VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY GREP design, s.r.o. Účinné od

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY GREP design, s.r.o. Účinné od 1.1.2016

I.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou dokumentem podnikatele - obchodní společnosti GREP design, s.r.o., IČO: 27684482, se sídlem Cyrilská 508/7, Trnitá, 602 00 Brno, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soude v Brně, oddíl C, vložka 51888 (dále též jen „Agentura“) VOP upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování reklamních služeb (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Agenturou coby poskytovatelem reklamních služeb a jinou fyzickou či právnickou osobou, coby objednatelem reklamních služeb (dále jen „Klient“). Tyto VOP jsou součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP. Smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Ze strany Agentury může dojít ke změně či doplnění znění VOP. Tímto však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé smluvním stranám během účinnosti předchozího znění VOP.

2.

3. 4.

II.

PŘEDMĚT SMLOUVY

1.

Za podmínek stanovených v těchto VOP a ve Smlouvě bude Agentura zajišťovat Klientovi reklamní, propagační a marketingové služby, jak jsou blíže charakterizovány v čl. III těchto VOP, a to v rozsahu stanoveném ve Smlouvě (dále souhrnně jen „reklamní služby“). Klient se zavazuje za poskytnutí reklamních služeb platit Agentuře sjednanou cenu.

2.

Ve Smlouvě bude smluvními stranami specifikován konkrétní smluvní vztah vážící se ke konkrétní zakázce na poskytování reklamních služeb. Smlouvy uzavřené v souladu s těmito VOP nevyžadují písemnou formu, přičemž postačí forma elektronické komunikace. Smlouvy jsou mezi Agenturou a Klientem uzavírány následovně : po uzavření předsmluvní komunikace mezi stranami a vyjasnění požadavků Klienta pro konkrétní zakázku vypracuje Agentura návrh Smlouvy, který bude obsahovat specifikaci předmětné zakázky na provedení reklamních služeb včetně ceny a dalších bodů zásadních pro danou zakázku. Není rozhodné, zda návrh Smlouvy bude označen jako Smlouva / Návrh smlouvy/ Nabídka / Objednávka či jinak, rozhodný je obsah, z něhož bude zřejmé, že se jedná o návrh na uzavření Smlouvy o poskytnutí reklamních služeb mezi Klientem a Agenturou, a že se příslušná Smlouva řídí těmito VOP (pro účely těchto VOP však bude nadále užíván jen pojem „návrh Smlouvy“ a „Smlouva“). Za Agenturu je oprávněn zaslat návrh Smlouvy kterýkoliv pověřený zaměstnanec Agentury, a to na e-mailovou adresu Klienta či pověřeného zaměstnance Klienta, který se bude zabývat vyřízením předmětné zakázky (dle předsmluvní komunikace mezi stranami). Smlouva je uzavřena, pokud bude Klientem akceptována, a to formou elektronické komunikace – vyslovením souhlasu Klienta s návrhem Smlouvy, jež bude doručen na e-mail příslušného zaměstnance Agentury, z něhož byl návrh Smlouvy Agentuře odeslán. Pokud bude vysloven souhlas (akceptace) s návrhem Smlouvy ze strany Klienta později, než za 2 pracovní dny po odeslání návrhu ze strany Agentury, je Agentura oprávněna od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu – toto odstoupení je nutno doručit do druhého dne od obdržení akceptace na emailovou adresu Klienta. Pokud Agentura v takovém případě neodstoupí od Smlouvy, je Smlouvou vázána, avšak s tím, že veškeré termíny sjednané ve Smlouvě (ve spojení s těmito VOP) se automaticky prodlužují o takový počet dnů, o který Klient překročil lhůtu 2 pracovních dnů pro doručení akceptace Smlouvy Agentuře. Klient je povinen potvrdit Agentuře uzavření Smlouvy, a to následující formou: zasláním naskenované Smlouvy obsahující podpis ze strany Klienta na příslušný e-mail Agentury, a to bez zbytečného odkladu po uzavření Smlouvy. Skutečnost, zda bude takové potvrzení ze strany

3.

4.

Klienta zasláno Agentuře či nikoliv nemá vliv na to, že byla uzavřena Smlouva dle předchozího odstavce. Avšak dokud nebude ze strany Klienta Agentuře takové potvrzení doručeno, nedostane se Agentura do prodlení s plněním reklamních služeb a není povinna vydat Klientovi jakékoliv plnění reklamních služeb dle předmětné Smlouvy. 5.

Tyto VOP výslovně vylučují tzv. modifikované přijetí návrhu Smlouvy dle ust. §1740 odst. 3 občanského zákoníku a tedy platí, že v případě odpovědi Klienta na zaslaný návrh Smlouvy s jakoukoliv odchylkou, dodatkem či výhradou oproti původnímu návrhu Smlouvy zaslanému ze strany Agentury, je vždy k uzavření Smlouvy nutný souhlas Agentury s těmito odchylkami, dodatky či výhradami (opět stejnou formou, jak byl zaslán původní návrh Smlouvy).

6. S ohledem na skutečnost, že dokládání uzavření Smlouvy formou e-mailové komunikace může být v některých případech v budoucnu problematické, stanoví tyto VOP z důvodu právní jistoty, že pokud nebude dohledatelný souhlas (akceptace) Klienta s návrhem Smlouvy a tedy bude chybět důkaz o uzavření Smlouvy, avšak bude prokazatelné, že Agentura začala plnit pro Klienta reklamní služby dle předmětného návrhu Smlouvy a Klient bez zbytečného odkladu poté, co se o plnění ze strany Agentury dozvěděl či musel dozvědět písemně nesdělil Agentuře, že na takovém plnění nemá zájem, má se za to, že Smlouva byla uzavřena konkludentně v souladu s ust. §1744 občanského zákoníku – a to v posledním znění návrhu Smlouvy zaslaném Agenturou na příšlušný e-mail Klienta. 7. Jakékoliv dodatečné požadavky Klienta či jeho požadavky lišící se od specifikace a rozsahu reklamních služeb ve Smlouvě budou považovány za vícepráce, které budou po dohodě obou stran naceněny a stanou se předmětem dodatku k předmětné Smlouvě. Bude-li v rámci Smlouvy sjednán rozpočet, pak bude kalkulace víceprací týkající se položek obsažených v rozpočtu provedena v cenách dle předmětného rozpočtu, jinak v obvyklých cenách poskytovaných Agenturou. 8. Smlouva může obsahovat jak přesný finální termín pro poskytnutí reklamních služeb pro danou zakázku, tak harmonogram stanovující termíny pro jednotlivé kroky s uvedením potřebného času pro realizaci jednotlivých fází reklamních služeb. Pokud nebude Smlouva obsahovat žádný konkrétní termín, pak platí, že reklamní služby budou Agenturou poskytnuty v přiměřené lhůtě dle realizačních možností Agentury s přihlédnutím k řádné a včasné součinnosti ze strany Klienta. 9. Práva a povinnosti smluvních stran při poskytování reklamních služeb se budou řídit ustanoveními Smlouvy a těchto VOP, jejichž obsah se bude vždy považovat za nedílnou součást ujednání podle Smlouvy. Bude-li se obsah Smlouvy v konkrétních bodech lišit od obsahu těchto VOP, mají přednost ustanovení ve Smlouvě. III. REKLAMNÍ SLUŽBY

1.

Reklamní služby pro účel těchto VOP a konkrétních Smluv představují zajišťování a provedení veškerých reklamních, propagačních, komunikačních a jiných obdobných marketingových činností, vztahujících se k prezentaci a propagaci všech výrobků a služeb a brandu/jména Klienta, poskytovaných veřejnosti a obchodním partnerům. . Agentura může Klientovi zajišťovat a provádět zejména následující reklamní služby: Vizuální styl, logotyp a design manuál návrhy firemního loga, produktové značky, zhodnocení a redesign stávajícího loga, vytvoření design manual, tvorba jednotného vizuálního stylu On-line activity - tvorba kreativních ppc kampaní vhodných pro cílovou skupinu, sledování a úpravy reklamy, kompletní tvorba a správa facebookových stránek se smysluplnou podporou, využívání všech forem on-line aktivit

In-store, komunikace v místě prodeje -

cílená reklamní řešení v místě prodeje, tvorba POP/POS materialů, návrhy a realizace interiéru obchodů, realizace mobilních prezentačních systémů a stánků


Reklamní kampaně, soutěže, tiskoviny - tvorba idejí kreativních reklamních kampaní, návrh a kompletní realizace soutěží, animace, reklamní videa, fotografické služby, návrhy a realizace tiskovin, katalogů, reklamní kampaně, soutěže, tiskoviny B2B komunikace, direct marketing, eventy - tvorba efektivních marketingových strategií, příprava, testování a realizace direct mailů, realizace eventů, tiskových konferencí, tvorba mediaplánu, nákup médií, kompletní realizace webových stránek 2.

Agentura je povinna zajišťovat a provádět Reklamní služby s vynaložením odborné péče, v souladu s požadavky Klienta a v souladu s jeho zájmy.

3.

Klient je povinen předávat Agentuře veškeré informace a podklady nezbytné k plnění Reklamních služeb specifikovaných ve Smlouvě a poskytovat nezbytnou součinnost potřebnou k tomuto plnění, a to vždy ve lhůtách stanovených časovým harmonogramem, jenž bude přílohou Smlouvy, nebo – není-li harmonogram sestaven - dle lhůt stanovených ve Smlouvě či v těchto VOP.

4.

Agentura je oprávněna při plnění povinností podle těchto VOP a Smlouvy použít subdodavatele.

5. Klient uzavřením Smlouvy přijímá následující závazek: po celou dobu trvání Smlouvy a dále pak po dobu 2 let ode dne ukončení jejího trvání Klient nesmí vstupovat do jakýchkoliv přímých smluvních vztahů se subdodavateli Agentury (a to veškerými subdodavateli, které Agentura využila pro plnění reklamních služeb pro Klienta dle Smlouvy a o nichž Klient věděl či musel z povahy věci vědět), jejichž předmětem bude jakékoliv plnění ze strany subdodavatele Agentury přímo Klientovi. Z důvodu právní jistoty platí, že v případě, bude-li ze strany Klienta či Klientů po uvedené období poskytnuto subdodavateli Agentury jakékoliv peněžité plnění, bude taková skutečnost sama o sobě bez dalšího automaticky znamenat porušení závazku Kleinta z tohoto ustanovení VOP. V případě porušení smluvní povinnosti vyplývající z tohoto ustanovení VOP bude Klient povinen zaplatit Agentuře smluvní pokutu ve výši uvedené ve Smlouvě, a v případě, že výše pokuty ve Smlouvě sjednána nebude, pak smluvní pokutu ve výši 100.000,-Kč za každý jednotlivý případ porušení předmětné povinnosti. Tím není dotčen nárok na náhradu škody v plné výši.

IV. MÍSTO A TERMÍNY PLNĚNÍ, LHŮTY KE SPLNĚNÍ POVINNOSTÍ SMLUVNÍCH STRAN

1.

Nebude-li ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak, pak výstupy plnění reklamních služeb ze strany Agentury budou vždy poskytovány v nehmotné podobě (elektronická forma - formát pdf). Z důvodu právní jistoty smluvní strany výslovně sjednávají, že výstupem plnění reklamních služeb ze strany Agentury zásadně nejsou tzv. zdrojová data.

2.

Nebude-li ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak, pak výstupy plnění reklamních služeb budou Klientovi předávány výhradně zasláním na příslušný e-mail Klienta. Okamžik odeslání daného výstupu na e-mail klienta je považován za okamžik předání - splnění předmětné reklamní služby či její části. Případné výhrady k poskytnuté reklamní službě či její části je Klient povinen obratem doručit Agentuře s přesnou specifikací výhrad a konkretizací toho, v čem se rozsah či kvalita poskytnutého plnění reklamních služeb liší od rozsahu či kvality sjednané ve Smlouvě. Klient je vždy povinen přijmout takové plnění, které přes případné vady nebrání užití reklamních služeb jako celku.

3. Pro hladký průběh realizace reklamních služeb dle Smlouvy je zapotřebí kvalitní a včasná součinnost klienta, proto platí následující pravidla (pokud nebude smluvními stranami dohodnuto v rámci časového harmonogramu ve Smlouvě konkrétně jinak): -

Klient se zavazuje Agentuře předat a doručit veškeré potřebné podklady pro realizaci reklamních služeb nejpozději do 2 dnů ode dne uzavření Smlouvy

-

Klient se v průběhu realizace zakázky zavazuje Agentuře doručit odsouhlasení korektur (včetně veškerých požadovaných změn) obratem, vždy však nejpozději do 24 hodin od okamžiku předložení k odsouhlasení ze strany Agentury (od zaslání na příslušný e-mail Klienta).

Nebude-li ze strany Klienta v průběhu realizace zakázky dodržen kterýkoliv z výše uvedených termínů součinnosti, či termínů stanovených ve Smlouvě či harmonogramu, pak se o stejný počet dnů, po které byl Klient v prodlení se svojí součinností, automaticky prodlouží termín plnění reklamních služeb ze strany Agentury (dílčí termíny i termín finálního splnění zakázky dle předmětné Smlouvy).

4.

Dále platí, že pokud se Klient dostane do prodlení s úhradou ceny reklamních služeb, či jakékoliv její části dle jakékoliv Smlouvy uzavřené mezi Klientem a Agenturou, není Agentura povinna plnit své závazky k provedení reklamních služeb dle žádné Smlouvy uzavřené s Klientem a nedostane s do prodlení se splněním svých závazků dle žádné Smlouvy uzavřené s Klientem. To se týká všech plnění dle všech Smluv uzavřených mezi Agenturou a Klientem - tj. nejde jen o případ, kdy nebude ze strany Klienta řádně v plné výši uhrazena cena (či záloha) z dané zakázky, o kterou se jedná, ale též se toto pravidlo uplatní v případě, kdy nebude v plné výši uhrazena cena z jiné zakázky z jiné Smlouvy – ani v tomto případě není Agentura povinna plnit své závazky ani z ostatních Smluv a nedostane se do prodlení s jejich plněním, dokud nebudou ze strany Klienta veškeré dosud splatné dluhy z veškerých Smluv uzavřených s Agenturou uhrazeny. O počet dnů, po které se Klient dostal do prodlení s úhradou ceny dle kterékoliv Smlouvy v době realizace zakázky, se automaticky prodlouží stanovený termín splnění reklamních služeb dle všech Smluv uzavřených mezi Agenturou a Klientem, jež v dané době ještě nebyly splněny.

V. CENA REKLAMNÍCH SLUŽEB

1.

Klient se zavazuje uhradit Agentuře cenu reklamních služeb ve výši uvedené ve Smlouvě. Nebude-li ve Smlouvě uvedeno jinak, cena reklamních služeb bude zahrnovat sjednanou odměnu a náhradu Agenturou vynaložených nákladů na poskytnutí Reklamních služeb.

2. Nebude-li ve Smlouvě sjednáno jinak (např. sjednání zálohy a doplatku po provedení reklamních služeb), pak platí, že se stanoví splatnost ceny reklamních služeb do 10-ti dnů ode dne splnění (předání) reklamních služeb dle předmětné Smlouvě (tj. zaslání posledního elektronického výstupu k dané zakázce dle předmětné Smlouvy). Titulem pro úhradu ceny reklamních služeb je Smlouva společně s těmito VOP a platí termíny splatnosti uvedené v těchto VOP či ve Smlouvě. Agentura je povinna vystavit Klientovi k příslušnému plnění fakturu, která však bude mít charakter daňového dokladu aniž by její vystavení či termíny splatnosti v ní uvedené měly vliv na stanovené termíny splatnosti dle těchto VOP a Smlouvy uzavřené mezi Agenturou a Klientem.

3. Agentura je plátcem DPH.

VI. Autorská práva a práva související s autorským právem

1.

Součástí reklamních služeb poskytovaných Klientovi Agenturou může být též využití autorských děl, uměleckých výkonů a jiných předmětů ochrany dle autorského zákona, vytvořených pro účely reklamních služeb (společně dále jen „předměty práva duševního vlastnictví“).

2.

Poskytnutí licence či podlicence k předmětům práva duševního vlastnictví vytvořených při provádění reklamních služeb a jejich zpřístupnění třetím osobám, bude mezi Agenturou a Klientem vždy řešeno v samostatných smlouvách, a to vždy pro konkrétní reklamní službu specifikovanou ve Smlouvě. Bude-li Klient užívat jakékoliv předměty práva duševních vlastnictví vytvořené pro účely reklamních služeb či tyto zpřístupňovat třetím osobám, je povinen tak činit výlučně v souladu s podmínkami samostatné licenční či podlicenční smlouvy a v případě, že tyto podmínky jakkoliv poruší, nese bez omezení veškerou odpovědnost včetně nákladů na případné sankce či náhrady škody z takového porušení plynoucí.

3.

Budou-li při poskytování reklamních služeb užity jakékoli předměty práva duševního vlastnictví (autorská díla, ochranné známky apod.), které dodá Agentuře Klient, je za získání oprávnění k jejich užití odpovědný Klient. Klient je taktéž povinen Agentuře neprodleně předložit licenční smlouvu či jiný dokument prokazující oprávnění dané předměty práva duševního vlastnictví pro poskytování reklamních služeb využít. Trvá-li Klient na užití předmětu práva duševního vlastnictví v rozporu či nad rámec takového oprávnění nebo nedodá-li Klient Agentuře dokument prokazující předmětné oprávnění, nese případné sankce za porušení práv vyplývajících z dodaného předmětu duševního vlastnictví a související náhradu škody Klient sám v plné výši.

VI. Vlastnická práva a přechod nebezpečí za škodu

1. Klient nabývá vlastnická práva k movitým věcem, které byly případně v souladu s příslušnou Smlouvou v rámci poskytování reklamních služeb zhotoveny Agenturou okamžikem zaplacení plné ceny za příslušnou reklamní službu.

2. Přechod nebezpečí vzniku škody na takových movitých věcech vnějšímu událostmi je výslovně sjednán k okamžiku jejich převzetí Klientem.

VII. Odpovědnost za vady, prodlení a sankce

1. Agentura odpovídá za všechny vady, které mají reklamní služby v době jejich předání Klientovi. Vadou se rozumí rozpor s výslovnou specifikací reklamních služeb ve Smlouvě.

2. Agentura neodpovídá za vady způsobené po předání reklamních služeb Klientovi vnějšími událostmi, které sama nezpůsobila, zejména pak nevhodnou přepravou a skladováním nebo použitím reklamních služeb či jejich dílčích částí.

3. Klient je povinen zkontrolovat plnění reklamních služeb bez zbytečného odkladu po jeho převzetí a v případě, kdy přebere reklamní služby s výhradami, je povinen toto Agentuře písemně sdělit obratem v souladu s ust. čl. IV odst. 2 těchto VOP, nejpozději však do dvou dnů od tohoto převzetí. 4. Skryté vady reklamních služeb (či jejich částí), které reklamní služby (či jejich části) měly prokazatelně již v době předání, ale projevily se až následně, je Klient oprávněn vytknout písemně do 6-ti měsíců od předání, jinak nároky z těchto vad zanikají. 5. V případě, kdy Agentura uzná oprávněnost reklamace Klienta, je povinna započít s odstraňováním vady v přiměřené lhůtě po jejich vytknutí s přihlédnutím k časovým a kapacitním možnostem Agentury. 6. V případě, dostane-li se Klient do prodlení s úhradou ceny za poskytnutí reklamních služeb či jakékoliv její části, je povinen uhradit Agentuře smluvní pokutu ve výši 0,5% z dlužné částky za každý i započatý den prodlení s touto úhradou. Dále pak v případě, bude-li Klient povinen dle Smlouvy zaplatit zálohu a dostane-li se do prodlení s její úhradou po dobu delší 15-ti dnů, je Agentura oprávněna od příslušné Smlouvy odstoupit s právními účinky ke dni doručení oznámení o odstoupení stejnou formou, jakou byla uzavřena Smlouva, což nemá vliv na povinnost Klienta zaplatit Agentuře smluvní pokutu a úhradu za dosavadní dílčí plnění dle Smlouvy provedené Agenturou. VIII. Zmocněnci stran

1. Za smluvní strany jsou oprávněni ve věcech Smlouvy jednat pověření zaměstnanci, uvedení a Klienta i za Agenturu výslovně ve Smlouvě. Dále pak automaticky platí, že za Agenturu jsou vždy oprávněni jednat ve věcech Smlouvy: Marek Sabo a/nebo Renata Sabo, a za Klienta

vždy ten zaměstnanec Klienta, s nímž bylo jednáno o uzavření Smlouvy dle ust. čl. II odst. 3 těchto VOP.

2.

Kterákoli smluvní strana je oprávněna po dobu trvání Smlouvy jednostranně svého zmocněnce odvolat a/nebo zmocnit jiného o čemž je povinna prokazatelně informovat druhou smluvní stranu.

IX. Trvání Smlouvy uzavřené dle těchto VOP 1. Smlouvu lze ukončit dohodou smluvních stran, která musí obsahovat i vypořádání vzájemných pohledávek a závazků. 2.

Každá ze smluvních stran má právo jednostranně odstoupit od Smlouvy, pokud druhá strana podstatně poruší svou povinnost vyplývající ze Smlouvy nebo těchto VOP.

3.

Odstoupení musí být provedeno písemně a nabývá účinnosti dnem doručení druhé smluvní straně.

4.

Ukončením trvání Smlouvy není dotčeno právo smluvních stran na náhradu škody a/nebo smluvní pokutu a/nebo na úhradu za dosud provedené dílčí plnění dle Smlouvy poskytnuté ze strany Agentury Klientovi do okamžiku ukončení trvání Smlouvy. Dále pak i v případě ukončení trvání Smlouvy zůstávají v platnosti a účinnosti ustanovení o autorských právech, poskytnutí licencí či podlicencí k dílům a jiným předmětům ochrany dle čl. V. těchto VOP a ustanovení o konkurenční doložce dle čl.III odst. 7 těchto VOP.

X. Závěrečná ustanovení

1. Ustanovení Občanského zákoníku o změně okolností (§ 1764 a násl.) a neúměrném zkrácení (§ 1793 a násl.) se na práva a povinností vyplývající ze Smlouvy a těchto VOP nepoužijí, a žádný ze závazků podle těchto VOP a Smlouvy, není-li to v ní výslovně uvedeno, není fixním závazkem (§ 1980). 2. Klient je oprávněn jakoukoliv svoji pohledávku ze Smlouvy, či její část, postoupit třetí osobě jen s předchozím písemným souhlasem Agentury, v opačném případě se k postoupení pohledávky nepřihlíží. Klient je oprávněn jakoukoliv svoji pohledávku započíst vůči pohledávkám Agentury ze Smlouvy jen s předchozím písemným souhlasem Agentury, v opačném případě se k započtení pohledávky nepřihlíží. Klient je oprávněn jakoukoliv pohledávku ze Smlouvy použít jako zástavu pro zajištění svých závazků vůči třetí osobě jen s předchozím písemným souhlasem Agentury, v opačném případě se k zastavení pohledávky nepřihlíží. 3. Smlouva uzavřená dle těchto VOP může být změněna nebo doplněna stejnou formou a stejným postupem, jaký je stanoven pro její uzavření těmito VOP. 4. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí ustanoveními Smlouvy, těchto VOP a příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, přičemž přednost mají ustanovení Smlouvy a VOP, pokud nejsou v rozporu s kogentním ustanovením občanského zákoníku.

----------------------------------KONEC VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK-----------------------------