Vakblad Uitzendkrachten de beste oplossing voor kortstondig personeel Ondernemen met idealen: van Friesland naar Vietnam Poolse werkers in Nederland

Vakblad Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Jaargang 08 • Nummer 6 • november 2011

Relatiebeheerder Jacob van der Bij: “We zoeken net zolang totdat we de juiste medewerkers hebben gevonden”

Uitzendkrachten de beste oplossing voor kortstondig personeel Ondernemen met idealen: van Friesland naar Vietnam

Poolse werkers in Nederland

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Inhoud • Pagina 2

Inhoud 3 Onzekere tijden vragen goed werkgeverschap Voorwoord

4 Nieuws

8 Samenwerking Zuivelfabriek Vreugdenhil/Phoenix en AB Coverstory

10 Een boot vol suikerbieten Vakwerk in beeld

12 Econoom en strateeg Wim Davidse “Hoe gaan bedrijven om met de crisis?” Maatschappij

Extern Langd

14 Achtergrond Uitzendkrachten: de beste oplossing voor

Detach

eren v akkrach t

kortstondig personeel Detach eren vakkra agrarische cht (STA P)

16 Nieuws Detach 17 Column Sybren Attema product eren iekra

U wil voor e t een vakkra e cht met ee n langere p eri n vast aantal ode uren?

U wilt e vakkra en agrarisch e cht op voor e uw be en lan drijf gere p eriode ?

U wilt een hu bedrijf lp op u voor e w envou voor e dig we en lan rk gere p eriode ?

ch

t Ondernemen met idealen: van Friesland naar Vietnam

18 Poolse werkers in Nederland Maatschappij

20 Groen groeit, bloeit en verrast je telkens weer! Werknemer in beeld

urig

Onder

nemer

person

eel

Kortsto

Bedrijf

ndig U wilt een ko rt vakkra cht op stondige uw be drijf?

Uitzen

den va

U wilt een sp eci vakkra cht op alistische uw voor a grarisc bedrijf h werk ?

kkrach t

Specia agrarisc listische he die nsten

U wilt een ko hulp v rtston dige oor ee nvoud ig werk op uw bedrijf ?

Uitzen

den pro

ductie

kracht

s expe

rtise

U wilt direct vervan op uw gin bedrijf wanne g arbeid er u songe schikt raakt

U wilt de risi co’s uw on dernem van ing in kaa rt bren gen?

U wilt de koe rs van uw on derne kaart b ming in rengen ?

A

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Voorwoord • Pagina 3

Voorwoord

Colofon

Juist onzekere tijden vragen goed werkgeverschap

Jaargang 08, nummer 6, november 2011 Oplage: 12.000 exemplaren Uitgave van: AB Fryslân & Noord-Holland Redactieadressen: Industrieweg 60 1775 PW Middenmeer T. (0227) 50 23 41 F. (0227) 50 23 44 E. [email protected]

Postbus 442 8600 AK Sneek T. (0515) 54 86 00 F. (0515) 54 86 01 E. [email protected]

Hoofdredactie: Daphne Siebenlist Redactie: PIT concept & copy, Mediapunt, Regina Hellinga, Ysbrand Valkema, Arie Hoek Spaans, Aebe Aalberts, Rutger Verbeek Fotografie: Marcel Rob, Anne van der Woude, Dzjeng, AB Fryslân & Noord-Holland, Lely Op de foto op de omslag: Rinze Geert Santhuizen Grafische verzorging: Lautenbag Reclame, Leeuwarden Druk: Drukkerij van der Eems, Easterein Suggesties? Neem dan contact op met de redactie.

Zwaagdijk T. (0228) 56 76 00

Obdam T. (0226) 45 44 88

Vakblad is een uitgave van AB Fryslân & Noord-Holland; verschijnt drie maal per jaar en wordt verzonden naar leden, klanten en medewerkers van AB.

Beverwijk T. (0251) 86 02 20

Purmerend T. (0299) 64 62 61

Die onvoorspelbaarheid is er al sinds de troonrede van 2008. Toenmalig minister van financiën Bos voorspelde nog mooie groeicijfers voor 2009. Hoe anders pakte dat uit!

Toch weiger ik me door alle slechte berichten over de ene na de andere crisis uit het veld Dokkum te laten staan. Ik ben een rasoptimist en T. (0519) 22 08 59 Berlikum tegelijkertijd rationalist. Econoom Wim Davidse T. (0518) 40 93 40 zegt verderop in dit blad dat het onzin is de moed te verliezen. Dit zijn juist tijden om Drachten de handen uit de mouwen te steken, te T. (0512) 51 41 31 innoveren en te investeren in nieuwe Sneek producten en diensten. Dat doet AB ook. T. (0515) 53 26 45 We spelen in op de wensen van onze klanten en ontzorgen ze steeds meer: Wolvega dankzij investeringen in nieuwe technologie T. (0561) 69 18 00 wordt het in het nieuwe jaar nog makkelijker online de urenregistratie en facturatie bij te houden.

Texel T. (0222) 31 96 21

Middenmeer T. (0227) 50 23 41

“Nu ik dit schrijf, is voor mij niet voor te stellen welk economisch nieuws u allemaal te horen heeft gekregen op het moment dat u dit blad leest. We leven in onzekere tijden: een paar weken vooruit kijken is al erg moeilijk.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder toe­stemming van de uitgever.

Met een werkloosheid van iets meer dan vijf procent is er op de arbeidsmarkt een relatief goed evenwicht tussen vraag en aanbod. Door uitstroom van ‘grijze’ vakmensen liggen tekorten alweer op de loer. AB speelt daar nu al op in met scholing en werving. Goed werkgeverschap gaat uitstekend samen met flexibiliteit, zegt de econoom. Ook daar sluit ik me van harte bij aan.” Lammert Fopma Directeur AB Fryslân & Noord-Holland

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Nieuws • Pagina 4

60% van de medewerkers De Vries Kozijnen vindt nieuwe baan In de voorjaarseditie van het Vakblad berichtten wij over het outplacementtraject van De Vries Kozijnen. Het bedrijf uit Gorredijk, met vestigingen in Noord- en Zuid-Holland, kwam eind 2010 in de problemen door de crisis in de bouw. Bij de reorganisatie gingen 130 banen verloren. Samen met Randstad HR Solutions en het UWV ging AB Fryslân & Noord-Holland aan de slag om deze mensen weer aan het werk te helpen. Tijdens de eerste bijeenkomst in het bedrijf werden de medewerkers geïnformeerd over het

Archieffoto

sociaal plan, het outplacementtraject en werden afspraken gemaakt voor de intakegesprekken.

Daarna volgde er met elke medewerker een persoonlijk intakegesprek. De daaropvolgende maanden was er voor de medewerkers de ene week een groepssollicitatietraining en de andere week individuele begeleiding. Inmiddels is het outplacementtraject succesvol afgerond: 60% van de medewerkers (67% als je de langdurig zieken niet meerekent) heeft passend werk gevonden; zelf, via Randstad of AB. Circa 10% van de medewerkers is via de uitzendtak van AB te werk gesteld. Een geweldig resultaat waar AB de medewerkers die weer aan het werk zijn, van harte mee feliciteert!

Cursus melkrobot combineert theorie met praktijk

De melkrobot wint steeds meer terrein bij de Nederlandse melkveehouders en daarom organiseert AB regelmatig een cursus voor medewerkers over dit onderwerp. De meest recente over melkrobots vond plaats in september en tien AB’ers namen er aan deel. AB-opleidingscoördinator Frank Beemster: “De cursus vond plaats bij een AB-klant met een melkrobot. Dit om te laten zien en te ervaren hoe de melkrobot in de dagelijkse praktijk functioneert. Tijdens de training komt zowel de theorie als de praktijk aan de orde. Daarnaast is er ook scholing op de praktijkschool in Oenkerk. Hier kunnen de cursisten kennismaken met twee van de meest gebruikte types melkrobot, van DeLaval en Lely.” Behalve de cursussen over melkrobots organiseert AB ook trainingen over onder andere veiligheid, het gebruik van laserapparatuur in de GWW, taalcursussen ‘Nederlands op de werkvloer’, gewasbescherming, motorkettingzagen, diergezondheid en veevoeding.

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Nieuws • Pagina 5

Klanten en leden beoordelen AB met een 7,5 In het Vakblad van deze zomer kondigden we de start aan van een klanttevredenheidsonderzoek. Inmiddels is dit onderzoek, dat het inzichtelijk krijgen van de tevredenheid en het verbeteren van de klantgerichtheid als doel voor ogen had, uitgevoerd. AB benaderde een groot aantal klanten en leden; in totaal werkten ruim 200 klanten en leden mee. De resultaten zijn bekend: onze relaties waarderen AB met een hoge algemene tevredenheid, namelijk het cijfer 7,5. Klanten en leden geven aan AB te beschouwen als betrouwbaar, flexibel en betrokken. Ook de bereikbaarheid van de vestiging en de contactpersoon scoorden goed, alle twee een 7,9. Concrete handvatten om ons bedrijf te verbeteren, kwamen ook uit het onderzoek. Zo gaven sommige klanten aan behoefte te hebben aan meer gedigitaliseerde informatievoorziening van onze kant en zien ze ons graag pro-actiever. Bij het maken van dit Vakblad kwam het onderzoek net ‘vers van de pers’. In het volgende Vakblad vertellen we graag meer over de concrete acties die we gaan ondernemen naar aanleiding van de uitkomsten.

Nieuwe dienst: AB Fryslân & Noord-Holland Werving & Selectie Sinds september dit jaar heeft AB een nieuwe dienst: Werving & Selectie. Deze dienst richt zich primair op hbo-functies binnen de agri- en foodbranche. Functies waar AB voor bemiddelt, zijn bijvoorbeeld agrarisch bedrijfsadviseur en productiemanager in een foodbedrijf. Consultant Tineke Jorritsma: “AB biedt al een brede vorm van dienstverlening, variërend van uitzenden, detacheren, Agrarische Bedrijfsverzorging en re-integratie tot payroll en personeelsadvies. Het werven en selecteren voor hbo-functies ontbrak er eigenlijk nog aan. We bieden onze klanten graag een fullserviceconcept, zodat ze voor ieder arbeidsvraagstuk bij AB terechtkunnen. Met onze nuchtere, pragmatische en professionele werkwijze kunnen we nu dus ook hbo-niveau ‘aanpakken’. Zonder poespas, met de ‘(hoge) hakken’ in de klei. We merken uit de reacties van klanten en kandidaten dat onze jarenlange ervaring in deze branche hen aanspreekt. We hebben op dit moment de eerste trajecten al lopen, dus we maken een vliegende start!”

Rubber op roosters of dichte vloer:

Stalmatten en Roostervloerbedekking van de Hoogste Kwaliteit

Voorkom klauwaandoeningen, kreupelheid en uitglijden met onze rubber voor roostervloeren of dichte vloeren. 24 mm dik, veerkrachtig door noppenstructuur, loopt niet uit.

Duurzaamheid in Lig-comfort! • Ligcomfort als van een stalmatras • Levensduur van een rubbermat • Gemakkelijk schoon te krijgen • Geen bacterie-broeinesten • Gemiddeld 14 uren liggen! • Rechte matten en puzzelmodel Wat betekent dit voor u: • Minder werk met schoonmaken • Koeien produceren meer • Zeer, zeer lange levensduur

Meer weten, even bellen!

Ideaal!

Jade 34, 9207 GL Drachten Postbus 46, 9200 AA Drachten Tel: 0512 - 51 82 05 Fax: 0512 - 51 45 28 [email protected]

MAN&MACH •

Asbestverwijdering

•

Dakbedekking

•

Roosters en vloeren ruwen DRACHTEN T 0512 – 54 44 45 BEDUM BEILEN

www.manenmach.nl

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Coverstory • Pagina 8

Jacob van der Bij (AB) en Wouter Leijen (Vreugdenhil/Phoenix)

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Coverstory • Pagina 9

Directeur Wouter Leijen van zuivelfabriek Vreugdenhil/Phoenix:

“In een goede relatie durf je wat tegen elkaar te zeggen” Zuivelfabriek Vreugdenhil/Phoenix in Scharsterbrug zie je niet snel over het hoofd. Als je het dorp inrijdt, is de markante bakstenen schoorsteen van de fabriek het eerste wat je opvalt. Jaarlijks verwerkt deze locatie 150 miljoen liter melk tot circa dertig verschillende melkpoederspecialiteiten, die vooral naar Azië en Afrika worden geëxporteerd. Zo’n 10 tot 15 procent van het personeel werkt via AB Fryslân & Noord-Holland. Dat zorgt voor een intensief, dagelijks contact tussen AB en Vreugdenhil/Phoenix. Hoe kijken directeur Wouter Leijen en AB-relatiebeheerder Jacob van der Bij aan tegen de samenwerking?

30 AB’ers bij Vreugdenhil/Phoenix. Zij vullen samen Wouter Leijen startte 4,5 jaar geleden als 13 fulltime functies in. Hoe ervaart Wouter Leijen de locatiedirecteur bij Vreugdenhil/Phoenix. “Toen ik relatie tussen Vreugdenhil/Phoenix en AB? begon, werkten we met diverse uitzendbureaus. Wouter Leijen: “Het dagelijkse contact tussen Ik wilde dit efficiënter aanpakken en liet onze ons bedrijf en AB loopt via de afdelingshoofden uitzendbureaus een voorstel maken. AB legde en personeelszaken. Dat zijn korte, soepele een concurrerend voorstel op tafel. Ze wonnen op communicatielijnen. Een paar jaar geleden merkten prijs, wat voor ons zeker belangrijk is, maar ook we dat AB minder snel reageerde omdat ze goede mensen op onze aanvragen. Daar zijn we selecteerden. We hadden op “Kenmerkend voor toen over in gesprek gegaan en dat moment uiteenlopende Vreugdenhil/Phoenix is dat sindsdien loopt het weer goed. werkzaamheden. Voor het ze hun mensen zelf opleiden” Dat hoort mijns inziens ook bij een laden en lossen wilden we goede samenwerking: je moet wat potige mannen die dat zware tegen elkaar durven te zeggen.” Jacob van der Bij: werk leuk vonden. Maar voor de productie hadden “We ervaren het als positief als de klant aangeeft we medewerkers nodig die nauwkeurig konden wat hem niet bevalt. Op die manier kunnen we werken. AB had beide in huis.” Jacob van der Bij: onszelf verbeteren. Vreugdenhil/Phoenix is de “Kenmerkend voor Vreugdenhil/Phoenix is dat zij zelf afgelopen jaren, net als AB, gegroeid. Doordat mensen opleiden. Daarom selecteren we de AB’ers we met elkaar in gesprek blijven, groeien we met op opleiding, maar vooral ook op persoonlijkheid. Het elkaar mee.” werk bij Vreugdenhil/Phoenix vraagt om accurate, betrokken mensen. We zoeken net zo lang totdat we de juiste mensen gevonden hebben.”

AB’ers in het hele bedrijf Vreugdenhil/Phoenix groeide de afgelopen negen jaar van 17 naar 50 medewerkers en de productieafdeling maakte de sprong van een drienaar een vierploegendienst. Elke ploeg bestaat uit zes mensen, onder wie altijd een of twee van AB. Ook op de verpakkingsafdeling, de expeditie, administratie, technische dienst en het laboratorium zijn AB’ers te vinden. In totaal werken er gemiddeld

Bijzondere geschiedenis van de zuivelfabriek in Scharsterbrug

Friesland kent zes grote melkverwerkende fabrieken en Vreugdenhil/Phoenix is daar één van. Het bedrijf kent een rijke geschiedenis. In mei 1911 startte het Zuid-Hollandse familiebedrijf Hollandia de zuivelfabriek in Scharsterbrug en legde zich toe op de productie van gecondenseerde producten. In 1929 sloot Hollandia zich aan bij Nestlé. Vanaf de tweede helft van de jaren vijftig produceerde het bedrijf vooral melkpoeders en babyvoeding. Na reorganisaties en inkrimpingen wilde Nestlé in 2002 het bedrijf in Scharsterbrug sluiten. Het Veluwse familiebedrijf Vreugdenhil uit Voorthuizen kocht in datzelfde jaar het bedrijf van Nestlé en bracht het weer tot bloei. Dit jaar bestond de zuivelfabriek in Scharsterbrug 100 jaar, wat uitgebreid werd gevierd

Uitzendkracht Rinze Geert Santhuizen (24)

met medewerkers, AB’ers en relaties.

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Vakwerk in beeld • Pagina 10

Een boot vol suikerbieten

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Vakwerk in beeld • Pagina 11

Fokke Jan de Visser (56) werkt al ruim 13 jaar voor AB en coördineert op dit moment voor het derde jaar de suikerbietencampagne op Texel. Een bijzondere baan waarbij zijn ervaring als planner op een AB-vestiging en zijn contacten op het eiland goed van pas komen. “Er wordt op Texel ruim 550 hectare suikerbiet geteeld door 54 akkerbouwers. Van half september tot circa half december oogsten de akkerbouwers en vervolgens gaan de suikerbieten naar Suiker Unie Vierverlaten (Hoogkerk/ Groningen). Dat heeft wel wat voeten in de aarde. Drie keer per week vertrekt er vanuit de haven van Oudeschild-Texel een vrachtschip vol met suikerbieten naar Groningen. Per keer laden we zo’n 1.150 ton suikerbieten in. We doen voor en na het laden van elke partij een scheepsmeting zodat we het gewicht van de geleverde suikerbieten weten. Via AB regel ik voor Suiker Unie alles rond de campagne op Texel. Het grote voordeel is dat ik organisatorische ervaring heb en alle akkerbouwers op het eiland ken. Daardoor zijn de lijnen kort en verloopt het werk soepel.”

“Per keer laden we zo’n 1.150 ton suikerbieten in”

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Maatschappij • Pagina 12

Economische depressie te lijf met innovatie, kostenbeheersing én goed werkgeverschap Griekenland op de rand van de afgrond, Eurocrisis, schuldencrisis, onzekerheid, de ene na de andere ontslaggolf en er moet ook nog flink worden bezuinigd. Hoe ga je als bedrijf met deze crisis om? Econoom en strateeg Wim Davidse biedt ondernemers kennis én inspiratie: “Je moet er nu voor zorgen dat je klaar bent voor de Nieuwe Toekomst. En houd er vast rekening mee dat er door de vergrijzing snel schaarste ontstaat op de arbeidsmarkt.”

Volgens Davidse is deze depressie eigenlijk niks bijzonders: “Alleen komt zo’n lange neergaande golf zelden voor: zo’n 2 a 3 maal per eeuw. Deze crisis, de grootste in 80 jaar, gaat lang duren en is zeer hardnekkig. Het begon in 2009 en mogelijk tot 2015 blijft het moeilijk. Dat laatste jaar wordt het zwaarst, daarna treedt er voorzichtig en langzaam herstel in.” Weinig groei en veel onzekerheid zijn volgens de econoom kenmerkend voor de heersende economische neerslachtigheid: “Wispelturig en ongemakkelijk. De markten zijn lastig en onrustig.” De oorzaken voor de depressie doen er voor zijn visie weinig toe: “Er is altijd wel wat aan de hand. Dat was in de jaren ’30 en ’70 van de vorige eeuw zo en nu krijgen we achtereenvolgens de banken-, schulden- en monetaire crises voor onze kiezen.” De strateeg Davidse vindt het onzin de moed te verliezen: “Mensen zijn vernuftig genoeg om een oplossing te vinden. Iets waar we misschien helemaal nog niet aan denken. Er zijn nu heel andere beursgenoteerde bedrijven dan dertig jaar terug. Dat geeft aan hoe hard en onvoorspelbaar ontwikkelingen kunnen gaan. Van internet, laat staan Google of Facebook, hadden we nog nooit gehoord. De les is dat bedrijven die weten te innoveren er het snelst bovenop komen. Dus investeer in goede, nieuwe producten en diensten. Dat klinkt simpel, maar met alleen kostenbesparingen red je het niet. Veel ondernemers blijven te lang hangen in een soort ontkenningsfase die ze verlamt. Natuurlijk is continue efficiencyverbetering belangrijk, maar wil je klaar zijn voor de toekomst, moet je echt uit je stoel komen. Vandaag nog.”

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Maatschappij • Pagina 13

Krappe arbeidsmarkt Een flexibel personeelsbestand is dus belangrijk. Tegelijk en tegen de economische trend in, voorziet Wim Davidse dat er weer snel krapte op de arbeidsmarkt ontstaat: “Dat komt door de uitstroom van babyboomers. Er zijn nu al bedrijven die geen personeel kunnen vinden. Jammer genoeg geldt dat vooral voor functies waar we veel te weinig mensen voor hebben opgeleid: de techniek, zorg, onderwijs, agrarische beroepen en de logistiek. Een startend loodgieter verdiende in de vorige krappe arbeidsmarkt, in 2008, meer dan een startend academicus. Op zo’n krappe arbeidsmarkt is binding van werkenden cruciaal, maar we moeten daarbij vooral gaan denken aan psychologische binding, door goed werkgeverschap. Het is dan niet de vraag of je mensen in vaste dienst moet nemen of niet, maar of je aantrekkelijk bent of niet. Een goede werkgever heeft het helemaal niet nodig om mensen in vaste dienst te hebben! In veel sectoren waar schaarste komt, is AB sterk en kan daardoor groeien. Dankzij goed werkgeverschap heeft AB een voorsprong en is aantrekkelijk voor vakmensen. Zo helpt AB maximaal flexibel én maximaal aantrekkelijk te zijn.” Meer informatie: www.dzjeng.nl

“Een startend loodgieter verdient meer dan een startend academicus”

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Achtergrond • Pagina 14

Ondernemer

Bedrijfs e

Extern personeel Langdurig U wilt een vakkracht voor een langere periode met een vast aantal uren?

Kortstondig U wilt een kortstondige vakkracht op uw bedrijf?

Detacheren vakkracht

Uitzenden vakkracht

U wilt een agrarische vakkracht op uw bedrijf voor een langere periode?

U wilt een specialistische vakkracht op uw bedrijf voor agrarisch werk? Specialistische agrarische diensten

Detacheren agrarische vakkracht (STAP) U wilt een hulp op uw bedrijf voor eenvoudig werk voor een langere periode? Detacheren productiekracht

U wilt een kortstondige hulp voor eenvoudig werk op uw bedrijf? Uitzenden productiekracht

Uitzendkrachten: de beste oplossing voor kortstondig personeel Bovenstaand schema brengt de verschillende diensten van AB helder in kaart. Het kan zijn dat niet voor iedereen alles meteen duidelijk is. Daarom in dit Vakblad een toelichting. Deze keer over de tweede kolom van deze dienstkaart: het inhuren van kortstondig extern personeel: uitzendwerk dus. Mocht u na het lezen nog aanvullende vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met AB.

Uitzendkrachten voor kortstondige personeelsbehoefte Het inhuren van extern personeel is niets anders dan het traditionele en alom bekende uitzendwerk: een kerntaak van AB. Voor bedrijven is het inhuren van uitzendkrachten vaak de beste en goedkoopste manier om te voorzien in tijdelijk personeel om seizoenspieken of bijvoorbeeld een onverwachte order op te vangen. Uitzendkrachten worden alleen betaald voor uren die ook echt zijn gemaakt. Het vooroordeel dat uitzendkrachten duur zijn, is vaak volkomen onterecht. Kijkend naar alle kosten van werknemers, zijn uitzendkrachten vaak goedkoper. Voor een uitzendkracht is werktijd ook echt productieve werktijd. Daardoor is de productieopbrengst per uur gemiddeld hoger dan

van een werknemer in vaste dienst. De flexibiliteit stelt ondernemers in staat optimaal te plannen en er zijn geen kosten voor werving en selectie. In het dienstenschema onderscheidt AB van boven naar beneden: - vakkracht: gespecialiseerde geschoolde krachten, in de praktijk van AB vooral Nederlandse werknemers; - specialistische agrarische diensten: idem gespecialiseerd en geschoold, maar dan specifiek voor de agrarische sector, zoals klauwverzorgers; - productiekrachten: betreft vooral werk, waarbij de handen uit de mouwen moeten worden gestoken.

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Achtergrond • Pagina 15

Zie pa gi

expertise

Intern personeel U wilt uw personeelsadministratie uit handen geven?

U wilt direct vervanging op uw bedrijf wanneer u arbeidsongeschikt raakt?

Payroll

Reductieregeling

U wilt de risico’s van uw onderneming in kaart brengen?

na 3 voor d e AB-ve stiging bij u in de buurt!

U heeft te maken met de uitvoering Wet Verbetering Poortwachter of u zoekt voor een medewerker bemiddeling naar ander werk? Re-integratie

RI&E

U zoekt hoger opgeleid personeel en wilt deze op uw eigen loonlijst?

U wilt de koers van uw onderneming in kaart brengen?

Werving & Selectie

AB Analyse U heeft een personeelsvraagstuk?

Personeelsadvies

De praktijk: buitenlandse werknemers Een bedrijf heeft voor kortere periode veel productiewerk en wil daarvoor Poolse werknemers inschakelen. In dat geval kan AB de werkgever alles uit handen nemen. Met de opdrachtgever (de inlener) wordt precies bekeken wat het werk is en of dat goed valt over te dragen aan mensen die geen Nederlands spreken. Als het nodig is, worden foto’s of een instructiefilmpje gemaakt. Op basis van dat profiel verzorgt AB de werving en selectie van goed gemotiveerd personeel uit Polen en uiteindelijk ook de huisvesting (indien nodig) én het vervoer van en naar het werk. De ondernemer ontvangt voor de verrichte werkzaamheden een gespecificeerde factuur en heeft verder geen rompslomp.

Kenmerken van uitzendwerk:

Wat wordt er geregeld tussen opdrachtgever en uitzendbureau?

- het is één van de meeste vrijblijvende vormen van een arbeidsovereenkomst; - er wordt alleen betaald voor de gewerkte uren; - de opdrachtgever (inlener) kan in principe elk moment afscheid nemen van de uitzendkracht; - het loon wordt betaald door het uitzendbureau dat ook al de afdrachten en administratie regelt, de inlener hoeft alleen de factuur te betalen; - uitzendkrachten hebben een CAO en dus ook recht op vakantiedagen; - de werkgeversrisico’s zijn tot een minimum beperkt.

Voordat de uitzending tot stand komt, worden afspraken bekrachtigd over de functie, de ter beschikking te stellen uitzendkracht (wie komt er/ komen er?), de duur van de opdracht en het tarief. De afspraken worden keurig samengevat in een schriftelijke opdrachtbevestiging. Het door de opdrachtgever te betalen tarief van de uitzendonderneming omvat de loonkosten van de uitzendkrachten en een bureaumarge. Daarnaast kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt. Neem voor meer informatie contact op met de relatiebeheerders van uw vestiging. * Loonkosten bestaan uit bruto loon, opbouw, van je premie, reserveringen, 8% vakantiegeld en afdrachten.

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Nieuws • Pagina 16

Meer flexibiliteit met nieuwe payroll-CAO Het aantal bedrijven dat kiest voor payroll neemt nog steeds toe. Volgens Ysbrand Valkema van AB Payroll is dat ook logisch. Ysbrand: “Payroll sluit uitstekend aan bij de huidige vraag van bedrijven naar meer flexibiliteit. Bij payroll kiest namelijk het bedrijf zijn eigen personeel en is AB de officiële werkgever. Wij nemen het werkgeversrisico over en verzorgen de loonadministratie.”

De flexibiliteit wordt er voor opdrachtgevers per 2012 zelfs enigszins groter op, doordat het tijdelijk dienstverband wordt uitgebreid van 3 naar 3,5 jaar. Wilt u meer informatie over payroll via AB? Neemt u dan contact op via (0227) 86 00 10.

AB is aangesloten bij de Vereniging Payroll Ondernemingen (VPO) en hanteert ook de VPOCAO. Binnenkort vervalt de VPO-CAO en wordt deze vervangen door een nieuw VPO-keurmerk voor professioneel werkgeverschap. AB kiest ervoor om dit keurmerk te hanteren. Op deze manier heeft de opheffing van de VPO-CAO nauwelijks gevolgen; klanten en medewerkers van AB merken er in de praktijk weinig van.

Ysbrand Valkema

130 nieuwe bedrijfsauto’s voor AB Er rijden er al 30 rond in Friesland en er komen er nog 100 aan; de nieuwe bedrijfsauto’s van AB. Alle vertrouwde blauwe Opel Combo’s worden de komende 3 jaar vervangen door een zilvergrijze variant; De Citroën Nemo. Dit model rijdt in NoordHolland al enkele jaren rond en zal, nu het wagenpark in Friesland toe is aan vervanging, ook hier gaan rondrijden.

Troelstra & De Vries rolt nieuw personeelsbeleid uit met AB De daken van Troelstra & De Vries uit IJlst staan bekend om hun kwaliteit en duurzaamheid. Troelstra & De Vries is in het zeventigjarige bestaan uitgegroeid tot dé Nederlandse producent van bitumineuze dakrollen. Het vakmanschap van het personeel van Troelstra & De Vries is bepalend voor hun succes. Daarom vroegen ze AB met hun organisatie mee te denken bij het invullen van een aantal personeelsvraagstukken. Verschillende afdelingen van AB (Uitzenden en Personeelsadvies) werkten voor deze klant nauw samen. Zo selecteerde AB acht vakmensen voor een half jaar op uitzendbasis. De dienst Personeelsadvies maakte voor twintig medewerkers van Troelstra &

De Vries functieomschrijvingen en een marktconform salarisgebouw. Chris van Erp, HRM-adviseur bij de afdeling Personeelsadvies over deze opdracht: “Door met verschillende afdelingen van AB samen te werken, konden we de klant op inhoudelijk, beleidsmatig en uitvoerend vlak van dienst zijn. We merken dat dit totaalpakket van dienstverlening echt van toegevoegde waarde is voor onze klanten.” Heeft u een vraag over het verder professionaliseren van uw personeelsbeleid? Neem contact op met AB Fryslân & Noord-Holland, Sneek: (0515) 54 86 71 of Middenmeer: (0227) 50 23 41.

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Column • Pagina 17

Ondernemen met idealen: van Friesland naar Vietnam “Na een leven hard werken op onze melkveehouderij in Friesland zijn mijn echtgenote en ik in Vietnam aan een nieuw avontuur begonnen. Deze ingrijpende stap kwam voort uit het inzicht dat ik echt toe was aan een nieuwe uitdaging. Het gegeven dat zich onder onze kinderen geen opvolger voor ons bedrijf aandiende speelde daarbij een grote rol. Nu bouw ik voor FrieslandCampina het Dairy Development Programma (DDP) in de Aziatische regio verder uit. Doel is met alle betrokken partijen duurzame melkproductie te stimuleren. Niks nieuws, want we zijn hier al honderd jaar actief. Het laat zien dat commerciële activiteiten en groei uitstekend samengaan met idealisme en maatschappelijk verantwoord ondernemerschap. We verzamelen en verwerken boerderijmelk in Indonesië, Thailand, Maleisië, Vietnam en Nigeria. De melkveehouderij is hier met 5 tot 15 koeien per bedrijf zeer kleinschalig. Het ontbreken van goed ruwvoer, schoon drinkwater en kennis werkt beperkend. FrieslandCampina wil lokale melkveehouders in staat stellen om melk van goede kwaliteit te produceren en zo een rendabel melkveebedrijf te ontwikkelen. We ondersteunen zo’n 30.000 boeren, rechtstreeks op de boerderij of via de coöperaties waar de boeren hun melk aan leveren. En het gaat steeds beter. Het is geen liefdadigheidswerk – zoals dat van mijn vrouw als vrijwilligster in een lokaal ziekenhuis - van FrieslandCampina. Maar het is ook geen kwestie van alleen halen. We brengen kennis en investeringen en stimuleren verdere professionalisering van de agrarische sector. Met een groeiende voedselbehoefte is het goed dat op den duur ook steeds meer lokale melk voor de productie van zuivelproducten kan worden gebruikt en daarmee de afhankelijkheid van import van zuivelproducten wordt beperkt. Dat is ook belangrijk om de enorme trek van het platteland naar de steden af te remmen. Daarmee is de bevolking echt geholpen. Nog steeds zoeken we partners voor kennisoverdracht en een uitwisselingsprogramma. Bij AB zit veel praktische kennis en ervaring. Op het terrein van klauwverzorging bijvoorbeeld. Met die echte praktijkkennis zouden ze hier heel goed werk kunnen doen. Dus wie weet liggen hier ook voor AB mogelijkheden voor een nieuw avontuur.”

“We ondersteunen zo’n 30.000 boeren, rechtstreeks op de boerderij of via de coöperaties waar de boeren melk aan leveren” Sybren Attema (51) Regional Dairy Development Programma Manager FrieslandCampina - Vietnam

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Maatschappij • Pagina 18

Poolse werkers in Nederland Polen zijn de grootste groep EU-werknemers in Nederland. Geschat wordt dat het er 200.000 zijn, maar volgens minister Donner kunnen het er net zo goed 300.000 zijn. We kunnen niet meer zonder. Vakblad stelt u voor aan Elzbieta en Pamela.

Geliefd bij werkgevers Poolse werknemers zijn geliefd bij werkgevers. Volgens de Algemene Bond van Uitzendondernemingen (ABU) werken ze liever 16 dan 8 uur per dag. Via de officiële uitzendbranche, waartoe ook AB, behoort, zijn er pakweg 80.000 Polen per dag aan het werk. De ABU stelt dat ze minder ziek zijn en relatief goed opgeleid. De meesten sparen voor een huis in Polen en willen zich niet permanent in Nederland vestigen: “Een Pool is geen goedkope werknemer, maar een werknemer die z’n werk komt doen”, aldus de ABU.

DE TOP 5 n Sectoren waarin arbeidsmigrante aan de slag zijn:

1. Land & tuinbouw 2. Bouw

3. Reiniging 4. Productie 5. Transport

PASPOORT Elzbieta Kolat (39) Getrouwd, 3 kinderen (19, 16 en 12 jaar oud) Woont in Polen en werkt kortere periodes in Nederland Huisvesting: via AB Werkt bij: Oriëntal - lelies verwerken, bollen sorteren Ambitie: Af en toe wat extra’s verdienen om een beter leven te hebben in Polen. Waarom naar Nederland? “Het is heel moeilijk om in Polen werk te vinden. Hier krijg ik beter betaald. Ik doe het voor de kinderen. Met het geld betaal ik in Polen de schoolkosten, kleren en soms de vakantie.” Bevalt het? “Ja, ik vind Nederlanders aardiger dan de doorsnee Polen. Maar het is natuurlijk niet goed om iedereen over één kam te scheren. Ik spreek geen Nederlands, maar oefen thuis met mijn kinderen Engels, dat leren zij op school.” Is Nederland mooi? “Ja mooier dan Polen. Het is hier veel schoner.” Wordt u goed behandeld? “Polen en Nederlanders zijn ongeveer hetzelfde. Ik voel me goed hier, heb met niemand problemen en word overal netjes behandeld.” Het beeld bestaat dat Polen zoveel mogelijk willen werken. “Ja ik ben hier om geld te verdienen, dus maak liever meer dan minder uren, nu werk ik tien uur per dag.” Polen en drank. “Oh, hou op. Natuurlijk zijn er enkelingen die dat doen, net als Nederlanders. Ik word er verdrietig van dat een paar mensen die in de fout gaan ons allemaal een slechte naam bezorgen.” Doet u de boodschappen in Poolse winkels? “Nee hoor. We koken en eten wel anders. De Poolse keuken is rijker dan de Nederlandse. Ik kook hier graag, ik hou niet zo van die kant-en-klaar maaltijden.”

en Polen en vooroordelders aan Polen’, dan denk ik; moet dat hoor roepen over ‘een tsunami

r als ik wethou “Natuurlijk zijn er incidenten. Maa n. Sinds te hard met de autodeuren slaa hten over Polen die ‘s morgens klac s zelf zijn er af: mt nee ie nou? Onze tolerant gevaarlijke tendens”, aldus ld van, een onterechte en tegelijk schu de ral ove n Pole de en het uitbreken van de crisis krijg de ABU. Aar t van der Gaag, directeur van

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Maatschappij • Pagina 19

Europese werknemers

Malafide praktijken Een parlementaire commissie presenteerde

Het staat ingezetenen* van de landen van de Europese Unie, aangevuld met Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland vrij om overal in deze zone te werken. Er zijn afspraken gemaakt over de sociale zekerheid en het betalen van belasting. Het staa t Nederlanders dus ook vrij om in een ander land in deze zone te gaan werken. *In Nederland is voor Bulgaren en Roemenen een tewerkstellingsvergunning nodig.

recentelijk een onderzoek waaruit blijkt dat er veel mis is met de werkomstandigheden van Europese

Fatsoenlijke huisvesting

ers hebben recht Buitenlandse werknem ting. Daarom op fatsoenlijke huisves urmerk Certified voldoet AB aan het ke met dit keurmerk Flex Home. Een sticker g aan de laat zien dat een wonin ldoet: volgende normen vo g tegen reële • redelijke huisvestin gmerk); kosten (zonder winstoo 2 woonruimte per • er is minimaal 10 m persoon beschikbaar; regels worden • relevante veiligheids treft de nageleefd, ook wat be brandveiligheid; Meer informatie: .nl www.certifiedflexhome

leiding van Ger Koopmans (CDA), schrok

PASPOORT

vooral van het grote aantal malafide

Paspoort Pamela Rudziks (23)

werknemers. De commissie, onder

uitzendbureaus, zo’n 6.000 die samen ongeveer 100.000 mensen uitbuiten: er wordt onderbetaald, huisvesting en arbeidsomstandigheden zijn slecht. Minister Henk Kamp (Sociale Zaken) kondigde maatregelen aan, iets waar AB al lang op aandringt. AB onderschrijft volop dat uitbuitende uitzendbureaus tot stoppen moeten worden gedwongen. Naast menselijk leed veroorzaken de malafide uitzendbureautjes oneerlijke concurrentie en verstoring van de arbeidsmarkt.

Relatie, dochter van 2. Woont met vriend en dochter in Hem (NH) Huisvesting: huurt zelf woning van Woningstichting Werkt bij: Action – als orderpikker Ambitie: Ziet in Polen geen perspectief, wil in Nederland met gezin een goede toekomst opbouwen. Waarom naar Nederland? “We hebben hier een veel beter leven dan in Polen. Er is daar geen toekomst voor ons. Misschien ooit en wie weet gaan we dan terug naar onze familie en vrienden. Maar nu zijn er voor ons hier meer mogelijkheden.” Bevalt het? “Nederlanders leven meer binnenshuis dan Polen en zijn wat minder open. Maar misschien ken ik de mensen nog niet goed genoeg, hoewel ik al veel Nederlandse vrienden heb. Omdat ik Engels spreek, is het moeilijk Nederlands te leren. Iedereen spreekt Engels tegen me. Maar ik doe mijn best.” Is Nederland mooi? “Het is schoner, maar het landschap is wel erg eenzijdig. Maar de steden, zoals Enkhuizen, zijn wel erg mooi.” Wordt u goed behandeld? “Je hebt een enkeling die je aankijkt: oh, dat is een Poolse. Maar dat soort kortzichtige mensen heb je overal. Trek ik me niks van aan. De meeste mensen zijn aardig.” Het beeld bestaat dat Polen zoveel mogelijk willen werken. “Ik heb ook de zorg voor een klein kind, dus wil gewoon een normale werkweek maken. Omdat ik in een avondploeg werk, kan ik een groot deel van de dag voor ons kind zorgen.” Polen en drank. “Ik weet dat ik normaal ben en me normaal gedrag. Het is heel slecht als een ongeluk met een Pool groot in de kranten komt. Ik verafschuw mensen die dronken achter het stuur stappen. Volkomen terecht dat die worden aangepakt. Maar het zijn er maar een paar.” Doet u de boodschappen in Poolse winkels? “Ben je gek! De supermarkten in Nederland zijn prima. Alles is te koop. Ik kook zelf en soms stop ik wat in de magnetron.”

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Werknemer in beeld • Pagina 20

“Groen groeit, bloeit en verrast je telkens weer” Onlangs kreeg AB’er Piet Deken een onverwachts bezoekje van twee collega’s van de AB-vestiging Middenmeer. Piet: “Wat bleek, ik was die dag precies 12,5 jaar bij AB. Ze kwamen mij persoonlijk feliciteren. Ze brachten een grote bos bloemen mee en een beeldje dat is gemaakt door de glaskunstenaar Alwin Overwater. Ik vond dat wel heel bijzonder. Het kunstwerk heeft een speciaal plekje bij mij in huis gekregen.” In de jaren dat Piet voor AB werkt, heeft hij van alles gedaan. “Ik werk meestal in het groen. Daar heb ik mijn papieren voor en dat vind ik het leukst om te doen. Groen groeit, bloeit en verrast je telkens weer. Ik doe van alles: van sportvelden en bermen maaien tot bomen snoeien. In de winter werk ik vaak in het grondwerk. Ook mooi werk. Natuurlijk krijg ik ook wel eens een minder leuke klus. Ik heb bijvoorbeeld huizen schoongemaakt waar brand was geweest. Maar je moet alles aanpakken en zo’n vervelend karweitje is na een paar dagen weer voorbij.”

“Ik heb veertien sierkonijnen en vijfentwintig sierkippen” Naast zijn werk is Piet elke dag bezig met zijn hobby: het fokken van sierkippen en sierkonijnen. “Ik heb veertien konijnen van de rassen Hollanders en Papillons en vijfentwintig kippen van de rassen Hollandse Hoen en zwart-witte Colombia. Ze hebben allemaal een bonte en gemêleerde tekening. Komende tijd ga ik er mee naar tentoonstellingen. Het is een hobby waar veel tijd en geld in gaat zitten. Ik zeg altijd maar zo: ‘Konijnen en vrouwen moet je uit liefde en niet om de winst houden’.”