User Guide Subcription

User Guide Subscription

User Guide Subcription 1.

SUBCRIPTION / PEMBELIAN REKSA DANA ............................................................................................2 1.1 SUBCRIPTION/ PEMBELIAN REKSA DANA MANDIRI CLICK PAY....................................................................2 1.1.1. Subcription Step 1 “Pilih Reksa Dana” ..............................................................................................2 1.1.2. Subcription Step 2 “Metode Pembayaran” .........................................................................................5 1.1.3. Subcription Step 3 “Nilai Transaksi” .................................................................................................6 1.1.4. Subcription Step 4 “Konfirmasi Transaksi”........................................................................................8 1.1.5. Subcription Step 5 “Pembayaran” .................................................................................................... 12 1.1.6. Subcription Step 6 “Ringkasan Transaksi” ....................................................................................... 15 1.2 SUBCRIPTION/ PEMBELIAN REKSA DANA DOMPETKU INDOSAT ................................................................. 17 1.2.1. Subcription Step 1 “Pilih Reksa Dana” ............................................................................................ 17 1.2.2. Subcription Step 2 “Metode Pembayaran” ....................................................................................... 19 1.2.3. Subcription Step 3 “Nilai Transaksi” ............................................................................................... 20 1.2.4. Subcription Step 4 “Konfirmasi Transaksi”...................................................................................... 22 1.2.5. Subcription Step 5 “Pembayaran” .................................................................................................... 25 1.2.6. Subcription Step 6 “Ringkasan Transaksi” ....................................................................................... 26

Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia

All rights reserved

Page 1 of 27


1. Subcription / Pembelian Reksa Dana Merupakan menu yang berfungsi untuk melakukan transaksi pembelian reksa dana. Pembelian reksa dana dapat dilakukan dengan beberapa metode pembayaran yang terdiri dari : 1. Mandiri click pay 2. Dompetku Indosat 3. Transfer Bank

1.1 Subcription/ Pembelian Reksa Dana Mandiri Click Pay Cara melakukan subscription/ pembelian reksa dana yaitu: 1.1.1. Subcription Step 1 “Pilih Reksa Dana”


All rights reserved

Page 2 of 27


Langkah-langkah : 1. Pilih menu “Transaksi Reksa Dana”. 2. Pilih submenu “Pembelian Reksa Dana”.


All rights reserved

Page 3 of 27


3. Sistem akan menampilkan halaman Step 1“Pilih Reksa Dana” dan menampilkan semua reksa dana. Jika reksa dana memiliki warna coklat (

)maka reksa dana

manulife sudah dimiliki. 4. Pilih reksa dana untuk dibeli kemudian klik tombol “Pembelian” dan : 4.1

Kondisi

sukses

:

sistem

akan

menampilkan

halaman

“Metode

Pembayaran” . 4.2

Kondisi tidak sukses : sistem akan menampilkan pesan error “Reksa dana telah dibekukan. Mohon hubungi customer service kami +6221 2555 2255”


All rights reserved

Page 4 of 27


1.1.2. Subcription Step 2 “Metode Pembayaran”

Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Metode Pembayaran”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “Nama reksa dana, tanggal NAB, NAB per unit” 3. Pilih “Mandiri ClickPay” sebagai metode pembayaran. 4. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka sistem akan menampilkan halaman “ Pilih Reksa dana”.


All rights reserved

Page 5 of 27


5. Jika klik tombol “Selanjutnya” maka Sistem akan menampilkan halaman “Nilai Transaksi”. 1.1.3. Subcription Step 3 “Nilai Transaksi”

Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Nilai Transaksi”. Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia

All rights reserved

Page 6 of 27


2. Input jumlah pembelian reksa dana. 3. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka sistem akan menampilkan halaman “Metode Pembayaran”. 4. Jika klik tombol “Selanjutnya” maka : 4.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman “Konfirmasi Transaksi”. 4.2 Kondisi tidak sukses: 

Jika pembelian reksa dana lebih kecil dari minimum pembelian reksa dana maka sistem akan menampilkan pesan error “Jumlah minimum pembelian reksa dana adalah 100.000”.



Jika kustomer memiliki nomor handphone International (bukan nomor Indonesia) maka ditampilkan pesan error “fitur ini tidak dapat digunakan untuk nomor handphone yang registrasi di luar indonesia”.


All rights reserved

Page 7 of 27


1.1.4. Subcription Step 4 “Konfirmasi Transaksi”


All rights reserved

Page 8 of 27


Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “ Konfirmasi Transaksi”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “Konfirmasi Transaksi Anda” yang terdiri: 

Produk



Mata Uang


All rights reserved

Page 9 of 27


3. a.



Jumlah Pembelian



Biaya Administrasi



Total



Metode Pembayaran Input “Kode Transaksi” ketika sistem telah mengirim kode transaksi

melalui SMS. b. Jika “Kode Transaksi” sudah kadaluarsa maka klik tombol “ Kirim Ulang Kode Transaksi” dan sistem akan mengirimkan kembali kode transaksi melalui sms kemudian input kembali kode transaksi tersebut. 4. Centang pernyataan indikator. 5. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka sistem akan menampilkan halaman “Nilai Transaksi”. 6. Jika klik tombol “Konfirmasi” maka: 6.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman “Pembayaran”. 6.2 Kondisi tidak sukses : 

Pernyataan indicator harus di centang maka sistem akan menampilkan pesan error “Catatan penting tidak dibaca dan dipahami!”.



Jika kode transaksi tidak benar maka sistem akan menampilkan pesan error “ Kode transaksi salah”.



Jika kode transaksi tidak benar sebanyak 3 kali maka sistem akan menampilkan pesan error “kode transaksi salah. Transaksi dibatalkan”.



Jika kode transaksi kadaluarsa maka akan ditampilkan pesan error “ kode transaksi kadaluarsa. Mohon coba lagi”.


All rights reserved

Page 10 of 27




Gagal pengiriman SMS maka sistem akan menampilkan pesan error “ kode transaksi tidak dapat dikirim saat ini. Mohon dicoba kembali”.



Jika pembayaran mandiri gagal maka system akan menampilkan pesan error “Saat ini online payment tidak dapat dilakukan. Hubungi bank tempat rekening anda berada untuk bantuan lebih lanjut”.


All rights reserved

Page 11 of 27


1.1.5. Subcription Step 5 “Pembayaran”


All rights reserved

Page 12 of 27



All rights reserved

Page 13 of 27


Langkah – langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Pembayaran”. 2. Pilih jenis kartu yang digunakan. 3. Input nomor kartu debit yang digunakan. 4. Centang pernyatan investor 5. Input untuk token mandiri anda dengan ketentuan sebagai berikut: 

Masukkan pin token mandiri



Tekan “3” ketika muncul pesan “APPLY”



Muncul input 1 pada Token Mandiri. Masukkan (angka yang tertera di screen ) dan tekan tombol merah selama 3 detik.



Muncul input 2 pada Token Mandiri. Masukkan 150000 dan tekan tombol merah selama 3 detik.



Muncul input 3 pada Token Mandiri. Masukkan 104541 dan tekan tombol merah dalam 3 detik.



Masukkan angka yang tertera di layar Token Mandiri anda pada kolom “Respon Token”.

6. Jika klik tombol “Selanjutnya” maka: 

Kondisi sukses: System akan menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi”



Kondisi tidak sukses:  Jika tidak menginput nomor kartu debit , respon token, tidak mencentang

pernyataan

investor

maka

sistem

akan

menampilkan pesan error “Nomor Debit card wajib diisi, Respon Token Wajib diisi. Anda harus membaca dan memahami

catatan

penting

dihalaman

ini

melanjutkan. Silahkan centang boks”. Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia

All rights reserved

Page 14 of 27

sebelum


 Jika nomor kartu debit yang digunakan salah maka system menampilkan pesan error “Kartu Debit tidak diterbitkan oleh Bank yang dipilih”  Jika nomor kartu debit yang digunakan < 16 angka maka system menampilkan pesan error “Nomor kartu debit harus terdiri dari 16 angka”. 1.1.6. Subcription Step 6 “Ringkasan Transaksi”

Langkah –langkah :


All rights reserved

Page 15 of 27


1. Sistem menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “Ringkasan Transaksi Anda” yang terdiri dari: 

Produk



Mata Uang



Jumlah Pembelian



Biaya administrasi



Total



Metode Pembayaran



Nomor Referensi



Waktu Transaksi



Status Transaksi

3. Klik tombol “Selesai” maka sistem menampilkan halaman “Pilih Reksa Dana”. Kemudian system akan mengirimkan sms dan email tentang status transaksi.


All rights reserved

Page 16 of 27


1.2 Subcription/ Pembelian Reksa Dana Dompetku Indosat Cara melakukan subscription/ pembelian reksa dana yaitu: 1.2.1.

Subcription Step 1 “Pilih Reksa Dana”


All rights reserved

Page 17 of 27


Langkah-langkah : 1. Pilih menu “Transaksi Reksa Dana”. 2. Pilih submenu “Pembelian Reksa Dana” 3. Sistem akan menampilkan halaman Step 1“Pilih Reksa Dana” dan menampilkan semua reksa dana. Jika reksa dana memiliki warna coklat (

)maka reksa dana

manulife sudah dimiliki. 4. Pilih reksa dana untuk dibeli kemudian klik tombol “Pembelian” dan : 4.1

Kondisi

sukses:

sistem

akan

menampilkan

halaman

“Metode

Pembayaran” . 4.2

Kondisi tidak sukses : sistem akan menampilkan pesan error “Reksa dana telah dibekukan. Mohon hubungi customer service kami +6221 2555 2255”


All rights reserved

Page 18 of 27


1.2.2.

Subcription Step 2 “Metode Pembayaran”

Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Metode Pembayaran”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “Nama reksa dana, tanggal NAB, NAB per unit” 3. Pilih “Dompetku Indosat” sebagai metode pembayaran. 4. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka sistem akan menampilkan halaman “ Pilih Reksa dana”.


All rights reserved

Page 19 of 27


5. Jika klik tombol “Selanjutnya” maka Sistem akan menampilkan halaman “Nilai Transaksi”. 1.2.3.

Subcription Step 3 “Nilai Transaksi”

Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Nilai Transaksi”. Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia

All rights reserved

Page 20 of 27


2. Input jumlah pembelian reksa dana . 3. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka sistem akan menampilkan halaman “Metode Pembayaran”. 4. Jika klik tombol “Selanjutnya” maka : 4.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman “Konfirmasi Transaksi”. 4.2 Kondisi tidak sukses: 

Jika pembelian reksa dana lebih kecil dari minimum pembelian reksa dana maka sistem akan menampilkan pesan error “Jumlah minimum pembelian reksa dana adalah 100.000”.



Jika kustomer memiliki nomor handphone International (bukan nomor Indonesia) maka ditampilkan pesan error “fitur ini tidak dapat digunakan untuk nomor handphone yang registrasi di luar indonesia”.


All rights reserved

Page 21 of 27


1.2.4.

Subcription Step 4 “Konfirmasi Transaksi”


All rights reserved

Page 22 of 27


Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Konfirmasi Transaksi”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “ Konfirmasi Transaksi Anda” yang terdiri: 

Produk



Mata Uang


All rights reserved

Page 23 of 27


3. a.



Jumlah Pembelian



Biaya Administrasi



Total



Metode Pembayaran Input “Kode Transaksi” ketika sistem telah mengirim kode transaksi

melalui SMS. b. Jika “Kode Transaksi” sudah kadaluarsa maka klik tombol “ Kirim Ulang Kode Transaksi” dan sistem akan mengirimkan kembali kode transaksi melalui sms kemudian input kembali kode transaksi tersebut. 4. Centang pernyataan indikator. 5. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka sistem akan menampilkan halaman “Nilai Transaksi”. 6. Jika klik tombol “Konfirmasi” maka: 6.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman “Pembayaran”. 6.2 Kondisi tidak sukses : 

Pernyataan indicator harus di centang maka sistem akan menampilkan pesan error “Catatan penting tidak dibaca dan dipahami!”.



Jika kode transaksi tidak benar maka sistem akan menampilkan pesan error “ Kode transaksi salah”.



Jika kode transaksi tidak benar sebanyak 3 kali maka sistem akan menampilkan pesan error “kode transaksi salah. Transaksi dibatalkan”.



Jika kode transaksi kadalaruasa maka akan ditampilkan pesan error “ kode transaksi kadaluarsa. Mohon coba lagi”.


All rights reserved

Page 24 of 27




Gagal pengiriman SMS maka sistem akan menampilkan pesan error “ kode transaksi tidak dapat dikirim saat ini. Mohon dicoba kembali”.

1.2.5.

Subcription Step 5 “Pembayaran”

Langkah – langkah : 1. System menampilkan halaman “Pembayaran” 2. Input No. HP Indosat Dompetku 3. Jika Klik tombol “ Selanjutnya” maka: 

Kondisi sukes : maka system akan menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi”


All rights reserved

Page 25 of 27




Kondisi tidak sukses :  Jika No. HP tidak diinputkan maka system akan menampilkan pesan error “ Silahkan inp+ut nomor handphone”.

1.2.6.

Subcription Step 6 “Ringkasan Transaksi”

Langkah –langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “Ringkasan Transaksi Anda” yang terdiri dari: Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia

All rights reserved

Page 26 of 27




Produk



Mata Uang



Jumlah Pembelian



Biaya administrasi



Total



Metode Pembayaran



Nomor Referensi



Waktu Transaksi



Status Transaksi

3. Klik tombol “Selesai” maka sistem menampilkan halaman “Pilih Reksa Dana”. Kemudian system akan mengirimkan sms dan email tentang status transaksi.


All rights reserved

Page 27 of 27

User Guide Subcription

Recommend Documents