UNIVERSITAS BINA NUSANTARA _________________________________________________________________ Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007/2008 Analisis dan Perancangan Data Warehouse Pada Perusahaan Teh Tong Tji Studi Kasus Penjualan
Andreas Nugroho Aris Pratama Rosalia Ika Lestari Kelas / Kelompok :
0800760156 0800760761 0800775126 07 PAT / 9
Abstrak Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah merancang sebuah data warehouse untuk membantu pihak eksekutif di dalam mengambil keputusan, khususnya di bidang penjualan yang mencakup penjualan barang, piutang, dan retur. Metode yang digunakan terbagi menjadi dua bagian, yaitu di dalam menganalisis data warehouse untuk Perusahaan Teh Tong Tji, digunakan analisis SWOT, analisis CSF, dan analisis matriks. Sedangkan di dalam merancang data warehouse digunakan Nine Step Methodology. Hasil yang dicapai adalah sebuah data warehouse dan prototipe aplikasi data warehouse yang dapat digunakan untuk membantu di dalam mengambil keputusan dan menentukan strategi perusahaan oleh pihak eksekutif perusahaan. Hasil laporan yang berupa tabel dan grafik mempermudah proses analisis data khususnya di bidang penjualan, piutang, dan retur. Simpulan yang diperoleh yaitu data warehouse yang telah dirancang dapat menjadi salah satu pendukung di dalam pengambilan keputusan oleh pihak eksekutif perusahaan. Data warehouse yang telah dirancang dapat dikembangkan lebih lanjut yaitu merancang sebuah data warehouse yang mencakup seluruh fungsi bisnis yang ada di perusahaan. Berdasarkan data warehouse yang telah dibuat dapat juga dikembangkan ke tahap Data Mining, DSS, maupun EIS. Kata Kunci Data, data warehouse, dan penjualan
v
PRAKATA
Puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat, rahmat, dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Data Warehouse Pada Perusahaan Teh Tong Tji Studi Kasus Penjualan” tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun sebagai hasil dari analisis yang telah dilakukan pada Perusahaan Teh Tong Tji oleh penulis. Dalam penyusunan skripsi kali ini, kami mendapatkan banyak dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu dalam kesempatan kali ini perkenankan penulis untuk mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1.
Bpk. Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyusun skripsi ini.
2.
Bpk. Freddy Purnomo, S.Kom., M.Kom., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara.
3.
Ibu Henny Surya Ningsih, S.Kom., M.SoftSysEng., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara.
4.
Bpk. H. Mohammad Subekti, BE., M.Sc., selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, petunjuk, saran, dan dukungan kepada penulis sehingga penulisan skripsi dapat selesai dengan baik dan tepat waktu.
5.
Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing dan mendukung penulis dalam penyusunan penelitian ini.
vi
6.
Bpk. Thomas Tjahajanto selaku Direktur dari Perusahaan Teh Tong Tji yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan survei dan membantu di dalam memberikan data serta berbagai keterangan yang mendukung di dalam penulisan skripsi ini.
7.
Orang tua dan keluarga tercinta yang telah banyak memberikan dukungan moral maupun spiritual di dalam penyusunan skripsi ini.
8.
Rekan-rekan penulis yang telah banyak memberikan masukan, dukungan, dan saran.
9.
Semua pihak yang telah banyak membantu penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak mungkin disebutkan oleh penulis satu persatu. Penulis tentu menyadari adanya kekurangan di dalam skripsi ini karena
keterbatasan penulis di dalam hal kemampuan, pengetahuan, serta pengalaman. Oleh karena itu penulis mengharapkan adanya saran dan kritik yang berguna untuk menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak.
Jakarta, 16 Januari 2008
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ................................................................................................. i Halaman Judul Dalam .............................................................................................. ii Halaman Persetujuan Hard Cover .......................................................................... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji ....................................................................... iv ABSTRAK ............................................................................................................... v PRAKATA ............................................................................................................... vi DAFTAR ISI ............................................................................................................ viii DAFTAR TABEL .....................................................................................................xvi DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xviii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xxii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang ................................................................................. 1
1.2
Ruang Lingkup ................................................................................. 2
1.3
Tujuan dan Manfaat ......................................................................... 2
1.4
Metodologi Penelitian ...................................................................... 3
1.5
Sistematika Penulisan ....................................................................... 4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Database dan Data Warehouse ...................................... 6 2.1.1 Pengertian Database ............................................................. 6 2.1.2 Pengertian DBMS ................................................................. 6 viii
2.1.3 Pengertian Data Warehouse .................................................. 7 2.1.4 Pengertian Data Mart ............................................................ 7 2.2
Karakteristik Data Warehouse ......................................................... 8
2.3
Anatomi Data Warehouse ................................................................ 10
2.4
Arsitektur Data Warehouse .............................................................. 12
2.5
Struktur Data Warehouse ................................................................. 17
2.6
Granularity ....................................................................................... 19
2.7
Agregasi ........................................................................................... 19
2.8
Denormalisasi .................................................................................. 20
2.9
Perancangan Data Warehouse .......................................................... 20 2.9.1 Skema Bintang ....................................................................... 20 2.9.2 Keuntungan Menggunakan Skema Bintang .......................... 21 2.9.3 Tipe Tabel Skema Bintang .................................................... 22 2.9.3.1 Tabel Fakta (fact table) ........................................... 22 2.9.3.2 Tabel Dimensi (dimension table) ............................ 22 2.9.4 Skema Bintang Sederhana ..................................................... 22 2.9.5 Skema Bintang Majemuk ..................................................... 25
2.10 Skema Snowflake ............................................................................ 26 2.11 Pengertian Analisis SWOT .............................................................. 28 2.12 Pengertian Analisis CSF ................................................................... 30 2.13 Nine Step Methodology ................................................................... 31 2.14 Pengertian Penjualan ........................................................................ 33 2.15 Pengertian Retur Penjualan .............................................................. 36
ix
BAB 3 ANALISIS KEBUTUHAN DATA WAREHOUSE 3.1
Metode Analisis dan Perancangan ................................................... 37
3.2
Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ........................................... 38
3.3
Struktur Organisasi Perusahaan ....................................................... 40
3.4
Tugas dan Wewenang ...................................................................... 42
3.5
Visi dan Misi Perusahaan ................................................................. 45
3.6
Fungsi Bisnis dan Subyek Data ........................................................ 45
3.7
Analisis Matriks ............................................................................... 48 3.7.1 Matriks Unit Organisasi vs Subyek Data .............................. 48 3.7.2 Matriks Fungsi Bisnis vs Organisasi ..................................... 48 3.7.3 Matriks Fungsi Bisnis vs Subyek Data .................................. 51
3.8
Observasi Sistem Penjualan ............................................................. 52 3.8.1 Prosedur Penjualan Barang ................................................... 52 3.8.2 Prosedur Pengembalian Barang ............................................. 55 3.8.3 Prosedur Penagihan Piutang .................................................. 56
3.9
Analisis dan Matriks SWOT ............................................................ 57 3.9.1 Analisis SWOT ...................................................................... 57 3.9.2 Matriks SWOT ...................................................................... 58
3.10 Analisis Critical Success Factor ....................................................... 59 3.11 Analisis Database ............................................................................. 60 3.12 Analisis Kebutuhan Data dan Informasi .......................................... 67 3.13 Masalah yang dihadapi ..................................................................... 67 3.14 Usulan Pemecahan Masalah ............................................................. 68
xi
BAB 4 PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI DATA WAREHOUSE 4.1
Arsitektur Data Warehouse Perusahaan Teh Tong Tji ..................... 69
4.2
Rancangan Data Warehouse ............................................................. 72
4.3
Transformasi Data ............................................................................. 82
4.4
Rancangan Skema Bintang ............................................................... 88 4.4.1 Skema Bintang Penjualan ...................................................... 89 4.4.2 Skema Bintang Piutang .......................................................... 90 4.4.3 Skema Bintang Retur ............................................................. 92
4.5
Metadata ............................................................................................ 93
4.6
Rancangan Layar .................................................. ........................... 101 4.6.1 Hirarki Menu ......................................................................... 102 4.6.2 State Transition Diagram ....................................................... 103 4.6.2.1 Login dan Logout .....................................................103 4.6.2.2 Login Gagal ............................................................. 103 4.6.2.3 Exit Program ............................................................ 104 4.6.2.4 Sales Pivot Table ......................................................105 4.6.2.5 Account Receivable Pivot Table .............................. 106 4.6.2.6 Return Pivot Table .................................................. 107 4.6.2.7 Sales Pivot Chart ...................................................... 108 4.6.2.8 Account Receivable Pivot Chart .............................. 109 4.6.2.9 Return Pivot Chart ................................................... 110 4.6.2.10 DTS (Data Transformation Services) ...................... 111 4.6.2.11 Add User .................................................................. 112 4.6.2.12 Change Password ..................................................... 113 xii
4.6.2.13 List User ................................................................... 114 4.6.2.14 About Developer ...................................................... 115 4.6.2.15 About System ........................................................... 116 4.6.3 Prototipe Aplikasi Data Warehouse ......................................... 117 4.6.3.1 Rancangan Layar Login ........................................... 117 4.6.3.2 Rancangan Layar Login Sukses ............................... 118 4.6.3.3 Rancangan Layar Login Gagal................................. 118 4.6.3.4 Rancangan Layar Cancel Login ............................... 118 4.6.3.5 Rancangan Layar Menu Utama................................ 119 4.6.3.6 Rancangan Layar Exit............................................... 121 4.6.3.7 Rancangan Layar Sales Pivot Table......................... 122 4.6.3.8 Rancangan Layar Account Receivable Pivot Table............................................................... 123 4.6.3.9 Rancangan Layar Return Pivot Table....................... 124 4.6.3.10 Rancangan Layar Sales Pivot Chart.......................... 124 4.6.3.11 Rancangan Layar Account Receivable Pivot Chart................................................................ 127 4.6.3.12 Rancangan Layar Return Pivot Chart....................... 128 4.6.3.13 Rancangan Layar DTS.............................................. 130 4.6.3.14 Rancangan Layar DTS Sukses.................................. 131 4.6.3.15 Rancangan Layar Add User...................................... 132 4.6.3.16 Rancangan Layar Add User Field Wajib Diisi................................................................ 133
xiii
4.6.3.17 Rancangan Layar Add User Password Wajib Diisi ............................................................... 134 4.6.3.18 Rancangan Layar Add User Password Harus Sama............................................................... 134 4.6.3.19 Rancangan Layar Add User Confirm Password kosong.......................................................135 4.6.3.20 Rancangan Layar Add User Sukses.......................... 136 4.6.3.21 Rancangan Layar Change Password......................... 136 4.6.3.22 Rancangan Layar Change Password Sukses............. 137 4.6.3.23 Rancangan Layar Password Lama Salah.................. 138 4.6.3.24 Rancangan Layar Password Baru Salah................... 138 4.6.3.25 Rancangan Layar User List....................................... 139 4.6.3.26 Rancangan Update User Sukses................................140 4.6.3.27 Rancangan Delete User Sukses................................. 141 4.6.3.28 Rancangan Layar Search Error................................. 141 4.6.3.29 Rancangan Layar Reset Password Sukses................ 142 4.6.3.30 Rancangan Layar About Developer.......................... 142 4.6.3.31 Rancangan Layar About System............................... 143 4.7
Rancangan Implementasi................................................................... 144 4.7.1 Dukungan Perangkat Keras.....................................................145 4.7.2 Dukungan Perangkat Lunak.................................................... 145
4.8
Analisis Kapasitas Media Penyimpanan............................................ 146 4.8.1 Analisis Tabel Fakta............................................................... 147 4.8.2 Analisis Tabel Dimensi........................................................... 150 xiv
4.9
Analisis Pertumbuhan Data................................................................157
4.10 Analisis Manfaat................................................................................ 158 4.11 Implementasi dan Evaluasi................................................................ 158 4.11.1 Rencana Implementasi............................................................ 158 4.11.2 Backup dan Recovery Data.....................................................158 4.11.2.1 Backup...................................................................... 158 4.11.2.2 Recovery................................................................... 160 4.11.3 Keamanan .............................................................................. 160 4.11.3.1 Authorization............................................................ 160 4.11.3.2 Authentication........................................................... 161 4.11.4 Evaluasi .................................................................................. 161
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1
Simpulan............................................................................................ 163
5.2 Saran.................................................................................................. 164
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 164 RIWAYAT HIDUP ................................................................................................. 167 LAMPIRAN KUESIONER SURAT KETERANGAN
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbedaan data operasional dan data warehouse
8
Tabel 3.1 Fungsi Bisnis
46
Tabel 3.2 Subyek Data Perusahaan Teh Tong Tji
47
Tabel 3.3 Matriks Organisasi vs Subyek Data
48
Tabel 3.4 Matriks Fungsi Bisnis vs Unit Organisasi
49
Tabel 3.5 Matriks Fungsi Bisnis vs Subyek Data
51
Tabel 3.6 Matriks SWOT
58
Tabel 3.7 Tabel Area
60
Tabel 3.8 Tabel Barang
60
Tabel 3.9 Tabel Satuan
61
Tabel 3.10 Tabel Jenis Barang
61
Tabel 3.11 Tabel Salesman
61
Tabel 3.12 Tabel Customer
62
Tabel 3.13 Tabel Jenis Pembayaran
62
Tabel 3.14 Tabel DeliveryOrderHeader
62
Tabel 3.15 Tabel DeliveryOrderDetail
63
Tabel 3.16 Tabel SalesOrderHeader
63
Tabel 3.17 Tabel SalesOrderDetail
64
Tabel 3.18 Tabel ReturHeader
64
Tabel 3.19 Tabel ReturDetail
65
Tabel 4.1 Matriks Grain vs Dimension
74
Tabel 4.2 Hirarki Atribut pada Tabel Dimensi
76
xvi
Tabel 4.3 Tabel Durasi Database
76
Tabel 4.4 Tabel Proses Extraction Transformation Loading (ETL)
79
Tabel 4.5 Tabel Proses Backup Perusahaan
80
Tabel 4.6 Tabel hak akses level management perusahaan
80
Tabel 4.7 Tabel Pemilihan Index
81
Tabel 4.8 Tabel Dimensi Barang
94
Tabel 4.9 Tabel Dimensi Area
94
Tabel 4.10 Tabel Dimensi Customer
95
Tabel 4.11 Tabel Dimensi Salesman
95
Tabel 4.12 Tabel Dimensi Jenis Pembayaran
96
Tabel 4.13 Tabel Dimensi Jenis Barang
96
Tabel 4.14 Tabel Dimensi Waktu
97
Tabel 4.15 Tabel Fakta Penjualan
99
Tabel 4.16 Tabel Fakta Piutang
100
Tabel 4.17 Tabel Fakta Retur
101
Tabel 4.18 Tabel Analisis Kapasitas Media Penyimpanan untuk 5 tahun kedepan
156
Tabel 4.19 Tabel Analisis Pertumbuhan Data
157
Tabel 4.20 Tabel Rencana Implementasi
159
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Arsitektur Data Warehouse
12
Gambar 2.2 Struktur Data Warehouse
19
Gambar 2.3 Skema Bintang Sederhana
23
Gambar 2.4 Skema Bintang dengan beberapa tabel fakta
24
Gambar 2.5 Skema Bintang dengan Tabel Dimensi Tambahan
25
Gambar 2.6 Skema Bintang Majemuk
26
Gambar 2.7 Skema Snowflake
27
Gambar 2.8 Analisis SWOT
29
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan Teh Tong Tji
41
Gambar 3.2 Entity Relationship Diagram
66
Gambar 4.1 Arsitektur Data Warehouse
70
Gambar 4.2 Gambar Transformasi Data untuk Dimensi Area
83
Gambar 4.3 Gambar Transformasi Data untuk tabel DimensiBarang
84
Gambar 4.4 Gambar Transformasi Data untuk tabel DimensiCustomer
84
Gambar 4.5 Gambar Transformasi Data untuk tabel Dimensi JenisBarang
85
Gambar 4.6 Gambar Transformasi Data untuk tabel Dimensi JenisPembayaran
85
Gambar 4.7 Gambar Transformasi Data untuk tabel DimensiSalesman
86
Gambar 4.8 Gambar Transformasi Data untuk tabel DimensiWaktu
86
Gambar 4.9 Gambar Transformasi Data untuk tabel FaktaPenjualan
87
Gambar 4.10 Gambar Transformasi Data untuk tabel FaktaPiutang
87
xviii
Gambar 4.11 Gambar Transformasi Data untuk tabel FaktaRetur
88
Gambar 4.12 Skema Bintang Penjualan
89
Gambar 4.13 Skema Bintang Piutang
90
Gambar 4.14 Skema Bintang Retur
92
Gambar 4.15 Gambar Hirarki Menu Aplikasi Data Warehouse
102
Gambar 4.16 Gambar State Transition Diagram Login dan Logout
103
Gambar 4.17 Gambar State Transition Diagram Login Gagal
103
Gambar 4.18 Gambar State Transition Diagram Exit Program
104
Gambar 4.19 Gambar State Transition Diagram Sales Pivot Table
105
Gambar 4.20 Gambar State Transition Diagram Account Receivable Pivot Table
106
Gambar 4.21 Gambar State Transition Diagram Return Pivot Table
107
Gambar 4.22 Gambar State Transition Diagram Sales Pivot Chart
108
Gambar 4.23 Gambar State Transition Diagram Account Receivable Pivot Chart
109
Gambar 4.24 Gambar State Transition Diagram Return Pivot Chart
110
Gambar 4.25 Gambar State Diagram DTS
111
Gambar 4.26 Gambar State Transition Diagram Add User
112
Gambar 4.27 Gambar State Transition Diagram Change Password
113
Gambar 4.28 Gambar State Transition Diagram List User
114
Gambar 4.29 Gambar State Diagram About Developer
115
Gambar 4.30 Gambar State Diagram About System
116
Gambar 4.31 Gambar Rancangan Layar Login
117
Gambar 4.32 Gambar Rancangan Layar Login Sukses
118
xix
Gambar 4.33 Gambar Rancangan Layar Login Gagal
118
Gambar 4.34 Gambar Rancangan Layar Cancel Login
118
Gambar 4.35 Gambar Rancangan Layar Menu Utama
121
Gambar 4.36 Gambar Rancangan Layar Exit
122
Gambar 4.37 Gambar Rancangan Layar Sales Pivot Table
123
Gambar 4.38 Gambar Rancangan Layar Account Receivable Pivot Table
124
Gambar 4.39 Gambar Rancangan Layar Return Pivot Table
125
Gambar 4.40 Gambar Rancangan Layar Sales Pivot Chart
127
Gambar 4.41 Gambar Rancangan Layar Account Receivable Pivot Chart
128
Gambar 4.42 Gambar Rancangan Layar Return Pivot Chart
129
Gambar 4.43 Gambar Rancangan Layar DTS (Data Transformation Services)
131
Gambar 4.44 Gambar Rancangan Layar DTS sukses
131
Gambar 4.45 Gambar Rancangan Layar Add User
133
Gambar 4.46 Gambar Rancangan Layar Add User Field Wajib Diisi
134
Gambar 4.47 Gambar Rancangan Layar Add User Password Wajib Diisi
134
Gambar 4.48 Gambar Rancangan Layar Add User Password Harus Sama
135
Gambar 4.49 Gambar Rancangan Layar Add User Confirm Password Kosong
135
Gambar 4.50 Gambar Rancangan Layar Add User Sukses xx
136
Gambar 4.51 Gambar Rancangan Layar Change Password
137
Gambar 4.52 Gambar Rancangan Layar Change Password Sukses
138
Gambar 4.53 Gambar Rancangan Layar Password Lama Salah
138
Gambar 4.54 Gambar Rancangan Layar Password Baru Salah
139
Gambar 4.55 Gambar Rancangan Layar User List
140
Gambar 4.56 Gambar Rancangan Layar Update User Sukses
141
Gambar 4.57 Gambar Rancangan Layar Delete User Sukses
141
Gambar 4.58 Gambar Rancangan Layar Search Error
142
Gambar 4.59 Gambar Rancangan Layar Reset Password Sukses
142
Gambar 4.60 Gambar Rancangan Layar About Developer
143
Gambar 4.61 Gambar Rancangan Layar About System
144
xxi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Tampilan Splash Screen
L–1
Lampiran 2
Tampilan awal login
L–1
Lampiran 3
Tampilan jika username tidak ada
L–2
Lampiran 4
Tampilan jika user berhasil melakukan login
L–2
Lampiran 5
Tampilan menu system jika access level user adalah Administrator
Lampiran 6
L–3
Tampilan menu pivot table & pivot chart jika access level user adalah administrator
Lampiran 7
Tampilan menu pivot table jika access level user adalah Administrator
Lampiran 8
L–4
Tampilan menu utility jika access level user adalah Administrator
Lampiran 9
L–3
L–4
Tampilan menu management jika access level user adalah Administrator
L–5
Lampiran 10 Tampilan menu help jika access level user adalah Administrator
L–5
Lampiran 11 Tampilan menu system jika access level user adalah sales manager / cashier / director
L–6
Lampiran 12 Tampilan menu pivot table & pivot chart jika access level user adalah sales manager / cashier / director
L–6
Lampiran 13 Tampilan menu pivot table jika access level user adalah sales manager / cashier / director xxii
L–7
Lampiran 14 Tampilan menu pivot chart jika access level user adalah sales manager / cashier / director
L–7
Lampiran 15 Tampilan menu management jika access level user adalah sales manager / cashier / director
L–8
Lampiran 16 Tampilan menu help jika access level user adalah sales manager / cashier / director
L–8
Lampiran 17 Tampilan menu system jika access level user adalah warehouse manager
L–9
Lampiran 18 Tampilan menu pivot table & pivot chart jika access level user adalah warehouse manager
L–9
Lampiran 19 Tampilan menu pivot table jika access level user adalah warehouse manager
L – 10
Lampiran 20 Tampilan menu pivot chart jika access level user adalah warehouse manager
L – 10
Lampiran 21 Tampilan menu management jika access level user adalah warehouse manager
L – 11
Lampiran 22 Tampilan menu help jika access level user adalah warehouse manager
L – 11
Lampiran 23 Tampilan sales pivot table
L – 12
Lampiran 24 Tampilan account receivable pivot table
L – 12
Lampiran 25 Tampilan return pivot table
L – 13
Lampiran 26 Tampilan sales pivot chart
L – 13
Lampiran 27 Tampilan account receivable pivot chart
L – 14
Lampiran 28 Tampilan return pivot chart
L – 14
xxiii
Lampiran 29 Tampilan Data Transformation Services
L – 15
Lampiran 30 Tampilan jika transformasi data berhasil
L – 15
Lampiran 31 Tampilan add user yang hanya bisa diakses oleh access level adminstrator
L – 16
Lampiran 32 Tampilan jika username tidak diisi
L – 16
Lampiran 33 Tampilan jika password tidak diisi
L – 17
Lampiran 34 Tampilan jika password dan confirm password yang dimasukkan tidak sama
L – 17
Lampiran 35 Tampilan jika nama user telah ada di dalam database
L – 18
Lampiran 36 Tampilan change password
L – 18
Lampiran 37 Tampilan jika password tidak diisi
L – 19
Lampiran 38 Tampilan jika old password dan new password tidak sama
L – 19
Lampiran 39 Tampilan list user
L – 20
Lampiran 40 Tampilan jika user berhasil menghapus suatu record
L – 20
Lampiran 41 Tampilan jika user berhasil mengubah suatu record
L – 21
Lampiran 42 Tampilan jika admin mereset password user
L – 21
Lampiran 43 Tampilan jika character yang dimasukkan user tidak ada di dalam database
L – 22
Lampiran 44 Tampilan about developer
L – 22
Lampiran 45 Tampilan about system
L – 23
Lampiran 46 Tampilan jika Pivot table penjualan di export
L – 23
Lampiran 47 Tampilan jika Pivot table piutang di export
L – 24
Lampiran 48 Tampilan jika Pivot table retur di export
L – 24
xxiv
