verbeteren van zakelijke performance
door mainframekosten te verlagen
Your business technologists. Powering progress
Wij helpen u uw bedrijfskritische mainframeapplicaties voordelig, veilig en flexibel te beheren. Atos’ Mainframe Services levert in de praktijk beproefde operationele omgevingen met lagere, transparante en voorspelbare kosten. Onze complete outsourcing support is flexibel en schaalbaar voor toekomstige behoeften en biedt een alternatief voor eigen investeringen.
2
Een boost geven aan zakelijke performance door mainframekosten te verlagen
Van een probleem een voordeel maken Meer dan 70% van alle zakelijke IT-activiteiten vindt plaats op mainframes. Zelfs in deze tijd van e-business en digitale verbindingsmogelijkheden bewijst het mainframe zichzelf als een fantastisch platform voor snelle taken met hoge transactievolumes zoals in facturatieprocessen. Het mainframe vervult overduidelijk nog steeds een kritische functie. Het zal ook in de toekomst de motor voor een groot aantal kernprocessen (en organisaties) blijven. Bij veel organisaties blijkt het mainframe in toenemende mate niet in staat om de gewenste flexibiliteit en reactiviteit te bieden - twee basisvoorwaarden om in de hedendaagse zakenwereld te overleven. En natuurlijk is het mainframe altijd al een zakelijke uitdaging geweest door een onophoudelijke stroom van ‘vaste’ kosten voor personeel en technische assets om de nooit eindigende cyclus van software releases en licenties te beheren. Het is niet waarschijnlijk dat deze uitdaging in de toekomst minder zal worden, naar het zich laat aanzien. Support voor oudere systemen vinden binnen de steeds kleinere beschikbare community van technische experts is lastig, kostbaar en tijdrovend. En er zullen zich meer hobbels voordoen in de eisen aan de mainframe-assets: in tijden van financiële krapte zal het moeilijker zijn om een realistische zakelijke argumentatie aan te voeren voor het benodigde budget in een ‘worst case’ scenario. Atos helpt klanten over de hele wereld om hun mainframe-’last’ om te zetten in een zakelijk pluspunt. Wij helpen u een veel beter kosten/batenverhouding in uw IT operations te realiseren, om uw totale levensduurkosten met ca. 20% te verlagen en om - in veel gevallen - binnen 12 maanden sterke voordelen te bieden. Daarvoor maken wij ten volle gebruik van onze jarenlange ervaring en knowhow om een geavanceerde virtualisatie en consolidatie te bereiken en om de mainframeprocessen te standaardiseren en harmoniseren.
Al deze vaardigheden en inzichten stellen ons in staat om uw mainframesystemen net zo efficiënt en flexibel te maken als zij zouden moeten zijn. Onze intelligent op zakelijke aspecten inspelende facturatiemethodiek levert ook een grote bijdrage aan de kosten/baten-verhouding. Wij kunnen een volledig beheerde mainframeomgeving aanbieden waarin bijv. alle belangrijke services (verwerking, opslag, database en timesharing) gemeten worden en op basis van concreet gebruik (per-use) afgerekend worden volgens overeengekomen, gepubliceerde tarieven. Dit biedt u in elk stap transparantie en zekerheid.
Onze dubbele mainframe datacenters helpen om de technologieplatforms van onze klanten up-to-date te houden. Wij zorgen voor beveiliging van wereldklasse en compliance, zodat u de aandacht gericht kunt houden op uw kernactiviteiten
Transformatie van uw mainframe: waarin Atos anders is Wij beheren een van de grootste datacenters voor mainframes in Europa (de grootste Sysplex in Europa) Wij verlenen mainframediensten en bieden hosting aan meer dan 70 zakelijke klanten
Dat houdt in dat u altijd weet wat uw kosten zijn en dat u makkelijk kunt bepalen welke support u zich kunt veroorloven - en daarmee maakt u een overstap van kapitaalinvesteringen naar beter beheersbare operationele uitgaven.
De actuele wereldwijde verwerkingscapaciteit bedraagt meer dan 50.000 MIPS (z/ OS, z/VM, z/VSE)
De Mainframe on Demand benadering van Atos biedt ook de flexibiliteit om het mainframegebruik voor de toekomst op te schalen zonder investeringen in hardware en technische vaardigheden.
Wij beschikken over alle relevante certificeringen, waaronder ISO 9001, ISO 27001, ISAE3402 en PCI (card-processing)
Technologische upgrade-exercities en performance- en capaciteitsbeheer worden allemaal door Atos uitgevoerd als onderdeel van onze dienstverlening - daarmee zorgen wij ervoor dat de mainframe-operations voor de komende jaren fit blijven. Wij rationaliseren bovendien de toewijzing van resources voor een groenere performance, waarvan uw bedrijf rechtstreeks profiteert.
Een boost geven aan zakelijke performance door mainframekosten te verlagen
Wij ondersteunen Linux op z, zAAP en zllP processors
Alles wat wij doen is gebaseerd op onze ervaring uit 40 jaar onafgebroken mainframediensten
3
Heruitvinden van het mainframe Uw mainframe moet te allen tijde absoluut betrouwbaar, soepel en snel werken zonder onderbrekingen in de connectivity. Om een perfecte overstap van uw actuele infrastructuur naar een zeer flexibele en kosteneffectieve beheerde mainframeservice te maken, heeft u de juiste IT-partner nodig. De visie en de aantoonbare capaciteit van Atos om u een uitbestede mainframeomgeving met volledige verbindingsmogelijkheden aan te bieden - waarbij elke dienst ondersteund wordt door onze mondiale resources in combinatie met onze lokale uitvoerende en leidinggevende expertise - maken ons tot die partner.
Logische en fysieke beveiliging Toegangscontrole/identiteitsbeheer Rampenbestendig: overstroming, brand etc. 24x7 fysieke en virtuele bewaking
Database Database
Volledige DBMS mana Volledige DBMS ma
Centrum van mainframe-expertise
Advisering over de naleving van wettelijke bepalingen Certificeringen: ISO 9001, ISO 27001, SAS70 (type I en II) Monitoring en actualisering van wettelijke bepalingen
Centrum van mainframeexpertise 300 mainframespecialisten Diepgaande kennis van alle platforms
Internationale expertise
Verbindingen Volledig redundante netwerken tussen Essen en klantlocaties Volledig redundante verbindingen tussen de twee locaties in Essen Kabels volgen verschillende routes
Opslagfaciliteiten Actuele netto capaciteit 350 TB (schijf) + 2 PB (robotsysteem/tape) Constant gemoderniseerde technologie 100% mirrordiensten on demand op schijf en tape
Transitiediensten
Analyse en inventarisatie voor de uitvoering van transities (tot op heden 70 grote transities
4
Een boost geven aan zakelijke performance door mainframekosten te verlagen
Lokale beheerdiensten
agementondersteuning anagementondersteuning
Lokaal accountbeheer Land-, segment- en taalspecifiek Landelijke technische specialisten Interface tussen infrastructuur en applicaties Gecoördineerde samenwerking tussen Atos en klantpersoneel voor de applicaties
Facturatie- en contractdiensten Transparant, voorspelbaar en verantwoording afleggend
Lokale expertise
Rapportage- en informatieverzameling Heldere SLA-rapportage Volledige verbruiksindicatoren en analyse Informatieverzameling en -analyse voor de planning
Zakelijke continuïteit Synchrone mirrorprocessen Essen 1 + 2 (Duitsland) Disaster recovery in Eindhoven (Nederland) Asynchrone mirrorprocessen voor disaster recovery van het tweede niveau Volledige redundantie (tape, schijf en processing)
Verwerking 36.000 MIP’s Schaalbaar (omhoog of omlaag), hoogwaardige server (+ Linux- en Java-compatible
Energievoorziening Redundante back-up met dieselgeneratoren Redundante UPS
Een boost geven aan zakelijke performance door mainframekosten te verlagen
5
De overstap naar uitbestede mainframediensten maken Het transitieproces is van kritiek belang in de overgang naar uitbestede mainframediensten. Uw bedrijfsvoering mag nooit onderbroken worden en de planning en uitvoering van elke transitie moet smetteloos verlopen. In de afgelopen 20 jaar heeft Atos meer dan 70 mainframe transitieprojecten uitgevoerd. Wij weten dat elke individueel geval op zichzelf staat: het komt gewoon niet voor dat twee organisaties identiek zijn in hun mix van applicaties, erfgoed, opslagtopografie of personeelssamenstelling. Atos combineert ervaring en methode met aandacht voor details en het vermogen om te luisteren naar uw wensen en behoeften - dit is van vitaal belang omdat een soepele transitie geworteld is in de kwaliteit van de relatie. Dit is vooral cruciaal, wanneer personeel overgedragen wordt als onderdeel van het uitbestedingscontract voor de mainframe. Ons succes op dit gebied wordt aangetoond door het feit dat tot op heden zo’n 50% van het operationele Europese mainframeteam afkomstig is van klantorganisaties.
Snelle en uitstekende transities zijn de hoeksteen van de mainframediensten van Atos. In een recent geval verzamelde en verplaatste ons team 1000 MIPS in minder dan drie maanden zonder ook maar iets te missen. De Atos mainframediensten hebben jaar-na-jaar een uitstekende staat van dienst opgebouwd met een klanttevredenheidsscore van meer dan 8,5 op een schaal van 10.
6
Wie profiteert ervan? Uitbesteding van mainframes aan Atos biedt enorme voordelen voor uw hele bedrijf :
Wie
Hoe
Werving van professionals en CFO’s.
Beëindiging van de lopende mainframelicentie en hardware-investeringen (nul capex bereiken) Formulering van voorspelbare mainframekostenmodellen die zich dynamisch - omhoog en omlaag - aanpassen aan variaties in de vraag. Vereenvoudiging van de leveringsrelaties voor mainframes door de accountrelaties te rationaliseren.
IT-management en CIO’s
Toegang verkrijgen tot schaarse vaardigheden/resources – zonder in training te moeten investeren of het personeelsbestand te vergroten Bekwaam personeel met gespecialiseerde kennis vrijmaken voor meer winstgevende taken Een hotline opzetten naar alle mainframe-innovaties Een netwerk opbouwen voor bijbehorende diensten met toegevoegde waarde op gebieden zoals databasemanagement en beveiliging En bovenal: flexibiliteit en schaalbaarheid realiseren - beter in staat worden om te reageren op fluctuaties in de zakelijke behoeften.
Operationele en business development managers
Capaciteit op afroep - verwerking en opslag ‘aan de pomp’ Klaar staan voor de groei van nieuwe diensten - anticiperen op de bandbreedte voor e-economie en web 2.0 Budgettransparantie - de kostenimplicaties van verschuivingen in de vraag en opschalen of inkrimpen Omzeilen van IT-bottlenecks Rationaliseren en transformeren van oudere omgevingen.
Juridische, beveiligings- en compliance managers
Een hecht partnerschap voor databeheer opzetten - met alle benodigde certificeringen in huis Verantwoordelijkheid voor de wetsnaleving delen binnen continu veranderende wettelijke kaders Kwantificeerbare vooruitgang bereiken in CSR met een beter energiebeheer en lager verbruik
Een boost geven aan zakelijke performance door mainframekosten te verlagen
Volgende stappen De interactie met Atos via uitbestede mainframediensten zal uw mainframe-beheerkosten in typische gevallen met minimaal 20% verlagen. Rekening houdend met de volledige planningen transitiekosten helpen wij onze klanten over het algemeen om binnen ca. 18 maanden de investering terug te verdienen. De meesten van hen zien een onmiddellijke toename in de flexibiliteit. Wij hebben ons interactiemodel zodanig ontworpen dat kleine stappen aangemoedigd worden als beste pad naar positieve veranderingen. Neem nu contact met ons op voor: Een bezoek aan onze mainframefaciliteiten en meetings met tevreden klanten. Mainframe-transitieworkshops waarin wij kansen kunnen inventariseren en triggers kunnen identificeren. Voorbereiding op pilotprojecten - praktische projecten helpen u een optimale zakelijke argumentatie te verkrijgen.
Klanten De klanten voor de mainframediensten van Atos in diverse marktsegmenten omvatten : Achmea ADP ASR BP DAF Trucks E.ON KAS BANK KPN Reebok Shell Standard Chartered Bank Thomas Cook.
Een boost geven aan zakelijke performance door mainframekosten te verlagen
7
Over Atos Atos is een internationale IT-dienstverlener met een jaaromzet van 8,8 miljard euro. Het bedrijf biedt werk aan 76.400 collega’s in 47 landen. Wereldwijd levert Atos aan haar klanten hi-tech transactieservices, advies en technologie, systeemintegratie en managed services. Met haar diepgaande technologische expertise en kennis van industriële sectoren ondersteunt zij klanten in de volgende marktsectoren: Manufacturing, Retail en Services, Overheid, Gezondheidszorg en Transport, Financiële dienstverlening, Telecom, Media & Technologie, Energie en Nutsvoorzieningen. Atos focust op het aanbieden van zakelijke technologie die klanten vooruit helpt en in staat stelt hun onderneming van de toekomst te creëren. Atos is de wereldwijde IT-partner voor de Olympische Spelen en Paralympische Spelen en staat genoteerd aan de Paris Eurolist Market. Atos opereert onder de namen Atos, Atos Consulting & Technology Services, Atos Worldline en Atos Worldgrid.
Meer informatie
[email protected]
nl. atos.net
Atos, the Atos logo, Atos Consulting, Atos Worldline, Atos Sphere, Atos Cloud and Atos Worldgrid are registered trademarks of Atos SE. May 2013 © 2013 Atos.
