Veřejný závazek centra denních služeb
Nestátní denní zařízení DUHA, o.p.s. Orlová-Lutyně, Lesní 859 prohlašuje, že bude poskytovat sociální služby svým klientům na základě jejich individuálních potřeb, bude podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k aktivitě a jejich sociálnímu začleňování. Sociální služby bude poskytovat v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod člověka. Posláním a cílem našich sociálních služeb je pomoci našim klientům najít své místo v přirozeném společenství, aby se stali nezávislými, uměli se dorozumět, aby je okolí respektovalo a milovalo. Sociální služby poskytujeme na pracovišti Lesní 859 potřebným mladším dětem, starším dětem, dorostu, mladým dospělým a dospělým se zdravotním, tělesným, mentálním, psychickým, kombinovaným postižením a těm, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci. Základ sociální služby tvoří tyto principy: - nezávislost a autonomie - začlenění a integrace - respektování individuálních potřeb - partnerství - kvalita - rovnost bez diskriminace - komunikace
Název sociální služby: služby sociální péče, pomoc při sebeobsluze, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, psychoterapie, pomoc při prosazování práv a zájmů, výchovné, vzdělávací a aktivizační služby, stravování, sociální poradenství. Popis základních činností poskytované služby: 1. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.. Podmínky pro poskytnutí osobní hygieny jsou dobré (6 ks kabinové WC, z toho 2 pro vozíčkáře, 4 ks umyvadel, 2 sprchovací kouty, poličky pro ručníky, kelímky se zubními kartáčky a pasty). Mobilní klienti jsou vesměs samostatní a částečně samostatní, 4 klienti jsou nesamostatní, potřebují asistenci. Je zabezpečen dostatek hygienických pomůcek, čistidel, desinfekčních prostředků. Prádlo je měněno dle potřeby. Osvětlení všech prostorů vyhovuje. Úklid a čistotu udržuje 1 uklizečka. Na zařízení je prováděna pravidelná deratizace a desinsekce. 2. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy. Strava je na základě uzavřené smlouvy připravována na ZŠ U studánky v Orlové-Lutyni a je dovážena v moderních termoportech. Skládá se z přesnídávky, oběda a odpolední svačinky (celodenní). Dle přání rodičů bývá v několika případech i strava polodenní (přesnídávka a oběd). Dle potřeb některých klientů se strava upravuje. Klienti vesměs jedí samostatně, někteří jsou dokrmováni. 2 klienti si dovážejí z domova dietní stravu, která je ohřívána v mikrovlné troubě. Je zabezpečen pitný režim. 3. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti. Pracovnice si plánují svou práci s klienty dle individuálních potřeb, dle věku a podle toho, jestli se jedná o klienta, který navštěvuje ještě školu. Vedou si záznamy, pravidelně je vyhodnocují a stanovují další postupy. Plánování i vlastní přímá práce s klienty se vždy odvíjí od jejich možností a schopností, je vždy posloupná, návazná, úkoly jsou stanovené v malých krocích, obměňují se, opakují. Našim cílem je co nejvíce klienty připravit pro život v přirozeném prostředí s co nejmenší závislostí. Výchovné, vzdělávací i aktivizační činnosti jsou realizovány v těchto oblastech: -
pracovní výchova a sebeobsluha, tělesná výchova, rozvíjení motoriky a samostatného pohybu, rozumová výchova, řečová výchova a dorozumívání, mravní výchova, estetická výchova.
4. Sociální poradenství: - Základní sociální poradenství směřuje k pomoci při řešení nepříznivé sociální situace rodičů, zákonných zástupců a opatrovníků klientů, podávání informací o možnostech výběru služeb dle potřeb klientů, o možných dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče, vyřizování důchodů, o právech a povinnostech klientů a jejich zákonných zástupců či opatrovníků apod. - Odborné sociální poradenství spočívá ve zprostředkování kontaktu s úřady, pomoci při vyřizováni běžných záležitostí, pomoci navázání nebo k upevnění kontaktu s přirozeným prostředím. Další forma odborného sociálního
poradenství, která se běžně praktikuje je krátkodobé půjčování kompenzačních pomůcek, zajišťování odborných vyšetření klientů odborníky, psychology, SPC, doprovod klientů k lékařskému vyšetření atd. 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím podporuje sociální začleňování klientů a praktikuje se mnoha různými formami: - návštěvy divadel, kina, výstav, knihovny, škol apod., - jednodenní i vícedenní výlety do přírody, poznávání našeho města, okresního i krajského města, - družební setkávání s jinými organizacemi, kluby, - společné nákupy s pracovnicemi sociálních služeb (potřebné pomůcky, potraviny k přípravě pohoštění atd.), - oslavy narozenin klientů a svátků za účasti rodinných příslušníků, - účast na městských akcích, - aktivní účast na akademiích, přehlídkách obdobných zařízení z celé republiky, kde se prezentujeme vlastním kulturním programem. 6. Sociálně terapeutické činnosti, které našim klientům poskytujeme, vedou k rozvoji nebo alespoň udržení osobních schopností a dovedností, které umožňují a podporují sociální začleňování klientů. Patři sem všechny druhy terapií, které se u nás praktikují na základě odborné přípravy pracovnic sociální péče v různých akreditovaných institucích. Absolvování kurzů získaly certifikáty nebo oprávnění praktikovat tyto terapie: - Reflexní terapie – přirozená komplexní a účinná metoda, která pomáhá ke zmirňování nebo odstraňování bolestí a nepříjemných pocitů, pomáhá udržovat fyzickou rovnováhu organismu. Je velice důležitá také jako prevence pozdějších obtíží. - Doteková terapie – dodává pocit tepla, jistoty, lásky. Hlazení a uvědomělá masáž bolestivých míst přináší úlevu, obnovuje životní sílu. - Rehabilitační a relaxační cvičení – polohování, psychoregulační cvičení, jízda na ortopedu, pohyb v bazénu v létě i v zimě, cvičení na velkém míči, posilování na vhodném přístroji (veslo). - Hipoterapie je komplexní rehabilitační metoda pro pohybově i mentálně postižené. Kůň má uklidňující účinek i pro psychicky postižené. Přenášením pohybu koňského hřbetu na lidské tělo dochází ke stimulaci centrálního nervového systému. Hipoterapii zajišťuje Jezdecký klub Nanka, který má k tomu oprávnění a podmínky. - Aromaterapie – prevence nemocí a celková obnova harmonie těla pomoci esenciálních olejů, účinná metoda při respiračních chorobách. - Ergoterapie – jsou to pracovní činnosti různého druhu pro praktický život (práce v kuchyňce s potravinami, stolování, úklid pomůcek, ošetřování květin, úklid ve společných prostorách, drobné práce na zahradě a v okolí budovy, pomoc v prádelně, práce v terapeutické dílničce – tkaní na stavu, práce na ponku, práce s přírodninami, keramickou hlínou, drátkování a mnoho dalších činností. - Arteterapie – volný výtvarný projev, vyvolaný na základě prožitků, pocitů. Uplatňují se různé výtvarné techniky (malování na sklo, ubrousková technika, batikování, malování na kameny, koláže a další). - Muzikoterapie – vnímání hudby, hudebně pohybové činnosti, zpěv. Pomáhá při práci, pohybu, zvyšuje psychickou koncentraci a duševní rozvoj.
-
Dramaterapie – volná dramatizace, dramatizace pohádek, písní, říkadel, napodobování různých lidských činností. Pomáhá rozvíjet spontánnost, tvořivost, dobrou náladu, uvolňuje psychické napětí, rozvíjí komunikativní schopnosti atd.
7. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí klientům a jejich rodinám. Usilujeme o co největší nezávislost s ohledem na individualitu a jisté rozdíly a potřeby. Snažíme se pomáhat žít běžným životem (pracovat, nakupovat, učit se ve škole, aktivně využívat volný čas, postarat se sám o sebe a své blízké). Tyto činnosti se uplatňují v celé naší profesi, prolínají se navzájem a jsou založené na principu spolupráce a kooperace všech zainteresovaných. Kromě těchto základních činností poskytované služby poskytujeme ještě další činnosti: a) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucí k sociálnímu začlenění (např. česání, péče o nehty, úprava oblečení atd.). b) Podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností (např. příprava pohoštění při oslavách, návštěvách). c) Zdokonalování komunikace – rozšiřování slovní zásoby, alternativní komunikace, znaková řeč. Průběh a realizace služby Sociální služba je realizována celoročně denně, v době od 6.00 do 15.30 hod. Klienti se scházejí postupně do 8.00 hod. V 8.00 hod. je společná tělovýchovná chvilka, v 8.30 hod. je podávána přesnídávka. Pak následují plánované činnosti, které se realizují individuálně nebo skupinově, které se prolínají s pobytem venku (na zahradě, vycházky, nákupy). V dopoledních hodinách klienti , kteří jsou žáky speciální školy, docházejí k výuce, po té se vracejí do zařízení, kde pokračují sociálně terapeutické činnosti, které se střídají s relaxací a odpočinkem. Oběd se podává v 11.30 hod. Někteří klienti odcházejí po obědě domů, ostatní zůstávají až do odpoledne. V odpoledních hodinách se opět střídají sociální terapeutické činnosti s odpočinkem. Tyto běžné dny se střídají s výlety, návštěvami, kulturními, společenskými a jinými plánovanými i náhodnými akcemi.
Okruh oprávněných osob Sociální služby jsou poskytovány těmto klientům: -
s tělesným postižením – omezení pohybu, potřeba kompenzačních pomůcek, nutná intenzivní ošetřovatelská, výchovná, vzdělávací a aktivizační péče s mentálním postižením – všestranná a soustavná péče s kombinovaným postižením – všestranná a soustavná péče s psychickým onemocněním – intenzivní soustavná a všestranná péče klientům, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci – všestranná a soustavná péče, kompenzační pomůcky, intenzivní ošetřovatelská péče, upravena strava apod.
Věková struktura -
mladší děti starší děti dorost mladí dospělí a dospělí
Všichni klienti jsou přijímáni na doporučení odborného nebo ošetřujícího lékaře, event. speciálně pedagogického centra, nebo na žádost zákonných zástupců či opatrovníků (podloženo stanovenou diagnózou odborníky a stanovení stupně závislosti). Klienti ve věku 6 – 20 let jsou vyšetřeni speciálním pedagogem SPC, který stanoví zařazení do vhodné třídy základní školy speciální, která je součástí zdejšího zařízení. Žáci, kteří ukončí školní docházku, pokračují dále v docházce do sociálního zařízení, kde jim jsou nadále poskytovány adekvátní a potřebné sociální služby. Kapacita zařízení:
20 klientů
Ideální stav je, když připadá na jednu pracovnici max. 5 klientů. Větší počet není vhodný, protože někteří klienti jsou imobilní nebo mají omezený pohyb a potřebují soustavnou pomoc. Vždy dbáme, abychom poskytovali kvalitní a bezpečné služby, k tomu je nutný ale zvýšený počet pracovníků, tudíž zvýšené náklady na mzdy.
