Functiebeschrijving: Deskundige (m/v) Graad Deskundige (m/v) Functietitel Bedrijfseconomisch Deskundige (m/v) Doelstelling van de functie Als bedrijfseconomisch deskundige geeft u mee dagelijkse leiding aan HISE vzw. U neemt het dagelijks operationeel beheer van de organisatie waar. Plaats in het organogram Als bedrijfseconomisch deskundige maakt u deel uit van de dienst Werken Ondernemen en Leren van de stad. Onder de afdeling „Werken‟ situeert zich vzw HISE, wat uw werkdomein wordt.
Coördinator W.O.L.
Werken: vzw HISE 40 VTE, waaronder op organogram stad: 1 deskundige 1 administratief MW
Ondernemen 1 coördinator
Leren: 195 MW, waaronder op organogram stad: - 1 Deskundige - 6 admin MW
VZW HISE is een sociaal economiebedrijf met een erkenning als initiatief van lokale diensteneconomie en als arbeidszorgproject. Er zijn een 40 tal medewerkers met verschillende werkstatuten. De organisatie telt 5 afdelingen : de klusjesdienst, de groendienst, het inpakatelier, het houtatelier en de strijkwinkel. Als sociaal economie bedrijf probeert HISE vzw enerzijds duurzame tewerkstelling te bieden aan werkzoekenden die moeilijk toe te leiden zijn tot de arbeidsmarkt en anderzijds wil HISE vzw met deze medewerkers lokale maatschappelijk zinvolle taken opnemen.
_____________________________________________________________________________________ FB2011_Functie Deskundige WOL.doc Pagina 1 van 5
Binnen HISE vzw ziet het organogram er als volgt uit:
Functie-inhoud Als bedrijfseconomisch deskundige staat u in voor de dagelijkse leiding en dagelijks operationeel beheer van de organisatie. - u bent verantwoordelijk voor het vlotte verloop van alle activiteiten (productie of diensten). - u geeft instructies aan de medewerkers en bent verantwoordelijk voor de planning en de organisatie van de opdrachten van de klanten. -u zorgt voor de kostprijscalculatie en de opmaak van offertes voor de opdrachten. - u neemt het preventie- en veiligheidsbeleid binnen de organisatie op. - u onderhoudt regelmatig contact met de diverse afdelingen binnen HISE vzw en behoudt een overzicht in de organisatie. - u pleegt regelmatig overleg met de instructeurs, de medewerkers, de coördinator WOL, de voorzitter, de raad van bestuur. - u denkt mee over het aanboren van nieuwe markten, het optimaliseren van de werking, de begeleiding van de medewerkers,… _____________________________________________________________________________________ FB2011_Functie Deskundige WOL.doc Pagina 2 van 5
- U verwerft grondige kennis van de producten en/of diensten van de organisatie en houdt deze op peil. - u spreekt huidige en nieuwe klanten aan en maakt hen enthousiast over de meerwaarde van een verdere of potentiële samenwerking. - u onderhoudt goed de contacten met de medewerkers op de werkvloer, hebt oog voor hun input, en adviseert hen bij vragen of problemen. - u speelt vlot in op een steeds wijzigende markt en geeft vzw HISE daarin een plaats. - U werkt graag samen met mensen en slaagt erin om groep medewerkers gemotiveerd aan de slag te zetten. - U heeft oog voor het functioneren van medewerkers en besteedt hier aandacht aan. (functioneringsgesprekken, evaluatiegesprekken,…) U gaat hierbij de problemen niet uit de weg. - U neemt initiatief en doet voorstellen naar beleid en ontwikkeling van de organisatie. - U gaat actief en creatief de markt op om nieuwe klanten aan te trekken. Contacten U onderhoudt contacten met:
Intern/extern
Wie
Omschrijving
Intern
Collega – coördinator
HISE vzw beschikt over een voltijdse coördinator voor de werking. In afspraak met hem, de coördinator van de dienst WOL en de voorzitter van de vzw worden de beheerstaken verdeeld.
Administratieve collega‟s
Overleg, delegeren van administratieve taken,…
Instructeurs
Deze medewerkers staan in voor de begeleiding, planning, organisatie en opvolging van de opdrachten. U werkt nauw met deze medewerkers samen.
Productiemedewerkers
Deze medewerkers voeren de opdrachten uit. Met deze medewerkers heeft u eveneens een nauwe samenwerking
Klanten
U bent een belangrijk aanspreekpunt voor nieuwe en toekomstige klanten.
Extern
Competentie-profiel Organisatiecompetenties Klantgericht werken: Met het oog op het dienen van het algemeen belang, acties afstemmen op de gevoeligheden, behoeften en wensen van interne en externe klanten, ook wanneer die niet rechtstreeks geuit worden. _____________________________________________________________________________________ FB2011_Functie Deskundige WOL.doc Pagina 3 van 5
Samenwerken: De functiehouder werkt actief en gemotiveerd samen met anderen om tot een gezamenlijk resultaat te komen Efficiënt werken: efficiënt en effectief omgaan met mensen, middelen, tijd, materiaal. De functiehouder werkt hiervoor (nieuwe) methodes en procedures uit, die maximaal rendement opleveren. Integer werken: Handelen naar algemeen aanvaarde sociale en ethische normen, vertrekkend vanuit de gedragscode. De functiehouder hanteert een correcte en integere houding inzake basisregels, sociale en ethische normen, ook in situaties van grote externe druk. Competenties vastgelegd voor deze functie Organiseren: Efficiënte, overzichtelijke plannen uitwerken in logische stappen en prioriteiten bepalen om de objectieven te halen. De functiehouder coördineert acties, tijd en middelen op korte en middellange termijn. De functiehouder plant de uit te voeren werken. Mondeling communiceren: Een mondelinge boodschap zodanig overbrengen zodat het publiek voor wie ze bedoeld is, deze correct begrijpt. Schriftelijk communiceren: Een correcte schrijfstijl hanteren die past bij de boodschap en de doelgroep. De functiehouder hanteert een correcte en begrijpbare taal, structureert zijn boodschap en hanteert een gepast taalgebruik afhankelijk van de situatie of het publiek, hanteert een aantrekkelijke en motiverende schrijfstijl Commercieel ingesteld: De functiehouder voelt aan wat (potentiële) klanten wensen en speelt hier realistisch op in. Zin voor initiatief: De functiehouder stelt uit eigen beweging acties voor en/of onderneemt spontaan acties Coachen: Collega‟s ondersteunen ter bevordering van hun professionele en persoonlijke ontwikkeling. Stressbestendig: De functiehouder blijft onder zware druk, bij tegenslag of kritiek en in moeilijke situaties efficiënt functioneren. Salarisschaal B1-B3 Specifieke arbeidsomstandigheden U werkt als werknemer van de stad voor vzw HISE. De VZW wil enerzijds een duurzame tewerkstelling bieden aan mensen die moeilijker toe te leiden zijn naar het reguliere arbeidscircuit en anderzijds wil de VZW lokale maatschappelijke behoeften waar nog niet aan voldaan wordt invullen. Dit veronderstelt een sterke sociale ingesteldheid zowel naar de medewerkers toe als naar de klanten die vaak uit de kansengroepen komen (ouderen, mensen met een klein inkomen,…). Welke kennis wordt verwacht op het examen van de deskundige ? _____________________________________________________________________________________ FB2011_Functie Deskundige WOL.doc Pagina 4 van 5
Het examen zal een “open boek–examen” zijn. Concreet betekent dit dat u het internet ter beschikking heeft om antwoorden op kennisvragen op te zoeken. We verwachten dus niet dat u hele wetteksten van buiten leert. We verwachten wel dat u weet waar u kennis kan vinden en dat u die kan toepassen. Voor alle functies verwachten we algemene kennis van het gemeentedecreet en zijn uitvoeringsbesluiten. Meer specifiek verwachten we van u hoe een gemeente functioneert, wat de rol-taak-verantwoordelijkheid-werking is van de gemeenteraad, het college, de burgemeester, de diverse organen binnen de administratie (decretale graden, MAT…). Voor alle functies verwachten we dat u vertrouwd bent met de meest courante toepassingen van Office (Word, Excel, Outlook, Internet Explorer). We verwachten ook dat u kennis heeft van de regelgeving die van toepassing is op het vakgebied waarvoor u solliciteert. Ook hier dezelfde regel: we verwachten van u dat u weet waar op het internet u de kennis kan vinden en dat u ze kan toepassen. U leest dus best op voorhand de regelgeving over uw vakgebied even door. Beleidsbrieven van bevoegde ministers kunnen ook interessant zijn. In de functiebeschrijving vindt u de deelgebieden die onder de dienst ressorteren waarvoor u solliciteert. Dit helpt u op weg om u inhoudelijk te richten. Op de websites van de volgende organisaties vindt u veel bruikbare info en interessante links naar andere websites: VVSG, VOSEC, Vlaanderen, lokalediensteneconomie.be, … Wij helpen u op weg met enkele (niet limitatieve) decretale, wettelijke of andere thema‟s… maatschappelijk verantwoord ondernemen, sociale economie, Voor de bedrijfseconomisch deskundige verwachten we dat u een zekere kennis beheerst over verschillende aspecten die spelen bij bedrijfsvoering (marketing, personeel, producten, aankoop, werkplanning, kostprijscalculatie,…)
_____________________________________________________________________________________ FB2011_Functie Deskundige WOL.doc Pagina 5 van 5
