ten aanzien van hun arbeiders niet kunnen terugvallen op het stelsel van tijdelijke werkloosheid door technische stoornis. Een beroep op technische stoornis zou anderzijds wel mogelijk kunnen zijn wanneer een afschakeling of een langdurig stroomgebrek schade binnen het bedrijf zou veroorzaken.

Om te voorkomen dat een werknemer zonder loon zou vallen, is er een afwijking voorzien op de gevolgen van overmacht.

BUSINESS & CO

31

Business&Co Pleidooi voor successieplanning: combineer de technieken!

Investeren in telecom: voorzichtigheid geboden

België behoort tot de landen met de hoogste belastingsdruk ter wereld. Er is dus geen ruimte meer voor bijkomende belastingen. Wie er ondanks die hoge taxatie in geslaagd is een vermogen op te bouwen, hoeft niet bang te zijn voor successierechten. Want die kunnen perfect vermeden worden. In dit artikel geven wij u enkele tips en technieken om successieplanning correct toe te passen. Vincent Lambrecht, CapitalatWork Foyer Group

In deze digitale tijden is een vlotte toegang tot telecommunicatie en media van toenemend belang. De vraag naar snelle en performante mobiele en vaste netwerken voor consumenten en bedrijven is dan ook heel groot. Kunnen de bestaande telecomspelers mee profiteren van deze evolutie en vormen ze daardoor een interessante belegging? Filip Bruynooghe, CapitalatWork Foyer Group

Al te vaak grijpt de adviseur onmiddellijk naar schenkingen om aan successieplanning te doen. Maar men vergeet dat er twee stappen zijn die eerst nagezien moeten worden. In een huwelijkscontract of samenlevingsovereenkomst staan de basisregels van het huwelijk of de samenwoning. Dit heeft een grote impact op de vermogensverdeling en de hoogte van de successierechten. Omdat elke situatie anders is, is het cruciaal van bij de start een contract op maat aan te meten. Tijdens het huwelijk is een wijziging van het contract te allen tijde mogelijk. Naargelang de vermogenstoestand en familiale situatie wijzigt, moet ook het contract aangepast worden. Dit gebeurt best met een degelijke notariële akte. Het voordeel dat u bekomt (gemoedsrust én minder successierechten), is een veelvoud van de kostprijs van deze akte.

TESTAMENT

#Vincent Lambrecht,

CapitalatWork Foyer Group:

Een tweede aspect dat bekeken moet worden, is de opmaak van een testament of het nazicht van bestaande testamenten. Een testament blinkt uit in eenvoud. Een handgeschreven, gedateerd en ondertekend document volstaat.

“Schenkingen komen pas op de derde plaats in de successieplanning, want in principe zijn ze onherroepelijk”

Het testament geeft vooral ‘sturing’. Binnen de grenzen van het wettelijke voorbehouden erfdeel kan de nalatenschap met een testament gestuurd worden in de richting van alle of slechts enkele kinderen, familieleden, goede doelen, enzovoort. Het groeiend aantal wedersamengestelde gezinnen doet het belang aan sturing via een testament toenemen.

32

Schenkingen komen pas op de derde plaats in de successieplanning want in principe zijn ze onherroepelijk. Interessant om weten is dat de schenking tussen echtgenoten wél te allen tijde herroepbaar is. Deze techniek gebruiken we om een vermogen tijdelijk te ‘parkeren’ bij de echtgeno(o)t(e). In afwachting van de meerderjarigheid van de kinderen of de pensioenleeftijd van de schenkers, wordt zo het vermogen successievrij gemaakt. Samenwonenden kunnen hier niet van genieten.

Deze evolutie werd ook gedreven door de radicale technologische veranderingen in die periode, de toenemende globalisering en de internationale trend naar vrijmaking van tot dan gereguleerde markten. Dit heeft een aantal belangrijke implicaties tot gevolg gehad:

MAATSCHAP Successierechten besparen wil iedereen. Het vermogen definitief doorschuiven naar de kinderen en daardoor niet alleen het kapitaal maar ook alle inkomsten en de controle verliezen, is voor velen een brug te ver. Een burgerlijke maatschap is een sluitende techniek om te schenken mét controle- en inkomstenbehoud. Door de schenking te combineren met de oprichting van een maatschap kan de schenker baas blijven over het geschonken roerend vermogen. De maatschap is ook zeer discreet want hij vergt geen publicatie of registratie.

Daarenboven realiseert het testament een succesiebesparend effect. Via technieken als duolegaat of generatiesprong kan de successiepil gedecimeerd worden. Voor de complexere testamenten adviseren we de opmaak van een notarieel testament.

CONCLUSIE

SCHENKINGEN

Een ideale leeftijd om successieplanning te starten bestaat niet, hoe meer vermogen en hoe minder erfgenamen, hoe eerder men er moet aan denken om stappen te ondernemen. Combineer alleszins alle technieken.

Zowel de bank/handgift als de notariële schenking vormen het sluitstuk van successieplanning. Zodra u de tijd rijp acht, kan u overgaan tot giften om de successiedruk te verminderen.

Het Europese telecomlandschap heeft het voorbije decennium enkele ingrijpende veranderingen ondergaan, die voornamelijk de ex-monopolisten heel wat tegenwind hebben bezorgd. Veruit de belangrijkste katalysator daarin was de vrijmaking van de Europese telecommarkt. Waar in de jaren 80 telecom nog volledig werd gecontroleerd door staatsmonopolies, is onder druk van Europa de markt geleidelijk aan geliberaliseerd, wat uiteindelijk zijn hoogtepunt bereikte eind de jaren 90.

Schenkingen zijn in regel onderhevig aan schenkingsrechten. Wel wordt er gretig gebruik gemaakt van twee uitzonderingen: de klassieke bank/handgift en, voor grotere vermogens, de schenking via buitenlandse notaris. Op die schenkingstechnieken zijn geen schenkingsrechten verschuldigd, maar geldt de regel dat de schenker de schenking 3 jaar moet overleven, anders zijn er alsnog successierechten verschuldigd.

#Filip Bruynooghe,

CapitalatWork Foyer Group: “De moeilijke tijden voor de telecomsector zijn nog niet achter de rug; we blijven voorzichtig met investeringen in deze sector.”

Het vraagt ervaring en expertise om de grotere vermogens op een professionele manier juridisch-fiscaal te kneden, zodat de wensen van de vermogende particulier gerealiseerd worden.

• De monopolisten werden verplicht hun bestaande netwerk open te stellen voor nieuwe spelers wat de concurrentie gevoelig heeft verhoogd. In tegenstelling tot één speler per markt zijn er nu veelal drie tot vijf spelers. Alternatieve operatoren, nieuwe opkomende spelers en kabel- en satellietoperatoren hebben voor een betere verdeling van de telecomtaart gezorgd. • Europa heeft de wetgevende druk op de sector steeds hoog gehouden. Het reguleren van de prijzen, de aanhoudende daling in mobiele terminatietarieven en het verlagen van de roamingkost hebben de prijzen en winsten onder druk gezet. • Snelle technologische ontwikkelingen op vlak van hardware, applicaties en diensten hebben de traditionele verdienmodellen van telecomspelers verder in vraag gesteld. Applicaties zoals Skype, Facebook als WhatsApp hebben er bijvoorbeeld voor gezorgd dat er veel minder SMS’en worden verstuurd, traditioneel de melkkoe van de sector. • In de plaats van het enorme aanbod aan complexe en niettransparante telecompakketten waarbij vaak per minuut werd gefactureerd, wordt tegenwoordig meer en meer overgegaan tot het aanbieden van een toegang tot een netwerk tegen een vaste prijs, wat de prijstransparantie ten goede is gekomen.

Een combinatie van de bovenstaande trends heeft ertoe geleid dat de meeste Europese telecomspelers reeds vele jaren hun omzet zien zakken terwijl de EBITDA-marges onder druk staan, weliswaar komende van hoge niveaus. In Frankrijk, bijvoorbeeld, heeft marktleider en ex-monopolist Orange, onder druk van prijsleider Iliad, zijn omzet zien zakken met in totaal 25 procent sinds 2007, terwijl de operationele marge over dezelfde periode gezakt is van 37 procent tot 30 procent. Toch blijven de investeringskosten hoog door investeringen in de performantie van het netwerk, nieuwe technologieën (zoals glasvezel) en nieuwe standaarden (zoals LTE).

KNIP IN DE DIVIDENDEN Het gevolg: een scherpe daling in de winstgevendheid. Het hoeft dan ook niet te verwonderen dat er de laatste jaren sterk geknipt is in de genereuze dividendbetalingen die de sector altijd heeft uitgekeerd, wat vroeger ondenkbaar was. Ook Belgacom, een van de laatste spelers die zijn dividend nog handhaaft, zal moeten volgen. Gezien de moeilijke marktcontext, klinkt de roep steeds luider om terug naar marktconsolidatie over te gaan. Dat zou echter indruisen tegen de jarenlange politiek van Europa tot meer concurrentie. De argumenten pro zijn de dalende winstgevendheid en de vrees dat er minder investeringen zouden gebeuren in nieuwe netwerktechnologieën. Wij geloven echter dat contradictorisch genoeg niet minder maar méér concurrentie zal leiden tot meer investeringen. In Frankrijk bijvoorbeeld, het strijdtoneel van een heftige concurrentie tussen de verschillende spelers, is de voorbije jaren nooit zoveel geïnvesteerd geweest in de kwaliteit van het netwerk. Als conclusie durven we dan ook te stellen dat de moeilijke tijden voor de telecomsector nog niet achter de rug zijn en we blijven heel voorzichtig met investeringen in deze sector.

Think forward, put your Capital at Work

Manage your Future, put your Capital at Work

VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSPLANNING

VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSpLANNiNG

Nathalie Cardoen +32 2 663 36 09 - [email protected]

Nathalie Cardoen +32 2 663 36 09 - [email protected]

www.capitalatwork.com

Antwerp - Breda - Brussels - Ghent - Luxembourg

www.capitalatwork.com

Antwerp - Breda - Brussels - Ghent - Luxembourg

33

Business&Co Vokawijzers wijzen de weg Vokawijzer 32: Fiscale incentives voor innovatie Vokawijzer 32 Juni 2014

Fiscale incentives voor innovatie

Vokawijzer 31 April 2014

Zakendoen in Duitsland

Vokawijzer 30 December 2013

Normen als essentieel instrument voor uw kmo

awijzer 30 Normen als essentieel instrument voor uw kmo

34

Om onderzoek en innovatie in België een boost te geven heeft de federale regering een reeks fiscale maatregelen genomen. Hiermee werd een kader geschapen dat de innovatiecapaciteit van de Belgische bedrijven bevordert. Tegelijk versterken ze de concurrentiepositie van ons land inzake investeringen voor onderzoek en ontwikkeling.

Ondertussen werd er al meermaals aan deze fiscale stimuli gesleuteld. Onder meer aan de belangrijkste maatregel, die van de gedeeltelijke vrijstelling van doorstorting van de bedrijfsvoorheffing op de lonen van kenniswerkers, werden aanpassingen doorgevoerd.

Net omdat er de laatste tijd aan verschillende van deze maatregelen in mindere of meerdere mate aanpassingen zijn doorgevoerd, geeft deze Vokawijzer meer inzicht en toelichting bij deze reeks maatregelen die voor ondernemingen het overwegen meer dan waard zijn.

Vokawijzer 31: Zakendoen in Duitsland Na Nederland en Frankrijk is België de belangrijkste Europese handelspartner van Duitsland. De belangrijkste goederengroepen zijn chemische producten, minerale producten, machines en apparaten, vervoer- en transportmateriaal en onedele metalen. Bovendien bestaat er sowieso een sterke band tussen ons land en Duits-

land. België was in 1951 bijvoorbeeld een van de eerste landen om de Bondsrepubliek Duitsland te erkennen door het heraanknopen van diplomatieke relaties. Een band van vertrouwen en samenwerking, die in de volgende decennia alleen maar hechter is geworden.

Elk land heeft zijn specifieke gewoonten en gebruiken en ondanks dat Duitsland een goeie buur is, zijn er ook een aantal verschillen tussen beide landen. In deze Vokawijzer willen we daar een licht op werpen, zodat u met deze zaken rekening kan houden als u beslist om in Duitsland op zoek te gaan naar opportuniteiten.

Vokawijzer 30: Normalisatie als essentieel instrument voor uw kmo Hoewel men er niet altijd bij stilstaat, is onze maatschappij van normen doordrongen: het A4-formaat, 3Gnetwerken, kwaliteitsvoorschriften in productie, bouwvoorschriften... Normen zijn een essentieel onderdeel van onze samenleving en het bedrijfsleven.

Voka en het Bureau voor Normalisatie hebben samen een Vokawijzer opgesteld om een antwoord te bieden op vragen zoals: wat is de meerwaarde van normen voor mijn onderneming? Hoe helpen normen mijn concurrentiepositie en omzet te verbeteren? Leiden normen tot kostenbesparing? Zijn normen nuttig voor mijn exportstrategie en

welke rol spelen normen bij innovatie? We bieden antwoorden aan de hand van basisinformatie en duiding. We halen ook voorbeelden aan van kmo's die van normen een essentieel onderdeel van hun succes gemaakt hebben en we willen een methode aanreiken die toelaat vast te stellen of normen relevant zijn voor uw onderneming.

Ontdek De Belegger Ontdek De Belegger voor slechts €1 voor slechts €1 Beleggen geen wetenschap? 9% per jaar, 30 jaar lang, Beleggen geen wetenschap? is ook geen toéval. 9% per jaar, 30 jaar lang, is ook geen toéval.

Onlangs nog een interessante obligatie of termijnrekening gevonden? Bespaar u de moeite: een Belgische staatsobligatie van vijf jaar brengt u jaarlijks nog … 0,35% op. interessante En met uw spaarboekje het niet veel beter gesteld. Onlangs nog een obligatie of istermijnrekening gevonden? Neem daarom zelf heteen heft in handen. Bespaar u de moeite: Belgische staatsobligatie van vijf jaar brengt u jaarlijks nog … 0,35% op. En met uw spaarboekje is het niet veel beter gesteld. Met Dedaarom Belegger u niet Ons analistenteam gidst u dagelijks Neem zelfstaat het heft inalleen. handen. doorheen het beurslandschap. Al meer dan 30 jaar, staat De Belegger garant Met Devoor: Belegger staat u niet alleen. Ons analistenteam gidst u dagelijks per jaar, doorheen het beurslandschap. Al meer dan 30 jaar, staat De Belegger sinds 1984 garant voor: ✔ Onafhankelijk beleggingsadvies per jaar, ✔ Permanente opvolging sinds 1984 ✔ Onafhankelijk beleggingsadvies Persoonlijk advies per telefoon ✔ Permanente opvolging Een eigen reële voorbeeldportefeuille ✔ Persoonlijk advies per telefoon ✔ Een eigen reële voorbeeldportefeuille

+ 9% + 9%

Lees De Belegger nu 1 maand voor slechts €1 zonder enige verplichting. Lees De Belegger nu 1 maand voor slechts €1 www.belegger.be/1euro Surf naar zonder enige verplichting. Surf naar www.belegger.be/1euro

Vokawijzer 9: Hoe en waar energie besparen in uw bedrijf? Kosten besparen kan met eenmalige ingrepen. Bijvoorbeeld: vervang een gloeilamp door een spaarlamp. Of vervang een oudere verwarmingsketel door een nieuwe hogerendementsketel. Maar zelfs spaarlampen die een leeg kantoor verlichten verbruiken nutteloos stroom.

Als u niet alleen energie en daarmee kosten wil besparen, maar ze eenmaal gerealiseerd ook wil vasthouden en zelfs verdiepen, en ook product- of proceskwaliteit wil verbeteren, dan zal u systematisch tewerk moeten gaan. In deze Vokawijzer geven we aan hoe u stapsgewijs een systeem kan opzet-

ten om aan succesvolle energiezorg te doen.

Aanbod geldig t.e.m. 31/10/2014 voor nieuwe abonnees in België.

Als Voka-lid kan u de Vokawijzers

Aanbod geldig t.e.m. 31/10/2014 voor nieuwe abonnees in België.

gratis aanvragen via [email protected] Een overzicht van de Vokawijzers vindt u op www.voka.be/vokawijzers

Uw vermogen verdient goed beursadvies Uw vermogen verdient goed beursadvies

VLAAMSE AARDAPPELEN GAAN DE WERELD ROND

Agristo kaapt de Leeuw weg

ik gespiekt? nee juffrouw, gewoon efkes vergeleken!

Met een jaarlijks volume van meer dan 600.000 ton verwerkte aardappelen staat het familiebedrijf Agristo uit Harelbeke aan de top van gefrituurde diepgevroren aardappelproducten en is het de grootste producent van aardappelspecialiteiten. En die producten gaan de wereld rond. “Onze 117 exportmarkten staan in voor 99 procent van de omzet”, vertelt CEO Dirk Decoster. Een terechte winnaar dus van de Leeuw van de Export voor middelgrote en grote bedrijven. Bregt Timmerman Agristo produceert meer dan tweehonderd verschillende soorten diepgevroren en voorgebakken aardappelproducten. Denk aan frietjes, kroketjes, pommes duchesse, aardappellettertjes en -wafeltjes. Zowat alles is bestemd voor private labelverkoop. De aardappelspecialist boekte vorig jaar een omzet van ruim 242 miljoen euro, dat is een verdubbeling in vijf jaar tijd. 99 procent daarvan wordt in het buitenland gegenereerd. Dirk Decoster: “Frankrijk en het VK zijn de grootste afzetmarkten. En meer dan een derde van de productie is bestemd voor nietEU-landen. Brazilië, Australië, Zuid-Afrika. Dat zijn interessante groeimarkten. En China en Japan beginnen ook op te komen, maar in mindere mate.”

“Onze grootste bondgenoten zijn de fastfoodketens” Dirk Decoster Om die exportgroei mogelijk te maken, heeft Agristo de productiecapaciteit gevoelig verhoogd. Naast die in Harelbeke heeft het familiebedrijf productie-eenheden in het Neder-

Vertrouw op Je Makelaar voor een correcte vergelijking van ál je verzekeringsoffertes!

®

Hij werkt volledig onafhankelijk en kiest uit het aanbod van verschillende verzekeringsmaatschappijen altijd de oplossing die het best bij jou past. Spring dus gerust binnen bij de makelaar in je buurt voor een gratis check-up van je verzekeringen of voor een objectieve vergelijking van je offertes - ook al heb je ze online gemaakt. Je vindt Je Makelaar

op www.makelaarinverzekeringen.be

Je Makelaar Je beste Verzekering

landse Tilburg en in Nazareth nabij Gent. Het bedrijf telt vandaag een kleine vierhonderd medewerkers. En de groeiperspectieven zijn interessant. “In Europa is men steeds op zoek naar nieuwe producten. Wij spelen daarop in met de diepgevroren aardappelspecialiteiten, die zitten in de lift. Het is daarom belangrijk om te blijven investeren in innovatie. Met nieuwe producten naar buiten kunnen komen, dat is voor ons key. En daar investeren we in. Wij hebben vier researchers in dienst die elke dag voor ons aan onderzoek en ontwikkeling doen.” In de rest van de wereld is het een ander verhaal. Veel markten hebben geen sterke band met aardappelproducten zoals frietjes. Dat is stukje bij beetje aan het veranderen, zo blijkt. “Fastfoodketens zijn voor ons een belangrijke bondgenoot. Zij introduceren frietjes in verre markten. De lokale bevolking leert ze kennen, en zo verschijnen ze ook in de winkelrekken. Daar spelen wij actief op in.” De steeds groeiende vraag naar aardappelen is voor deze West-Vlaamse parel vooralsnog geen probleem. “Vlaamse gronden zijn heel geschikt om kwaliteits- en smaakvolle aardappelen te telen. Daarenboven is onze centrale ligging van onschatbare waarde. Want we moeten kunnen opboksen tegen lokaal geproduceerde aardappelen. En dat lukt aardig.”  www.agristo.com

HTMS wint de kleine Leeuw Het Mechelse HTMS is vooral actief in de lucht- en ruimtevaart, de offshore olie- en gasindustrie, energie en nucleaire onderzoekscentra, en de medische sector. HTMS exporteerde vorig jaar met 34 medewerkers naar 26 landen wereldwijd en draaide een omzet van ruim 6,7 miljoen euro, waarvan 95 procent uit export kwam. www.htms.be

Al deze maatschappijen werken samen met onafhankelijke Makelaars in Verzekeringen: © Ivan Verzar

UITBLINKER

37

#bryo

De meelwormburgers van BenSBugS BenSBugS is een start-up die levensmiddelen ontwikkelt op basis van insecten. Naast een uitstekende alternatieve eiwitbron voor vlees, vis en vegetarische producten zijn insecten ook rijk aan mineralen, vitaminen en meervoudig onverzadigde vetten. In het najaar van 2014 zal hun eerste product – de BenSBugS Burger – aangekocht kunnen worden in een paar winkels in België. www.bensbugs.be

MotoSmarty te gast op IFA 2014

(R-)evolutie in de horeca- en eventsector

Met de tsjing-app wordt voor de horeca- en eventsector een oplossing voorzien om dienstverlening en klantenbinding maximaal te verbeteren. Voor merken ontstaat er dan weer toegang tot marktintelligentie zonder daarbij de privacy van de consument te schenden. Dimitri Cologne

Begin september vond in Berlijn de techbeurs IFA plaats. Onder andere Marciej Myslinski van MotoSmarty werd geselecteerd om te gaan pitchen op de beurs. MotoSmarty zorgt ervoor dat motorrijders van elkaar op de hoogte blijven van gevaren op de weg, zonder hun smartphone te moeten uithalen. Zo kun je bijvoorbeeld een glad wegdek selecteren in de app en vervolgens delen met anderen. www.motosmarty.com

Initiatiefnemer Mark Willems legt uit. “Wij hebben een bestelsysteem ontwikkeld voor in eerste instantie de horeca- en eventsector. Gebruikers kunnen hiermee zelf via hun smartphone dranken en andere items bestellen.”

The Agile Agency: brainstormen op war room-niveau

Dit leidt tot kortere wachttijden en minder frustratie. De tsjinggebruikers zullen ook geregeld – en zonder enige moeite – verrast worden met geschenken en andere voordelen.

Bryo-deelneemster Els Meyvaert heeft afgelopen zomer haar communicatiebureau The Agile Agency opgericht. “Met The Agile Agency wil ik sterke profielen van verschillende communicatiebureaus samenbrengen in een online war room. Samen met hen

Willems kent de sector goed. Hij werkte zelf als kelner, barman en als DJ en weet dus waar de pijnpunten liggen. “Er is nood aan innovaties die de werkdruk verminderen en het rendement verhogen. Trage service en ontevredenheid bij de consument werden de basis voor het idee.” Begin 2013 ging Willems als toenmalig MBA-student op zoek naar partners met de nodige skills en drive. Samen met Peter Deckers en Freek van de Griendt richtte hij een ambitieuze vennootschap op.

wil ik brainstormen en manieren vinden om account- en projectmanagement te verbeteren: the agile way”, aldus Meyvaert op haar website. www.agileagency.be

Millibeter breidt verder uit Het Antwerpse Millibeter kweekt sinds september 2012 met succes de zwarte wapenvlieg, voor wetenschappelijke en commerciële doeleinden. Het bedrijf ontwikkelt ook de infrastructuur om binnenkort ook op een industriële schaal te kunnen kweken en afval te verwerken. Begin vorige maand was founder Johan Jacobs nog te gast op de Voka Rentree waar hij zijn uitbreidingsplannen van de productiefaciliteit van Millibeter uit de doeken mocht doen. www.millibeter.be

Bryo Roadshows in Kortrijk en Gent Op maandag 6 en dinsdag 7 oktober kan je in respectievelijk Kortrijk en Gent terecht voor een Bryo Roadshow. Tijdens deze sessies leer je samen met je peers de stap te zetten naar succesvol starten en ondernemen. Hoe uit zich dat in de praktijk? Hands on tips rond je strategie, vragen en ideeën, feedback van ervaren ondernemers en van je mede-Bryo's. www.bryo.be

Bryo staat voor Bright en Young en is het startersproject van Voka. Het project biedt jonge, beloftevolle ondernemers gedurende twee jaar begeleiding aan tijdens de opstart van hun zaak. BNP Paribas Fortis is stichtend partner. Bryo wordt ook ondersteund door Deloitte Fiduciaire, SD Worx en de Vlaamse overheid (Startersinitiatieven Vlaanderen). Meer informatie op www.bryo.be

38

BRIGHT & YOUNG

Bedrijf Forum Group Plaats Keerbergen Founders Mark Willems, Peter Deckers en Freek van de Griendt Business Intelligent smartphone bestelsysteem voor onder andere de horecaen eventmarkt Oprichting 2013 Droom tsjing© moet de referentie worden. Als het even kan ook ver buiten de grenzen van België. www.tsjing.eu

Willems geeft vanaf deze maand zijn bediendenstatuut op om meer tijd vrij te maken voor tsjing. “We wisten dat we pas na twee jaar voldoende inkomsten konden genereren om onszelf een minimaal leefloon uit te keren.” Ook investeerders overtuigen, was nog te vroeg. “De eisen zijn vaak te hoog en diegenen die het risico durven aangaan in dit vroeg stadium, vragen tot 49 procent van de aandelen voor een investering die nog niet eens een tiende van de geschatte bedrijfswaarde is.” Daarom heeft het trio destijds besloten om eerst het bedrijf en het product uit te bouwen en zich hierbij ook te laten begeleiden door externe specialisten zoals André Duval en Klaus Lommatzsch die samen Duval Union oprichtten, een kennishub die beloftevolle jonge bedrijven aantrekt, begeleidt en in contact brengt met sterke merken. Sinds april 2014 is Duval Union aandeelhouder van tsjing en is deze laatste ook lid van Duval Union. “De raad en ondersteuning zijn van grote waarde, net als de synergiën met de andere leden.” Nu de testfase achter de rug is en de klantentevredenheid goed zit, mikt tsjing op extra startkapitaal. “We hebben pas een IWT-subsidie toegewezen gekregen die ons alvast goed op weg kan zetten”, stipt Willems aan. “Dat en ook de nodige dosis lef en gezond boerenverstand en we komen er wel.”

Michiel Hendryckx gaat voor Vokatribune maandelijks op pad om Bryo-ondernemers in beeld te brengen. Bekijk alle portretten op www.voka.be/bryoportretten

Agenda www.voka.be/antwerpen-waasland

www.voka.be/halle-vilvoorde

www.voka.be/limburg

Btw van bij de basis

Opstartsessie: Lerend Netwerk Starten met een Raad van Advies of Bestuur

Golftornooi: Voka Business Masters 2014

Onder Ondernemers: METES vs. Danny

10/10, 12u30 | Brabantse Golf (Melsbroek)

6/10 | METES (Dilsen-Stokkem)

TEL. 03 232 22 19

6/10, 16u00 | Voka (Antwerpen)

Kick-Off HR Netwerk 7/10, 13u30 | Voka (Antwerpen)

Seminarie Week Internationaal Ondernemen: Zakendoen met Afrika 8/10, 12u30 | Voka (Antwerpen)

JongerenKamer ontmoet Michel Moortgat, CEO Duvel Moortgat 8/10, 18u45 | Duvel Moortgat (Puurs)

DELTA SUMMIT: De toekomst van de (petro-) chemische cluster 10/10, 13u30 | BNP Paribas Fortis (Antwerpen)

Prezi voor beginners 14/10, 13u30 | Voka (Antwerpen)

B2B-meetings met delegatie uit Moldavië

JongerenKamer op bezoek bij Umicore 21/10, 14u00 | Umicore (Hoboken)

Fiscale en sociale controle 23/10, 16u00 | Voka (Sint-Niklaas)

Excellente ondernemingen 5/11, 18u00 | KBC (Antwerpen)

Verkopers recruiteren 7/11, 09u30 | Voka (Antwerpen)

Kamerlunch met Dominique Leroy, gedelegeerd bestuurder Belgacom 7/11, 11u45 | Hof ten Damme (Kallo)

Bankfinanciering

6/10, 17u30 | Voka (Geel)

Basisopleiding Leiding geven voor eerstelijnsverantwoordelijken 7/10, 09u00 | Voka (Geel)

7/10, 14u00 | Voka (Vilvoorde)

Inspiratiesessie Intern Ondernemerschap 7/10, 09u00 | Tweeperenboom (Winksele)

Komt uw groeistrategie in aanmerking voor financiële steun? 8/10, 12u00 | Voka (Vilvoorde)

9/10, 19u00 | Voka (Vilvoorde)

23/10, 18u00 | Thomas More (Turnhout)

Dag van de Groeier 4/11, 18u00 | Soudal (Turnhout)

Workshop Slimmere marketing door Google 18/11, 13u30 | Voka (Geel)

Kick-off Innovatieacademie

Opstartsessie: Lerend Netwerk Leiderschap in een kantooromgeving 15/10, 12u30 | Voka (Vilvoorde)

Telefonisch debiteurenbeheer en rappelbrieven schrijven 16/10, 09u30 | Voka (Vilvoorde)

Opstartsessie: Lerend Netwerk Sales: Het strategisch verkoopplan

8/10 | Voka (Hasselt)

Van medewerker tot leidinggevende 9/10 | Voka (Hasselt)

21/10 | Kinepolis (Hasselt)

Tablets for business use 23/10 | Voka (Hasselt)

Infosessie MBA Highlights 2015

10/10, 11u30 | Voka (Mechelen)

MVO Academy - Duurzaam(heid) communiceren 14/10, 09u30 | Voka (Mechelen)

Seminarie internationale tewerkstelling 22/10, 13u30 | Voka (Mechelen)

Actua Finance Vermogensplanning: Nuttige tips voor grote en kleine vermogens 28/10 ,08u00 | Voka (Mechelen)

Expertday HRM 30/10, 14u00 | Yellow-Red KV Mechelen (Mechelen)

Welkom@Voka

Ontbijtvergadering: grensverleggend ondernemen als startend exporteur

6/11 | Voka (Hasselt)

15/10, 08u00 | Voka (Mechelen)

31/10, 13u00 | Voka (Mechelen)

Onder Ondernemers: DIRESCO vs. Slagmolen

Actua HRM - Talent op de werkvloer: eerst vinden, dan ook houden

Infosessie Human Capital/MVO/ Milieucharter

17/11 | Diresco (Opglabbeek)

16/10, 08u00 | Voka (Mechelen)

4/11, 08u00 | Voka (Mechelen)

5/11 | Voka (Hasselt)

Mijn eerste verkoper: een logische stap in mijn groeiproces?

10/10, 09u00 | Voka (Vilvoorde)

9/10 | Voka (Hasselt)

www.voka.be/leuven

www.voka.be/oost-vlaanderen

www.voka.be/west-vlaanderen

Expert Class – Management Development

Voka Update - Watersnelweg.be

Voka Ladies: High Fashion, big Business

3/10, 09u00 | Voka (Gent)

10/10, 10u30 | Petroleumhandel Gabriëls (Aalst) 7/10, 18u00 | Deleye (Kuurne)

Voka Update - Stroomonderbreking

Expert Class - Raad van Advies en/of Bestuur

17/10, 13u30 | Voka (Vilvoorde)

Economische opportuniteiten in het Zuiden van de V.S. 7/10, 14u00 | Medialaan 26 (Vilvoorde)

TEL. 09 266 14 40 Inspirerend ondernemen in een tech regio - In dialoog met het Leuvense ecosysteem 15/10, 14u00 | Provinciehuis (Leuven)

Inspiratiesessie intern ondernemerschap

ACTUA: Algemene voorwaarden

6/10, 11u00 | Auditorium Prov. Oost-Vl. (Gent)

7/10, 09u00 | Dorpsstraat 1 (Winksele)

15/10, 20u00 | Martelarenlaan 36 (Leuven)

Week van het Internationaal Onder- nemen – Zakendoen met Polen

Lean admin: minder tijdverlies bij administratie

Douane van A tot Z

6/10, 14u00 | Voka (Gent)

9/10, 09u00 | 3hoog (Leuven)

16/10, 09u00 | 3hoog (Leuven)

Voka Kempen Oost – bedrijfsbezoek Mora

ACTUA: Hoe bereidt u zich voor op de gevolgen van een grootschalige stroompanne?

Ruimtelijke planning en beleidsplan ruimte Vlaanderen

22/10, 18u00 | Mora (Balen)

14/10, 19u00 | Brabanthal (Leuven)

11/12, 18u00 | IJsboerke (Tielen)

MER-screening en milieuvergunning in de praktijk

Dag van HRM

Lunch & Learn - Familio

21/10, 14u00 | Yellow-Red KV Mechelen (Mechelen)

BTW-update en vooruitblik 2015

21/10, 13u30 | Tiensevest 170 (Leuven)

16/10, 17u00 | Thys Group (Westerlo)

8/10 | Voka (Hasselt)

20/10 | Voka (Hasselt)

9/10, 09u00 | Voka (Mechelen)

Expertday Logistiek & Mobiliteit

Week Internationaal Ondernemen ‘Turkije, het economische groeiwonder’

13/10, 13u00 | 3hoog (Leuven)

Réveillon 2014

Lunch & Learn Noord-Europa II: informele lunch met de VLEV's uit het VK en Ierland

Presenteren met impact

KamerAcademie Kwaliteit- ISO 9001: de nieuwe versie van 2015

9/12, 13u30 | Voka (Geel)

Sales management

Lunch & Learn Iran, Verenigde Arabische Emiraten, Saoudi-Arabië en Qatar

Functioneringsgesprekken en evaluatiegesprekken

Voka Kempen Zuid – bedrijfsbezoek Thys Group

7/10, 14u00 | Voka (Vilvoorde)

HR Netwerkevent met speeddate HR-HR en/of HR-Onderwijs

16/10, 14u30 | Faculty Club (Leuven)

14/10, 17u00 | Garage Peeters (Herentals)

14/10 | Voka (Hasselt) 14/10 | Voka (Hasselt)

9/10, 12u00 | Rodestraat 7 (Diest)

Seminarie Internationale tewerkstelling

Trek geïnformeerd naar boomende Zuiden van VS

7/10 | Voka (Hasselt)

De groepsverzekering en het pensioenplan

3/12, 17u00 | Voka (Geel)

Inspiratieontbijt met Bert De Graeve

14/10, 11u30 | Voka (Vilvoorde)

Green Drive@lunch

Voka Kempen West – bedrijfsbezoek Garage Peeters

TEL. 015 45 10 20

Toppolitici ontmoeten Ondernemers: Geert Bourgeois

TEL. 016 22 26 89 Voka Kempen Midden – 7in1 Event

www.voka.be/mechelen

TEL. 011 56 02 00

Opstartsessie: Lerend Netwerk Bedrijfsjuristen 2014

14/10, 09u30 | Diegem Airport Hotel (Diegem)

28/11, 09u30 | Voka (Antwerpen)

TEL. 014 56 30 30

Duurzame mobiliteit i.s.m. Electrabel

Trek geïnformeerd naar boomende Zuiden van VS

Verkopers motiverend belonen

17/11, 16u00 | Voka (Antwerpen)

www.voka.be/kempen

6/10, 09u00 | Voka (Geel)

6/10, 13u00 | Voka (Vilvoorde)

Hoe bereidt u zich voor op de gevolgen van een grootschalige stroompanne?

14/10, 11u15 | Voka (Antwerpen)

Basisopleiding Onderhandelen met een beter resultaat

TEL. 02 255 20 20

21/10, 19u00 | Tiensevest 170 (Leuven)

Workshop - Google Analytics 9/10, 09u00 | Voka (Gent)

Taaltraject - Was haben wir gelernt? 9/10, 11u30 | Voka (Gent)

Ervaringsuitwisseling lokale bedrijvenverenigingen 9/10, 18u00 | Voka (Gent)

Financieel drieluik: kostprijscalculatie

13/10, 13u30 | Voka (Gent)

Lerend netwerk voor direct leidinggevenden 14/10, 08u30 | Voka (Gent)

Lerend netwerk - SEVESO cyclus 2014-2015 14/10, 13u30 | Voka (Gent)

Exportformaliteiten: hoe bewijs ik de uitvoer? 14/10, 09u00 | Voka (Gent)

Voka Visit Handi-Move 16/10, 18u30 | Handi-Move (Ninove)

TEL. 056 23 50 51

(IT) CREATIVES: LET’S GET INSPIRED 7/10, 18u00 | The Level (Kortrijk)

Week van het Internationaal Onder- nemen: Zaken doen met Australië 8/10, 09u00 | Voka (Kortrijk)

Voka Young Power visits VYNCKE 9/10, 18u30 | Harelbeke

Management 3.0 Lab 10/10, 08u45 | Voka (Kortrijk)

Creatieve prospectietechnieken 10/10, 09u00 | Voka (Kortrijk)

Een succesvolle internationale beursdeelname. 14/10, 14u00 | Kortrijk Xpo (Kortrijk)

9/10, 13u30 | Voka (Gent)

Schrijf u in voor het Vokacongres op 20 november

Schrijf u in voor de Jong Voka Inspiratiemeeting

Op donderdag 20 november vindt het jaarlijkse Voka-

Hoe zullen ondernemingen, onze medewerkers en de

Voorafgaand op het Vokacongres vindt het congres van

in debat kunnen gaan tijdens verschillende speedda-

congres plaats. Locatie is Brussels Expo Paleis 1, de

sociale dialoog de volgende tien jaar het verschil maken?

Jong Voka plaats. De Inspiratiemeeting spit het thema

tingsessies.

deuren gaan open vanaf 17 uur. Tijdens het congres, dat ook het tienjarig bestaan van

15/10, 08u00 | Raadszaal stadskantoor De Seylsteen (Veurne)

Voka meets CCI Wapi 16/10, 18u30 | Stadion (Moeskroen)

Ontmoeting met de burgemeester van Wervik, Youro Casier 17/10, 12u00 | Cnockaert Construct (Wervik)

Ontmoeting met de burgemeester van Zonnebeke, Dirk Cardoen 20/10, 12u00 | De Oude Kaasmakerij (Passendale)

Te gast bij Labo Phytophar 21/10, 12u00 | Oostkamp

Voka update: Het belang van niet-preferentiële oorsprong bij internationaal zaken doen 21/10, 14u00 | Voka (Kortrijk)

van de onderneming 4.0 uit. Onder meer twee debatDe keynote spreker is dit jaar Carlos Brito, CEO van

ten over nieuwe business modellen en de doorbraak van

De Jong Voka Inspiratiemeeting start om 13u, daarna start

AB Inbev.

het digitale tijdperk, zullen ongetwijfeld voldoende stof

het Vokacongres.

Voka zal vieren, vragen we ons af hoe we de vierde industriële revolutie moeten aanpakken.

Ontbijt met de burgemeester van Veurne

tot nadenken geven. Dertig gastsprekers, zowel onder-

Inschrijven kan via www.voka.be/vokacongres

nemers, opiniemakers als politici zullen met de gasten

Inschrijven kan via www.voka.be/inspiratiemeeting

© Photonews

40

AGENDA

41

HOE ZOU HET NOG ZIJN MET... je overal vertinners. Vandaag is dat een uitgestorven beroep. Restaurants wilden de moeite niet meer doen om elk jaar twee keer hun assortiment te laten vertinnen. Bovendien gebruikten een aantal producenten – kwakzalvers zeg maar – tin van lage kwaliteit, waardoor de gezondheid in gevaar kon komen, en koper zo een slechte reputatie kreeg.” De potten en pannen van Falk Culinair onderscheidden zich al snel van de rest omdat ze geen tinlaag gebruikten. “Dat is een innovatie van mijn vader van twintig-dertig jaar geleden. Het is daardoor dat wij vandaag nog bestaan.” Vader Van Achter ontwikkelde samen met een aantal onderzoekers van de KU Leuven en een gespecialiseerde walserij een bimetaaltechnologie om de koperen platen rechtstreeks te verankeren met een austenitische film roestvrij staal, zonder tinlaag. De geleidbaarheid van het koper in combinatie met het sterke, inerte en onderhoudsvriendelijke roestvrij staal, zorgde voor de ideale combinatie van metalen uitermate geschikt voor de keuken.

Vokatribune is het magazine van Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen Koningsstraat 154 - 158 1000 Brussel Tel: 02 229 81 11 Fax: 02 229 81 00 [email protected] www.voka.be Redactie Dimitri Cologne Björn Crul Erik Durnez Bregt Timmerman Redactiecoördinator Sandy Panis Verantwoordelijke uitgever Jo Libeer i.o.v. Vevia vzw Brouwersvliet 5 bus 4 2000 Antwerpen Advertenties Voka Mediaregie - Chris Lens Tel: 0475 856 232 [email protected] Opmaak Group Van Damme, Oostkamp Druk PurePrint

ondernemingen' op LinkedIn

Volg Voka op Twitter via @VOKA_Jlibeer

“Amerikanen vinden onze zware, duurzame koperen potten ‘amazing’” Verder wint Falk Culinair ook heel wat klanten via mond-totmondreclame. “We krijgen wekelijks aanvragen binnen van allerhande organisaties om een rondleiding te krijgen in het bedrijf. Vaak, als de tijd het toelaat tenminste, gaan we daar op in. Mensen vinden het interessant een bedrijf te bezoeken waar er nog op ambachtelijke wijze gewerkt wordt. Wanneer ze zien met hoeveel zin voor precisie en afwerking onze producten tot stand komen, dan beseffen ze dat ze waar voor hun geld aangeboden krijgen.”

%Jan Van Achter, Falk Culinair:

“Ambachtelijk betekent niet dat we niet innovatief bezig zijn.”

© Chak López

Koperen potten en pannen 3.0 Wie in de jaren tachtig voor kok studeerde, leerde koken in koperen potten. Dat was de standaard. Een kok die zichzelf iets of wat respecteerde, wilde ook niet anders. Want enkel bij de koperen potten werd de warmte gelijkmatig verdeeld: ideaal dus voor sabayons, mousselines, voor bakken en voor braden. Dat was heel wat anders dan de aluminiumpannen met antikleeflaag die enkel plaatselijk verhitten. Dat maakte het veel moeilijker om complexere gerechten te maken waar de temperatuur juist moest zijn. Maar ondertussen zijn de koperen potten grotendeels verdwenen uit de koksscholen en de keukens van de chefs. Ook de Jeroen Meussen van deze wereld zie je op TV geen koperen pot vastnemen. Hoe zou dat komen? En waar zijn de koperen potten en pannen gebleven ondertussen? We gingen het vragen aan Jan Van Achter, derde generatie koperen potten producent van de firma Falk Culinair in Wespelaar. Hij is in België de enige die zich nog waagt aan de productie van koperen potten en pannen. Uit nostalgie misschien? Of uit hardnekkige koppigheid? Het antwoord was verrassend: “omdat we door voortdurende innovatie een nichemarkt aanboorden waar wereldwijd belangstelling voor bestaat.”

Word lid van de groep 'Voka, Vlaams netwerk van

investeren in een fornuis, wil vaak ook kwaliteitsvolle kookpotten erbij. Wij vormen dan een soort van extra accessoire; we merken dat die tactiek werkt.”

Falk Culinair telt – zaakvoerders Paul en Jan incluis – vijf medewerkers en heeft een omzet van om en bij de 600.000 euro. Het bedrijf produceert een ruim assortiment van koperen pannen, sauteuses, wokpannen, braadsledes en kookketels op ambachtelijke wijze. “Maar ambachtelijk betekent niet dat we niet innovatief bezig zijn”, zo zegt Jan Van Achter wanneer hij ons ontvangt in zijn werkplaats in Wespelaar. “We gebruiken de

beste technologie, en we doen voortdurend onderzoek om onze producten te vernieuwen en aan te passen aan nieuwe ontwikkelingen in de keuken.” Het moet gezegd: koperen potten en pannen zijn door hun dure grondstof geen goedkoop product. Voor een kleine pan betaal je al gauw een kleine 200 euro, de groteren gaan voor 350 à 400 euro over de toonbank. “Maar ze gaan wel een leven lang mee”, zo zegt Van Achter. “En je hebt niet alleen een kwaliteitsvol product, het is bovendien ook mooi in de keuken. Wij hebben klanten die speciaal sparen voor onze pannen, en hun assortiment jaarlijks uitbreiden met één pan.” Hoe komt het dat de koperen potten dan veel minder dan vroeger het keukenbeeld sieren? Volgens Van Achter zijn er verschillende verklaringen. Koks werken bijvoorbeeld veel meer dan vroeger met voorbereide sauzen en bereidingen, waardoor de kwaliteit van de potten en pannen niet meer zo hoog hoeft te zijn. “In restaurants wordt de compositie van het bord veel belangrijker dan de intrinsieke waarde van het gerecht.” En dan is er ook nog de mythe van het vermaledijde tin, waar ondertussen heel wat indianenverhalen over bestaan. “Vroeger werden koperen pannen en potten standaard afgewerkt met een tinlaag, dit om te voorkomen dat er door een chemische reactie een metaalachtige smaak van het koper afkomt. Het nadeel was dat de tin na verloop van tijd zwart werd en zelfs kon smelten. Dan moesten de koks hun pannen laten ‘vertinnen’ bij de vertinner. Vroeger was dat een stiel apart en vond

Maar ook een andere ontwikkeling speelt de koperen pannen parten. Ze functioneren niet op inductievuren. En dat is een probleemstelling waarop zoon Van Achter zich vandaag samen met een aantal onderzoekers op gestort heeft. “We zoeken naar nieuwe producten, waarbij de link met koper en het respect voor de traditie bewaard blijft, maar die wel volledig zijn aangepast aan de moderne keuken.” Jan Van Achter bereidde het assortiment van pannen ook gevoelig uit: naast de klassieke Falkreeks, introduceerde hij de eigentijdse Signatuur-reeks, die ook past in moderne keukens. Jan Van Achter, die vijf jaar geleden in het bedrijf van zijn vader stapte, heeft nog een andere grote ontwikkeling binnen het bedrijf bespoedigd: met name de blik op de wereld. “Ik heb ‘internationale betrekkingen’ gestudeerd. Voor mij was het dus de normaalste zaak van de wereld dat we met onze producten over de grenzen zouden gaan.” En terecht zo blijkt; vandaag komt negentig procent van de omzet uit export. De Falk-pannen zijn te koop in de VS, Groot-Brittanië, Duitsland, Nederland en het Verre Oosten. “Wat opvalt is dat mensen in het buitenland onze producten veel meer appreciëren dan onze landgenoten. In Amerika bijvoorbeeld is ‘slow cooking’ weer helemaal een hype. De gegoede Amerikanen willen met veel plezier investeren in onze producten. Het feit dat koperen potten en pannen zo zwaar zijn, vinden ze ‘amazing’. Ze appreciëren de schoonheid en duurzaamheid. Hier bij ons wordt er soms alleen maar geklaagd over de zwaarte…” In de toekomst wil Jan Van Achter zich blijven richten op innovatie en export. “De globalisering opende voor ons een heel nieuw perspectief. Grote reclamebudgetten hebben we nooit gehad. We kunnen ook niet – zoals de hele grote merken dat doen – koksscholen volledig gaan uitrusten met gratis potten en pannen, in de hoop dat topchefs later onze producten gebruiken. En nee, we hebben ook niet het geld om aan productplacement te doen bij de vele kookprogramma’s op televisie. Maar dankzij een internationale website, en dankzij de strategische samenwerkingen die we opzetten, kunnen we wel gemakkelijk de rest van de wereld bereiken.” Strategische samenwerking? “Met producenten van grote fornuizen bijvoorbeeld. Wie wil © Chak López

42

Structurele partner van Voka

Journaliste Sandy Panis gaat terug in de tijd en zoekt naar verloren of vergeten gewaande producten, plaatsen, mensen en zaken.

Vraagt u zich ook af hoe het nog zou zijn met bepaalde producten, mensen, plaatsen of zaken, mail dan naar [email protected] / @VOKA_spanis

43

Gezondheidszorg

Voorrang aan flexibiliteit TROFEE IE INNOVAT 2014

voor uw medewerkers!

2014

EINDELIJK EEN DEKKING DIE ECHT OP MAAT IS Moduleerbare waarborgen, vrijstellingen en opties binnen één collectief contract, aansluiting mogelijk voor partner en kinderen … Kies voortaan de verzekering die werkelijk beantwoordt aan de verwachtingen van uw medewerkers. Met alle comfort van de AssurCard®, het derdebetalersysteem en de vele innovatieve voordelen erkend door professionals uit de sector.

Meer info : www.ethias.be/HospiFlex Ethias NV, verzekeringsonderneming toegelaten onder het nr 196 V.U. Gaëtan Smets, Prins-Bisschopssingel 73 – 3500 HASSELT