Veiligheid in en om het huis

‘Veiligheid’ is een commerciële bijlage bij NRC Handelsblad zaterdag 21 juni 2014

Veiligheid in en om het huis

Veel is onveilig in veilig Nederland

Boven een Rembrandt hang je geen sprinkler. We know. We know fire. We know safety. We know you. Ook in musea, theaters, grote bioscopen, pretparken, zwemparadijzen en opslagdepots voor kunstwerken kan brand ontstaan. Een grote groep mensen in veiligheid brengen heeft dan de hoogste prioriteit. Ondertussen wilt u de schade aan zeer waardevolle objecten minimaliseren. Dit betekent dat de detectie- en ontruimingssystemen goed op orde moeten zijn, net als de interne BHV-organisatie en de blusmiddelen. Dat is onze taak. Geniet u van uw dagje uit.

saval.nl

We gaan straks allemaal weer naar ons vakantieadres, zorgvuldig geselecteerd en na lang wikken en wegen gekozen. Alles is goed voorbereid. De vliegreis, de auto heeft nog een laatste beurt gehad. Kortom er kan niets mis gaan. Maar juist in die periode moeten we blijven opletten.

onderdeel van Het Politie Keurmerk Veilig Wonen reikt verder dan alleen woningbeveiliging. De veiligheid in woongebouwen en de woonomgeving wordt ook meegenomen in de totaalaanpak. Woningen die het keurmerk hebben voldoen aan een aantal eisen op het gebied van inbraakpreventie en sociale veiligheid. Verdere infor­matie kunt u vinden op www.politiekeurmerk.nl.

Er brandt een paar weken geen licht in onze huizen, de post blijft achter de deur liggen of wordt door de buren op een stapeltje op tafel gelegd, de vuilcontainers staan in de achtertuin en bieden een comfortabel opstapje naar het openstaande bovenlicht van het keukenraam, we hebben via de sociale media laten weten wanneer en waar we gaan genieten. Natuurlijk hebben we de schakelaar ingesteld voor zo nu en dan licht in ons huis en hebben we geen briefje op de deur gehangen dat we naar Toscane zijn. Als we wat langer weg zijn houden de buren de boel in de gaten.

Wat kan er nog gebeuren? Van alles.

De gemiddelde inbreker in dit land wikt en weegt, maar voert geen plan uit dat onhaalbaar zal blijken te zijn. Dan gaat hij naar de buren. Hij heeft inmiddels wat inspectierondjes door de straat gemaakt en overleg gehad met partners die hetzelfde vak uitoefenen. Volgens de huidige gegevens is hij in 80% van de gevallen een gelegenheidsinbreker. Hij kent de wijk goed, is doorgaans buurtgenoot en neemt de beslissing om in te breken als zich een goede gelegenheid voordoet. Een openstaand raam, een woning

waarvan duidelijk is dat de bewoners op vakantie zijn. Hij wil snel zijn slag kunnen slaan; hij wordt alleen afgeschrikt door de drie L-factoren: Licht, Lawaai en Lang werk. Hij komt binnen door het open wrikken van een deur of raam met behulp van een schroevendraaier/koevoet/breekijzer. Ook wordt er ‘geflipperd’ als de voordeur niet op het nachtslot zit of probeert hij via bovenraampjes binnen te komen. Soms verwijdert hij glaslatten, forceert cilindersloten of gooit simpelweg een raam in. Voorspelbaar gedrag van bewoners speelt hem in de kaart: sleutels onder bloempotten of ladders in garages. Vaak gaat hij, als hij eenmaal binnen is, direct naar de slaapkamer, want daar bewaart de Nederlander zijn geld en waardevolle zaken zoals sieraden. Bij de politie noemt men dit ‘de gouden greep’. Hij weet ook dat bepaalde bevolkingsgroepen geen bank gebruiken maar geld cash in huis bewaren.

raties wordt de inbraakwerendheid meestal wel meegenomen, maar vaak pas op het moment van groot onderhoud of renovatie en zeker niet altijd op volledig keurmerkniveau. Op de particuliere markt is dat veel minder het geval. Men schaft wel nieuwe keukens en badkamers aan, maar verbetering van het hang- en sluit werk is vaak (letterlijk) een sluitpost.

Brand!

“We onderschatten allemaal de gevaren van brand. Omdat een brand weinig nodig heeft om levensgevaarlijk te worden. Mensen realiseren zich niet dat wanneer er in je huis een kleine brand ontstaat en je hebt geen blusmiddelen, het tappen van een emmer water al te lang duurt om een brand te doven. Binnen een paar minuten is de fik oncontroleerbaar en is de brand- en rookschade groot en kan de brand fataal zijn.”

Babbeltrucs

Dieven kunnen binnendringen door middel van braak, maar ze kunnen ook binnenkomen onder valse voorwendselen met een babbeltruc. De dader komt aan de deur bij mensen, vaak ouderen; hij weet zich naar binnen te praten als meteropnemer of medewerker van de thuiszorg. Uiteindelijk gaat hij er van door met de waardevolle spullen van de bewoners. Voor de verzekering telt een babbeltruc vaak niet als woninginbraak, waardoor er minder wordt uitgekeerd.

“Babbeltruc wordt niet beschouwd als woninginbraak.” Wat doen we er tegen?

Lilian Tieman (41) van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV): “Onze slogan voor de zomer is: dieven gaan niet op vakantie.” Het CCV, met vooral opdrachten van het ministerie van Veiligheid en Justitie houdt zich bezig met preventie van meerdere vormen van criminaliteit en voorlichting. “Minister Opstelten heeft als doelstelling dat het aantal inbraken in 2017 met 30% gedaald moet zijn. Hij wil dat onder andere doen door meer aandacht van de politie, maar vanwege de kosten is dat maar voor beperkte duur haalbaar. Een langduriger effect wordt bereikt door de preventie op te voeren. Uit onderzoek blijkt dat de kans op inbraak bij beveiligde woningen 75 tot 90% lager ligt.” Op dit moment is voor zo’n 700.000 woningen van het totaal aantal van zeven miljoen woningen een certificaat voor het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW) afgegeven. Veel nieuw gebouwde woningen voldoen hier aan. Het grote probleem ligt in de bestaande voorraad. Door corpoLilian Tieman

Tieman: “Als we naar de cijfers van reguliere inbraken kijken dan zien we dat het gemiddelde schadebedrag rond de 2800 euro ligt, dat is de materiële waarde van de buit plus de inbraakschade. Dat wordt door de verzekeraar vergoed. Waar minder zicht op is zijn de psychische gevolgen van zo’n daad. Een woninginbraak is voor de bewoners een ingrijpende gebeurtenis, het wordt beschouwd als een ‘high impact crime’. Iemand is in je woning geweest en heeft aan je spullen gezeten. Het is een inbreuk op jouw domein. Mensen kunnen zich maanden of soms jaren daarna nog onveilig voelen in hun huis. Of ze ontwikkelen klachten die leiden tot ziekteverzuim op het werk.” Wat voor de maatschappelijke kosten van inbraak geldt is zeker ook van toepassing op de gevolgen van een brand.

Arjen Koole (41) van de Vereniging voor Hang en Sluitwerkfabrikanten (VHS): “Wij zijn vanaf het begin betrokken bij de ontwikkeling van het PKVW. Door de politie is ‘de manuele aanval’ als testmethode ontwikkeld; in een testopstelling wordt het hang- en sluitwerk van ramen en deuren daadwerkelijk beproefd door ervaren testers met schroevendraaiers en ander gereedschap. Voorheen werden alleen trek- en drukkrachten op de sloten losgelaten. Deze testmethode levert veel praktijkkennis op en is daardoor zeer effectief. In Nederland wordt het hele pakket bekeken, er is een goede samenwerking tussen alle partijen. Uiteraard zijn ook de kosten van belang. Een gewone eengezinswoning kan op het niveau van het Politiekeurmerk beveiligd worden voor gemiddeld € 700 tot € 800 en een appartement voor € 200 tot € 400. Bijzondere of afgelegen objecten of woningen waar sprake is van bezittingen met een hoge ‘meeneemwaarde’ hebben verdergaande maatregelen nodig. Het keurmerk is bedoeld om gelegenheidsdiefstal tegen te gaan door een inbraakwerendheid van 3 minuten te garanderen.” Ralph Oosterhoorn, Sales & Marketing Manager AXA: “Op het gebied van hang- en sluitwerk zijn in Nederland meerdere aanbieders bijvoorbeeld AXA, LIPS en Nemef. Het eerste bedrijf in Nederland dat een breed assortiment beveiligingsproducten had dat voldoet aan de eisen van het PKVW (en dus SKG goedgekeurd) was Axa. Ons bedrijf heeft ruim 110 jaar ervaring met het ontwikkelen en produceren van hang- en sluitwerk voor het beveiligen van deuren en ramen, het is een Nederlands merk waarvan de hele productie in tegenstelling tot de meeste ander merken nog in Nederland plaats vindt.”

zien aan het gebruik van de 2 tot 3 miljoen brandblussers die in Nederland bij met name het bedrijfsleven staan. Wij weten dat 90% van de blussers die zijn ingezet bij een beginnende brand succesvol hebben geblust.” Schoemaker wijst er ook op dat de aanrijtijden van politie en brandweer niet zijn versneld. Tussen het ontstaan van een brand en het moment dat de hulpdiensten ter plaatse zijn ligt vaak al 9 tot 10 minuten. Een brand moet echter binnen 1 à 2 minuten bestreden worden, anders is die al niet meer te controleren.” De overheid heeft gekozen voor meer eigen verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven en de burger. Het komt er op neer dat ieder bedrijf en iedere burger zichzelf in die eerste cruciale minuten bij een brand moet redden. Kortom dat vraagt om tijdige detectie en blusmiddelen en gecontroleerd vluchten als de brand toch onbeheersbaar wordt. “Ga er maar vanuit dat de brandweer meestal te laat zal zijn voor een brand in je huis. Wat de brandweer doet is het redden van de woning van de buren. Jij hebt veel minder kansen als je geen detectie en blusmiddelen in huis hebt. Vooral in de steden wonen we allemaal opgestapeld bij elkaar. De meeste mensen hebben buren, naast je, boven je, onder je. Kent u iemand die bij zijn buren is gaan informeren naar de daar aanwezige brandveiligheid. Je durft dat gesprek niet eens aan te gaan. Voor de particulier is (brand-) beveiliging vaak geen prioriteit, totdat hij er echt mee te maken krijgt.” We zijn ons thuis niet bewust van de gevaren, vaak zijn we dat op ons werk ook niet. En daar verkeren we een groot deel van de dag. We kennen allemaal die groene bordjes met het rennende mannetje. “Maar,” zegt Schoemaker “wie heeft er expliciet naar gekeken wat hij moet doen in zijn bedrijfspand of in een hotel als er brand ontstaat? Gaat die deur onder dat groene bordje wel open? Binnen het bedrijfsleven bestaat weliswaar een groter gevoel van bewustzijn, omdat de aansprakelijkheid daar anders is geregeld, maar ook daar zijn branden zo leren de statistieken.”

“Een tweeliter blussertje kost maar een paar tientjes.” Erwin Schoemaker, directeur van VEBON, de brancheorganisatie van ondernemers in de beveiliging wijst op de onachtzaamheid van de gemiddelde Nederlander als het gaat om zijn persoonlijke veiligheid. Ons land telt ruim 7 miljoen woningen. Ruwweg één op de twintig is voorzien van een of meer rookmelders. En een brandblusser is bijna nooit aanwezig, hooguit op die plaatsen waar de verzekeraar dat heeft voorgeschreven, bijvoorbeeld bij rietgedekte huizen. Of bij mensen die zelf al eens eerder met een brand, hoe klein ook in aanraking zijn gekomen. “We moeten ons bovendien realiseren dat er de laatste acht jaar relatief weinig nieuwbouw is geweest. Het gaat vooral om de bestaande bouw en bij renovatie is pas sinds 2003 sprake van de verplichting rookmelders aan te brengen. Veel van die levensreddende apparaatjes zitten dus pas tien jaar op onze plafonds. En wie heeft ze onlangs gecontroleerd op de juiste werking? Als er brand uitbreekt en het gebeurt ’s nacht dan ben je kansloos. Als er geen detectie is ben je vaak te laat. Verzekeraars registreren ruim 50.000 branden bij bedrijven en particulieren, ieder jaar weer. Wij schatten dat het twee of drie keer meer is. Dat kunnen we

En waarom stellen de verzekeraars bij het afsluiten van een woonverzekering de aanschaf van blusmiddelen niet als eis? “Goede vraag. Ik vermoed dat ook zij, net als de overheid, vinden dat het onze verantwoordelijkheid is. Maar hopelijk gaan ook verzekeraars meewerken aan een grotere bewustwording. Een tweeliter blussertje kost een paar tientjes. En het is een misschien geen mooi ding in huis, maar die brandblusser kan veel schade voorkomen en zou op enig moment je leven kunnen redden.” Schoemaker voegt er nog een nieuwe ontwikkeling aan toe: “Er is steeds meer belangstelling voor onafhankelijke adviseurs op het gebied van beveiliging, dat wil zeggen mensen die geen koppeling met producten en systemen hebben. We zijn een vereniging voor deze adviseurs aan het opzetten. Consumenten en bedrijven met een beveiligingsvraagstuk kunnen in de toekomst beroep doen op zo’n adviseur en een degelijk en onafhankelijk advies verwachten.”

COLOFON COMMERCIËLE BIJLAGE “VEILIGHEID” “Veiligheid” is een commerciële bijlage bij NRC Handelsblad. De inhoud valt niet onder de redactionele verantwoordelijkheid van NRC Handelsblad en nrc.next.

Vormgeving: TradeMARC Design&Layout, Rotterdam www.marcvangijn.nl

Een productie van: Melle Media & Management Ron Smeding – [email protected]

Fotografie: Petri Bakker Vincent van Rijn

Hoofdredactie: Jaap Kos – [email protected]

Met dank aan: Evert Sevenhuijsen

Met redactionele medewerking van: Margreet Duinker

Met de ‘manuele aanval’ kruipt het SKG (Stichting Kwaliteit Gevelbouw) in Wageningen in de huid van de inbreker en test met gereedschap zoals schroevendraaiers, hamers tot en met slijpmachines hoe lang het duurt voor een raam of deur onklaar gemaakt is. Niet alleen het hang- en sluitwerk wordt op die manier getest maar het hele gevelelement. René Bouman (64), voormalig projectleider veilig wonen van de gemeente Utrecht: “Er wordt gekeken naar de inbraakmethodes, in golven komen er nieuwe methodes op. Daar moet het keurmerk dan weer op aangepast worden. Bijvoorbeeld de kerntrekmethode wordt steeds meer toegepast ook door gelegenheidsinbrekers. Met behulp van een boormachine wordt een schroef in de cilinder gedraaid, daarna wordt de gehele cilinder er uit getrokken. Een tweede voorbeeld zijn de zorgkluisjes waarin huissleutels voor verplegend personeel of thuiszorg bewaard worden. Sinds begin 2013 zagen we in Utrecht dat deze in toenemende mate gekraakt werden. Sindsdien worden het toepassen van goedgekeurde sleutelkluisjes geadviseerd. Je moet met het PKVW snel op deze ontwikkelingen inspelen en innoveren, maar je loopt per definitie achter de nieuwe trends aan. In de onderzochte wijken van Utrecht is een derde van de inbraken insluiping vaak met behulp van babbeltrucs, een derde is kerntrekken en een derde deel is overige methoden.”

Voor meer informatie over commerciële bijlagen: NRC Branded Concepts: Wilfred Mons ([email protected]) 020 755 3223 Commercieel directeur: Martijn Standaart ([email protected]) Project manager: Rinette Ori ([email protected])

Niets uit deze uitgave mag worden over­genomen, vermenigvuldigd of gerepro­duceerd zonder schriftelijke toestemming van NRC Customer Media en/of andere auteurs-rechthebbenden. NRC Customer Media kan geen aansprakelijkheid aan­vaarden voor de volstrekte juistheid en vol­ ledigheid van alle in deze uitgave opg­nomen teksten en beelden. Alle genoemde gegevens zijn onder voorbehoud.

Niemand gaat verder Heras is een begrip in buitenbeveiliging. In het begrenzen en controleren van terreinen. Van het produceren van hekwerken tot en met het implementeren van mechanische en elektronische buitenbeveiligingsoplossingen. Al 65 jaar lang en nog altijd 24/7 beschikbaar. Partner van gerenommeerde aannemers, aanwezig op internationale airports, niet weg te denken uit het gevangeniswezen. Zowel tijdelijk als permanent, in 26 landen. Zonder Heras is uw

Gert Askes, CEO G4S Nederland:

bouwplaats openbaar terrein en lijkt een warehouse op

“Nederland is in veel opzichten een veilig land.”

een warenhuis. Heras is de enige in de branche met het CO2-Bewust Certificaat niveau 5. Meer weten? Neem gerust contact op voor vrijblijvend advies. Buitengewoon Beveiligd

Advertentie-def170614.indd 1

www.heras.com 17-06-14 08:42

G4S is actief in meer dan 120 landen en telt ruim 618.000 werknemers. Het bedrijf is één van de grootste private werkgevers ter wereld. De omzet wereldwijd is 9,3 miljard Euro. In Nederland werken ongeveer 7500 mensen bij een omzet van 390 miljoen Euro.

Askes (52) geeft leiding aan de Nederlandse tak van de grootste beveiligingsfirma van de wereld: G4S. De medewerkers van dat bedrijf komen we op de meest uiteenlopende plaatsen tegen. Op Schiphol, in de haven, bij bedrijven en ook in de blauwe auto’s die bij onze supermarkt het contante geld ophalen. G4S is eigenlijk overal.

Veilig op vakantie, ONBEZORGD GENIETEN Een onbezorgde vakantie begint met een huis dat goed beveiligd is. Met het hang- en sluitwerk van AXA zorg je ervoor dat inbrekers jouw huis liever overslaan, óók in de vakantieperiode. Bij de bouwmarkt of vakhandel vind je het complete AXA assortiment. Laat je goed adviseren, zodat je straks onbezorgd kunt genieten!

gelukkig is er AXA

“Klopt” zegt Gert Askes. “En dat zijn we wereldwijd. We hebben 618.000 mensen in dienst. Een echt mensenbedrijf met tal van specialisaties opgesplitst in security, safety en care & justice. Allemaal in het Engels, maar dat past bij zo’n wereldspeler. Wij doen wereldwijd de beveiliging van bijvoorbeeld de Bank of America. Dat betekent dat we in tal van landen gelijkwaardige service bieden en garanderen. Dat lijkt simpel, maar dat is het niet. Het moeilijke is om consistente dienstverlening in al die landen te leveren. Je bent afhankelijk van de lokale mensen die er werken. Iedereen kan een beveiligingsbedrijf beginnen, maar het gaat er om wat je onderscheidt van al die andere bedrijven. Wij werken in landen waar onze medewerkers bewapend zijn en in landen zoals Nederland waar onze mensen geen wapens dragen. Dat is een groot goed waar ik een sterk voorstander van ben. Bewapening verhoogt de geweldsspiraal waardoor het aantal (dodelijke) slachtoffers toe neemt.” Askes, gepokt en gemazeld in logistieke bedrijven is van mening dat ons land een veilig land is. Hij realiseert zich dat zoiets niet alleen het gevolg is van de inzet van zijn mensen. “Wij dragen daar wel aan bij. Je moet dit werk leuk vinden en er tegen kunnen dat het werk onder spanning staat. Je moet het altijd goed doen. Als je op Schiphol één iemand ten onrechte doorlaat dan doe je het niet goed. Het gaat over het beschermen van mensen. Als we naar internationale statistieken kijken dan zit ons land meestal in de top tien van veiligste landen. Ook al mopperen Nederlanders altijd, de veiligheid op straat is hoog, het aantal zware overvallen neemt weer af. We hebben hier alles: politieke stabiliteit, de inrichting van de samenleving is goed, we zorgen relatief goed voor mensen die het minder

hebben. Vergeleken met andere landen is het gevoel van veiligheid en ook de geluksbeleving hier hoog, geluk gaat altijd samen met een gevoel veiligheid. En ons bedrijf zorgt ervoor dat er zo weinig mogelijk extra gevaar of onheil ontstaat.” Praten met Askes is niet moeilijk. Hij heeft het hele spectrum in beeld. Hij houdt een vurig pleidooi voor de kwaliteit van zijn medewerkers. “Het zijn aardige mensen, ze willen dat u veilig vliegt of dat u straks weer veilig thuis komt van een groot festival. Ons motto is ‘securing your world’. Dat blijft hard werken, maar als we de wereld een stukje veiliger kunnen maken dan is dat een mooie bijdrage. Veiligheid wordt steeds meer een combinatie van mensen en techniek. Overal wordt de bewaking door mensen verminderd en vervangen door camera’s of veiligheidssystemen. Dat is niet voldoende, je hebt altijd gespecialiseerd personeel nodig. Er moet actie ondernomen worden. Een nieuwe ontwikkeling is dat we op Schiphol bezig zijn met voorspellende modellen, we kijken naar het gedrag van een menigte en individuen daarin en op basis daarvan maken we onze risico-analyse. De blauwe auto’s met geld en waardetransporten worden af en toe overvallen, die van ons ook. Je moet ervoor zorgen dat de kans op een succesvolle overval telkens klein blijft. Als er nieuwe ontwikkelingen zijn, bijvoorbeeld plofkraken dan moet je daar meteen op inspelen. Het heeft een aanzuigend effect, bij succes volgen direct nieuwe pogingen. Dus nieuwe mogelijkheden moet je meteen blokkeren. Ook al wordt er steeds meer gepind, cash zal altijd wel blijven. Het vullen van die 8000 geldautomaten in Nederland zal ook nog wel even doorgaan.”

Gert Askes 1962 Geboren te Krimpen aan de Lek 1980 - 1983 Nijenrode universiteit Bachelor in Business Administration 1983 – 1985 Erasmus universiteit Rotterdam Masters in Business Administration 1985 – 1990 Buhrmann Tetterode, office equipment, Sales & Marketing 1990 – 1995 Eigenaar – oprichter IT project planning 1995 – 1999 Marketing Manager PTT Post parcel service 1999 – 2009 Algemeen directeur Menlo Worldwide Europa 2009 – 2014 Algemeen Directeur G4S Cash Solutions 2014 – heden CEO G4S Nederland

‘Misdaad in Kaart’

Brandweerstatistiek

Op de site www.politie.nl is een interactieve kaart waarop te zien is

In 2012 vielen in Nederland als gevolg van brand 72 doden en ongeveer 800 gewonden. Er werden 700 personen

hoeveel keer er de afgelopen drie maanden is ingebroken in uw

bij een brand gered waarvan 500 door de brandweer. De opkomsttijd van de brandweer is in 2012 ongeveer

woonomgeving. U kunt de kaart vergroten en uw eigen buurt

gelijk gebleven aan 2011, gemiddeld 9,7 minuten. In 2005 lag deze tijd nog op 11,2 minuten. Bij 43 procent van

bekijken, maar ook de aantallen elders in Nederland

de woningbranden was de brandweer binnen 8 minuten ter plaatse. Tussen de provincies zijn grote verschillen

zien. De kaart wordt dagelijks bijgewerkt.

in opkomsttijd, dit heeft te maken met het al dan niet aanwezig zijn van beroepskrachten op de kazernes. Ook zijn er in dicht­bevolkte gebieden meer kazernes per vierkante kilometer. De uitgaven van de gemeenten voor brandweer en rampenbestrijding kwamen in 2012 uit op ruim 1,1 miljard euro. Dat is per inwoner 67 euro.

Brandweerpersoneel Nederland

Aantal geregistreerde diefstallen

Uit onderzoek blijkt dat de politie slechts beperkt registreert; de ophelderingpercentages vallen in de praktijk hoger uit. Een gepakte dader die vijf inbraken bekent wordt daarvoor veroordeeld. Misschien heeft deze dader wel 200 inbraken gepleegd, deze worden echter niet geregistreerd als opgehelderd. NEDERLAND

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2011 2012 2012

opgehelderd opgehelderd Diefstal / inbraak uit woning 69.625 71.735 68.080 70.770 74.135 82.500 88.945 8,9% 91.745 7,6% Diefstal / inbraak uit schuur, garage e.d 26.390 23.435 21.335 20.475 20.445 20.020 19.450 4,6% 20.075 4,3% Diefstal / inbraak uit winkel, bedrijf e.d. 54.240 53.640 47.100 44.950 39.655 35.700 32.650 11,3% 28.675 11,8% Diefstal / inbraak uit school, sportcomplex 18.290 17.130 15.415 13.250 11.790 10.320 10.105 10,9% 8.985 13,4% Diefstal / inbraak uit gebouw (overig) 17.540 15.415 13.530 12.165 10.280 10.500 8.920 9,4% 8.070 6,6% Diefstal en inbraak (overig) 118.400 116.535 126.800 122.565 123.785 130.065 140.725 11,3% 136.950 9,9% Totaal aantal geregistreerde diefstallen 304.485 297.890 292.260 284.175 280.090 289.105 300.795 8,9% 294.500 9,0% bron: CBS

Absolute ranglijst aantal woninginbraken in 2013

Relatieve ranglijst aantal woninginbraken in 2013

Alleen inbraken waarvan aangifte is gedaan

Alleen inbraken waarvan aangifte is gedaan

In de absolute ranglijst staan het aantal aangiften voor woninginbraak per gemeente aangegeven. In de laatste kolom staat de rangorde naar inwonertal; Sommige gemeentes staan hoger of lager in de ranglijst dan op grond van hun inwonertal te verwachten is. Alle 408 Nederlandse gemeentes zijn te vinden op de AD misdaadmeter.

POSITIE GEMEENTE PROVINCIE AANGIFTES

INWONERS PER 01-01-2014

RANGORDE INWONERTAL

1 Amsterdam NH 6.553 2 Rotterdam ZH 4.230 3 ‘s-Gravenhage ZH 3.266 4 Utrecht Ut 2.225 5 Almere Fl 1.873 6 Eindhoven NB 1.639 7 Tilburg NB 1.522 8 Breda NB 1.384 9 Nijmegen Gld 1.330 10 Groningen Gr 1.307 11 Amersfoort Ut 1.149 12 Maastricht L 1.054 13 Enschede Ov 961 14 Arnhem Gld 940 15 Haarlem NH 895 16 Leeuwarden Fr 875 17 Ede Gld 845 18 Zwolle Ov 797 19 Zoetermeer ZH 759 20 Haarlemmermeer NH 754 21 s Hertogenbosch NB 736 22 Gouda ZH 656 23 Apeldoorn Gld 650 399 Mill en Sint Hubert NB 14 400 Vlist ZH 13 401 Eemsmond Gr 11 402 Ferwerderadiel Fr 10 403 Kollumerland en Nieuwkruisland Fr 7 404 Millingen aan de Rijn Gld 7 405 Ameland Fr 4 406 Terschelling Fr 4 407 Vlieland Fr 3 408 Schiermonnikoog Fr 2 Nederland totaal

810.909 618.467 508.592 328.577 196.156 220.782 210.382 179.999 168.499 198.108 150.943 122.331 158.542 150.817 155.205 107.412 110.657 123.211 123.614 144.166 143.745 70.923 157.535

1 2 3 4 8 5 6 9 10 7 14 21 11 16 13 26 24 20 19 17 18 50 12

10.843 9.706 16.432 8.771 12.856 5.883 3.565 4.425 1.097 938

339 358 264 372 308 398 405 402 407 408

87.126

16.836.068

In 2012 waren er bij de brandweer bijna 30 duizend mensen in dienst, 26 duizend brandweerlieden en 3,9 duizend overige personeelsleden. Van de brandweerlieden is 80% vrijwilliger en bijna 95 procent zijn mannen.

TOTAAL OPERATIONEEL PERSONEEL BEROEPS VRIJWILLIG

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

27.299 5.260 22.039 27.373 5.413 21.960 27.084 5.440 21.644 27.027 5.548 21.479 27.154 5.525 21.629 27.137 5.510 21.627 26.602 5.416 21.186 26.223 5.252 20.971

De relatieve ranglijst is berekend door het aantal inbraken af te zetten tegen het aantal inwoners. In de relatieve ranglijst blijken de vier grote steden niet bovenaan te staan. De gemeentes met de meeste inbraken per 10.000 inwoners staan bovenaan.

POSITIE GEMEENTE PROVINCIE

1 Alphen-Chaam 2 Culemborg 3 Rozendaal 4 Almere 5 Gouda 6 Bussum 7 Leeuwarden 8 Huizen 9 Blaricum 10 Tiel 11 Maastricht 12 Zundert 13 Amsterdam 14 Muiden 15 Meerssen 16 Naarden 17 Nijmegen 18 Haarlemmerliede en Spaarnwoude 19 Renswoude 20 Breda 36 Utrecht 39 Rotterdam 51 ‘s-Gravenhage 399 Oud-Beijerland 400 Aalten 401 Millingen aan de Rijn 402 Ameland 403 Ferwerderadiel 404 Texel 405 Dongeradeel 406 Terschelling 407 Eemsmond 408 Kollumerland en Nieuwkruisland

PER 10.000 INWONERS

NB Gld Gld Fl ZH NH Fr NH NH Gld L NB NH NH L NH Gld NH Ut NB Ut ZH ZH

113.0 108.0 106.6 95.95 92.52 91.33 91.19 90.24 87.86 86.95 86.52 85.22 81.99 81.38 80.58 79.95 79.94 77.83 77.71 77.69 69.12 68.64 64.56

ZH Gld Gld Fr Fr NH Fr Fr Gr Fr

12.8 12.19 11.81 11.35 11.29 10.98 9.08 8.34 6.84 5.46 Bron: AD misdaadmeter

Brandmeldingen

In 2012 heeft de brandweer ruim 142.000 meldingen ontvangen. Hiervan waren 95.600 brandmeldingen en 46.400 verzoeken om hulpverlening bij verkeersongelukken en rampen. Van al die meldingen bleek 45 procent loos alarm te zijn, daarbij gaat het veelal om alarm via een brandmeldinstallatie (BMI). AANTAL BRANDMELDINGEN 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

totaal Nederland 101.410 112.826 108.146 109.408 109.582 103.170 107.181 95.648 brandmeldingen 43.199 49.770 47.327 45.354 47.071 42.031 41.936 35.815 loze alarmmeldingen 58.211 63.056 60.819 64.054 62.511 61.139 65.245 59.833 % loze alarmmeldingen 57,4% 55,9% 56,2% 58,5% 57,0% 59,3% 60,9% 62,6% Bron: CBS

Het installatiebedrijf is in 1947 in Sneek opgericht door monteur Jacob Feenstra.

Henjo Groenewegen, CEO Feenstra:

Inmiddels is Feenstra met 800.000 cv ketels in onderhoud marktleider in deze branche. Behalve plaatsen van en onderhoud aan cv ketels isoleert het bedrijf woningen en plaatst en onderhoudt ventilatiesystemen en veiligheidsystemen in woningen. Daarnaast worden zonnepanelen geïnstalleerd en palen voor het opladen van elektrische auto’s geplaatst. Als eerste pand in Nederland kreeg het woonhuis van Adriaan van der Hoop (bankier en kunstverzamelaar, grondlegger voor de collectie van het Rijksmuseum) aan de Keizersgracht in Amsterdam in 1838 een kolengestookt warmwatersysteem. De huidige omzet van Feenstra is 200 miljoen, er werken ruim 1500 mensen.

“Wij komen jaarlijks bij meer dan 1 miljoen mensen over de vloer.” “En dat doen we voor steeds meer taken. De meeste mensen kennen Feenstra wel van het regelmatige ketelonderhoud, maar ons takenpakket is in de afgelopen jaren enorm uitgebreid. Er zijn zaken aan toegevoegd als ventilatie­ systemen en veiligheid, specialismen waarvoor je anders gekwalificeerde mensen nodig hebt.” Groenewegen (59): “We zijn een grote speler op de markt voor een veilig Nederland. Onze oertaak is die verwarmingsketel. Nog steeds een apparaat waar van alles mee mis kan gaan. Gas, water en elektriciteit komen bij elkaar in dat ding. Denk daar eens over na. Onverenigbare elementen die in je huis aan elkaar gekoppeld zijn en nauwelijks aandacht krijgen. En vaak ook nog opgesteld op plekken waar niemand komt.“ Groenewegen is te nuchter om de activiteiten van zijn onderneming, onderdeel van het Zweedse Vattenfall-concern, maar ooit begonnen als een activiteit van de familie Feenstra in Sneek, op te blazen tot iets groots en meeslepends. Hij heeft meer dan 800.000 klanten waarvan de helft in woningen van woningbouwcorporaties; de ander helft bestaat uit particulieren die afspraken met Feenstra hebben voor een regelmatige servicebeurt. Door die activiteiten komt de onderneming van Groenewegen jaarlijks bij bijna een miljoen huishoudens. Groenewegen: “Daar werken monteurs aan onze veiligheid, die zien ook andere zaken, zoals een slecht beveiligde woning.” Feenstra produceert zelf niet maar is dienstverlener, het bedrijf zorgt er voor dat de systemen onderhouden worden en blijven werken. Veiligheid is een belangrijk onderdeel. Nederlanders worden ouder en blijven langer thuis wonen, het gebruik van paniek- of alarmknoppen neemt toe. In Roosendaal heeft Feenstra een alarmcentrale die 7 x 24 uur bemand is, het alarm wordt opgepikt en er wordt eerst een bellijst afgewerkt, bij een tweede melding en na verificatie wordt de politie ingeschakeld.

Ook worden pushberichten naar de smartphone gestuurd, dit zal in de toekomst meer gaan gebeuren; het werkt efficiënt en gebruikersvriendelijk. Ook Apple en Google gaan in de ‘slimme huizen’. Via een tablet of smartphone kan een bewoner de verwarming of andere apparaten regelen zodat deze veel efficiënter ingezet kunnen worden.

veiligheidsslot*

veiligheidsbeslag*

GRATIS N

emef vei ligheidscilinder t .w.v. € 45 ,26

* Diverse combinaties van Nemef veiligheidssloten 4000 serie of meerpuntssluitingen 4900/ 5100 serie en veiligheidsbeslagen 3400/ 3500/ 5500 serie zijn mogelijk!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Apparaten worden ‘slimmer’, ze kunnen via internet of mobiele telefoon rechtstreeks gegevens ter beschikking stellen. Zo kan Feenstra bewoners een seintje geven als er iets aan de hand is, als bijvoorbeeld een alarmsysteem niet goed werkt of als de waterdruk in de cv ketel te laag is. Nu al wordt een kwart van de storingen telefonisch verholpen. De markt voor woningbeveiliging groeit langzaam. De meeste mensen denken bij veiligheid vooral aan woninginbraak, maar het gaat ook om brand- en rookdetectie. Ook het CO2 gehalte in de woning kan gemeten worden, waarna de hoeveelheid ventilatie automatisch verhoogd wordt. Een slecht binnenklimaat in de woning kan negatieve gevolgen hebben voor de gezondheid. Behalve rookmelding is koolmonoxidedetectie van groot belang, elk jaar nog telt Nederland 10 tot 20 dodelijke slachtoffers door koolmonoxidevergiftiging. Met een goede detectie en regelmatig onderhoud van apparaten moet dit aantal vrijwel naar nul kunnen worden teruggebracht.

NEMEF ANTI-INBRAAK DEALS

Met Nemef veiligheidsproducten geeft u inbrekers geen kans!

Henjo Groenewegen 1954 Geboren te Weesp 1972 – 1980 TU Delft, weg- en waterbouw 1980 – 1990 Diverse werkgevers overheid en bedrijfsleven 1990 – 2002 Diverse functie KPN 2002 – 2006 Directeur zakelijke markt KPN 2006 – 2013 Oprichter-eigenaar Via Verde Services, interim en projectmanagement, 2013 – heden Directeur Feenstra

BON: Gratis Nemef veiligheidscilinder! Naam

______________________________________

Adres

______________________________________

Postcode

______________________________________

Woonplaats

______________________________________

E-mail

______________________________________

Telefoon nr.

______________________________________

VOORWAARDEN NEMEF ANTI-INBRAAK DEALS • Actie geldt voor aankopen van 1 juni tot en met 30 september 2014 • Onvolledige inzendingen worden niet in behandeling genomen • Per adres zal één veiligheidscilinder worden gestuurd • Er wordt geen contant geld uitgekeerd • Geldt alleen bij aankoop van een combinatie van een Nemef veiligheidsslot en een Nemef veiligheidsbeslag Stuur de actiebon en een kopie aankoopbon in een envelop zonder postzegel naar: ASSA ABLOY Nederland B.V. Antwoordnr. 28064 4940 VL Raamsdonksveer E-mail: [email protected] Kijk voor meer informatie en voorwaarden op: www.nemef.nl/anti-inbraakdeals

veiligheidsslot + veiligheidsbeslag + veiligheidscilinder = 90% minder kans op inbraak!

Ga gerust op vakantie Van € 449,-

Welkom in het slimme huis.

Ewald Draaijer 1963 Geboren te Olst 1983 – 1986 HEAO 1988 – 1995 Diverse functie bij Akzo Nobel 1995 – 1998 Directeur Akzo Nobel Inks Benelux en Frankrijk 1998 Management opleiding Insead 1998 – 2007 Global director Narrow Web President XSYS Print Solutions 2009 – 2010 Commercieel directeur (interim) Axa 2007 – heden Mede-eigenaar / directeur Concenter 2011 – heden CEO SK FireSafety Group

Nu € 199,-

* Ewald Draaijer, CEO SK FireSafety Group:

! T D G N L O A T S EV W U E I N

“Wij verkopen oplossingen waarvan wij hopen dat je ze niet hoeft te gebruiken.” “Als je onze producten nodig hebt is er iets gebeurd waar je niet op zit te wachten. En dan moeten ze het ook doen. Ze kunnen levens redden.”

Beheer met de Verisure App uw alarmsysteem via uw smartphone, waar u ook bent. Onze operatoren waken 24 uur per dag, 7 dagen per week over uw huis. Door beeldverificatie met de fotodetector nemen we direct de juiste maatregelen.

Bel 0800 - 365 0 365 of ga naar www.verisure.nl Brand SOS

Energie Inbraak

Klimaat

Sloten

Het Start pakket omvat: 1 VBox E, 1 sirene, 1 fotodetector, 1 magneetcontact, 1 bedieningspaneel, 1 StarKey, alarmstickers, bediening op afstand via de Verisure App en incl. installatie. Normaal €449,-. Smartphone niet inbegrepen. Abonnement van € 20,99/maand. Mag niet gecombineerd worden met een andere aanbieding. *Aanbieding geldig tot en met 15 juli 2014.

Draaijer (51) is algemeen directeur van de SK FireSafety Group, een bedrijf waar o.a. Saval deel van uitmaakt, het merk op veel brandblussers. Ze hangen overal, maar niet in onze huizen. Maar als er brand uitbreekt zijn ze wel essentieel. Saval is een zeer gereputeerde onderneming die in 1925 van start ging. De bedenkers van de naam waren hun tijd vooruit. Saval vonden ze mooi: een samentrekking van ‘Saving All’. Het bedrijf werd in 1973 overgenomen door het grote conglomeraat Internatio-Müller en is later vanuit Imtech weer verzelfstandigd. Na het samengaan met het Engelse Knowsley ontstond SK, een bloeiend bedrijf waar de oorspronkelijke ‘brandblusscher’ van 1925 geen hoofdrol meer in speelt. Er zijn vestigingen in de Benelux, Engeland, Noorwegen en de Verenigde Arabische Emiraten. Het bedrijf groeit snel, er werken op dit moment 650 mensen. De helft van het personeel zit in de dienstverlening aan de klanten, dat zijn servicemonteurs en project engineers. Preventief onderhoud is essentieel, brandblusmiddelen zijn aparte producten. Ze worden als het goed is niet gebruikt, maar moeten bij een calamiteit bedrijfszeker zijn. Draaijer: “Wij zijn een unieke onderneming. We houden alles in eigen hand van productontwikkeling tot productie. We maken maatwerk in onze eigen productiehal, daardoor kunnen we precies inspelen op de specifieke omstandigheden. Onze mensen komen met oplossingen voor de meest ingewikkelde problemen. In tegenstelling tot veel

van onze concurrenten, handelen we niet alleen in producten, maar we innoveren ook en bieden totaaloplossingen voor grote brandrisico’s. Complexe automatische systemen, ook voor moeilijk beveiligbare bedrijven in de olieen gassector. We gaan steeds verder in de meest ingewikkelde sector: de veiligheid in een vliegtuig.

Bij het gesprek schoven ook business unit managers Pieter Verstappen, Norbert Albersen en Wim Kwakkenbos aan, ieder verantwoordelijk voor een specialisatie binnen de onderneming. Bij navraag blijken ze allen thuis een schuimblusser, rookdetectie en een blusdeken te hebben. De overheid trekt zich van tal van terreinen terug. Bijvoorbeeld in de zorg is gedurende de nacht steeds minder menselijk toezicht. Dan heb je systemen nodig die de brandrisico’s reduceren. Wij maken die aangepast aan de omstandigheden.” Draaijer realiseert zich dat we allemaal in een veilige wereld willen leven en dat het bestaansrecht van zijn bedrijf gefundeerd is op onveiligheid. “Laten we ons realiseren dat met eenvoudige blusmiddelen in bedrijven 90% van de beginnende branden wordt geblust. Slechts in 10% van de gevallen komt de brandweer in actie. Wat nauwelijks bekend is, meer dan de helft van de bedrijven waar een grote brand is geweest gaat failliet. Weg onderneming, weg werk. Enorm veel leed.”

Gert Lubbersen, CEO ASSA ABLOY:

Een kier van 15 cm is voldoende voor een inbreker*

“Mijn oma van 93 voelt zich heel veilig in haar huis.” Lubbersen (52) wil duidelijk maken dat hij zich als algemeen directeur van de grootste leverancier van hang- en sluitwerk ter wereld niet alleen richt op ouderen en hun specifieke zorgen, maar het probleem van de vergrijzing heeft wel zijn aandacht. Onder meer de bekende Nederlandse merken LIPS en Nemef, leveranciers van de sloten op (bijna) al onze huizen, zijn aangesloten bij ASSA ABLOY. “Met mijn oma als voorbeeld kan ik aangeven dat wij de laatste jaren innovatief hebben ingespeeld op de omstandigheden. Zorgverlening vindt vaak plaats door een sleutelkluisje naast de voordeur. Maar dat is een niet erg veilig systeem gebleken, ze werden nogal eenvoudig gekraakt. Wij hebben eenvoudige, ingenieuze systemen ontwikkeld om soelaas te bieden aan dit probleem. Een sleutelkluisje bij je toegangsdeur is ook nogal stigmatiserend. Je wordt herkend als hulpbehoevende en daarmee interessant voor mensen met foute bedoelingen. “Bij onze moedermaatschappij in Zweden zijn dagelijks 130 mensen bezig met het maken van software zoals Apps op de smartphone om de toegang tot onze huizen veiliger te maken. Mijn oma heeft geen mobiele telefoon.

Maar wel een afstandsbediening met twee knopjes: 1 is open, 2 is dicht. En uiteraard ziet ze wie er voor de deur staat. We maken voor iedereen moderne toegangscontroles, een inbraak moet bijna onmogelijk worden. De boef zal een straatje verder gaan. Uiteraard willen wij die buren ook graag verder helpen. Als het aan ons ligt lukt inbreken in Nederland niet meer. De Nederlandse inbreker houdt van ‘hit en run’, hij moet er niet te veel voor hoeven doen.“ Lubbersen betreurt het dat er minder overleg is met allerlei partijen dan een aantal jaren geleden. “De woningcorporaties doen bij renovaties hun best, maar zien vaak tegen de kosten op van degelijk hang- en sluitwerk. Verzekeraars zijn in deze een merkwaardige partij, zij willen graag minder inbraken, maar als Nederland te veilig wordt blokkeren ze hun eigen markt voor verdere groei. Een goede verzekering kost rond de 100 euro per jaar. Goed hangen sluitwerk is eigenlijk zo duur niet als je bedenkt dat je de kosten al in een aantal jaren af kan schrijven. Daar is sprake van een discrepantie die ik niet begrijp.”

Uw huis veilig vanaf slechts

€ 1,per dag

Cindy van den Dungen, commercieel directeur Heras BV

“Heras is meer dan alleen een hekkenboer.” Wie door de betere buurten of langs sportvelden en industrieterreinen van Nederland loopt wordt regelmatig geconfronteerd met de naam Heras. Maar niet alleen daar komt die naam regelmatig voor. Ook op tijdelijke locaties als bouwplaatsen of evenemententerreinen is het Brabantse bedrijf zeer actief. Van den Dungen (38): “Natuurlijk is dit bedrijf begonnen als een onderneming die producten levert die een scheiding moesten aanbrengen tussen ‘mijn en dijn’. Je wilt mensen weghouden en inkomend verkeer blokkeren. Zo simpel was het.” Maar de technologie en vooral ook de vraag van klanten heeft Heras doen veranderen in een specialist in buitenbeveiliging of zoals ze het zelf formuleren: ‘buitengewoon beveiligd’. Heras had in 2013 een omzet van circa 100 miljoen euro en 450 medewerkers. Sinds 1986 is het bedrijf onderdeel van het Ierse CRH, een internationale beursgenoteerde onderneming in bouwmaterialen. CRH heeft de filosofie om overgenomen bedrijven zelfstandig te laten opereren en stelt veiligheid en vooral het voorkomen van ongelukken als essentiële voorwaarde. Heras doet onder Ierse regie dus nog steeds alles zelf en ontwikkelde zich tot een veel-

THUIS IN VEILIGHEID

zijdige speler. De onderneming heeft vestigingen in onder meer Nederland, Duitsland, Frankrijk, Polen en Noorwegen en agenten in vele andere landen. Heras heeft tot nu toe meer dan 15.000 km permanent hekwerk geplaatst en meer dan 28.000 km bouwhek geproduceerd op diverse plekken in Europa.

Het huidige hek lijkt in de verste verte niet meer op het vroegere hek omdat ook toegangscontrolesystemen en camera’s het af te scheiden terrein beschermen. Hoe kan je nog innoveren met een hek? Van den Dungen: “Dat kan heel ver gaan. Wij werken aan nieuwe duurzame concepten waarbij meer functies aan een hek worden toegevoegd. In de toekomst bijvoorbeeld kunnen we zonnepanelen plaatsen die in staat zijn mee te draaien met de zon. We denken ook aan een hek dat fijnstof kan afvangen of kan dienen als ondergrond voor reclame. Bij dit alles spelen de kosten en de levensduur een grote rol. Maar innoveren op het gebied van buitenbeveiliging heeft nog een boeiende toekomst.”

Gratis advies over elektronische alarmering Een inbreker heeft vaak aan een paar minuten en een openstaand raampje voldoende om uw huis binnen te komen… Sluit daarom altijd uw ramen en deuren bij afwezigheid en zorg ervoor dat inbrekers bij ú geen kans krijgen, ook niet tijdens uw vakantie. Feenstra biedt u aanvullend professionele elektronische beveiliging die u naar wens met brand- en CO-melders kunt uitbreiden. Uw huis is daarmee goed beveiligd vanaf slechts € 1,- per dag**.

Profiteer nu. Maak een vrijblijvende adviesafspraak op feenstra.com/nrc of bel 088 8455 000 (lokaal tarief). *Bron: www.politiekeurmerk.nl **Kijk voor de voorwaarden op feenstra.com/voorwaarden

G4S SECURING YOUR WORLD

Veilig werken, wonen en leven Met veiligheid heeft iedereen dagelijks te maken. Of het nu gaat om de veiligheid van mensen of de beveiliging van gebouwen, goederen of processen: u komt ons echt óveral tegen. Denk aan beveiligers op luchthavens, surveillanceauto’s op bedrijventerreinen, geld- en waardetransport voor retailers en banken of tijdens uw jaarlijkse BHV training. Als het om veiligheid gaat, is G4S van alle markten thuis. Met maar één doel: Securing Your World. Voor meer informatie: www.g4s.nl