Všeobecné obchodní podmínky (VOP) 1. Úvodní ustanovení 1.1 Prodávající - Aurum1990 Trade Czech s.r.o., IČO: 015 23 392, DIČ: CZ01523392. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 207983. 1.2 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) stanovují podmínky, na základě kterých bude Prodávající prodávat Kupujícímu ferrocenové tablety Boogie Energy Pill uvedené na webové stránce www.setrimnaklady.cz. 2. Práva a povinnosti smluvních stran 2.1 Kupující uvede správnou a pravdivou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. 2.2 Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případné další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené při potvrzení objednávky. 2.3 Kupující má právo odeslanou objednávku stornovat písemným oznámením zaslaným na e-mailovou adresu Prodávajícího do tří hodin od odeslání objednávky. 2.4 Kupující se zavazuje uhradit celkovou cenu objednávky do 7 dní od obdržení zálohové faktury. Pokud Prodávající neobdrží v této lhůtě úhradu na svůj bankovní účet, bude objednávka Prodávajícím zrušena. 2.5 Převzetím věci přechází na Kupujícího vlastnictví koupené věci na místě dodání jím určeném. Jestliže Kupující svým zaviněním poškodí nebo znehodnotí, případně zcela zničí vybrané zboží před převodem vlastnického práva, zodpovídá za škodu podle obecných ustanovení o odpovědnosti za škodu. 2.6 Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávky, v případě platby předem na účet do tří pracovních dnů od připsání platby na bankovní účet Prodávajícího. 2.7 Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky, která obsahuje toto zboží, závazná tato uvedená lhůta.
1
2.8 Pokud je v popisu zboží uvedena neznámá lhůta expedice, je tato lhůta na domluvě mezi Kupujícím a Prodávajícím. V takovémto případě Prodávající kontaktuje Kupujícího a společně vyjednají lhůtu expedice, která ovšem z povahy neznámé lhůty není pro Prodávajícího nijak závazná. 2.9 Závaznou objednávkou se rozumí objednávka odeslaná Kupujícím a potvrzená Prodávajícím. Potvrzení je zasíláno na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím. V případě platby předem obsahuje potvrzení také zálohovou fakturu. 2.10 Objednávky se vyřizují v pořadí, ve kterém je Prodávající obdržel. 2.11 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky v případě, že nebude disponovat dostatečnými zásobami k jejímu uspokojení. 2.12 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná nebo nepravdivá. O tomto důvodu odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím. 2.13 Pokud Kupující neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží podle bodu 2.2. Prodávající má právo pozastavit nebo zcela odmítnout další vyřizování objednávek podaných tímto Kupujícím. 3. Cena zboží a dalších služeb 3.1 Cena zboží je uvedena na internetové www.setrimnaklady.cz u každého konkrétního produktu.
adrese
3.2 Uvedené ceny jsou včetně DPH. 3.3 Poštovné, balné, pojištění a další dodatečné služby mohou být navýšeny dle rozsahu objednávky a cílové adresy Kupujícího. Případně navýšení musí být Kupujícímu předem oznámeno Prodávajícím. 3.4 Pojištění zásilek do hodnoty 5 000 Kč je zahrnuto v ceně poštovného. U zásilek s hodnotou vyšší než 5 000 Kč je Prodávající oprávněn účtovat dodatečné poplatky za pojistné. O tom informuje Kupujícího prostřednictvím emailu na poskytnutou adresu. 4. Platební podmínky a expedice objednaného zboží 4.1 Kupující uhradí Prodávajícímu cenu zboží a dalších služeb na základě zálohové faktury zaslané při potvrzení objednávky, případně dobírkou, kde faktura bude součástí dodávky zboží. 2
4.2 Zboží je Kupujícímu zasíláno Cenným psaním České pošty, s.p.. 4.3 Zásilka je pojištěna v plné výši prodejní hodnoty zboží v ní obsaženého podle bodu 3.4 těchto Všeobecných obchodních podmínek. 4.4 V případě, že Kupující neobdrží odeslanou zásilku, musí o této skutečnost v co nejkratší možné lhůtě informovat Prodávajícího. 4.5 Daňový doklad je vystaven a doručen Kupujícímu společně s dodávku zboží. 5. Reklamační řád 5.1 Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů: • zasláním e-mailu na adresu:
[email protected] • telefonicky na čísle: +420 607 783 801, +420 777 566 672 5.2 Každá podaná reklamace musí obsahovat identifikaci objednávky, popis zjištěných závad a nedostatků a identifikaci Kupujícího včetně pravdivě uvedených kontaktních údajů. 5.3 Prodávající rozhodne o reklamaci do pěti pracovních dnů a poté vyrozumí Kupujícího elektronickou poštou uvedenou v reklamaci, pokud se s Kupujícím nedomluví jinak. 5.4 Reklamace včetně odstranění vad a nedostatků bude vyřízena v co možná nejkratší době, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. 5.5 V případě odstoupení od kupní smlouvy má kupující právo na vrácení poplatků za poštovné a balné. 5.6 Reklamované zboží musí být dodáno na následující adresu: Aurum1990 Trade Czech s.r.o., Krňovická 985, Praha 9 - Klánovice, 190 14. Dopravu a s ní spojené náklady (například pojištění) vždy hradí Kupující. 5.7 V případě, že věc při převzetí Kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má Kupující právo na bezplatné a bezodkladné uvedení do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě. Není-li tento postup možný, může Kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od kupní smlouvy odstoupit. Toto neplatí, pokud Kupující neshodu s kupní smlouvou dopředu věděl nebo tuto neshodu sám způsobil. Neshoda s kupní smlouvou, která se projeví do šesti měsíců ode dne převzetí věci se považuje za již existující rozpor při převzetí věci. 3
5.8 na průběh řešení reklamace se může Kupující dotázat následujícími způsoby: • zasláním e-mailu na adresu:
[email protected] • telefonicky na čísle: +420 607 783 801, +420 777 566 672 6. Evidence osobních údajů a jejich ochrana 6.1 Prodávající závazně prohlašuje, že veškeré osobní údaje, které získá od Kupujících a návštěvníků webu, nesdělí třetím osobám a bude je využívat výhradně po svoji potřebu a pro potřebu dopravy ke Kupujícímu a poskytnutí objednaných služeb. 6.2 Práce s osobními daty podléhá zákonným normám, zejména zákonu č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. 6.3 O výmaz evidovaných osobních údajů nad rámec zákonných povinností Prodávajícího lze požádat následujícími způsoby: • zasláním e-mailu na adresu:
[email protected] • poštou na adresu sídla Prodávajícího 7. Odpovědnost za škody 7.1 Odpovědnost za škody způsobené přepravou zásilky přebírá najatý přepravce podle svých provozních podmínek. 7.2 Přepravce přebírá odpovědnost za škody od momentu převzetí zásilky od Prodávajícího do momentu jejího předání Kupujícímu. 8. Změny a aktualizace Všeobecných obchodních podmínek 8.1 Prodávající je oprávněn měnit a doplňovat Všeobecné obchodní podmínky kdykoli uzná za vhodné, bez předchozího ohlášení. 9. Rozhodné právo a příslušnost soudů 9.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. 9.2 Příslušnost soudu se řídí zákonem č. 99/1963 Sb., v platném znění - Občanský soudní řád. 9.3 Právní vztahy, které nejsou v těchto Všeobecných obchodních podmínkách uvedeny, se řídí zákonem č. 513/1991 Sb., v platném znění - Obchodní zákoník. 4
10. Záruka a garance 10.1 V případě, že Kupující nabude dojmu, že došlo k poškození motoru nebo jeho součástí na základě používání zboží, Výrobce Boogie Energy Pill určí nezávislou instituci, která příčinu poruchy zjistí. V případě, že poškození bylo způsobeno tabletami Boogie Energy Pill, bude proplacena oprava a také náklady na zjištění příčiny poruchy ze strany Výrobce. V opačném případě uhradí náklady na zjištění příčiny poruchy Kupující. 10.2. Prodávající - Aurum1990 Trade Czech s.r.o., garantuje vrácení peněz za zboží v případě, že Kupujicí nabude přesvědčení, že Výrobcem udávané účinky zboží, zejména snížení spotřeby paliva až o 15%, nebyly potvrzeny. V takovém případě je Kupující povinen informovat Prodávajícího jedním z uvedených způsobů: • zasláním e-mailu na adresu:
[email protected] • telefonicky na čísle: +420 607 783 801, +420 777 566 672 11. Podmínky pro uznání nároku vrácení peněz 11.1. Kupující může vznést nárok na vrácení peněz v případě, že již prokazatelně spotřeboval celý obsah sáčku (10 ks tablet Boogie Energy Pill) v případě osobního automobilu a 10 sáčků (100 ks tablet Boogie Energy Pill) v případě nákaldního nebo užitkového automobilu. 11.2. Kupujicí kontaktuje Prodávajícího dle bodu 10.2. 11.3. Prodávající si vyhrazuje právo prošetřit okolnosti, za kterých bylo zboží používáno a aplikováno. Postup prošetření může obsahovat požadavek na vystavení protokolu o emisích (za přítomnosti Prodávajího). Dále test spotřeby majitele automobilu bez přítomnosti tablet Boogie Energy Pill (v rozsahu 3000 km) a následně test spotřeby s přítomností tablet Boogie Energy Pill (v rozsahu 3000 km). Po ukončení testu bude opět vyhotoven protokol o emisích. 11.3. Pokud testy viz 11.3. prokážnou účinnost zboží, veškeré náklady na testy a protokoly o emisích uhradí Kupující. V opačném případě veškeré náklady uhradí Prodávající a Kupujícímu vrátí peníze za zakoupené zboží uvedené v žádosti o vrácení peněz podle garance dle bodu 10.2. 5
12. Závěrečná ustanovení 12.1. Odesláním objednávky kupující prohlašuje, se souhlasí s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami v jejich aktuálním plném znění. 12.2. Domluvou (písemnou i ústní) mezi Kupujícím a Prodávajícím lze individuálně měnit výše uvedené podmínky.
6