UNIVERSI TAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Program Studi Strata-1 Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2004/2005 ANALIS IS DAN PERANCANGAN S IS TEM PAKAR UNTUK D IAGNOS A KERUS AKAN MONITOR DENGAN MENGGUN AKAN PENDEKATAN PROBABILITAS BAYES IAN Rifky Tony Sulamanda Rudy Kustanto
0500547221 0500548426 0500549851
Abstrak Penelitian ini bertujuan merancang model sebuah sistem pakar untuk kerusakan monitor yang diharapkan dapat membantu para teknisi untuk mendiagnosa kerusakan pada monitor. M etode yang digunakan adalah dengan melakukan wawancara dan konsultasi dengan teknisi yang ahli dibidangnya secara langsung untuk memperoleh pengetahuan serta mencari tambahan informasi melalui pustaka dan media internet. Sistem pakar untuk kerusakan monitor ini dibuat dengan menggunakan mesin inferensi Bayesian Network serta menggunakan Java sebagai alat untuk merepresentasikan sistem pakar ini. Sistem pakar yang intelijen dapat menentukan sumber kerusakan yang terjadi pada monitor secara efektif dan efisien. Hasil yang dicapai adalah suatu sistem pakar untuk kerusakan monitor yang dapat mendiagnosa kerusakan dan menentukan sumber kerusakan dengan tingkat efisiensi dan efektifitas yang lebih tinggi, sehingga meningkatkan produktifitas kerja sebesar 30%. Oleh karena itu sistem ini diharapkan dapat dikembangkan lebih lanjut menjadi sebuah sistem yang lengkap. Kata Kunci : Sistem Pakar, Diagnosa, Kerusakan M onitor, Bayesian Network.
vii
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan yang sebesar-besarnya kepada Tuhan Yang M aha Esa, atas berkat dan rahmat-Nya akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul : AN ALIS IS DAN PERANCANGAN S IS TEM PAKAR UNTUK DIAGNOS A
KERUS AKAN
MONITOR
DENGAN
MENGGUNAKAN
PEND EKATAN PROBABILITAS BAYES IAN sebagai syarat menyelesaikan Jenjang Pendidikan Strata-1 pada Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya dukungan dan perhatian dari berbagai pihak, penulis tidak akan mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Untuk itu dengan segala kerendahan hati ijinkanlah penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya dengan setulus hati kepada : 1. Bapak Enverny Vem, M .Sc, selaku pejabat sementara rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 2. Bapak Diaz D. Santika, Ir., M .Sc., selaku dosen pembimbing, yang telah memberikan bimbingan, dorongan, bantuan serta pengarahan kepada penulis dalam pembuatan skripsi dari awal sampai akhir. 3. Bapak Sablin Yusuf, Ir, M .Sc., M .CompSc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer 4. Bapak H.M . Subekti, M .Sc, selaku Kajur Teknik Informatika 5. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M .Kom., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika. 6. Bapak Gin Danny Ginarto, selaku Direktur Utama PT. Dwi Damai yang telah memberikan bimbingan dan dukungan kepada penulis.
viii
7. Bapak Darwin Kalman, selaku M anager PT. Dwi Damai yang telah memberikan bimbingan dan dukungan kepada penulis. 8. Bapak Solihin, selaku kepala teknisi PT. Dwi Damai yang telah memberikan bimbingan, dukungan dan pengetahuan kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 9. Seluruh staff dari PT. Dwi Damai yang telah membantu dalam memperlancar penulisan skripsi ini. 10. Seluruh staff pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing penulis selama kuliah. 11. Seluruh staf akademik Universitas Bina Nusantara yang telah membantu memperlancar prosedur dalam menyelesaikan skripsi ini. 12. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan dukungan, doa, dan semangat dalam menyelesaikan skripsi. 13. Seluruh teman-teman yang telah memberikan bantuan, dorongan, dan semangat dalam menyelesaikan skripsi. 14. Semua pihak yang telah memberikan bantuan, nasehat, dan dorongan dalam menyelesaikan skripsi, yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu.
Jakarta, Juni 2005
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar
i
Halaman Judul Dalam
ii
Halaman Persetujuan Hardcover
iii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji
iv
Abstrak
vii
Prakata
viii
Daftar Isi
x
Daftar Tabel
xvi
Daftar Gambar
xvii
Daftar Lampiran
xx
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1
1.2 Ruang lingkup
4
1.3 Tujuan dan M anfaat
5
1.4 M etodologi
5
1.5 Sistematika Penulisan
7
BAB 2 LANDAS AN TEORI 2.1
Intelegensia Semu
9
2.1.1
Pengertian Intelegensia Semu
9
2.1.2
Ruang Lingkup Intelegensia Semu
12
2.1.3
Keuntungan Intelegensia Semu
14
x
2.2
Sistem Pakar
15
2.2.1 Pengertian Sistem Pakar
15
2.2.2 Elemen Dalam Sistem Pakar
16
2.2.3 Perbandingan Sistem Pakar dengan Sistem Konvensional
18
2.2.4 Kelebihan dan Keterbatasan Sistem Pakar
19
2.2.5 Bentuk Sistem Pakar
23
2.2.6 Struktur Sistem Pakar
24
2.2.7 Permasalahan Yang Disentuh Sistem Pakar
26
2.2.8 M engembangkan Sistem Pakar
27
2.2.9 Representasi Pengetahuan
30
2.2.9.1 Logika Preposional
30
2.2.9.2 Logika Predikat
31
2.2.9.3 Jaringan Semantik
32
2.2.9.4 Naskah (Script)
33
2.2.9.5 List
36
2.2.9.6 Tabel Keputusan
37
2.2.9.7 Pohon Keputusan
37
2.2.9.8 Objects, Attribute, dan Values
38
2.2.9.9 Frame
39
2.2.9.10 Sistem Produksi
40
2.2.10 Teknik Inferensi
41
2.3
Bayesian Network
45
2.4
Bayesian Belief Network
47
2.5
Pengaturan Ketidak Pastian Dalam Sistem Pakar
48
xi
2.5.1
Pendahuluan
48
2.5.2
Teori Probabilitas Bayesian
51
2.5.3
Aljabar Faktor Kepastian Stanford
54
2.5.4
Logika Nonmonotonik dan Pemikiran Dengan Kepercayaan
58
2.6
Dasar Kebenaran Nonmonotonik
61
2.7
Probabilitas Dasar Pemikiran
66
2.7.1
Kebutuhan Akan Informasi Yang Tidak M eyakinkan
66
2.7.2
Informasi Probabilitas Yang Alami
67
2.8
Aturan Bayes
68
2.9
Probabilitas Jaringan Kesimpulan
72
2.9.1
Daerah Pendekatan
72
2.9.2
Komponen Heuristical dari Jaringan Kesimpulan
73
2.9.3
Langkah-langkah Dalam Pemikiran M endisain Jaringan
2.10
Kesimpulan
74
Kesulitan dan Aturan Bayes
76
2.10.1 Dilema Dalam Bayesian Untuk Jaringan Kesimpulan
79
BAB 3 ANALIS IS DAN PERANCANGAN 3.1
3.2
Gambaran Umum Perusahaan
82
3.1.1
Profil Perusahaan
82
3.1.2
Struktur Organisasi
83
3.1.3
Jaringan Distribusi
84
3.1.4
Permasalahan yang dialami oleh perusahaan
84
M onitor
85
3.2.1
85
Pengertian M onitor xii
3.2.2
3.2.3 3.3
Sejarah Singkat M onitor
86
3.2.2.1 M onitor Monochrome
86
3.2.2.2 M onitor Berwarna
87
Cara Kerja M onitor Berwarna
89
Sistem yang Sedang Berjalan
90
3.3.1
Prosedur Tindakan Pemakai
90
3.3.2
Prosedur Perbaikan
91
3.4
Analisis Kerusakan Komponen M onitor
93
3.5
Representasi Pengetahuan
95
3.5.1
Kerusakan Pada Power Supply
96
3.5.2
Kerusakan Pada Video Board
98
3.5.3
Kerusakan Pada Processor Deflection
99
3.5.4
Kerusakan Pada Tegangan Layar
100
3.5.5
Kerusakan Pada S-Capasitor
101
3.5.6
Kerusakan Pada Flyback
102
3.6
Pohon Keputusan
103
3.7
Perhitungan Probabilitas
110
3.8
Perancangan Sistem Pakar
111
3.8.1
Akuisisi Pengetahuan
112
3.8.2
Perancangan Basis Pengetahuan
112
3.8.3
M esin Inferensi
112
3.8.4
Perancangan Antar M uka
113
3.8.4.1 Perancangan Diagram Hirarki
113
3.8.4.2 Perancangan Diagram Transisi
114
xiii
3.9
3.8.4.3 Perancangan Layar
121
Spesifikasi Proses
132
3.9.1 Spesifikasi M odul Form M ain
132
3.9.2 Spesifikasi M odul Form Step Ahead
133
3.9.3
Spesifikasi M odul Form By Information
134
3.9.6
Spesifikasi M odul Form Perumusan M asalah
135
3.9.7
Spesifikasi M odul Form Solusi
136
3.9.8
Spesifikasi M odul Form Rekomendasi
136
3.9.9
Spesifikasi M odul Form Update
136
3.9.10 Spesifikasi M odul Form Topik Petunjuk
137
3.9.11 Spesifikasi M odul Form About
137
3.9.12 Spesifikasi M odul Form Adaptasi
137
BAB 4 IMPLEMENTAS I DAN EVALUAS I 4.1
Implementasi
139
4.1.1 Spesifikasi Sistem
139
4.1.2
Prosedur Operasional Aplikasi Perangkat Analisis Sistem Pakar Dalam M enganalisa dan M endiagnosa Kerusakan Yang Terjadi Pada M onitor
4.2
141
Evaluasi Sistem
153
BAB 5 S IMPULAN DAN S ARAN 5.1
Kesimpulan
156
5.2
Saran
157
DAFTAR PUS TAKA
158
DAFTAR RIWAYAT HID UP
160 xiv
LAMPIRAN
L1
FOTOCOPY S URAT S URVEY
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbandingan Sistem Pakar dengan Sistem Konvensional
18
Tabel 2.2 Representasi Pengetahuan Dengan Tabel
37
Tabel 2.3 Representatif O-A-V
38
Tabel 3.1 Tabel Keputusan Kerusakan Pada Power Supply
97
Tabel 3.2 Tabel Keputusan Kerusakan Pada Video Board
98
Tabel 3.3 Tabel Keputusan Kerusakan Pada Processor Deflection
99
Tabel 3.4 Tabel Keputusan Kerusakan Pada Tegangan layar
100
Tabel 3.5 Tabel Keputusan Kerusakan Pada S-Capasitor
101
Tabel 3.6 Tabel Keputusan Kerusakan Pada Flyback
102
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Diagram M etodologi Penelitian
6
Gambar 2.1 Penerapan Konsep Kecerdasan Buatan di Komputer
11
Gambar 2.2 Struktur Sistem Pakar Berbasis Aturan
17
Gambar 2.3 Struktur Sistem Pakar
24
Gambar 2.4 Skematis Siklus Hidup Pengembangan Sistem Pakar
28
Gambar 2.5 Proses Logika
31
Gambar 2.6 Contoh Jaringan Semantik
33
Gambar 2.7 Representasi Pengetahuan dengan List
36
Gambar 2.8 Representasi Pengetahuan dengan Tree
38
Gambar 2.9 Contoh Frame
39
Gambar 2.10 Contoh Sistem Produksi
40
Gambar 2.11 Forward Chaining
42
Gambar 2.12 Backward Chaining
43
Gambar 2.13 Diagram Pencarian Breadth-First Search
44
Gambar 2.14 Diagram Pencarian Depth-First Search
45
Gambar 2.15 Contoh Bayesian Network
47
Gambar 2.16 Struktur Support Untuk Q yang Diambil Dari Premis
62
Gambar 2.17 Form Umum Dari Sebuah Sistem Ideal Decision-Making
71
Gambar 2.18 Bayesian M urni dan Heuristic Sistem Kesimpulan
74
Gambar 2.19 Garis yang M enghubungkan Kedua Node Harus Diberi Tanda
79
Gambar 2.20 Fungsi Update Sufficient-Only
81
xvii
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. DWI DAMAI
83
Gambar 3.2 Jaringan Distribusi PT. DWI DAM AI
84
Gambar 3.3 Konfigurasi Sederhana Cara Kerja M onitor
93
Gambar 3.4 Pohon Keputusan Kerusakan Pada Power Supply
104
Gambar 3.5 Pohon Keputusan Kerusakan Pada Video Board
105
Gambar 3.6 Pohon Keputusan Kerusakan Pada Processor Deflection
106
Gambar 3.7 Pohon Keputusan Kerusakan Pada Tegangan Layar
107
Gambar 3.8 Pohon Keputusan Kerusakan Pada S-Capasitor
108
Gambar 3.9 Pohon Keputusan Kerusakan Pada Flyback
109
Gambar 3.10 Rancangan Diagram Hirarki
114
Gambar 3.11 STD Form Main
115
Gambar 3.12 STD M enu File
116
Gambar 3.13 STD Form Step Ahead
117
Gambar 3.14 STD By Information
118
Gambar 3.15 STD Form Solusi dan Rekomendasi
119
Gambar 3.16 STD M enu Petunjuk
119
Gambar 3.17 STD Form Topik Petunjuk
120
Gambar 3.18 STD Form About
120
Gambar 3.19 STD Adaptasi
121
Gambar 3.20 Rancangan Form Main
122
Gambar 3.21 Rancangan Tampilan Submenu File
122
Gambar 3.22 Rancangan Tampilan Submenu Expert System
123
Gambar 3.23 Rancangan Tampilan Submenu Update
123
Gambar 3.24 Rancangan Tampilan Submenu Petunjuk
124
xviii
Gambar 3.25 Rancangan Form Step Ahead
125
Gambar 3.26 Rancangan Form By Information
126
Gambar 3.27 Rancangan Form Perumusan M asalah
127
Gambar 3.28 Rancangan Form Update
128
Gambar 3.29 Rancangan Form Solusi
129
Gambar 3.30 Rancangan Form Rekomendasi
130
Gambar 3.31 Rancangan Form Topik Petunjuk
131
Gambar 3.32 Rancangan Form About
131
Gambar 4.1 Form Main
142
Gambar 4.2 Tampilan Submenu File
143
Gambar 4.3 Tampilan Submenu Expert System
143
Gambar 4.4 Tampilan Submenu Update
144
Gambar 4.5 Tampilan Submenu Petunjuk
144
Gambar 4.6 Form Step Ahead
146
Gambar 4.7 Form By Information
147
Gambar 4.8 Form Perumusan M asalah
148
Gambar 4.9 Form Solusi
150
Gambar 4.10 Form Rekomendasi
151
Gambar 4.11 Form Topik Petunjuk
152
Gambar 4.12 Form About
152
xix
DAFTAR LAMPIRAN
Hasil Evaluasi Wawancara Dengan Perusahaan
L1
Rule Step Ahead
L6
Rule By Information
L28
Tabel Power Supply
L59
Tabel Processor Deflection
L60
Tabel Video Board, Tegangan Layar dan Flyback
L61
Tabel S-Capasitor
L64
Gambar Jejaring Bayesian Untuk M onitor
xx
