VERBETER HET SPORTKLIMAAT IN UW GEMEENTE
Efficiënt ondernemen met Sportfondsen Nederland
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
GROEP
Uw sportvoorzieningen regelen? In uw gemeente wilt u alle sportvoorzieningen uitstekend voor elkaar hebben. Sporten is immers goed voor de inwoners in uw gemeente, maar ook voor uw gemeente zelf. Een goedlopende sportaccommodatie zorgt namelijk voor werkgelegenheid en verbondenheid. Bovendien bent u bij een kwalitatieve sportaccommodatie verzekerd van een gezond financieel beleid: u komt als gemeente dus niet voor verrassingen te staan.
Sportfondsen: dé partner
Uw vraag centraal
Een sportorganisatie efficiënt inrichten is een
Op de volgende pagina’s van deze brochure vindt
complex vak. U wilt de bezoekers bereiken, maar
u informatie over alle diensten van Sportfondsen.
ook rekening houden met het personeel en de
De diensten zijn ingedeeld in drie categorieën,
organisatie. Dat is niet eenvoudig.
die u als gemeente nodig hebt voor een efficiënte sportvoorziening:
Sportfondsen kan u op allerlei manieren helpen
Bezoekers: hoe bereikt u de bezoekers en
aan een efficiënte en kwalitatieve sport-
houdt u klanten vast?
accommodatie. Daarvoor bieden onze bouw-
Personeel: hoe haalt u het meeste uit de
kundige, technische en financiële specialisten alle
medewerkers?
hulp die u nodig hebt. Daarmee krijgt u én houdt
Organisatie: hoe zorgt u voor een doeltreffende
u mensen aan het sporten.
en efficiënte organisatie?
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Samenwerken of meer weten? U bepaalt bij Sportfondsen altijd zelf wat u nodig hebt. Onze experts adviseren u graag over wat er aansluit bij uw situatie. Als u met (een van) onze producten aan de slag wilt, vragen hebt of meer wilt weten, staan we u graag te woord. U bereikt ons telefonisch op: 020 355 05 55.
Van spaarsysteem naar samenwerkingspartner Wist u dat Sportfondsen is ontstaan uit een spaarsysteem? De oprichter Han Bierenbroodspot bedacht dit systeem in 1923 om de bouw van een zwembad te betalen. In 1927 had hij genoeg gespaard en werd het eerste Sportfondsenbad opgericht. Dit zwembad werd gehuisvest in het stookhuis van de Oostergasfabriek en bestaat nog altijd als Sportfondsenbad Amsterdam-Oost. Nu exploiteert Sportfondsen ruim driehonderd accommodaties in de sport-, recreatie- en welzijnssector: van kleinschalige sportvoorzieningen tot multifunctionele centra. Honderd daarvan zijn zwembaden. Sportfondsen is daarbij altijd vernieuwend geweest: Nederland maakte dankzij Sportfondsen kennis met het eerste ‘hypermoderne’ golfslagbad, de eerste zonnebanken en whirlpools. Sportfondsen is tegenwoordig niet alleen exploitatiebeheerder of zwembadeigenaar, maar ook een belangrijke samenwerkingspartner van gemeenten. Zo betrekken gemeenten Sportfondsen vaak al bij de bestemmingsplannen. Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Bezoekers bereiken Een succesvolle sportvoorziening heeft veel bezoekers. Zij vinden daar precies wat ze willen: een goed verzorgde accommodatie met mogelijkheden om te sporten en te ontspannen. Of het nu gaat om jonge kinderen of ouderen: Sportfondsen weet hoe u aan hun wensen voldoet. En hoe u de bezoekers bereikt.
Keurmerk Veilig & Schoon In de recreatiebranche staat het Keurmerk Veilig & Schoon voor betrouwbare sportaccommodaties. Iedere bezoeker kan ervan op aan dat de voorziening aan alle wettelijke verplichtingen voldoet: het keurmerk garandeert een veilige en hygiënische sportomgeving.
Met Sportfondsen kunt u ervoor zorgen dat de sportaccommodaties in uw gemeente aan de eisen van dit keurmerk voldoen. Onze experts helpen u in drie stappen op weg naar het
Veilig, hygiënisch, klantvriendelijk
Keurmerk Veilig & Schoon.
Goede kwaliteit vindt u natuurlijk het belangrijkste
Voor meer details hier-
voor uw voorzieningen: daarbij staan veiligheid
over kunt u terecht op
en hygiëne voorop. Bezoekers komen tenslotte
www.sportfondsen.nl/
graag in een schone sporthal of zwembad. Maar
keurmerk of op
ook klantgerichtheid bepaalt de kwaliteit van uw
www.zwembadkeur.nl.
sportvoorzieningen. Bezoekers komen immers alleen terug als ze op een prettige manier behandeld worden.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Efficiënt en effectief Voldoen aan de eisen van het Keurmerk Veilig & Schoon is lang niet altijd eenvoudig. Denk bijvoorbeeld aan de preventie van legionella. De meeste zwem- en sportaccommodaties hebben een risicoanalyse met beheersplan en logboek, maar voldoen niet automatisch aan de preventieve voorschriften voor badruimtes. Sportfondsen helpt accommodaties daarom effectief en efficiënt te voldoen aan de geldende regels. Met Sportfondsen bent u dus verzekerd van een veilige en schone sportvoorziening in uw gemeente.
Tevreden medewerkers, tevreden bezoekers Een goede sportvoorziening heeft tevreden
Medewerkertevredenheidsonderzoek: tevreden
bezoekers en medewerkers. Dat wilt u natuurlijk
medewerkers zijn een mooi visitekaartje van
graag zo houden. Sportfondsen helpt u daarom
een bedrijf. Daarom onderzoeken we hoe
de tevredenheid van bezoekers en medewerkers
medewerkers denken over de sport-
te meten en te vergroten met:
organisatie en hoe het staat met hun motivatie. Met de uitkomst verbetert u de
Klanttevredenheidsonderzoek: met dit
tevredenheid van medewerkers, en uiteindelijk
onderzoek meten we hoe tevreden bezoekers
de tevredenheid van bezoekers.
van een sportvoorziening zijn. Met de resultaten zorgen we samen voor meer
Meer informatie over onze aanpak van
tevreden klanten.
klantgerichtheid en kwaliteit vindt u op www.sportfondsen.nl/kwaliteit.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Interessante producten Met alleen een klantvriendelijke, veilige en hygiënische omgeving bent u er nog niet. Bezoekers moeten in een sportaccommodatie namelijk wel vinden wat ze willen. En weten waar ze het kunnen vinden. Sportfondsen ontwikkelt en promoot daarom regelmatig nieuwe producten, die aansluiten bij de wensen van bezoekers. En van die producten kunt ook u profiteren.
Bezoekersgerichte formules Bij Sportfondsen staat de wens van de bezoeker centraal. Welke wensen heeft de jonge zwembadbezoeker? Wat kunnen we senioren aanbieden? Alle productformules van Sportfondsen sluiten aan op een specifieke doelgroep. Zo bereikt u precies die doelgroepen die u wilt.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Sportfondsen-productformules Welke productformules biedt Sportfondsen u? ClubAqua
Jip’s WaterWereld
Voor iedere bezoeker die meer wil dan
De wereld van het inmiddels beroemde dwerg-
zwemmen, is ClubAqua de aangewezen formule.
nijlpaard Jip leert kinderen op een aantrekkelijke
Aquarobics biedt de bezoeker bijvoorbeeld
en interactieve manier zwemmen. Vanaf het
afwisselende sportlessen in het water.
eerste begin tot het laatste diploma: Jip is erbij.
www.clubaqua.nl
www.jipswaterwereld.nl
Producten promoten Bezoekers komen alleen maar op interessante producten af, als ze weten waar ze deze kunnen vinden. Daarom kunt u Sportfondsen ook inschakelen bij de marketing en promotie van producten. Sportfondsen weet hoe de markt te benaderen, te bedienen en te beïnvloeden. Zo kunnen we u helpen bij: marktstudies
pre-salesplannen
promotiecampagnes
clubconcepten
websitebeheer
huisstijltrajecten
marketingplannen
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Deskundig personeel vinden en behouden Tevreden medewerkers zijn het visitekaartje van uw organisatie. Maar het personeel in uw sportvoorzieningen moet ook deskundig zijn. Dat betekent kennis van zaken en oog voor alle betrokkenen. Op die manier zorgt het personeel voor kwaliteit en efficiëntie. Sportfondsen helpt u graag aan deskundig personeel, maar kan u ook ondersteunen bij de opleiding van medewerkers.
Deskundige managers Goede managers zijn dun gezaaid. Sportfondsen kan u echter professionals leveren die passen bij de behoeften die sportaccommodaties in uw gemeente hebben. We detacheren ervaren interim-, crisis- en verandermanagers. Zij adviseren bestuur en bedrijfsleiding waar nodig, en nemen managementtaken (tijdelijk) waar.
Regiomanagers als kennisexperts Kennis over beleid en ontwikkelingen is van onschatbare waarde voor een goede bedrijfsvoering: Sportfondsen weet dat dankzij haar jarenlange ervaring als geen ander. Daarom kunnen aangesloten accommodaties de hulp inschakelen van onze regiomanagers. Deze managers zijn experts in de recreatiebranche: ze houden alle ontwikkelingen en het gevoerde beleid in accommodaties bij. Op die manier beschikt uw sportvoorziening over een extra expert en sparringspartner, die passend advies geeft voor een effectieve bedrijfsvoering. Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Opleidingen op maat De recreatiebranche staat nooit stil: om deskundig te blijven, kunt u daarom ook bij Sportfondsen terecht voor erkende opleidingen. Onze SportfondsenAcademie werkt samen met erkende opleidingsinstituten, zoals NHTV en Endurance. Of het nu gaat om een opleiding tot zwemonderwijzer, een complete managementopleiding, administratieve opleidingen of een horecatraining: u vindt het allemaal op de SportfondsenAcademie. Naast basisopleidingen maken we ook accommodatiespecifieke opleidingen: u vindt dus altijd een opleiding die aansluit bij uw wensen. Voor meer informatie kunt u ook terecht op www.sportfondsenacademie.nl.
Meer advies Naast deskundige managers en kennisexperts kunt u ook bij ons terecht voor: strategische beleidsvorming
privatiseringsprocessen
bedrijfskundig onderzoek
exploitatietoetsing
horeca-advies
managementondersteuning
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Zorgen voor een efficiënte organisatie Een goede sportvoorziening is een efficiënte organisatie. Maar eenvoudig is dit niet: financieel, administratief en bouwkundig worden er steeds meer eisen aan accommodaties gesteld. Sportfondsen kan ervoor zorgen dat deze zaken ook in uw gemeente goed geregeld zijn.
Correcte en transparante financiële gegevens
Exploitatiebegrotingen Sportfondsen helpt u graag met exploitatie-
Veel sportvoorzieningen bestaan bij de gratie van
begrotingen. Een exploitatiebegroting is de basis
gemeenschapsgeld. Daarom wilt u graag dat alle
voor een goede bedrijfsvoering. Onze experts zijn
financiële administratie correct en transparant
op de hoogte van algemene loon- en prijs-
is. Op die manier kunt u gemakkelijk laten zien
ontwikkelingen. Met die kennis leveren we u
hoe u het geld besteed heeft. Met Sportfondsen
uiteindelijk een transparante en realistische
bent u verzekerd van goede ondersteuning voor
exploitatiebegroting. Zo weet u precies hoe
het financieel management. U hebt altijd helder
uw sportvoorziening er financieel voor staat.
inzicht in de situatie van de sportaccommodaties in uw gemeente. Sportfondsen werkt daarvoor
Maandelijkse rapportages
met verschillende financiële producten.
Met Sportfondsen hebt u altijd de meest actuele, financiële gegevens van uw sportvoorzieningen in huis. Iedere maand ontvangt de accommodatiemanager een rapportage. Deze rapportage biedt betrokkenen inzicht in de financiële situatie van de sportaccommodatie. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Jaarrapportage
Accountancy
U kunt Sportfondsen ook inhuren om de complete financiële administratie van sportaccommodaties in uw gemeente te doen. U ontvangt dan een balansdossier, een intern financieel verslag en het jaarrapport. De interne documenten helpen de accommodatie om betere resultaten te halen. Met het jaarrapport legt de sportaccommodatie financiële verantwoording aan u als gemeente af.
Sportfondsen heeft een branche-gespecialiseerde afdeling Accountancy, die de jaarrekeningen controleert. Als de voorzieningen in uw gemeente zich bij Sportfondsen aansluiten, bent u verzekerd van een degelijke analyse van de situatie met verbeter adviezen. Bovendien ondersteunt de afdeling Accountancy de accommodaties bij fiscale vragen rondom vennootschapsbelasting, de WOZ en energiebelasting.
Financiële prestaties verbeteren U wilt als gemeente natuurlijk niet alleen inzicht; u wilt ook dat uw sportvoorzieningen zich blijven verbeteren. Hoe rendabeler, hoe effectiever het geld besteed wordt. Sportfondsen heeft daarom twee handige middelen waarmee accommodaties rendabeler kunnen worden: Benchmark en roosteranalyse. In de Sportfondsen Benchmark kunnen sportaccommodaties hun eigen financiële gegevens afzetten tegen die van 300 andere accommodaties. Daaruit kan een accommodatiemanager afleiden hoe zijn accommodatie presteert. Samen kunt u dan aan de slag om de voorziening te verbeteren, en zo beter uit de bus te komen. Personeelskosten zijn in de zwembadbranche de grootste kostenpost. Daarom heeft Sportfondsen een handige roosteranalyse ontworpen. Met de roosteranalyse ziet iedere manager direct waar besparingen mogelijk zijn en hoe niet-rendabele uren rendabel worden. Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Administratie op orde
Goed verzekerd
Personeelsadministratie neemt voor een
Een aanzienlijke begroting en een kapitaal-
accommodatiemanager veel tijd in beslag. Met
intensieve onderneming vragen om een
Sportfondsen verliest de manager geen tijd meer
zorgvuldige dekking voor onvoorziene
aan ingewikkelde administratieve procedures.
gebeurtenissen. Sportfondsen kent het risico-
Hierdoor kan hij zich helemaal richten op de
profiel van de sportbranche en werkt samen met
dagelijkse managementtaken. Op die manier
een onafhankelijke verzekeringsmakelaar.
worden de sportvoorzieningen in uw gemeente nog beter.
Ingewikkeld? Integendeel: Sportfondsen verzorgt onder meer centraal contractbeheer,
Sportfondsen ondersteunt de manager met:
collectieve verzekeringen en schadeafhandeling.
HRM: Sportfondsen adviseert sportaccom-
Als gemeente weet u zeker dat aangesloten
modaties over ARBO, sociale wetgeving,
sportaccommodaties profiteren van onze
arbeidsrecht, employee benefits, opleidings-
kennis en scherpe premies. Bij Sportfondsen
plannen, functiewaarderings- en beoordelings-
kunt u vertrouwen op een goede verzekering.
systemen. Salarisadministratie: Sportfondsen zorgt ervoor dat de personeelsadministratie van een sportaccommodatie correct en volgens de eisen van fiscus en bedrijfsvereniging verloopt.
Meer met energie L
GR OE
E
MILIEU
M ROO ST
we doen meer. Ook in het verbruik van water en chemicaliën benut Sportfondsen de
AA TR
N
het logisch om energieverbruik te monitoren en energieverlies te beperken. Maar
CE N
Sportaccommodaties en vooral zwembaden kosten veel energie. Sportfondsen vindt
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
SP
haalt. U spaart niet alleen geld, maar ook het milieu.
O
P
nieuwste technieken. Daarom weet u zeker dat u met Sportfondsen méér in huis RT
E O FONDSEN GR
Bouwkundige partner: Ontwikkelen en onderhouden Sportaccommodaties moeten voldoen aan specifieke bouwkundige eisen: bij de ontwikkeling en het onderhoud. Onze bouwkundige en technische specialisten weten alles over de laatste technologieën én de wet- en regelgeving. Als u Sportfondsen inschakelt, weet u zeker dat de sportaccommodaties in uw gemeente bouwtechnisch tiptop in orde zijn. Efficiënt ontwikkelen Een nieuw zwembad in uw gemeente? De oude sporthal aan vernieuwing toe? Sportfondsen ondersteunt u graag met kennis en ervaring. Onze bouwkundige en technische adviseurs zijn beschikbaar voor aanbesteding, directievoering, projectmanagement en bouwbegeleiding. Bovendien hebben we oog voor een scherpe prijskwaliteitverhouding. Met Sportfondsen bent u daarom verzekerd van een duurzame en efficiënte sportvoorziening. Effectief onderhouden Sportfondsen vindt het belangrijk dat een sportaccommodatie goed onderhouden wordt. Zo hebt u in uw gemeente een sportvoorziening die klaar is voor de toekomst. Sportfondsen werkt daarvoor met meerjarige onderhoudsplannen en onderhoudsjarenplannen. Ook kunnen technici cursussen volgen. Op die manier staan we niet alleen voor kwaliteit, maar ook voor besparingen. En dat scheelt u als gemeente geld.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Managementinformatiesysteem Sportfondsen biedt u naast losse diensten nog meer. Speciaal voor de sportbranche heeft Sportfondsen een compleet nieuw online Managementinformatiesysteem ontwikkeld. Dit systeem zorgt ervoor dat iedere accommodatie zelfstandig de complete bedrijfsvoering kan beheren. Bovendien levert het systeem continu betrouwbare, up-to-date gegevens. Makkelijker kan het niet.
Antwoorden met één muisklik Het Managementinformatiesysteem laat u en de accommodatiemanager direct zien hoe de accommodatie er per onderdeel voor staat. Hoe staat het met de veiligheid in de accommodatie? Hoe kunnen kosten verlaagd worden? Hoe scoort u beter op medewerkertevredenheid? Met ons systeem hebt u met één muisklik antwoord op al deze vragen.
Veel voordelen Alle onderdelen in het systeem hangen samen en sluiten aan op ontwikkelingen in de branche en wet- en regelgeving. Managementrapportages, jaarrekeningen, horecamarges en benchmarkgegevens zijn direct beschikbaar. Dat betekent dat accommodatiemanagers iedere dag eenvoudiger en efficiënter kunnen werken.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
Lokaal toegang tot centrale expertise en diensten: Exploitatie
Expertisediensten
o
Bedrijfskundige ondersteuning
o
Helpdesk voor wet- en regelgeving
o
Directievoering
o
Exploitatieformules en -concepten
o
Interim management
o
Collectieve inkoop
o
Ondersteuning bij privatiseringsprocessen
o
Advisering en ondersteuning op het gebied van
o
Draagvlakstudies/marktstudies
o
Organisatieadvies
marketing o
Advisering en ondersteuning op het gebied van communicatie
Financiële Dienstverlening: o
o
o
Begeleiden van huisstijltrajecten
ICT-ondersteuning door middel van een
o
Websitebeheer
geïntegreerd branchespecifiek Management
o
Advisering en ondersteuning op het gebied van
Informatie Systeem, waarmee alle facetten van
integrale kwaliteitszorg: begeleiding keurmerk en
de bedrijfsvoering beheerst kunnen worden
klant- en medewerkertevredenheidsonderzoeken
Advisering op het gebied van Administratieve
o
Horeca-advies
Organisatie o
Opstellen exploitatiebegrotingen
Bouw & Techniek:
o
Administratieve ondersteuning op locatie
o
o
Boekhouding en managementinformatie
sche vragen
o
Opstellen jaarrekening
o
Advisering bij nieuwbouw en renovatie
o
Accountantscontrole
o
Bouwmanagement
o
Fiscale advisering
o
Technisch management
o
Salarisadministratie
o
Onderhoudsadvies
o
Advisering en ondersteuning op het gebied van
o
Energieadvies
Personeel & Organisatie
o
Schoonmaakconcept
o
Verzekeringen
Helpdesk voor bouwkundige en installatietechni-
(handelend uit naam van (SUC)SEZ B.V. Kifid
300.000201 Wft12002277 / Kifid 300.008196 Wft 12012119) o
Stichting Sportfondsen Pensioenfonds Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Tel: (020) 355 05 55 -
[email protected] - www.sportfondsen.nl
NEDERLAND
CONCEPTEN B.V.
NEDERLAND B.V.
Sportfondsen Nederland B.V. Paasheuvelweg 33 Postbus 12324 1105 BG Amsterdam 1100 AH Amsterdam Tel: (020) 3550 555 - Fax: (020) 3550 666
[email protected] - www.sportfondsen.nl