Budujme chytřejší planetu Lotus Symposium 2009
Velké internetové obchody v české praxi aneb Když Lotus Notes a Domino pohánějí CzechComputer.cz Zdeněk Michálek, oXy Online s.r.o.
1.
B2C
„Velký český B2C E-shop“ ??? q
Unikátních zákazníků ročně: Stovky tisíc až miliony
„Velký český B2C E-shop“ ??? q
Unikátních zákazníků ročně: Stovky tisíc až miliony
q
Nabízených produktů: Desítky tisíc až stovky tisíc
„Velký český B2C E-shop“ ??? Napodobujeme hypermarkety.. q
Vlastní komunity a sociální systémy („cílem musí být nakupování, ne nakoupení“)
q
Bonusové systémy odměňující zákazníky
q
Vlastní reklamní systémy
q
Nákupní galerie
„Velký český B2C E-shop“ ??? .. ale jdeme dále, než hypermarkety kdy budou moci q
Systémy automatické segmentace zákazníků o obsahu košíků a objednávek o produktů o
q
Inteligentní systémy doporučování zboží (ideálně samoučící se)
q
Využití „cizích“ sociálních systémů a komunit
2.
B2B
„B2B: méně komunit, více obchodních informací“ „B2B: okno a dveře současně “ q
Náhrada „lidské“ komunikace s obchodníkem „Zákazník musí v B2B vidět vše co vidět má“ o „Zákazník musí být v B2B schopen vše řešit jeho o prostřednictvím“ Zákazník musí za B2B vidět obchodníka (ne POUHÝ o automat)
q
Cílený marketing a reklama akce (bonusy, ceny) o produkty (tech. podpora, produktové weby) o
„B2B: méně komunit, více obchodních informací“ „Jednou pořízený obsah využijeme vícekrát“ q
Zakládejme produktové weby SEO, podpora brandu, informovanost o
q
Integrujme obsah o ulehčeme práci marketingu a produktovým manažerům o dejme jim k dispozici nástroj, pomocí kterého si udělají pořádek ve fotografiích a dokumentech dejme marketingu možnost jediným kliknutím myši o určit, kde všude se obsah objeví
q
Dejme obchodníkům nástroj k řízení B2B odbytového kanálu
oXySHOP
oXySHOP Chlubíme se: q
Cena českého Internetu v kategorii E-Shop v roce 2006 – 1. místo v ČR
q
Cena českého Internetu v kategorii E-Shop v roce 2007 - 1. místo v ČR
q
Cena českého Internetu v kategorii E-Shop v roce 2008 - 2. místo v ČR
q
Řešení intenzívně využívající Lotus Notes / Domino při realizaci velkých E-shopů určených pro B2C i B2B kanál (Czech Computer, Intelek, 100Mega..)
oXySHOP
oXySHOP Strategie q
ERP (I6, LCS Noris, Navision, …) obchodní a logistická data o CRM (zákazníci), SCM (dodavatelé), FRM (finance) o
q
oXySHOP o produktová, marketingová, reklamní a komunitní data o CMS (obsah), příp. DMS (dokumenty) + workflow
q
v kritických momentech komunikace s ERP v reálném čase
q
(Lotus Notes – integrující platforma ve firmě)
oXySHOP - architektura
oXySHOP - architektura Proč Lotus Notes? Protože je to výhodné.
oXySHOP - architektura Proč Lotus Notes? q
rychlý vývoj aplikace
q
richtextový editor s renderováním HTML „bez práce“
q
dokumentové workflow
q
robustní engine
q
replikace / možnost offline redakční práce
q
možnost navázání na firemní IT infrastrukturu
q
škálování, failover provoz, …
oXySHOP - architektura Proč SQL databáze a Java? Protože je to výhodné.
oXySHOP - architektura Proč SQL databáze a Java? q
extrémně složitý vývoj moderních W eb 2.0 aplikací
q
obrovské množství dat relačního charakteru
q
možnost využít standardní prostředky
q
možnost navázání na firemní IT infrastrukturu
q
clustering, failover
q
vícejazyčnost
oXySHOP – příklady řešení CzechComputer pohání oXySHOP
oXySHOP – příklady řešení Intelek pohání oXySHOP
oXySHOP – příklady řešení oXySHOP - produkty
oXySHOP – příklady řešení oXySHOP – úložiště obrázků a dokumentů
oXySHOP – redakční část Svět hardware pohání oXySHOP
oXySHOP – redakční část Digimanii pohání oXySHOP
oXySHOP – redakční část TV Freak pohání oXySHOP
E-shopy? Obraťte se na nás !! q
již sedm let vyvíjíme aplikace pro obchodování a publikování na Internetu pro vyšší a střední segment
q
máme v tomto oboru špičkové reference
q
rádi pro Vás ve spolupráci s Vaším Lotus Notes / ERP partnerem připravíme komplexní B2B / B2C řešení
Děkuji za vaši pozornost ! Zdeněk Michálek oXy Online s.r.o. Otázky ??? Odpovědi !!!
