Verkeersongeluk
Misdrijf
Calamiteit
Juridisch
Emotioneel
Praktisch Slachtofferhulp Nederland
Veelzijdig deskundig
Slachtofferhulp Nederland biedt juridische, praktische en emotionele hulp aan slachtoffers van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk. Jaarlijks helpt de organisatie ruim 120.000 mensen.
‘Juist de unieke combinatie tussen juridische, praktische en emotionele hulp is de succesformule van Slachtofferhulp Nederland. Deze brede hulpverlening zorgt ervoor dat de organisatie slachtoffers en nabestaanden als geen ander verder kan helpen.’ - Harry Crielaars, algemeen directeur Slachtofferhulp Nederland
Slachtofferhulp Nederland is er ook voor nabestaanden, betrokkenen en getuigen.
Verschillende soorten hulpverlening Ongeveer 80% van de aanmeldingen van slacht offers komt binnen via de politie. Na aangifte geeft de politie de gegevens van het slachtoffer door aan Slachtofferhulp Nederland, tenzij het slacht offer hiertegen bezwaar heeft. Vervolgens neemt Slachtofferhulp Nederland binnen twee werkda gen telefonisch contact op. Ook kunnen slachtoffers zichzelf aanmelden. In de diverse soorten hulp die Slachtofferhulp Nederland biedt staat de veer kracht en zelfredzaamheid van het slachtoffer cen traal. De gratis dienstverlening van Slachtofferhulp Nederland bestaat uit: • Juridische hulp De juridische gevolgen en mogelijkheden zijn voor veel slachtoffers onbekend terrein. Slachtofferhulp Nederland geeft hen daarom in formatie over juridische procedures en verzekerin gen. Daarnaast helpt Slachtofferhulp Nederland slachtoffers die schade willen verhalen op een dader. Zo helpen de medewerkers bij het invul len van zogenaamde voegingsformulieren en bij het invullen van het aanvraagformulier voor een uitkering van het Schadefonds Geweldsmisdrijven.
Verder kunnen slachtoffers desgewenst aan de rechter, Officier van Justitie en verdachte vertellen over de gevolgen van een misdrijf. Dit kan via spreekrecht tijdens de rechtszitting of een schriftelijke slachtoffer verklaring. Slachtofferhulp Nederland begeleidt hierbij. • Praktische hulp Uiteenlopende formulieren invullen, contact onderhou den met verschillende instanties. Slachtoffers worden vaak geconfronteerd met zaken waarmee ze geen erva ring of waarvan ze geen kennis hebben. Slachtofferhulp Nederland ondersteunt hen daarbij. De organisatie helpt indien nodig bij het schrijven van brieven, gaat soms mee naar politie, advocaat of rechtbank en ver wijst zo nodig door naar deskundigen als letselschade advocaten en andere hulpverleners. • Emotionele hulp Angst, boosheid, een neerslachtig gevoel. Ieder slacht offer reageert anders op een ingrijpende gebeurtenis. Zo’n gebeurtenis kan ook leiden tot lichamelijke klachten. Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers de draad weer op te pakken.
‘Dankzij de medewerker van Slachtofferhulp Nederland wist ik dat de verdachte tijdens de rechtszitting aanwezig was. Ik besloot mijn stem te laten horen tijdens de zitting via het spreekrecht. Wat was ik trots op mezelf!’ - Erik
Aan ouders en betrokkenen, zoals onderwijzend personeel, adviseert Slachtofferhulp Nederland hoe zij het beste kunnen omgaan met kinderen na een ingrijpende gebeurtenis.
Het Fonds Slachtofferhulp geeft ook financiële steun aan Slachtofferhulp Nederland.
Diverse medewerkers Slachtofferhulp Nederland werkt met 1500 vrijwillige en 350 betaalde medewerkers. Zij zijn verspreid over ruim 75 bureaus waar slachtoffers voor hulp terecht kunnen. De medewerkers van Slachtofferhulp Nederland volgen diverse trainingen om slachtoffers zo goed en deskundig mogelijk bij te kunnen staan.
Het merendeel van de inkomsten van Slachtofferhulp Nederland is afkomstig uit subsidie van de landelijke overheid (met name het ministerie van Veiligheid en Justitie). Daarnaast ontvangt de organisatie een substantiële bijdrage van gemeenten.
Uiteenlopende samenwerkingspartners Slachtofferhulp Nederland werkt nauw samen met verschillende ketenpartners, zoals het Openbaar Ministerie (OM) en de politie. Bijvoorbeeld bij de speciale hulp aan nabestaanden van levensdelicten. Daarnaast maakt Slachtofferhulp Nederland samen met 21 Europese landen deel uit van de Europese Koepelorganisatie Victim Support Europe.
Mensen die slachtoffer zijn van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk kampen veelal met dezelfde gevolgen. Via verschillende lotgenotengroepen biedt Slachtofferhulp Nederland de mogelijkheid ervaringen te delen met mensen die hetzelfde hebben meegemaakt.
Mijn werk bij Slachtofferhulp Nederland vind ik heel betekenisvol. Ik help slachtoffers in een moeilijke fase in hun leven om weer de draad op te pakken. Laatst heb ik een cliënt voorbereid op de zitting in de rechtbank en ben ik met hem meegegaan voor ondersteuning. Dat deed hem goed. - Annemiek Bakker, vrijwilliger Slachtofferhulp Nederland
Belangenbehartiging voor slachtoffers Naast directe hulp staat ook verbetering van de positie van Steeds het slachtoffer centraal bij vaker wordt Slachtofferhulp Nederland. Slachtofferhulp Nederland Zo leidden lobbywerk en ingeschakeld bij incidenten en inspanningen van de or calamiteiten met een maatschappelijke ganisatie tot een aan impact. Denk aan de schietpartij in zienlijk betere rechts Alphen aan den Rijn op 9 april 2011 of de positie van slachtoffers aanslag tijdens Koninginnedag in 2009. via een nieuwe wet die Door een piketdienst heeft de organisatie vanaf 2011 van kracht korte lijnen met de politie. Meldingen is. Groot succes is bo komen rechtstreeks binnen, waarna vendien de invoering Slachtofferhulp Nederland van het Slachtofferloket. direct kan reageren. Hierin werken Openbaar Ministerie, politie en Slachtofferhulp Nederland op landelijk niveau samen om vanuit één locatie slachtoffers te informeren en begeleiden tijdens het straf proces.
Casemanagement Om nabestaanden van Levensdelicten zoveel mogelijk hulp op maat te kunnen bieden, zet Slachtofferhulp Nederland speciale (beroeps) hulpverleners in, de zogenaamde casemanagers. Deze casemanagers zijn vertrou wenspersoon en helpen bijvoorbeeld bij het regelen van de uitvaart, geven advies met betrekking tot de media en bege leiden bij het strafproces. De casema nagers werken nauw samen met de politie en het OM. In navolging van het succesvolle casemanage ment Levensdelicten, startte Slachtofferhulp Nederland in 2010 met een pilot rondom casemanagement voor slacht offers van ernstige gewelds misdrijven en zedendelicten. De tweejarige pilot loopt tot eind 2011. Dan wordt na een evaluatie bekeken of het casemanagement Zware Criminaliteit en Zedendelic ten wordt voortgezet.
Toen mijn man door een misdrijf om het leven kwam, moest ik veel regelen. Er kwam veel op mij af. Dankzij de casemanager stond ik er niet alleen voor. Ik voelde mij serieus genomen en professioneel gesteund. Zij heeft me wegwijs gemaakt in het doolhof van instanties en goed voorbereid op het strafproces. - Een nabestaande
U kunt het werk van Slachtofferhulp Nederland financieel steunen via bankrekening 2774. Op www.slachtofferhulp.nl staat meer en uitgebreidere informatie over Slachtofferhulp Nederland. Bovendien staan daar de contactgegevens van de regiokantoren en bureau’s. Slachtofferhulp Nederland is altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers. Geïnteresseerden kunnen voor meer informatie terecht op de website.
Tekst Schrijf-Schrijf creatieve tekstproducten, Utrecht Vormgeving Carta - communicatie&grafisch ontwerp, Utrecht Fotografie Fleur Wiersma Druk Stolwijkgrafax, Diemen © Slachtofferhulp Nederland, mei 2011
Hoofdkantoor Postbus 14208 3508 SH Utrecht Pallas Athenedreef 27 3561 PE Utrecht T 030 234 01 16 F 030 231 76 55 E
[email protected] W www.slachtofferhulp.nl
