Verze 1.0 Únor 2016 702P03897
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
©2016 Xerox Corporation. Všechna práva vyhrazena. Xerox®, Xerox and Design®, ConnectKey®, Xerox Extensible Interface Platform®, CentreWare® a WorkCentre® jsou ochranné známky společnosti Xerox Corporation ve Spojených státech amerických a dalších zemích. Microsoft®, Windows® a Internet Explorer® jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation ve Spojených státech amerických a dalších zemích. Apple® a QuickTime® jsou ochranné známky společnosti Apple Computer Inc. registrované ve Spojených státech amerických a dalších zemích. Adobe® a Flash® jsou registrované ochranné známky společnosti Adobe Systems, Inc. Google® a Chrome™ jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Google, Inc. ve Spojených státech amerických a dalších zemích. JavaScript™ je ochranná známka společnosti Oracle Corporation ve Spojených státech amerických a dalších zemích. BR17871
Obsah 1 Přehled aplikace Xerox App Gallery...................................................1-1 Xerox® ConnectKey®............................................................................................................1-1 Podporované multifunkční tiskárny (MFP).................................................................1-2 Přístup ke službě Xerox App Gallery..............................................................................1-3 Podpora služby App Gallery.............................................................................................1-3 Požadavky na systém/zařízení........................................................................................1-4 Podporované internetové prohlížeče..............................................................1-4 Podporované jazyky...............................................................................................1-4 Požadavky aplikací na zařízení..........................................................................1-5 Základní funkce webového portálu Xerox App Gallery.........................................1-6 Aplikace Xerox App Gallery..............................................................................................1-7 Strategie postupu Xerox App Gallery...........................................................................1-8
2 Požadované nastavení............................................................................2-1 Nastavení zabezpečení internetového prohlížeče..................................................2-1 Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Internet Explorer................2-1 Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Chrome...................................2-2 Kontrola/povolení softwaru Extensible Interface Platform.................................2-3
3 Správa účtu..................................................................................................3-1 Vytvoření účtu App Gallery prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery............................................................................................................................3-1 Přihlášení k účtu prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery............................................................................................................................3-3 Získání ID uživatele k účtu App Gallery.......................................................................3-3 Resetování hesla k účtu App Gallery............................................................................3-4 Úpravy uživatelského profilu...........................................................................................3-6
4 Správa zařízení............................................................................................4-1 Karta Devices (Zařízení)....................................................................................................4-1 Přidání zařízení k účtu App Gallery...............................................................................4-3 Přidání zařízení pomocí možnosti Manually add device (Přidat zařízení ručně)................................................................................................4-4 Přidání zařízení pomocí možnosti Import a List of Devices Using a CSV File (Importovat seznam zařízení pomocí souboru CSV)...................................................................................................................4-5
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
i
Obsah
Přidání zařízení pomocí možnosti Discover Device Automatically (Vyhledat zařízení automaticky)............................................................4-6 Přidání skupiny přihlášení k účtu App Gallery..........................................................4-7 Úpravy/aktualizace zařízení v účtu App Gallery......................................................4-8 Odstranění zařízení z účtu App Gallery.......................................................................4-8
5 Všechny karty..............................................................................................5-1 Karta All Apps (Všechny aplikace).................................................................................5-1 Přidávání aplikací do katalogu My Apps (Mé aplikace)........................................5-2
6 Katalog My Apps (Mé aplikace)..........................................................6-1 Karta My Apps (Mé aplikace)..........................................................................................6-1 Instalace / aktualizace / opětovná instalace aplikací...........................................6-3 Typy instalace..........................................................................................................6-3 Instalace bezplatné aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace)...........................................................................................................6-4 Instalace bezplatné aplikace na všech zařízeních současně.................6-4 Instalace aplikace se zkušební licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace)...........................................................................................................6-5 Instalace aplikace s plnou licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace)...........................................................................................................6-6 Opětovná instalace aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace)...........................................................................................................6-6 Aktualizace aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace)........................6-7 Další postupy pro katalog My Apps (Mé aplikace).................................................6-8 Odinstalace aplikace / uvolnění licence k aplikaci.....................................6-8 Odebrání aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace).............................6-9 Vrácení aplikace na předchozí verzi................................................................6-9 Prohlížení informací o zpřístupnění softwaru a podrobností o aplikaci.......................................................................................................6-10 Uvolnění licence k aplikaci, která byla odstraněna ze zařízení...........6-11 Nastavení aplikace jako výchozí spouštěcí obrazovky zařízení..........6-12
7 Licence...........................................................................................................7-1 Klasifikace licencí.................................................................................................................7-1 Informace o požadavcích na licence............................................................................7-2 Karta Licenses (Licence)....................................................................................................7-3 Aktivace placených licencí společnosti Xerox...........................................................7-3 Postup aktivace a instalace aplikací s placenou licencí společnosti Xerox...............................................................................................................................7-4 Postup instalace a aktivace aplikací s placenou licencí třetích stran..............7-5
ii
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Obsah
8 Postupy aplikace Xerox App Gallery..................................................8-1 Přehled aplikace Xerox App Gallery..............................................................................8-1 Vytvoření účtu App Gallery z aplikace Xerox App Gallery...................................8-2 Přihlášení k účtu z aplikace Xerox App Gallery.........................................................8-3 Informace o automatickém přidání zařízení (aplikace Xerox App Gallery)..........................................................................................................................8-4 Automatické přidání zařízení k účtu App Gallery z aplikace App Gallery...............................................................................................................8-4 Přidání přihlašovacích údajů zařízení k účtu App Gallery.......................8-5 Instalace aplikace z aplikace Xerox App Gallery.....................................................8-5 Aktualizace aplikace z aplikace Xerox App Gallery.................................................8-6 Postupy správce zařízení (aplikace Xerox App Gallery).........................................8-7 Uložení přihlašovacích údajů účtu App Gallery (aplikace Xerox App Gallery).............................................................................................................8-7 Změna přihlašovacích údajů účtu App Gallery (aplikace Xerox App Gallery).............................................................................................................8-8 Odstranění (vymazání) přihlašovacích údajů účtu App Gallery (aplikace Xerox App Gallery)....................................................................8-9
9 Řešení problémů........................................................................................9-1 Problémy s účtem Xerox App Gallery...........................................................................9-1 Uživatel nemůže aktivovat/vytvořit účet App Gallery..............................9-1 Uživatel se nemůže přihlásit k účtu App Gallery (zapomenuté heslo nebo ID uživatele)........................................................................................9-2 Uživatel se nemůže připojit k webovému portálu Xerox App Gallery...............................................................................................................9-2 Uživatel se nemůže připojit k aplikaci Xerox App Gallery.......................9-3 Problémy se zařízením (webový portál Xerox App Gallery).................................9-4 Plugin (doplněk/rozšíření) pro internetový prohlížeč................................9-4 Uživatel nemůže přidat zařízení k účtu App Gallery (na webovém portálu Xerox App Gallery).......................................................................9-4 Zařízení se nezobrazují na kartě Devices (webový portál Xerox App Gallery).............................................................................................................9-5 Automatické vyhledávání zařízení nezobrazí seznam zařízení.............9-5 Problémy s aplikacemi (webový portál Xerox App Gallery).................................9-6 Nelze instalovat aplikace z webového portálu Xerox App Gallery...............................................................................................................9-6 Nelze odinstalovat aplikaci / uvolnit licenci k aplikaci z webového portálu Xerox App Gallery.........................................................................9-6 Aplikace odebraná ze zařízení...........................................................................9-7 Úvodní obrazovka zařízení nezobrazuje aplikaci........................................9-7
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
iii
Obsah
Problémy s licencemi k aplikacím..................................................................................9-7 Licence k aplikacím nejsou k dispozici pro instalaci..................................9-7 Nelze uvolnit licenci k aplikaci...........................................................................9-8 Aplikaci nelze licencovat z ovládacího panelu zařízení............................9-8 Na aplikaci nelze uplatnit placenou licenci od společnosti Xerox..................................................................................................................9-8 Nelze provést zkušební spuštění aplikace na zařízení..............................9-9 Plugin Xerox Device Connector – doplněk/rozšíření internetového prohlížeče......................................................................................................................9-9 Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer........................................................................................9-10 Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery...................................................................................................9-10 Nastavení serveru proxy pro zařízení pomocí služby Xerox® CentreWare® Internet Services.....................................................................................................9-11
iv
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
1 Přehled aplikace Xerox App Gallery Pomocí služby Xerox App Gallery můžete vyhledat aplikace, které poskytují nové funkce nebo možnosti pro vaše zařízení / multifunkční tiskárny. Služba Gallery nabízí aplikace Xerox® navržené společností Xerox a partnerskými třetími stranami. Účet App Gallery poskytuje přímý přístup k aplikacím pro zařízení / multifunkční tiskárny, které mohou zlepšit vaši produktivitu, zjednodušit pracovní postupy, přenášet relevantní firemní informace a zlepšit celkové uživatelské prostředí. Účet App Gallery umožňuje zobrazit a získat aplikace, instalovat aplikace do multifunkčních tiskáren a spravovat aplikace, licence a zařízení (multifunkční tiskárny). POZNÁMKA V této příručce je výraz zařízení používán se stejným významem jako synonymum pro výraz multifunkční tiskárna (MFP). Některé aplikace služby App Gallery jsou bezplatné (nevyžadují licenci). Některé aplikace vyžadují zakoupení licence; tyto aplikace jsou označovány jako aplikace s placenou licencí.
Xerox® ConnectKey® POZNÁMKA Všechny aplikace spravované službou Xerox App Gallery (včetně partnerských aplikací třetích stran) jsou aplikace technologie ConnectKey.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
1-1
Přehled aplikace Xerox App Gallery
Xerox® ConnectKey® je technologie a software zajišťující propojení zařízení / multifunkčních tiskáren s pracovní činností. Zařízení / multifunkční tiskárny s technologií ConnectKey nabízejí plně integrovaná mobilní, skenovací a cloudová řešení. TIP Chcete-li používat aplikace Xerox App Gallery na zařízení / multifunkční tiskárně, musí být toto zařízení vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey. Aplikace Xerox ConnectKey přidávají, rozšiřují a přizpůsobují funkce multifunkčních tiskáren Xerox®. Aplikace ConnectKey zahrnují následující kategorie: • • • •
aplikace pro tisk, skenování a faxování, cloudové aplikace, aplikace pro správu zařízení (multifunkčních tiskáren), aplikace partnerských třetích stran.
Kategorie aplikací Služba Xerox App Gallery nabízí dvě kategorie aplikací: • Bezplatné: Tyto aplikace jsou k dispozici bezplatně a nevyžadují zakoupení licence. • S placenou licencí: Tyto aplikace vyžadují zakoupení licence; jsou označovány jako aplikace s placenou licencí.
Podporované multifunkční tiskárny (MFP) Seznam multifunkčních tiskáren, které podporují aplikace ze služby Xerox App Gallery: • Xerox® WorkCentre® 3655 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 3655i. • Xerox® WorkCentre® 5845/5855 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey. • Xerox® WorkCentre® 5865/5875/5890 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 5865i/5875i/5890i. • Xerox® WorkCentre® 5945/5955
1-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Přehled aplikace Xerox App Gallery
Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 5945i/5955i. • Xerox® WorkCentre® 6655 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 6655i. • Xerox® WorkCentre® 7220/7225 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 7220i/7225i. • Xerox® WorkCentre® 7830/7835/7845/7855 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 7830i/7835i/7845i/7855i. • Xerox® WorkCentre® 7970 Toto zařízení je vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey / WorkCentre® 7970i.
Přístup ke službě Xerox App Gallery Přístup ke službě Xerox App Gallery je možný následujícími způsoby: • prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery na adrese https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login po zadání platného ID uživatele a hesla, • prostřednictvím zařízení / multifunkční tiskárny pomocí aplikace Xerox App Gallery. TIP Chcete-li používat aplikace Xerox App Gallery na zařízení / multifunkční tiskárně, musí být toto zařízení vybaveno softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey.
Podpora služby App Gallery Kliknutím na odkaz Nápověda zobrazíte informace a odkazy na nápovědu služby App Gallery. • Chcete-li hledat informace podle klíčového slova, vyberte možnost Online podpora. • Chcete-li zobrazit dotazy zákazníků a odpovědi na ně, vyberte možnost Fórum technické podpory zákazníků.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
1-3
Přehled aplikace Xerox App Gallery
• Chcete-li odeslat e-mailem poznámku s dotazem, problémem nebo komentářem, vyberte možnost Váš názor. Doporučujeme nejprve navštívit zdroje online podpory.
Požadavky na systém/zařízení Podporované internetové prohlížeče Služba Xerox App Gallery podporuje následující internetové prohlížeče: • Internet Explorer® verze 10 a 11 v systému Windows® 7; Internet Explorer verze 11 v systému Windows 8.1 • Google® Chrome™ 43 v systémech Windows 7 a Windows 8.1
Podporované jazyky Služba Xerox App Gallery podporuje následující jazyky: • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1-4
angličtinu, brazilskou portugalštinu, katalánštinu, češtinu, dánštinu, nizozemštinu, finštinu, francouzštinu, němčinu, řečtinu, maďarštinu, italštinu, norštinu, polštinu, rumunštinu, ruštinu, španělštinu, švédštinu, turečtinu.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Přehled aplikace Xerox App Gallery
Požadavky aplikací na zařízení POZNÁMKA V této příručce je výraz zařízení používán se stejným významem jako synonymum pro výraz multifunkční tiskárna (MFP). Všechna zařízení / multifunkčních tiskárny vyžadují následující: • Instalace aplikace vyžaduje, aby multifunkčních tiskárna Xerox podporoval software Xerox Extensible Interface Platform® (EIP) verze 2.5 nebo vyšší. To platí pro většinu aplikací. POZNÁMKA Chcete-li spustit/používat aplikaci Xerox App Gallery na multifunkční tiskárně, musí být na multifunkční tiskárně nainstalován software EIP verze 3.5 nebo vyšší. • Software EIP musí být povolen, aby byla možná instalace aplikací na multifunkční tiskárně; viz Kontrola/povolení softwaru Extensible Interface Platform. • Při přihlášení nebo použití aplikace Xerox App Gallery zkontrolujte a podle potřeby proveďte následující kroky: -
Zajistěte, aby zařízení / multifunkční tiskárna komunikovala s internetem. POZNÁMKA Některé aplikace vyžadují, aby zařízení / multifunkční tiskárna komunikovala s internetem. V případě instalací, které vyžadují pro připojení k internetu server proxy, si přečtěte téma Nastavení serveru proxy pro zařízení pomocí služby CentreWare® Internet Services.
-
Pokud je na zařízení / multifunkční tiskárně povoleno ověřování certifikátů SSL, zajistěte, aby certifikáty zabezpečení byly načteny do multifunkční tiskárny. Pokud je na multifunkční tiskárně povoleno nastavení Verify Server Certificates (Ověřit certifikáty serverů), platí to pro všechny aplikace EIP na multifunkční tiskárně. TIP Ve výchozím nastavení jsou certifikáty Xerox Solutions předem zavedeny na všech multifunkčních tiskárnách řady i s technologií 2016 Xerox ConnectKey.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
1-5
Přehled aplikace Xerox App Gallery
POZNÁMKA Certifikáty SSL umožňují zabezpečenou výměnu osobních a citlivých údajů prostřednictvím síťových připojení. Pokud je ověření certifikátu SSL zakázáno, je zabezpečená komunikace soukromých nebo citlivých informací zranitelná. Obvykle je doporučeno povolit nastavení Verify server certificates (Ověřit certifikáty serverů) na multifunkční tiskárně, může to však způsobovat potíže s jinou aplikací. Další informace naleznete na stránkách online podpory pro aplikaci Xerox App Gallery na adrese http://www.support.xerox.com/support/xerox-app-gallery.
Základní funkce webového portálu Xerox App Gallery Karta All Apps (Všechny aplikace) se zobrazí po přihlášení k účtu App Gallery. Na této stránce jsou uživateli účtu k dispozici následující funkce. Karta All Apps (Všechny aplikace) Jedná se o výchozí kartu/stránku, která se zobrazí při prvním přihlášení k účtu. Na kartě All Apps (Všechny aplikace) se zobrazuje katalog dostupných aplikací a dalších funkcí včetně přidávání aplikací do katalogu My Apps (Mé aplikace) a aktualizace aplikací. Další informace naleznete v tématu Karta All Apps (Všechny aplikace). Karta My Apps (Mé aplikace) Na kartě My Apps (Mé aplikace) se zobrazuje katalog aplikací, které byly přidány z karty All Apps (Všechny aplikace). Pokud je k dispozici nová verze aplikace, zobrazí se odkaz New Version (Nová verze). Prostřednictvím karty My Apps (Mé aplikace) můžete používat následující funkce: • • • • • •
instalace aplikací, odinstalace aplikací / uvolnění licence k aplikaci, odebrání z katalogu My Apps (Mé aplikace), vrácení aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace) na předchozí verzi, kontrola informací o zpřístupnění softwaru aplikace nebo podrobností o aplikaci, nastavení aplikace jako výchozí spouštěcí obrazovky pro vybrané zařízení / multifunkční tiskárnu. Další informace naleznete v tématu Karta My Apps (Mé aplikace). Karta Devices (Zařízení) Na kartě Devices (Zařízení) se zobrazuje seznam multifunkčních tiskáren, které uživatel přidal ke svému účtu. Zařízení (multifunkčních tiskárny) lze přidávat, upravovat a odstraňovat z účtu App Gallery. Další informace naleznete v tématu Karta Devices (Zařízení).
1-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Přehled aplikace Xerox App Gallery
Karta Licenses (Licence) Na kartě Licenses (Licence) se zobrazuje seznam zakoupených licencí společnosti Xerox k příslušným aplikacím. Na této kartě můžete aktivovat licence k těmto aplikacím podle potřeby. Další informace naleznete v tématu Karta Licenses (Licence).
Aplikace Xerox App Gallery POZNÁMKA Ve výchozím nastavení je mnoho aplikací z aplikace Xerox App Gallery, včetně aplikace Xerox App Gallery, předinstalováno a k dispozici na všech multifunkčních tiskárnách řady i s technologií 2016 Xerox ConnectKey.Zařízení, která nejsou vybavena softwarem pro řadu i s technologií 2016 Xerox ConnectKey, mohou vyžadovat, aby uživatel nainstaloval aplikaci Xerox App Gallery ručně. Aplikaci Xerox App Gallery lze nainstalovat na zařízeních, na kterých dosud není nainstalována. Pokud není aplikace Xerox App Gallery na zařízení dosud nainstalována, lze ji získat z webového portálu Xerox App Gallery. Vyberte aplikaci Xerox App Gallery na ovládacím panelu zařízení a vytvořte nový účet Xerox App Gallery nebo se přihlaste k existujícímu účtu. Po přihlášení můžete používat různé funkce aplikace App Gallery, například procházet dostupné aplikace a instalovat/aktualizovat aplikace. TIP K použití aplikace Xerox App Gallery musí zařízení splňovat tyto požadavky: • Multifunkční tiskárny vyžadují připojení k síti. • Multifunkční tiskárna musí být vybavena softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey. • Multifunkční tiskárna musí mít nainstalovaný software Xerox Extensible Interface Platform® (EIP) verze 3.5 nebo vyšší. Související témata: Kontrola/povolení softwaru Extensible Interface Platform
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
1-7
Přehled aplikace Xerox App Gallery
Strategie postupu Xerox App Gallery Při použití služby Xerox App Gallery doporučujeme provádět postup podle následujících kroků: 1. 2. 3. 4.
Vytvořte účet App Gallery. Vyhledejte požadované aplikace a přidejte je do katalogu My Apps (Mé aplikace). Přidejte multifunkční tiskárny / zařízení do katalogu Devices (Zařízení). Pokud aplikace vyžaduje licenci: a. b.
5.
1-8
získejte veškeré požadované licence a aktivujte licence.
Nainstalujte aplikace.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
2 Požadované nastavení Nastavení zabezpečení internetového prohlížeče Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Internet Explorer POZNÁMKA Kroky v tomto postupu platí pro použití verze prohlížeče Internet Explorer 11. Ve verzi prohlížeče Internet Explorer 10 se tyto kroky mohou mírně lišit. 1. Otevřete v počítači prohlížeč Internet Explorer. 2. Přejděte na nabídku Internet Options (Možnosti internetu) některým z následujících způsobů: • na panelu nabídek vyberte možnost Tools (Nástroje) > Internet Options (Možnosti internetu), nebo • prostřednictvím ikony ozubeného kola (Tools (Nástroje)) vyberte možnost Internet Options (Možnosti internetu). 3. V nastavení Internet Options (Možnosti internetu) vyberte kartu Security (Zabezpečení). Pokud je úroveň zabezpečení prohlížeče Internet Explorer High (Vysoké), nemůžete se přihlásit k aplikaci Xerox App Gallery. Buď změňte úroveň zabezpečení na Medium-High (Středně vysoké), nebo přizpůsobte nastavení zabezpečení tak, aby povolovalo přihlášení k serveru. 4. Stiskněte tlačítko Custom level (Vlastní úroveň). Otevře se okno Security Settings - Internet Zone (Nastavení zabezpečení – zóna internetu).
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
2-1
Požadované nastavení
5. Přejděte na nastavení ActiveX controls and plugins (Ovládací prvky ActiveX a moduly plug-in). a) Vyhledejte možnost Run ActiveX controls and plugins (Spouštět ovládací prvky a moduly). b) Vyberte možnost Enable (Povolit). 6. Přejděte na nastavení Scripting (Skriptování). a) Vyhledejte možnost Active scripting (Aktivní skriptování). b) Vyberte možnost Enable (Povolit). 7. Stisknutím tlačítka OK uložte nastavení a zavřete okno Security Settings - Internet Zone (Nastavení zabezpečení – zóna internetu). 8. Na kartě Security (Zabezpečení) vyberte možnost Trusted Sites (Důvěryhodné servery). a) Vyberte možnost Sites (Servery). Zobrazí se druhé okno Trusted Sites (Důvěryhodné servery). b) Přejděte do pole Add this website to the zone (Přidat tento web k zóně). c) Zadejte následující adresu URL: https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login d) Vyberte možnost Add (Přidat). Adresa URL bude přidána do pole Websites (Webové stránky). e) Vyberte možnost Close (Zavřít). 9. Stisknutím tlačítka OK uložte nastavení a zavřete okno Internet Options (Možnosti internetu).
Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Chrome 1. Spusťte prohlížeč Chrome. 2. Přejděte do nabídky Customize and control Google Chrome (Přizpůsobit a ovládat Google Chrome) (prostřednictvím ikony s několika vodorovnými čarami) v pravém horním rohu prohlížeče Chrome. 3. Vyberte možnost Settings (Nastavení). Otevře se nová karta s názvem Settings (Nastavení). 4. Přejděte do spodní části karty Settings (Nastavení) a klikněte na odkaz Show advanced settings (Zobrazit rozšířená nastavení). 5. Přejděte na stránce dolů a vyhledejte část Privacy (Ochrana soukromí). 6. V části Privacy (Ochrana soukromí) vyberte možnost Content settings (Nastavení obsahu). Otevře se okno Content settings (Nastavení obsahu). 7. V okně Content settings (Nastavení obsahu) proveďte následující kroky: a) Vyhledejte část JavaScript. b) Vyberte možnost Allow all sites to run JavaScript (recommended) (Povolit všem webům spouštět JavaScript (doporučeno)). c) Vyhledejte část Plugins (Pluginy).
2-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Požadované nastavení
d) Vyberte možnost Detect and run important plugin content (recommended) (Zjistit a spustit důležitý obsah pluginu (doporučeno)). e) Stisknutím tlačítka Done (Hotovo) uložte nastavení a zavřete okno Content setting (Nastavení obsahu). 8. Zavřete okno prohlížeče Chrome.
Kontrola/povolení softwaru Extensible Interface Platform Aby bylo možné aplikace nainstalovat, musí být na multifunkční tiskárně / zařízení povoleny služby Extensible Interface Platform (EIP). Tím je zajištěno, že na zařízení bude možné instalovat aplikace prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery i aplikace Xerox App Gallery. DŮLEŽITÉ Ve výchozím nastavení jsou služby Extensible Interface Platform (EIP) na zařízení povoleny a zůstávají povoleny, pokud nejsou ručně zakázány správcem zařízení. POZNÁMKA Následující kroky provádějte pouze tehdy, jste-li správcem multifunkční tiskárny / zařízení; v opačném případě se obraťte na správce zařízení. 1. Otevřete v počítači internetový prohlížeč. Lze použít internetový prohlížeč Internet Explorer nebo Chrome. 2. Do internetového prohlížeče zadejte adresu IP multifunkční tiskárny (MFP) / zařízení. Otevře se stránka Xerox® CentreWare® Internet Services pro toto zařízení. 3. Vyberte možnost Properties (Vlastnosti). 4. Přihlaste se jako správce. 5. V části General Setup (Obecné nastavení) vyberte možnost Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). Zobrazí se stránka Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). 6. Na stránce Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby) proveďte následující kroky: a) V části Setup (Required) (Nastavení, povinné) vyberte tlačítko Edit (Upravit) pro položku Extensible Service Registration (Registrace rozšiřitelné služby). Zobrazí se druhá stránka Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). b) Na druhé stránce Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby) zaškrtněte políčka u následujících konfiguračních nastavení: • Extensible Service Registration (Nastavení rozšiřitelné služby), • Device Configuration (Konfigurace zařízení), • Scan Template Management (Správa šablon skenování),
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
2-3
Požadované nastavení
• Scan Extension (Rozšíření pro skenování), • Job Management Extension Rozšíření pro správu úloh), • Authentication & Accounting Configuration (Konfigurace ověřování a účtování), • Session Data (Data relace). c) Stisknutím tlačítka Save (Uložit) ve spodní části stránky uložte provedené změny. Zobrazí se hlavní stránka Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). d) V části Browser Settings (Nastavení prohlížeče) zaškrtněte políčko u položky Enable the Extensible Services Browser (Zapnout prohlížeč rozšiřitelných služeb). 7. V nastavení Proxy Server (Server proxy) konfigurujte Proxy Server settings (Nastavení serveru proxy) podle potřeby provedením následujících dílčích kroků. Nastavení serveru proxy se nachází na hlavní stránce Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). POZNÁMKA Server proxy je vyžadován pro instalace aplikace, které vyžadují server proxy pro připojení k internetu. a) V nastavení Proxy Server (Server proxy) vyberte z rozevíracího seznamu možnost Proxy. b) Zvolte jednu z následujících možností: • Chcete-li použít stejný server proxy pro protokol HTTPS, vyberte možnost Use settings for all protocols (Použít nastavení pro všechny protokoly). Pokračujte krokem 8. • Chcete-li použít samostatný server proxy pro aplikace Xerox Extensible Interface Platform®, které využívají protokol HTTPS, stiskněte tlačítko Edit (Upravit). Tlačítko Edit (Upravit) se nachází vpravo od možnosti Enabled (Povoleno) pod položkou HTTP, HTTPS. Zobrazí se stránka Proxy Server (Server proxy). Pokračujte dalším dílčím krokem. c) Vyberte možnost Enabled (Povoleno). d) Vyberte typ adresy. Můžete vybírat z těchto možností: • IPv4 Address (Adresa IPv4), • IPv6 Address (Adresa IPv6), • Host Name (Adresa hostitele). e) V poli Proxy Server Address (Adresa serveru proxy) zadejte adresu nebo název hostitele. f) Stisknutím tlačítka Save (Uložit) ve spodní části stránky uložte provedené změny. Zobrazí se hlavní stránka Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby).
2-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Požadované nastavení
g) V poli Bypass Proxy Rules (Nepoužívat pravidla proxy) zadejte požadované hodnoty oddělené čárkou. 8. Ve spodní části stránky vyberte tlačítko Apply (Použít). Zobrazí se místní okno se zprávou; zavřete je stisknutím tlačítka OK. 9. Stisknutím tlačítka Logout (Odhlášení) ukončete režim správce. 10. Zavřete okno prohlížeče.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
2-5
Požadované nastavení
2-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
3 Správa účtu Vytvoření účtu App Gallery prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery Účet App Gallery lze vytvořit jedním ze dvou následujících způsobů: • prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery nebo • z aplikace Xerox App Gallery. DŮLEŽITÉ Je třeba vytvořit pouze jeden účet. Tento postup poskytuje pokyny k vytvoření účtu prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. POZNÁMKA Další informace naleznete v tématu Vytvoření účtu App Gallery z aplikace Xerox App Gallery. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Stiskněte tlačítko Create an Account (Vytvořit účet). Zobrazí se okno Terms and Conditions (Obchodní podmínky). 3. Přečtěte si Podmínky použití a přijměte je na dvou místech – zaškrtněte políčko pod každým segmentem dokumentu. 4. Vyberte tlačítko Agree (Souhlasím) a pokračujte ve vytváření účtu. Zobrazí se okno Creating an Account (Vytvoření účtu). 5. Vytvořte ID uživatele.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
3-1
Správa účtu
• ID uživatele účtu by mělo obsahovat pouze alfanumerické znaky. • Minimální délka ID uživatele je 6 znaků. • Maximální podporovaná délka ID uživatele je 30 znaků. 6. Vytvořte nové heslo. Heslo účtu musí obsahovat nejméně 8 znaků ze tří z následujících kategorií: • • • •
velká písmena, například A, B, C, D, malá písmena, například a, b, c, d, numerické znaky, například 1, 2, 3, jiné než alfanumerické znaky, například: ! @ # $ % & * + ?
7. Zadejte křestní jméno. Pole First Name (Křestní jméno) podporuje maximálně 50 znaků. 8. Zadejte příjmení. Pole Last Name (Příjmení) podporuje maximálně 50 znaků. 9. Zadejte platnou e-mailovou adresu. 10. Zadejte název společnosti. Pole Company (Společnost) podporuje maximálně 400 znaků. 11. Vyplňte pole Address (Adresa). • • • •
Pole Street Address (Ulice) podporuje maximálně 255 znaků. Pole City (Město) podporuje maximálně 50 znaků. Pole State/Province (Stát nebo provincie) podporuje maximálně 50 znaků. Pole Postal Code (PSČ) podporuje maximálně 50 znaků.
12. V rozevíracím seznamu vyberte položku Country (Země). 13. Po zadání údajů do všech povinných polí stiskněte tlačítko OK. Zobrazí se zpráva Creating account (Vytváření účtu). 14. Po vytvoření účtu se zobrazí následující zpráva: Aktivujte svůj účet Pokyny k aktivaci účtu byly odeslány na adresu [zadaná e-mailová adresa]. Pokud e-mail neobdržíte do několika minut, zkontrolujte složku nevyžádané pošty. Chcete-li zajistit doručení budoucích e-mailů, označte zprávu jako žádoucí. OK
15. Stisknutím tlačítka OK okno Please Activate Your Account (Aktivujte prosím svůj účet) zavřete. 16. Otevřete e-mail týkající se aktivace účtu, přejděte na uvedený odkaz a aktivujte účet. Odkaz otevře přihlašovací stránku služby Xerox App Gallery. 17. Zadejte User ID (ID uživatele) a Password (Heslo).
3-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Správa účtu
18. Dokončete aktivaci tlačítkem Login (Přihlášení). Při prvním otevření účtu se zobrazí následující zpráva: Vítá vás služba Xerox App Gallery Váš účet byl vytvořen a aktivován. Zobrazit App Gallery
19. Tlačítkem View the App Gallery (Zobrazit App Gallery) přejděte na službu App Gallery.
Přihlášení k účtu prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Zadejte User ID (ID uživatele). Jedná se o ID uživatele, které jste zadali při vytvoření účtu Xerox App Gallery. 3. Zadejte Password (Heslo). Jedná se o heslo, které jste zadali při vytvoření účtu Xerox App Gallery. 4. Stiskněte tlačítko Log In (Přihlášení). Zobrazí se aplikace Xerox App Gallery.
Získání ID uživatele k účtu App Gallery ID uživatele účtu App Gallery můžete získat pomocí následujícího postupu. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Zobrazí se obrazovka přihlášení do služby App Gallery. 2. Vyberte odkaz Forgot User ID? (Zapomněli jste ID uživatele?). Zobrazí se okno Forgot User ID (Zapomenuté ID uživatele).
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
3-3
Správa účtu
3. Zadejte e-mailovou adresu, která je přiřazena k účtu App Gallery, a vyberte možnost Submit (Odeslat). Zobrazí se následující zpráva: Byl odeslán e-mail na adresu [E-mailová adresa účtu] Zkontrolujte svůj e-mail. Obsahuje všechna ID uživatelů služby Xerox App Gallery přiřazená k této adrese. OK
POZNÁMKA Pokud je k e-mailové adrese přiřazeno více ID uživatelů, bude odeslán e-mail obsahující všechna ID uživatelů přiřazená k této konkrétní e-mailové adrese. 4. Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno zprávy. 5. Přejděte na e-mail, otevřete zprávu s názvem Xerox App Gallery: Forgot User IDs Details (Zapomenuté údaje ID uživatele). Pokud se e-mail týkající se ID uživatele nezobrazuje, zkontrolujte složku nevyžádané pošty / spamu. 6. Vraťte se na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login a přihlaste se k účtu App Gallery zadáním ID uživatele z e-mailu.
Resetování hesla k účtu App Gallery Heslo k účtu App Gallery můžete resetovat pomocí následujícího postupu. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Zobrazí se obrazovka přihlášení do služby App Gallery. 2. Vyberte odkaz Forgot Password? (Zapomněli jste heslo?). Zobrazí se obrazovka Request link to reset password (Žádost o odkaz na resetování hesla).
3-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Správa účtu
3. Zadejte User ID (ID uživatele) a vyberte možnost Reset Password (Resetovat heslo). Zobrazí se následující zpráva: Žádost byla odeslána. Byly odeslány pokyny k resetování hesla. Pokud e-mail neobdržíte do několika minut, zkontrolujte složku nevyžádané pošty. Chcete-li zajistit doručení budoucích e-mailů, označte zprávu jako žádoucí. OK
4. Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno zprávy. 5. Přejděte na e-mail, otevřete zprávu s názvem Xerox App Gallery: Account Password Reset (Xerox App Gallery: resetování hesla k účtu). Pokud se e-mail týkající se resetování hesla nezobrazuje, zkontrolujte složku nevyžádané pošty / spamu. 6. Přejděte na odkaz v e-mailu nebo zkopírujte tento odkaz do internetového prohlížeče a stiskněte tlačítko Enter. Otevře se prohlížeč s následující zprávou: Reset Password (Resetovat heslo) Vyberte nové heslo pro ID uživatele. Password (Heslo) [Pole pro zadání hesla] Confirm Password (Potvrzení hesla) [Pole pro zadání hesla] Cancel (Storno) Reset
POZNÁMKA Pokud neprovedete žádnou akci k resetování hesla, nedojde k žádné změně a heslo zůstane stejné. 7. Zadejte nové heslo do pole Password (Heslo). 8. Zadejte heslo znovu do pole Confirm Password (Potvrdit heslo). 9. Stiskněte tlačítko Reset. Heslo bude resetováno. 10. Chcete-li toto nové heslo vyzkoušet, přihlaste se znovu k webovému portálu Xerox App Gallery pomocí nového hesla.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
3-5
Správa účtu
Úpravy uživatelského profilu Tento postup slouží k úpravám (změnám či aktualizacím) informace o profilu účtu App Gallery. Informace o profilu, které lze upravit (změnit nebo aktualizovat), jsou v následujících polích: • • • • • • • •
First Name (Křestní jméno), Last Name (Příjmení), Password (Heslo), Confirm Password (Potvrzení hesla), Email (E-mail), Company (Společnost), Address (Adresa), Country (Země).
1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Přejděte na odkaz Profile (Profil) v horní části stránky. Zobrazí se okno Edit Profile (Upravit profil). 4. Upravte požadovaná pole profilu. Chcete-li například změnit heslo, proveďte následující kroky: a) Zadejte nové heslo do pole Password (Heslo). Heslo účtu musí obsahovat nejméně 8 znaků ze tří z následujících kategorií: • • • •
velká písmena, například A, B, C, D, malá písmena, například a, b, c, d, numerické znaky, například 1, 2, 3, jiné než alfanumerické znaky, například: ! @ # $ % & * + ?
b) Zadejte heslo znovu do pole Confirm Password (Potvrdit heslo). POZNÁMKA Pokud ponecháte pole Password (Heslo) a Confirm Password (Potvrdit heslo) prázdná (nezadáte nové údaje), heslo k účtu se nezmění. 5. Po provedení požadovaných změn stiskněte tlačítko OK.
3-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
4 Správa zařízení Karta Devices (Zařízení) Na kartě Devices (Zařízení) se zobrazuje seznam multifunkčních tiskáren / zařízení, která uživatel přidal ke svému účtu App Gallery. Na kartě Devices (Zařízení) můžete rovněž přidávat, upravovat a odstraňovat zařízení z účtu App Gallery. Následující informace stručně popisují vlastnosti a funkce dostupné na kartě Devices (Zařízení).
Add (Přidat) Stisknutím tohoto tlačítka otevřete okno Add Device (Přidat zařízení), ve kterém můžete vybrat možnost přidání zařízení a zadat požadované informace. K dispozici jsou tři možnosti přidání zařízení k účtu App Gallery prostřednictvím webového portálu App Gallery: • Manually add device (Přidat zařízení ručně): Pomocí této možnosti můžete přidat zařízení ručně zadáním informací do povinných polí: Device IP Address or Hostname (IP adresa nebo název hostitele zařízení), Device Username (Uživatelské jméno zařízení) a Device Password (Heslo zařízení) (nebo zvolte skupinu přihlášení). • Import a list of devices using a CSV file (Importovat seznam zařízení pomocí souboru CSV): Pomocí této možnosti můžete přidat více zařízení současně odesláním souboru .csv, který obsahuje síťové adresy nebo názvy hostitelů různých zařízení. • Discover devices automatically (Vyhledat zařízení automaticky):
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
4-1
Správa zařízení
Pomocí této možnosti můžete přidat více zařízení současně vyhledáním zařízení v určeném rozsahu IP adres. POZNÁMKA Tato možnost je k dispozici pouze při použití prohlížeče Internet Explorer. POZNÁMKA Zařízení lze rovněž přidat do katalogu zařízení účtu App Gallery z aplikace App Gallery. Viz Informace o automatickém přidání zařízení (aplikace Xerox App Gallery).
Login Groups (Skupiny přihlášení) Pomocí tohoto tlačítka můžete vytvořit, upravit nebo odstranit skupinu přihlášení pro zařízení / multifunkční tiskárny, které sdílejí stejné přihlašovací jméno správce a heslo. Skupina přihlášení používá sdílené uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení, takže můžete zvolit skupinu namísto ručního zadávání těchto informací pro každé zařízení, které je k vašemu účtu přidáno. Všechna zařízení, která využívají skupinu přihlášení, musí mít stejné uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. • Pokud nebyly vytvořeny žádné skupiny přihlášení, zobrazuje se v této rozevírací nabídce pouze možnost None (Žádné). • Pokud jsou skupiny přihlášení k dispozici, lze vybrat jednu skupinu; ta automaticky zadá informace o správci zařízení do polí pro uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. Po vytvoření skupiny přihlášení můžete tuto skupinu upravit nebo odstranit po stisknutí tlačítka Login Groups (Skupiny přihlášení). • Edit (Upravit): Vyberte tuto možnost, chcete-li upravit informace o určitém nastavení Login Group (Skupina přihlášení). • Ikona Trash Can (Odpadkový koš): Vyberte tuto možnost, chcete-li odstranit určité nastavení Login Group (Skupina přihlášení).
Seznam zařízení Seznam zařízení se zobrazuje pod tlačítky Add Device (Přidat zařízení) a Login Groups (Skupiny přihlášení). Tento seznam obsahuje všechny multifunkční tiskárny přidané k účtu App Gallery uživatele. Seznam obsahuje následující informace: • Sloupec Device (Zařízení): Uvádí model zařízení, např. Multifunkční tiskárna Xerox WorkCentre 3655X v1. Pod modelem zařízení je zobrazena IP adresa zařízení. • Sloupec Contact (Kontakt): Uvádí kontaktní osobu k multifunkční tiskárně, pokud je k dispozici. • Sloupec Location (Umístění): Uvádí umístění multifunkční tiskárny, pokud je k dispozici.
4-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Správa zařízení
• Sloupec Login Group (Skupina přihlášení): Když je zařízení přidáno, lze z rozevíracího seznamu vybrat skupinu přihlášení. Toto pole je volitelné. • Tlačítko Edit (Upravit): Chcete-li upravit informace o multifunkční tiskárně, stiskněte toto tlačítko u příslušného zařízení. V dialogovém okně Edit Device (Upravit zařízení) uložte změny tlačítkem Submit (Odeslat) nebo postup zrušte bez uložení změn tlačítkem Cancel (Storno). • Ikona Trash Can (Odpadkový koš): Chcete-li odstranit/odebrat multifunkční tiskárnu z účtu App Gallery, vyberte tuto ikonu u příslušného zařízení.
Přidání zařízení k účtu App Gallery 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte kartu Devices (Zařízení). Vyberte možnost Add (Přidat). POZNÁMKA Při prvním pokusu o přidání zařízení na webový portál Xerox App Gallery zobrazí prohlížeč (Internet Explorer / Chrome) místní okno se zprávou vyžadující povolení nainstalovat doplněk (Internet Explorer) / rozšíření (Chrome) Xerox Device Connector. Xerox Device Connector je plugin (doplněk/rozšíření), který je nutné nainstalovat a povolit v internetovém prohlížeči pro umožnění komunikace s webovým portálem Xerox App Gallery a zařízením. Další informace naleznete v tématu Plugin Xerox Device Connector – doplněk/rozšíření internetového prohlížeče.
5. Pokud se zobrazí místní okno, povolte instalaci doplňku/rozšíření Xerox Device Connector. V závislosti na použitém internetovém prohlížeči se zobrazí následující zpráva v místním okně: • Internet Explorer: Nyní se objeví místní okno ActiveX. Povolte instalaci pluginu Xerox Device Connector od společnosti Xerox, abyste umožnili komunikaci mezi aplikací Xerox® App Gallery a multifunkčním zařízením. • Google Chrome: Budete muset nainstalovat rozšíření Chrome, aby aplikace Xerox® App Gallery mohla komunikovat se zařízeními v síti. Další informace naleznete v tématu Plugin Xerox Device Connector – doplněk/rozšíření internetového prohlížeče. 6. Vyberte jednu z následujících možností funkce Add (Přidat):
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
4-3
Správa zařízení
• Manually add device (Přidat zařízení ručně); viz Přidání zařízení pomocí možnosti Manually add device (Přidat zařízení ručně), • Import a list of devices using a CSV file (Importovat seznam zařízení pomocí souboru CSV); viz Přidání zařízení pomocí možnosti Import a List of Devices Using a CSV File (Importovat seznam zařízení pomocí souboru CSV), • Discover Device Automatically (Vyhledat zařízení automaticky); viz Přidání zařízení pomocí možnosti Discover Device Automatically (Vyhledat zařízení automaticky). POZNÁMKA Tato možnost je k dispozici pouze při použití prohlížeče Internet Explorer.
Přidání zařízení pomocí možnosti Manually add device (Přidat zařízení ručně) Tento postup proveďte po zvolení možnosti Manually add device (Přidat zařízení ručně). DŮLEŽITÉ Položky označené hvězdičkou (*) znamenají povinná pole, do kterých je nutné zadat informace. 1. Zadejte údaj Device IP Address or Hostname (IP adresa nebo název hostitele zařízení)*. POZNÁMKA Pokud je použit název hostitele, musí se jednat o plně kvalifikovaný název hostitele. 2. Zvolte jednu z následujících možností: • V rozevíracím seznamu vyberte možnost Login Group (Skupina přihlášení). • Zadejte údaje Device Username (Uživatelské jméno zařízení)* a Device Password (Heslo zařízení)*. Skupina přihlášení používá sdílené uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení, takže můžete zvolit skupinu namísto ručního zadávání těchto informací pro každé zařízení, které je k vašemu účtu přidáno. Všechna zařízení, která využívají skupinu přihlášení, musí mít stejné uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. 3. Stiskněte tlačítko Next (Další). 4. V druhém okně Add Device (Přidat zařízení) zadejte informace pro následující volitelné položky: a) Location (Umístění) zařízení b) Contact Name (Kontaktní název) zařízení c) Contact Email Address (Kontaktní e-mailová adresa) zařízení d) Řetězec komunity SNMP
4-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Správa zařízení
Výchozí nastavení je Public (Veřejný). Pokud si nejste jisti, jaké nastavení použít, použijte výchozí nastavení. e) Zajistěte, aby služby EIP byly zaškrtnuty (povoleny). POZNÁMKA Služby EIP jsou ve výchozím nastavení povoleny na všech zařízeních. Pokud služby EIP ručně zakážete, toto nastavení je povolí. Nastavení je podporováno pouze prohlížečem Internet Explorer. 5. Vyberte možnost Add (Přidat). Zařízení / multifunkční tiskárna je přidána na seznam Devices (Zařízení).
Přidání zařízení pomocí možnosti Import a List of Devices Using a CSV File (Importovat seznam zařízení pomocí souboru CSV) Tento postup proveďte po zvolení možnosti Import a List of Devices Using a CSV File (Importovat seznam zařízení pomocí souboru CSV). DŮLEŽITÉ Položky označené hvězdičkou (*) znamenají povinná pole, do kterých je nutné zadat informace. 1. Stiskněte tlačítko Browse (Procházet) a vyhledejte a přidejte požadovaný soubor CSV. Název souboru CSV se zobrazí v poli Upload CSV (Odeslat soubor CSV). 2. Zvolte jednu z následujících možností: • V rozevíracím seznamu vyberte možnost Login Group (Skupina přihlášení). • Zadejte údaje Device Username (Uživatelské jméno zařízení)* a Device Password (Heslo zařízení)*. Skupina přihlášení používá sdílené uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení, takže můžete zvolit skupinu namísto ručního zadávání těchto informací pro každé zařízení, které je k vašemu účtu přidáno. Všechna zařízení, která využívají skupinu přihlášení, musí mít stejné uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. 3. Zadejte informace pro následující volitelné položky: a) Location (Umístění) zařízení b) Contact Name (Kontaktní název) zařízení c) Contact Email Address (Kontaktní e-mailová adresa) zařízení d) Řetězec komunity SNMP Výchozí nastavení je Private (Soukromý). Pokud si nejste jisti, jaké nastavení použít, použijte výchozí nastavení. 4. Vyberte možnost Add (Přidat). Zařízení / multifunkční tiskárna je přidána na seznam Devices (Zařízení).
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
4-5
Správa zařízení
5. V okně se zprávou, že zařízení byla úspěšně / nebyla úspěšně přidána, stiskněte tlačítko Close (Zavřít).
Přidání zařízení pomocí možnosti Discover Device Automatically (Vyhledat zařízení automaticky) Tento postup proveďte po zvolení možnosti Discover Device Automatically (Vyhledat zařízení automaticky). Tato možnost přidává více zařízení na seznam Devices (Zařízení) současně. POZNÁMKA Tato možnost je k dispozici pouze při použití prohlížeče Internet Explorer. DŮLEŽITÉ Položky označené hvězdičkou (*) znamenají povinná pole, do kterých je nutné zadat informace. 1. Zadejte hodnotu Start Address (Počáteční adresa)* pro začátek vyhledávání zařízení. Podporovány jsou pouze adresy ve formátu IPV4, např. 13.176.108.0. 2. Zadejte hodnotu End Address (Koncová adresa)* pro konec vyhledávání zařízení. Příklad: 13.176.108.255. 3. Zadejte informace SNMP Community (for discovery) (Komunita SNMP, pro vyhledání). Výchozí nastavení je Private (Soukromý). Pokud si nejste jisti, jaké nastavení použít, použijte výchozí nastavení. 4. Vyberte možnost Discover (Vyhledat). Po dokončení vyhledávání se zobrazí seznam zařízení. POZNÁMKA Pokud je to možné, budou všechna vyhledaná zařízení přidána na seznam Devices (Zařízení). 5. Zvolte jednu z následujících možností: • V rozevíracím seznamu vyberte možnost Login Group (Skupina přihlášení). • Zadejte údaje Device Username (Uživatelské jméno zařízení)* a Device Password (Heslo zařízení)*. Skupina přihlášení používá sdílené uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení, takže můžete zvolit skupinu namísto ručního zadávání těchto informací pro každé zařízení, které je k vašemu účtu přidáno. Všechna zařízení, která využívají skupinu přihlášení, musí mít stejné uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. 6. Zadejte následující informace: a) Location (Umístění) zařízení b) Contact Name (Kontaktní název) zařízení
4-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Správa zařízení
c) Contact Email Address (Kontaktní e-mailová adresa) zařízení d) Řetězec komunity SNMP Výchozí nastavení je Public (Veřejný). Pokud si nejste jisti, jaké nastavení použít, použijte výchozí nastavení. 7. Vyberte možnost Add (Přidat). POZNÁMKA Pokud je to možné, budou všechna vyhledaná zařízení přidána na seznam Devices (Zařízení). Zařízení / multifunkční tiskárny budou přidány na seznam Devices (Zařízení).
Přidání skupiny přihlášení k účtu App Gallery Lze vytvořit skupinu přihlášení pro zařízení, která sdílejí stejné přihlašovací jméno správce a heslo. POZNÁMKA Skupina přihlášení automaticky zadá přihlašovací údaje k zařízení (správci) do polí pro uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. Skupinu přihlášení lze použít s libovolnou možností funkce Add Device (Přidat zařízení). 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte kartu Devices (Zařízení). Vyberte možnost Login Group (Skupina přihlášení). Vyberte možnost Add Login Group (Přidat skupinu přihlášení). Zadejte následující požadované informace: • Group Name (Název skupiny): Můžete zvolit libovolný název skupiny. Používejte pouze alfanumerické znaky. • Device Username (Uživatelské jméno zařízení) • Device Password (Heslo zařízení)
7. Zvolte tlačítko OK. Nově přidaná skupina přihlášení se zobrazí v seznamu skupin přihlášení.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
4-7
Správa zařízení
Úpravy/aktualizace zařízení v účtu App Gallery 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte kartu Devices (Zařízení). Vyhledejte zařízení, které chcete upravit, a vyberte možnost Edit (Upravit). Zobrazí se dialogové okno Edit Device (Upravit zařízení). 5. Upravte požadovaná pole podle potřeby. 6. Vyberte možnost Submit (Odeslat).
Odstranění zařízení z účtu App Gallery POZNÁMKA Před odstraněním zařízení z účtu Xerox® App Gallery odinstalujte (odstraňte) všechny aplikace App Gallery ze zařízení. Viz Odinstalace aplikace / uvolnění licence k aplikaci. 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte kartu Devices (Zařízení). Vyhledejte zařízení, které chcete odstranit, a pomocí ikony Trash Can (Odpadkový koš) zařízení odstraňte. Zobrazí se obrazovka Delete Device (Odstranit zařízení). 5. Vyberte možnost Delete (Odstranit).
4-8
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
5 Všechny karty Karta All Apps (Všechny aplikace) Jedná se o výchozí kartu/stránku, která se zobrazí při prvním přihlášení k účtu. Na kartě All Apps (Všechny aplikace) se zobrazuje katalog dostupných aplikací a dalších funkcí včetně přidávání aplikací do katalogu My Apps (Mé aplikace) a aktualizace aplikací. Při procházení aplikací můžete zvolit konkrétní kategorii, která poté zobrazí pouze aplikace z dané kategorie. Pomocí tlačítek filtru můžete zvolit požadovanou kategorii aplikací. Kategorie aplikací: • • • • • • •
Show All (Zobrazit všechny), Scan (Skenování), Print (Tisk), Fax, Cloud, Device Management (Správa zařízení), Partner. Tato kategorie obsahuje aplikace partnerských třetích stran. Další informace o vytváření partnerských aplikací naleznete v dokumentu Xerox Developer Program na adrese https://www.xerox-solutions.net/Developers/.
Tlačítko Add to My Apps (Přidat do katalogu Mé aplikace) Kliknutím na toto tlačítko přidáte aplikaci do katalogu My Apps (Mé aplikace). Tím aplikaci nenainstalujete.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
5-1
Všechny karty
Po přidání aplikace do katalogu My Apps (Mé aplikace) bude tlačítko Add to My Apps (Přidat do katalogu Mé aplikace) deaktivováno / nebude je možné zvolit a změní se na In My Apps (V katalogu Mé aplikace). POZNÁMKA Pokud je aplikace odebrána/odstraněna z katalogu My Apps (Mé aplikace), změní se tlačítko zpět na Add to My Apps (Přidat do katalogu Mé aplikace) a bude opět funkční.
Tlačítko Update My Apps (Aktualizovat mé aplikace) U aplikací v katalogu My Apps (Mé aplikace), ke kterým existuje novější verze, se zobrazí tlačítko Update My Apps (Aktualizovat mé aplikace). Pomocí tohoto tlačítka aktualizujete aktuální verzi aplikace (v katalogu My Apps (Mé aplikace)) na novější verzi. POZNÁMKA Pokud nová verze vyžaduje novou licenci, zobrazí se zpráva.
Přidávání aplikací do katalogu My Apps (Mé aplikace) Tento postup obsahuje kroky k přidávání aplikací k účtu přímo prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. POZNÁMKA Přidáním aplikace do katalogu My Apps (Mé aplikace) aplikaci nenainstalujete. Instalace aplikace je samostatná funkce. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Procházejte aplikace v seznamu All Apps (Všechny aplikace). • Při vyhledávání aplikace zvolte požadovanou kategorii v horní části stránky, např. Scan (Skenování). • Pokud znáte název aplikace, můžete ji vyhledat zobrazením kategorie Show All (Zobrazit všechny) a zadáním názvu aplikace do pole Search (Hledat). 4. Chcete-li o dané aplikaci zjistit další informace, pomocí ikony aplikace otevřete novou stránku, která obsahuje informace o aplikaci. 5. Pomocí možnosti Add to My Apps (Přidat do katalogu Mé aplikace) přidáte požadovanou aplikaci do katalogu My Apps (Mé aplikace). Kliknutím na toto tlačítko přidáte aplikaci do katalogu My Apps (Mé aplikace). Tím aplikaci nenainstalujete.
5-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Všechny karty
Po přidání aplikace do katalogu My Apps (Mé aplikace) bude tlačítko Add to My Apps (Přidat do katalogu Mé aplikace) deaktivováno / nebude je možné zvolit a změní se na In My Apps (V katalogu Mé aplikace). 6. Přejděte na kartu My Apps (Mé aplikace) a zkontrolujte aplikace, které byly k účtu přidány. 7. Podle potřeby můžete pokračovat v procházení a přidávání dalších aplikací do seznamu My Apps (Mé aplikace). 8. Po dokončení se odhlaste z účtu služby App Gallery.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
5-3
Všechny karty
5-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6 Katalog My Apps (Mé aplikace) Karta My Apps (Mé aplikace) Na kartě My Apps (Mé aplikace) se zobrazuje katalog aplikací, které byly přidány z karty All Apps (Všechny aplikace). Na této kartě můžete rovněž provádět různé funkce; viz Sloupec Action (Akce). Karta My Apps (Mé aplikace) je uspořádána do čtyř sloupců:
Sloupec App (Aplikace) V tomto sloupci je uvedena aplikace (uložená ze seznamu All Apps (Všechny aplikace)).
Sloupec License (Licence) V tomto sloupci je uveden typ/kategorie licence společně s informacemi, zda je aplikace bezplatná, nebo vyžaduje licenci. Další podrobnosti naleznete v tématu Informace o požadavcích na licence.
Sloupec Version (Verze) V tomto sloupci je uvedena úroveň verze softwaru pro každou aplikaci. Pokud je k dispozici nová verze aplikace, zobrazí se pod číslem odkaz New Version (Nová verze). • Pokud nová verze vyžaduje jiný typ licence, zobrazí se zpráva s dotazem, zda chce uživatel aktualizovat katalog My Apps (Mé aplikace) touto novou verzí.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6-1
Katalog My Apps (Mé aplikace)
• Vyberte buď možnost Update (Aktualizovat), nebo Cancel (Storno). TIP Možnost Update (Aktualizovat) / New Version (Nová verze) aktualizuje pouze verzi aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace); neaktualizuje aplikaci nainstalovanou na zařízení.
Sloupec Action (Akce) Tento sloupec obsahuje rozevírací nabídku, která nabízí následující možnosti: Install (Instalovat) Vyberte tuto možnost, pokud chcete aplikaci nainstalovat na jedno či více zařízení. POZNÁMKA Před instalací aplikace je nutné přidat zařízení / multifunkční tiskárnu na kartu Devices (Zařízení). Tato možnost rovněž slouží k opětovné instalaci a aktualizaci aplikací na jednom nebo více zařízeních. Uninstall (Odinstalovat) Vyberte tuto možnost, pokud chcete aplikaci odinstalovat z jednoho či více zařízení. V případě aplikace s placenou licencí dojde při odinstalaci aplikace rovněž k uvolnění licence. Uvolněnou licenci lze poté využít pro jiné zařízení. Remove from My Apps (Odebrat z katalogu Mé aplikace) Pomocí této možnosti můžete aplikaci odstranit/odebrat z katalogu My Apps (Mé aplikace). Odebráním aplikace nedojde k odinstalaci ani k uvolnění licence. Revert (Vrátit) Touto možností obnovíte předchozí verzi softwaru aplikace. • Aplikaci lze vrátit pouze na poslední předchozí verzi. • Není možné obnovit starší verze aplikace. • Při použití funkce Revert (Vrátit) nemusí být předchozí verze aplikace k dispozici. POZNÁMKA Funkce Revert (Vrátit) má vliv pouze na verzi aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace). Neobnoví předchozí verzi aplikace nainstalované na zařízení / multifunkční tiskárně. Software Disclosure (Zpřístupnění softwaru) POZNÁMKA Informace o zpřístupnění softwaru obsahují pouze některé aplikace. Účelem informací obsažených v prohlášení o zpřístupnění softwaru je informovat uživatele aplikace o veškerých poznámkách k softwaru třetích stran a podmínkách licence třetích stran. Toto prohlášení se vztahuje ke všem aplikacím, které obsahují programový kód třetí strany (společnosti Xerox nebo třetí strany).
6-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Details (Podrobnosti) Tato možnost se zobrazí jako nová stránka s podrobným popisem aplikace, případně videy nebo snímky obrazovky aplikace a s veškerými požadavky platných licencí. TIP Pokud aplikace vyžaduje placenou licenci, naleznete informace o možnostech zakoupení licence k aplikaci na stránce Details (Podrobnosti). Set as Default (Nastavit jako výchozí) Tato možnost nastaví aplikaci jako výchozí spouštěcí obrazovku na vybraném zařízení / multifunkční tiskárně.
Instalace / aktualizace / opětovná instalace aplikací Viz následující postupy: • • • • • •
Instalace bezplatné aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) Instalace bezplatné aplikace na více zařízeních současně Instalace aplikace se zkušební licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace) Instalace aplikace s plnou licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace) Opětovná instalace aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) Aktualizace aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace)
Typy instalace Nastavení Install Type (Typ instalace) je vybráno při instalaci, aktualizaci nebo opětovné instalaci aplikace z webového portálu Xerox App Gallery. Následující seznam Install Types (Typy instalace) slouží pro bezplatné aplikace a aplikace s placenou licencí: • • • •
bezplatná (nevyžaduje licenci), plná (vyžaduje placenou licenci společnosti Xerox nebo třetí strany), zkušební (pro placenou licenci společnosti Xerox), přeinstalace: -
bezplatná, zkušební přeinstalace (pro placenou licenci společnosti Xerox), plná přeinstalace (pro placenou licenci společnosti Xerox nebo třetí strany),
• aktualizace:
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6-3
Katalog My Apps (Mé aplikace)
-
bezplatná, plná (pro placenou licenci společnosti Xerox nebo třetí strany).
Instalace bezplatné aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) Tento postup slouží k instalaci bezplatné aplikace. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). 4. Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Install (Instalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se okno End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem). 5. End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem) vyžaduje potvrzení tlačítkem Agree (Souhlasím). Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. 6. Vyberte odpovídající typ Install Type (Typ instalace) pro požadované zařízení; aplikace bude nainstalována do tohoto zařízení. Vyberte možnost Free (Bezplatná). POZNÁMKA Pro účely tohoto postupu tento postup dokumentuje instalaci aplikace pouze do jednoho zařízení, nikoli do všech zařízení. Pokud je aplikace již nainstalována a je k dispozici nová verze, tlačítko se zobrazí jako Update (Aktualizovat). 7. Instalaci aplikace zahájíte pomocí možnosti Install (Instalovat). Po dokončení se zobrazí zpráva s výzvou, abyste zkontrolovali zařízení a ujistili se, že byla aplikace nainstalována. Pokud se aplikace nenainstaluje, přejděte na kapitolu Řešení problémů.
Instalace bezplatné aplikace na všech zařízeních současně Tento postup poskytuje kroky pro současnou instalaci bezplatné aplikace na všech zařízeních (v katalogu My Apps (Mé aplikace)). 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). 4. Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Install (Instalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se okno End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem). 5. End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem) vyžaduje potvrzení tlačítkem Agree (Souhlasím).
6-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. 6. Vyberte možnost Select All Devices (Vybrat všechna zařízení), chcete-li aplikaci nainstalovat na všech zařízeních uvedených v katalogu Devices (Zařízení). Tento krok automaticky vybere nastavení Install Type (Typ instalace) na základě aplikace, kterou instalujete. Například pokud se jedná o bezplatnou aplikaci, bude zvolena možnost Free (Bezplatná) v nastavení Install Type (Typ instalace). Pokud se jedná o aplikaci s placenou licencí, bude zvolena možnost Full (Plná) v nastavení Install Type (Typ instalace). 7. Instalaci aplikace zahájíte pomocí možnosti Install (Instalovat). Po dokončení se zobrazí zpráva s výzvou, abyste zkontrolovali zařízení a ujistili se, že byla aplikace nainstalována. Pokud se aplikace nenainstaluje, přejděte na kapitolu Řešení problémů.
Instalace aplikace se zkušební licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace) Tento postup slouží k instalaci aplikace se zkušební licencí. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). 4. Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Install (Instalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se okno End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem). 5. End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem) vyžaduje potvrzení tlačítkem Agree (Souhlasím). Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. POZNÁMKA Pro účely tohoto postupu tento postup dokumentuje instalaci aplikace pouze do jednoho zařízení, nikoli do všech zařízení. 6. Vyberte odpovídající typ Install Type (Typ instalace) pro požadované zařízení; aplikace bude nainstalována do tohoto zařízení. Vyberte možnost Trial (Zkušební). POZNÁMKA Zkušební možnost se nezobrazuje u aplikací s licencí třetí strany; obraťte se na subjekt třetí strany s žádostí o informace o možnostech zkušebního spuštění aplikace. 7. Instalaci aplikace zahájíte pomocí možnosti Install (Instalovat). Po dokončení se zobrazí zpráva s výzvou, abyste zkontrolovali zařízení a ujistili se, že byla aplikace nainstalována. Pokud se aplikace nenainstaluje, přejděte na kapitolu Řešení problémů.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6-5
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Instalace aplikace s plnou licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace) Tento postup slouží k instalaci aplikace s plnou licencí. Před instalací aplikace, která vyžaduje placenou licenci od společnosti Xerox, zajistěte, aby byla licence zakoupena a aktivována. Viz Postup instalace a aktivace aplikací s placenou licencí společnosti Xerox a Aktivace placených licencí společnosti Xerox (webový portál Xerox App Gallery). POZNÁMKA Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Viz Postup instalace a aktivace aplikací s placenou licencí třetích stran. 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Install (Instalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se okno End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem).
5. End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem) vyžaduje potvrzení tlačítkem Agree (Souhlasím). Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. POZNÁMKA Pro účely tohoto postupu tento postup dokumentuje instalaci aplikace pouze do jednoho zařízení, nikoli do všech zařízení. 6. Vyberte odpovídající typ Install Type (Typ instalace) pro požadované zařízení; aplikace bude nainstalována do tohoto zařízení. Vyberte možnost Full (Plná). Tento postup popisuje první instalaci aplikace. 7. Instalaci aplikace zahájíte pomocí možnosti Install (Instalovat). Po dokončení se zobrazí zpráva s výzvou, abyste zkontrolovali zařízení a ujistili se, že byla aplikace nainstalována. Pokud se aplikace nenainstaluje, přejděte na kapitolu Řešení problémů.
Opětovná instalace aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) Tento postup slouží k opětovné instalaci aplikace. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). 4. Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Install (Instalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce).
6-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Zobrazí se okno End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem). 5. End User License Agreement (Licenční smlouva s koncovým uživatelem) vyžaduje potvrzení tlačítkem Agree (Souhlasím). Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. POZNÁMKA Pro účely tohoto postupu tento postup dokumentuje instalaci aplikace pouze do jednoho zařízení, nikoli do všech zařízení. 6. Vyberte odpovídající typ Install Type (Typ instalace) pro požadované zařízení; aplikace bude nainstalována do tohoto zařízení. Vyberte možnost Reinstall (Přeinstalace). 7. Instalaci aplikace zahájíte pomocí možnosti Install (Instalovat). Po dokončení se zobrazí zpráva s výzvou, abyste zkontrolovali zařízení a ujistili se, že byla aplikace nainstalována. Pokud se aplikace nenainstaluje, přejděte na kapitolu Řešení problémů.
Aktualizace aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace) Tento postup slouží k aktualizaci aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace). TIP Možnost Update (Aktualizovat) / New Version (Nová verze) aktualizuje pouze verzi aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace); neaktualizuje aplikaci nainstalovanou na zařízení. Pokud je k dispozici nová verze aplikace, zobrazí se odkaz New Version (Nová verze) ve sloupci Version (Verze) katalogu My Apps (Mé aplikace). Když je k dispozici nová verze aplikace, zobrazí se odkaz New Version (Nová verze). 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). 4. Vyhledejte aplikaci s odkazem na novou verzi / aktualizaci a přejděte na odkaz New Version (Nová verze). Pouze tehdy, když nová verze vyžaduje jiný typ licence, zobrazí se zpráva s dotazem, zda chce uživatel aktualizovat katalog My Apps (Mé aplikace) touto novou verzí. 5. Vyberte možnost Update (Aktualizovat). Aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace) bude aktualizována novou verzí. POZNÁMKA V případě potřeby může být aplikace vrácena na předchozí verzi; viz Vrácení aplikace na předchozí verzi.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6-7
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Další postupy pro katalog My Apps (Mé aplikace) Ve zbývající části této kapitoly jsou popsány následující postupy: • • • • • •
Odinstalace aplikace / uvolnění licence k aplikaci Odebrání aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) Vrácení aplikace na předchozí verzi softwaru Prohlížení informací o zpřístupnění softwaru a podrobností o aplikaci Uvolnění licence k aplikaci, která byla odstraněna ze zařízení Nastavení aplikace jako výchozí spouštěcí obrazovky multifunkční tiskárny
Odinstalace aplikace / uvolnění licence k aplikaci Tento postup slouží k odinstalaci bezplatné aplikace nebo aplikace s placenou licencí ze zařízení. TIP Při odinstalaci aplikace s placenou licencí ze zařízení dojde rovněž k uvolnění licence k této aplikaci. POZNÁMKA K odinstalaci bezplatné aplikace / aplikace s placenou licencí je nutné síťové připojení. 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Uninstall (Odinstalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se seznam zařízení.
5. Vyberte zařízení, na kterém je aplikace aktuálně nainstalována. Pokud je aplikace nainstalována na zařízení, které není v seznamu Devices (Zařízení), nainstalujte zařízení a poté se vraťte na tento postup odinstalace aplikace / uvolnění licence k aplikaci. Viz Přidání zařízení k účtu App Gallery. 6. Vyberte možnost Uninstall (Odinstalovat). Aplikaci, která je nastavena jako výchozí spouštěcí obrazovka zařízení, nelze odinstalovat bez předchozího odebrání nastavení jako výchozí spouštěcí obrazovka; k tomu je nutné změnit výchozí obrazovku zařízení. Obraťte se na správce zařízení nebo postupujte podle pokynů v příručce pro správu systému.
6-8
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Katalog My Apps (Mé aplikace)
POZNÁMKA Uvolněná licence bude nyní k dispozici pro instalaci aplikace na jiném zařízení.
Odebrání aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) DŮLEŽITÉ Odebráním aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace) neodinstalujete aplikaci zařízení ani nedojde k uvolnění příslušných licencí (v případě aplikací s placenou licencí). 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Remove from My Apps (Odebrat z katalogu Mé aplikace) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se zpráva s dotazem Are you sure you want to remove the app (Opravdu chcete odebrat aplikaci) [Název aplikace]?
5. Zvolte jednu z následujících možností: • Pomocí možnosti Remove (Odebrat) odeberete aplikaci z katalogu My Apps (Mé aplikace). • Pomocí možnosti Cancel (Storno) aplikaci ponecháte v katalogu My Apps (Mé aplikace).
Vrácení aplikace na předchozí verzi Tento postup slouží k vrácení (downgradu) aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace) na předchozí verzi softwaru. Revert (Vrátit) nemusí být u některých aplikací v katalogu My Apps (Mé aplikace) k dispozici; pokud ji nelze vybrat (je zobrazena šedou barvou), znamená to, že předchozí verze softwaru pro aplikaci není k dispozici. POZNÁMKA Funkce Revert (Vrátit) má vliv pouze na verzi aplikace v katalogu My Apps (Mé aplikace). Neobnoví předchozí verzi aplikace nainstalované na zařízení / multifunkční tiskárně. 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Revert (Vrátit) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se zpráva Revert to previous version (Vrácení na předchozí verzi). 5. Vyberte možnost Revert (Vrátit), pokud chcete obnovit předchozí verzi softwaru aplikace.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6-9
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Prohlížení informací o zpřístupnění softwaru a podrobností o aplikaci Tento postup slouží ke kontrole/čtení informací o zpřístupnění softwaru nebo podrobností o aplikaci v katalogu My Apps (Mé aplikace). • Software Disclosure (Zpřístupnění softwaru): Účelem informací obsažených v prohlášení o zpřístupnění softwaru je informovat uživatele aplikace o veškerých poznámkách k softwaru třetích stran a podmínkách licence třetích stran. Toto prohlášení se vztahuje ke všem aplikacím, které obsahují programový kód třetí strany (společnosti Xerox nebo třetí strany). • Details (Podrobnosti): Tato možnost se zobrazí jako nová stránka s podrobným popisem aplikace, případně videy nebo snímky obrazovky aplikace a s veškerými požadavky platných licencí. Aplikace s placenou licencí: Zde naleznete pokyny, jak a kde zakoupit licenční klíč. 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). Chcete-li zkontrolovat/přečíst informace o zpřístupnění softwaru k aplikaci v katalogu My Apps (Mé aplikace), proveďte následující dílčí kroky. a) Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Software Disclosure (Zpřístupnění softwaru) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se zpráva Software Disclosure (Zpřístupnění softwaru). b) Přečtěte si / zkontrolujte informace o zpřístupnění. c) Vyberte možnost Close (Zavřít).
5. Chcete-li si prohlédnout/přečíst podrobnosti o aplikaci v katalogu My Apps (Mé aplikace), proveďte následující dílčí kroky. a) Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Details (Podrobnosti) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se nová stránka s podrobnými informacemi o aplikaci. b) Přečtěte si / zkontrolujte informace o aplikaci. c) Vybráním možnosti My Apps (Mé aplikace) se vrátíte na katalog aplikací.
6-10
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Uvolnění licence k aplikaci, která byla odstraněna ze zařízení Aplikace s placenou licencí byla odstraněna ze zařízení bez uvolnění licence. Licence k aplikaci je proto nadále přiřazena k zařízení. Pomocí tohoto postupu uvolníte licenci k aplikaci ze zařízení. POZNÁMKA Chcete-li uvolnit licenci k aplikaci (která je stále přiřazena k zařízení), je nutné aplikaci znovu nainstalovat na zařízení; tím dojde k opětovnému použití licence na aplikaci. Poté aplikaci odinstalujte; tím dojde rovněž k uvolnění licence k aplikaci. Pro správné uvolnění licence ze zařízení je nutné, aby zařízení bylo připojeno k síti. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). 4. V seznamu vyhledejte aplikaci, která byla ze zařízení odstraněna, a vyberte možnost Install (Instalovat) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. 5. Vyberte odpovídající typ Install Type (Typ instalace) pro požadované zařízení; aplikace bude nainstalována do tohoto zařízení. Jedná se o stejné zařízení, které má stále přiřazenu licenci k aplikaci. Vyberte možnost Full Reinstall (Plná přeinstalace) pro nastavení Install Type (Typ instalace). 6. Instalaci aplikace zahájíte pomocí možnosti Install (Instalovat). POZNÁMKA Při instalaci bude instalace opětovně použita pro aplikaci. 7. Vraťte se do katalogu My Apps (Mé aplikace) a vyhledejte aplikaci v seznamu. Jedná se o stejnou aplikaci, která byla právě nainstalována na zařízení. 8. Vyberte možnost Uninstall (Odinstalovat) v rozevírací nabídce Action (Akce). Zobrazí se seznam zařízení. 9. Vyberte zařízení, na kterém je aplikace nainstalována. 10. Vyberte možnost Uninstall (Odinstalovat). Aplikace bude odinstalována a licence uvolněna.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
6-11
Katalog My Apps (Mé aplikace)
Nastavení aplikace jako výchozí spouštěcí obrazovky zařízení Zařízení / multifunkční tiskárna může mít jako výchozí spouštěcí obrazovku přiřazenu určitou aplikaci. Jedná se o hlavní obrazovku na zařízení, která se zobrazí po zapnutí zařízení, přechodu zařízení z úsporného režimu a po obnovení výchozích nastavení zařízení stisknutím tlačítka Home (Úvod). POZNÁMKA Aplikace může být nastavena jako výchozí spouštěcí obrazovka, pokud je na zařízení nainstalována. 1. 2. 3. 4.
Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. Vyberte možnost My Apps (Mé aplikace). Vyhledejte v seznamu požadovanou aplikaci a vyberte možnost Set as Default (Nastavit jako výchozí) z rozevírací nabídky Action (Akce). Zobrazí se seznam zařízení / multifunkčních tiskáren. 5. Zvolte jednu z následujících možností: • Vyberte jedno požadované zařízení. • Vyberte více zařízení. • Select All Devices (Vybrat všechna zařízení) 6. Vyberte možnost Set Default (Nastavit výchozí).
6-12
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
7 Licence Klasifikace licencí Podporovány jsou následující klasifikace licencí: • Bezplatná: Jedná se o bezplatné aplikace, jejichž použití nevyžaduje zakoupení licence. Bezplatné aplikace lze nainstalovat a používat bez licence. • Třetí strana: Tyto aplikace jsou poskytovány subjekty třetích stran. Tyto aplikace mohou být bezplatné nebo mohou vyžadovat zakoupení licence. • Placená licence společnosti Xerox: Tyto aplikace vyžadují zakoupení licence.
Informace o aplikacích vyžadujících placenou licenci společnosti Xerox Použití aplikací podléhajících placené licenci vyžaduje zakoupení licence. • Aplikace s placenou licencí jsou poskytovány společností Xerox. • Platnost těchto aplikací nevyprší, a lze je tedy používat neomezeně. Aplikaci můžete používat se stávající licencí. • Pokyny, jak a kde zakoupit licenční klíč, naleznete na stránce s informacemi o aplikaci (na kartě All Apps (Všechny aplikace)).Tyto informace zobrazíte prostřednictvím možnosti Details (Podrobnosti) (karta My Apps (Mé aplikace) / sloupec Action (Akce) rozevírací nabídka). • Aplikace vyžadující placenou licenci s bezplatným vyzkoušením: Aplikace s placenou licencí společnosti Xerox umožňují omezený počet zkušebních spuštění. -
Maximální počet možných bezplatných spuštění se liší podle aplikace. Některé aplikace poskytují maximálně 10 bezplatných zkušebních spuštění. Každé bezplatné použití umožňuje používání aplikace na určitou dobu bez nutnosti zakoupení licence.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
7-1
Licence
-
Po využití všech bezplatných zkušebních spuštění je nutné zakoupit licenci, abyste mohli aplikaci dále používat. Po zakoupení je nutné licenci aktivovat prostřednictvím účtu Xerox App Gallery (webového portálu). Po aktivaci licence lze aplikaci používat.
Informace o aplikacích vyžadujících placenou licenci třetích stran TIP Licence k těmto aplikacím je nutné zakoupit od subjektu třetí strany; tyto licence nelze zakoupit od společnosti Xerox. Informace o kontaktních typech licencí třetích stran získáte od subjektů třetích stran. Pokyny, jak a kde zakoupit licenční klíč, naleznete na stránce s informacemi o aplikaci (na kartě All Apps (Všechny aplikace)).Tyto informace zobrazíte prostřednictvím možnosti Details (Podrobnosti) (karta My Apps (Mé aplikace) / sloupec Action (Akce) rozevírací nabídka). POZNÁMKA Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery.
Informace o požadavcích na licence Informace o požadavcích na licenci k aplikaci naleznete následujícími způsoby: • Na kartě All Apps (Všechny aplikace) vyberte aplikaci; otevře se stránka s informacemi o aplikaci včetně požadavků na licenci k aplikaci. • Na kartě My Apps (Mé aplikace) vyberte možnost Details (Podrobnosti) z rozevíracího seznamu ve sloupci Action (Akce). • Na kartě My Apps (Mé aplikace) ve sloupci License (Licence) naleznete požadavky na licenci k aplikaci. Existují dvě kategorie požadavků na licence: • Žádná: Aplikace je bezplatná; žádná licence není vyžadována. • Povinná: Aplikace vyžaduje placenou licenci, buď od společnosti Xerox, nebo od třetí strany.
7-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Licence
Karta Licenses (Licence) Na kartě Licenses (Licence) se zobrazuje seznam zakoupených licencí společnosti Xerox k příslušným aplikacím. Na této kartě můžete aktivovat licence k těmto aplikacím podle potřeby. POZNÁMKA Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Na kartě Licenses (Licence) můžete přidávat a aktivovat licence. Jakmile je licence přidána a aktivována, nelze ji odstranit. Kromě seznamu zakoupených licencí jsou na této kartě rovněž uvedeny následující informace. • Sloupec License (Licence): Zobrazuje název licence a licenční klíč. • Sloupec Bundle (Sada): Zobrazuje počet zakoupených licencí. • Sloupec Remainder (Zbývající): Zobrazuje počet zbývajících licencí, které jsou k dispozici pro použití. Například pokud při zakoupení 10 licencí uvádí sloupec Remainder (Zbývající) hodnotu 9, znamená to, že je využita 1 licence a dalších 9 licencí je k dispozici. • Sloupec Expires (Vypršení platnosti): V tomto sloupci jsou uvedeny veškeré informace o platnosti licencí. Například pro aplikaci s licencí, jejíž platnost nikdy nevyprší, uvádí tento sloupec Never (Nikdy).
Aktivace placených licencí společnosti Xerox POZNÁMKA Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte kartu Licenses (Licence). Pokud je to relevantní, zobrazí se seznam zakoupených licencí. Tento seznam může být prázdný, pokud k účtu App Gallery nejsou přiřazeny žádné zakoupené licence.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
7-3
Licence
4. Vyberte možnost Activate Licenses (Aktivovat licence). 5. Zkopírujte licenční klíč či klíče do oblasti dialogového okna Activate Licenses (Aktivovat licence). 6. Vyberte možnost Activate (Aktivovat). Licence je přidána k účtu App Gallery a zobrazí se na kartě Licenses (Licence), včetně údajů Bundle Count (Počet v sadě), Remainder Count (Zbývající počet) a Expiration (Vypršení platnosti). Hodnota Bundle Count (Počet v sadě) představuje celkový počet placených licencí, které jsou pro aplikaci k dispozici. Hodnota Remainder Count (Zbývající počet) představuje počet nepřiřazených placených licencí. POZNÁMKA V případě licencí s omezenou platností: Hodiny začnou odpočítávat čas od aktivace licence pro celou sadu.
Postup aktivace a instalace aplikací s placenou licencí společnosti Xerox Postup instalace a aktivace aplikací s placenou licencí společnosti Xerox je následující: 1.
2.
Tlačítkem Add (Přidat) přidejte požadovanou aplikaci s placenou licencí společnosti Xerox do katalogu My Apps (Mé aplikace); viz Přidávání aplikací do katalogu My Apps (Mé aplikace). Zakupte si licenci k aplikaci. Pokyny, jak a kde zakoupit licenční klíč, naleznete na stránce s informacemi o aplikaci (na kartě All Apps (Všechny aplikace)).Tyto informace zobrazíte prostřednictvím možnosti Details (Podrobnosti) (karta My Apps (Mé aplikace) / sloupec Action (Akce) rozevírací nabídka).
3. 4.
Aktivujte licenci; viz Aktivace placených licencí společnosti Xerox. Nainstalujte aplikaci; viz Instalace aplikace s plnou licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace) nebo Instalace aplikace z aplikace Xerox App Gallery.
POZNÁMKA Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery.
7-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Licence
Postup instalace a aktivace aplikací s placenou licencí třetích stran Postup instalace a aktivace aplikací s placenou licencí třetích stran je následující: 1.
2.
Tlačítkem Add (Přidat) přidejte požadovanou aplikaci s placenou licencí třetí strany do katalogu My Apps (Mé aplikace); viz Přidávání aplikací do katalogu My Apps (Mé aplikace). Nainstalujte aplikaci. • Instalace aplikace: viz Instalace aplikace s plnou licencí z katalogu My Apps (Mé aplikace) nebo Instalace aplikace z aplikace Xerox App Gallery. • Informace o zakoupení licencí: Pokyny, jak a kde zakoupit licenční klíč, naleznete na stránce s informacemi o aplikaci (na kartě All Apps (Všechny aplikace)). Tyto informace zobrazíte prostřednictvím možnosti Details (Podrobnosti) (karta My Apps (Mé aplikace) / sloupec Action (Akce) rozevírací nabídka).
3.
Pokyny k aktivaci licence získáte od příslušného subjektu třetí strany.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
7-5
Licence
7-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
8 Postupy aplikace Xerox App Gallery Přehled aplikace Xerox App Gallery POZNÁMKA Ve výchozím nastavení je mnoho aplikací z aplikace Xerox App Gallery, včetně aplikace Xerox App Gallery, předinstalováno a k dispozici na všech multifunkčních tiskárnách řady i s technologií 2016 Xerox ConnectKey.Zařízení, která nejsou vybavena softwarem pro řadu i s technologií 2016 Xerox ConnectKey, mohou vyžadovat, aby uživatel nainstaloval aplikaci Xerox App Gallery ručně. Aplikaci Xerox App Gallery lze nainstalovat na zařízeních, na kterých dosud není nainstalována. Pokud není aplikace Xerox App Gallery na zařízení dosud nainstalována, lze ji získat z webového portálu Xerox App Gallery. Vyberte aplikaci Xerox App Gallery na ovládacím panelu zařízení a vytvořte nový účet Xerox App Gallery nebo se přihlaste k existujícímu účtu. Po přihlášení můžete používat různé funkce aplikace App Gallery, například procházet dostupné aplikace a instalovat/aktualizovat aplikace. TIP K použití aplikace Xerox App Gallery musí zařízení splňovat tyto požadavky: • Multifunkční tiskárny vyžadují připojení k síti. • Multifunkční tiskárna musí být vybavena softwarem pro multifunkční tiskárny s technologií 2016 ConnectKey. • Multifunkční tiskárna musí mít nainstalovaný software Xerox Extensible Interface Platform® (EIP) verze 3.5 nebo vyšší.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
8-1
Postupy aplikace Xerox App Gallery
POZNÁMKA Certifikáty SSL umožňují zabezpečenou výměnu osobních a citlivých údajů prostřednictvím síťových připojení. Pokud je ověření certifikátu SSL zakázáno, je zabezpečená komunikace soukromých nebo citlivých informací zranitelná. Obvykle je doporučeno povolit nastavení Verify server certificates (Ověřit certifikáty serverů) na multifunkční tiskárně, může to však způsobovat potíže s jinou aplikací. Další informace naleznete na stránkách online podpory pro aplikaci Xerox App Gallery na adrese http://www.support.xerox.com/support/xerox-app-gallery.
Vytvoření účtu App Gallery z aplikace Xerox App Gallery Účet App Gallery lze vytvořit jedním ze dvou následujících způsobů: • prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery nebo • z aplikace Xerox App Gallery. DŮLEŽITÉ Je třeba vytvořit pouze jeden účet. Tento postup poskytuje pokyny k vytvoření účtu z aplikace Xerox App Gallery. POZNÁMKA Další informace naleznete v tématu Vytvoření účtu App Gallery prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny vyberte ikonu aplikace Xerox App Gallery. 2. Vyberte možnost Request an Account (Vyžádat účet) v okně přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery. Zobrazí se okno Request an Account (Vyžádat účet). 3. Umístěte ukazatel do pole Enter your email address (Zadejte e-mailovou adresu). Zobrazí se klávesnice na obrazovce. 4. Zadejte platnou e-mailovou adresu a na klávesnici na obrazovce stiskněte tlačítko Enter. 5. Zvolte tlačítko OK. Zobrazí se zpráva účtu: Instructions for creating an account have been sent to the email address provided. (Pokyny k vytvoření účtu byly odeslány na zadanou e-mailovou adresu.) 6. Vyberte možnost Close (Zavřít) a vraťte se do okna přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery. 7. Přistupte k e-mailovému účtu e-mailové adresy, kterou jste zadali do aplikace Xerox App Gallery.
8-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Postupy aplikace Xerox App Gallery
8. Otevřete e-mail Xerox App Gallery Account Request (Vyžádání účtu služby Xerox App Gallery) a vyberte odkaz URL určený k vytvoření účtu. Webový portál Xerox App Gallery otevře adresu URL https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login a zobrazí Terms and Conditions (Obchodní podmínky). 9. Přečtěte si Terms of Use (Podmínky použití) a odsouhlaste je. 10. Vyberte tlačítko Agree (Souhlasím) a pokračujte ve vytváření účtu. 11. Do požadovaných polí zadejte údaje: • • • • • • •
User ID (ID uživatele), Password (Heslo), Confirm Password (Potvrzení hesla), First and Last Name (Křestní jméno a příjmení), Company Name (Název společnosti), Address (Adresa) (ulice, město, stát nebo provincie, PSČ), Country (Země).
12. Zvolte tlačítko OK. Po vytvoření účtu se zobrazí zpráva: Your account has been activated. (Váš účet byl aktivován.) You can now login. (Nyní se můžete přihlásit.) 13. Vraťte se k multifunkční tiskárně, přihlaste se k účtu App Gallery a pokračujte v postupu Přihlášení k účtu z aplikace Xerox App Gallery.
Přihlášení k účtu z aplikace Xerox App Gallery 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny vyberte ikonu aplikace Xerox App Gallery. Zobrazí se okno přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery. 2. Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte User Name (Uživatelské jméno) k účtu. 3. Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte Password (Heslo) k účtu. 4. Na klávesnici na obrazovce stiskněte tlačítko Enter. 5. Vyberte možnost Log In (Přihlášení). Zobrazí se aplikace App Gallery. POZNÁMKA Přejděte na kapitolu Řešení problémů, pokud se zobrazí zpráva The App gallery server could not be found or is unavailable. (Server App Gallery nelze nalézt nebo je nedostupný.)
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
8-3
Postupy aplikace Xerox App Gallery
Informace o automatickém přidání zařízení (aplikace Xerox App Gallery) K přidání zařízení k účtu App Gallery do katalogu Devices (Zařízení) můžete využít webový portál Xerox App Gallery; zařízení lze však rovněž přidat automaticky z aplikace App Gallery. Aby bylo možné přidat zařízení z aplikace App Gallery k účtu App Gallery do katalogu Devices (Zařízení) automaticky, musí být splněny následující podmínky: • Zařízení nesmí být aktuálně obsaženo v katalogu Devices (Zařízení). • Zařízení, které chcete přidat, musí obsahovat nainstalovanou aplikaci App Gallery. • Musíte být přihlášeni k aplikaci App Gallery pomocí účtu Xerox App Gallery; nemůžete použít dříve uloženou sadu přihlašovacích údajů (Uložení přihlašovacích údajů správce k aplikaci Xerox App Gallery). • Pokud k aplikaci App Gallery přistupujete pomocí přihlašovacích údajů uložených správcem, musíte kontaktovat správce služeb. Do aplikace App Gallery se nebudete moci přihlásit pomocí přihlašovacích údajů k účtu App Gallery, pokud jsou aktivní přihlašovací údaje uložené správcem. TIP Zařízení lze přidat k účtu pomocí webového portálu Xerox App Gallery; viz Přidání zařízení k účtu App Gallery (webový portál App Gallery). Pokud jsou všechna tato kritéria splněna, může být zařízení přidáno k účtu App Gallery automaticky prostřednictvím postupu označovaného jako Automatické přidání zařízení k účtu App Gallery z aplikace App Gallery. POZNÁMKA Když je zařízení automaticky přidáno k účtu App Gallery, je přidán pouze název modelu zařízení a IP adresa zařízení. Zařízení musíte upravit tak, že se prostřednictvím webového portálu App Gallery přihlásíte ke svému účtu a zadáte uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. Tím zajistíte úspěšnou komunikaci mezi webovým portálem App Gallery a zařízením.
Automatické přidání zařízení k účtu App Gallery z aplikace App Gallery 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny vyberte ikonu aplikace Xerox App Gallery. Zobrazí se okno přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery. 2. Přihlaste se k aplikaci App Gallery zadáním přihlašovacích údajů k účtu Xerox App Gallery (uživatelského jména / ID a hesla).
8-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Postupy aplikace Xerox App Gallery
Zobrazí se aplikace App Gallery. POZNÁMKA Zařízení je automaticky přidáno k účtu Xerox App Gallery; když se přihlásíte k účtu prostřednictvím webového portálu App Gallery, zobrazí se zařízení v seznamu v katalogu / na kartě Devices (Zařízení). Proveďte postup Přidání přihlašovacích údajů zařízení k účtu App Gallery, abyste zajistili komunikaci mezi webovým portálem Xerox App Gallery a zařízením.
Přidání přihlašovacích údajů zařízení k účtu App Gallery Když je zařízení automaticky přidáno k účtu App Gallery, je přidán pouze název modelu zařízení a IP adresa zařízení. Zařízení musíte upravit tak, že se prostřednictvím webového portálu App Gallery přihlásíte ke svému účtu a zadáte uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. Tím zajistíte úspěšnou komunikaci mezi webovým portálem App Gallery a zařízením. 1. Přejděte na adresu https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. 2. Přihlaste se do svého účtu služby Xerox® App Gallery. 3. Vyberte kartu Devices (Zařízení). 4. Vyhledejte zařízení, které bylo přidáno automaticky, pomocí aplikace Xerox App Gallery a vyberte možnost Edit (Upravit). Zobrazí se dialogové okno Edit Device (Upravit zařízení). 5. Zvolte jednu z následujících možností: • V rozevíracím seznamu vyberte možnost Login Group (Skupina přihlášení): Skupina přihlášení automaticky zadá přihlašovací údaje k zařízení (správci) do polí pro uživatelské jméno zařízení a heslo zařízení. • Zadejte údaje do polí Device Username (Uživatelské jméno zařízení) a Device Password (Heslo zařízení). 6. Vyberte možnost Submit (Odeslat). Přihlašovací údaje zařízení jsou nyní přidány k účtu.
Instalace aplikace z aplikace Xerox App Gallery 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny vyberte ikonu aplikace Xerox App Gallery. Zobrazí se některé z následujících oken: • Zobrazí se okno přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery. • Pokud správce zařízení předtím uložil přihlašovací údaje k účtu Xerox App Gallery, zobrazí se aplikace App Gallery. Uložené přihlašovací údaje správce umožní všem
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
8-5
Postupy aplikace Xerox App Gallery
uživatelům multifunkční tiskárny přistupovat k aplikaci Xerox App Gallery bez nutnosti přihlašovat se pomocí jednotlivých přihlašovacích údajů účtu. 2. V případě potřeby se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů k účtu App Gallery (uživatelského jména a hesla). 3. Procházejte aplikacemi pomocí tlačítek Left / Right Page (Levá/pravá stránka) ve spodní části obrazovky App Gallery. 4. U požadované aplikace stiskněte tlačítko Install (Instalovat). Zobrazí se dialogové okno License Agreement (Licenční smlouva). Pokud je aplikace již nainstalována a je k dispozici nová verze, tlačítko se zobrazí jako Update (Aktualizovat). 5. Vyberte možnost Agree (Souhlasím). Spustí se instalace. POZNÁMKA Pokud se aplikace úspěšně nenainstaluje, zobrazí se znovu tlačítko Install (Instalovat); vybráním tlačítka Install (Instalovat) zopakujte pokus o instalaci. 6. Stisknutím tlačítka Exit (Konec) ukončíte a zavřete aplikaci Xerox App Gallery. POZNÁMKA Nově nainstalovaná aplikace bude automaticky přidána k účtu uživatele v katalogu My Apps (Mé aplikace) (na webovém portálu Xerox App Gallery). Související témata: Přihlášení k účtu z aplikace Xerox App Gallery
Aktualizace aplikace z aplikace Xerox App Gallery Aplikaci na zařízení můžete aktualizovat pomocí aplikace Xerox App Gallery. TIP Aktualizace aplikace přepíše stávající verzi aplikace novou verzí. 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny vyberte ikonu aplikace Xerox App Gallery. Zobrazí se některé z následujících oken: • Zobrazí se okno přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery. • Pokud správce zařízení předtím uložil přihlašovací údaje k účtu Xerox App Gallery, zobrazí se aplikace App Gallery. Uložené přihlašovací údaje správce umožní všem uživatelům multifunkční tiskárny přistupovat k aplikaci Xerox App Gallery bez nutnosti přihlašovat se pomocí jednotlivých přihlašovacích údajů účtu.
8-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Postupy aplikace Xerox App Gallery
2. V případě potřeby se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů k účtu App Gallery (uživatelského jména a hesla). 3. Vyhledejte aplikaci s tlačítkem Update (Aktualizovat) a stiskněte toto tlačítko. Zobrazí se dialogové okno License Agreement (Licenční smlouva). 4. Vyberte možnost Agree (Souhlasím). Po dokončení aktualizace nebude tlačítko Update (Aktualizovat) k dispozici a změní se na Installed (Nainstalováno). 5. Stisknutím tlačítka Exit (Konec) ukončíte a zavřete aplikaci Xerox App Gallery. POZNÁMKA Aplikace bude automaticky aktualizována na účtu uživatele v katalogu My Apps (Mé aplikace) (na webovém portálu Xerox App Gallery). Související témata: Přihlášení k účtu z aplikace Xerox App Gallery
Postupy správce zařízení (aplikace Xerox App Gallery) DŮLEŽITÉ Následující postupy může provést pouze osoba, která má oprávnění správce multifunkční tiskárny (MFP) a je k multifunkční tiskárně jako správce přihlášena. Multifunkční tiskárna může mít více než jednoho správce. Uživatelé, kteří nemají oprávnění správce, musí o provedení těchto postupů požádat správce.
Uložení přihlašovacích údajů účtu App Gallery (aplikace Xerox App Gallery) Tento postup obsahuje pokyny k uložení přihlašovacích údajů účtu služby Xerox App Gallery (ID uživatele a heslo). Pokud uložíte přihlašovací údaje, umožníte všem uživatelům multifunkční tiskárny (MFP) přistupovat k aplikaci Xerox App Gallery bez nutnosti přihlašovat se pomocí jednotlivých přihlašovacích údajů účtu.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
8-7
Postupy aplikace Xerox App Gallery
POZNÁMKA Tento postup může provést pouze osoba přihlášená k multifunkční tiskárně s oprávněním správce multifunkční tiskárny (MFP). Multifunkční tiskárna může mít více než jednoho správce. Pokud nejste správcem multifunkční tiskárny, požádejte správce multifunkční tiskárny o pomoc. 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny se přihlaste jako správce. 2. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny stiskněte ikonu aplikace Xerox App Gallery. Zobrazí se okno přihlášení do aplikace App Gallery. 3. Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte své ID uživatele do pole Enter User ID (Zadejte ID uživatele). 4. Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte své heslo do pole Enter Password (Zadejte heslo). 5. Na klávesnici na obrazovce stiskněte tlačítko Enter. 6. Vyberte možnost Log In (Přihlášení). V místním okně se zobrazí zpráva Do you want these login credentials to be used for others to access App Gallery? (Chcete, aby tyto přihlašovací údaje používali k přístupu do služby App Gallery i ostatní uživatelé?) 7. Vyberte možnost Use Credentials (Použít přihlašovací údaje). Přihlašovací údaje se uloží a zobrazí se aplikace App Gallery. Všichni uživatelé multifunkční tiskárny budou po vybrání aplikace Xerox App Gallery automaticky přihlášeni a budou mít přístup do služby App Gallery.
Změna přihlašovacích údajů účtu App Gallery (aplikace Xerox App Gallery) Tímto postupem změňte uložené přihlašovací údaje účtu App Gallery (ID uživatele a heslo). POZNÁMKA Tento postup může provést pouze osoba přihlášená k multifunkční tiskárně s oprávněním správce multifunkční tiskárny (MFP). Multifunkční tiskárna může mít více než jednoho správce. Pokud nejste správcem multifunkční tiskárny, požádejte správce multifunkční tiskárny o pomoc. Tento postup předpokládá, že správce multifunkční tiskárny (MFP) vytvořil účet App Gallery a přihlašovací údaje účtu (ID uživatele a heslo) byly uloženy. Změna uložených přihlašovacích údajů vyžaduje platný účet App Gallery. 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny se přihlaste jako správce. 2. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny vyberte ikonu aplikace Xerox App Gallery. 3. Na obrazovce App Gallery stiskněte tlačítko Settings (Nastavení). Tlačítko Settings (Nastavení) je ikona ozubeného kola umístěná v horní části obrazovky vedle tlačítka Exit (Konec).
8-8
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Postupy aplikace Xerox App Gallery
4. 5. 6.
7. 8.
Zobrazí se okno Settings (Nastavení). Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte nové ID uživatele. Staré ID uživatele je odstraněno a nahrazeno novým ID uživatele. Pomocí klávesnice na obrazovce zadejte heslo pro nový účet App Gallery. Staré heslo je odstraněno a nahrazeno novým heslem. Stiskněte tlačítko OK v horní části obrazovky. V místním okně se zobrazí zpráva Do you want these login credentials to be used for others to access App Gallery? (Chcete, aby tyto přihlašovací údaje používali k přístupu do služby App Gallery i ostatní uživatelé?) Stiskněte znovu tlačítko OK v horní části obrazovky. Vyberte možnost Use Credentials (Použít přihlašovací údaje). Přihlašovací údaje se uloží a zobrazí se aplikace App Gallery. Pokud vyberete možnost No (Ne) a přihlašovací údaje se neuloží, přihlášení si uchová dříve uložené přihlašovací údaje aplikace App Gallery.
Odstranění (vymazání) přihlašovacích údajů účtu App Gallery (aplikace Xerox App Gallery) Tímto postupem odstraníte (vymažete) uložené přihlašovací údaje účtu App Gallery (ID uživatele a heslo). Po odstranění přihlašovacích údajů uživatelé multifunkční tiskárny (MFP) již nebudou mít přístup k aplikaci App Gallery. Uživatelé se musí přihlásit k aplikaci Xerox App Gallery pomocí platného účtu služby App Gallery. POZNÁMKA Tento postup může provést pouze osoba přihlášená k multifunkční tiskárně s oprávněním správce multifunkční tiskárny (MFP). Multifunkční tiskárna může mít více než jednoho správce. Pokud nejste správcem multifunkční tiskárny, požádejte správce multifunkční tiskárny o pomoc. 1. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny se přihlaste jako správce. 2. Na úvodní obrazovce multifunkční tiskárny stiskněte ikonu aplikace Xerox App Gallery. Zobrazí se okno přihlášení do aplikace App Gallery. 3. Na obrazovce App Gallery stiskněte tlačítko Settings (Nastavení). Tlačítko Settings (Nastavení) je ikona ozubeného kola umístěná v horní části obrazovky vedle tlačítka Exit (Konec). Zobrazí se okno Settings (Nastavení). 4. Vyberte tlačítko Clear Credentials (Vymazat přihlašovací údaje). V místním okně se zobrazí zpráva Do you want clear the existing credentials used to allow others to access App Gallery? (Chcete vymazat stávající přihlašovací údaje, které používají k přístupu do služby App Gallery i ostatní uživatelé?) 5. Vyberte tlačítko Clear Credentials (Vymazat přihlašovací údaje) znovu. Uložené přihlašovací údaje služby App Gallery jsou odstraněny a zobrazí se okno přihlášení / vyžádání účtu aplikace App Gallery.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
8-9
Postupy aplikace Xerox App Gallery
POZNÁMKA Všichni uživatelé nyní mohou přistupovat k aplikaci App Gallery pouze po zadání platného ID uživatele a hesla účtu služby App Gallery.
8-10
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9 Řešení problémů Informace v této kapitole vám pomohou zjistit a vyřešit problémy a potíže s aplikací Xerox App Gallery.
Problémy s účtem Xerox App Gallery Uživatel nemůže aktivovat/vytvořit účet App Gallery Účet App Gallery lze vytvořit prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery nebo pomocí aplikace Xerox App Gallery. DŮLEŽITÉ Je třeba vytvořit pouze jeden účet. Příčiny neúspěšného vytvoření účtu mohou být různé, např. • Chyba serveru SMTP: E-mail pro aktivaci/vytvoření účtu nebyl odeslán kvůli chybě serveru SMTP. • E-mail pro aktivaci/vytvoření účtu nebyl obdržen na e-mailové adrese uvedené při žádosti o nový účet; e-mail byl odeslán, ale adresát jej neobdržel. Zkontrolujte/proveďte následující: 1. Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou, zda neobsahuje e-mailovou zprávu od Xerox® App Gallery. • Pokud e-mail pro aktivaci/vytvoření účtu naleznete, přejděte na odkaz a dokončete aktivaci/vytvoření nového účtu. POZNÁMKA Chcete-li zajistit doručení budoucích e-mailů od Xerox® App Gallery, označte zprávu jako žádoucí.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9-1
Řešení problémů
2. E-mail nebyl doručen do příchozí schránky ani do složky nežádoucí pošty; pravděpodobně došlo k dočasné chybě serveru SMTP. Zkuste provést aktivaci/vytvoření nového účtu Xerox App Gallery později. 3. Přejděte na webový portál Xerox App Gallery: https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login. a) Přejděte na odkaz Help (Nápověda). b) Přejděte na odkaz Feedback (Zpětná vazba). c) Odešlete e-mail s informací o problému pro podporu aplikace Xerox App Gallery. POZNÁMKA Při odesílání e-mailu podpoře aplikace Xerox App Gallery zajistěte, aby e-mailová adresa, kterou poskytujete, byla shodná s adresou, kterou jste použili při pokusu o aktivaci/vytvoření nového účtu. Podpora aplikace Xerox App Gallery vás kontaktuje a pomůže vám problém vyřešit. Související témata: Vytvoření účtu App Gallery prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery Vytvoření účtu App Gallery z aplikace Xerox App Gallery
Uživatel se nemůže přihlásit k účtu App Gallery (zapomenuté heslo nebo ID uživatele) Když se uživatel nemůže připojit ke svému účtu App Gallery, je to obvykle z některého z následujících důvodů: • Zapomenuté heslo • Zapomenuté ID uživatele Chcete-li se připojit k účtu App Gallery, přejděte na jeden z následujících postupů a proveďte kroky pro resetování hesla nebo získání ID uživatele. • Získání ID uživatele k účtu App Gallery (webový portál Xerox App Gallery) • Resetování hesla k účtu App Gallery (webový portál Xerox App Gallery)
Uživatel se nemůže připojit k webovému portálu Xerox App Gallery 1. Ujistěte se, že má počítač přístup k internetu. 2. Zkontrolujte nastavení zabezpečení prohlížeče. • Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Internet Explorer • Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Chrome
9-2
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Řešení problémů
Uživatel se nemůže připojit k aplikaci Xerox App Gallery Zobrazí se zpráva The App Gallery Server could not be found or is unavailable. (Server App Gallery nelze nalézt nebo je nedostupný.) Pokud se uživatel nemůže připojit k aplikaci Xerox App Gallery (ze zařízení), zkontrolujte, zda je povolen server proxy v nastavení Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). POZNÁMKA Server proxy je vyžadován pro instalace aplikace, které vyžadují server proxy pro připojení k internetu. 1. Otevřete v počítači internetový prohlížeč. Lze použít internetový prohlížeč Internet Explorer nebo Chrome. 2. Do internetového prohlížeče zadejte adresu IP multifunkční tiskárny (MFP) / zařízení. Otevře se stránka Xerox® CentreWare® Internet Services pro toto zařízení. 3. Vyberte možnost Properties (Vlastnosti). 4. Přihlaste se jako správce. 5. V části General Setup (Obecné nastavení) vyberte možnost Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). Zobrazí se stránka Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). 6. Přejděte na část Proxy Server (Server proxy) a zkontrolujte, zda je povoleno nastavení Proxy Server (Server proxy). a) V rozevíracím seznamu vyberte možnost Proxy. b) V dílčí části HTTP, HTTPS zkontrolujte, zda je pro server vybrána možnost Enabled (Povoleno) a zobrazují se informace o serveru proxy. 7. Server proxy je/není povolen. • Ano, je povolen: Pokud je server proxy ve stavu Enabled (Povoleno) a zobrazují se informace o serveru proxy, můžete prohlížeč zavřít. • Ne, není povolen: Proveďte následující dílčí kroky. a) Pokud není server proxy povolen, stiskněte tlačítko Edit (Upravit). Zobrazí se stránka Proxy Server (Server proxy). b) Na stránce Proxy Server (Server proxy) v části HTTP Proxy Server (Server proxy HTTP) zaškrtněte políčko Enabled (Povoleno). c) Ve spodní části stránky vyberte tlačítko Apply (Použít). d) Kliknutím na tlačítko OK zavřete místní okno zprávy. 8. Na stránce Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby) vyberte možnost Apply (Použít) ve spodní části stránky. 9. Kliknutím na tlačítko OK zavřete místní okno zprávy. 10. Stisknutím tlačítka Exit (Konec) zavřete prohlížeč.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9-3
Řešení problémů
Problémy se zařízením (webový portál Xerox App Gallery) Plugin (doplněk/rozšíření) pro internetový prohlížeč Xerox Device Connector je plugin (doplněk/rozšíření), který je nutné nainstalovat a povolit v internetovém prohlížeči pro umožnění komunikace s webovým portálem Xerox App Gallery a zařízením. 1. Zkontrolujte, zda konfigurace internetového prohlížeče povoluje pluginy (doplňky/rozšíření) třetích stran. • Internet Explorer: Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer • Google Chrome: Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery 2. Zkontrolujte nastavení zabezpečení a proveďte správné změny. • Internet Explorer: Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Internet Explorer • Google Chrome: Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Chrome
Uživatel nemůže přidat zařízení k účtu App Gallery (na webovém portálu Xerox App Gallery). Při prvním pokusu o přidání zařízení na webový portál Xerox App Gallery zobrazí prohlížeč (Internet Explorer / Chrome) místní okno se zprávou vyžadující povolení nainstalovat doplněk (Internet Explorer) / rozšíření (Chrome) Xerox Device Connector. Pokud je instalace povolena, bude plugin Xerox Device Connector nainstalován a povolen. Tím bude umožněna komunikace mezi webovým portálem Xerox App Gallery a zařízením. Zkontrolujte následující: 1. Když se pokusíte přidat zařízení, zobrazí internetový prohlížeč zprávu, že připojovací plugin (doplněk/rozšíření) může být nainstalován, ale je zakázán. Zkontrolujte, zda je plugin pro internetový prohlížeč nainstalován a povolen. • Internet Explorer: Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer • Google Chrome: Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery 2. Zajistěte, aby bylo zařízení spuštěno a připojeno k síti.
9-4
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Řešení problémů
• Internet Explorer: Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Internet Explorer • Google Chrome: Změna nastavení zabezpečení prohlížeče Chrome 3. Zkontrolujte, zda je zadaná adresa zařízení správná. 4. Ujistěte se, že je přidávané zařízení podporováno softwarem Xerox Extensible Interface Platform®, verzí 2.5 nebo vyšší.
Zařízení se nezobrazují na kartě Devices (webový portál Xerox App Gallery) Zařízení mohou být k účtu App Gallery přidána jedním ze tří způsobů: • ručně zadáním IP adresy zařízení a dalších souvisejících informací, • importováním souboru .csv, nebo • pomocí možnosti Discover devices automatically (Vyhledat zařízení automaticky). Viz Přidání zařízení k účtu App Gallery (webový portál App Gallery). TIP Zkontrolujte, zda jsou povolena následující nastavení: Ovládací prvky ActiveX pro Internet Explorer nebo pluginy třetí strany pro Chrome. Tím zajistíte, že aplikace App Gallery může komunikovat se zařízeními / multifunkčními tiskárnami. Proveďte jeden z následujících postupů: • Internet Explorer: Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer • Google Chrome: Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery
Automatické vyhledávání zařízení nezobrazí seznam zařízení POZNÁMKA Vyhledávání zařízení není podporováno prohlížečem Chrome. Automatické vyhledávání zařízení vyžaduje, aby aplikace Xerox App Gallery byla připojena k síti, ke které jsou připojena podporovaná zařízení Xerox. Můžete vyhledat více zařízení / multifunkčních tiskáren pomocí rozsahu IP adres. Při vyhledávání rozsahu IP adres zkontrolujte následující údaje: • Starting IP address (Počáteční IP adresa), • Ending IP address (Koncová IP adresa). Vyhledávání zařízení zobrazí seznam zařízení, která podporují software Xerox Extensible Interface Platform®, verze 2.5 a vyšší.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9-5
Řešení problémů
POZNÁMKA Pokud se rozhodnete nalezená zařízení přidat, budou přidána všechna zařízení v seznamu nalezených zařízení. Ze seznamu nalezených zařízení nelze vybrat jednotlivá zařízení. Související témata: Přidání zařízení k účtu App Gallery Přidání zařízení pomocí možnosti Discover Device Automatically (Vyhledat zařízení automaticky)
Problémy s aplikacemi (webový portál Xerox App Gallery) Nelze instalovat aplikace z webového portálu Xerox App Gallery 1. V závislosti na použitém internetovém prohlížeči zkontrolujte, zda je nainstalován a povolen plugin (doplněk/rozšíření) Xerox Device Connector. • Internet Explorer: Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer • Google Chrome: Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery 2. Ujistěte se, že k účtu App Gallery (na webovém portálu Xerox App Gallery) byla přidána požadovaná zařízení; viz Přidání zařízení k účtu App Gallery (webový portál App Gallery). 3. Ujistěte se, že jsou zařízení na kartě Devices (Zařízení) (na webovém portálu Xerox App Gallery) konfigurována pomocí správných přihlašovacích údajů správce (uživatelského jména zařízení a hesla zařízení). 4. Ujistěte se, že se IP adresa zařízení nezměnila, a pokud se změnila, aktualizujte přihlašovací údaje zařízení na kartě Devices (Zařízení) (na webovém portálu Xerox App Gallery); viz Úpravy/aktualizace zařízení v účtu App Gallery. 5. Vraťte se na účet (Xerox App Gallery Web Portal) a nainstalujte aplikaci; viz Instalace / aktualizace / opětovná instalace z katalogu My Apps (Mé aplikace).
Nelze odinstalovat aplikaci / uvolnit licenci k aplikaci z webového portálu Xerox App Gallery 1. Zkontrolujte, zda jsou přihlašovací údaje zařízení zadány správně, včetně uživatelského jména zařízení a hesla zařízení.
9-6
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Řešení problémů
Jedná se o zařízení, na kterém je aplikace aktuálně nainstalována a ze kterého bude odinstalována. Viz Úpravy zařízení na účtu App Gallery (webový portál Xerox App Gallery). 2. Zkontrolujte zařízení a ujistěte se, že na něm byla aplikace nainstalována. 3. Zajistěte, aby aplikace, která bude odinstalována, nebyla nastavena jako výchozí spouštěcí obrazovka zařízení.
Aplikace odebraná ze zařízení Pokud byla aplikace ze zařízení omylem odebrána/odinstalována, lze ji znovu nainstalovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery; viz Opětovná instalace aplikace z katalogu My Apps (Mé aplikace).
Úvodní obrazovka zařízení nezobrazuje aplikaci Na úvodní obrazovce zařízení se nezobrazuje požadovaná/přiřazená aplikace; viz Nastavení aplikace jako výchozí spouštěcí obrazovky zařízení.
Problémy s licencemi k aplikacím Licence k aplikacím nejsou k dispozici pro instalaci Použití aplikací podléhajících placené licenci vyžaduje zakoupení licence. Tyto aplikace jsou uvedeny jako povinné (aplikace společnosti Xerox i třetích stran).
Aplikace s placenou licencí společnosti Xerox V případě aplikací s placenou licencí společnosti Xerox musí být licenční klíče aktivovány prostřednictvím účtu App Gallery (na webovém portálu Xerox App Gallery) na kartě Licenses (Licence). Viz Aktivace placených licencí společnosti Xerox.
Aplikace s placenou licencí třetích stran Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Pokyny k aktivaci licence získáte od příslušného subjektu třetí strany.
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9-7
Řešení problémů
Nelze uvolnit licenci k aplikaci Zkontrolujte následující informace: • Pokud byla aplikace ručně odstraněna ze zařízení bez uvolnění licence z webového portálu Xerox App Gallery, není stav licence na webovém portálu App Gallery aktualizován. Licenci k aplikaci je nutné uvolnit provedením následujícího postupu: Uvolnění licence k aplikaci, která byla odstraněna ze zařízení. • Aby byla licence k dispozici pro opětovné použití, musí být uvolněna z webového portálu Xerox App Gallery provedením následujícího postupu: Odinstalace aplikace / uvolnění licence k aplikaci. • Server proxy pravděpodobně není správně konfigurován; viz Nastavení serveru proxy pro zařízení pomocí služby CentreWare® Internet Services.
Aplikaci nelze licencovat z ovládacího panelu zařízení Chcete-li zajistit správné použití licence k aplikaci společnosti Xerox, vždy aktivujte licenci prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Viz Aktivace placených licencí společnosti Xerox (webový portál Xerox App Gallery). Pokyny k aktivaci licence získáte od příslušného subjektu třetí strany.
Na aplikaci nelze uplatnit placenou licenci od společnosti Xerox POZNÁMKA Placené licence třetích stran nejsou spravovány a nelze je aktivovat prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Potenciální potíže, které mohou bránit aktivaci aplikace s placenou licencí: • Zajistěte, aby zařízení bylo připojeno k síti, a aktivujte licenci prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery na kartě Licenses (Licence) (Activate Licenses (Aktivovat licence)); viz Aktivace placených licencí společnosti Xerox (webový portál Xerox App Gallery). • Pro aplikaci nebyla zakoupena licence: 1. 2.
9-8
Zakupte licenci. Aktivujte licenci prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Viz Aktivace placených licencí společnosti Xerox (webový portál Xerox App Gallery).
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Řešení problémů
Nelze provést zkušební spuštění aplikace na zařízení Je možné, že již byl využit maximální počet zkušebních spuštění aplikace. Po využití všech bezplatných spuštění je nutné zakoupit licenci k aplikaci. Zakupte si licenci k aplikaci a tuto licenci aktivujte; viz Aktivace placených licencí společnosti Xerox (webový portál Xerox App Gallery).
Plugin Xerox Device Connector – doplněk/rozšíření internetového prohlížeče Xerox Device Connector je plugin (doplněk/rozšíření), který je nutné nainstalovat a povolit v internetovém prohlížeči pro umožnění komunikace s webovým portálem Xerox App Gallery a zařízením. Při prvním pokusu o přidání zařízení na webový portál Xerox App Gallery zobrazí prohlížeč (Internet Explorer / Chrome) místní okno se zprávou vyžadující povolení nainstalovat doplněk (Internet Explorer) / rozšíření (Chrome) Xerox Device Connector. V závislosti na použitém internetovém prohlížeči se zobrazí následující zpráva v místním okně: • Internet Explorer: Nyní se objeví místní okno ActiveX. Povolte instalaci pluginu Xerox Device Connector od společnosti Xerox, abyste umožnili komunikaci mezi aplikací Xerox® App Gallery a multifunkčním zařízením. • Google Chrome: Budete muset nainstalovat rozšíření Chrome, aby aplikace Xerox® App Gallery mohla komunikovat se zařízeními v síti. DŮLEŽITÉ Ve výchozím nastavení je doplněk/rozšíření Xerox Device Connector nainstalován a povolen. Zůstává povolen, pokud jej ručně nezakážete. Chcete-li zkontrolovat/povolit plugin (doplněk) Xerox Device Connector, proveďte některý z následujících postupů: • Internet Explorer: Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer • Google Chrome: Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9-9
Řešení problémů
Kontrola/povolení doplňku Xerox Device Connector pro prohlížeč Internet Explorer POZNÁMKA V prohlížeči Internet Explorer musí být nainstalován a povolen doplněk Xerox Device Connector, aby bylo možné přidávat zařízení z webového portálu Xerox App Gallery. DŮLEŽITÉ Když je doplněk Xerox Device Connector nainstalován, je nutné jej povolit pouze jednou a zůstane povolen, dokud jej ručně nezakážete. Chcete-li ověřit, zda je nainstalován a povolen, proveďte jeden z následujících kroků: 1. Otevřete v počítači prohlížeč Internet Explorer. 2. Přejděte na nabídku Manage Add-ons (Spravovat doplňky) některým z následujících způsobů: • na panelu nabídek vyberte možnost Tools (Nástroje) > Manage Add-ons (Spravovat doplňky), nebo • prostřednictvím ikony ozubeného kola (Tools (Nástroje)) vyberte možnost Manage Add-ons (Spravovat doplňky). 3. V okně Manage Add-ons (Spravovat doplňky) proveďte následující kroky: a) V části Add-on Types (Typy doplňků) vyberte nastavení Toolbars and Extensions (Panely nástrojů a rozšíření). b) Zkontrolujte, zda je doplněk Xerox Device Connector nastaven na možnost Enabled (Povoleno) – procházejte seznamem a vyhledejte položku Xerox Device Connector. c) Pokud je ve stavu Disabled (Zakázáno), vyberte možnost Xerox Device Connector. d) Vyberte možnost Enable (Povolit) ve spodní části okna Manage Add-ons (Spravovat doplňky). Rozšíření je nyní povoleno. e) Tlačítkem Close (Zavřít) uložte nastavení a zavřete okno Manage Add-ons (Spravovat doplňky).
Kontrola/povolení rozšíření prohlížeče Chrome pro aplikaci Xerox App Gallery Při prvním pokusu o přidání zařízení prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery se zobrazí následující varování: Budete muset nainstalovat rozšíření Chrome, aby aplikace Xerox® App Gallery mohla komunikovat se zařízeními v síti.
9-10
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
Řešení problémů
Musí být nainstalován plugin Xerox App Gallery Device Connector, aby bylo možné přidávat zařízení k účtu prostřednictvím webového portálu Xerox App Gallery. Chcete-li ověřit, zda je nainstalován a povolen, proveďte následující kroky: 1. Spusťte prohlížeč Chrome. 2. Přejděte do nabídky Customize and control Google Chrome (Přizpůsobit a ovládat Google Chrome) (prostřednictvím ikony s několika vodorovnými čarami) v pravém horním rohu prohlížeče Chrome. 3. Vyberte možnost Settings (Nastavení). Otevře se nová karta s názvem Settings (Nastavení). 4. Vyberte možnost Extensions (Rozšíření) (na levé straně stránky Settings (Nastavení)). 5. Vyhledejte v seznamu rozšíření Xerox App Gallery Device Connector a zkontrolujte, zda je nastavena možnost Enabled (Povoleno). 6. Pokud je ve stavu Disabled (Zakázáno), zaškrtutím políčka je povolte. Rozšíření je nyní povoleno. 7. Zavřete okno prohlížeče Chrome.
Nastavení serveru proxy pro zařízení pomocí služby Xerox® CentreWare® Internet Services Server proxy slouží jako prostředník mezi klienty, kteří hledají služby, a servery, které je poskytují. Server proxy filtruje požadavky klientů, a pokud tyto požadavky splňují pravidla filtrování serveru proxy, je požadavek splněn a připojení navázáno. Server proxy má dva hlavní účely: • Udržovat veškerá zařízení (multifunkční tiskárny) připojené jeho prostřednictvím v anonymitě z důvodu zabezpečení. • Ukládat obsah z prostředků, jako jsou webové stránky z webového serveru, do mezipaměti, aby se zkrátila doba přístupu k těmto prostředkům. POZNÁMKA Pokud je zařízení za branou firewall, zajistěte správnou aktivaci aplikace konfigurací údajů proxy serveru v zařízení před spuštěním aplikace. 1. Otevřete v počítači internetový prohlížeč. 2. Zadejte adresu IP multifunkční tiskárny (MFP) / zařízení. Otevře se stránka CentreWare Internet Services pro tuto multifunkční tiskárnu. 3. Vyberte možnost Properties (Vlastnosti). 4. Přihlaste se jako správce. 5. V části Connectivity (Připojení) vyberte možnost Setup (Nastavení).
Xerox App Gallery Uživatelská příručka
9-11
Řešení problémů
6. V části Protocol (Protokol) vyberte pro položku Proxy Server (Server proxy) možnost Edit (Upravit). a) V části HTTP Proxy Server (Server proxy HTTP) vyberte možnost Enabled (Povoleno). b) Vyberte typ adresy serveru proxy. K dispozici jsou následující možnosti: • IPv4 Address (Adresa IPv4), • IPv6 Address (Adresa IPv6), • Host Name (Adresa hostitele). c) Zadejte adresu a číslo portu ve správném formátu. d) Vyberte možnost Save (Uložit). V nastavení serveru proxy musí být vybrána možnost Enabled (Povoleno) pro nastavení Extensible Server Setup (Nastavení serveru rozšiřitelné služby). Zobrazí se stránka Connectivity (Připojení). 7. V části General Setup (Obecné nastavení) vyberte možnost Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). Zobrazí se stránka Extensible Service Setup (Nastavení rozšiřitelné služby). a) V nastavení Proxy Server (Server proxy) vyberte z rozevíracího seznamu možnost Proxy. b) V části HTTP, HTTPS zkontrolujte, zda je server proxy povolen a zobrazují se informace o serveru proxy. c) Vyberte možnost Apply (Použít). Nastavení serveru proxy se vztahuje na funkce, které používají protokol HTTP nebo HTTPS. d) Ve spodní části stránky vyberte tlačítko Apply (Použít). Nastavení serveru proxy se vztahuje na funkce, které používají protokol HTTP nebo HTTPS. e) Ve spodní části stránky vyberte tlačítko Apply (Použít). f) Kliknutím na tlačítko OK zavřete místní okno zprávy. 8. Stisknutím tlačítka Exit (Konec) zavřete prohlížeč.
9-12
Xerox App Gallery Uživatelská příručka