V

14.07.2015

VACATURE BALIEMEDEWERKER SOCIALE DIENST M/V Als baliemedewerker ontvang je de cliënten van de Sociale Dienst op de verschillende locaties in Leuven. Je bent stressbestendig en gedraagt je vlot in de omgang op een sociaal aanvaardbare manier. Je zorgt mee voor een correcte administratie en archivering en staat in voor enkele secretariaatstaken. Daarnaast ondersteun je de maatschappelijk werker en draag je bij aan een zo efficiënt en effectief mogelijke dienstverlening. Voor meer informatie kan je de functiekaart in bijlage raadplegen. Aanbod De kandidaten die slagen voor de selectieproef en die aan al de gestelde voorwaarden voldoen, worden opgenomen in een wervingsreserve (contractueel en statutair), geldig voor de duur van drie jaar (wordt mogelijk verlengd). Bij een aanbod van betrekking worden de kandidaten in volgorde van hun rangschikking gecontacteerd. Weddenschaal Je ontvangt een aanvangswedde van min. 1864,40 euro bruto per maand (bij 0 jaar anciënniteit). Je loon is afhankelijk van over te nemen anciënniteit in de publieke sector en max. 10 jaar relevante privéanciënniteit (weddeschaal C1-C2-C3). Een persoonlijke loonsimulatie kan je aanvragen via [email protected] of via 016 24 82 66. OCMW Leuven biedt je een job met werkzekerheid en tal van voordelen: ruime opleidingskansen, maaltijdcheques, gunstige verlofregeling, fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer van en naar het werk, een gratis hospitalisatieverzekering en samenaankoopdienst KUL. Voorwaarden 1. Toelatingsvoorwaarden: -

Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie De burgerlijke en politieke rechten genieten Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie

2. Aanwervingsvoorwaarden: Diploma :houder zijn van een diploma van het secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs De kandidaten die buitenlandse diploma’s voorleggen moeten ten laatste 10 kalenderdagen vòòr de selectieproef het bewijs leveren dat ze de gelijkwaardigheid van het diploma hebben aangevraagd. Uiterlijk vòòr de aanstelling moeten ze het gelijkwaardigheidsbewijs voorleggen, zoniet worden ze uit de reserve geschrapt. Laatstejaarsscholieren en studenten die voor hun eindexamens staan, moeten het bewijs dat ze aan de diplomavereiste voldoen, vóór de aanstelling ingediend hebben. Indien zij dan niet aan de diplomavereiste voldoen, worden ze geschrapt uit de reserve. -

Slagen voor een vergelijkende selectieproef. Voldoen aan de vereiste over de taalkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966.

Brochure baliemedewerker

1/5

Hoe solliciteren? Solliciteren kan tot uiterlijk 27 augustus 2015. Solliciteren kan online via de link op onze website www.ocmw-leuven.be/vacatures . Laad volgende documenten zeker op bij je sollicitatie: -

motivatiebrief uitgebreid Nederlandstalig CV kopie van het vereiste diploma

Bij een onvolledige kandidatuur word je niet uitgenodigd voor de selectieprocedure. Lukt het je niet om online te solliciteren? Kom dan even langs tijdens de kantooruren en we helpen je om te solliciteren. Tijdens de selectie verloopt alle communicatie via e-mail. Bij de indiensttreding bezorg je ons een recent uittreksel uit het strafregister en ga je op medisch onderzoek. Programma selectieproef (verschilt naargelang het aantal kandidaten) A. Vanaf 250 kandidaten a. Préselectie op 25.09.2015 Deze opdracht is schriftelijk. Deze proef is eliminerend. De kandidaat moet minstens 60% halen. b. Motivatiegesprek in de periode van 8 t/m 16.10.2015: Tijdens het gesprek toetst het selectiekantoor o.a. de motivatie en interesse in het werkterrein. Deze proef is eliminerend. De kandidaat moet minstens 60% halen. De 28 beste scorende geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor de volgende proef. c. Online persoonlijkheidsvragenlijst: Voorafgaand aan de mondelinge proef zal een online persoonlijkheidsvragenlijst aangeboden worden op het persoonlijk e-mailadres van de kandidaat. Deze resultaten zijn adviserend. d. Mondelinge proef en administratieve test in de periode van 26 t/m 29.10.2015: Vlak voor de mondelinge proef wordt een computergestuurde test in verband met administratieve vaardigheden afgelegd. Deze resultaten zijn adviserend. Tijdens de mondelinge proef gebeurt de evaluatie van de specifieke vereisten van de functie. De resultaten van de online persoonlijkheidsvragenlijst en de administratieve test worden besproken. Deze proef is eliminerend. De kandidaat moet minstens 60% halen. B. Minder dan 250 kandidaten a. Motivatiegesprek met schriftelijke proef in de periode van 25.09.2015 t/m 16.10.2015: Tijdens het gesprek toetst het selectiekantoor o.a. de motivatie en interesse in het werkterrein. Aansluitend is er een schriftelijke opdracht. Deze proef is eliminerend. De kandidaat moet minstens 60% halen. De 28 beste scorende geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor de volgende proef. b. Online persoonlijkheidsvragenlijst: Voorafgaand aan de mondelinge proef zal een online persoonlijkheidsvragenlijst aangeboden worden op het persoonlijk e-mailadres van de kandidaat. Deze resultaten zijn adviserend. c. Mondelinge proef en administratieve test in de periode van 26 t/m 29.10.2015: Vlak voor de mondelinge proef wordt een computergestuurde test in verband met administratieve vaardigheden afgelegd. Deze resultaten zijn adviserend. Tijdens de mondelinge proef gebeurt de evaluatie van de specifieke vereisten van de functie. De resultaten van de online persoonlijkheidsvragenlijst en de administratieve test worden dan besproken. Deze proef is eliminerend. De kandidaat moet minstens 60% halen.


2/5

Eindrangschikking Om geslaagd te zijn moet de kandidaat 60% van de punten behalen op elk onderdeel van de selectieprocedure (met uitzondering van de adviserende proeven) en 60% op het geheel van het examen. De eindrangschikking van de geslaagde kandidaten wordt opgemaakt op basis van de resultaten van de eliminerende proeven. Nuttige informatie Eventuele adreswijzigingen, wijzigingen van het e-mailadres, telefoonnummer, enz … na het indienen van de kandidatuur moeten onmiddellijk schriftelijk medegedeeld worden aan de dienst werving & selectie zodat de kandidaat kan bereikt worden. Een kandidaat moet zijn antwoord op een aanbod van betrekking schriftelijk of via e-mail bekend te maken binnen een termijn van 7 kalenderdagen, zoniet verliest hij zijn opname in de reserve. Kandidaten kunnen een aanbod van een statutaire betrekking of van een contract voor onbepaalde en bepaalde duur één keer gemotiveerd weigeren, zonder hun opname en hun plaats in de reserve te verliezen. Kandidaten kunnen op eigen schriftelijk verzoek uit de reserve worden geschrapt. Ook bij de effectieve indiensttreding moeten de kandidaten aan alle aanwervingsvoorwaarden voldoen. Bijkomende inlichtingen kunnen bekomen worden op de dienst Werving & selectie van OCMW Leuven, Andreas Vesaliusstraat 47, 3000 Leuven (2de verdieping), per telefoon 016 24 82 82 of via e-mail: [email protected].

Koen Wuyts secretaris


Erik Vanderheiden voorzitter

3/5

Bijlage 1 : Functiekaart 1. Functiedoel Zorgen dat alle voorwaarden zijn vervuld voor een optimale ontplooiing van het maatschappelijk werk, met het oog op een zo efficiënt en effectief mogelijke dienstverlening aan de cliënten ten einde bij te dragen tot de realisatie van de doelstellingen en opdrachten van de Sociale Dienst. 2. Opdrachten 2.1. Verzorgen van het onthaal - Verzorgen van het telefonisch onthaal (inkomend), verschaffen van informatie via de telefoon, doorgeven van vragen naar de juiste contactpersoon. - Ontvangen van bezoekers, klanten, ontvangen, kopiëren en overhandigen van documenten. - Bewaken van orde en netheid in de onthaalruimte en de gemeenschappelijke ruimtes 2.2. Beheer van administratie en secretariaat - Behandelen en intern verdelen van inkomende post, post klaarmaken voor verzending. - Organiseren van de logistiek van vergaderingen (planning, reservatie, catering), verslaggeving van vergaderingen, telefoonpermanentie tijdens teamvergaderingen, … - Opstellen van interne documenten, presentaties, redactie van teksten voor website, brochures, ... - Verdelen/kopiëren van informatie (artikels, brochures, enz.) op vraag van de leidinggevende. - Verdelen van de maaltijdcheques en beheer van de kassaverrichtingen. - Opvolgen en bestellen van de stock van bureelbenodigdheden. 2.3. Dossierbeheer - Klassement van betekeningen en aangetekende brieven, verzamelen van de ontvangstbewijzen, aanvullen en klasseren van beslissingen. - Opmaak attesten op vraag van de cliënt/maatschappelijk werker. - Administratie in verband met acties maatschappelijke participatie. - Dossiers terugbezorgen aan maatschappelijk werker, dossiers klaarmaken voor archivering 2.4. Interne kennisuitwisseling, samenwerking, werkgroepen. - Deelname aan interne werkgroepen. - Samenwerken met anderen om taken in het kader van de werkgroepen en teamafspraken uit te voeren. 3. Vereiste competenties 3.1. Integriteit: ‘Hanteert de algemeen aanvaarde normen’ (A) - Handelt op een correcte en eerlijke wijze. - Kan een mogelijk belangenconflict erkennen. 3.2. Klantgerichtheid: ‘Stelt zich dienst- en hulpverlenend op’ (A) - Gedraagt zich steeds beleefd en hoffelijk. - Luistert naar de vragen van de klant en gaat hier voldoende op in om een correct antwoord te bieden. - Reageert op een klacht met prompt herstel, zonder defensief gedrag. 3.3. Organisatieloyaliteit: ‘Kent de organisatie en toont respect voor de belangen en problemen’ (A) - Handelt naar derden steeds conform de belangen van de organisatie. - Laat blijken dat het organisatiebelang primeert op het individuele belang. 3.4. Samenwerken: ‘Stelt zich collegiaal op en levert een wezenlijke bijdrage aan het groepsresultaat’ (B)


4/5

- Uit zich positief over prestaties van anderen. - Steunt voorstellen van anderen, bouwt daarop voort in de richting van een gemeenschappelijk doel.. 3.5. Stressbestendigheid: ‘Blijft in de meeste omstandigheden rustig’ (A) - Panikeert niet onder tijds- of werkdruk. - Behoudt zin voor efficiëntie en effectiviteit. 3.6. Zelfdiscipline: ‘Respecteert maximaal de gemaakte afspraken, ook onder tijds- of werkdruk en legt zichzelf regels op’ (B) - Houdt vol in het uitvoeren van engagementen. - Houdt pro-actief rekening met de verwachtingen die aan hem/haar gesteld worden. - Staat open voor opmerkingen over kwaliteit en kwantiteit van eigen werk en geeft hieraan gevolg. 3.7. Sociale vlotheid: ‘Gedraagt zich in de omgang vlot en op een sociaal aanvaarde manier. De omgeving stelt zijn/haar gezelschap zichtbaar op prijs.’ (B) - Kenmerkt zich door een vlotte omgang met andere mensen van alle niveau’s. - Heeft een eigen sociaal netwerk en onderhoudt dit. 3.8. Empathie: ‘Toont respect voor gevoelens en principes van anderen ook als deze weerstand tegen eigen standpunten uitdrukken.’ (B) - Reageert op bijzondere omstandigheden waarin de ander verkeert en handelt overeenkomstig. - Begrijpt dat iets pijnlijk ligt voor een ander en reageert daarop met adequaat gedrag. - Houdt bij beslissingen preventief rekening met de acceptatie ervan en handelt daarnaar.


5/5

V

Recommend Documents