USABILITY TESTING UNTUK MENGUKUR PENGGUNAAN WEBSITE STIK BINA HUSADA PALEMBANG

USABILITY TESTING UNTUK MENGUKUR PENGGUNAAN WEBSITE STIK BINA HUSADA PALEMBANG Topan Maulana Aries 1, Ahmad Yani Ranius 2, Nurul Adha Oktarini Saputri 3 Mahasiswa Universitas Bina Darma 1 , Dosen Universitas Bina Darma 2,3 Jl. A. Yani No.12 Plaju, Palembang 30624 E-Mail : [email protected] 1 [email protected] 2, [email protected]

3

Abstrack: The development of technology in the era of globalization currently unavoidable, with an increasingly rapid advances made in information technology as a medium that is so desperately needed in life. Bina Husada STIK is one of the pendiddikan institutions have been using the website and the internet as a medium of presentation of their information to the public. but to convey information through the website is not as easy as we see necessary, good design and easily understood by the user so that the website can be accepted by the wider community, therefore the evaluation is indispensable to measure the website's ease of use for the wearer to use usability testing that includes five components that is easy to learn (learnability), efficient (efficiency), easy to remember (memorability), safer to use or reduces the error rate (errors) and has a level of satisfaction (satisfaction). The result of this method of scoring usability testing will be useful for the survival and development of the website STIK Bina Husada going forward in order to better again. Keywords: Usability Testing, Website, Measure. Abstrak: Perkembangan teknologi pada era globalisasi saat ini tidak dapat dihindari, dengan kemajuan yang semakin pesat menjadikan teknologi sebagai media informasi yang begitu sangat dibutuhkan dalam kehidupan. STIK Bina Husada merupakan salah satu lembaga pendidikan yang telah menggunakan website dan internet sebagai media penyajian informasi mereka kepada masyarakat luas. akan tetapi untuk menyampaikan informasi melalui website tidaklah semudah yang kita lihat, diperlukan desain yang baik serta mudah dipahami oleh pengguna agar website tersebut dapat diterima oleh masyarakat luas, maka dari itu sangat diperlukan evaluasi untuk mengukur kemudahan penggunaan website bagi pemakainya menggunakan usability testing yang mencakup lima komponen yaitu mudah dipelajari (learnability), efisien (efficiency), mudah diingat (memorability), aman digunakan atau mengurangi tingkat kesalahan (errors) dan memiliki tingkat kepuasan (satisfaction). Hasil dari penilaian metode usability testing ini akan berguna untuk kelangsungan dan pengembangan situs website STIK Bina Husada kedepannya agar lebih baik lagi. Kata kunci : Usability Testing, Website, Mengukur.

1. PENDAHULUAN Perkembangan teknologi pada era

media informasi tentu tak dapat lepas dari

globalisasi saat ini tidak dapat dihindari,

internet. Internet adalah sebuah jaringan

dengan

semakin

global yang menyatukan jaringan-jaringan

berkembang pesat menjadikan teknologi

baik itu milik pribadi, istansi, perusahaan

sebagai media informasi yang begitu sangat

dan sebagainya, hal ini diikuti pula oleh

dibutuhkan dalam kehidupan. Sebagai

perkembangan word wide web (www) atau

kemajuan

yang

Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website Stik Bina Husada Palembang |Topan Maulana Aries Jurnal Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Palembang Februari 2017 | 1

biasa disebut dengan website. website adalah sebuah media untuk menyebarkan informasi dan promosi secara luas. Sebuah

situs

website

dapat

perkembangan, kemajuan serta mejadi

memberikan keuntungan yang besar bagi

sebuah

pengguna karena dapat diakses kapan saja

informasi kepada masyarakat luas secara

dengan

yang

cepat, tepat, efektif dan efisien. Namun

terkoneksi internet. Pada dasarnya website

terkadang permasalahan sebuah website

akan memberikan layanan informasi secara

yang paling utama dan paling umum adalah

online kepada pengguna dengan cepat

kebergunaan serta tujuan sebuah website

seperti yang diharapkan oleh pengguna.

yang tidak sesuai, Begitu juga dengan

Sebuah website juga biasanya akan meng-

website STIK Bina Husada ini. Oleh sebab

update artikel-artikel yang berhubungan

itu,

langsung dengan website mereka, sehingga

kebergunaan website STIK Bina Husada.

pengguna yang mengakses website tersebut

Dalam menguji website tersebut maka

dapat memperoleh informasi yang sangat

dibutuhkan

baru, itu lah sebabnya mengapa website

menganalisa apakah ketergunaan pada

begitu sangat dibutuhkan saat ini.

website STIK Bina Husada ini sudah sesuai

berbasis

STIK

Bina

online

Husada

bagi

media

dirasa

untuk

perlu

sebuah

menyampaikan

untuk

metode

menguji

untuk

merupakan

dengan yang diharapkan. Usability dipilih

sebuah Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan

sebagai metode analisa yang tepat dalam

swasta yang berada di Kota Palembang

pemanfaatan ketergunaan website STIK

yang beralamat Jl. Syech Abdul Somad

Bina Husada Palembang karena mencakup

No.28 Kel 22 Ilir Palembang Sumatera

hal-hal yang sangat penting mengenai

Selatan 30131. STIK Bina Husada sendiri

informasi publik.

telah memiliki website pada tahun 2015.

Pengujian ketergunaan website STIK

website STIK Bina Husada dibangun

Bina Husada Palembang ini dilakukan

menggunakan

PHP.

untuk menguji seberapa bergunanya jika

Adapun halaman website STIK Bina

dilihat dari sisi learnability, efficiency,

Husada

memorability, errors dan satisfaction.

bahasa

dengan

scripting

alamat

website

http://www.binahusada.ac.id/.

Diharapkan hasil dari penilaian yang

Pada STIK Bina Husada website digunakan

untuk

mendukung

diperoleh dengan metode usability ini nanti menjadi sebuah tolak ukur dan rekomendasi


dalam pengembangan situs web STIK Bina

1.

Observasi, dilakukan pada pegawai

Husada Palembang untuk kedepannya agar

STIK Bina Husada dengan mengamati

menjadi sebuah situs web yang lebih efektif

pengelolaan data yang dikelolah STIK

dan efisien.

Bina Husada palembang.

Berdasarkan uraian-uraian di atas

2.

Wawancara, pengumpulan data dan

serta pentinganya informasi website yang

informasi dengan

efektif dan efisien bagi pengguna, penulis

jawab langsung dengan pengguna

bermaksud

website

mengangkat

permasalahan

tersebut sebagai bahan penelitian, adapun judul yang dipilih: “Usability Testing

melakukan tanya

STIK

Bina

Husada

palembang. 3.

Kuesioner, pada metode ini kegiatan

Untuk Mengukur Penggunaan Website

yang

dilakukan

adalah

membuat

STIK Bina Husada Palembang ”.

beberapa pertanyaan untuk melakukan uji ketergunaan (usability testing) agar

2. METODOLOGI PENELITIAN

mengetahui tingkat penerapan layanan

2.1 Waktu Dan Tempat Penelitian

dan tingkat kemudahan penggunaan

Waktu dan tempat yang penulis

situs

lakukan mulai dari Oktober 2016 sampai dengan

Februari 2017 di

STIK Bina

web

STIK

Bina

Husada

Palembang. 4.

Metode Studi Pustaka, yaitu dengan

Husada Palembang Jl. Syech Abdul Somad

mempelajari,

No.28 Kel 22 Ilir Palembang Sumatera

mengumpulkan

Selatan 30131.

berhubungan dengan penelitian seperti

2.2 Metode Penelitian

buku dan internet yang berkaitan

Metode

yang

digunakan

dalam

penelitian ini adalah survei evaluasi. Menurut survei

Fathoni evaluasi

(2006:101), adalah

motode

survei

untuk

mencari

dan

data

yang

tentang evaluasi situs web STIK Bina Husada palembang. 2.4 Metode Usability Testing Menurut Buur dan Sung (1999 dalam

mengevaluasi pelaksanaan suatu program.

Suparmo (2007:49), beberapa tahapan-

2.3 Pengumpulan Data

tahapan dalam

Dalam pengumpulan data untuk usability

testing

untuk

melakukan dalam uji

ketergunaan yaitu:

mengukur

1. Planning a usability test. Perencanaan

penggunaan website STIK Bina Husada,

uji ketergunaan merupakan faktor

digunakan beberapa cara, yaitu:

penting karena faktor ini menentukan


keberhasilan uji ketergunaan. Di dalam

“usability testing has traditionally meant

perencanaan

testing for efficiency,ease of learning, and

tujuan,

ini perlu mencakup permasalahan,

profil

ability to remember how to perform

responden, membuat daftar soal, dan

interactive tasks without difficulty or

peralatan yang akan digunakan.

errors.” Dengan kata lain uji ketergunaan

2. Selecting a representative sample and recruiting

participant.

Penetapan

adalah pengujian efisiensi, kemudahan dipelajari,

dan

kemampuan

untuk

responden merupakan element penting.

mengingat bagaimana berinteraksi tanpa

Responden yang dipilih seharusnya

kesulitan atau kesalahan.

disesuaikan dengan ciri dan kondisi

Menurut jacob nielson (2003, dalam

responden yang akan menggunakan

Cahyadi

situs atau pun sistem.

usability testing (pengujian kebergunaan)

3. Conducting the usability test. Yakin terhadap pelaksaaan uji ketergunaan. 4. Debriefing the participant. Debriefing dimaksudkan

untuk

(2015:18)),

mendefinisikan

berdasarkan

lima

komponen

dipelajari

(learnability),

yaitu efisien

(efficiency), mudah diingat (memorability),

menanyakan

aman digunakan atau mengurangi tingkat

kepada responden tentang semua yang

kesalahan (errors) dan memiliki tingkat

telah dilakukan selama pengujian.

kepuasan (satisfaction).

5. Analyzing the data of the usability test.

Dari dua pendapat diatas maka

Analisis data dimaksudkan sebagai

penulis menyimpulkan bahwa usability

pengelompokan data sesuai dengan

testing adalah pengujian kebergunaan atau

kategori data yang telah terkumpul.

ketergunaan yang mengukur berdasarkan

6. Reporting the results and making recommendations

to

improve

kemudahan

dipelajari,

efisien

dalam

the

penggunaan, mudah diingat dan mampu

design and effectiveness of the product.

berinteraksi tanpa kesulitan atau kesalahan.

Pembuatan laporan uji ketergunaan

2.6 Komponen Usability Testing

hendaknya membuat masalah dan usulan untuk memperbaikinya. 2.5 Usability Testing (Uji Ketergunaan) Menurut Badre (2002, dalam Cahyadi (2015:18)),

mendefinisikan

usability

Menurut Jacob Nielson (2003, dalam (Santoso, 2009: 78), ada lima aspek usability

atau

lima

atribut

usability,

Penjelasan kelima aspek dalam usability testing tersebut sebagai berikut :

testing atau uji ketergunaan sebagai berikut Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website Stik Bina Husada Palembang |Topan Maulana Aries Jurnal Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Palembang Februari 2017 | 4

1.

2.

Learnability

(mudah

dipelajari).

Menurut Sudarmawan dan Ariyus

Kualitas sistem yang menunjukkan

(2007:2), interaksi manusia dan komputer

apakah sistem mudah untuk dipelajari

atau human computer interaction (HCI)

dan digunakan dalam menyelesaikan

merupakan

tugas tertentu.

mengkaji

Efficiency ( efisiensi). Cara yang dapat

diantara pengguna dengan sistem.

dilakukan sistem untuk mendukung pengguna

3.

dalam

komunikasi

ilmu

atau

yang

interaksi

Menurut Nugroho (2009:2), human computer interaction merupakan bidang

pekerjaannya, memiliki langka-langka

ilmu yang berkembang sejak tahun 1970

yang sederhana untuk mendapatkan

yang mempelajari bagaimana mendesain

hasil yang sama.

tampilan layar komputer dalam suatu

Memorability

(mudah

diingat).

aplikasi sistem informasi agar nyaman dipergunakan oleh pengguna.

diingat, baik dari sisi fitur atau menumenu

yang

ada

maupun

cara

Dari dua pendapat diatas maka penulis

menyimpulkan

bahwa

human

pengoperasiannya.

computer interaction adalah ilmu yang

Errors (kesalahan). Perlindungan dan

megkaji komunikasi atau interaksi diantara

pertolongan kepada pengguna terhadap

pengguna dengan sistem yang menekankan

kondisi

pada aspek desain pada komputer.

dan

situasi

yang

tidak

diinginkian dan berbahaya

ketika

mengoperikan sistem, misalnya: menu help untuk memberi solusi, dan

5.

disiplin

melakukan

Kemampuan sistem untuk mudah

4.

satu

2.8

Pemilihan

Responden

Usability

Testing Dalam Buku Don’t Make Me Think A

konfirmasi penghapusan berkas.

Common

Satisfaction ( kepuasan). Menunjuk

Usability.

kepada

dimana

mengatakan bahwa: “In most cases, I tend

setelah

to think the ideal number of users for each

menggunakan sistem tersebut karena

round of testing is three, or at most four”.

kemudahan yang dimiliki oleh sistem.

atau bisa diartikan dalam “ kebanyakan

Semangkin pengguna menyukai suatu

kasus, saya cenderung berpikir jumlah

sistem, secara implisit mereka merasa

pengguna yang ideal untuk setiap putaran

puas dengan sistem yang dimaksud.

pengujian tiga, atau empat paling banyak”.

pengguna

suatu

keadaan

merasa

puas

Sense

Approach

Menurut

krug

To

Web

(2006:138)

2.7 Human Computer Interaction (HCI) Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website Stik Bina Husada Palembang |Topan Maulana Aries Jurnal Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Palembang Februari 2017 | 5

Menurut Rusidi (2011:2), pemilihan

pertimbangan

tertentu.

Pertimbangan

responden yang akan memberikan isian

tertentu ini, misalnya orang tersebut

terhadap kuesioner sejumlah tiga orang

dianggap paling tahu tentang apa yang kita

dengan

harapkan. (Sugiyono, 2015:218).

pemisahan

yaitu

satu

orang

pengguna aktif (terampil menggunakan internet

dan

situs

(pengguna) diambil dengan pemilihan

website), satu orang pengguna terampil (

sampel bertujuan dengan syarat mewakili

terampil menggunakan internet) dan satu

dari

orang pengguna awam.

pengguna aktif, pengguna terampil, dan

2.9 Alat Analisa Data

pengguna awam. kelima belas responden

Peralatan

sering

yang

mengakses

Sampel yang akan mewakili populasi

digunakan

dalam

tiga

tingkatan

pengguna,

yaitu

yang diambil sebagai sampel ini sudah

penelitian ini adalah sebagai berikut:

menyetujui hal-hal sebagai berikut:

1. Laptop Lenovo IdeaPad G4030 dengan

1. Mengetahui dengan jelas tujuan dan

spesifikasi cukup untuk menjalankan

presedur pengumpulan data untuk

perangkat lunak. Web browser :

penelitian

Google Chrome; penulisan laporan:

website STIK Bina Husada Palembang.

Microsoft Word 2013 dan bisa berjalan

2. Menyetujui data yang dikumpulkan

diatas Sistem Operasi Windows 8.1

untuk digunakan semata-mata untuk

Pro.

keperluan

usability

testing

penelitian

dan

situs

bahan

2. Modem

evaluasi situs website STIK Bina

3. Koneksi Internet

Husada Palembang.

4. Kertas Dan Alat Tulis

Secara rinci ketiga

Untuk menganalisa permasalaan yang

level pengguna

tersebut adalah sebagai berikut:

ada, digunakan metode usability testing

1. Pengguna aktif, yaitu pengguna yang

untuk mengevaluasi dari segi kemudahan

terampil menggunakan internet dan

digunakan,

sering mengakses website STIK Bina

dipelajari,

efisiensi

dan

kepuasan.

Husada, yang memiliki ciri-ciri:

2.10 Cara Pengambilan Dan Perlakuan

a. Dapat menggunakan komputer.

Sampel

b. Memanfaatkan

Teknik purposive

sampling sampling,

menggunakan yaitu

teknik

pengambilan sampel sumber data dengan

internet

untuk

mendapatkan informasi. c. Mengakses internet lebih dari 3 jam dalam sehari.


d. Sering mengakses website STIK Bina Husada.

pendapat, dan persepsi dari seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial.

e. Lebih dari satu tahun mengenal

Untuk setiap pilihan jawaban diberi skor,

website STIK Bina Husada.

maka responden harus menggambarkan,

2. Pengguna terampil, yaitu pengguna yang

mendukung pernyataan. Untuk digunakan

terampil menggunakan internet dan

jawaban yang dipilih.

jarang mengakses website STIK Bina

Dengan Skala Likert, maka variabel

Husada ciri-ciri:

yang akan diukur dijabarkan menjadi

a. Dapat menggunakan komputer.

indikator variabel. Kemudian indikator

b. Dapat mengakses internet.

tersebut dijadikan sebagai titik tolak ukur

c. Memanfaatkan

internet

untuk

mendapatkan informasi. d. Mengakses internet lebih dari 2 jam dalam sehari. e. Pernah mengakses situs website STIK Bina Husada. f. Satu tahun mengenal website STIK Bina Husada. 3. Pengguna awam, yaitu pengguna yang baru

menggunakan internet, yang

untuk menyusun item-item instrumen yang dapat pertanyaan atau pernyataan. ujung

sebelah

kiri

(angka

Pada

rendah)

menggabarkan suatu jawaban yang besifat negatif, sedangkan ujung sebelah kanan (angka tinggi). Menggambarkan suatu jawaban yang bersifat positif. Skala Likert dirancang untuk menyakinkan responden dalam menjawab berbagai tingkatan pada tiap butir-butir pertanyaan atau pernyataan

memiliki ciri-ciri:

yang ada dalam kuesioner. Data-data dari

a. Dapat megunakan komputer.

variabel

b. Dapat mengakses internet.

penelitian ini akan ditujukan kepada

c. Tidak memanfaatkan internet untuk

responden menggunakan skala 1-5 untuk

mendapatkan informasi. d. Mengakses internet lebih dari 2 jam

website STIK Bina Husada. 2.11 Instrumen Penelitian Menurut Sugiyono (2010:93), Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap,

akan

dievaluasi

pada

mendapatkan data yang sifatnya ordinal maka diberikan skor sebagai berikut:

dalam sehari. e. Belum atau pernah mengakses

yang

Tabel 2.1 Tabel Bobot Nilai PK NILAI

SB 5

B 4

CB 3

KB 2

SKB 1

Keterangan: PK

= Pertanyaaan Kuesioner

SB

= Sangat Baik


B

= Baik

Tabel 3.1 Subtotal Jawaban Responden

CB

= Cukup Baik

KB

= Kurang Baik

SKB

= Sangat Kurang Baik

Tabel 2.2 Tabel Parameter Bobot Nilai Bobot Nilai

Keterangan

0 % - 19,9 %

Sangat Tidak Baik

20 % - 39 %

Kurang Baik

40 % - 59 %

Cukup Baik

(Sumber : Data yang diolah menggunakan

60 % - 79 %

Baik

SPSS Versi 24.0)

80 % - 100 %

Sangat Baik

3.1.1 Hasil Rata-Rata Tiap Variabel Setelah rekapitulasi jawaban dari

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

responden sudah dikumpulkan. Langkah

3.1 Hasil

selanjutnya adalah melakukan perhitungan

Berdasarkan kuesioner

yang

dari

hasil

kuesioner

tersebut.

Perhitungan

kepada

kuesioner ini dilakukan untuk mendapatkan

dilakukan

hasil masing-masing variabel usability

rekapitulasi dari semua jawaban pertanyaan

testing. Hasil nilai rata-rata persentase dari

yang telah dijawab oleh responden.

jawaban

responden,

diberikan

pertanyaan

maka

dapat

15

responden

pada

variabel

(Lima belas) sampel yang diambil adalah 5

learnability 75,98 %, efficiency 74,3 %,

(lima)

mewakili

memorability 74,97 %, errors 70,99 %,

pengguna aktif, 5 (lima) orang karyawan

satisfaction 62,64 %. Adapun tabelnya

yang mewakili pengguna terampil, dan 5

sebagai berikut :

orang

dosen

yang

(lima) orang mahasiswa yang mewakili pengguna awam. Setelah terkumpulnya

Tabel 3.2 Nilai Rata-rata Tiap Variabel Variabel

jawaban dari responden maka kemudian

Rata-Rata Persentase

dihitung semua nilai untuk mendapatkan

Learnability

75,98 %

hasil dari rekapilatulasi jawaban responden

Efficiency

75,66 %

untuk mendapatkan nilai total dan rata-rata

Memoriability

74,97 %

pada setiap variabel menggunakan SPSS

Erorrs

70,99 %

Version 24.0. Untuk lebih jelas bisa dilihat

Satisfaction

62,64 %

pada tabel diberikut ini : Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website Stik Bina Husada Palembang |Topan Maulana Aries Jurnal Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Palembang Februari 2017 | 8

errors dan satisfaction maka didapatkan

3.1.2 Hasil Akhir Setelah didapatkan nilai rata-rata

sebuah diagram sebagai berikut.

persentase dari setiap variabel usability testing kemudian ditotalkan dan dihitung

250

menggunakan rumus yang dijelaskan pada

200

bab sebelumnya, maka dari gabungan semua variabel peneliti mendapatkan nilai 72% yang berarti menunjukan bahwa

228 227 225

213

188

Learnability Efficiency

150

Memorability

100

Erorrs

50

Satisfaction

0

sebagian besar dari pengguna menyatakan bahwa

website

Palembang

STIK

baik

Bina

bagi

Husada

penggunanya.

Gambar 3.1 Grafik Rekapitulasi Jawaban Responden

Adapun hasilnya pada tabel sebagai berikut

Dari gambar grafik diatas dapat

: Tabel 3.3 Hasil Akhir Usability Testing Indikator

Usability Testing

dilihat bahwa variabel dari learnability

Hasil

Keterang

mendapatkan total nilai paling tinggi dari

Akhir

an

perhitungan lima belas responden yaitu 228

72 %

Baik

poin, efficiency mendapatkan nilai 227 poin, memorability mendapatkan nilai 225 poin, selanjutnya errors mendapatkan nilai

3.2 Pembahasan 3.2.1

Pembahasan

Hasil

Kuesioner

213 poin dan yang terakhir dengan total nilai paling rendah dari perhitungan lima

Usability Dari rekapitulasi jawaban responden

belas

responden

yaitu

satisfaction

selanjutnya adalah menghitung semua nilai

mendapatkan nilai 188 poin.

dari jawaban kelima belas responden

3.2.2 Pembahasan Hasil Rata-rata Tiap

dengan menggunakan spss versi 24.0.

Variabel

responden

Sebelum menetukan nilai rata-rata

digabungkan dan dicari nilai total serta rata-

hasil nilai dari tiap-tiap variabel tentunya

rata setiap variabel. Dari hasil total semua

kita akan mencari nilai dari masing-masing

perhitungan jawaban responden yang telah

pernyataan/pertanyaan

digabungkan

variabel itu sendiri. Dalam mencari nilai

dalam

hal

learnability,

ini

semua

berdasarkan efficiency,

variabel

memorability,

pada

masing-masing

yang

ada

pertanyaan

pada

pada

variabel peneliti menggunakan rumus yang Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website Stik Bina Husada Palembang |Topan Maulana Aries Jurnal Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Palembang Februari 2017 | 9

telah kita bahas pada bab sebelumnya. Setelah

didapatkan

nilai

pada

Dari hasil pembahasan diatas nilai ratarata yang didapat pada tiap-tiap variabel

pertanyaannya maka selanjutnya kita akan

usability

menghitung nilai mean (rata-rata) pada

efficiency,

setiap variabel usability testing yaitu

satisfaction maka dapat dilihat diagram

learnability,

rata-rata sebagai berikut ini.

efficiency,

memorability,

errors, dan satisfaction. berikut ini adalah hasil dari nilai rata-rata tiap-tiap variabel : 1. learnability dengan nilai 75,98 % yang berarti

sebagian

besar

responden

menyatakan baik dengan kemudahan website STIK Bina Husada Palembang. 2. efficiency dengan nilai 75,66 % yang berarti

sebagian

besar

responden

menyatakan baik dengan kemampuan yang

dapat

menyajikan

informasi

dengan cepat. 3. memorability dengan nilai 74,97 % yang berati

sebagian

besar

responden

menyatakan baik dengan mudahnya website STIK Bina Husada Palembang dipelajari dan diingat. 4. errors dengan nilai 70,99 % yang berarti sebagian besar responden menyatakan baik dengan informasi yang terdapat pada link berjalan dengan baik sesuai dengan fungsinya. 5. satisfaction dengan nilai 62,64 % yang berarti

sebagian

besar

responden

menyatakan baik dan puas dengan yang ditampilkan pada halaman website STIK Bina Husada Palembang.

testing

yaitu

memorability,

learnability, errors,

dan

Hasil Persentase Tiap Variabel Learnability

SatisfactioLearnabilit n. 62,64 y. 75,98 Erorrs. 70,99

Efficiency Memorability

Efficiency. 75,66

Erorrs

Memorabil ity. 74,97

Satisfaction

Gambar 3.2 Grafik Hasil Rata-rata Tiap Variabel Diagram

nilai

rata-rata

diatas

merupakan nilai akhir serta hasil dari setiap variabel seperti yang telah dijelaskan pada halaman sebelumnya. Selanjutnya hasil dari tiap-tiap variabel ini dikelompokan dan dicari nilai akhir untuk mendapatkan hasil akhir dari usability testing website STIK Bina Husada Palembang. 3.2.3 Pembahasan Hasil Akhir Berdasarkan dari rumus yang telah dibahas pada bab sebelumnya maka dapat ditentukan hasil dari seluruh variabel dengan cara menambah seluruh variabel dan kemudian dibagi dengan jumlah variabel, berikut perhitungannya.


75,98 + 75,66 + 74,97 + 70,99 + 62,64 5 360,24 = 𝑁 𝑚𝑎𝑘𝑎 = 5

yang

dapat

menyajikan

informasi

dengan cepat. 3. memoriability dengan nilai 74,97 % yang berati sebagian besar responden

= 72,05

menyatakan baik dengan mudahnya

Maka N = 72,05 = 72 %

website STIK Bina Husada Palembang dipelajari dan diingat. 4. errors dengan nilai 70,99 % yang berarti Gambar 3.3 Rating Scale

sebagian besar responden menyatakan

Setelah dilakukan penjumlahan dari seluruh variabel dan dibagi dengan jumlah variabel didapatkan hasil akhir pencapaian dari website STIK Bina Husada Palembang dengan total 72,05 atau dibulatkan menjadi 72 % yang berarti website STIK Bina Husada Palembang baik dalam artian mudah dalam hal menggunakannya.

baik dengan informasi yang terdapat pada link berjalan dengan baik sesuai dengan fungsinya. 5. satisfaction dengan nilai 62,64 % yang berarti

sebagian

yang

ditampilkan

dilakukan mengenai evaluasi website STIK Palembang

dengan

menggunakan metode usability testing, peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa tiap nilai dari masing-masing variabel usability yang didapatkan sebagai berikut : 1. learnability dengan nilai 75,98 % yang berarti

halaman

diatas

menunjukan

kesimpulan mengenai hasil dari tiap

Dari hasil pembahasan yang sudah

Husada

pada

website STIK Bina Husada Palembang.

Kesimpulan

Bina

responden

menyatakan baik dan puas dengan

Pernyataan 4.

besar

sebagian

besar

variabel-variabel usability. sedangkan hasil usability nya adalah total seluruh variabel dibagi jumlah variabel. Dan didapatkan hasil usability (ketergunaan) ber nilai 72 % yang berarti para pengunjung website STIK Bina Husada Palembang merasa baik menggunakan website STIK Bina Husada Palembang.

responden

menyatakan baik dengan kemudahan

DAFTAR PUSTAKA

website STIK Bina Husada Palembang. 2. efficiency dengan nilai 75,66 % yang berarti

sebagian

besar

responden

menyatakan baik dengan kemampuan

Cahyadi, Defri. (2015). Evaluasi Penggunaan Website Universitas Muhammadiyah Palembang Menggunakan Metode Usability


Testing. Skripsi. Universitas Bina Darma : Palembang. Fathoni, Abdurrahmat. (2006). Metodologi Penelitian Dan Teknik Penyusunan Skripsi. Jakarta : Renika Cipta. Krug, Steve, (2006). Don’t make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability. Nugroho, Eko. (2009). Desain Situs Reader Friendly. Yogyakarta : Andi. Rusidi. (2011). Evaluasi Website EGoverment Instansi Pemerintah Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Dan Ogan Komering Ulu Timur. http://Blog.Binadarma.ac.id/Akbar/ 2010/12 Santoso, Insap. (2009). Interaksi Manusia dan Komputer. Yogyakarta : Andi.

Sudarmawan dan Dony Ariyus. (2007). Interaksi Manusia & Komputer. Yogyakarta : Andi. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta. Suparmo, (2007). Uji Ketergunaan Situs Web Jaringan Perpustakaan Asosiasi Perguruan Tinggi Khatolik Di Indonesia (APTIK) Bagi Mahasiswa Yang Sedang Menulis Skripsi Pada Tahun Akademik 2006/2007 Di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Tesis Magister. Universitas Indonesia. http://lib.ui.ac.id/detail.jsp?id=107 295&lokasi=lokal


USABILITY TESTING UNTUK MENGUKUR PENGGUNAAN WEBSITE STIK BINA HUSADA PALEMBANG

Recommend Documents