Visualisatie en Architectuur Praktijk Case: Digitale Werkruimte Belastingdienst en Gegevens Architectuur
Robert van den Breemen Strategisch IT Architect
10 juni 2015
Even voorstellen
Robert van den Breemen 17 jaar bij de Belastingdienst werkzaam Belastingdienst Centrum voor Infrastructuur en Exploitatie Afdeling Strategie en Innovatie Mijn strategische dossiers Digitale Werkruimte Gegevens Infrastructuur Innovatie rvdbreemen
Twee praktijk voorbeelden
Case: Digitale Werkruimte Belastingdienst
Case: Gegevens Aanbod Architectuur
Mijn uitdaging als architect Uitleggen van complexe architectuur
Bestuurders Architecten Ontwerpers / Bouwers
Verschil tussen “taal van techneuten” & “taal van bestuurders”
Veranderstrategie & besturing
Communiceren van verandervraagstuk
• Principes • Configureren • Veranderstrategie
Mijn uitdaging als architect • Doel • Visie
• Conceptuele Architectuur • Architectuur Control • Lijnsturing
• Vertalen naar productplan
• Push • Pull • Portfolio • Roadmap maken • Werkpakketen
Taal van wie? de bestuurder Wij zijn een organisatie die de klant centraal stelt ■ de informatiemanager Medewerkers hebben een actueel en consistent beeld van de klant ■ de architect Basisgegevens van klanten worden op één plaats vastgelegd om fouten te voorkomen ■ de systeemontwerper Er mogen geen kopieën van de basisgegevens worden gemaakt; elk systeem haalt zijn klantgegevens op bij de bron ■
Concern Architectuur Belastingdienst
Hoe helpt dit?
DWB…. We zijn niet klaar, We kunnen nu beginnen!
Roadmap DWB 2014-2018
Digitale Werkruimte Belastingdienst
Michel
Startpunt 2010 Gerealiseerd anno 2014
<2000
2001 - 2014 2005
Waarom DWB?
Gerealiseerd anno 2014
Startpunt 2010
Internet alom
Sociale Media
Randapparatuur
“het nieuwe werken”
Zoals thuis
Nieuwe Applicatie distributie mechanismen
Cloudcomputing / cloud services
Virtualisatie
(van servers, werkplekken, applicaties, presentatie)
Andere userinterfaces
Draadloze verbinding
Eigen apparatuur
Mobiel werken
Startpunt 2010 Gerealiseerd anno 2014
Kantoor
Onderweg
Belastingdienst medewerker
Thuis
…meer diversiteit
…meer flexibiliteit
Bij de klant
Kantoor Overheid
…mobieler werken Archetypes bij de belastingdienst
…..passend bij de werkzaamheden
Digitale Werkruimte Belastingdienst
“De IT faciliteiten die een eindgebruiker nodig heeft om het dagelijkse werk te doen”
Digitale Werkruimte Belastingdienst
Applicaties derden
Belastingdienst bedrijfs applicaties Internet
Printen/ scannen
Bestanden/ documenten
Telefonie en video
Belastingdienst medewerker
Samenwerken
Digitale Werkruimte Belastingdienst Services KA applicaties Mail & en tools
Agenda
Virtuele desktop
Device (PC, Tablet, Smartphone)
Digitale Werkruimte Belastingdienst data data
Informatie systemen
Applicaties derden
Belastingdienst bedrijfs applicaties Internet
Printen/ scannen
Bestanden/ documenten
Telefonie en video
Belastingdienst medewerker
Samenwerken
Digitale Werkruimte Belastingdienst Services KA applicaties Mail & en tools
Agenda
Virtuele desktop
Device (PC, Tablet, Smartphone)
EUS aanbod o.b.v. DWB Belastingdienst Datacenter Applicaties
Samenwerken Service
Virtuele desktop
Mail & agenda Service
Bedrijfs Applicatie client
KA en tools
Mobiel Samenwerken Bedrijfs Applicatie backend
Bedrijfs Applicatie client
KA en tools
Mobiele app
Mobiele Mail & agenda
Mobiele app
DWB
Alleen Beltel
Zowel op kantoor als op willekeurige andere locatie
Belastingdienst Kantoor
Belastingdienst medewerker
Digitale Werkruimte Belastingdienst
DWB Werkplek Backend
Print Scan backend
Mobile Backend
Virtuele werkplek
VDI backend
Telefonie Backend
Mail backend
Samenwerken Backend Chat backend
Video Backend
Bedrijfs Applicatie (backend)
Klassiek Gedeelde documenten
Leren backend
Bedrijfs Applicatie (backend)
Eindgebruikers services: aanbod Locatie: - Belastingdienst kantoor - Rijks kantoor - Op locatie - Thuis
Mobiele applicaties
DWB Werkplek
Virtuele werkplek VDI backend
PiM backend Samenwerken backend Leren backend Klassiek gedeelde Documenten
printer
Printen scannen (low/medium)
Datacenter Belastingdienst
DWB Werkplek backend
Infra structuur Applicatie/ client
Multi Functional
Video
Mobile backend
Bedrijfs applicatie client
Video scherm
Telefonie
Eindgebruikers services Backend - Voortbrenging, - Software distributie, Mobiele - Beheer, diensten - Beveiliging
Locatie: - Belastingdienst kantoor
Werkplek Applicatie Hosting
Telefoon
Bedrijfs Bedrijfs Applicatie Applicatie (backend) (backend)
Infra structuur applicatie/ client
GSM
Tablet, Smartphone
Bedrijfs applicatie client
backend
backend
backend
EUS Aanbod combinaties o.b.v. de bouwblokken
Mobiele devices
DWB Werkplek Business applicatie Hosting A (XP)
Applicaties
Applicaties Samenwerk en clients
Mobiele applicaties
KA applicaties
Samenwerken clients
Business applicatie Hosting B (DWB)
Tools en pakketten
Groupware (web) Applicatiehosting
Web Applicatie hosting
Smartphone
IOS
Windows7 32-bits
Tablet
Android
12”laptop
Aansluiten Wireless connectivity
Mobile connectivity
Applicaties DWB Werkplek 14”laptop
Aansluiten
Wired connectivity
Wireless connectivity
Mobile connectivity
15”laptop
Internet abonnement
GSM
ARBO
Collaboration backend PIM backend
Aansluiten
Internet abonnement
VDI Backend VDI Voortbrengings tools VDI
OS uitrol tools
ConnectPeople Backend
Softwaredistributie
OS uitrol tools
Mobile Beheertools
DWB Beheertools
Groupware applicaties
VDI Beheertools
Mobile Beveiligings tools
DWB Beveiligings tools
Leren backend
VDI Beveiligings tools
Softwaredistributie
Softwaredistributie
Windows7 32-bits
OS uitrol tools
VDI Infrastructuur (box, storage)
Telefoon
Video scherm
Multi funcional
back end
back end
back end
Printen scannen (low/medium)
DWB Voortbrengings tools DWB
Virtuele Desktop
Video
Mobiele diensten
DWB Backend
Apparaat
Telefonie
Aansluiten
Web Applicatie hosting
+downloa d
Mobile Voortbrengings tools Mobile
Ontwikkeltool hosting
Standaard
Netwerk Printers en scanners
Belastingdienst Datacenter Mobile Backend
Tools en pakketten
Virtual desktop
Randapparatuur Persoonlijke Printers en scanners
Desktop (Beltel)
toegang
Mobile Device
Belasting dienst Informatie systemen
Virtuele desktop
Apparaat
Apparaat
Bouwblokken overzicht – Enduser Services v1.3
Domein: Enduser Services – 200
Aanbod Werkplek Applicatie Hosting
210
Tools
211
061
060
066 Ontwikkel tool hosting
069 Samenwerken clients
Tools en pakketten
KA applicaties
068
062 Business applicatie Hosting A (XP)
213
Mobile applicaties 063 Business applicatie Hosting B (DWB)
064 Groupware (web)Applicatie hosting
Web Applicatie hosting
067
065 App’s
Online Samenwerken platform
220
222
Collaboration 080 Klassieke Samenwerkings gebieden
260
088
087
Niet Standaard Infrastructuur
240
070
235
Video capture 139 en editing
IP telefonie Backend
137
Video conference 135 Backend
Video Enterprise 136 Backend
Mobile Device 110
107 VDI Infrastructuur werkplek services 164 VDI Infrastructuur
VDI Hardware
105
160 VDI Voortbrengings tools 162 VDI
153
Softwaredistributie
OS uitrol tools
VDI Beheertools
163 VDI Beveiligings tools
Mobile Infrastructuur services
114
Mobile 170 Voortbrengings tools 172 Mobile
171
Softwaredistributie
OS uitrol tools
270
Persoonlijke randapparatuur 096
095 Standaard
ARBO
Persoonlijke Printers en scanners
097
264
111 Smart Phone
Mobile Beheertools Mobile 173 Beveiligings tools
083 Groupware Applicatie platform
180 EUS Diensten (AD-EUS, beveiliging, print, BnR)
Windows Diensten (AD-DCH, Adresservice, fileservice),
181
250
Aansluiten
230
231
Netwerk Printers en scanners 098
Tablet
161
Gebouwgebonden voorzieningen
Gebouw gebonden 099 IT faciliteiten
September 2014
High-end Video conference apparatuur134
263
151
Gedeelde apparatuur
138
Windows Backend
OS uitrol tools
IP Telefonie apparatuur
Datacenter en Hosting
Softwaredistributie
Telefonie en video
Virtuele Desktop
DWB Beheertools DWB Beveiligings tools
(video)Chat en meetings
Team communicatie
262
101 DWB Infrastructuur services
150 DWB Voortbrengings tools 152 DWB
Mail en Agenda
Social platform
085
086
081
084 Leren en Ontwikkelen
274
End User Services
Werkplek DWB Werkplek
225
Communicatie
082
Bibliotheken
Plaatsen
100 DWB Hardware
B/CIE
End User Computing services
212
Business applicaties
Wired connect ivity 121 Wireless connectivity
Toegang service
Connectivity 122
Mobile connectivity
273
272
271
120
Wachtwoord, 125 Token, Rijkspas, Certificaat = Onderdeel,
= Werkgebied
Aansluit service Internet 130 abonnement Mobiele 131 diensten = Bouwblok
Roadmap Datacenter & Hosting
2018
Roadmap Digitale Werkruimte Belastingdienst
Roadmap Interne Bedrijfsvoering
Robert
Optimaal werken binnen de Belastingdienst, samen met andere overheden en Burgers en bedrijven
Digitale Werkruimte Belastingdienst
DWB-2018 Systemen
Belastingdienst
Systemen Overheid
data
Systeem derden
data Informatie systemen
Overheids medewerker
Belastingdienst medewerker
Burger & Bedrijf
Digitale Werkruimte Belastingdienst Services
Gebouw overheid
Willekeurige locatie
Gebouw Belastingdienst
Up-to-date, geïntegreerd
Blijvend veranderen
Werken binnen belastingdienst gebouw, met belastingdienst systeem en belastingdienst collega Werken binnen overheidsgebouw, met overheids systeem en overheids collega
Applicaties van de werkplek af
Standaard Up-to-date producten, ingezet zoals bedoeld
Loosely coupled
Werken op willekeurige locatie, met benodigde systeem en willekeurige persoon
Integraal werkend binnen de Overheid
Multi tenant ingericht
Anytime, Anyplace, Anywhere, Anydevice
Standaard- en Web-applicaties
Continuous Change, veranderen in stappen
Managed diversity
Veilig
EUS aanbod o.b.v. DWB 2018 Diensten Derden
Belastingdienst ODC
Overheids Datacenters
Belastingdienst
Virtuele desktop
Bedrijfs Applicatie client
Mobiel Samenwerken
Samenwerken Service
Applicaties
Bedrijfs Applicatie backend
Mail & agenda Service
KA en tools
Bedrijfs Applicatie client
KA en tools
Mobiele app
(SaaS, IaaS, PaaS)
Mobiele app
DWB
Alleen Beltel
Mobiele Mail & agenda
Services Voor andere Overheden
BYOD apparaat
Zowel op kantoor als op willekeurige andere locatie
Belastingdienst Kantoor
Belastingdienst medewerker
DWR apparaat
Rijks verzamel kantoor
Overheids medewerker
Overheids kantoor
Huidige situatie: Belastingdienst medewerker
Systemen
Systemen Overheid
Overheids medewerker
Gebouw overheid
Systeem derden
Belastingdienst
Primair: Mail, telefoon
Belastingdienst medewerker
Gebouw Belastingdienst
Primair: mail, telefoon
Burger & Bedrijf
Willekeurige locatie
Huidige situatie: Belastingdienst medewerker Systemen Overheid
Portaal
Connectivity
Autorisatie
Client server applicatie ontsluiting
Systemen
Belastingdienst
Authenticatie en identificatie
Connectivity
Autorisatie
Client server applicatie ontsluiting
Authenticatie en identificatie
Beleid t.o.v. Cloud
Systeem derden
Mail
Mail
Overheids medewerker
Portaal
Delen en communities
Primair: Mail, telefoon
Belastingdienst medewerker
Delen en communities
Primair: mail, telefoon
Bellen
Burger & Bedrijf
Bellen Internet Websites Internet Websites Video conferentie en chat Video conferentie en chat
Gebouw overheid
Connectivity
Toegang
Printen/ scannen
Digitale Werkplek
Gebouw
Belastingdienst
Connectivity
Toegang
Printen/ scannen
Digitale Werkplek
Willekeurige locatie
DWB-2014 Systemen Belastingdienst
Optimaal werken binnen de Belastingdienst, samen met andere overheden en Burgers en bedrijven
DWB-2018 Systemen
Belastingdienst
Gebouw overheid
Systemen Overheid
Systeem derden
Overheids medewerker
Burger & Bedrijf
Gebouw overheid
Willekeurige locatie
Willekeurige locatie Gebouw
Belastingdienst
Up-to-date, geïntegreerd werken binnen de belastingdienst
Gebouw
Belastingdienst
Up-to-date, geïntegreerd
2010
2014 Stapsgewijs veranderen (continuous change)
2018
Positionering
Roadmap & LCM Ontwikkelingen 2014
Roadmap DWB 2015-2018: Hoofdlijnen
Portfolioplan Raming voor investeringen, Mandagen en uitbestedingen. Door Productmanager (ism Infra/Opdrachtenbureau + AR)
Virtuele Desktop Werkplek Mobiel GebouwGebonden IT
LCM opdrachten Infra Klantvraag Exploitatie kosten Etc.
Telefonie Video
Samenwerken
Gegevens Aanbod Architectuur
Stip op de horizon? -
Visie Scope Afbakening Transitie Organisatie Verantwoordelijkheid
gegevens vraag architectuur
douane
belastingen
inning inkomensheffing
Userstory
Userstory
Userstory
mijnBD
Gegevens Levering voorzieningen
C
voorzieningen
Producten en Diensten voorzieningen
Proportioneel, Subsidiair
toeslagen
Solutions / Applicaties Gegevensaanbod architectuur Technische inrichting
gegevens aanbod architectuur
Positionering
Visie op Technische View: Ontsluiten van data op basis van gebruik
Stakeholder views: Ontsluiten van data op basis van gebruik
De beelden van de stakeholders verbonden met de stip-op-de-horizon beelden die eerder tot stand zijn gekomen, leiden tot…
© HB
Visie op Gegevensaanbod: Techniek en Bestuur verbonden … de volgende visie
Doorvertaling naar techniek: Houtkoolschets Data Reservoir
Van concept naar techniek, vertalen…
