Verbind de beveiliging van uw lokatie en goederen en breid deze uit

Whitepaper

Verbind de beveiliging van uw lokatie en goederen en breid deze uit M2M voor bedrijfsbeveiliging M2M.vodafone.com

M2M voor bedrijfsbeveiliging

Waar deze whitepaper over gaat Beveiliging is een vakgebied in beweging. Waar in veel gevallen de kernactiviteiten en -gereedschappen niet veranderd zijn — bijvoorbeeld CCTV voor bewaking en alarminstallaties voor omheiningsbescherming — ontwikkelt de techniek zich snel, wat nieuwe mogelijkheden voor bedrijfsbeveiliging biedt en goederen tegen diefstal, brand en andere risico’s beschermt. Met name communicatie van machine to machine (M2M) heeft in drie beveiligingstoepassingen een stapsgewijze verandering mogelijk gemaakt: alarmsystemen, CCTV en het volgen van goederen. Deze whitepaper is specifiek gericht op producenten en distributeurs van beveiligingsapparatuur, maar het is ook relevant voor ondernemingen met significante of specifieke interne beveiligingseisen.

Inhoudsopgave • Beveiliging is aan handen en voeten gebonden • M2M: beveiliging in verbinding • Verbeterde beveiliging en minder kosten • Cases • Vertalen in actie • Over Vodafone

3

Beveiliging is aan handen en voeten gebonden Technologie is het sleutelwoord

Toenemende beveiligingsdekking

Elk jaar blijven duizenden misdaden tegen bedrijfsterreinen en goederen onopgelost, ondanks de investeringen die ondernemingen in een beveiligingsinfrastructuur steken. Waarom? Omdat criminelen in staat zijn om:

Om criminelen een stap voor te blijven moeten organisaties en hun beveiligingsleveranciers overgaan tot een nieuwe benadering. Lokatiegebonden beveiligingsapparatuur als alarminstallaties en camera’s moeten zelfs op afgelegen lokaties beveiligd zijn tegen sabotage en functioneel zijn. In plaats van passieve observator alleen moet dergelijke apparatuur ook actief en intelligent deelnemen: bewakers of de hulpdiensten inlichten wanneer de beveiliging aangetast wordt. De dekking zou ook verder moeten gaan dan alleen het terrein: ook tijdens transport moeten goederen en activa bewaakt worden.

• Kabels naar beveiligingscamera’s en alarminstallaties kunnen doorknippen, waardoor deze uitgeschakeld worden. • Hun aandacht op afgelegen lokaties richten, waar het niet praktisch is om telefoonlijnen aan te leggen waarmee camera’s en alarminstallaties verbonden worden. • Te profiteren van het feit dat alarminstallaties en camera’s onbewaakt blijven — volgens Berg Insight is naar schatting 75% van de 30 miljoen alarminstallaties in Europa totaal onbewaakt. • Hun aandacht op goederen tijdens transport in vrachtwagens en bestelbussen richten, dus wanneer ze buiten de bescherming van de bedrijfsomheining zijn.

Beveiligingskosten verminderen Beveiliging verbeteren betekent vaak toenemende kosten — en veel bedrijven vinden het moeilijk de balans te vinden tussen de risico’s die ze kunnen accepteren en de kosten. Fabrikant, installateur of beveiligingsklant, het is in het belang van iedereen om beveiliging goedkoper, gemakkelijker inzetbaar en gemakkelijker uitvoerbaar te maken. Installeren van traditionele vastelijnsverbindingen naar camera’s en alarminstallaties is duur en tijdrovend, met name op afgelegen lokaties; handmatig bewaken van mobiele goederen, bijvoorbeeld in een wereldwijd logistiek netwerk, is vaak simpelweg niet mogelijk.

M2M voor bedrijfsbeveiliging

M2M: beveiliging in verbinding Stelt u zich eens voor dat beveiligingsapparatuur u constant op de hoogte houdt van de eigen status, zonder kabels en zelfs buiten het bedrijfsterrein. Met M2M is dat mogelijk.

In verbinding staande intelligente beveiliging

Geavanceerde connectiviteit, direct beschikbaar

M2M-beveiliging is in verbinding staande beveiliging.Elke camera, alarminstallatie of bewaakte activa staat constant in verbinding met centrale systemen: of dat nu een door de beveiligingsleverancier bemand bewakingsstation is of de eigen volgsystemen van een onderneming. Vaak is die verbinding draadloos — er zit een SIMkaart in het beveiligingsapparaat, net als in uw smartphone — maar M2M-apparatuur kan ook worden geconfigureerd met vaste lijnen en zelfs met satellietverbindingen. De connectiviteit kan verschillende vormen aannemen:

Alle technologie die nodig is voor M2M in deze drie toepassingen is al beschikbaar. Draadloze netwerken dekken tegenwoordig bijna de hele wereld, en de kosten van het internationale roamen van SIM-kaarten is relatief goedkoop voor M2M-apparatuur. Tegelijkertijd zorgen wereldwijde draadloze standaarden voor compatibiliteit van apparatuur, M2Mtoepassingen en de onderliggende infrastructuur.

• Een alarm kan op gezette tijden een statusupdate geven en de hulpdiensten rechtstreeks waarschuwen als de beveiliging geschonden wordt. • Een camera kan beelden naar een nationaal bewakingscentrum verzenden en prioriteitsalarmmeldingen sturen wanneer de intelligentie in het apparaat beweging of andere onverwachte gebeurtenissen detecteert. • Een goederenvolgsyteem kan lokatie en snelheid bewaken zodat een centraal beheerd systeem een alarm kan afgeven, bijvoorbeeld wanneer een voertuig afwijkt van de geplande route.

M2M-modules zijn klein, kunnen robuust zijn en hebben weinig voeding nodig, wat betekent dat ze gemakkelijk te installeren zijn in alarminstallaties en camera’s, en kunnen zelfs in zware omstandigheden en met weinig onderhoud lang opereren.

CCTV-camera

Beveiligingsalarm

Geautomatiseerde of beheerde bewaking

M2M platform Ad hoc bewaking

Volgen & opsporen

Mobiele apparatuur

Bewakingsapparatuur

Apparatuur benaderen

5

Verbeterde beveiliging en minder kosten Wat kan M2M beveiliging nu eigenlijk voor ondernemingen betekenen? Betere beveiliging en dekking Dankzij draadloze technologie kunnen M2M-klare camera’s en alarmsystemen voortdurend in verbinding staan met hulpdiensten of privé-bewakingsstations. Omdat er geen kabels zijn om door te knippen, is deze verbinding veel moeilijker te saboteren — en omdat het apparaat voortdurend in verbinding staat kan elke onderbreking onmiddelijk door de centrale systemen worden opgemerkt. Daarbij komt dat M2M beveiligingsapparatuur geen fysieke verbinding nodig heeft om te communiceren, waardoor dergelijke apparatuur kan worden ingezet op afgelegen lokaties, wat de totaaldekking van uw beveiligingsnetwerk vergroot. Terugdringen van diefstal en voorraadkrimp M2M-ondersteund goederen volgen is een nieuwe beveiligingsvorm, die helpt de diefstal van waardevolle mobiele goederen — zoals voertuigen, voorraad en installaties — te voorkomen en voorraadkrimp te verminderen.

‘Volgen & opsporen’ is erg effectief als afschrikmiddel voor mogelijke dieven en helpt bij het terugvinden van gestolen goederen. Terugdringen van installatie- en beheerskosten Omdat M2M-klare beveiligingsapparatuur vaak verbinding zoekt middels draadloze netwerken, is er tijdens de installatie ervan geen noodzaak voor duur, ontwrichtend en tijdrovend werk als boren of kabels trekken nodig. Naast dat M2M-klare apparatuur vaak robuust is en weinig onderhoud behoeft, kan de apparatuur vaak ook technische problemen signaleren voordat de beveiliging in gevaar komt; bijvoorbeeld, als de reservebatterij van een camera bijna leeg is, of als een alarminstallatie geen signaal meer krijgt van een deursensor. Veel M2M-beveiligingsoplossingen bieden een centraal platform voor beheer, dat klanten in staat stelt om apparatuur vanuit een meldkamer met een muisklik te activeren, stil te zetten en uit te zetten.

Meer inzicht in de onderneming M2M-beveiligingsapparatuur verzamelt en communiceert grote hoeveelheden gegevens die naast de gebruikelijke beveiligingstoepassingen ook zakelijk van grote waarde zijn. Zo kan een bedrijf bijvoorbeeld middels het verwerken van videomateriaal uit CCTV-systemen de veiligheid verbeteren en de stroom vrachtwagens naar afgelegen lokaties als stortplaatsen en afgravingen optimaliseren. Goederenvolgsystemen gaan nog een stap verder en geven een live beeld van waar elke vrachtwagen en elke lading is en wat ermee gebeurt, een organisatie kan zodoende de routeplanning afstemmen, chauffeursdiensten plannen en nog veel meer.

M2M voor bedrijfsbeveiliging

Cases

Goederen volgen: Technocon beschermt kostbare autoprodukten

Cameras: Mi5 Security verbetert lokatiebewaking

Technocon is één van Europa’s meest innovatieve beveiligings- en diefstalpreventiebedrijven en een pionier op het gebied van M2M. De onderneming heeft 30.000 Vodafone-aangestuurde M2Mapparaten in Noord-Europa ingezet om haar klanten te helpen bij het beveiligen van voertuigen, huizen en ondernemingen.

Mi5 is een meermaals bekroond bedrijf dat goederen wereldwijd beschermt en bewaakt met voortdurende serveillances bij magazijnen, fabrieken, projectlokaties en afgelegen infrastructuur en bedrijfslokaties.

Technocon is met Vodafone een partnerschap aangegaan om ‘Moving Intelligence’ te creëren, een op M2M gebaseerde oplossing voor het volgen en opsporen ten behoeve van de automobielbranche. Gebruikmakend van draadloos verbonden M2M-apparatuur kunnen fabrikanten de exacte lokatie van elk voertuig op transport vaststellen, wat het risico op diefstal of knoeien met de lading significant terugdringt. Zodra voertuigen verkocht en afgeleverd zijn bij eindklanten, verzamelt Moving Intelligence een vracht aan bruikbare managementinformatie. Gegevens over rijgedrag helpen verzekeraars de premies vast te stellen en de oorzaken van ongelukken te onderzoeken, terwijl autoproducenten de statistische gegevens over voertuigprestaties gebruiken om onderhoud te plannen en om rapportages over brandstofverbruik en efficiëntie op te stellen.

Gebruikmakend van M2M sturen de draadloze beveiligingscamera’s van Mi5 beelden naar bedrijfseigenaren en hulpdiensten. Omdat de camera’s draadloos met het Vodafonenetwerk verbonden zijn, zijn ze constant beschikbaar en moeilijk te saboteren. Sommige modellen hebben zelfs zonnepanelen en een reservebatterij, waardoor ze niet alleen geen vaste lijn nodig hebben voor communicatie, ze hebben ook geen stopcontact nodig voor voeding, waardoor ze erg gemakkelijk inzetbaar zijn. Het beeldmateriaal wordt via het draadloze Vodafone-netwerk naar de iDefigo een op cloud gebaseerde surveillancebeheersdienst verzonden. Deze dienst maakt gebruik van load-balancingtechnologie en vooraf geïntegreerde diensten om real-time camerabeelden te sturen naar postbussen van klanten en naar mobiele apparatuur — ongeacht de hoeveelheid camera’s die op hun terrein aanwezig zijn.

7

“Als wij 24 uur per dag beschikbaarheid zeggen, dan menen we dat ook. We moeten 4 uur ‘s ochtends alerter zijn dan 4 uur ‘s middags - want op dat tijdstip vinden de inbraken plaats. Vodafone biedt ons de betrouwbaarheid die we nodig hebben en het is een oplossing waar we op kunnen vertrouwen”. Simon Banks, mede-oprichter CSL DualCom

Alarminstallaties: CSL DualCom breidt uit in Europa CSL DualCom levert met SIM uitgeruste M2M-alarminstallaties en oplossingen voor toegangsbeheersing voor duizenden commerciële en privébezittingen in Groot-Brittannië, waarmee het 25% van de markt in handen heeft. Omdat incidenten zich elk moment van de dag voor kunnen doen, is het absoluut belangrijk dat de dienst 24 uur per dag beschikbaar is en CSL DualCom werkt al jaren samen met Vodafone om haar klanten een betrouwbare verbinding te bieden. Men heeft besloten om de dienstverlening uit te breiden naar het Europese vasteland en Vodafone was de voor de hand liggende keuze voor de levering van een internationale M2M-oplossing. CSL DualCom biedt nu alarminstallaties in heel Europa, waarbij Vodafone een vast maandelijks tarief per SIM biedt, ongeacht het land — wat het bedrijf helpt om de complexiteit van de internationale uitrol te minimaliseren. Vodafone helpt ook bij de ondersteuning van aanvullende functies op het portaal van CSL DualCom. “We verzorgen aan de voorkant ook een grafische gebruikersinterface, die alles toont van prestaties tot signaalsterk-te”, zegt Simon Banks, mede-oprichter van CSL DualCom. “We hebben een aantal klanten met meer dan 700 aangesloten apparaten en die willen zien wat er op hun terrein allemaal gebeurt. Het leveren van die zichtbaarheid versterkt de klanttevredenheid enorm”.

M2M voor bedrijfsbeveiliging

Vertalen in actie

Over Vodafone

Zowel processen als apparaten moeten veranderen

Vodafone is één van‘s werelds

Bij toepassingen als bewakingscamera’s, alarminstallaties en goederenvolgsystemen verdient een investering in M2M zichzelf duidelijk terug, zowel bij leveranciers als bij ondernemingen. Maar de realisatie van betere beveiliging en lagere inzet- en operationele kosten vereist een investering. Nieuwe camera’s en alarmsystemen, die geconfigureerd zijn om informatie naar centrale systemen te zenden, moeten worden ontwikkeld en geïnstalleerd. In veel gevallen moeten ook die centrale systemen worden aangemaakt of op zijn minst worden aangepast. Vervolgens komen de integratiebeslissingen: waar worden camerabeelden naartoe gestuurd en waar worden ze opgeslagen? Hoe worden ze bewaakt en welke bedrijfsprocedures om op binnenkomende meldingen te reageren zijn aanwezig?

marktleiders op het gebied van M2M

Veranderen hoe beveiliging werkt Voor beveiligingsfirma’s kan het aanbieden van M2M-klare beveiliging een kans zijn om het ondernemingsmodel te veranderen, van het leveren van infrastructuur op basis van verkochte producten naar het aanbieden van een volledig beheerde dienstverlening. Dat heeft natuurlijk gevolgen voor alles van marketing tot facturatiesystemen. Het is een grote verandering, maar ook een enorme kans. Daarnaast kan het tastbare voordelen bieden voor zakelijke klanten die naar manieren zoeken om de investerings- en overheadkosten van beveiliging terug te dringen. Waar te beginnen? • Een mondiaal M2M platform, noodzakelijk voor het beheer van de connectiviteit. • Universele SIM’s, zodat u apparatuur daar in kunt zetten waar lokaties en goederen bewaakt moeten worden.

dienstverlening. We werken al meer dan 20 jaar met M2M en tegenwoordig bieden we volledige ondersteuning voor M2M-beveiligingsoplossingen, waaronder alarmin-stallaties, CCTV en goederenvolgsystemen. Onze mogelijkheden omvatten: mondiaal M2M-platform; universele M2M-specifieke SIMkaarten; een breed aanbod van M2Mterminals, facilitering van applicatie- en onderhoudsontwikkeling, testen en inzet; netwerkconnectiviteit; en systeemintegratie — alles via één leverancier en onder één contract. Voor meer informatie over hoe wij M2M beveiligingsoplossingen wereldwijd ondersteunen of om te zien hoe we met

• Voorgeconfigureerde M2M-apparatuur voor eenvoudige integratie.

ons aanbod van draadloze

• Wereldwijde aanwezigheid, voor netwerkconnectiviteit en 24/7 ondersteuning.

communicatieoplossingen uw bedrijf

• Hulp bij de applicatieontwikkeling om het naar de markt brengen te versnellen. Wees op uw hoede voor diegenen die stellen dat één puzzelstukje voldoende is om resultaten voor uw bedrijf te produceren.

kunnen ondersteunen, kunt u M2M.vodafone.com bezoeken of een e-mail sturen naar [email protected].

Vodafone Group 2013. Dit vertrouwelijke document is door Vodafone verstrekt en mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vodafone niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd. Vodafone en de Vodafone logo’s zijn handelsmerken van de Vodafone Group. Andere produkt- en bedrijfsnamen in dit document kunnen de handelsmerken zijn van hun respectievelijke eigenaren. De informatie die dit document bevat was ten tijde van drukken correct. Dergelijke informatie kan onderhavig zijn aan veranderingen en diensten kunnen zonder voorafgaande aankondiging door Vodafone worden gewijzigd, aangevuld of teruggetrokken. Alle diensten worden onder voorwaarden verzorgd, een kopie van deze voorwaarden is op verzoek verkrijgbaar.