User Guide Redemption
User Guide Redemption 1.
REDEMPTION ..................................................................................................................................................2 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.
REDEMPTION STEP 1 “PILIH REKSA DANA” ..................................................................................................2 REDEMPTION STEP 2 “JUMLAH UNIT” ...........................................................................................................4 REDEMPTION STEP 3 “KONFIRMASI TRANSAKSI” .........................................................................................6 REDEMPTION STEP 4 “RINGKASAN TRANSAKSI” ..........................................................................................8
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 1 of 8
User Guide Redemption
1. Redemption 1.1.
Redemption Step 1 “Pilih Reksa Dana”
Langkah-langkah : 1. Pilih menu “Transaksi Reksa Dana” . 2. Pilih menu “Penjualan Kembali Reksa Dana” 3. Sistem akan menampilkan halaman Step 1 “Pilih Reksa Dana” dan menampilkan semua reksa dana yang telah dimiliki. 4. Pilih reksa dana untuk dijual kemudian klik tombol “Selanjutnya” dan : 4.1
Kondisi sukses : sistem akan menampilkan halaman “Jumlah Unit” .
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 2 of 8
User Guide Redemption
4.2
Kondisi tidak sukses :
Jika reksa dana tidak dipilih maka system menampilkan pesan error “Silakan masukkan reksa dana yang ingin Anda jual kembali”
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 3 of 8
User Guide Redemption
1.2.
Redemption Step 2 “Jumlah Unit”
Langkah-langkah: 1. Sistem menampilkan halaman “jumlah unit”. 2. Sistem menampilkan informasi:
Nama reksa dana
Jumlah reksa dana yang dimiliki.
3. Input jumlah unit yang ingin dijual kembali 4. Tekan tombol “Kembali” maka system akan menampilkan halaman “Pilih Reksa Dana” 5. Tekan tombol “Lanjut” maka
Kondisi sukses: maka system akan menampilkan halaman “Konfirmasi Transaksi”.
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 4 of 8
User Guide Redemption
Kodisi tidak suskses: Jika tidak menginput field unit maka system akan menampilkan pesan error “Jumlah unit yang ingin dijual kembali salah”. Jika jumlah unit yang dijual lebih besar dari jika jumlah unit yang dimiliki maka system akan menampilkan pesan error “Saldo Unit Penyertaan tidak mencukupi”. Jika jumlah unit yang tersisa yaitu 0<x<100 maka system akan menampilkan pesan error “Saldo minimum kepemilikan unit penyertaan Reksa Dana Manulife adalah 100 unit atau lakukan pengalihan atas seluruh investasi reksa dana ini”. Jika kustomer memiliki nomor handphone International (bukan nomor Indonesia) maka ditampilkan pesan error “fitur ini tidak dapat digunakan untuk nomor handphone yang registrasi di luar indonesia”.
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 5 of 8
User Guide Redemption
1.3.
Redemption Step 3 “Konfirmasi Transaksi”
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 6 of 8
User Guide Redemption
Langkah – langkah : 1. Sistem menampilkan halaman “Konfirmasi Transaksi” 2. Sistem menampilkan informasi “Konfirmasi Transaksi Anda” :
Rincian transaksi: Reksa Dana Jumlah unit yang dijual kembali Tanggal transaksi
Rekening Bank untuk penjualan kembali: Nama Nama Bank Nomor Rekening
3. Input kode transaksi yang telah dikirimkan melalui SMS 4. Cek pernyataan indicator. 5. Jika klik tombol “Sebelumnya” maka system akan menampilkan halaman “Jumlah unit” 6. Jika klik tombol “Konfirmasi” maka “ Kondisi Sukses: Maka system akan menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi” Kondisi tidak sukses:
Jika pernyataan indicator belum di ceklist maka system akan menampilkan pesan error “Anda belum menyatakan menerima syarat dan ketentuan. Silakan centang boks”
Jika kode transaksi salah maka system akan menampilkan pesan error “Kode Transaksi yang Anda masukkan salah”.
Jika kode transaksi salah sebanyak 3x maka system akan menampilkan pesan error “Kode transaksi yang anda masukan salah. Transaksi anda dibatalkan”. Dan system akan menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi” dengan status “Gagal”.
Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 7 of 8
User Guide Redemption
1.4.
Redemption Step 4 “Ringkasan Transaksi”
Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman “Ringkasan Transaksi”. 2. Sistem akan menampilkan informasi “Ringkasan Transaksi Anda” :
Reksa Dana
Jumlah unit yang dijual kembali
Tanggal transaksi
Nomor referensi
Status transaksi
3. Jika klik tombol “Selesai” maka system akan menampilkan halaman “Pilih Reksa Dana”. Kemudian system akan mengirimkan sms dan email tentang status transaksi. Copyright © 2015 Manulife Aset Manajemen Indonesia
All rights reserved
Page 8 of 8