Uw huur betalen
Uw huur betalen U huurt een woning van ons. Daarvoor betaalt u eenmaal per maand huur. In deze folder kunt u lezen hoe de huurprijs is samengesteld, op welke manier u de huur kunt betalen en wat de procedure is bij een betalingsachterstand.
De huurprijs
Huurtoeslag
U ontvangt iedere maand een rekening voor de huur. De huurprijs is meestal opgebouwd uit twee delen: de netto huur en de servicekosten.
Is uw huur te hoog in verhouding tot uw inkomen? Dan kunt u in aanmerking komen voor huurtoeslag. Wilt u weten of u daar recht op heeft? Vraag dan de folder ‘Huurtoeslag’ aan bij de Belastingdienst of kijk op www.toeslagen.nl.
De netto huur (ook wel ‘kale’ huur genoemd) betaalt u om de woning te gebruiken. De hoogte ervan bepalen we op basis van een door de overheid vastgestelde puntentelling. De servicekosten betaalt u voor de levering van bepaalde producten en diensten. Denk bijvoorbeeld aan de gemeenschappelijke verlichting, schoonmaak, tuinonderhoud en een huismeester. Deze servicekosten komen vooral voor bij onze appartementen en jongerenwoningen. U betaalt maandelijks een voorschot voor deze servicekosten en ontvangt één keer per jaar (april/mei) een eindafrekening. Het kan dus betekenen dat u geld moet bijbetalen of terugkrijgt. Daarnaast bieden wij een glasverzekering en service-abonnement aan.
Betaalmogelijkheden Als u bij ons huurt, verwachten wij de huurbetaling uiterlijk op de eerste van de maand. U heeft met de ondertekening van het huurcontract en de algemene huurvoorwaarden aangegeven dat u zich daaraan houdt.
Automatische incasso We hebben het liefst dat u de huur via automatische incasso betaalt. U machtigt ons dan om de huur op de eerste van de maand van uw bank- of girorekening af te schrijven. U heeft dan geen omkijken meer naar uw huurbetaling. Ook niet bij een verandering van de huurprijs. Wij passen die dan automatisch voor u aan. En als u gaat verhuizen, stopt de automatische incasso vanzelf. U kunt ons machtigen via het machtigingsformulier achterin deze folder.
Andere betaalmogelijkheden Andere mogelijkheden om de huur te betalen zijn: • acceptgiro die ontvangt u dan rond de 20ste van de maand voor de huur van de volgende maand • periodieke betalingsopdracht via uw bank let er dan wel op dat u veranderingen in de huur op tijd aan uw bank doorgeeft • PIN-betaling bij ons op kantoor • contante betaling uitsluitend via postkantoor of bank
Bankrekening Woonpalet U kunt uw huur overmaken op bankrekening 67.06.67.250 ten name van Stichting Woonpalet Zeewolde.
Voorkom betalingsachterstand Ontvangen wij uw huur niet op tijd? Dan sturen wij u een herinnering. Ontvangen wij uw betaling dan nog niet, dan sturen wij een aanmaning. Heeft ook dat geen effect, dan dragen wij de vordering over aan een incassobureau. Dit brengt voor u als huurder altijd extra kosten met zich mee. Vervolgens lopen alle betalingen en afspraken via het incassobureau. Uiteindelijk kan de achterstand leiden tot ontbinding van de huurovereenkomst en huisuitzetting. Maar wij hopen natuurlijk dat het nooit zover hoeft te komen.
Betalingsregeling Natuurlijk kunnen er omstandigheden zijn waardoor u de huur niet of niet op tijd kunt betalen. Wacht dan niet, maar laat het ons zo snel mogelijk weten. In overleg met u kunnen we een betalingsregeling treffen. Deze regeling is gratis. Uiteraard is uw privacy volledig gewaarborgd. Ook kunnen we u helpen aan informatie over professionele schuldhulpverleners. Wij werken samen met Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF). De afdeling schuldhulpverening (CBI) van MDF biedt gratis hulp en advies bij financiële problemen. Het telefoonnummer is (0320) 21 17 00.
afscheuren langs perforatielijn
Machtigingsformulier ‘Huur betalen’ Inleveren machtigingsformulier Vul dit formulier volledig in en stuur het naar Woonpalet, Antwoordnummer 3059, 3860 VZ Zeewolde. Een postzegel is niet nodig.
Ondergetekende verleent hierbij tot wederopzegging een machtiging aan Woonpalet in Zeewolde om van hieronder genoemde bank-/girorekening op de eerste dag van iedere maand het huurbedrag af te schrijven.
U kunt het ook afgeven bij ons kantoor Eilandgracht 39 in Zeewolde.
Naam en voorletters
Persoonsgegevens Op dit formulier verzoeken wij u uw persoonsgegevens in te vullen. Uiteraard gaan wij hier zeer zorgvuldig mee om. Wij waarborgen uw privacy door de gegevens te beschermen volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Adres Postcode Woonplaats Telefoon
Intrekken machtiging U kunt de machtiging op elk gewenst moment bij Woonpalet Zeewolde intrekken. Hiervoor heeft u een (rode) intrekkingskaart nodig. Deze is verkrijgbaar bij het postkantoor. De terugboekingstermijn is dertig dagen. Als u het niet eens bent met de incasso, kunt u uw bank vragen het afgeschreven bedrag terug te laten boeken.
Bank- of girorekening
Ondergetekende verklaart zich akkoord met de regeling zoals hierboven is vermeld.
Datum
Plaats
Handtekening
Heeft u nog vragen na het lezen van deze folder? Neem dan contact op met een medewerker van onze afdeling Klantzaken of stel uw vraag via
[email protected].
Bezoekadres Eilandgracht 39, 3891 GA Zeewolde Correspondentieadres Postbus 59, 3890 AB Zeewolde Openingstijden Maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 17.00 uur. Vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur. Telefoon (036) 522 23 04 Fax (036) 522 10 73 E-mail
[email protected] Aan de inhoud van deze folder kunt u geen rechten ontlenen.
Internet www.woonpalet.net
Redactie: Woonpalet, Zeewolde; Foto’s: Karel Knispel, Arnhem, Dreamstime.com; Ontwerp: Verheij & van der Heide, Arnhem; Druk: Van de Ridder, Nijkerk juli 2008
Vragen?
