Meer informatie Wilt u meer weten over het afstorten via Rabo Geld Service? Kijk dan op rabobank.nl/sealbag. Hier vindt u ook alle informatie over het voormelden. Bij vragen over voormelden via uw programma voor internetbankieren kunt u ook contact opnemen met onze Helpdesks: Rabo Internetbankieren Rabo Internetbankieren Professional Rabo Financial Logistic Portal
0900 - 0905 0900 - 9270 030 - 216 89 88
Uiteraard kunt u contact opnemen met uw eigen Rabobankadviseur.
Deze publicatie is met zorg samengesteld, maar beoogt niet volledig te zijn. Deze informatie is gebaseerd op de situatie van mei 2010. Deze publicatie is geen aanbod en aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Met de afgebeelde personen zijn portretrechten voor zover mogelijk volgens de wettelijke bepalingen geregeld. Rabobank Nederland. Wijzigingen voorbehouden.
www.rabobank.nl/sealbag
Veilig afstorten van uw contante geld. Dat is het idee. Rabobank. Een bank met ideeën.
Afstorten eurobiljetten via Rabo Geld Service Via de Rabo Geld Service biedt de Rabobank u de mogelijkheid eurobiljetten af te storten, te laten tellen en op uw rekening bij te laten schrijven. U kunt op twee manieren biljetten afstorten bij de Rabobank: door sealbags af te storten via de sealbagautomaat van de bank of door deze sealbags via direct waardevervoer door een waardevervoerder bij uw bedrijf te laten ophalen. Welke manier het beste bij u past, hangt af van diverse factoren. Zoals de omvang van uw stortingen, uw gevoel van veiligheid, het gemak dat u wenst en de kosten. Uw Rabobank adviseert u graag over welke manier van afstorten het beste bij uw situatie past.
Hoe stort u uw eurobiljetten af? Afstorten via sealbagautomaat
Afstorten via direct waardevervoer
Stap 1: Gereedmaken biljetten Stap 2: Storting voormelden via internetbankieren Stap 3: Inpakken van sealbag(s) Stap 4: Afstorten via de sealbagautomaat Stap 5: U w storting wordt als voorboeking bijgeschreven op uw rekening
Stap 1: Gereedmaken biljetten Stap 2: Invullen stortingsformulier Stap 3: Inpakken van sealbag(s) Stap 4: Invullen inhoudsopgave (borderel) Stap 5: I npakken van de oranje transportverpakking Stap 6: Afgifte aan de waardevervoerder Stap 7: Storting wordt na telling bijgeschreven
EINDE TRAJECT
EINDE TRAJECT
Let op: Wanneer u geld afstort via sealbags ontvangt u uw geld al dezelfde werkdag of uiterlijk een werkdag na storting. Belangrijke voorwaarde bij het storten via de sealbagautomaat is dat u uw storting heeft voorgemeld en het gestorte bedrag niet hoger is dan uw voorboeknormen (zie pagina 8). Bij sealbagstortingen via direct waardevervoer is het belangrijk dat u gebruik maakt van de oranje transportverpakking.
2
3
Afstorten eurobiljetten via de sealbagautomaat. Hoe werkt het? Nadat u de voormelding van uw storting heeft verstuurd, keert u automatisch terug bij het scherm ‘stortingen’. U kunt nu uw
Stap 1
formulier printen door op ‘ok’ te klikken in het
Gereedmaken biljetten
popupscherm dat verschijnt. Er staat nu een pdf-icoon achter de storting. Na opening van de pdf kiest u voor ‘bestand afdrukken’.
U kunt biljetten op verschillende manieren aanleveren. De wijze waarop u dat doet is bepalend voor de kosten die u voor uw storting betaalt. Als u voldoet aan de eisen van een kwaliteitsstorting liggen de kosten beduidend lager dan stortingen die niet aan de normen voldoen. U vindt de kwaliteitsnormen op pag 16.
Stap 2
Storting voormelden via internetbankieren
Kunt u uw storting niet voormelden via internet? Via www.rabobank.nl/ sealbag kunt u in dat geval formu lieren aanvragen voor handmatige invulling. Daarbij profiteert u echter niet van de voordelen van voormel den zoals genoemd op pagina 8. Op rabobank.nl/sealbag staat een demo van voormelden via Rabo Internetbankieren en Rabo Internetbankieren Professional. Deze demo geeft ook een goed beeld van voormelden via Rabo Financial Logistic Portal.
Via internetbankieren (Rabo Internetbankieren, Rabo Internetbankieren Pro of Rabo Financial Logistic Portal) vult u het stortingsformulier in via de functie "Stortingen" en meldt u uw storting voor. U doorloopt de volgende stappen. 1 U selecteert allereerst het rekeningnummer waarop de storting moet worden bijgeschreven. 2 Bij de omschrijving van de storting vult u desgewenst een kenmerk in. 4 Daarna voert u het nummer van de sealbag in bij ‘Sealbag ID’. Dit nummer staat op de sealbag onder de barcode en begint met RAB gevolgd door 7 cijfers. U hoeft alleen de cijfers in te vullen. 5 Het is het handigst om eerst voor te melden en daarna uw sealbag in de sealbagautomaat te deponeren. Daarom staat bij de volgende keuze ‘sealbag is gedeponeerd in automaat’ standaard ‘nee’. 6 Voer nu het aantal biljetten in dat u gaat afstor ten en controleer of het totale bedrag klopt. 7 Kies daarna ‘verzenden’. U verstuurt vervolgens uw voormelding van de storting op de gebruikelijke manier met uw random reader of RFLP (USB) reader. 4
5
Afstorten eurobiljetten via de sealbagautomaat. Hoe werkt het?
Stap 3
Inpakken van sealbag(s) De sealbags pakt u als volgt in: 1 D oe de bundel(s) met eurobiljetten in de sealbag. 2 V ouw het geprinte stortingsformulier dubbel met de tekst aan de binnenkant.
3 D oe het formulier daarna in de transparante buidel op de sealbag.
4 Sluit de sealbag zorgvuldig door middel van de plakstrook.
Stap 5
Uw storting wordt als voorboeking op uw rekening bijgeschreven.
Via de functie ‘Stortingen’ in de functie ‘Betalen en Sparen’ van uw internetbankierenprogram ma ziet u in één oogopslag welke status uw stortingen hebben. Wilt u de details van een bepaalde storting zien, klik deze dan aan. U heeft dan alle informatie over uw storting bij elkaar. Heeft uw storting de status ‘Voorgeboekt’,
Let op: munten en vreemde valuta horen niet in een sealbag. Informeer bij uw Rabobank naar de mogelijkheden om deze af te storten.
dan ziet u in uw 'Rekeningoverzicht' dat het gestorte bedrag al als voorboeking op uw rekening staat. Na ontvangst van de sealbag wordt de inhoud geteld. Eventuele verschillen tussen de telling en het voorgeboekte bedrag worden achteraf gecorrigeerd.
Stap 4
Afstorten via de sealbagautomaat U kunt uw sealbag 24 uur per dag bij de Rabobank afstorten. De sealbagautomaat bevindt zich meestal aan de buitengevel van de bank. Als u de sealbag deponeert in de automaat, scant
Let op: Soms kan het gebeuren dat u uw sealbag een dag later afstort bij de automaat dan de dag dat u hem heeft voorgemeld. In dat geval staat het geld uiterlijk de werkdag ná storting in de automaat als voorboeking op uw rekening.
deze de barcode op de sealbag. Afhankelijk van het apparaat drukt de automaat een ontvangstbewijs af. Neem dit bewijs mee voor uw eigen administratie en bewaar het - samen met een print van uw stortingsformulier - ter controle van de boeking van uw afstorting. Uw storting is hiermee voltooid.
6
7
Afstorten eurobiljetten via de sealbagautomaat. Hoe werkt het?
Wat u moet weten over voormelden De voordelen van voormelden Voormelden via internetbankieren bij uw Rabobank levert u veel voordelen op:
1 U heeft uw geld als voorboeking sneller op uw rekening staan (dezelfde dag of uiterlijk één werkdag na de storting van uw sealbag). Voorwaarde is wel dat uw stortingsbedrag binnen uw voorboeknormen blijft.
Voormelden in de praktijk Wat wordt er voor de winkelier voorgeboekt?
Een winkelier met een kledingzaak heeft een voorboekbedrag van EUR 5.000 en een voorboeksaldo van EUR 10.000.
De voorgemelde bedragen op maandag, dinsdag en donderdag
In een week stort en meldt hij de volgende bedragen voor:
worden voorgeboekt; de klant ontvangt deze uiterlijk 1 dag na
2 Het is goedkoper; u krijgt per storting korting op het vaste stortingstarief.
Maandag
EUR 3.000
storting op zijn rekening. Het bedrag van vrijdag wordt NIET
U vindt het vaste stortingstarief en de korting op Rabobank.nl/sealbags
Dinsdag
EUR 4.000
voorgeboekt. Het bedrag van EUR 6.000 overschrijdt het voorboek
3 U hoeft uw stortingsformulieren niet meer apart te bestellen en handmatig in te vullen, wat de kans op rekenfouten vermindert.
4 U hoeft geen stortingsformulieren meer apart in de brievenbus van de bank te doen. 5 U kunt de afhandeling van uw storting via uw internetbankierenprogramma volgen. Zo kunt u ook uw stortingsformulieren digitaal opslaan en raadplegen.
Voorboeknormen De bedragen die uw Rabobank voorboekt op uw rekening zijn gelimiteerd. Voor alle klanten die contant geld via sealbags bij de Rabobank afstorten, worden in overleg limieten vastgesteld: de voorboeknormen. Alleen stortingen binnen de normen worden voorgeboekt.
voordat de sealbags zijn geteld en verwerkt. Dit is bijvoorbeeld belangrijk als u meerdere sealbags in omloop heeft die nog niet zijn geteld.
Woensdag
geen
bedrag van EUR 5.000. Samen met de storting van EUR 5.000 van
Donderdag
EUR 5.000
donderdag, overschrijdt de winkelier met de storting van vrijdag
EUR 6.000
bovendien ook het voorboeksaldo van EUR 10.000 met EUR 1.000.
Vrijdag
De sealbagautomaat wordt door de Rabobank van de winkelier geleegd op maandag, woensdag en vrijdag.
Wat heeft u nodig om te kunnen voormelden? Om te kunnen voormelden, moet u beschikken over een toegangspasje voor één van de internetbankierenprogramma’s en in sommige gevallen ook over een speciale autorisatie. In het onderstaande overzicht ziet u wat u per internetbankierenprogramma nodig heeft om te kunnen voormelden. U heeft nodig
Er zijn twee voorboeknormen: 1 Het voorboekbedrag. Dit is het maximale bedrag dat u per sealbag mag voormelden. 2H et voorboeksaldo. Dit is de limiet voor het totaalbedrag dat voor u voorgeboekt wordt
U maakt gebruik van
Rabo Internetbankieren
Rabo Internetbankieren Professional
Rabo Financial Logistic Portal
Toegangspasje
Ja Ja
Ja
Aparte autorisatie voor voormelden
Nee
Nee (eigenaar)
Ja
nodig op toegangspasje
Ja (beheerder en functionaris)
Nee
Ja
Alleen autorisatie mogelijk voor Het kan voorkomen dat uw sealbagstorting uw limiet(en) overschrijdt. Dan wordt de voormelding
functie Stortingen in programma
Ja
niet voorgeboekt. U krijgt hiervan direct een melding via uw internetbankierenprogramma. Storten uw medewerkers sealbags af via de sealbagautomaat en wilt u hen ook laten voormelden? Dan kunt u hen toegang geven tot internet Wilt u het gestorte bedrag toch graag als voorboeking op uw rekening ontvangen, dan kunt u
bankieren. Wilt u uw medewekers alleen toegang geven tot voormelden, dan kunt u hiervoor een aparte autorisatie aanvragen. Toegang beperken
een extra sealbag inzetten. U moet dan wel beide sealbags voormelden. Een extra sealbag
tot de functie 'Voormelden' kan alleen bij Rabo Internetbankieren Professional of Rabo Financial Logistic Portal. Voor het aanvragen van toegangs
wordt alleen voorgeboekt als u met de gestorte bedragen uw voorboeksaldo niet overschrijdt.
pasjes en autorisaties kunt u terecht bij uw lokale Rabobank.
De hoogte van uw voorboeknormen wordt bepaald aan de hand van uw afstortgeschiedenis. Mochten ze in uw ogen niet meer voldoen, neem dan contact op met uw Rabobank.
8
9
Afstorten via direct waardevervoer. Hoe werkt het?
Stap 1
Gereedmaken biljetten
U kunt biljetten op verschillende manieren aanleveren. De wijze waarop u dat doet, is bepalend voor de kosten die u voor uw storting betaalt. Als u voldoet aan de eisen van een kwaliteitsstorting liggen de kosten beduidend lager dan bij stortingen die niet aan de normen voldoen. U vindt de kwaliteitsnormen op pagina 16.
Stap 3
Inpakken van de sealbag(s)
1 Doe de bundel(s) met eurobiljetten in de sealbag. 2 Vouw het stortingsformulier dubbel met de tekst aan de binnenkant. 3 Doe het daarna in de transparante buidel op de sealbag. 4 Sluit de sealbag zorgvuldig door middel van de plakstrook. Gebruikt u de grote sealbag (voor maximaal 2.500 biljetten) vul dan op het etiket onder 1 in: Uw adrescode (1 letter en 5 cijfers) die u van uw waardevervoerder heeft gekregen.
Stap 2
Invullen stortingsformulier
Let op: munten en vreemde valuta horen niet in een sealbag. Informeer bij uw Rabobank naar de mogelijkheden om deze af te storten
Vul per sealbag één stortingsformulier volledig in. Desgewenst kunt u ook een eigen formulier maken waarop u een sticker met barcode plaatst. Overleg eerst met uw Rabobank als u eigen formulieren wilt gebruiken. Uw bank zal dan de stickers met barcode voor u bestellen .
Het invullen gaat als volgt: 1 Bij de omschrijving vult u desgewenst een kenmerk in. 2 In deze 3 barcodes zijn uw klantgegevens (die tevens voorgedrukt staan op uw formulier) verwerkt. Gelieve deze niet te beschrijven.
3 Datum waarop u het stortingsformulier invult. 4 Hier plakt u de barcodesticker van de sealbag. Op elk exemplaar van het stortingsformulier plakt u één sticker.
5 Aantal biljetten per biljetsoort. 6 Bedrag per biljetsoort. 7 Totaal bedrag in de sealbag. 8 4-ogenprincipe: Namen/handtekeningen van de inpakkers. Eén exemplaar van het stortingsformulier gaat in de transparante buidel achter op de sealbag. Op dit formulier staan uw persoons gegevens en rekeningnummer. Zonder dit formulier kunnen we uw storting niet juist en tijdig verwerken. Het tweede exemplaar is voor uw eigen administratie en ter controle van de boeking van uw storting.
10
11
Afstorten via direct waardevervoer. Hoe werkt het?
Invullen inhoudsopgave (borderel)
Stap 4
Stap 5
Inpakken van de oranje transportverpakking
Het borderel is een begeleidingsdocument waarmee u aangeeft hoeveel sealbags u in de transportverpakking heeft
1
gedaan. Deze formulieren kunt u aanvragen via uw lokale Rabobank. Hieronder ziet u een overzicht van de inhoud van
2
een borderel. Vul deze volledig in.
1 Vul hier uw naam in. Borderel
t.b.v. Direct Waardetransport*
2 V ul hier uw rekeningnummer in.
Specificatie Sealbags bestemd voor:
r
Geldtelcentrale RaboGeldService
Klantnaam
Vervoerscode/
Rekeningnummer klant
transpoertcode klant
3 4 5 6
3 V ul hier de naam in van uw Rabobank.
Bankrel. van Rabobank
vlg.nr.
4 V ul hier de code in die u van uw
sealbag nr.
waardetransporteur heeft gekregen.
01
02
5 V ul hier de nummers in van de sealbags
03
die u gaat versturen. 04
De oranje transportverpakking gebruikt u om de losse sealbag(s) in over te pakken. Het is belangrijk dat u deze transportverpakking gebruikt, om een snelle verwerking van de sealbag te realiseren..
05
6 V ul hier het nummer in van de
06
oranje transportverpakking.
07
7 N aam/handtekening van de inpakker.
08
09
8 N aam/handtekening van diegene die
10 Aantal Sealbags in deze transportverpakking:
Nummer van deze transportverpakking:
Ingepakt door medewerker:
de eindcontrole doet.
ontvangen.
Gecontroleerd door medewerker:
Naam
Naam
Handtekening
Handtekening
Vul alle delen van het etiket op de oranje transportverpakking volledig en op deze wijze in: 1 Kollonr: Geef elke transportverpakking een volgnummer. 2 Z ending bestaat uit:....kolli: aantal sealbags (kolli) waaruit de zending bestaat. 3 V erzenddatum: datum van afgifte aan de waardevervoerder. 4 V an: Uw adrescode (1 letter en 5 cijfers) die u van de waardevervoerder heeft gekregen. 5 B estemming: de adrescode van de Raboank Geldtelcentrale. Deze adrescode heeft u ook van uw waardevervoerder
Goed om te weten:
6 O ntvangstbevestiging: Datum en handtekening van ontvangst door waardevervoerder.
• Tel en controleer uw storting altijd volgens het vier ogen principe. • Het origineel van de borderel stopt u samen
13260 apr-2010
Datum inpakken * SVP alle velden invullen om bij vermissingen en reclames uw bank adequaat te kunnen informeren. Stop het origineel in de transportverpakking, bewaar de kopie van deze borderel samen met vrachtbrief deel B2 bij de kopieën van de stortingsformulieren. Ook invullen indien u één sealbag verstuurd. Afstortmaterialen nodig? Bestel ze via www.rabobank.nl!
2/2 Kopie voor Klant.
Doe vervolgens het ingevulde, originele borderel samen met de ingepakte geel/oranje Rabobank sealbag(s) in de oranje transportverpakking. Sluit de transportverpakking zorgvuldig met behulp van de plakstrook.
met de sealbags in de oranje transportverpak king, de kopie is voor uw eigen administratie.
De oranje transportverpakkingen kunt u bestellen via rabobank.nl/sealbag of via uw Rabobank.
• Gebruik dit formulier ook als u één sealbag verstuurt. 12
13
Afstorten via direct waardevervoer. Hoe werkt het?
Stap 6
Afgifte aan de waardevervoerder
1 O verhandig de transportverpakking aan uw waardevervoerder. Deze controleert vervolgens uw zending op deugdelijke verpakking en de ontvangstbevestiging op de transportverpakking.
2 Neem het 'bewijs van ontvangst' (deel B2) dat u van uw waardevervoerder terugkrijgt in ontvangst. 3 B ewaar het bewijs van ontvangst bij uw kopie van het stortingsformulier en het borderel voor uw eigen administratie, ter controle van de boeking van uw afstorting.
Stap 7
Storting wordt na telling bijgeschreven
Uw waardevervoerder levert uw sealbags af bij de geldtelcentrale. De datum waarop dit gebeurt geldt als onze ontvangstdatum. Afhankelijk van het tijdstip van ontvangst, ontvangt u dezelfde dag of uiterlijk de eerste werkdag erna uw geld op uw rekening courant.
Voorboeknormen Voor alle klanten die contant geld via sealbags bij de Rabobank afstorten, worden in overleg limieten vastgesteld: de zogenaamde voorboeknormen. Deze zijn alleen van belang als u ook sealbags afstort in de sealbagautomaat van de Rabobank. In dat geval is het belangrijk om te beoordelen of uw voorboeknormen passend zijn. U leest er meer over op pagina 8.
Aanleveren aan Rabo Geldservice via sealbagautomaat en via direct waardevervoer. 14
15
Manier van aanleveren via sealbagautomaat en direct waardevervoer.
Manier van aanleveren via sealbagautomaat en direct waardevervoer.
Afstortmaterialen
Veilig afstorten
Voor het afstorten van uw eurobiljetten zijn verschillende maten sealbags beschikbaar. Welke u moet gebruiken is afhankelijk van het aantal af te storten biljetten:
Het vervoer van geld is helaas nooit zonder risico. Met onderstaande tips willen wij bijdragen aan het beperken van dat risico.
• kleine sealbags (max. 300 eurobiljetten); • middelgrote sealbags (max. 600 eurobiljetten).
Wat kunt u zelf doen?
Alleen voor direct waardevervoer:
• S timuleer uw klanten om te betalen met een pinpas of een creditcard. Op die manier heeft u zo
• grote sealbags (max. 2.500 eurobiljetten); • oranje transportverpakkingen. De sealbags en transportverpakkingen kunt u bestellen via rabobank.nl/sealbag. Hier kunt u ook uw stortingsformulier bestellen voor direct waardevervoer.
weinig mogelijk contant geld in uw bedrijf. •Z org voor variatie in tijdstip, route en wijze van vervoer. •W ees alert op afwijkende situaties, let op de omgeving en mogelijk verdachte omstandigheden. •G a niet in op mededelingen bij de sealbagautomaat met bijvoorbeeld het verzoek uw sealbag in de brievenbus of elders te deponeren omdat de automaat zogenaamd ‘defect’ of ‘buiten gebruik’ is. •A ls de sealbagautomaat echt defect is, brandt het rode storingslampje. Indien mogelijk kunt u
Criteria kwaliteitsstorting
uw sealbag in het bankkantoor afgeven. U kunt ook terecht bij een ander Rabobankkantoor met een sealbagautomaat. •G eef verdachte omstandigheden door aan uw lokale Rabobank.
U kunt biljetten op verschillende manieren aanleveren. De wijze waarop u dat doet is bepalend voor de kosten die u voor uw storting betaalt. Als u voldoet aan de eisen van een kwaliteitsstorting liggen de kosten beduidend lager dan stortingen die niet aan de normen voldoen. De Rabobank stelt de volgende eisen aan een zogenaamde kwaliteitsstorting:
Wat doet de Rabobank? • De Rabobank plaatst haar sealbagautomaten op zo veilig mogelijke plaatsen. • Deze locaties zijn duidelijk verlicht en goed bereikbaar.
• Een kwaliteitsstorting bestaat uit maximaal één sealbag.
• De meeste locaties zijn voorzien van camera’s.
• Elke sealbag bevat één compleet ingevuld Rabobank-stortingsformulier (inclusief aantallen biljetten en (totaal)bedragen per biljetsoort). • Het stortingsformulier zit in de transparante buidel van de sealbag. • De sealbag bevat alleen eurobiljetten. • De biljetten in de sealbag zijn machinaal telbaar (de biljetten zijn droog, hebben geen extreme ezelsoren, zijn niet gescheurd, zijn niet opgerold en niet omgeslagen).
Wanneer zijn de biljetten goed verpakt: •D e storting wordt aangeleverd in één of meerdere stapel(s) biljetten. De stapels zijn gebundeld met een elastiek of banderol. • Een stapel bevat maximaal 250 biljetten (grotere stapels vallen in de sealbag uiteen). • Stapels van 10 biljetten en minder zijn niet gebundeld met een elastiek (de biljetten rollen dan op en zijn niet meer machinaal te tellen). Een kleine hoeveelheid biljetten kan aan een andere stapel toegevoegd worden of de stapel wordt gesplitst in twee kleinere. • Er mogen maximaal 10 stapels in één sealbag, als ze aan bovenstaande voorwaarden voldoen.
16
17
