SBORNÍK Z REGIONÁLNÍ TEMATICKÉ KONFERENCE POSKYTOVATEL SOCIÁLNÍCH SLUEB VZD LÁVÁNÍ JAKO SOU ÁST PROFESNÍHO ROZVOJE

Ob�anské sdruení na pomoc zdravotn� postieným LIPKA Prost�jov

�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080�

SBORNÍK Z REGIONÁLNÍ TEMATICKÉ KONFERENCE POSKYTOVATEL� SOCIÁLNÍCH SLUEB

VZD�LÁVÁNÍ JAKO SOU�ÁST PROFESNÍHO ROZVOJE

Prost�jov 31. kv�tna 2011 Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

�


�


Váení p�átelé, dostáváte do rukou Sborník z regionální tematické konference na téma VZD�LÁVÁNÍ JAKO SOU�ÁST PROFESNÍHO ROZVOJE, která se uskute�nila 31. kv�tna 2011 v Prost�jov� v rámci realizace dvouletého projektu podpo�eného z prost�edk� ESF pod názvem Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb. Ú�astníky konference byli zejména vedoucí pracovníci, manae�i a sociální pracovníci organizací poskytující sociální sluby ve m�st� Prost�jov� a okolí. Cílem tohoto odborného setkání bylo vytvo�it prostor pro vým�nu zkueností a projednání nejzávan�jích otázek souvisejících s legislativn� vymezenými poadavky na dalí vzd�lávání pracovník� �inných v sociálních slubách tak, aby bylo �eeno systémov�, bylo cílené, kvalitní a prosp�né nejen pracovník�m, ale p�edevím samotným uivatel�m sociálních slueb. Spole�né jednání umonilo poskytovatel�m najít nám�ty i vhodná �eení pro zajit�ní koncep�ního vzd�lávání svých zam�stnanc�, získat kontakty a navázat p�ípadnou spolupráci. Sborník obsahuje zásadní p�ednáky, které zazn�ly na uvedené tematické konferenci a prezentaci projektu Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb. 1. Úvodní vstup - Kvalita v sociálních slubách........str.2 Mgr. Renata �ekalová, Centrum denních slueb OS LIPKA Prost�jov

2. Vzd�lávání pracovník� �inných v sociálních slubách.. ...str.4 Mgr. Miroslav Snáel, Caritas VO sociální Olomouc

3. Participace pracovník� sociálních slueb na zvyování kvality ........str.9 poskytovaných slueb p�íklad dobré praxe - PhDr. V�ra Palacká, Domov pro seniory Sob�suky, p.o. 4. Analýza vzd�lávacích pot�eb............str.12 p�íklad dobré praxe - Bc. Michal Juryek, Centrum sociálních slueb Prost�jov, p.o.

5. Vzd�lávací plány......str.14 p�íklad dobré praxe - PhDr. Milue Kmo�áková, Sociální sluby Prost�jov, p.o.

6. P�íloha �. 1...str.16 Prezentace projektu Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality soc. slueb 7. P�íloha �. 2...str.19 Vý�atek ze Zákona �. 108/2006 Sb. ze dne 14. b�ezna 2006 o sociálních slubách, v platném zn�ní

8. P�íloha �. 3..str. 23 Odpov�di na �asté dotazy k dalímu vzd�lávání sociálních pracovník� a pracovník�v soc. slubách podle § 111 odst. 1 a § 116 odst. 9 zákona �. 108/2006 Sb., o sociálních slubách

Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

�


�


KVALITA V SOCIÁLNÍCH SLUBÁCH Systém kvality sociálních slueb vymezuje Norma: Kontrola: Registrace: Typologie:

Standardy kvality sociálních slueb - vyhl. �. 505/2006 Sb.v platném zn�ní inspekce sociálních slueb, inspekto�i oprávn�ní poskytovat sociální sluby, umo�uje p�ístup k ve�ejným zdroj�m druhy sociálních slueb, zákon 108/2006 Sb. + vyhl. �.505/2006Sb. v platném zn�ní

Odlinosti sociální sluby a komer�ní sféry � díl�í financování z ve�ejných zdroj� a související závislost na politických rozhodnutích � úzká vazba na legislativu � provázanost se sít�mi v místní komunit� � významná role rodiny nebo jiných neformálních sociálních skupin � �astá intimní povaha t�chto slueb � etická a hodnotová dimenze, která se vdy do sluby promítne Kvalita ivota je tam, kde jsou respektovány a ct�ny základní lidské hodnoty � � � � �

soukromí osobní svoboda nezávislost d�stojnost právo volby

Kvalita ivota podle standard� Pom��ováno s vrstevníkem mimo sociální slubu znamená ít b�ným zp�sobem ivota: � vyuívat b�ných zdroj� a sociálních vazeb � vzd�lávání, zam�stnání, nakupování � vztahy s rodinou, p�áteli � kvalitní sociální sluba je �innost (soubor �inností) zaji�ující pomoc a podporu osobám v nep�íznivé sociální situaci za ú�elem jejich sociálního za�len�ní nebo prevence sociálního vylou�ení a to takovými zp�soby, které vdy d�sledn� zaji�ují dodrování lidských práv a základních svobod osob. Z hlediska uivatele je kvalitou � � � � � � �

respektování jeho osoby, pot�eb, osobních p�ání a cíl� monost volby (dostate�né mnoství srozumitelných informací o slub�, p�edem vymezená a srozumiteln� stanovená pravidla, monost výb�ru) dostate�ný prostor a monosti pro uspokojování svých pot�eb, p�ání a osobních cíl� osobní pocit bezpe�í a jistoty transparentnost a adekvátnost jednání dostupnost (�asová, místní, ekonomická) vlastní spokojenost

Z hlediska poskytovatele je kvalitou � �

stanovený a zve�ejn�ný závazek ve form� poslání, cíle (jinými slovy co chci d�lat, jakou chci slubu poskytovat) kompetentní a profesn� erudovaný personál (jinými slovy s kým to chci d�lat) Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

2


�


� � � � �

stanovené metodiky s vyuitím stávajících zkueností i s respektováním vymezených cíl� (nebo-li jak to chci d�lat) spokojený uivatel a spokojený personál profesionalita (schopnost reagovat, relevantnost stanovených cíl�, poslání, metodik) efektivní vyuívání zdroj� plán rozvoje organizace ve vztahu k st�edn�dobému plánu rozvoje sociálních slueb v regionu

Kvalitní sociální sluba � � � �

umo�uje lidem v nep�íznivé sociální situaci z�stat rovnocennými �leny spole�nosti a ít v kontaktu s p�irozeným sociálním prost�edím podporuje aktivní p�ístup k ivotu, podporuje hodnotu a d�stojnost kadého �lov�ka umo�uje uivatel�m napln�ní vech svých práv, osobních cíl� a p�ání forma poskytování sluby nesmí zhorovat kvalitu ivota uivatele (omezení lidských práv a svobod, sociální izolace, )

Kvalitní sociální sluba je � � � � �

odborná individuální bezpe�ná dostupná napl�uje primární poslání sociálních slueb poskytovat osobám podporu, která jim umoní sociální za�len�ní, p�ípadn� prevenci sociálního vylou�ení

Zvyovat kvalitu sociální sluby znamená � � � � � � � � � �

m��it spokojenost uivatel� analyzovat stínosti, chyby, neshody, analyzovat nestandardní situace zkoumat pot�eby obyvatel (obec, region) v oblasti sociálních slueb u�it se od nejlepích (p�íklady dobré praxe, benchmarking,) vycházet z interních i externích hodnocení organizace sledovat nové poadavky uivatel� zabývat se sebehodnocením a jeho výsledky diskutovat se zam�stnanci sledovat vývoj náklad� na poskytování sluby (zejména sm�rem k její kvalit�) Mgr. Renata �ekalová �editelka Centrum denních slueb OS LIPKA Prost�jov

� � � �

�


3


�


VZD�LÁVÁNÍ PRACOVNÍK� �INNÝCH V SOCIÁLNÍCH SLUBÁCH Dámy a pánové, mám vzácnou p�íleitost vyjád�it se k danému tématu. Jako �lov�k, který má za sebou desetiletou zkuenost se vzd�láváním v pomáhajících profesích, ale také jako lektor vzd�lávacích program� ur�ených p�eván� pro sociální pracovníky a pro pracovníky v sociálních slubách. Rád bych nahlédl na danou problematiku ze t�í úhl� pohledu. 1. V první �ad� se zam��ím na legislativní vymezení pot�eby vzd�lávání, které vyplývá ze znalosti zákona 108/2006 Sb. o sociálních slubách. 2. Ve druhé �ásti se budeme v�novat vzd�lávání z pohledu organizace poskytující sociální sluby. Podstatnou roli zde hraje schopnost aplikovat do praxe standardy kvality, které vyaduje zákon o sociálních slubách. Konkrétn� se zam��íme na personální standardy �. 9 a 10. 3. V poslední �ásti se zam��ím na problematiku vzd�lávání z pohledu rozvoje pracovních, ale i osobnostních kvalit jednotlivých pracovník�, kde hraje podstatnou úlohu nap�. schopnost sebereflexe a rozvoj sociálních dovedností. Legislativní vymezení z hlediska zákona 108/2006 Sb. o sociálních slubách Zákon 108/2006 Sb. (dále jen zákon) jasn� vymezuje nároky, které jsou kladeny na vzd�lání a výkon profese sociálních pracovník� i pracovník� v sociálních slubách a definuje okruh pracovník�, kte�í v sociálních slubách vykonávají odbornou �innost. Jedná se o: � � � �

sociální pracovníky pracovníky v sociálních slubách zdravotnické pracovníky pedagogické pracovníky

Dále se budeme v�novat tématu vzd�lávání sociálních pracovník� a pracovník� v sociálních slubách, jejich �innost a nároky na vzd�lávání jsou rovn� definovány zákonem. �innost sociálních pracovník� je popsána v §109. Jedná se nap�. o vykonávání sociálního et�ení, sociáln� právní poradenství, metodickou a koncep�ní �innost v sociální oblasti, poskytování krizové pomoci atd. V §110 se m�eme do�íst, jaká je odborná zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka. V sou�asné dob� se klade d�raz na absolvování vyí odborné koly �i koly vysoké bakalá�ského �i magisterského typu se zam��ením na sociální práci, ale v úvahu p�ipadají i jiné varianty, které jsou jasn� zákonem vymezeny. V kontextu sociální práce s rodinou se u manelského �i rodinného poradce vyaduje vzd�lání v oblasti jednooborové psychologie nebo magisterské vzd�lání s humanitním zam��ením, které je dopln�no o postgraduální výcvik v metodách manelského poradenství a psychoterapie v rozsahu minimáln� 400 hodin nebo odborného dlouhodobého psychoterapeutického výcviku akreditovaného ve zdravotnictví. Pracovníci v sociálních slubách, jak je stanoveno v §116, vykonávají nap�. p�ímou obslunou pé�i, nácvik jednoduchých denních �inností, pomoc p�i hygien�, podporu sob�sta�nosti, posilování ivotní aktivizace, vytvá�ení základní spole�enských kontakt�, uspokojování psychosociálních poProjekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

4


�


t�eb atd. Vý�et �inností je pom�rn� rozsáhlý a klade nemalé nároky na rozvoj odborných, ale také sociálních dovedností pracovník�. Odbornou zp�sobilostí pracovníka v sociálních slubách je základní vzd�lání, st�ední vzd�lání a absolvování akreditovaného vzd�lávacího kurzu v rozsahu 150 hodin. V úvahu p�ipadají jet� dalí alternativy, které je moné dohledat v citovaném paragrafu. Zákon dále stanoví formy dalího vzd�lávání, které vedou k prohloubení stávající kvalifikace. Pat�í sem: � � � �

specializa�ní vzd�lávání zajit�né vysokými kolami a vyími odbornými kolami navazující na získanou odbornou zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka ú�ast v akreditovaných kurzech odborné stáe v za�ízeních sociálních slueb ú�ast na kolicích akcích

Výe uvedené formy vyplývají jednozna�n� ze zákona, ale známe jet� dalí formy vzd�lávání: � � � � � �

samostudium distan�ní vzd�lávání kou�ování práce na projektech p�ebírání nových odpov�dností do�asné p�id�lení na jinou pracovní pozici

V oblasti práce s lidmi nejde pouze o zvyování kvalifikace a získávání nových informací, ale d�leitou roli zde hrají odborné kompetence, mezi které pat�í: � � � � �

teoretické mylení, orientace v metodách práce veobecné vzd�lání a p�ehled kreativita a schopnost �eit problémy schopnost reagovat na zm�ny specifické dovednosti

V neposlední �ad� je t�eba v�novat pozornost sociálním dovednostem a jejich kultivaci. Sem m�eme za�adit: � � � �

sebeuv�dom�ní, správné hodnocení sebe sama a sebed�v�ru sebeovládání, d�v�ryhodnost a spolehlivost, inovaci a adaptabilitu motivaci a optimismus, ctiádost, loajalitu a iniciativu empatii a obratnost v kontaktu s lidmi.

Vzd�lávání ve vztahu k personálním standard�m Zákon o sociálních slubách vyaduje napln�ní standard� kvality. Vzhledem k zam��ení naeho p�ísp�vku se budu v�novat standardu �. 9 a 10, které oet�ují personální standardy kvality sociálních slueb. Standard �. 9 Personální a organiza�ní zajit�ní sociální sluby. Poskytovatel zaru�uje, e vichni jeho noví pracovníci a dobrovolníci budou zakoleni a budou v�d�t, jak a co mohou uivatel�m poskytnout. Po�et pracovník� a jejich pracovní pozice by poskytovatel m�l volit dle druhu jím poskytované sluby, její kapacity, po�tu a konkrétních pot�eb uivatel� sluby. Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

5


�


Standard �. 10 Profesní rozvoji zam�stnanc�. Na základ� výzkum� Gallupova institutu v USA bylo prokázáno, e spolu významn� souvisí spokojenost dobrých zam�stnanc� a pozitivní hospodá�ské výsledky podniku produktivita, zisk, nízká fluktuace a spokojenost zákazník�. Studie prokázala spojitost mezi zp�sobem vedení lidí v organizaci a hospodá�ským úsp�chem. Vedení organizace by si m�lo zodpov�d�t otázku, pro� investovat do vzd�lávání svých pracovník�. Odpov�� m�e znít, protoe nám to ukládá zákon, ale také, protoe nám jde o zkvalit�ování naich slueb. Pracovníci by m�li mít sestavený plán profesního r�stu a monost pravideln� konzultovat práci s nezávislým odborníkem. M�li by být ke svému dalímu vzd�lávání motivováni a vnímat jeho praktický p�ínos. V organizaci rovn� hraje významnou úlohu systém vým�ny informací a stanovení vzd�lávacích pot�eb organizace. Vzd�lávání ve vztahu k rozvoji sebereflexe a sociálních dovedností Práce v pomáhajících profesích s sebou nese zna�nou emo�ní zát�, co má vliv na profesní i osobní ivot. Sociální pracovníci a pracovníci v sociálních slubách jsou denn� vystavováni náro�ným situacím, které vyplývají z povahy jejich �innosti. Se zavád�ním zákona o sociálních slubách stoupají také nároky na rozvoj zejména profesních kompetencí. Nabídka vzd�lávacích kurs� je pom�rn� pestrá a u �ady pracovník� p�sobících v sociálních slubách m�e vyvstat otázka: �emu dát p�ednost? Otevírá se monost pracovat na rozvoji schopností, které souvisí s uv�domováním vlastních emocí a s uv�dom�ním, jakým zp�sobem se nae emoce projevují navenek. Ve druhém p�ípad� se m�eme u�it vímat si neverbálních projev� naich klient�, co je velmi uite�né nap�. p�i zji�ování pot�eb u osob se sníenou komunika�ní schopností. D. Goleman hovo�í v této souvislosti o emocionální inteligenci (dále EQ), kterou vnímá jako schopnost vyznat se sám v sob� i v ostatních, schopnost vnit�ní motivace a zvládání vlastních emocí i emocí cizích.Goleman �adí do emo�ní inteligence, mimo jiné, schopnosti týkající se: 1. 2. 3. 4. 5.

sebeuv�dom�ní, správného hodnocení sebe sama a sebed�v�ry sebeovládání, d�v�ryhodnosti a spolehlivosti, inovace a adaptability motivace a optimismu, ctiádosti, loajality a iniciativy empatie obratnosti v kontaktu s lidmi, porozum�ní a pochopení, pé�e o individuální rozvoj, p�stování diversity

Podíváme-li se na dané téma prakticky z hlediska klí�ových kompetencí v sociální práci, najdeme n�kolik bod�, které bezprost�edn� souvisí s �inností sociálního charakteru. Havrdová mezi základní dovednosti v sociální práci �adí schopnost odborného r�stu, kde poukazuje mimo jiné na schopnost konzultovat a �ídit sv�j odborný a osobní r�st. P�íkladem m�e být dovednost reflektovat osobní stresy, jejich p�í�iny a projevy a emo�n� se vyla�ovat. Dosaení této kompetence není snadné a vyaduje zna�nou dávku sebereflexe a osobního nasazení. Z tohoto hlediska m�e být téma EQ sociálním pracovník�m a pracovník�m v sociálních slubách uite�né, proto bych rád jednotlivé komponenty EQ více rozvinul.


6


�


1. Sebeuv�dom�ní Jde o rozpoznání vlastních pocit� a jejich vlivu na nae jednání. Lidé, kte�í pracují na rozvoji této kvality, jsou schopni si uv�domit, co cítí a pro�, co souvisí se schopností uv�domovat si, jakým zp�sobem se nae pocity projevují navenek, nap�. v oblasti neverbální komunikace. 2. Sebeovládání T�ko si p�edstavit práci s klientem, ani bychom byli schopni pracovat s touto kvalitou. Jde o schopnost zvládat vnit�ní impulsy k neuváenému jednání i pocity frustrace. Cílem zdokonalování se v této oblasti by m�la být schopnost zachovat si chladnou hlavu i v napjatých ivotních situacích a z�stat soust�ed�ný, schopný jasného úsudku. 3. Motivace a optimismus V p�ípad�, e jsme zaujatí vykonávanou �inností, máme daleko v�tí monost vychutnávat radost z dosahovaných výsledk�. Lidé, kte�í jsou motivovaní, se snaí na sob� pracovat. Americký psycholog M. Seligman ve svých výzkumech prokázal, e lidé s jasnou motivací jsou optimisti�t�jí vzhledem k budoucnosti. V souvislosti s motivací, vnit�ní soust�ed�ností a ivotním optimismem popisuje americký psycholog M. Csikszentmihalyi stav, kdy �lov�k úpln� zapomíná sám na sebe i na �as, tzv. flowfenomén. Pro tento zvlátní stav bytí a t�stí je charakteristické naprosté soust�ed�ní, splynutí s danou �inností a uvoln�ní hranice mezi vnímáním a bytím. Pocit t�stí, který vnímáme ve stavu flow, m�eme popsat jako naprosté splynutí s �inností, které s sebou p�ináí p�íjemný t�lesný pocit. T�lo je p�i n�m bd�lé, uvoln�né a plné energie. 4. Empatie Empatie p�edstavuje bazální schopnost, z ní ostatní schopnosti pot�ebné v mezilidském styku vycházejí. Pat�í tak k základním podmínkám, které jsou nezbytné pro vytvo�ení dobrého vztahu s druhým �lov�kem. Jak podotýká Ml�ák, velká v�tina odborník�, kte�í p�sobí v oblasti teorie i praxe sociální práce, se shoduje v tom, e schopnost empatie pat�í k v�bec nejvýznamn�jím kompetencím, jimi je fundamentáln� podloena �innost sociálních pracovník�. K�ivohlavý zkoumá motivaci k empatickému jednání, nazna�uje souvislost mezi utrpením a empatií a konstatuje: Je z�ejmé, e k naí základní lidské genetické výbav� pat�í i schopnost vci�ovat se (empaticky) do utrpení druhých lidí. Autor poukazuje na schopnost identifikovat se s druhými lidmi a poznávat u nich (z výrazu tvá�e, ch�ze, pohyb�, vzdychání, úp�ní, �e�i) n�co, co je nám známo z vlastního ivota, utrpení. Empatie má také své stinné stránky. V této souvislosti m�eme hovo�it o stresu z empatie, který m�e být p�í�inou syndromu vyho�ení. K této situaci dochází, kdy se nejsme schopni oprostit od t�kostí, které proívají nai uivatelé. V takovém p�ípad� pomáhající p�estává d�lat rozdíl mezi svým vnit�ním sv�tem a vnit�ním sv�tem klient� a p�ebírá na sebe jejich trápení. V tomto smyslu p�estává být jeho intervence pomáhající a sám pot�ebuje podporu a pomoc. Z tohoto d�vodu je velmi uite�ná duevní hygiena a supervize. Goleman se zmi�uje také o falené empatii. Jde o pseudoempatii, její cílem je manipulace s druhým. Zájem o druhého je hraný a neup�ímný. V p�ípad�, e druhá strana odhalí falený a neup�ímný zám�r, dochází ke ztrát� d�v�ry a kolapsu komunikace. Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

7


�


5. Obratnost v kontaktu s lidmi Jde o fundamentální dovednost, která souvisí s tolikrát opakovaným aktivním nasloucháním, ale také se schopností navázat, udret a ukon�it kontakt s uivatelem. Z hlediska klí�ových kompetencí v sociální práci pat�í schopnost rozvíjet ú�innou komunikaci na první místo, co je naprosto logické. Goleman sem �adí také schopnost porozum�ní a pochopení, dále schopnost pé�e o rozvoj osobnosti ostatních a pé�i o individuální rozvoj. Dalí vzd�lávání pro sociální pracovníky a pracovníky v sociálních slubách m�e být no�ní m�rou, ale m�e se stát výzvou, kterou je t�eba následovat. Výsledkem vzd�lávání m�e být lepí schopnost porozum�t pracovním postup�m, um�ní lépe motivovat uivatele ke spolupráci a v neposlední �ad� m�e vést k p�stování schopnosti sebereflexe a rozvoji sociálních dovedností. Z pohledu lektora akreditovaných vzd�lávacích program� mohu podotknout, e je velký rozdíl mezi vzd�láváním lidí, kte�í jsou motivovaní a mají zájem o dalí rozvoj svých dovedností a schopností, a mezi ú�astníky, kte�í jsou do seminá�e nahnáni, aby se splnila povinnost. Velkou roli zde hraje schopnost personalist� v jednotlivých za�ízeních motivovat lidi k dalímu vzd�lávání tak, aby získané znalosti a dovednosti poslouili ke zkvalit�ování poskytovaných slueb. Radost z dob�e odvedené práce, dobrá atmosféra na pracoviti a nabyté poznatky a dovednosti nemalou m�rou p�ispívají ke tvorb� dobrého klimatu na pracoviti, ze kterého mohou t�it vichni ú�astníci. Mezi aktuální témata v sou�asné dob� pat�í nap�. individuální práce s uivatelem, zji�ování pot�eb, p�ání a schopností jednotlivých uivatel�, ale také témata týkající se prevence závislosti na sociální slub�, práce s rodinou uivatel�, aplikace r�zných metod do praxe a práce na kultivaci sociálních dovedností. Doporu�ená a pouitá literatura: GOLEMAN, D.Destruktivní emoce. Praha: Ikar, 2004. ISBN 80-249-0324-5 GOLEMAN, D.Emo�ní inteligence. Praha: Columbus, 1997. ISBN 80-85928-48-5 GOLEMAN, D. Práce s emo�ní inteligencí. Praha: Columbus, 2000. ISBN 80-7249-017-6 HAVRDOVÁ, Z. Kompetence v praxi sociální práce. Praha: �KCH, 1999. HÁJEK, K.Práce s emocemi pro pomáhající profese. Praha: Portál, 2006. HUBER, A.Emocionální inteligence. Praha: Zems a Pragma, 2005. ISBN 80-903305-6-8 KOROWSKA, J.Communication and InterpersonalSkills in SocialWork. Glasgow: LearningMatters Ltd., 2005. ISBN-10:1 84445 019 8 K�IVOHLAVÝ, J.Pozitivní psychologie. Praha: Portál, 2004. ISBN 80-7178-835-X ML�ÁK, Z.Profesní kompetence sociálních pracovník� a jejich hodnocení klienty. Ostrava: Ostravská univerzita, 2005. PEASE, A.�e� t�la, Praha: Portál, 2001. SCHULZE, R., ROBER, R. Emo�ní inteligence. Praha: Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-229-4 SMÉKAL, V. Pozvání do psychologie osobnosti. Brno: Barrister�Principal, 2004.

Mgr. Miroslav Snáel lektor Caritas VO sociální Olomouc


8


�


P�ÍKLAD DOBRÉ PRAXE - Domov pro seniory Sob�suky, p.o. PARTICIPACE PRACOVNÍK� SOCIÁLNÍCH SLUEB NA ZVYOVÁNÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUEB Za�ízení bylo postaveno jako Domov d�chodc� Sob�suky v letech 2000 - 2001. Z�izovatelem je M�sto Plumlov a provoz byl zahájen v ledu 2002 s estnácti zam�stnanci a kapacitou 48 l�ek. Do domova se rychle nast�hovali pom�rn� zdraví a sob�sta�ní obyvatelé p�edevím z Mikroregionu Plumlovsko a z obcí Drahanské vrchoviny, kte�í m�li monost vyuívat ve, co se nabízelo v blízkém i vzdálen�jím okolí ke sportovnímu, kulturnímu a spole�enskému vyití. Ale �as je neúprosný. Vichni stárnou a z k�epkých a �ilých d�chodc� se za�ali stávat senio�i, kte�í stále �ast�ji pot�ebují pomoc druhé osoby. Struktura obyvatel se za�ala m�nit. Kapacita vzrostla (vzhledem k vysokému po�tu zájemc�) na 56 l�ek, v sou�asnosti provoz zabezpe�uje 25 zam�stnanc�. V prosinci 2008, kdy jsem do domova nastoupila, byla personální situace velice napjatá. Z funkce odvolaná �editelka, vedoucí sestra v dlouhodobé pracovní neschopnosti, mezi pracovníky panovala atmosféra strachu, ned�v�ry, chyb�la otev�ená vzájemná komunikace, To vechno se negativn� promítalo do kadodenního ivota v domov�. P�i prvním zkoumání vzd�lávacích pot�eb pracovník�, do kterého byli zapojeni vichni zam�stnanci, vyjád�ilo 60% pot�ebu budovat pozitivní vztahy na pracoviti, a p�ekonávat komunika�ní bariéry. Vzhledem k dlouhotrvajícímu stresu na pracoviti m�la t�etina zam�stnanc� zájem o nácvik relaxa�ních technik. Z pozice �editelky jsem vnímala jako velice d�leitou pot�ebu vzd�lávání zam�stnanc� v oblasti standard� kvality, protoe práce se standardy byla v organizaci pouze formální a zam�stnanci tvorbu metodik vnímali jako zbyte�né papírování. Práv� tak supervizi povaovali pracovníci za nutné zlo a ztrátu �asu. Bylo nutné situaci �eit, nastavit nová pravidla a pozitivní bylo, e zam�stnanci m�li zájem se na �eení podílet. Paradoxn� nám pomohly p�i stmelování kolektivu a snaze poskytovat kvalitní slubu informace typu: jedna paní povídala. e pracovníci nemají ádné znalosti, jsou neschopní, poskytují patné sluby, není dobrá strava Tyto informace vichni zam�stnanci velice patn� snáeli a touha dokázat, e jsou to li, vedla vechny k obrovské snaze d�lat vechno pro to, abychom byli vnímáni jako kvalitní poskytovatel sociálních slueb. Rok 2009 byl pro zam�stnance rokem plným vzd�lávání. est hodin specializovaného kolení k problematice práce se seniory (manipula�ní techniky, klient v terminálním stavu), 18 hodin kolení ke standard�m, 16 hodin komunikace a budování pozitivních vztah�. kolení se ú�astnili i provozní zam�stnanci. Také jsme získali nového supervizora a supervize byla umon�na i provozním zam�stnanc�m. V procesu zavád�ní standard� do praxe jsme si vyjas�ovali, co rozumíme kvalitní slubou a spole�n� jsme dosp�li k názoru, e poskytování sluby by m�lo být kvalitní, pokud bude sluba poskytována v souladu se standardy. �asová (i finan�ní) investice do vzd�lávání se nám vyplatila. Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

9


�


V prosinci 2009 prob�hla v naem za�ízení inspekce kvality poskytovaných slueb a standardy kvality sociálních slueb jsme splnili dosaením 129 bod�. Mohlo by se zdát, e jsme m�li spln�no: stabilizovaný kolektiv, nastavená pravidla supervize, úsp�ná inspekce, vzd�lávání se stalo sou�ástí profesního rozvoje zam�stnanc�. Proto jsme se v roce 2010 p�ihlásili do sout�e o Cenu kvality v sociálních slubách. A znovu jsme si poloili otázky: Je nae sluba skute�n� kvalitní? Co pot�ebují klienti? Jsou spokojení? Jak vnímají kvalitu jednotliví pracovníci? Jak se podílejí zam�stnanci na zvyování kvalitních slueb? Zám�rn� uvádím zam�stnanci a ne jen pracovníci v p�ímé pé�i. Pokud klient�m nebude chutnat jídlo, pokud nebudou mít uklizeno a ú�etní na n� bude nevrlá, nebudou spokojeni a nebudou slubu, kterou domov poskytuje, povaovat za kvalitní. Tento p�ísp�vek je v rámci konference za�azený do bloku p�íklady dobré praxe, proto jsem ráda, e mohou zaznít autentická vyjád�ení jednotlivých profesí ke kvalit� sluby, kterou poskytujeme. Kucha�i: Nae sluba je kvalitní, protoe va�íme domácí stravu!! Nemáme velké sklady a mraáky na potraviny, pouíváme kvalitní �erstvé suroviny. Dodavatelé k nám jezdí 3x týdn� a snaíme se, aby to byli dodavatelé z regionu, abychom m�li �eské výrobky.Vyhýbáme se potravinám, které mají dlouhou trvanlivost, pouíváme suroviny bez konzervant�. V�bec nepouíváme polotovary!! Kynuté t�sto, játrové knedlí�ky do polévky, bramborové knedlíky i bramborovou kai si vyrábíme sami. Pe�eme domácí mou�níky, vyrábíme pomazánky, ke sva�inám p�ipravujeme poháry a domácí (nae) zákusky. S klienty se scházíme 1x za 14 dn� a ve stravovací komisi zohled�ujeme p�ání uivatel�. Vycházíme vst�íc i individuálním poadavk�m (nikdy jsem nejedla a nejím ryby, od d�tství nejím ku�ecí,). Údrbá�: Nae sluba je kvalitní, protoe klienti jsou u nás na prvním míst�. Pokud mají n�jaké p�ání, nebo se n�co pokazí na pokoji, hned se snaíme vyhov�t. M�ou tak mít pocit, e nám na nich záleí, e nám není jedno, jaké mají starosti. A také mají klienti volnost!! Nikdo nic nena�izuje a nezakazuje, m�ou chodit do hospody a vracet se, jak cht�jí. Uklíze�ky: Nae sluba je kvalitní, protoe máme vdycky perfektn� uklizeno. Ná domov je vo�avý, vycházíme vst�íc klient�m, uklízíme tak, jak si p�ejí. Loní prádlo p�evlékáme v barvách, které mají klienti rádi a které si vyberou. Staráme se klient�m, kte�í to nezvládají sami, o kv�tiny, aby jim vydrely co nejdéle hezké (protoe je dostali od svých blízkých). Pomáháme klí�ovým pracovník�m- kdy zjistíme, e mají klienti n�jaké p�ání, u kterého neví, jak jej splnit, �ekneme to pracovník�m v p�ímé pé�i, aby byli klienti u nás spokojení. Na kadém pokoji mají klienti ledni�ku a rychlovarnou konvici, pokud by si cht�jí cokoliv uva�it, mohou vyuít malou kuchy�ku v druhém pat�e a nikdo ne�ekne, e nemají obt�ovat, nebo e tam nad�lají nepo�ádek. Fyzioterapeut: Panuje zde pohoda a uvoln�ná atmosféra. Nikdo není stresovaný. V za�ízení je dostatek cvi�ebních pom�cek (overbaly, therabandy,) a klienti si mohou chodit kdykoliv zacvi�it do t�locvi�ny, vstup není nijak omezený. (Jen sestra musí v�d�t kv�li bezpe�nosti, e klienti do t�locvi�ny li). A hlavn� jsou pracovníci p�íjemní a mají zájem se u�it nové v�ci. Ekonomka: Nae za�ízení je kvalitní, protoe se stále rozvíjíme. P�estoe jsme proli inspekcí s hodnocením velmi dob�e a postoupili do semifinále v sout�i o Cenu kvality, je po�ád co zlepovat. A my se po�ád snaíme posouvat vp�ed. Vymýlíme, jak se co nejlépe chovat a jak poskytovat nae sluby, aby se nai klienti cítili dob�e, aby si nep�ipadali jako odloení rodinou, ale aby si mohli �íkat, e je výborné, e mohou bydlet v takovém domov�. Sociální pracovnice: Kvalitu naí sluby vidím v tom, e u nás nikdo nez�stává leet!! P�estoe p�ijedou uivatelé z jiných za�ízení imobilní, poda�í se nám dosáhnout toho, e neleí celý den v posteli, posazujemeje do k�esla, jedou na vozíku do jídelny a na aktivity. Na pokojích se stravují jen po omezenou dobu nemocní uivatelé (nebo ti, kte�í si to p�ejí v individuálním plánu). Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

10


�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080� Vedoucí sestra: Kvalitní slubu nelze provád�t s malým po�tem pracovník�. V naem za�ízení je pracovník� dostatek. Vedení domova, p�estoe vyaduje kvalitní slubu pro klienty, vnímá, jak náro�né zam�stnání si pracovníci p�ímé pé�e zvolili a dokáe dob�e provedenou pé�i a hlavn� zam�stnance pat�i�n� ocenit a podpo�it. Pracovníci v sociálních slubách: Jsme hrdí p�edevím na to, jakým zp�sobem kadodenn� pracujeme. Ná p�ístup je více osobní, protoe jsme mení za�ízení. Známe dob�e vechny uivatele a p�i kadodenních sch�zkách pracovník� p�ímé pé�e si p�edáváme vechny pot�ebné informace. Sch�zek se ú�astní i �editelka a má tak p�ehled o klientech i zam�stnancích.

� �

� �

�

� � � �

� �

Jsme milí. Hodn� se usmíváme, a to i do telefonu!! Kadé ráno p�evlékáme ty uivatele, kte�í to nezvládnou, do oble�ení, které rádi nosí a sami si je vyberou, aby se cítili dob�e a mohli jít kdykoliv ven z pokoje. Dalím d�vodem je zachování denního rytmu, �ádu den (denní oble�ení) -noc (pyamo). Doprovázíme ty uivatele, kte�í se nezvládnou sami pohybovat, na aktivity podle jejich zájmu, aby nez�stali leet na pokoji a nep�ipadali si osamocen�. Jsme velice trp�liví. Necháváme klient�m dostatek �asu p�i koupání, aby se sami umývali (t�eba i minimáln�), aby m�li pocit, e jet� n�co zvládnou, trp�liv� �ekáme, kdy se pokouí sami oblékat a s velkým taktem jim pomáháme, aby se necítili mén�cenní. Zachovávat lidskou d�stojnost není jen fráze ve standardech, je to nae p�esv�d�ení. Jsme trp�liví p�i rozcvi�ování klient�, kte�í k nám p�ijdou s pohybovými problémy. Da�í se nám na základ� pokyn� fyzioterapeuta cvi�it s klienty tak, e i ti, o kterých v nemocnici tvrdili, e nebudou chodit, u nás chodí!! Respektujeme soukromí uivatel� a jejich individuální pot�eby a p�ání. Ve je dovoleno, protoe nic není zakázáno. Chodíme na vycházky s klienty na vozíku. A m�e to být vycházka na p�ání, jdeme t�eba i do restaurace. Snaíme se, aby lo víc klient� spole�n�, aby si mohli spolu povídat. Organizujeme výlety a dokáeme se domluvit, abychom zajistili doprovod vem, kte�í to pot�ebují. S vozíky pomáhají i kucha�i a uklíze�ky a n�kdy i nai rodinní p�ísluníci. Jsme empati�tí. Máme schopnost vcítit se do pocit� druhých a neodbýt nikoho, kdo ádá o pomoc p�i pouití WC. Také imobilním klient�m poskytujeme pomoc p�i pouití WC, pomáháme jim na toaletu. Nemáme WC k�esla, nepouíváme toaletní mísy. Snaíme se, aby si klienti zachovávali hygienické návyky co nejdéle a byla respektována jejich lidská d�stojnost. Jsme laskaví, p�estoe musíme vysv�tlovat a opakovat stále stejné informace. Jsme vst�ícní. Snaíme se neodmítat nápady klient� a zp�íjem�ovat jim pobyt v naem za�ízení.

P�estoe p�edchozí slova mohou vyznívat tak, e je poskytování slueb v naem domov� kvalitní a naprosto dokonalé, víme vichni, e je stále co zlepovat. Jsem za sebe ráda, e se na zlepování mohu podílet se zam�stnanci, kte�í mají zájem se vzd�lávat, jsou hrdí na zp�sob, jakým pracují a jsou vnit�n� p�esv�d�ení o smysluplnosti své práce.

PhDr. V�ra Palacká �editelka Domov pro seniory Sob�suky, p.o.


11 �


�


P�ÍKLAD DOBRÉ PRAXE - Centrum sociálních slueb Prost�jov, p.o.

ANALÝZA VZD�LÁVACÍCH POT�EB Zákonná úprava Zákon �.108/2006 Sb., o sociálních slubách

�

§ 111 dalí vzd�lávání sociálních pracovník� § 115 odst. 9) dalí vzd�lávání pracovník� v sociálních slubách �

Standard kvality �.10 (p�íloha �.2 vyhl. 505/2006 Sb.)

kritérium b) Poskytovatel má písemn� zpracován program dalího vzd�lávání zam�stnanc�, podle tohoto programu poskytovatel postupuje. Centrum sociálních slueb Prost�jov, p.o. �

Úrove� vedení organizace tematický plán

�

Úrove� vedení úsek� (sociální, zdravotn�-oet�ovatelský) konkretizace témat dle úsek�

�

Vzd�lávací pot�eby jednotlivých pracovník� vyplyne s rozhovor� s pracovníky p�i hodnocení Oslovena akreditovaná vzd�lávací agentura nabídka cca 10 témat

� �

Pracovníci si mohou vybrat, 4 témata s nejvyím po�tem bod� se realizují (vdy dva termíny)

�

Letoní témata: -

�

Biografická anamnéza Paliativní pé�e Psychiatrické minimum Normy chování na pracoviti

Dalí témata, která pracovníci poptávají p�i individuálních rozhovorech (hodnocení, porady), v letoním roce: -

Individuální plánování Ergoterapie v psychiatrii Práva uivatel� slueb x práva pracovník� v sociálních slubách Demence Práce se vzpomínkami Komunikace se seniory Rehabilitace Lekto�i z vlastních �ad (vedoucí sociálního úseku, vedoucí zdravotn� oet�ovatelského úseku, úsekové sestry, koordinátor aktivizací, koordinátor terapií)

� Kadý pracovník má Index vzd�lávání, do kterého si zaznamenává: �

kolení Kurzy Odborné stáe Seminá�e

Z p�icházejících nabídek jsou vybírána zajímavá témata, je vyslán pracovník sociální pracovnice, po absolvování kolení vypracuje zprávu informace sd�lí koleg�m v rámci porady Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

12


�


Byly zabezpe�eny dva kurzy pro pracovníky v p�ímé pé�i, a to za ú�asti nejen zam�stnanc� CSS, ale i z jiných za�ízení, ev. ÚP

�

� Ú�ast pracovník� za�ízení ve vzd�lávacích projektech nap�. projekt Prohlubující vzd�lávání v oblasti zavád�ní standard� kvality a zvyování kvality slueb -

Aktivita �.1 Zkvalit�ování vnit�ních pravidel ke standard�m kvality a jejich praktické uplat�ování 6x 10 pracovník�

-

Aktivita �.2 Základní kurz plánování sluby pro klí�ové pracovníky 26 pracovník�

-

Aktivita �.3 Supervize 12 pracovník�

-

Aktivita �.4 Kurz vedoucích pracovník� poskytovatel� sociálních slueb v oblasti managementu a �ízení 2 pracovníci

V sou�asné dob� Centrum sociálních slueb Prost�jov p�ipravuje: Rekonstrukci pavilonu v CSS Prost�jov z�ízení reziden�ního za�ízení pro chronicky nemocné Alzheimerovou chorobou. V souvislosti s projektem je nutno vytvo�it tým pracovník�, kte�í budou v nov� z�ízené sociální slub� pracovat a odborn� je p�ipravit. KROKY: �

Vytipovat mezi stávajícími pracovníky ty, kte�í mají zkuenosti s touto cílovou skupinou, ev. u nov� p�ihláených uchaze�� o zam�stnání tuto skute�nost zvýhodnit

� Vybrat vhodnou vzd�lávací agenturu se zajit�ním nezbytné odbornosti lektor� a realizací vzd�lávacích aktivit v míst� poskytování sluby V rozpo�tu projektu je po�ítáno s týmem 24 pracovník�, z nich kadý absolvuje kolení �asovém v rozsahu nejmén� 70 kolících hodin. Bc. Michal Juryek Centrum sociálních slueb Prost�jov, p.o.


13


�


P�ÍKLAD DOBRÉ PRAXE - Sociální sluby Prost�jov, p.o.

VZD�LÁVACÍ PLÁNY Vzd�lávání zam�stnanc� � Zákon �. 108/2006 Sb., §111 ukládá povinnost zabezpe�it dalí vzd�lávání pracovník�m v sociálních slubách - Obnovovat, upev�ovat a dopl�ovat kvalifikaci � Standard kvality �. 10 Profesní rozvoj zam�stnanc�, písmeno b) �íká, e poskytovatel má písemn� zpracovaný program dalího vzd�lávání zam�stnanc� Individuální vzd�lávací plán Individuální vzd�lávací plány se zpracovávají písemn� na dobu 1 roku. Obsahují: � Základní údaje o pracovníkovi: - pr�b�h zam�stnání u sou�asného zam�stnavatele - funk�ní za�azení - nápl� práce � Poadavky zam�stnavatele na výkon funkce - odborná zp�sobilost kvalifika�ní poadavky - podmínky k výkonu �innosti (bezúhonnost, zdravotní zp�sobilost, odborná zp�sobilost) - poadované odborné znalosti a dovednosti (SQ) - osobnostní p�edpoklady (empatie, komunikativnost, spolehlivost, ) �

Sou�asný profesní profil pracovníka - dosaené vzd�lání - dosavadní pr�b�h zam�stnání u relevantních zam�stnavatel� - dalí profesionální zkuenosti (ú�ast na projektech, vzd�lávací �innost, publika�ní �innost) - jiné dovednosti (�P, práce s PC, jazyková znalost)

�

Plánovaný profesní profil pracovníka - vzd�lávací pot�eby dle poadavku zam�stnavatele - vzd�lávací pot�eby zam�stnance výstup z dotazníku

�

Vzd�lávací plán - oblast téma vzd�lávání - cíl vzd�lávání - �asový harmonogram stanoven dle aktuálních nabídek vzd�lávacích institucí a moností provozu

Vzd�lávací plán Sociální sluby Prost�jov, p.o. je zpracován písemn� na období 5 let. Za zpracování a pln�ní plánu odpovídá pov��ený pracovník (Mgr. Jana Nenálová). Obsahuje: A. Základní údaje o organizaci � � � � �

Název organizace Statutární zástupce organizace Právní forma a z�izovatel organizace Sídlo organizace Poskytované sluby dle registrace Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

14


�


B. Profesní struktura organizace � B1 Sou�asný stav - vý�et jednotlivých pracovních �inností u jednotlivých slueb a jejich základní charakteristika - jméno pracovníka (kvalifikace odpovídá neodpovídá poadavk�m, do kdy bude dopln�na) � B2 Plánovaný stav a struktura pracovník� C. Vzd�lávací plán organizace na období 2011 - 2015 � � � �

Plány jednotlivých profesí podle druhu sluby - (pe�ovatelka, vedoucí pe�ovatelka, sociální pracovnice,...) Oblast vzd�lávání Cíl vzd�lávání �asový harmonogram je stanovován pr�b�n�, podle nabídky vzd�lávacích institucí a s ohledem na provoz organizace

�

PhDr. Milue Kmo�áková �editelka Sociální sluby Prost�jov, p.o.

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �


15


�


P�íloha �. 1

Prezentace realizovaného projektu CELOIVOTNÍM VZD�LÁVÁNÍM KE ZVÝENÍ KVALITY SOCIÁLNÍCH SLUEB Zkrácený název projektu: Vzd�láváním ke kvalit� �íslo a název opera�ního programu: CZ.1.04 OP Lidské zdroje a zam�stnanost �íslo a název globálního grantu: CZ 1.04/3.1.03Podpora vzd�lávání a proces� v sociálních slubách �íslo a název prioritní osy: 4.3 Sociální integrace a rovné p�íleitosti �íslo a název oblasti podpory: 4.3.1 Podpora sociální integrace a sociálních slueb �íslo výzvy: 45 Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R. POPIS PROJEKTU Kvalita a efektivita sociálních slueb je p�ímo závislá na výi odborného vzd�lání pracovník� �inných v této oblasti, jejich profesním r�stu, odborné i praktické erudici. Proto vnímáme jako nezbytné, aby kadý poskytovatel umonil svým pracovník�m prohlubovat veobecné i specifické odborné znalosti a zp�sobilost prost�ednictvím cíleného dalího (celoivotního) vzd�lávání. Hlavní cíle projektu Primárním cílem p�edkládaného projektu je zvýení odborné zp�sobilosti a kvalifikace pracovník� v soc. slubách poskytovatel� z regionu Prost�jov v Olomouckém kraji a v d�sledku toho pak zvýení kvality a posílení kapacity poskytovatel�. Sekundárním cílem projektu je vytvo�ení podmínek pro kvalitní a systémové dalí vzd�lávání pracovník� �inných v soc. slubách a zvýení jejich odborné zp�sobilosti v souladu s platnou legislativou, pot�ebami poskytovatel� i samotných pracovník�. Projekt tak p�isp�je ke zvýení kvality pracovních postup�, p�ístup� k uivatel�m a efektivity sociální práce, podporuje aktivity v rámci celoivotního vzd�lávání. Zd�vodn�ní pot�ebnosti projektu Zákon o sociálních slubách vymezil vysoké nároky na odbornou kvalifikaci. Zvlát� pak v novele tohoto zákona o sociálních slubách 108/2006 Sb., s ú�inností od 1.8.2009, �ást osmá, § 111 je poadováno dalí vzd�lávání sociálního pracovníka a �ást devátá, § 116a, odst. 1, vyadující pravidelné vzd�lávání pracovník� v sociálních slubách, v rozsahu 24 hod. za kadý kalendá�ní rok. Klade se d�raz na celoivotní vzd�lávání pracovník� v sociálních slubách, protoe se m�ní struktura uivatel� sociálních slueb a s tím i jejich poadavky na sociální sluby. Tyto poadavky kladou velké nároky na rozí�ení nabídky slueb a také na odbornou zp�sobilost pracovník� v sociálních slubách. Projekt vychází ze St�edn�dobého plánu rozvoje sociálních slueb v Olomouckém kraji, z cíl� a opat�ení Komunitního plánování sociálních slueb v Prost�jov�. Strategický plán rozvoje M�sta Prost�jov se soust�e�uje také na rozvoj kvalitních sociálních slueb. Výsledky P�ehledu nedostatk� v poskytování sociálních slueb, upozor�ují na nízké procento profesního vzd�lávání v sociálních slubách v Olomouckém kraji. Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

16


�


V p�edb�ném et�ení, které adatel uskute�nil formou dotaz� a nabídky zapojení do p�ipravovaného projektu, se projevily nedostatky v napl�ování poadavk� na vzd�lávání pracovník� (vzd�lávání probíhá nahodile, je limitováno finan�ními i personálními monostmi poskytovatel�, apod.). Zvlát� pro poskytovatele z �ad NNO jsou náklady spojené se vzd�láváním svých pracovník� zna�n� zat�ující. Obsahový rámec projektu je vymezen t�emi základními moduly Modul 1 Kvalifika�ní kurz pracovník� v sociálních slubách, jeho cílem je zajit�ní kvalifikovanosti pracovník� v sociálních slubách v souladu s ustanovením § 116 zák. 108/2006 Sb. Prob�hl v dob� od 20. 5. 2010 do 26. 6. 2010 v celkové délce 157 hodin, absolvovalo 24 ú�astník�. Modul 2 Celoivotní vzd�lávání pracovník� �inných v sociálních slubách. Cílem je vytvo�ení podmínek a realizace kvalitního dalího vzd�lávání sociálních pracovník� a pracovník� v sociálních slubách. Jednotlivé aktivity tohoto modulu vycházejí ze vstupní analýzy vzd�lávacích pot�eb cílových skupin projektu i p�ipravené analýzy vzd�lávacích pot�eb v rámci realiza�ní fáze projektu. Nap�. 4. a 5. 6. 2010 Metodický výjezd Moravskoslezský kraj, 20 ú�astník� Jednodenní akreditované vzd�lávací seminá�e: 13. 10. 2010 25. 11. 2010 3. 12. 2010 24. 3. 2011 14. 4. 2011 19. 5. 2011 17. 6. 2011 22. 9. 2011 13. 10. 2011 24. 11. 2011

Individuální plánování sociálních slueb Krizová intervence v kadodenním ivot� I. Krizová intervence v kadodenním ivot� II. Etika v pé�i o klienty v za�ízení sociálních slueb Motivace k práci, sebemotivace, význam týmové spolupráce Práce se stresem a prevence vyho�ení u manaer� a klí�ových pracovník� v sociálních slubách Vyuití asertivní komunikace p�i jednání v sociálních slubách Osobnost a role klí�ového pracovníka v sociálních slubách Komunika�ní dovednosti klí�ového pracovníka s uivateli sociálních slueb a jejich rodinou �eení problémových a konfliktních situaci v pracovní praxi

Modul 3 Tvorba nového vzd�lávacího programu - profesní rozvoj zam�stnanc�, jeho cílem je vytvo�ení st�edn�dobé koncepce dalího vzd�lávání pracovník� p�edkládající organizace a zajit�ní akreditace vzd�lávacího programu - nap�. zji�ování vzd�lávacích pot�eb, individuální vzd�lávací plány, motivace pracovník�, prevence profesního vyho�ení, apod. CÍLOVÁ SKUPINA Pracovníci poskytovatel� sociálních slueb a dalích subjekt� poskytující sluby napomáhající sociální integraci osob v nep�íznivé sociální situaci, zp�sobené zdravotním znevýhodn�ním, dlouhodob� nep�íznivým zdravotním stavem, v�kem apod.


17 �


�


Popis a zp�sob zapojení cílové skupiny P�i koncipování vzd�lávacích aktivit, zejména ve druhém a t�etím modulu, je kladen d�raz na tematické okruhy zam��ené na celoivotní vzd�lávání v souladu s poadavky novely zákona 108/2006 Sb. o sociálních slubách. Vzd�lávací témata sm��ují k rozí�ení v�domostí, dovedností a schopností pracovník� p�sobících v oblasti sociálních slueb se zam��ením na vedení uivatel� ke zvýení jejich sob�sta�nosti a samostatnosti, s moností za�azení do b�ného ivota svých vrstevník�. Probíhající transformace sociálních slueb poaduje také po pracovnících, p�sobících zejména v pobytových slubách, nahradit zaité postupy a stereotypy novými metodami práce a p�ístupy. Tuto pot�ebu vnímají i poskytovatelé, co bylo zjit�no et�ením v p�ípravné fázi projektu. Práv� taková vzd�lávací témata cílové skupin� nabízejí vzd�lávací aktivity 2. modulu (celoivotní vzd�lávání) a jsou také sou�ástí 3. modulu tohoto projektu (tvorba vzd�lávacího programu). Pot�eby cílových skupin byly zji�ování dotazníkovou formou a byly zakomponovány do vzd�lávacích program� projektu. Ze zjit�ných pot�eb vyplynula inovativní vzd�lávací aktivita, kterou jsme ozna�ili jako metodický výjezd. Jejím cílem je formou krátkodobé stáe zprost�edkovat ú�astník�m vzd�lávání p�íklady dobré praxe v sociálních slubách orientovaných na integraci uivatel� do b�ného zp�sobu ivota. Poskytovatelé sociálních slueb a jejich pracovníci v regionu Prost�jov pracují p�eván� v oblasti slueb sociální pé�e - osobní asistence, pe�ovatelská sluba, denní stacioná�, domovy pro seniory, domovy pro osoby se zdravotním postiením:. -

z celkového po�tu 26 subjekt� je poskytuje 21 subjekt� sluby sociální pé�e v oblasti odborného poradenství p�sobí 3 poskytovatelé ve slubách sociální prevence 2 poskytovatelé

MÍSTO REALIZACE PROJEKTU Adresa místa realizace projektu Projekt je realizován v regionu Prost�jov v Olomouckém kraji - cílovou skupinou projektu jsou pracovníci �inní v sociálních slubách, pracující v za�ízení sociálních slueb v regionu Prost�jov v Olomouckém kraji. Místo realizace projektu je Centrum denních slueb - za�ízení sociálních slueb p�edkladatele projektu OS LIPKA. Jednotlivé vzd�lávací aktivity projektu (kvalifika�ní kurz, odborné seminá�e, apod.) jsou realizovány v pronajatých ú�elov� vybavených u�ebnách, ur�ených k obdobným aktivitám, v naem regionu. (nap�. Národní d�m, Spole�enské centrum Prost�jov). Území dopad projektu: Adresa: Tel/fax.: Kontaktní pracovník: Blií informace k projektu:

CZ071 - Olomoucký kraj Ob�anské sdruení na pomoc zdravotn� postieným LIPKA Tetín �. 1506/1, 796 01 Prost�jov 582 360 295, e-mail: [email protected] p. Lenka �entéová, koordinátorka projektu www.oslipka.cz


18


�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080� �

P�íloha �. 2

Vý�atek ze Zákona �. 108/2006 Sb. 14. b�ezna 2006 o sociálních slubách

ve zn�ní zákona �. 29/2007 Sb.,zákona �. 213/2007 Sb., zákona �. 261/2007 Sb.,zákona �. 124/2008 Sb., zákona �. 129/2008 Sb., zákona �. 274/2008 Sb. a zákona �. 206/2009 Sb. s ú�inností od 1.8.2009 HLAVA II Dalí vzd�lávání sociálního pracovníka § 111 (1) Zam�stnavatel je povinen zabezpe�it sociálnímu pracovníku dalí vzd�lávání v rozsahu nejmén� 24 hodin za kalendá�ní rok, kterým si obnovuje, upev�uje a dopl�uje kvalifikaci. (2) Dalí vzd�lávání se uskute��uje na základ� akreditace vzd�lávacích za�ízení a vzd�lávacích program� ud�lené ministerstvem na vysokých kolách, vyích odborných kolách a ve vzd�lávacích za�ízeních právnických a fyzických osob (dále jen "vzd�lávací za�ízení"). (3) Formy dalího vzd�lávání jsou a) specializa�ní vzd�lávání zaji�ované vysokými kolami a vyími odbornými kolami navazující na získanou odbornou zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka, b) ú�ast v akreditovaných kurzech, c) odborné stáe v za�ízeních sociálních slueb, d) ú�ast na kolicích akcích. (4) Ú�ast na dalím vzd�lávání podle odstavce 3 se povauje za prohlubování kvalifikace podle zvlátního právního p�edpisu 43). (5) Dokladem o absolvování dalího vzd�lávání podle odstavce 3 je osv�d�ení vydané vzd�lávacím za�ízením, které dalí vzd�lávání po�ádalo. HLAVA III - zruena § 112 - zruen § 113 - zruen § 114 - zruen �ÁST DEVÁTÁ - P�EDPOKLADY PRO VÝKON �INNOSTI V SOCIÁLNÍCH SLUBÁCH § 115 Okruh pracovník� (1) V sociálních slubách vykonávají odbornou �innost a) sociální pracovníci za podmínek stanovených v § 109 a 110, b) pracovníci v sociálních slubách, c) zdravotni�tí pracovníci, d) pedagogi�tí pracovníci, e) maneltí a rodinní poradci a dalí odborní pracovníci, kte�í p�ímo poskytují sociální sluby. (2) P�i poskytování sociálních slueb p�sobí rovn� dobrovolníci za podmínek stanovených zvlátním právním p�edpisem 44a). § 116 Pracovníci v sociálních slubách (1) Pracovníkem v sociálních slubách je ten, kdo vykonává Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

19


�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080� a) p�ímou obslunou pé�i o osoby v ambulantních nebo pobytových za�ízeních sociálních slueb spo�ívající v nácviku jednoduchých denních �inností, pomoci p�i osobní hygien� a oblékaní, manipulaci s p�ístroji, pom�ckami, prádlem, udrování �istoty a osobní hygieny, podporu sob�sta�nosti, posilování ivotní aktivizace, vytvá�ení základních sociálních a spole�enských kontakt� a uspokojování psychosociálních pot�eb, b) základní výchovnou nepedagogickou �innost spo�ívající v prohlubování a upev�ování základních hygienických a spole�enských návyk�, p�sobení na vytvá�ení a rozvíjení pracovních návyk�, manuální zru�nosti a pracovní aktivity, provád�ní volno�asových aktivit zam��ených na rozvíjení osobnosti, zájm�, znalostí a tvo�ivých schopností formou výtvarné, hudební a pohybové výchovy, zabezpe�ování zájmové a kulturní �innosti, c) pe�ovatelskou �innost v domácnosti osoby spo�ívající ve vykonávání prací spojených s p�ímým stykem s osobami s fyzickými a psychickými obtíemi, komplexní pé�i o jejich domácnost, zaji�ování sociální pomoci, provád�ní sociálních depistáí pod vedením sociálního pracovníka, poskytování pomoci p�i vytvá�ení sociálních a spole�enských kontakt� a psychické aktivizaci, organiza�ní zabezpe�ování a komplexní koordinování pe�ovatelské �innosti a provád�ní osobní asistence, d) pod dohledem sociálního pracovníka �innosti p�i základním sociálním poradenství, depistání �innosti, výchovné, vzd�lávací a aktiviza�ní �innosti, �innosti p�i zprost�edkování kontaktu se spole�enským prost�edím, �innosti p�i poskytování pomoci p�i uplat�ování práv a oprávn�ných zájm� a p�i obstarávání osobních záleitostí. (2) Podmínkou výkonu �innosti pracovníka v sociálních slubách je zp�sobilost k právním úkon�m, bezúhonnost, zdravotní zp�sobilost a odborná zp�sobilost podle tohoto zákona. (3) Bezúhonnost se posuzuje a prokazuje podle § 79 odst. 2 a odst. 3 v�ty první a t�etí. (4) Zdravotní zp�sobilost zji�uje a léka�ský posudek o zdravotní zp�sobilosti vydává praktický léka� a u zam�stnanc� léka� závodní preventivní pé�e. (5) Odbornou zp�sobilostí pracovníka v sociálních slubách a) uvedeného v odstavci 1 písm. a) je základní vzd�lání nebo st�ední vzd�lání a absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu; absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu se nevyaduje u fyzických osob, které získaly podle zvlátního právního p�edpisu 45) zp�sobilost k výkonu zdravotnického povolání v oboru oet�ovatel, u fyzických osob, které získaly odbornou zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka podle § 110, a u fyzických osob, které získaly st�ední vzd�lání v oboru vzd�lání stanoveném provád�cím právním p�edpisem, b) uvedeného v odstavci 1 písm. b) je st�ední vzd�lání s výu�ním listem nebo st�ední vzd�lání s maturitní zkoukou a absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu; absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu se nevyaduje u fyzických osob, které získaly podle zvlátního právního p�edpisu 46) zp�sobilost k výkonu zdravotnického povolání ergoterapeut, u fyzických osob, které získaly odbornou zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka podle § 110, a u fyzických osob, které získaly st�ední vzd�lání v oboru vzd�lání stanoveném provád�cím právním p�edpisem, c) uvedeného v odstavci 1 písm. c) je základní vzd�lání, st�ední vzd�lání, st�ední vzd�lání s výu�ním listem, st�ední vzd�lání s maturitou nebo vyí odborné vzd�lání a absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu; absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu se nevyaduje u fyzických osob, které získaly podle zvlátního právního p�edpisu 45) zp�sobilost k výkonu zdravotnického povolání v oboru oet�ovatel, u fyzických osob, které získaly odbornou zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka podle § 110, a u fyzických osob, které získaly st�ední vzd�lání v oboru vzd�lání stanoveném provád�cím právním p�edpisem, d) uvedeného v odstavci 1 písm. d) je základní vzd�lání, st�ední vzd�lání, st�ední vzd�lání s výu�ním listem, st�ední vzd�lání s maturitní zkoukou nebo vyí odborné vzd�lání a absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu; absolvování akreditovaného kvalifika�ního kurzu se nevyaduje u fyzických osob, které získaly odbornou zp�sobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka podle § 110. Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

20

�


�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080� (6) Obsah kvalifika�ního kurzu podle odstavce 5 a jeho minimální rozsah stanoví provád�cí právní p�edpis. (7) Podmínku absolvování kvalifika�ního kurzu podle odstavce 5 je t�eba splnit do 18 m�síc� ode dne nástupu zam�stnance do zam�stnání. Do doby spln�ní této podmínky vykonává zam�stnanec �innost pracovníka v sociálních slubách pod dohledem odborn� zp�sobilého pracovníka v sociálních slubách. (8) P�i uznávání odborné kvalifikace nebo jiné zp�sobilosti státních p�ísluník� �lenských stát� Evropské unie se postupuje podle zvlátního právního p�edpisu 31). (9) Zam�stnavatel je povinen zabezpe�it pracovníku v sociálních slubách dalí vzd�lávání v rozsahu nejmén� 24 hodin za kalendá�ní rok, kterým si obnovuje, upev�uje a dopl�uje kvalifikaci. Ú�ast na dalím vzd�lávání se povauje za prohlubování kvalifikace podle zvlátního právního p�edpisu 43). Dalí vzd�lávání se uskute��uje formami uvedenými v § 111 odst. 3. § 116a (1) Odbornou zp�sobilostí manelského a rodinného poradce je vysokokolské vzd�lání získané �ádným ukon�ením studia jednooborové psychologie nebo magisterského programu na vysoké kole humanitního zam��ení sou�asn� s absolvováním postgraduálního výcviku v metodách manelského poradenství a psychoterapie v rozsahu minimáln� 400 hodin nebo obdobného dlouhodobého psychoterapeutického výcviku akreditovaného ve zdravotnictví. (2) Odbornou zp�sobilostí dalího odborného pracovníka uvedeného v § 115 odst. 1 písm. e) je vysokokolské vzd�lání. § 117 Podmínky výkonu �innosti zdravotnických pracovník� a pedagogických pracovník� stanoví zvlátní právní p�edpisy 47) �ÁST DESÁTÁ AKREDITACE VZD�LÁVACÍCH ZA�ÍZENÍ A AKREDITACE VZD�LÁVACÍCH PROGRAM� § 117a (1) Ministerstvo rozhoduje o akreditaci vzd�lávacích za�ízení a o akreditaci vzd�lávacích program� (dále jen akreditace) pro ú�ely zajit�ní vzd�lávacích kurz� podle § 110 odst. 4 písm. c) a d) a kvalifika�ních kurz� podle § 116 odst. 5, dalího vzd�lávání sociálních pracovník� a pracovník� v sociálních slubách, vzd�lávání vedoucích pracovník� zam�stnanc� uvedených v § 115 odst. 1 a pro ú�ely odborné podpory fyzických osob, které poskytují pomoc p�íjemci p�ísp�vku. (2) Písemná ádost o akreditaci se podává ministerstvu na tiskopisu p�edepsaném ministerstvem. (3) ádost o akreditaci vzd�lávacího za�ízení, krom� náleitostí podání 47a), obsahuje a) oprávn�ní ke vzd�lávací �innosti podle zvlátního právního p�edpisu 47b), b) p�ehled o dosavadní �innosti adatele o akreditaci. (4) ádost o akreditaci vzd�lávacího programu, krom� náleitostí podání 47a), obsahuje a) údaje uvedené v odstavci 3, b) název, druh, formu, obsah a �asový rozsah vzd�lávacího programu, který adatel hodlá uskute��ovat, c) doklady o materiálním a technickém zabezpe�ení vzd�lávacího programu, d) seznam fyzických osob, které se budou podílet na vzd�lávání, a doklady o jejich odborné zp�sobilosti nebo osv�d�ení o uznání odborné kvalifikace, e) formu osv�d�ení o absolvování vzd�lávacího programu s uvedením identifika�ních údaj� vzd�lávacího za�ízení, údaj� uvedených v písmenu b), identifika�ních údaj� o osob�, která vzd�lávací program absolvovala, a datum vydání osv�d�ení. Projekt je financován z prost�edk� Evropského sociálního fondu, prost�ednictvím Opera�ního programu Lidské zdroje a zam�stnanost a státního rozpo�tu �R

21


�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080� (5) K ádosti podle odstavc� 3 a 4 musí být p�ipojen doklad o zaplacení správního poplatku za p�ijetí ádosti 47c). § 117b (1) Ministerstvo z�izuje jako sv�j poradní orgán akredita�ní komisi k posouzení ádosti o ud�lení akreditace a k posouzení návrhu na odejmutí akreditace. (2) �leny akredita�ní komise jmenuje a odvolává ministr práce a sociálních v�cí. (3) Sloení akredita�ní komise, zp�sob jednání, vnit�ní organizaci a d�vody pro odvolání jejího �lena stanoví statut a jednací �ád, které vydává ministerstvo. (4) Ú�ast �lena v akredita�ní komisi je jiným úkonem v obecném zájmu 47d), p�i n�m náleí �len�m této komise náhrada jízdních výdaj�, náhrada výdaj� za ubytování a náhrada zvýených stravovacích výdaj� ve výi a za podmínek stanovených zvlátním právním p�edpisem 47e); poskytovatelem t�chto náhrad je ministerstvo. �len�m akredita�ní komise m�e být ministerstvem poskytnuta odm�na. § 117c (1) Na základ� posouzení skute�ností uvedených v ádosti o akreditaci zpracuje akredita�ní komise stanovisko k ádosti o akreditaci, které ve lh�t� 60 dn� od posledního dne kalendá�ního �tvrtletí, ve kterém byla tato ádost podána, p�edloí ministerstvu. (2) Ministerstvo rozhodne o akreditaci ve lh�t� 30 dn� po obdrení stanoviska komise. (3) Ministerstvo p�i rozhodování p�ihlíí ke stanovisku akredita�ní komise. (4) Akreditace se ud�luje na dobu 4 let. (5) Akreditace je nep�evoditelná a nep�echází na právního nástupce. § 117d (1) Ministerstvo kontroluje �innost akreditovaných vzd�lávacích za�ízení p�i uskute��ování akreditovaných program�. (2) Ministerstvo rozhodne o odejmutí akreditace, jestlie a) zjistí nedodrování vzd�lávacího programu, b) akreditované vzd�lávací za�ízení nespl�uje podmínky, za nich mu byla akreditace ud�lena. (3) Podle § 117c odst. 1 a 3 se postupuje i v p�ípad� rozhodování o odejmutí akreditace. (4) Akreditace zaniká dnem doru�ení písemného oznámení akreditovaného vzd�lávacího za�ízení o ukon�ení �innosti ministerstvu, pop�ípad� dnem, který je uveden v písemném oznámení. § 117e (1) Akreditované vzd�lávací za�ízení vede evidenci vydaných osv�d�ení. (2) Ministerstvo zve�ej�uje v elektronické podob� zp�sobem umo�ujícím dálkový p�ístup seznam akreditovaných vzd�lávacích za�ízení s jejich vzd�lávacími programy, dobu, na kterou byla akreditace ud�lena, a seznam vzd�lávacích za�ízení, kterým byla akreditace odejmuta.


22


�


P�íloha �. 3

Odpov�di na �asté dotazy k dalímu vzd�lávání sociálních pracovník� a pracovník� v sociálních slubách podle § 111 odst. 1 a § 116 odst. 9 zákona �. 108/2006 Sb., o sociálních slubách, v platném zn�ní �

Pokud pracuje zam�stnanec na zkrácený úvazek, vztahuje se na n�j také povinnost 24 hodin za rok?

Pokud zam�stnanec vykonává �innost na zkrácený pracovní úvazek, povinnost dalího vzd�lávání se nekrátí. �

V jakém rozsahu je povinnost dalího vzd�lávání stanovena, pokud je pracovník p�ijat do pracovního pom�ru b�hem roku?

Pokud zam�stnanec nevykonává �innost sociálního pracovníka a pracovníka v sociálních slubách po celý kalendá�ní rok, musí zam�stnavatel zajistit dalí vzd�lávání ve výi 1/12 zákonného poadavku za kadý kalendá�ní m�síc, ve kterém zam�stnanec u zam�stnavatele vykonával �innosti, které zakládají povinnost dalího vzd�lávání. �

V p�ípad�, e zam�stnanec pracuje na �ást úvazku jako sociální pracovník a �ást úvazku jako pracovník v sociálních slubách, musí absolvovat 24 hodin vzd�lávání pro sociální pracovníky a dalích 24 hodin vzd�lávání pro pracovníky v sociálních slubách?

Je-li zam�stnanec za�azen jako sociální pracovník a sou�asn� jako pracovník v sociálních slubách, musí splnit dalí vzd�lávání pro kadou pozici zvlá�, tedy 2 x 24 hodin. �

Vztahuje se povinnost dalího vzd�lávání také na brigádníky, studenty-stáisty, dobrovolníky apod., kte�í dlouhodob� pracují v za�ízeních v p�ímé pé�i o klienta?

Povinnost dalího vzd�lávání se vztahuje na zam�stnance, kte�í jsou za�azeni jako sociální pracovníci nebo pracovníci v sociálních slubách. Forma pracovn�-právního vztahu není rozhodující. �

Pokud stálý zam�stnanec studuje S, VO nebo V sociálního zam��ení, musí i on absolvovat povinné dalí vzd�lávání?

Pregraduální studium jakéhokoli typu není dalím vzd�láváním ve smyslu ustanovení § 111 a § 116 zákona, tudí není moné jej do toho zapo�ítat. �

M�e být do dalího vzd�lávání zapo�ítán i akreditovaný kvalifika�ní kurz pracovníka v sociálních slubách, který zam�stnanec absolvuje v zákonem stanovené lh�t� do 18ti m�síc� od nástupu?

Kvalifika�ní kurz není forma dalího vzd�lávání, a tudí ho nelze do dalího vzd�lávání zapo�ítat. �

Musí být dalí vzd�lávání uskute��ováno pouze v akreditovaných vzd�lávacích za�ízeních, jak je uvedeno v odst. 2 § 111?

Odst. 2 upravující akreditace vydávané MPSV pro ú�ely zákona o sociálních slubách se vztahuje k písm. b) odst. 3. Formy dalího vzd�lávání jsou: a) specializa�ní vzd�lávání zaji�ované V a VO navazující na získanou odbornou zp�sobilost k výkonu sociální práce - dikce zákona p�edpokládá organizaci dalího vzd�lávání v rámci p�edpis� o pregraduálním vzd�lávání. Pokud se V nebo VO rozhodne organizovat akreditované kurzy, pak musí mít akreditaci podle písmene b) b) ú�ast v akreditovaných kurzech (akreditace MPSV) c) odborné stáe u registrovaných poskytovatel� sociálních slueb d) ú�ast na kolících akcích.


23


�

projekt Celoivotním vzd�láváním ke zvýení kvality sociálních slueb �íslo CZ.1.04/3.1.03/45.00080� Poznámky: odborná stá v za�ízení sociálních slueb � � �

odbornou stá nelze absolvovat u poskytovatele sociální sluby, se kterým je stáista v pracovn� právním vztahu potvrzení o absolvování (osv�d�ení) vydává ú�astník�m poskytovatel, u kterého stá absolvovali do 24 hodin povinného dalího vzd�lávání je moné zapo�ítat maximáln� 8 hodin odborných stáí

kolící akce � �

� � �

je krátkodobá (maximáln� 4 hodiny) instruktá �i odborný vstup, dopln�ný diskusní �ástí je p�ímo realizována zam�stnavatelem kolených zam�stnanc� (ú�astníci a kolitelé jsou zam�stnanci organizátora akce), p�ípadn� zast�eující odbornou institucí (nap�. �eská asociace pe�ovatelské sluby, Asociace vzd�lavatel� v sociálních práci, Asociace poskytovatel� sociálních slueb �R), která získala akreditaci MPSV jako vzd�lávací instituce témata musí p�ímo souviset s poskytováním sociální sluby potvrzení o absolvování (osv�d�ení) vydává ú�astník�m realizátor kolení do 24 hodin povinného dalího vzd�lávání je moné zapo�ítat maximáln� 8 hodin kolících akcí. Zdroj: http://www.mpsv.cz/cs/8108 D�leité informace o vzd�lávání, které nesouvisejí s akredita�ním �ízením

� �

�


24

SBORNÍK Z REGIONÁLNÍ TEMATICKÉ KONFERENCE POSKYTOVATEL SOCIÁLNÍCH SLUEB VZD LÁVÁNÍ JAKO SOU ÁST PROFESNÍHO ROZVOJE

Recommend Documents