VERSLAG West-Vlaanderen | kring west Sensibiliseren | 20.03.12 Op bezoek in de Polderhoek Weeral een volgeboekte studieavond voor Kring West op dinsdag 20 maart, en niet één van de ingeschreven leden was afwezig. Misschien lag dit aan het feit dat we deze keer Christel Denoo, preventieadviseur bij DesleeClama, als gastvrouw hadden. We konden misschien ook de huidige hoofd-productielocatie in Sibiu (Roemenië) gekozen hebben als locatie voor de studieavond, maar qua bereikbaarheid werd toch maar geopteerd voor het hoofdkwartier van de groep DesleeClama in de Polderhoek in Zonnebeke-Beselare, hoewel het voor sommigen toch niet eenvoudig bleek om de voordeur te vinden…
DesleeClama : Driven by perfection Op de manier zoals we haar kennen, openhartig en enthousiast, leidde Christel de avond in met wat uitleg over de geschiedenis van het bedrijf. Het verhaal van DesleeClama is er een zoals er vele zijn in de textielsector in Vlaanderen de voorbije decennia, een verhaal van de-localisatie en fusies. Clama (gevormd door de families Clarys en Maas) was oorspronkelijk een belangrijke Ieperse concurrent voor Deslee (familie Deslee), tot Deslee in 2004 Clama over nam. Deslee werd opgericht in 1928 door Maurice Deslee en is wereldwijd uitgegroeid tot één van de belangrijkste producenten en verdelers van matras- en interieurstoffen. DesleeClama heeft twee divisies: "Bedding" (matrasstoffen) en "Interior" (gordijnstoffen). De productie is volledig geïntegreerd, vanaf de extrusie tot de afgewerkte stof. Door sinds 2001 een strategie van internationalisatie door te voeren en door de fusie met Clama, heeft de groep bijkomende productie-units in Indonesië, de Verenigde Staten, Roemenië en Brazilië en verkoopkantoren in Spanje, Indonesië, Singapore, Brazilië en de Verenigde Staten. Het huidig zakencijfer van de groep ligt intussen rond de 80 miljoen euro. Jaarlijks wordt meer dan 25.000.000 lopende meter stof verkocht op internationale markten. DesleeClama kenmerkt zich door een sterke focus op perfectie. Het bedrijf levert producten van een hoogwaardige kwaliteit door gebruik te maken van de nieuwste technologieën, door vakmanschap en door voortdurende creatieve productvernieuwing. Wereldwijd stelt de groep meer dan 700 mensen te werk in 9 landen. De productie in Beselare bestaat enerzijds uit een extrusie afdeling waar garen worden geproduceerd, en anderzijds een afdeling waar stoffen op 2 wijzen geproduceerd worden. Geweven matrastijk wordt geproduceerd op moderne luchtgestuurde Picanol weefgetouwen. Grondstoffen hier zijn zowel polypropeen, katoen en polyester voor de goedkopere kwaliteiten als combinaties van viscose, katoen, polyester, polypropeen en acetaat voor het midden- en topsegment. Breistoffen worden geproduceerd op rondbreimachines die een buisvormig breisel produceren. De polyester/katoen combinaties vormen hierbij de topproducten.
Prebes vzw | Diestersteenweg 88 | 3510 Kermt | Tel 011 28 83 40 | Fax 011 28 83 49
[email protected] | www.prebes.be | IBAN BE24 6451 1932 9738 | BTW BE 0424 273 050
Verenigingsnieuws Naast het vermelden van de traditionele studiemomenten die er de komende maanden zitten aan te komen (DOVO Houthulst in april & Sanac Wervik in oktober), wilde kringvoorzitter Bart D’Hondt vooral zoveel mogelijk leden warm maken om ons in 2013 ook met hun bedrijf waar ze actief zijn als preventieadviseur uit te nodigen voor een studiemoment. Het toegepaste format om studiemomenten op locatie bij de leden te laten plaats vinden, blijft een succesformule en een win-winsituatie voor zowel onze vereniging als de bedrijven en hun preventieadviseurs zelf. Deze oproep was zeker niet in het minst gericht naar de vele nieuwe gezichten die aanwezig waren.
Sensibiliseren = belangstelling wekken voor = bewust maken voor = gevoelig maken voor = ontvankelijk maken voor = warm maken voor Tot zover lijkt dit niet zo moeilijk te begrijpen, maar hoe doe je dit nu in de praktijk in het kader van veiligheid & preventie? Piet Logghe van de firma Fullmark NV Safety communication werd uitgenodigd om één en ander toe te lichten.
SMART-Safety Fullmark helpt bedrijven om met succes intern te communiceren. Hun taak bestaat er in om bedrijven te helpen de houding en het gedrag van zijn medewerkers te beïnvloeden. Hun expertisedomeinen zijn veiligheid (bestrijding van arbeidsongevallen, 5S, welzijn, stress, tabak, alcohol, drugs, kwaliteit van producten en diensten (ISO, HACCP...) en milieu (EMAS ISO 14001, afvalsortering, energiebesparing...). Om de medewerkers bewuster met veiligheid te leren omgaan, maakt Fullmark gebruik van de SMART-Safety methode. Deze staat voor Safety Management Awareness Risk Training.
Voordelen Zij speelt in op het verantwoordelijkheidsbesef en de betrokkenheid van de hiërarchische lijn en de werknemers. Veiligheid is niet langer een verplichting of een beperking. Iedereen is gemotiveerd om zich veilig te gedragen, uit overtuiging!
Alle relaties binnen de onderneming zijn bij de veiligheid betrokken: Relaties Directie – Kaderleden Relaties Kaderleden – Medewerkers Relaties Directie – Medewerkers Hierbij vormen de EHS verantwoordelijken binnen een bedrijf een essentiële schakel.
Prebes vzw | Diestersteenweg 88 | 3510 Kermt | Tel 011 28 83 40 | Fax 011 28 83 49
[email protected] | www.prebes.be | IBAN BE24 6451 1932 9738 | BTW BE 0424 273 050
Het concept 01. Waarom gedragswijziging Het hoofddoel is de ernst- en frequentiegraad van de arbeidsongevallen te laten dalen. Om effectief resultaten te boeken, dient men ervoor te zorgen dat de medewerkers nadenken over de feiten, dient men de doelgroep actief te participeren en dient men ervoor te zorgen dat de medewerkers aanvaarden dat ze er zelf beter van worden
02. Communicatiedoelen - Informeren (= meestal vrijblijvend) - Procedures opstellen (vooral voor technische items) - Opleiden (= kennis verhogen) - Sensibiliseren: gaat men toepassen als de kennis voldoende is, maar het gedrag nog niet conform de kennis Bv : elke werknemer binnen een voedingsbedrijf kent de procedures omtrent handhygiëne, maar een hype als de Mexicaanse griep kan een goede aanleiding zijn om dit onderwerp extra onder de aandacht te brengen : de medewerkers te SENSIBILISEREN
03.Interne doelgroepen - Uitvoerende medewerkers - Hiërarchische lijn - Management
04. Plan van aanpak Hierbij werd uit gegaan van een praktijkvoorbeeld aangebracht door een van de leden, waarbij in een ziekenhuis een deel van het verplegend personeel weigert hun veiligheidsschoenen te dragen. Bij dergelijk plan van aanpak is een one-shot actie onvoldoende. Om echte gedragswijziging te bekomen, is een actieplan nodig waarbij men werkt met herhaling en waarbij men de campagne voldoende lang vol houdt. Hierbij gaat men de communicatiematix matchen aan de preventiestrategie.
Medewerkers
Hiërarchische lijn
Management
Informeren
…………………………
…………………………
…………………………
Procedures
…………………………
…………………………
…………………………
Opleiden
…………………………
…………………………
…………………………
Sensibiliseren
…………………………
…………………………
…………………………
Prebes vzw | Diestersteenweg 88 | 3510 Kermt | Tel 011 28 83 40 | Fax 011 28 83 49
[email protected] | www.prebes.be | IBAN BE24 6451 1932 9738 | BTW BE 0424 273 050
Aankondiging van de maatregel Directie : via aankondiging Hoofdverpleging (HL) : opleiding geven Collectief : specifiek sensibiliseren Collectieve bewustmakingscampagne voor de medewerkers Opdelen in thema’s Herhalen ( bv maandelijks) Gebruik maken van sprekende beelden en teksten Een aantal acceptatie triggers die kunnen helpen Gebruik humor Laat de groepsdruk werken Wees professioneel en deskundig Keep It Short & Simple of Keep It Simple, stupid (KISS-principe) Bewustmaking van de Hiërarchische Lijn Opleiden van de HL is een minimum vereiste Probeer een ‘cultuur van gehoorzaamheid’ om te vormen tot een ‘cultuur van medewerking’ Individuele bewustmaking Uitwerken van het maandthema in een persoonlijke kaart Hierbij gaat men persoonlijk beïnvloeden (inspelen op emoties) Tips kunnen mee gegeven worden met loonbrief of vermeld worden in een nieuwsbrief Bewustmaking in teamverband Maak gebruik van toolboxmeetings Zij zetten aan tot denken, lokken discussies uit en vergroten de betrokkenheid Bewustmaking van het management Motiveer elke manager om van veiligheid een prioriteit te maken
Conclusie Laat de mensen nadenken, laat ze participeren en zorg ervoor dat de boodschap hen beter maakt.
Prebes vzw | Diestersteenweg 88 | 3510 Kermt | Tel 011 28 83 40 | Fax 011 28 83 49
[email protected] | www.prebes.be | IBAN BE24 6451 1932 9738 | BTW BE 0424 273 050
Bedrijfsbezoek Na de theoretische uitleg volgde naar goede gewoonte een rondgang door het in werking zijnde bedrijf onder deskundige uitleg van Christel. Voor de vele leken in de textielwereld onder de aanwezigen maken de gigantische rondbreimachines en supersnelle weefgetouwen toch wel indruk. Ook bij de extrusieafdeling werd er aandachtig geluisterd naar de technische uitleg. Verder ontdekten we de scheerderij en de après-lijn waar de stoffen afgewerkt worden. Tenslotte de verpakkingsafdeling en het enorme magazijn waar de rollen stoffen in hoge rekken wachten om verzonden te worden naar klanten in binnen- en buitenland.
Netwerking Naar goede gewoonte werd de studieavond afgesloten met een gezellig samen zijn in een mix van interessante gespreksonderwerpen, grappige anekdotes, uitdelen van visitekaartjes, … en een natje en een droogje.
Rest mij nogmaals in naam van het bestuur een woord van dank te richten aan de directie van DesleeClama en Christel Denoo door wie dit alles mogelijk gemaakt werd.
En tot slot enkele citaten uit de evaluatieformulieren die door de aanwezigen werden ingevuld: "Goed georganiseerd" "Weinig of niets veranderen, gezellig en leerrijk" "Prachtig netwerk" "Firma namen vermelden op de naambordjes" "Was super !"
Een tevreden kringvoorzitter kon in Van Dale geen woorden vinden en drukte het dan maar op deze manier uit: “Ardua per praeceps gloria vadit iter, omnes fidem vadit ad KRING WEST”
VERSLAG: KOEN SOHIER / FOTO’S: CARLO DUMON
Prebes vzw | Diestersteenweg 88 | 3510 Kermt | Tel 011 28 83 40 | Fax 011 28 83 49
[email protected] | www.prebes.be | IBAN BE24 6451 1932 9738 | BTW BE 0424 273 050
