V)

DOSSIERBEHEERDER PENSIOENEN (M/V) KANTOOR ANTWERPEN RIJKSDIENST VOOR PENSIOENEN ANG08043

Functiecontext De Rijksdienst voor Pensioenen is een openbare instelling van sociale zekerheid, die binnen de sterk groeiende sector van de pensioenen, volgende opdrachten heeft: het toekennen van de werknemerspensioenen en de IGO (inkomensgarantie voor ouderen) het beheren van de betaling van de pensioenen voor werknemers en zelfstandigen het proactief informeren van en het communiceren met gepensioneerden en kandidaat-gepensioneerden. De RVP bestaat uit een centrale administratie, gevestigd in de Zuidertoren te Brussel, en een aantal gedecentraliseerde kantoren waar in totaal zo’n 2.200 personeelsleden tewerkgesteld worden. De Rijksdienst voor Pensioenen is een grote organisatie met veel doorgroeimogelijkheden, een ruime verscheidenheid aan functies en ambitieuze vernieuwingsprojecten. Het kantoor Antwerpen is gevestigd in de Eiermarktbuilding, Sint Katelijnevest 54 te 2000 Antwerpen nabij de Meir en de metro. Momenteel zijn er 6 vacatures van dossierbeheerder pensioenen voor het kantoor Antwerpen Als dossierbeheerder sta je mee in voor het vaststellen van de individuele pensioenrechten (in het stelsel van werknemers) voor de gepensioneerden van de regio Antwerpen. Je krijgt er de kans om binnen een sterk geïnformatiseerde en pas gerenoveerde werkomgeving te functioneren.

Opdracht en verantwoordelijkheden Als dossierbeheerder pensioenen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de pensioendossiers en dit van de aanvraag tot de formulering van een beslissingsvoorstel. Concreet houdt dit de volgende taken in: Je stelt de dossiers samen door de nodige inlichtingen en/of documenten in te zamelen. Je ontleedt, interpreteert en verifieert gegevens en/of documenten. Je past de pensioenwetgeving en de reglementering toe. Je verzekert de follow-ups. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de notificatie. Je verzorgt de communicatie met gepensioneerden en derden zowel schriftelijk, telefonisch als bij bezoek. Je lost de gestelde problemen op. Je verstrekt inlichtingen aan de betrokkenen. Je voert diverse administratieve taken uit zoals het verwerken van de post en het klasseren van documenten en dossiers. Bij de uitvoering van je taken maak je gebruik van de computersoftware van de dienst (database en burotica).

1

Competenties Je beschikt over analytisch vermogen en het vermogen om grote hoeveelheden gegevens te verwerken. Je beschikt over numerieke vaardigheden. Je structureert je werk door prioriteiten te bepalen; je werkt methodisch, nauwkeurig en ordelijk. Je kan zelfstandig onverwachte situaties oplossen en neemt tijdig de juiste beslissingen. Je kan je identificeren met je team en slaagt erin kennis en informatie op een transparante manier delen. Je stelt je klantvriendelijk op en geeft adequaat raad bij vragen. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. Je hebt zin voor initiatief en werkt resultaatgericht. Je blijft steeds kalm en doelmatig handelen in moeilijkere werkomstandigheden. Je bent leergierig en hebt aandacht voor je persoonlijk functioneren en je eigen ontwikkeling. Je bent, met behulp van de nodige opleiding en vorming, in staat na een periode van 1 jaar te beschikken over: inzicht in de werking en structuur van de RVP en in de werking van de eigen dienst grondige kennis van de wetgeving, reglementering en procedures van de dienst grondige kennis van de verschillende gegevensbanken en de computertoepassingen eigen aan de dienst. Je hebt een basiskennis van Windows, Word, Excel en de elektronische post. Affiniteit met de materie van de sociale zekerheid is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden Je wordt aangeworven in de graad van administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddenschaal (CA1). Minimum aanvangswedde: 20.793,92 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je hebt tevens de mogelijkheid om deel te nemen aan de gecertificeerde opleiding die recht geeft op een jaarlijkse competentietoelage van 2.476,56 EUR (aan de huidige index).

Info Voor meer informatie omtrent de inhoud van de functie kan je terecht bij: Robert Hillary, adviseur Rijksdienst voor Pensioenen, Kantoor Antwerpen Tel: 03/224 85 60 E-mail: [email protected]

Deelnemingsvoorwaarden De deelnemingsvoorwaarden zijn een absolute voorwaarde voor deelname aan een selectieprocedure bij Selor. Je dient absoluut in het bezit te zijn van één van de diploma’s die worden vermeld onder de titel “VEREISTE DIPLOMA’S”. VEREISTE DIPLOMA’S op 23 juni 2008: studiegetuigschrift uitgereikt na het slagen “met vrucht” van een zesde leerjaar van het secundair onderwijs met volledig leerplan getuigschrift van hoger secundair onderwijs of bekwaamheidsdiploma dat toegang verleent tot het hoger onderwijs diploma uitgereikt na het slagen voor het examen bedoeld in art. 5 van de wetten op het toekennen van de academische graden diploma of getuigschrift van het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie, afgeleverd na een cyclus van tenminste zevenhonderd vijftig lestijden. Je kan eveneens deelnemen wanneer je:

2

laatstejaarsstudent bent van het schooljaar 2007-2008 voor het behalen van één van de vermelde diploma’s. Indien je slaagt voor deze selectie kan je echter pas in dienst treden nadat je het vereiste diploma hebt behaald. je diploma vroeger behaalde onder een andere benaming, die gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s Je kan deelnemen onder voorbehoud wanneer je: je diploma hebt behaald in een ander land dan België Betreft het een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland? Na ontvangst van je diploma raadpleegt Selor de Vlaamse overheid om het niveau van de gedane studies te kennen. Op basis van het verstrekte advies beslist Selor om je al dan niet tot de selectie toe te laten. Deze procedure is vastgelegd bij de koninklijke besluiten van 6 en 22 mei 1996, waarbij de bepalingen van de Europese richtlijnen betreffende een algemeen stelsel van erkenning van diploma’s in aanmerking worden genomen. Betreft het een land dat GEEN LIDSTAAT van de Europese Economische Ruimte is? Indien je nog niet de gelijkwaardigheid van je diploma hebt verkregen, moet je om toegelaten te worden tot de selectieprocedure de academische gelijkwaardigheid van je studiegetuigschriften met een door het selectiereglement vereist Belgisch diploma hebben verkregen VOOR het afsluiten van de selectieprocedure. Daar deze procedure relatief lang duurt, richt je je best vanaf nu tot de Vlaamse overheid op het telefoonnummer 02-553.98.19. je diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands Naargelang het geval is het mogelijk dat je voorafgaand aan de selectie een taalexamen moet afleggen bij Selor om je kennis van het Nederlands te bewijzen. Als je niet zeker bent dat je op basis van je diploma aan deze selectie kunt deelnemen, neem dan vooraf contact op met de DIPLOMADIENST van Selor – infolijn kandidaten: 0800-505.54, per e-mail: [email protected] of per fax: 02-788.68.44. Als je vragen hebt in verband met de taal van je diploma, neem dan contact op met de TAALDIENST van Selor – infolijn kandidaten: 0800-505.54, per e-mail: [email protected] of per fax: 02-788.68.44.

Selectieprocedure Computergestuurd gedeelte duur: +/- 3,5 h Aan de hand van een geïnformatiseerde test wordt je numeriek redeneervermogen beoordeeld. In een postbakoefening zullen de competenties betreffende omgaan met informatie (informatie verwerken) en beheer van taken (werk structureren en problemen oplossen) geëvalueerd worden. Dit gedeelte vereist geen voorbereiding.

Om te slagen moet je minimum 12 punten op 20 behalen . Enkel de 80 eerste geslaagden van dit gedeelte zullen weerhouden worden om deel te nemen aan het vervolg van de selectieprocedure. Dit eerste gedeelte zal georganiseerd worden in de maand september 2008.

Mondeling gedeelte 3

duur: +/- 45 minuten Het interview beoogt de evaluatie van je competenties in overeenstemming met de functie alsook van je motivatie en je affiniteit met het werkterrein. Je online-cv in “Mijn Selor” wordt gebruikt als bijkomende informatie bij het interview. Om te slagen moet je minimum 24 punten op 40 behalen.

Na iedere selectiefase kan je feedback vragen. Je moet dit wel schriftelijk en binnen een redelijke termijn (max. 3 maanden) doen (wet van 11 april 1994 betreffende de openbaarheid van bestuur). In overeenstemming met de reglementaire beschikkingen die de relaties regelen tussen de overheid en de syndicaten, heeft elke representatieve syndicale organisatie het recht zich te laten vertegenwoordigen door een afgevaardigde gedurende elk selectiegedeelte dat door Selor wordt georganiseerd. Deze afgevaardigden zijn verplicht discreet en vertrouwelijk om te gaan met informatie en documenten waarvan zij tijdens deze opdracht kennis nemen.

Lijst van geslaagden De rangschikking van de geslaagden zal opgesteld worden op basis van de resultaten van het computergestuurd gedeelte en het mondeling gedeelte. Voor de hierbij gemaakte rangschikking zal, bij gelijkheid van punten, de voorrang gegeven worden aan de geslaagden met het hoogste aantal punten voor het mondeling gedeelte. Bij nieuwe gelijkheid krijgt de oudste geslaagde de voorrang. Na deze selectie wordt een lijst met maximum 40 geslaagden aangelegd die 2 jaar geldig blijft. Indien er voor de toekenning van de laatste plaats verscheidene geslaagden zijn met een gelijk aantal punten, wordt het maximum aantal geslaagden in hun voordeel verhoogd. Naast deze lijst van geslaagden wordt een bijzondere lijst opgesteld van de personen met een handicap die geslaagd zijn. Deze personen worden er enkel in opgenomen op hun vraag en voor zover zij een attest hebben voorgelegd waarin hen de hoedanigheid van persoon met een handicap wordt toegekend. De personen met een handicap die zijn opgenomen in de bijzondere lijst blijven hun rangschikking behouden zonder beperking in de tijd.

Kandidaten met een handicap Indien je ten gevolge een handicap gebruik wenst te maken van aanpassingen aan de selectieprocedure EN/OF gerangschikt wenst te worden op de bijzondere wervingslijst voorbehouden voor laureaten met een handicap (KB 6 oktober 2005) dien je in je online cv bij persoonlijke gegevens ‘procedure voor kandidaten met handicap’ “ja” aan te vinken. Onder het luik ‘handicap’ dien je vervolgens kenbaar te maken van welke mogelijkheden je gebruik wil maken. Je dient ons voor 23 juni 2008 een gepast attest te bezorgen door het op te laden in het luik “handicap” of door het op sturen naar Selor, t.a.v. Vincent Van Malderen, Bischoffsheimlaan 15, 1000 Brussel met de vermelding van je rijksregisternummer, je naam, je voornaam en het selectienummer ANG08043 (de datum van de poststempel geldt als bewijs).

Aanstellingsvoorwaarden Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de datum van indiensttreding: Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of de Zwitserse Bondsstaat een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking de burgerlijke en politieke rechten genieten. 4

Je wordt benoemd nadat je de stageperiode met succes hebt vervuld.

Hoe solliciteren? Solliciteren kan tot 23 juni 2008 via de website: www.selor.be . Je kandidatuur wordt enkel in aanmerking genomen als: je je online-cv volledig invult in “Mijn Selor” en je ons een kopie van je diploma of inschrijvingsbewijs (indien je laatstejaarsstudent bent) bezorgt voor 23 juni 2008 door het op te laden in je online-cv in “Mijn Selor” en je online solliciteert voor deze vacature door op de knop “Solliciteren” te klikken in de lijst met vacatures. Indien je je diploma niet kan opladen dien je het voor 23 juni 2008 op te sturen naar Selor, T.a.v. Katrien Verkammen, Bischoffsheimlaan 15, 1000 Brussel met de vermelding van je rijksregisternummer, je naam, je voornaam en het selectienummer ANG08043 (de datum van de poststempel geldt als bewijs).

Indien je geen mogelijkheid hebt om online in te schrijven, neem je best contact op met Katrien Verkammen via tel: 02/788 66 66 of mail: [email protected] om eventueel op een andere manier in te schrijven (sollicitaties per post worden ook aanvaard). Solliciteren via internet biedt je echter het voordeel dat je je gegevens slechts 1 keer aan ons doorgeeft. Je krijgt ook meteen feedback of je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Voor hulp met je online inschrijving contacteer je best de infolijn: 0800-505 54. Je kandidatuur moet beantwoorden aan de deelnemingsvoorwaarden.

SELECTIEBUREAU VAN DE FEDERALE OVERHEID Gebouw “Centre Etoile” • Bischoffsheimlaan 15 • B-1000 BRUSSEL • Infolijn kandidaten 0800-505.54 • Fax +32 (0)2-788.68.44 • E-mail [email protected] • www.selor.be

5