VERSLAG VAN WERKZAAMHEDEN 2013 OPPSTAP ZORG EN WELZIJN B.V. BRIN 30VM Amstelveen, 18 april 2014
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
Inhoudsopgave
1. Voorwoord 2. Inleiding 2.1. Profiel OPPstap Zorg en Welzijn 2.2. Het voorafgaande 2.3. Reikwijdte van het verslag van werkzaamheden 2.4. Visie en missie 3. Onderwijs 3.1. Verantwoording omvang beroepspraktijkvorming 4. Kwaliteitszorg 4.1. Doelstellingen 4.2. Metingen/onderzoeken 4.3. Voorgenomen veranderingen op grond van de meetresultaten 5. Klachten 6. Examens 6.1. Examenonderzoek 6.2. Verbetermaatregelen 7. Opbrengstgegevens 8. Tevredenheidsmeting 9. Openbaarheid en vaststelling
3
4
4
4 4
5
5
5
5 6 6
6
7
7 7
7
7
8
2
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
1. Voorwoord
Zoals haar naam al verraadt, verzorgt OPPstap Zorg en Welzijn B.V. onderwijsactiviteiten voor medewerkers in het werkveld Zorg en Welzijn. Het overgrote deel hiervan betreft maatwerk “in company” BBL-‐opleidingen. OPPstap is een niet-‐bekostigde onderwijsinstelling. Dit verslag van werkzaamheden geeft inzicht in de onderwijsactiviteiten van onze Crebo-‐erkende opleidingen van het kalenderjaar 2013 en de voorgenomen kwaliteitsverbeteringen voor 2014 ten behoeve van het toezicht door de Inspectie van het Onderwijs, zoals bedoeld in artikel 1.4.1, lid 3 van de WEB. De directie van OPPstap Zorg en Welzijn Drs. G.A.N.M. Kolenberg C.J.M. Stam – van Kollenburg Algemeen Directeur Directeur Onderwijs Amstelveen, 18 april 2014
3
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
2. Inleiding
2.1 Profiel OPPstap Zorg en Welzijn B.V. OPPstap Zorg en Welzijn is gespecialiseerd in beroepsopleidingen in het domein van zorg en welzijn. De opleidingen worden gekenmerkt door een optimale afstemming op de behoeften van studenten en de praktijkbiedende organisatie. Onze opleidingen worden op maat gemaakt en tijdens de uitvoering naar bevind van zaken flexibel bijgesteld. Uiteraard binnen de kaders van de kwalificatiedossiers van Calibris. Onze docenten zijn zeer ervaren zowel in het onderwijs als in het werkveld van zorg en welzijn. Hierdoor kan een sterke verbinding gemaakt worden tussen theorie en praktijk. Voorts is OPPstap permanent op zoek naar verbetering/vernieuwing van de didactische werkmethodes om het onderwijs zo efficiënt en effectief mogelijk uit te kunnen voeren. 2.2 Het voorafgaande OPPstap biedt sinds 1 juli 2011 haar onderwijskundige diensten aan organisaties in zorg en welzijn aan. Op het vlak van beroepsopleidingen heeft OPPstap geparticipeerd in veel maatwerkprojecten van een aantal ROC’s en daarmee expertise opgebouwd. OPPstap is geregistreerd in het CRKBO. Sinds 20 augustus 2013 beschikt OPPstap over een eigen BRIN erkenning en is momenteel geaccrediteerd voor de opleidingen Zorghulp, Helpende Zorg en Welzijn en Verzorgende IG3. Door de korte lijnen en onze klantgerichtheid kunnen we nog flexibeler dan voorheen inspelen op de behoeften van studenten en de organisaties, waar zij werkzaam zijn. 2.3 Reikwijdte van het verslag van werkzaamheden Gegeven de korte periode van ons bestaan als zelfstandig aanbieder van beroepsopleidingen beperkt het verslag van werkzaamheden zich tot de laatste 4 maanden van 2013. In die periode zijn onderwijsprojecten gestart, maar uiteraard nog niet afgerond. Wij verzoeken de lezer hiermee rekening te houden. Om toch een zo volledig beeld van onze werkzaamheden te geven zullen we de activiteiten, die in 2014 in het kader van kwaliteitszorg zijn of zullen worden geëntameerd benoemen. 2.4 Visie en missie Visie OPPstap Zorg en Welzijn beoogt door middel van kwalitatief hoogstaand onderwijs medewerkers van organisaties in zorg en welzijn te kwalificeren tot het gewenste beroepsniveau met als gevolg een verbetering van de kwaliteit van de zorg aan en het welzijn van hun cliënten. Missie Het is de ambitie van OPPstap om kwalitatief een vooraanstaande particuliere onderwijsinstelling te zijn in het domein van zorg en welzijn.
4
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
3. Onderwijs
De studenten, die deelnemen aan de opleidingen van OPPstap, zijn allen werkzaam bij een zorg-‐ of welzijnsorganisatie. De opleidingsvraag wordt doorgaans geïnitieerd door de managers in de praktijk, afdeling opleiding en/of afdeling H.R. Achtergrond kan zijn het invullen van individuele opleidingsbehoeften van medewerkers, ontwikkelingen in het werkveld en/of herinrichten van de organisatie. Zo zijn er momenteel in het werkveld turbulente ontwikkelingen: door het Rijk opgelegde bezuinigingen, decentralisering van de AWBZ naar de gemeenten, inkrimping van de markt voor kinderopvang en verandering van de indicatiestelling in de ouderenzorg. Deze veranderingen vragen aanpassingen door zorginstellingen en andere kwalificaties van medewerkers. Onze BBL-‐opleidingen helpen studenten en de organisaties deze te verwerven. Doordat de studenten geruime werk-‐ en levenservaring hebben is het dikwijls mogelijk de opleiding in verkorte vorm te volgen. 3.1 Verantwoording omvang van de beroepspraktijkvorming Zoals boven aangegeven zijn onze studenten werkzaam bij de organisaties, die de opleidingen wensen te organiseren. Zij zijn dan ook verzekerd van een bpv-‐plaats. Alle studenten hebben tenminste een bpv-‐omvang van 800 uur op jaarbasis. Dit is vastgelegd in de BPVO. Elke student heeft een werkbegeleider en praktijkopleider toegewezen gekregen. OPPstap ondersteunt de beroepspraktijkvorming met het leerlingvolgsysteem van It’s Learning, waarin ook de beroepsprestaties van Consortium zijn opgenomen. Daarnaast wordt bij een aantal groepen het feedbackinstrument van Competent voor de begeleiding van de studenten ingezet. Dit is nog in de experimentele fase. Elke groep studenten heeft een groepsdocent van OPPstap. Deze houdt toezicht op de vorderingen van de studenten en houdt intensief contact met de student, de werkbegeleider en de praktijkopleider.
4. Kwaliteitszorg
4.1 Doelstellingen OPPstap hanteert als kwaliteitsdoelstellingen • Optimale afstemming op de wensen en behoeften van de studenten en de organisatie binnen de kaders van het betreffende kwalificatiedossier • Minimale uitval en indien onverhoopt een student uitvalt: het vinden van een passende oplossing
5
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
4.2 Metingen/onderzoeken OPPstap hanteert de volgende instrumenten voor het vastleggen van de kwaliteit van het onderwijs: • Evaluatieformulieren (digitaal), die door studenten bij de afronding van elke fase (ca. na elke 6 maanden) worden ingevuld • Lesverslagen door de docenten • Gestructureerd docentenoverleg • Gestructureerd projectoverleg met de projectleider van de organisatie • Interne audit door OPPstap (de eerste zijn gepland voor begin mei 2014) • Externe audit door Calibris (de eerste zijn gepland voor de tweede helft juni 2014) 4.3 Voorgenomen veranderingen op grond van de resultaten Op basis van onze bevindingen in de eerste 4 maanden van OPPstap Zorg en Welzijn zijn de volgende verbeteracties voorgenomen en voor een groot deel al gerealiseerd: • Bijstelling van studiewijzers (gerealiseerd) • Invoeren van lesverslagen door docenten (gerealiseerd) • Invoeren van docentenhandleidingen, waarin o.a. de leerdoelen, de lesopzet, didactische hulpmiddelen, vervangende opdrachten bij absentie en concrete opdrachten voor de voorbereiding van lessen door studenten (gerealiseerd) • Implementatie van de interne audit (gepland) • Implementatie van de externe audit (gepland) • Verbinding tussen Competent van Calibris en beroepsprestaties van Consortium (gerealiseerd) • Training examinering van Consortium voor docenten (gerealiseerd) • Invoeren van het format voor portfoliogesprekken (gerealiseerd) • Deelname aan het minisymposium “Ontwikkelingen in examinering” van Consortium (gerealiseerd) • Opstellen van criteria voor selectie van studenten voor deelname aan de derde leerweg (gerealiseerd)
5. Klachten
In 2013 zijn er geen klachten gemeld aan de klachtencommissie.
6
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
6. Examens
6.1 Examenonderzoek OPPstap hanteert de volgende examens: • Voor examinering van beroepspraktijkvorming de examens, die door Consortium zijn ontwikkeld. • Voor examinering van de beroepskennis eigen examens ontwikkeld op basis van de richtlijnen Procesarchitectuur Examinering van de MB0-‐raad. Deze examens zijn bij de aanvraag van de Crebo’s aan de Onderwijsinspectie verstrekt. • Voor examinering van het rekenen: TOA • Voor examinering van Nederlands: o Lezen en luisteren: TOA o Spreken, gesprekken voeren en schrijven: eigen examens • LB: portfolio-‐opbouw 6.2 Verbetermaatregelen Momenteel bereidt OPPstap zich voor op de invoering van de centrale examinering van rekenen en Nederlands (CITO).
7. Opbrengstgegevens
In de periode van het verkrijgen van het BRIN op 20 augustus 2013 tot 1 januari 2014 zijn 77 studenten ingeschreven in de opleiding Verzorgende IG (crebo 95530). Hiervan waren per 1 januari 2014 nog steeds 75 ingeschreven. Er is nog geen opleiding afgerond, zodat geen gegevens kunnen worden verstrekt ten aanzien van diplomaverstrekking.
8. Tevredenheidsmetingen
Zoals boven gesteld vinden tevredenheidsmetingen plaats na elke fase in de betreffende opleiding. In 2013 heeft nog geen groep een fase afgerond. De eerste groep, die een fase heeft afgerond, heeft op 8 april 2014 de tevredenheidsevaluatie ingevuld. In het algemeen is de tevredenheid van de groep positief. Op basis van opmerkingen vanuit deze groep zijn de volgende verbetermaatregelen bij die groep genomen: • Verbetering van het oefenmateriaal voor verpleegtechnische handelingen • Betere instructie voor de voorbereiding van de volgende lesdag • Meer afwisseling van didactische werkvormen Tegelijkertijd zijn bij andere groepen, waar dit ook zou van toepassing is, dezelfde verbeteringen doorgevoerd.
7
Postbus 83, 1180AB Amstelveen
9. Openbaarheid en vaststelling
Dit verslag van werkzaamheden is vastgesteld op 18 april 2014 door de directie van OPPstap Zorg en Welzijn en openbaargemaakt via de website www.oppstap.nl
8
