Verslag van werkzaamheden 2011-2012
Kappers College Limburg KCL
25 VM
Stationsplein 10 6131 AT Sittard 046-4513449 1
Inhoudsopgaven: Pagina 1 :
Voorblad
Pagina 2 :
Inhoudsopgave
Pagina 3:
Inleiding
Pagina 3 en 4 :
Het onderwijs
Pagina 5 :
Huiswerk Beroepspraktijkvorming Registratie
Pagina 6,7 en 8 :
Kwaliteitszorg Inschrijvingen
Pagina 9 en 10 :
Klachten Examens
Pagina 11 en 12 :
Opbrengstgegevens Tevredenheidsmetingen
2
Inleiding Vanaf het leerjaar 2010 worden alle leerlingen opgeleid via het CGO/ BGO in de experimentele fase onder crebonr 95120 Junior kapper niveau 2 en crebonr 91182 Kapper niveau 3.
Onderwijs De indeling van de onderwijs tijd, totaal 1896 uren, is als volgt: Per onderdeel ziet de opstelling als volgt uit: Leergebied
Lesuren per week
Aantal weken
Totaal
Haaronderzoek/Haarverzorging
2
30
60
12
28
332
11
37
407
4
36
144
6
18
108
3
16
48
L.B. / Theorie
4
30
120
Stage / toepassing in de Praktijk
7.6
47
357
6
46
276
Theorie/Praktijk Permanenten Theorie/Praktijk Knippen Theorie/Praktijk Főhnen Theorie/Praktijk Algemeen ontwikkeld Rekenen en Taal mee opgenomen Hygiene, Arbo en Milieu Theorie voor Kappers
BPV Huiswerk Toetsuren
44
Totaal aantal uren
1896
3
Leergebied
Lesuren per week
Aantal weken
Totaal
Modelvorming
11
34
374
7
46
322
4
30
120
4
40
160
4
30
120
L.B./ Rekenen/Taal
5
30
150
Stage/ toepassing in de praktijk
7,6
47
357
Huiswerk
5
46
230
Theorie/Praktijk Kleurbehandeling Theorie/Praktijk Snijden Theorie/praktijk Lang Haar Theorie/Praktijk Kwaliteitszorg Theorie
Toetsuren
63
Totaal aantal Lesuren
1896
De praktijklessen worden, onder begeleiding van een docent, deels in het praktijklokaal uitgevoerd op een oefenhoofd waarbij tevens het theoretische gedeelte wordt toegepast en ook de opdrachten voor het portfolio worden hier nagekeken. Tevens wordt hier de voorbereiding voor de proeves van bekwaamheid hierna genoemd als proeves en het oefenen op de examenmodellen uitgevoerd. Het andere deel van de praktijklessen wordt uitgevoerd in de salon van school waarbij de leerlingen de opdrachten uitvoeren onder begeleiding en toezicht van de docenten, waarbij alle opdrachten kunnen voorkomen zoals deze in het bedrijfsleven ook voorkomen. Bij het CGO/BGO opleiden is zelfstandigheid een belangrijk onderdeel. Er wordt van de leerlingen verwacht dat ze steeds meer eigen keuzes maken en verantwoording nemen. Dit begeleiden wij op professionele wijze en in een open structuur. Een goede relatie leerling en docent is hierin van belang. De theorielessen worden grotendeels in het theorielokaal gegeven maar ook in het aparte praktijklokaal onder begeleiding van een docent die het desbetreffende vak geeft. Hier worden de leerlingen ook voorbereid op de theorie-examen door het maken van proefexamens en worden de regels van het examen uitgelegd. 4
Huiswerk Opdrachten van de Lespas per onderdeel en bijwerken van de portfolio. Tevens dienen de leerlingen opdrachten behorende bij kerntaak 1 en kerntaak 2 van Loopbaan Burgerschap thuis te maken.
Beroepspraktijkvorming BPV De beroepspraktijkvorming vindt plaats in een door KOC erkende stagebedrijf en wordt vastgelegd door de Stageovereenkomst. De aanwezigheid wordt gecontroleerd door een aftekenlijst die aan het einde van de stage periode, ondertekend door de stagebegeleider, bij KCL wordt ingeleverd. Overigens huldigen wij het principe, dat de deelnemer zelf de keuze maakt voor een leerplek in de vorm van een ‘sollicitatie’. De ervaring leert, dat de eerste baan in het bezit van een diploma vaak direct volgt op de doorlopen stage. Ter afsluiting ontvangt de praktijkbegeleider van het stagebedrijf een in te vullen beoordelingsformulier over de stageperiode van een deelnemer. Mocht het niet lukken met het zelfstandig vinden van een stageplek dan heeft KCL contacten met de verschillende stage bedrijven om voor deze leerlingen een geschikte stageplaats te vinden. Tijdens de stage periode is er vanuit de school een aangewezen stagebegeleider die minimaal 1 x per jaar een stagebezoek doet en er is ,indien nodig ,telefonisch contact. De intensiviteit van de begeleiding is mede afhankelijk van de voortgang van de stage. Registratie KCL hanteert een registratiesysteem aan de hand van presentielijsten die dagelijks door de leerlingen ingevuld en getekend moeten worden. Mocht een leerling niet aanwezig zijn dient de ouder of wanneer meerderjarig, de leerling zelf, zich af te melden voor 10.00 uur ‘ s morgens. Gebeurt dit niet dan neemt de school contact op om de reden van de afwezigheid te achterhalen. Wanneer de afwezigheid langer duurt zal er een brief naar de ouders verstuurd worden met het verzuim aan lesuren en zullen ze worden uitgenodigd voor een gesprek met de directeur. Wanneer nodig wordt er melding gedaan bij de leerplichtambtenaar van de gemeente waar de leerling woonachtig is. Voor de leerlingen die meerderjarig zijn wordt de melding doorgegeven naar de leerplicht ambtenaar of Bureau VSV. Deze registratie dient er ook voor om te controleren als de betreffende leerling de lessen volgens het lesrooster volgt, de leraar controleert de aanwezige leerlingen bij aanvang van de praktijk- of theorieles . ( Dit wordt genoteerd in het klassenboek en op presentielijsten die in het bezit van de docenten zijn.) Op deze manier kan ook gecontroleerd worden als de desbetreffende leerling het aantal benodigde lesuren heeft. Wij hebben tegenwoordig ook het registratiesysteem van BRON waarbij we aan de pilot hebben meegedaan om de leerlingen te registeren en ook de (langdurige) absentie te melden.
5
Kwaliteitszorg Kappers College Limburg stelt zich als doel om het onderwijs zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de af te nemen examens en de leerlingen hierin zo goed mogelijk te begeleiden. KCL gebruikt daarom een maximum aantal om leerlingen aan te nemen. De klassen worden opgedeeld in 2 groepen per leerjaar zodat er per klas maximaal 16 leerlingen zijn en er dus voldoende aandacht besteed kan worden aan de leerling. Er zijn 3 ft leraren en 2 dt leraren werkzaam. Mocht het nodig zijn dat er extra aandacht per onderdeel besteed moet worden aan een leerling dan kan dit goed ingedeeld worden omdat de leraren flexibel ingezet kunnen worden. Het leerjaar 2010-2011 zijn wij gestart met De Lespas, een digitaal ’leerboek’ waarbij alle onderdelen van de praktijk en theorie voorkomen en dat ook een portfolio bevat.
Ook heeft KCL zich als doel gesteld de leerlingen, welke bij ons de school verlaten ,een kwalitatief hoge scholing mee te geven. Wij willen dit bereiken om bij alle leerlingen praktijkonderdelen, waarin les gegeven wordt, te laten aftoetsen. Bij de, onder het CGO/BGO vallende, proeves komen niet alle onderdelen meer naar voren. Ook worden er extra cursussen gegeven die met het kappers vak samenhangen om de leerling op meerdere onderdelen ervaring mee te geven. Een voorbeeld hiervan is een Special blondcursus met een certificaat, dit kunnen de leerlingen toevoegen aan hun portfolio en dit dan gebruiken bij toekomstige sollicitaties. Hierbij denken wij ook aan extension-cursus, wimpers-en wenkbrauwen verven, ergotherapie en een informatief gesprek met de fnv Ook laten wij de leerlingen, op vrijwillige basis, deelnemen aan activiteiten waarvoor wij telefonisch worden benaderd door verschillende instellingen zoals o.a. het Da Capo college dat een modeshow organiseert en mensen nodig heeft om de modellen te kappen of een stichting die voor kappers/kapsters vraagt om jonge kankerpatiëntjes en hun ouders de haren te verzorgen tijdens een verwendag. Vanzelfsprekend stelt KCL zich een aantal doelen die bereikt dienen te worden, zoals het kunnen diplomeren van 85% van de deelnemers die de opleiding zijn begonnen en eenmaal per jaar het organiseren van functioneringsgesprekken met de medewerkers/docenten. Deze hangen, de schaalgrootte van de instelling in aanmerking genomen, vooral samen met de resultaten die worden geboekt. Docenten Aan de basis van het onderwijsleerproces staat een schoolwerkplan of leerplan met daaraan gekoppeld een tijdrooster dat nu, met de start van de lespas ,aangepast wordt op de modules die voorkomen in dit leermiddel. In overleg met het docententeam worden deze documenten regelmatig doorgesproken en de gegeven lesstof wordt digitaal bijgehouden. Het voordeel hiervan is dat wanneer een leraar ziek wordt, de les makkelijker overgenomen kan worden door een andere docent ,zonder dat de voortgang eerst doorgesproken moet worden. Ook kan het nakijken van het 6
opgegeven huiswerk op een centrale computer op school gebeuren zodat ook hier geen achterstand ontstaat. KCL waakt ervoor dat lesuitval niet voorkomt tenzij er echt sprake zou zijn van aantoonbare overmacht. Dit is voortdurend een aandachtspunt van KCL. De uitkomsten van de functioneringsgesprekken laten zien, dat docenten bereid zijn tijd te investeren in verbreding en actualisering van hun kennis. Met name voor het leersysteem lespas wordt er nog steeds nauw contact onderhouden met de uitgever om het gebruik te optimaliseren. Met betrekking tot de examens blijven de leraren/assessoren zich verdiepen in de nieuw te geven praktijkexamens en examineren bij andere scholen. Dit heeft te maken met het samenwerkingsverband van verschillende nbi’s en ook de bekostigde scholen. KCL vindt het ook erg belangrijk dat de sfeer in het bedrijf en onderling tussen de medewerkers goed is. Om dit te behouden spreken we aan het einde van de dag, de gebeurtenissen van de dag nog kort door en daar waar nodig spreken we elkaar direct aan. Ook organiseren wij eens per jaar een teambuildingweekend waar je elkaar op persoonlijk vlak beter leert kennen. De volgende verbeterpunten van het vorige jaar zijn op de volgende wijze doorgevoerd: - De indeling van de klassen met betrekking tot de theorielessen en de BPV De maandag en de dinsdag zijn ingevoerd om theorielessen te geven. De leerlingen die op maandag of dinsdag hun BPV hebben kunnen op deze manier ook de benodigde theorielessen volgen. Dit kan betekenen dat de leerling in een andere klas zijn/haar theorielessen volgt. -
Het leerlingvolgsysteem en het portfolio beter te integreren in de praktijklessen
Het leerlingvolgsysteem wordt doorgesproken in de praktijkles die in het praktijklokaal word gegeven en de opdrachten die hierin staan moeten afgetekend worden door een docent. De opdracht dient minimaal 3 keer op school te zijn uitgevoerd en 1 maal op de BPV plaats. Hieraan gekoppeld zijn ook de opdrachten voor de portfolio waarvoor de benodigde foto’s moeten worden gemaakt. Deze portfolio behoort bij het lessysteem van lespas en wordt beoordeeld voor het examen. -
Examendata en opdrachten tijdig bekend maken voor leerlingen en hun ouders
Er is een overzicht gemaakt van de examendata en deze wordt overhandigd in de eerste week dat de leerlingen hun opleiding starten. Voor de theorie-examen geld dat tijdens de lessen word uitgelegd hoe een theorie-examen wordt afgenomen en er worden ook oefentoetsen gegeven zodat de leerling voldoende is voorbereid op het examen. De praktijkexamens worden doorgesproken in het praktijklokaal en er word een uitdraai gegeven met een omschrijving van het te volgen examen de tijd die ze hiervoor mogen gebruiken en de materialen die nodig zijn hiervoor. Ook worden de modellen voor het examen gekeurd en moeten de leerlingen op deze modellen oefenen. De examendata worden ook gepubliceerd op de website en in de OER wordt dit ook besproken, deze is ook te downloaden via de site. Verbeterpunten die dit jaar naar voren komen zijn: -
2e – jaar’s leerlingen meer zelfvertrouwen geven door zelfstandig keuzes te laten maken.
In het verleden kwam de leerling eerst naar de docent wanneer er voor een klant een nieuw kapsel geknipt moest worden en werd dit met de docent samen doorgesproken waarbij de leerling meer op 7
de docent vertrouwde. Voorstel om de leerling eerst met de klant het geheel te laten doorspreken en een keuze te laten maken over de uit te voeren opdracht en wanneer dit gedaan is pas de docent erbij te halen en dan te laten beoordelen. Voordeel hiervan is dat de leerling beter moet nadenken over het geheel en dan een beslissing dient te maken in overleg met de docent. -Nu de theorie -lessen/rooster zijn aangepast zodat ieder leerling elke les kan volgen (i.v.m. BPV) hebben we als KCL besloten ook het te maken huiswerk met een sluitingsdatum te belasten. Op deze manier kan de leerling er samen met de docenten voor zorgen dat het portfolio compleet is voor het einde van de opleiding of desbetreffende proeves.
De verbeterpunten die dit jaar zijn doorgevoerd ook goed te handhaven en waar mogelijk aan te passen.
Inschrijvingen De inschrijvingen voor ieder schooljaar beginnen vanaf januari van het betreffende schooljaar. Wij hanteren ‘de open dagen’ ,advertenties in o.a. Diploma wat nu? en werken samen met verschillende vmbo scholen voor de werving van nieuwe leerlingen, de website en ook de mond op mond reclame is hiervan een belangrijk onderdeel. Wanneer een leerling een inschrijfformulier bij ons inlevert moet er eerst een meeloopdag worden gedaan zodat de leerling ‘proeft’ hoe het op school is daarna volgt er nog een gesprek met de leerling en hun ouders/verzorgers voordat de inschrijving definitief is. Dit gebeurt vooral om de leerling zich ervan bewust te laten worden dat het langere dagen zijn dat ze op school aanwezig zijn en hoe de omgang is met de mede leerlingen zodat ze een bewustere keuze kunnen maken. Ieder jaar streven wij ernaar om een maximaal aantal leerlingen van 32 in te schrijven voor het nieuwe leerjaar. Na de definitieve inschrijving volgt er nog een infoavond, hiervoor wordt de leerling met zijn/haar ouders/verzorgers uitgenodigd. Op deze avond wordt nader uitgelegd hoe de indeling van de dagen op school zal zijn met pauzes en vrije dagen en wat er van de leerling wordt verwacht en wat de leerling van de docenten kan verwachten. Tevens worden het schoolreglement en de huisregels besproken, uitleg over het lesrooster en examenindeling en ook waar de leerlingen terecht kunnen wanneer er vragen en/of problemen zijn. De individuele benadering van de potentiële deelnemers maakt het mogelijk, dat KCL zich ook openstelt voor spijtoptanten of voortijdig schoolverlaters. Dit gebeurt niet aan de lopende band, maar doet zich voor in speciale probleemsituaties. KCL wordt dan meestal door anderen gevraagd om een gesprek te arrangeren hetzij deel te nemen aan zo’n gesprek met het doel de betrokken potentiële deelnemer goed zicht te geven op een in de gegeven omstandigheden verantwoorde beroepskeuze. In zo’n gesprek moet het echter kunnen klikken tussen beide partijen om een beoogd succes als haalbaar te kunnen bestempelen.
8
Klachten Wij hebben dit jaar geen klachten ontvangen.
Examens De examens die worden gebruikt bij het onder de CGO /BGO vallende crebo nr. 95120 en 91182 van Junior en Kapper worden afgenomen via STEBB. Dit zijn examen die ontwikkeld en extern gecontroleerd door ICE. Dit zijn de hieronder vermelde proeves en ook de benodigde theorieexamens. Proeve van bekwaamheid 1 Junior kapper/Kapper Crebonummers 95120 en 91182 Kerntaak 1 en werkprocessen 2.1, 2.2, 2.5 t/m 2.7 en 3.4 De kandidaat permanent, knipt en watergolft het haar van een vrouwelijke klant. 1.
De ontvangst
2.
Het DAB-plan opstellen
3.
Haar wassen
4.
Permanenten
5.
Knippen
6.
Watergolven
7.
De afronding
8.
Het evaluatiegesprek
Proeve van Bekwaamheid 2 Junior kapper/Kapper Crebonummers 95120/91182 Kerntaak 1 en 3 en werkprocessen 2.1, 2.2, 2.4 en 2.7 De kandidaat (ont)kleurt, snijdt en föhnt het haar van een vrouwelijke klant. 1.
De ontvangst
2.
Het DAB-plan opstellen
3.
Haar wassen
4.
(Ont)kleuren
5.
Snijden
6.
Föhnen
7.
De afronding
8.
Het evaluatiegesprek
9
Proeve van Bekwaamheid 3 Junior kapper/Kapper Crebonummers 95120/91182 Kerntaak 1 en werkprocessen 2.1, 2.2, 2.4, 2.7 en 3.4 De kandidaat knipt en stylt het haar van een mannelijk model 1.
De ontvangst
2.
Het DAB-plan opstellen
3.
Haar wassen
4.
Knippen
5.
Stylen
6.
De afronding
7.
Het evaluatiegesprek
Proeve van Bekwaamheid 4 Junior kapper/Kapper Crebonummers 95120/91182 Kerntaak en werkprocessen 1.1, 2.1, 2.2, 2.3, 2.7 en 3.4 De kandidaat verwerkt het lange haar van een vrouwelijke klant tot een opgestoken kapsel 1.
De ontvangst
2.
Het DAB-plan opstellen
3.
Het opsteken van lang haar
4.
De afronding
5.
Het evaluatiegesprek
KCL streeft ernaar de ingekochte examens zo goed mogelijk af te nemen en de leerling hierop zo goed mogelijk voor te bereiden. Het praktijk examen word afgenomen in de salon van school die op deze dag gesloten is. Er is een examinator/assessor van het examenbureau aanwezig en een examinator/assessor van een andere school en de schoolvertegenwoordiger /bedrijfsleider is een docent van de eigen school. Wanneer een leerling niet slaagt voor een bepaald praktijkonderdeel wordt er tijdig, binnen een redelijke termijn, een datum vastgesteld voor een herexamen, dit wordt zowel schriftelijk als mondeling bekend gemaakt. De theorie-examens zijn op 3 vastgestelde data per jaar, in januari, mei en september. Wanneer er voor een theorieonderdeel een onvoldoende wordt behaald kan dit examen op de eerst volgende datum worden herkanst. De examens die worden uitgevoerd zijn voor iedereen nieuw en daarom is er afgesproken dat wanneer er een theorie- of praktijkexamen wordt afgenomen er opgelet wordt hoe de uitvoering 10
hiervan is en dat wanneer zich problemen en/of moeilijkheden voordoen wij een terugkoppeling naar STEBB hebben hierover en dat dit dan in overleg zal worden aangepast.
Opbrengstgegevens De opbrengst gegevens zijn gebaseerd op het leerjaar 2011-2012. Gestart aan de opleiding op 1 september 2010 zijn 30 leerlingen onder CGO, dit is een 2- jarige opleiding voor Junior kapper(95120) en Kapper (91182). In het leerjaar 2010-2011 hebben 2 leerlingen, op eigen verzoek, de opleiding beëindigd. In het leerjaar 2011-2012 zijn er 2 leerlingen ingestroomd die afkomstig waren van een andere kappersopleiding. Op 31 augustus 2012 zijn er 25 leerlingen geslaagd voor hun diploma Kapper(91182) en 2 leerlingen hebben hun diploma Kapper(91182) behaald op 30 november 2012. Op 31 augustus 2012 is 1 leerling uitgeschreven met certificaten en zijn er 2 leerlingen nog bezig met de opleiding .Dit komt door ziekte.
Tevredenheidsmetingen KCL vind het erg belangrijk dat er tevredenheid is voor alle belanghebbenden. De enquêteactiviteiten van KCL richten zich vooral op de kwaliteitsbeleving bij de direct betrokkenen, zowel deelnemers, ouders, leerbedrijven en klanten. De tevredenheid van de klanten is 86 %. Dat blijkt ook uit het grote aantal vaste klanten die KCL bezoeken ,maar ook de mond op mond reclame die nieuwe klanten opleveren. Van de leerlingen is 87,8 % tevreden over de praktijklessen, 79,3 % tevreden over de theorielessen, 82,8 % over het materialen set, 94,3 % tevreden over de directie en de docenten, 94,1 % over de stage en 80,1 % over de examens. Uit de resultaten komt naar voren dat de resultaten iets verbeterd zijn maar dat we altijd alert moeten blijven. We blijven werken aan de verbetering van de theorie en examens om dit te optimaliseren nu dat we hebben gekozen voor STEBB.
11
Tenslotte Er is nog altijd een samenwerkingsverband tussen KCL en verschillende nbi’s en ook de bekostigde scholen ,met als doelstelling te komen tot een goede afstemming van CGO/BGO in het kappersvak op het gebied van onderwijs en examinering. Wij hopen dat dit zodanig uitgebreid kan worden dat dit in de toekomst zeer succesvol gaat worden.
Het verslag wordt openbaar gemaakt via de website www.kapperscollegelimburg.nl
Opgemaakt, april 2013
Het bevoegd gezag van Kappers College Limburg
M.Muyzers
12
