V)

Het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media werft aan in contractueel dienstverband:

MEDEWERKER CREATIEF EUROPA DESK – MEDIA (M/V) Beleidsdomein: Niveau: Graad: Standplaats:

Cultuur, Jeugd, Sport en Media A Adjunct van de directeur Arenbergstraat 9, 1000 Brussel

FUNCTIECONTEXT Het Vlaams Ministerie van Cultuur, Jeugd, Sport en Media, bestaat naast het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media nog uit drie intern verzelfstandigde agentschappen die zorgen voor de uitvoering van het beleid, met name Kunsten en Erfgoed, het Koninklijk Museum voor Schone Kunsten en het agentschap Sociaal-cultureel Werk voor Jeugd en Volwassenen, naast het BLOSO en de VRM, twee agentschappen met rechtspersoonlijkheid. Het Departement CJSM staat in voor de voorbereiding, de opvolging en de evaluatie van het Vlaamse beleid betreffende cultuur, jeugd, sport en media en voor de opvolging van beleidsitems die raakpunten hebben met andere departementen. Het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media bestaat uit het Dienstencentrum,de Stafdiensten Domeincoördinatie en twee afdelingen, de afdeling Cultuur en Media en de afdeling Sport en Jeugd. De Secretaris-generaal van het departement wordt ondersteund door de diensten van de Secretarisgeneraal. De functie van medewerker Creatief Europa Desk – MEDIA situeert zich binnen Domeincoördinatie, stafdienst Internationaal. Je zal ingeschakeld worden in de dienstverlening in het kader van het Creatief Europa Programma van de Europese Commissie waarbij je een adviserende en vooral informerende rol op neemt ten aanzien van de Vlaamse audiovisuele sector.

JE TAKENPAKKET Doel functie: Vanuit een specialisatie professioneel advies of begeleiding geven aan “externe” klanten teneinde deze klanten oplossingen aan te reiken of maximaal te ondersteunen in het vinden van een gepast antwoord op hun nood of vraag. Resultaatsgebieden Resultaatsgebied 1: probleemanalyse

1

Vervolledigen, verhelderen en analyseren van de vraag / problematiek teneinde over de nodige gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening of doorverwijzing te kunnen uitwerken. Enkele voorbeelden van activiteiten: -

-

Opvangen en interpreteren van signalen, specifieke behoeften en noden bij de doelgroepen (Vlaamse Audiovisuele sector). Via mailverkeer, gesprekken en telefonische contacten met de klanten de nodige administratieve gegevens verzamelen om een zicht te krijgen in het dossier dat ze wensen in te dienen Eerste analyse van het dossier/project uitvoeren op basis van je kennis van het Creatief Europa programma – onderdeel MEDIA om een diagnosestelling te kunnen formuleren

Resultaatsgebied 2: informatie en advies Verstrekken van informatie, formuleren van een advies en / of opstellen van een begeleidingsplan teneinde de klant een passend antwoord of voorstel te bieden op zijn / haar situatie. Enkele voorbeelden van activiteiten: -

-

-

Eerstelijns advies verstrekken Vragen rond de eigen dienstverlening beantwoorden Technische gegevens opzoeken en analyseren om de klant te kunnen adviseren: specifieke vragen over administratieve en financiële aspecten van het Creatief Europa programma – onderdeel MEDIA voor de klant uitzoeken Werkbare doelstellingen formuleren: aangeven op welke punten een project kan/moet bijgesteld worden, eventueel ook de boodschap brengen dat bepaalde projecten niet goed zitten Checken of het advies en/of begeleidingsplan voldoet aan de verwachtingen van de klant Samenbrengen van de eigen inbreng en de inbreng van anderen (klant, andere deskundigen,….) in een voorstel

Resultaatsgebied 3: begeleiding en opvolging Samen met de betrokkenen het advies uitvoeren en opvolgen teneinde de vooropgezette doelstellingen zo goed mogelijk te realiseren. Enkele voorbeelden van activiteiten: Systematisch opvolgen van gedane acties/ondernomen stappen Bespreken van knelpunten in de uitvoering van een advies met de klanten Opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen

Resultaatsgebied 4: rapportering Registreren en analyseren van gegevens teneinde enerzijds officieel verslag uit te brengen en anderzijds input te geven aan het beleid. Enkele voorbeelden van activiteiten: Databanken aanmaken en aanvullen waarin alle relevante informatie wordt bijgehouden Rapportering over de klant naar collega’s toe Optimaliseren van het aanbod via gerichte analyse van gegevens Rapporten maken over de slaagpercentages en de resultaten van de dossiers Ondersteuning bieden bij de interne werking van de desk, zowel bij de opmaak van de jaarplanning als de rapportering over de werking naar de Europese Commissie. Bijhouden van gegevens noodzakelijk voor de rapportering over de werking aan de Europese Commissie.

Resultaatsgebied 5: bekendmaking van de dienstverlening en prospectie

2

Bekendheid creëren rond de dienstverlening teneinde mogelijke klanten en partners te informeren en aan te trekken. Enkele voorbeelden van activiteiten: -

Bekend maken en profileren van de diensten bij de audiovisuele organisaties via de uitwerking van bv. de website, eigen publicaties, sociale media, nieuwsbrief, mailings Organiseren van workshops/evenementen/voorlichtingsbijeenkomsten: praktische organisatie en inhoudelijke ondersteuning Blinde vlekken in het aanbod opsporen en signaleren aan lijnverantwoordelijke

-

Resultaatsgebied 6: kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied teneinde de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. Enkele voorbeelden van activiteiten: -

Deelnemen aan interne en externe vergaderingen en overleg Via het lezen, verzamelen van nieuwe en gewijzigde wetteksten, het bijwonen van studiedagen en conferenties op de hoogte blijven van diverse ontwikkelingen Opvolgen van ontwikkelingen van het Creatief Europa Programma

-

JE PROFIEL FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN Je beschikt over een master diploma. Buitenlandse diploma's worden niet automatisch gelijkgesteld met Belgische diploma's. Voor je met je buitenlands diploma kan solliciteren voor een job bij de Vlaams overheid, moet je daarom een gelijkstellingsattest kunnen voorleggen. Dit kan aangevraagd worden bij NARIC-Vlaanderen (National Academic (and Professional) Recognition and Information Centre). http://www.ond.vlaanderen.be/naric/ Indien je je diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands zal je ook een attest van kennis van het Nederlands, afgeleverd door Selor (www.selor.be), moeten voorleggen.

Je beschikt over één jaar werkervaring (administratieve en/of communicatieve en/of organisatorische taken)

JE TECHNISCHE COMPETENTIES: -

Kennis van audiovisueel landschap in Vlaanderen & Europa Interesse in film, nieuwe media, crossmedia & kunsten Goede kennis van Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Kennis van en inzicht in het functioneren van de Europese instellingen strekt tot aanbeveling Ervaring in het werken met CMS/drupal Microsoft Office Ervaring in het werken sociale media

JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES: Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie. Niveau 1: Neemt verantwoordelijkheid voor zijn werk.

3

Communiceren Informatie en ideeën schriftelijk en /of mondeling begrijpelijk overbrengen. Niveau 2: Verzorgt de interactie. Inleving Alert zijn op gevoelens en behoeften van anderen en daar adequaat op reageren. Niveau 1: Staat open voor gevoelens en behoeften van anderen Netwerken Ontwikkelen en bestendigen van professionele relaties, allianties en coalities om informatie, steun en medewerking te verkrijgen. Niveau 1: Maakt actief gebruik van bestaande contacten voor zijn opdracht. Analyseren Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende informatie. Niveau 2: Legt verbanden en ziet oorzaken. Klantgerichtheid Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie onderkennen en er adequaat op reageren. Niveau 1: Reageert vriendelijk, adequaat en correct op vragen van belanghebbenden.

HOE SOLLICITEREN? Je kan enkel solliciteren het standaard-cv. Dit vind je als bijlage of kan je opvragen via [email protected] Solliciteren kan tot en met 1 september 2014.

SELECTIEPROCEDURE 

Screening van cv's Enkel de kandidaten die aan een formele deelnemingsvoorwaarden (masterdiploma en 1 jaar werkervaring) voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. De CV-screening zal worden afgerond in de week van 8 september 2014.



Voorselectie Na de cv-screening op de formele deelnemingsvoorwaarden is er een voorselectie op motivatie, je interesse in film, nieuwe media, crossmedia & kunsten en je ervaring met sociale media en CMS/drupal. Deze aspecten zullen worden beoordeeld op basis van de informatie opgegeven in het standaard-cv. De 8 hoogst scorende kandidaten worden verder in aanmerking genomen en worden uitgenodigd voor de volgende selectiefase. Bij gelijkheid van scores kunnen dit er meer zijn. De voorselectie zal worden afgerond in de week van 8 september 2014.



Verkennende gesprekken Tijdens het verkennend gesprek met case worden je motivatie en verwachtingen, je ervaringen, je technische competenties en enkele persoonsgebonden competenties beoordeeld. Deze selectiefase is eliminerend. Je moet een beoordeling “geschikt” behalen op om te kunnen deelnemen aan de eindselectie.

4

De verkennende gesprekken zullen gehouden worden op 25 september 2014. (datum onder voorbehoud) 

Eindselectie: De eindselectie bestaat uit een jurygesprek. Tijdens deze selectiefase worden aan de hand van een gesprek en zelfbeoordeling de persoonsgebonden competenties in kaart gebracht: De jury bestaat uit verantwoordelijken van de organisatie en een selectieverantwoordelijke. De eindselectie gaat door op 9 oktober 2014. (datum onder voorbehoud)

ONS AANBOD    

   



Het betreft een contractuele functie van onbepaalde duur. Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag) Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van directeur (rang A1) met de bijbehorende salarisschaal (A111). Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 20 jaar verloond worden. Je aanvangssalaris is minimaal met één jaar relevante ervaring 37.443 euro (bruto-jaarsalaris in de schaal A111, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je bruto maandsalaris is dan 3.120 euro. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, afkomst, leeftijd of handicap. Als je en handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt deelnemen aan de selectie. Krijg je de baan? Dan passen we de werkplek zo goed mogelijk aan jouw handicap aan.

MEER WETEN ? -

Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met

Gaëtan Poelman Adres: Arenbergstraat 9, 1000 Brussel Tel. : 02 553 69 23 E-mail : [email protected]

-

Voor extra informatie over de selectieprocedure en de arbeidsvoorwaarden kun je terecht op de website www.vlaanderen.be/arbeidsvoorwaarden,of kun je contact opnemen met

5

Els Caes, HR-medewerker Adres: Arenbergstraat 9, 1000 Brussel Tel. : 02 553 32 31 E-mail : [email protected]

6