Újabb akvizíció erôsödô hazai és regionális jelenlét

Tartalom Stratégia

Célunk az ügyfélközpontú kiszolgálás

4

Fókuszban a tanácsadás

5

Új szelek fújnak

7

Középpontban az ügyfél

8

Felülnézet

NFT: Használjuk ki az EU nyújtotta lehetôségeket!

9

Stratégia

Jelentôsen bôvülô szolgáltatások az Atos Origin-akvizíció következtében

10

Trend

Jelentôs növekedés a hazai bankszektorban

13

Forró ôsz a távközlésben

14

ITC piac: jelentôs növekedés a régióban

15

Tanácsadás

Jövôbiztos megoldások seregszemléje

16

Technológia

A teljesítmény, a pénz és az idô számít!

17

Integráció és együttmûködés – IPv6

18

Intelligens épület, azaz hogyan üzemeltessük irodaházunkat

21

Technológia

vagy gyárunkat hatékonyabban? Leányvállalatok

Infinity: egy jól habzó üzlet

22

Egy sörízû üzlet Skanska is az Infinityt választotta Az Infinity jelentôsége Technológia

Synergon Retail System

23

Esettanulmány

Egy genfi projekt tapasztalatai

24

Kortárs Galéria

Kántor Lajos festômûvész

26

Szabadidô

Sajt és bor valódi ínyenceknek

28

ArcSyn

29

Tanfolyamok

30

Synergon Magasyn Kiadja a Synergon Informatika Rt. 1047 Budapest, Baross u. 91-95. Telefon: 399-5656 Fax: 399-5599 www.synergon.hu [email protected] Felelôs kiadó: Molnár Zsolt Mûvészeti elôkészítés: Absolut Reklám Kft. Fotó: Címlap – Bozsó András Kortárs Galéria – Markovics Ferenc Portré – Zalka István ISSN 1586-572X Magasynunk ingyenesen megrendelhetô a fenti elérhetôségeken.

Újabb akvizíció – erôsödô hazai és regionális jelenlét A Synergon fejlôdésének történetében – a folytonos organi-

magyarországi tevékenységen felül a jövôben a közép-euró-

kus fejlôdés mellett – a fúziók és a felvásárlások különösen

pai régió országaiban stratégiai partnerként képviseli az Atos

meghatározó szerepet játszanak. A legutóbbi, két évvel eze-

Origint, s ezen keresztül ügyfélköre tovább bôvül a világgaz-

lôtti horvátországi és csehországi terjeszkedés után idén

daság élvonalába tartozó multinacionális nagyvállalatokkal.

újabb akvizíciót hajtottunk végre: ezúttal Magyarországon. események, a Kortárs Galériában szereplô Kántor Lajos

nyár végén került sor. Ennek köszönhetôen a Synergon

mûvészetének bemutatása mellett olvasóink bepillanthatnak

jelentôsen erôsíti piaci pozícióit az informatikai tanácsadási

e kölcsönös elônyöket biztosító, stratégiai jelentôségû

piacon. Az Atos Origin magyar leánycégének megvétele

akvizíció hátterébe.

azonban több egyetlen „hétköznapi” akvizíciónál. A megkö-

Molnár Zsolt

tött megállapodás értelmében ugyanis a Synergon az átvett

[email protected]

3

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Ôszi számunkban az aktuális vállalati és iparági hírek, Az Atos Origin Information Technology Kft. megvásárlására

s t r a t é g i a

Célunk az ügyfélközpontú kiszolgálás Hoffmann Miklóssal, a Synergon mûszaki igazgatójával arról beszélgettünk, milyen módon valósítja meg a Synergon az ügyfélközpontú szolgáltatást, a Mûszaki Igazgatóság mint szervezeti egység a megoldásszállításban hogyan járulhat hozzá az ügyfélközpontúság erôsítéséhez.

Hoffmann Miklós

a megrendelô elképzeléseivel és meglévô rendszerével, megoldásaival. Fontos, már az ajánlatadás fázisában is, hogy a projekt minden vonzatára figyeljünk. A kidolgozás során megfelelô fókuszt kell biztosítanunk a haszonelvû megközelítésnek, valamint világosan be kell mutatnunk ügyfelünknek, milyen gazdasági elônyök származnak majd beruházásából. – Hová helyezi a fô hangsúlyt a projektek megvalósítása során? H. M.: Az elôkészítô konzultáción és az ajánlat kidolgozásán túl kulcskérdésnek számít a Synergon projektvezetési módszere, azaz mennyire sikerül az ügyféllel együttmûködve, adottsá-

– Milyen elvárások fogalmazhatók meg az informatikai

gaihoz alkalmazkodva olyan projektmûködési környezetet

projektekkel szemben?

kialakítani, amely jó alapot teremt az igényes szakmai munkára. Fontosnak tartjuk magának a projektnek a szakmai felügyeletét

Hoffmann Miklós: Úgy érzékelem, ügyfeleink számára megha-

is. Célunk, hogy a projekt a kitûzött határidôre, megfelelô minô-

tározó, hogy az informatikai beruházási kereteiket a lehetô leg-

ségben záruljon le, de arra is komoly hangsúlyt kell fektetni,

nagyobb hatásfokkal tudják elkölteni. Fontos, hogy ezek a be-

hogy a leszállított megoldás az ügyfél problémájára valóban

ruházások kézzel fogható hozzáadott értékkel bírjanak, és

választ adott-e. Az ügyfélnek azt kell éreznie, hogy amilyen cé-

alkalmazásuk üzleti elônyöket biztosítson a társaságoknak. Ez

lokért a projektbe belevágott, azokat valóban meg is kapta.

különösen igaz a jelenlegi gazdasági körülmények között, amikor a növekedés lelassult, ügyfeleink stagnáló, esetleg eny-

– Hogyan épül fel a projekteken dolgozó team?

hén recesszív körülmények között mûködnek. Ezért egyre jelentôsebb döntési szempontként elôtérbe kerül a ROI (Return of

H. M.: Minden projektnek van egy projektvezetôje, aki irányít-

Investment) mutató. Fô feladatunknak azt tekintjük, hogy az

ja, összefogja a projektet, valamint biztosítja a szükséges erô-

ajánlatadástól a projekt megvalósításáig ügyfeleink érzékeljék

forrásokat. Komplex projektek esetében a szakmai irányító

a hozzáadott értéket, akár anélkül, hogy a technikai paramé-

az ún. Chief Architect, aki szakmai szempontok alapján méri fel

terekkel lényeges mértékben kellene foglalkozniuk.

az ügyfél igényeit, alakítja ki a megoldási koncepciót. Ô az, aki koordinálja az egyes szakmai divíziók tanácsadóinak közös

– Hogyan tudják ezt megvalósítani?

munkáját, akik majd a tényleges szakmai megvalósítást végzik.

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

A Chief Architect fogja össze tehát magát a szakmai munkát. H. M.: A megfelelô kezdés erôsen meghatározza, hogy milyen

Különösen fontos, hogy a Synergon megfelelô divíziói össz-

úton és mikorra lehet a célhoz eljutni. Ezért az elsô lépésnek

hangban mûködjenek, és valóban mindenki annak érdekében

mindenképpen annak kell lennie, hogy pontosan megértsük,

tevékenykedjen, hogy a projekt az ügyfél megelégedésével

mi is az ügyfél problémája, mire keres informatikai megoldást.

záruljon le. Az együttmûködés és a szinergia kiaknázásában

Tapasztalataink szerint az ügyféligények pontosításában, az új

az igazgatóságnak nagy szerepe van.

szempontok felszínre hozásában sokat segíthet a konzultáció, az együttgondolkodás az ügyféllel. Miután az igényt meghatá-

– Hogyan zárulnak le a projektek?

roztuk, kialakítjuk a megoldás vízióját (koncepcióját), amit lehetôség szerint egyeztetünk ügyfelünkkel.

H. M.: A projektek értékelése számunkra és ügyfelünk számára

Az ajánlat részletes kidolgozása a Synergon szakmai munkatár-

is fontos lehet. Ebbôl tudjuk levonni azokat a konzekvenciákat,

saival együtt történik, hogy a megoldás összhangban álljon

amelyek a hosszú távú együttmûködéseket gyümölcsözôvé

4

tudják tenni. Ez nemcsak kapcsolati, hanem üzleti haszonnal

A bizalom megléte, illetve a projektek széles látókörû kezelése

is járhat a felek számára. A projektcélok elérésének mérése

esetén a kivitelezô olyan területekre is rálátást nyerhet, ame-

biztosítja az ügyfél számára az ellenôrzést, és megkönnyíti fej-

lyek nem tartoznak szorosan a projekthez. Ha az ügyfélnél a fu-

lesztési igényeinek meghatározását a jövôben.

tó projekt hatókörén kívül problémák jelentkeznek, akkor a kapcsolat megengedi, hogy felhívjuk a figyelmét arra, milyen

– Milyen tényezôk befolyásolhatják egy-egy projekt sikerét

megoldási lehetôségeket látunk.

a technikai felkészültségen túl? – Hogyan kívánják kiaknázni a Synergon csoportban rejlô H. M.: A bizalom, amelynek kialakulását segíti, hogy rendkívül

lehetôségeket?

szoros kapcsolat tud kialakulni az ügyfél és a projektet végzôk között a munka során. A bizalomnak azonban már az elsô pil-

H. M.: Az élesedô verseny miatt fontosnak tartom, hogy ha

lanattól kezdve meg kell lennie, hiszen az igények és az azok-

valamelyik ügyfélnél egy bizonyos szaktudásra felmerül az

nak megfelelô megoldás meghatározásához munkatársainknak

igény, a Synergon csoport más vállalatainál lévô szakembere-

részletesen meg kell ismerniük ügyfelünk üzleti tevékenységét,

ket is segítségül tudjuk hívni, illetve a mi szakembereink is

rendszereit. Úgy kell mûködnünk, hogy az ügyfelek hosszú távú

rendelkezésre állnak a többiek számára. Így jobban ki tudjuk

kapcsolatot kívánjanak kialakítani, hiszen ez nemcsak nekünk,

használni a belsô erôforrások adta lehetôségeket. Mivel hama-

de nekik is jobb. Az ügyfél megismerhet bennünk egy megbíz-

rosan hazánk, a Cseh Köztársaság és Szlovákia is az EU része

ható szállítót, számunkra pedig üzletileg értékes, ha egy-egy

lesz, kiemelt fontosságú lehet a regionális együttmûködés,

ügyfélre hosszú távon számíthatunk. A rendszeres üzleti kap-

amit szeretnénk minél hatékonyabbá tenni.

csolatokban a felek ismertsége csökkentheti az új projektek idôigényét és ezáltal kváziköltségét is.

Fókuszban a tanácsadás Nemzetközi viszonylatban is tapasztalható tendencia, hogy az IT cégek egyre nagyobb hangsúlyt helyeznek tanácsadási tevékenységükre az ügyfelek igényeinek a hatására. Darits Gyulával, a Synergon tanácsadásért felelôs Chief Architectjével a társaság tanácsadási tevékenységérôl beszélgettünk. vagyunk jelen, amelyek az informatikához szorosan kapcsoDarits Gyula

lódnak. Ilyen például az SAP és az e-learning tanácsadás, az InfoRenden keresztül a kórházi terület. Ezeken kívül portfóliónkban megjelennek olyan klasszikus tanácsadási tevékenységek, mint a folyamatok átszervezése, a mûködési modellek átalakítása is. Egy SAP projekt esetében nem kizárólag az SAP specifikus kérdésekkel foglalkozunk, hanem mindazokkal a területekkel, amelyek az adott folyamatokat érintik. A harmadik terület a Synergonnál a hardver-infrastruktúrához kapcsolódó tanácsadás. Meggyôzôdésünk, hogy ügyfeleinket csak akkor tudjuk üzleti és informatikai problémáik megoldáintegrált együttesét biztosítjuk számukra. Manapság ennek a területnek a kiemelt kezelése üzletileg is elsôdleges fontos-

Darits Gyula: A tanácsadásnak ezernyi területe van, mivel

ságú, a piac globalizációja miatt ugyanis a versenytársak is

azonban a Synergon informatikai cég, és a tapasztalatunk,

hasonló technológiával és termékekkel állnak az ügyfelek

valamint a mûködésünk az informatikára van kihegyezve, így

rendelkezésére, és ugyanazokkal a szállítókkal dolgoznak

ennek megfelelôen a tanácsadásban is olyan területeken

együtt. Így számunkra az egyetlen versenyelônyt nyújtó piaci

5

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

sában segíteni, ha az eszközök, szolgáltatások és a tanácsadás – Milyen fô tanácsadási területekkel foglalkozik a Synergon?

lehetôség a tanácsadási tevékenység színvonala, sokoldalúsá-

felhalmoztunk. Ezáltal egy olyan széles megoldási spektrumot

ga, valamint az a bizalom, ami a társaság és az ügyfelek között

tudunk kínálni, amely ha nem is kizárólagos Magyarországon,

kialakul.

de eléggé egyedi.

– A fentieknek megfelelôen a tanácsadási tevékenységnek

– Mennyire érvényesül a méretgazdaságosság ezen a

meg kell jelennie az összes divízióban…

területen?

D. Gy.: Így igaz. Vannak ugyan kizárólag tanácsadással

D. Gy.: A szakértôk számában mindenképpen szükséges a

foglalkozó részlegeink, mint például az ERP és az Üzleti és Biz-

kritikus tömeg elérése, hiszen az soha nem jó, ha egy tudást

tonsági Tanácsadás (ÜBT), ugyanakkor minden divíziónkban

csak egy ember hordoz egy szervezetben. Nekünk természete-

megvannak azok a szakértôink, akik az adott területen tanács-

sen biztosítani kell, hogy megfelelô számú és szaktudású

adással támogatják ügyfeleinket abban, hogy informatikai

szakember álljon az ügyfelek rendelkezésére minden idôpilla-

eszközökkel hogyan tudják céljaikat elérni. A tanácsadási tevé-

natban. Ehhez pedig szükséges, hogy az egyes szakemberek

kenység egységességét, magas szakmai színvonalát divízióktól

tudása között átfedés legyen.

független, a tanácsadási szolgáltatásokért cégszinten felelôs

A létszámunkból és szaktudásunkból adódóan nemcsak a kisebb

szakemberek biztosítják.

tanácsadási feladatokat tudjuk ellátni, hanem biztonsággal vállalkozunk a nagyobb, több 100 milliós projektek leszállítására is.

– A Synergon tehát – a nemzetközi irányvonalaknak is megfelelôen – komplex szolgáltatási kört kíván nyújtani

– Milyen szinergiahatásokat rejt magában az Atos Origin-

az ügyfeleknek?

akvizíció?

D. Gy.: Igen, ez a tendencia nemcsak hazánkban, hanem a vilá-

D. Gy.: Az Atos Origin is foglalkozik tanácsadással, így vélemé-

gon is tapasztalható, mivel az IT cégek felismerték, hogy nem

nyem szerint jelentôs szinergia-lehetôségek vannak az akvizí-

kizárólag egyes hardverelemek leszállítása a feladatuk. Sokkal

cióban. Az Atos Origin oldaláról tovább erôsödik majd a

fontosabb, hogy az ügyféllel együtt megoldást találjanak

Synergon tanácsadási tevékenysége. Fôként a Customer

a problémákra, sôt sok esetben még a probléma azonosítása,

Relationship Management (CRM) és a mobil üzleti alkalma-

pontos meghatározása is tanácsadói közremûködést igényel

zások területén látok nagy lehetôségeket, de pozitív változást jelent majd az Atos Origin gazdag ERP tapasztalata is.

– Mi az, amivel a Synergon többet tud nyújtani a versenytársainál?

– A tanácsadás esetében melyek a fô, stratégiai fókuszok?

D. Gy.: A Synergon szakembergárdája számos hardver- és

D. Gy.: Számomra a következô idôszak egyik legfontosabb

szoftverterületen rendelkezik igen átfogó és mély technológiai

célkitûzése a Synergon tanácsadási kultúrájának erôsítése

ismerettel, jelentôs szállítási, implementációs gyakorlattal.

a módszertanok integrálásában és a szakmai csoportok közötti

Mindezek mellett igen széles körû tanácsadási tapasztalatot is

együttmûködés erôsítésében.

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

r ó l u n k

í r t á k

Dematerializál a Synergon

A Synergon elnöke a BÉT road show-ján

A Synergon Rt. áprilisi közgyûlési határozatainak megfelelô-

1 mrd Ft-os éves árbevétellel rendelkezett a tavalyi évben az

en dematerializálja 9 554 630 darab T sorozatú, egyenként

Atos Origin Magyarország Kft., melynek megvásárlását nem-

200 forint névértékû törzsrészvényét. A fizikai részvényeket

régiben jelentette be a Synergon – mondta el Czakó Ferenc,

szeptember 8. és november 14. között cserére kell

az IT cég elnöke a BÉT által szervezett road show-n. A magyar-

benyújtani, azoknak legkésôbb november 14-ig kell megér-

országi Atos Origin ügyfelei között található a Philips és a

kezniük a Kelerbe. A régi papírokkal november 11-ig folyik

Procter&Gamble is, s bevételeinek 70 százaléka szolgáltatá-

kereskedés. A fizikai részvényt birtoklóknak értékpapírszám-

sokból származik. A Synergon abban bízik, hogy a magyar

lát kell nyitniuk valamely befektetési szolgáltatónál.

piac növekedése felgyorsul az elkövetkezô években, és a tár-

Napi Gazdaság, 2003. augusztus 25.

saság piaci részesedése emelkedni fog. MTI–Eco Econews, 2003. augusztus 28.

6

s t r a t é g i a

Új szelek fújnak Az Ifju Péterrel, a Synergon Szoftver Divíziójának vezetôjével folytatott beszélgetésbôl kiderül, hogy a nemrég kinevezett szakember nagy tervekkel és világos jövôképpel kezdett neki munkájának az üzletág élén, amely fontos szerepet játszik a társaság megoldásszállítói szerepkörének kiteljesedésében. I. P.: A stratégiánk és a portfólió kialakítása teljes mértékben Ifju Péter

figyelembe vette a legújabb trendeket. Újdonságként jelentek meg termékkörünkben az informatikai rendszerfelmérések, elektronikus dokumentumkezelô, papír alapú dokumentumkezelô és döntéstámogató rendszerek. Tevékenységünkben nagy szerepet kap a hagyományos, már meglévô más szoftver- és infrastruktúra-szolgáltatásoknak és ezen új termékeknek az integrációja. Emellett komoly változásokat hajtottunk végre az alkalmazott módszertanokat illetôen, hozzásegítve a Synergont, hogy a piac egyik vezetô cége legyen a minôséget tekintve. A szoftvertevékenységgel foglalkozó divízió 2002 végén kialakult csapatának eredményessége egyébként már az idei esztendô eddigi részében is kimutatható. Tevékenységünk átszervezése révén számos új kompetenciával (pl. adatbázisés döntéstámogató megoldások) egészítettük ki a portfóliót. Továbbra is legerôsebb a Microsoft alapú, testre szabott megoldásokkal kapcsolatos ügyféligények kielégítése. Az új kompetenciák és szakemberek magas fokú elfogadottságot

– Hogyan alakul napjainkban a magyar szoftverpiac,

váltottak ki, így az eddigi megrendelések jó teljesítése

és hogyan hatnak rá a nemzetközi trendek?

további projekteket generált ezen a területen.

Ifju Péter: A nemzetközi trendekben látszik, hogy a „freeware”

– Ön nemrég érkezett a Synergonhoz, gondolom, a piaci

szoftverek az elmúlt években sokat változtattak a piacon.

alkalmazkodás és az ön személye is módosította a Synergon

Egyre inkább növekszik ugyanis az igény a hozzáadott értékû

szoftverértékesítéssel foglalkozó divíziójának átszervezését.

szolgáltatásokra. Ennek kapcsán a vállalatok a szoftverhasz-

Belepillanthatnánk ebbe?

következtében a biztonságtechnika, a vírusirtás, a tudás- és a

I. P.: Tavaly novemberben érkeztem a céghez, s azóta jelentôs

dokumentumkezelés, a tartalommenedzsment-portál kifeje-

változásokat sikerült elérni a szoftver-divízióban. Fölállt egy

zések válnak központivá. Ezért inkább tanácsadási oldalról és

új szervezet, komoly szaktudású, felkészült munkatársakat

az ehhez kapcsolódó szoftverekrôl beszélhetünk. Néhány

vontunk be a fejlesztési terület megerôsítésére, illetve a ta-

évvel ezelôtt volt egy jelentôsebb felfutás az adattárházakban

nácsadói oldalon olyan szakemberek kerültek be a csapatba,

és a döntéstámogató rendszerekben, amelyek most újra

akik képesek a tanácsadás napjainkban alkalmazott módszer-

reneszánszukat élik. Az elmúlt recesszív idôszak után ismét

tanait testre szabni és bevezetni a szervezeten belül. A szer-

megfigyelhetôk nagyobb projektek, amelyekben egyre na-

vezeti átalakítás folyamata lezajlott, a divízió komplett, kész

gyobb ügyféligény helyezôdik a minôségi szoftverekre.

stratégiával rendelkezik. Elkészítettük a divizionális portfóliót, amelynek mind a technikai, mind a kereskedelmi oldalon

– Hogyan alkalmazkodik a Synergon ezekhez a trendekhez?

megvan az erôforrás-háttere. Rendelkezünk azokkal a kulcs-

Milyen termékek adják a Synergon fô portfólióoldalát, illetve

kompetenciákkal, illetve azzal a szakértôi gárdával, amelyek,

közülük melyek számítanak tradicionálisnak?

illetve akik képesek kielégíteni a piac magas igényeit.

7

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

nálatra helyezik a hangsúlyt, s nem a birtoklásra, s ennek

Az új kollégák integrálódtak a szervezetbe, most már a haté-

szervezôdnek, ami jelentôsen megkönnyíti a tevékenységek

konyság növelése és a többi szervezeti egységgel való töké-

definiálását és összehangolását a projektek alatt.

letesebb együttmûködés az igazi célunk. Fontos tényezôként emelnénk ki, hogy az ISO minôsítést már a fejlesztés

– Melyek a saját fejlesztésû termékek?

területén is megszereztük. I. P.: Saját fejlesztésû termékünk egy e-learning keretrend– Hogyan kapcsolódik bele a rendszerintegrációs

szer, a Phoenix, amelynek most készült el a 2,6 verziója, s

tevékenységbe a szoftver-divízió?

amelyrôl már el lehet mondani, hogy teljesen átgondolt, abszolút konfigurálható termékként jelenik meg a piacon elég

I. P.: Komplex, több divízió szaktudását igénylô projektek

erôs konkurenciát támasztva a versenytársaknak. A Phoenix

esetében beszélhetünk rendszerintegrációs tevékenységrôl.

funkcionalitásában komoly tudással rendelkezik, rugalmas-

A Mûszaki Igazgatóság mint független szervezeti egység

sága és testre szabhatósága felülpozícionálja a többi piacon

koordinációjával valósulnak meg ilyen projektek. A független-

létezô termékkel szemben. A Phoenix olyan oktatási rendszer,

ség jelentôsége, hogy az igazgatóság fennhatósága alá

amely mögött átgondolt tanácsadási módszertan húzódik

tartozó projektmenedzserek és Chief Architectek fogják össze

meg. A termék egy e-learning megoldás része, amellyel

és vezetik azokat a munkákat, amelyek túlmutatnak egy-egy

hatékonyan támogatjuk az oktatási üzletág munkáját. A piaci

divízió szaktudásán. A szoftver-divízió erôforrást és szaktu-

jelenlét erôsítése érdekében a divízió minôsített partneri

dást biztosít ezekhez a projektekhez a portfóliójába tartozó

(beszállítói és alvállalkozói) kört épít ki az ügyféligények

területeken. Ezek a teamek jól átgondolt metodológia alapján

magas színvonalú teljesítése érdekében.

Középpontban az ügyfél A Synergon szolgáltatásközpontú stratégiájának elemeként az idei esztendô utolsó negyedévében egységes partnerprogramot tervez indítani meglévô ügyfeleinek és leendô partnereinek egyaránt. A Synergon célja, hogy javítsa és egyszerûsítse együttmûködését az ügyfeleivel.

A program elôkészítése jelenleg is zajlik, azzal a nem titkolt

Az elôzôek mellett külön említést érdemel az Online

céllal, hogy a Synergon lehetôséget biztosítson ügyfeleinek

Ügyfélcentrum bevezetése, mely a kártya szolgáltatásainak

olyan értéknövelt szolgáltatások igénybevételére, amelyek

egyik legfigyelemreméltóbb eleme lesz. Az Ügyfélcentrum

javítják a kapott szolgáltatás minôségét, ezáltal biztosítva

már a bevezetéskor alkalmas lesz weben történô hibabejelen-

a növekvô ügyfél-elégedettséget és -lojalitást.

tésre, a bejelentett hibák nyomon követésére, egyszerû lekérdezések, szûrések elvégzésére, kérdések, vélemények

A program ugyanakkor a Synergon leendô partnereinek

elküldésére – ám a Synergon a továbbiakban is aktívan

számára csomagolt szolgáltatásokon keresztül arra törekszik,

fejleszteni kívánja további hasznos, a megrendeléseket,

hogy megismertesse a vállalat szolgáltatási portfólióját,

szerzôdéskezelést, adminisztrációt megkönnyítô funkciók

rendszermérnökeinek szakmai felkészültségét, és kedvezmé-

bevezetésével.

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

nyes kipróbálási lehetôséget nyújtson az ügyfeleknek. A tervek szerint a regisztrációs idôszakot követôen a regisztrált

A partnerprogramot – véglegesítését követôen várhatóan

résztvevôk Synergon-partnerkártya formájában kapják kézhez

novemberben – egy nagyobb, szolgáltatásokkal foglalkozó

és ezen keresztül tudják a késôbbiekben igénybe venni a kár-

Synergon-rendezvény keretében mutatjuk majd be részle-

tyához tartozó szolgáltatási csomagokat, illetve szolgáltatási

tesen, illetve itt nyílik majd lehetôség a programra történô

kedvezményeket. Ezen csomagok különbözô, magas szintû

regisztrációra.

szakmai konzultációs, incidens-, oktatási, e-learning, információs, audit-, support- és klubtagsági szolgáltatásokat fognak tartalmazni.

8

Nádas Bence [email protected]

f e l ü l n é z e t

NFT: Használjuk ki az EU nyújtotta lehetôségeket! Közeledik hazánk EU-csatlakozása, s a jövô évtôl kiírják azokat az informatikai pályázatokat, melyekhez igénybe lehet venni az EU strukturális alapjait is. Az Informatikai és Hírközlési Minisztérium Stratégiai Fôosztályának vezetôjével, Ferge Sándorral a Nemzeti Fejlesztési Terv (NFT) jelenlegi helyzetérôl, a jövôbeli teendôkrôl beszélgettünk.

– Mit is takar az NFT, és milyen részei vannak?

– Hogyan áll jelenleg az NFT, és mi történt eddig?

Ferge Sándor: A Nemzeti Fejlesztési Terv alapvetôen azért

F. S.: A jelenlegi helyzet az, hogy a stratégiát és az operatív

készült, illetve készül, hogy Magyarország hozzá tudjon férni

terveket a kormányzat elfogadta, és elfogadta Brüsszel is.

az Európai Unió strukturális alapjaihoz. Ezt a „lehetôséget” az

Megkezdôdött a programkiegészítô dokumentumok elkészíté-

ország ugyanis csak akkor tudja kihasználni, ha rendelkezik

se, melyek a konkrét pályázati feltételeket tartalmazzák. Ezzel

ilyen tervvel. Ennek részletei a www.nfh.hu internetes oldalon

– Brüsszel elfogadása után – a programok olyan állapotba

találhatók meg. Az NFT stratégiához összesen 5 darab

kerülnek, hogy kiírhatók lesznek a pályázatok.

operatív intézkedési terv készül, melyek a következôk: környezetvédelem és infrastruktúra-fejlesztés, humánerô-

Megvannak azok az irányító hatóságnak és közremûködô

forrás-fejlesztés, regionális területek, gazdasági verseny-

szervezetnek nevezett intézmények is, amelyek a programok

képesség, agrár- és vidékfejlesztés.

lebonyolításában majd részt vesznek, folyamatban van e szervezetek auditálása. Az információs társadalom fejlesztésével

A gazdasági versenyképesség 4 prioritásból áll, melyek egyike

kapcsolatos pályázatok lebonyolításában az IT Kht. lesz a köz-

az információs társadalom, ami gyakorlatilag 3 tárgykörben 4

remûködô szervezet. Az idei esztendô végére megvalósulhat

intézkedést tartalmaz: szélessávú infrastruktúra, önkormány-

az intézményi rendszer végleges kialakítása.

zatok és gazdasági versenyképesség. – Biztosítva vannak a költségvetési keretek? Az információs társadalom fejlesztésével kapcsolatos feladatok összehangolására létrehozott Információs Társa-

F. S.: A költségvetési keretek rendelkezésre állnak, az NFT

dalom Koordinációs Tárcaközi Bizottság (ITKTB) szeptember

forrásainak nagyobb részét, várhatóan 60–75 százalékát az EU

18-án szakmai napot tartott a stratégiával kapcsolatban, s

strukturális alapjai adják majd. A konkrét mértéket egyelôre

erre a Synergont is meghívták. Az IHM által kidolgozott

még nem ismerjük. A fennmaradó hányadot részben a ma-

Magyar Információs Társadalom Stratégia (MITS) ezt

gyar költségvetés, részben pedig a pályázók állják majd.

követôen, várhatóan október folyamán kerül majd a kormány

A költségvetési hozzájárulás összegét természetesen a tárcák

elé. A MITS programjai közé tartoznak az NFT említett

– köztük az IHM is – betervezik a jövô évi büdzséjükbe.

programjai is, minthogy az NFT – mint már említettem – a stratégia szempontjából egy eszköz, amely lehetôvé teszi az

– Milyen lépések várhatók a közeljövôben?

EU-források elérését. tokat, és így megnyílhatnak a fejlesztési források a hazai

EU-csatlakozás miatt van szükség...

társaságok, illetve az önkormányzatok elôtt. A program 2006ig meg van tervezve, ezt követôen 2007-tôl, az EU új költség-

F. S.: Így van, véleményem szerint fontos, hogy legyen az or-

vetésétôl függôen változhat a program.

szágnak fejlesztési terve függetlenül attól, hogy azt az EU finanszírozza-e vagy sem. Az már külön szerencse, ha a projektek megvalósításához igénybe lehet venni az Európai Unió forrásait is.

Barát Szabolcs [email protected]

9

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

F. S.: Az év elején, várhatóan januártól már kiírják a pályáza– Ha jól látom, nemzeti fejlesztési tervre nem kizárólag az

s t r a t é g i a

Jelentôsen bôvülô szolgáltatások az Atos Originakvizíció következtében A közelmúltban jelentette be a Synergon, hogy a cseh Infinity és a horvát Span két évvel ezelôtti akvizíciója után megvásárolja az Atos Origin magyarországi leányvállalatát. Barta Árpád, a Synergon Informatika Rt. igazgatósági tagja, valamint Komáromy Péter, az Atos Origin Information Technology Kft. ügyvezetô igazgatója arról beszélt, hogy milyen változásokat és milyen elônyöket hoz majd az üzlet az ügyfelek számára. tevékenységünkkel jelen vagyunk. A Philipsen és ÁBAegon Biztosítón kívül ügyfeleink közé tartozik még az MTI, az RTL Klub, az Alcatel, a Glaxo Smith-Kline, a Caterpillar, valamint Cascade Engineering is. A Procter&Gamble-nél pedig egy nagy SAP-bevezetésben vettünk részt, de nem Magyarországon, hanem Moszkvában. Ez is azt mutatja, hogy az anyacégen keresztül kapott projektek egy jelentôs része regionális szinten mutatkozik meg. Az Atos Origin fókuszába tehát elsôsorban a közép- és nagyvállalatok tartoznak, ami az ötmilliárd forint árbevételt meghaladó társaságokat jelenti. – Az Atos Origin outsourcing tevékenysége mennyire hasonlít a Synergon Officium programjához? Barta Árpád és Komáromy Péter

Barta Árpád: Vannak hasonlóságok, a fô elétérés azonban a két cég között az, hogy a Synergon az

– Milyen fô tevékenységi körrel rendelkezik az Atos Origin,

Officiummal elsôsorban a kis- és középvállalatokat célozza

és ezek hogyan illeszkednek a Synergon struktúrájába?

meg, így fôként olyan szolgáltatásokra koncentrál, mint például a Microsoft alapú rendszerek és hálózatok üzemeltetése,

Komáromy Péter: Az Atos Origin egy komplex szolgáltatáso-

adatbázisok kezelésével összefüggô szolgáltatások stb. Ezzel

kat nyújtó nemzetközi IT cég, melynek magyarországi

szemben az Atos Origin a nagyvállalatok belsô mûködéshez

tevékenységét elsôsorban az IT outsourcing jellemzi. Ügy-

adoptált rendszereket tartja karban, ami sokkal specifikusabb,

feleink között leginkább nagyvállalatok találhatók, melyek az

és természetesen sokkal bonyolultabb. A feladat tehát

informatikai rendszerek üzemeltetésével és karbantartásával

hasonló, végzésének módja csak az eltérô ügyfélkör miatt

bíztak meg minket. Ezenkívül, a Synergonhoz hasonlóan, IT

különbözik. Fontos különbség továbbá, hogy míg az Officium

tanácsadással is foglalkozunk, ami ERP és egyéb informatikai

standardizált szolgáltatásokat foglal magában, addig az Atos

rendszerek implementálásához kötôdik.

Origin outsourcing tevékenysége egyedileg testre szabott, ami

A tanácsadási üzletág hasonló a Synergon tevékenységéhez,

természetesen az árban is megmutatkozik.

az outsourcing esetében azonban a fô különbség az, hogy az M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Atos Origin sokkal nagyobb ügyfelekkel foglalkozik. – Mely vállalatok a legfontosabb ügyfelei az Atos Originnak?

– Miért adta el az Atos Origin a magyar leányvállalatát? K. P.: Az eladásnak az volt az oka, hogy az Atos Origin elsôsorban multinacionális ügyfelekkel rendelkezik, melyek a kelet-

K. P.: Három nagy Philips-érdekeltség is az ügyfeleink közé

európai régióban is jelen vannak, tehát itt is szükségük van IT

tartozik, ahol mind a tanácsadási, mind az outsourcing

szolgáltatásokra, illetve outsourcingra. A társaság regionálisan

10

gondolkodik, és sokkal jobban tudja kiszolgálni az ügyfeleit

A nagyvállalati szegmensben nagyon nehéz ügyfeleket szerez-

egy olyan partneren keresztül, amely már jelentôs tapasztala-

ni. Ezzel az akvizícióval csupán egy nagy lépést teszünk a nagy

tokkal rendelkezik ezekben az országokban. Az Atos Origin

ügyfelek irányába, nem pedig lépésrôl lépésre haladunk, ahogy

csökkenteni szeretné azoknak az országoknak a számát, ahol

a normál üzletmenetben szokásos. Piaci részesedésünk ebben

önmaga lép fel piaci szereplôként, a kelet-közép-európai régiót

a szegmensben tehát jelentôsen növekszik.

pedig a cég vezetése azon országok közé sorolta, amelyekben

A szinergia-lehetôségek kiaknázása az akvizíció egyik legfon-

partneren keresztül kívánnak jelen lenni.

tosabb célja volt, ezen belül is az egyik legfontosabb az out-

Az anyacég Magyarországon kívül egyébként még Lengyelor-

sourcing tevékenység optimalizálása. A tanácsadás eseté-

szágban rendelkezik leányvállalattal, a lengyel részleg azonban

ben azonban elsôsorban a minôség további javítása és a

meglehetôsen kicsi, tulajdonképpen két vagy három ügyfél

hozzáadott értékek további növelése a fô cél, bár azt min-

kiszolgálására jött létre. Ez a leánycég a továbbiakban

denképpen meg kell említeni, hogy az Atos Origin folytat

változatlan formában mûködik majd, s mivel a Synergonnak

olyan (például egyes ERP) tevékenységeket, amelyekkel a

Lengyelországban nincsen érdekeltsége, eladása a Synergon-

Synergon ez idáig nem foglalkozott. A Synergon ezenkívül

nak szóba sem került.

komoly ismertségre tehet szert az akvizíció következtében nagy nemzetközi cégeknél, bôvül a nemzetközi partner-

– Az ügyfelek továbbra is találkozhatnak majd az Atos Origin

hálózata, ami természetesen új üzleteket is hoz majd.

névvel?

Az sem mellékes, hogy a Synergon jelentôs know-how-ra tesz szert az üzlet által.

B. Á.: Synergon Atos Origin lesz a leánycég neve. A fô elôny, hogy az akvizíció mellett egy partneri megállapodást is

K. P.: Az Atos Origin számára igen fontos, hogy szolgáltatási

kötöttünk. Ez azt jelenti, hogy a Synergon az Atos Origin Alli-

portfóliója az akvizíció kapcsán jelentôsen bôvül majd. Emel-

ance Partnere is lett, tehát amellett, hogy egy új cég került

lett meg kell említenem azt is, hogy regionális jelenlétünk

a portfóliónkba, egy kiemelt földrajzi területen – ez a mi

erôsödik, és a szakembergárdánk is növekszik.

régiónkat jelenti (Csehország, Szlovákia, Szlovénia, Horvátország) – az Atos Origin a Synergont, illetve leányvállalatait

– Milyen elônyöket jelent a Synergon jelenlegi ügyfeleinek az

ajánlja majd a partnereinek, ha azoknak valamilyen IT szolgál-

akvizíció?

tatásra van szükségük. Ez természetesen komoly piaci lehetôség a Synergon számára. A kelet-közép-európai a régióban az

B. Á.: Különösebb változást a mindennapokban az ügyfelek

Atos Origin nem létesít leányvállalatot, hanem a Synergon

nem fognak látni, lévén hogy ugyanazok a szakemberek fogják

cégei képviselik majd a társaságot.

ôket kiszolgálni. A szolgáltatási tevékenységeink bôvülését azonban remélhetôleg az ügyfelek is érzékelni fogják, s mivel az

– Milyen változások várhatók az egyesülés után? Melyek

akvizíció egy jelentôs hozzáadott értéket képvisel, az ügyfelek

lesznek a fontosabb feladatok?

számára ez mindenképpen hasznos lesz.

K. P.: A legelsô feladat az lesz, hogy „összefésüljük” a szakmai

– Miért kedvezô az Atos Origin ügyfeleinek ez az akvizíció?

portfóliónkat, azaz át kell tekintenünk, hogy melyek azok a kompetenciák, amelyek az Atos Originnál és a Synergonnál

K. P.: Ügyfeleink számára mindenképpen kedvezô az akvizíció,

megtalálhatók, illetve hogyan lehet ezekbôl egy egységes port-

hiszen az Atos Origin szakembergárdája kiegészül a Synergon

fóliót kialakítani. Nyilvánvaló, hogy az átalakulásról az ügyfele-

szakértemével és tapasztalatával is. Ennek következtében az

ket részletesen kell tájékoztatni, és a kollégákat is informálni

eddigi 80 fôs szakembergárda helyett egy 450 fôs csapat áll

kell. A Synergon-csoporton belül egyébként egy önálló profit

majd az ügyfelek rendelkezésére, ami nagyobb biztonságot és

centerként fogunk mûködni, így rövid távon jelentôsebb

jobb minôségû szolgáltatást jelent, Az sem mellékes, hogy

változásokra nem számítok.

ügyfeleink így egy magyarországi piacvezetô cég ügyfeleivé

akvizícióban?

– A tavalyi évet az Atos Origin nyereséggel zárta. Hasonlóan jó évet terveznek az idei esztendôre is?

B. Á.: A Synergon számára a leginkább az Atos Origin outsourcing tevékenysége, meglévô kapcsolatrendszere értékes.

K. P.: Igen, idén is profitot szeretnénk elérni.

11

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

válnak. – Milyen szinergia-lehetôségeket lát a Synergon az

t r e n d

Jelentôs növekedés a hazai bankszektorban A tavalyi második féléves enyhe gazdasági növekedés után az idei esztendô elsô felében ismét lassult hazánk gazdasági teljesítménye a GKI Gazdaságkutató Rt. felmérése szerint. A hitelintézeti szektor azonban továbbra is igen impresszív teljesítményt nyújt.

A hitelintézeti szektor 1996–2001-es mérlegadatai szerint

A pénz- és tôkepiacot szabályozó jogszabályok elôírásai

a szegmens vállalkozásainak száma folyamatosan csökkent,

Magyarországon az elmúlt években olyan változásokon mentek

míg a jegyzett és saját tôke igen dinamikusan növekedett. Ez

keresztül, amelyek során a törvényi keretek egyre inkább köze-

nemcsak az összeolvadási folyamatot és a tôkekövetelmények-

ledtek a fejlett piacgazdaság igényeihez.

nek való megfelelést jelzi, hanem arra is utal, hogy a hitelintézeti szektor biztosítani tudja a vállalatok és a lakosság által

Az utóbbi években a legdinamikusabb fejlôdést a nem banki

igényelt tôkét. A bankszektor hosszú távú teljesítményének

pénzügyi közvetítés intézményei értek el, ezen intézmények nö-

alakulását jól méri az eszköz-, illetve a tôkehatékonysági

vekedési üteme minden évben a bankrendszer növekedési

mutató, mely az elmúlt években jelentôsen javult.

üteme felett volt. A bankok közötti „árverseny” az elkövetkezô években várhatóan tovább erôsödik, s ez is lejjebb viszi a ka-

A bankszektorban tapasztalható erôteljes verseny hatására

matokat. Az eurózónához való konvergencia, s így a dezinflá-

folytatódott az a tendencia, hogy a bankok az univerzális szol-

ciós folyamat folytatódása középtávon szintén a hitel- és

gáltatások teljes palettáját fejlesztik, így több bank integrálta

betéti kamatok közötti különbözet csökkenését mozdítja elô.

a tôkepiaci szolgáltatást nyújtó saját tulajdonú intézményét, vagy megvásárolt ilyen vállalatot, illetve biztosítási szolgáltatások értékesítésével is foglalkozni kezdett. A kisebb bankok ezzel szemben speciális szolgáltatásokkal keresték a piaci réseket. A nagyság szerinti koncentráció a bankszektorban valamelyest enyhült 2002-ben. A 10 legnagyobb bank és a 7 kisbank a vizsgált mutatók szerint veszített piaci részesedésébôl, a középbankok és a szakosított pénzintézetek pedig erôsödtek. A 10 nagybank fölénye nyomasztó a többi 29 bank piaci részesedését tekintve. A nagybankok közötti különbségek az elmúlt években mérséklôdtek, ami természetes, mivel a korábban

A lakossági hitelezés elôtérbe kerülése azonban a fentiekkel

induló nagybankok csak igen lassan tudtak a konszolidációt

ellentétes folyamat, s ez lassítja a kamatmarzs szûkülését.

követôen fejlôdni, míg az újabb alapítású vagy összevonásból

A lakosság számára nyújtott befektetési, fizetési és hitelezési

létrejött bankok nagyon gyors növekedést értek el.

szolgáltatások elterjedtsége lényegesen alacsonyabb, mint az EU-országokban, emiatt a jövôben a piac jelentôs bôvülése

A vállalati és a lakossági hitelállomány/GDP mutató jelentôs

várható. A bôvülés egyik fontos feltétele, hogy a viszonylag

növekedést mutat. Ez elsôsorban a lakossági hiteleknek kö-

kedvezô makrogazdasági környezet Magyarországon fennma-

szönhetô, hiszen amíg 2001-ben közel azonos mértékû növe-

radjon, s a reáljövedelmek tartósan emelkedjenek. Ezek a ked-

kedés jelentkezett a két fontos szektor (lakosság–vállalat)

vezô folyamatok azonban elôre láthatóan a jövô évben nem

hitelállományában, addig 2002-ben a vállalati szektor szerény

folytatódnak, így a bôvülés mértéke is lassulhat.

ütemmel haladta meg a lakossági szegmens. A bankszektor

Magyarországon a kereslet az internetes bankszolgáltatások

tôkeellátottsága nemzetközi mércével nézve stabil. A tevékeny-

iránt egyelôre nem jelentôs, a komolyabb bôvüléshez a számí-

ség bôvülésének hatására a kockázatokkal súlyozott mérleg-

tógép és az internet szélesebb körû elterjedésére volna szükség

fôösszeg nagyobb arányban növekedett, mint a kockázatok

a lakosság körében.

fedezetére szolgáló tôke, a tôke-megfelelési mutató azonban a csökkenés ellenére is elég magas.

Vaszily Miklós [email protected]

13

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

mértékû hitelállomány-emelkedését mintegy háromszoros

t r e n d

Forró ôsz a távközlésben Az új távközlési verseny miatt forró ôszre lehet számítani a távközlésben, mondta a közelmúltban egy tôzsdei konferencián Straub Elek, a MATÁV elnök-vezérigazgatója, aki úgy véli, hogy a magyar piac már elért arra a szintre, hogy a korábbinál kisebb infrastrukturális beruházásokra legyen csak szükség. A MATÁV esetében ez mintegy 90 milliárd forintos 2003-as

A három szolgáltató folyamatosan egymásra licitál újabb és

beruházást jelent. Az összeg nem tartalmazza az UMTS/3G-s

újabb tarifáival – és ez alapvetôen azzal jár, hogy alacsonyabb lesz

mobilszolgáltatás kiépítésének kezdeti költségeit, de Straub

az árszint, még akkor is, ha a másodperc alapú elszámolás helyett

szerint ezek az idei évben már biztosan nem fognak felmerülni.

a fél-, illetve perc alapú számlázáshoz kapcsolódó percdíjak kisebb megtakarítást jelentenek a fogyasztónak, mint amekkorát

A világ vezetô mobilszolgáltatóinak sok fejtörést s jelentôs

mutatnak.

tôzsdei árfolyamesést okozó 3G az EU-hoz 2004 májusában csatlakozó országok egyikében sem mûködik még, a legkorábbi

A mobilpiaci verseny az idei évben a hangos marketing

kezdésre talán idén év végén Szlovéniában lehet számítani.

tevékenység mellett már kiterjedt az árakra és újdonságként az

Magyarországon Kovács Kálmán informatikai és távközlési

elôfizetéses tarifákra is. A szolgáltatók immár részben

miniszter korábbi nyilatkozatai szerint akár négy 3G/UMTS

lebeszélhetôvé tették a havi díjak felét, háromnegyedét az ügy-

licenc kiadására is sor kerülhet, a versenyt élénkítendô.

felek számára, és az új csomagok is érezhetôen lefelé nyomják az árszintet – készülôdve a piac telítôdésére, illetve a 2004

Amennyiben a verseny fokozása a cél, akkor a viszonylag kicsi-

májusára várható számhordozhatóságra.

nek számító magyar piacon vélhetôen nem a jogosultságért ajánlott ár lesz a döntô, azaz a magyar költségvetés aligha

A GSM szolgáltatók fogyasztókért folytatott harcához hasonló

számíthat olyan bevételre, mint a német vagy az angol, de

a vezetékes piacon egyelôre csak alig vagy legfeljebb az üzleti

olyanra sem, mint a lengyel.

piacon érzékelhetô – a lakossági területen még nem, hacsak a választható csomagok felbukkanását nem soroljuk ide. A hely-

Lengyelországban a 3G-s licencért 3 szolgáltató egyenként 650

zeten az internet iránti kereslet élénkülése mellett elsôsorban

millió eurót, Csehországban a két majdani szolgáltató 121,

a vezetékes piacon már 2004. január 1-jétôl bevezetendô szám-

illetve 132 millió eurót fizetett. Szlovéniában az év végén

hordozhatóság változtathat. (A számhordozhatóság lehetôvé

induló szolgáltató 97 millió euró „koncessziós díjat” fizetett,

teszi, hogy az ügyfél úgy váltson szolgáltatót – azonos földrajzi

Szlovákiában kétszer 36 millió, Lettországban pedig kétszer 5,6

helyen maradva –, hogy ne változzon meg a telefonszáma.)

millió euró volt a belépô. A piacon domináns szerepet betöltô és így a számhordozhatóA magyar távközlési piacon a Straub által említett forró ôsz jelei

ságban sem a saját, sem a Westel jogán nem igazán érdekelt

– a jogalkotás bugyrai mellett – egyelôre csak a mobilpiacon

MATÁV szerint ugyanakkor az ügyfelek elsôsorban a földrajzi

látványosak, de ott már a nyár és a tavasz is pezsgést hozott.

számhordozhatóságot szeretnék – azt azonban, hogy a számot költözéskor is meg lehessen tartani, a jelenlegi törvényi keret nem írja elô, és a készülô új játékszabályban sem ez lesz a központi kérdés. Azt, hogy az ügyfelek számára a vezetékes piacon mekkora

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

pezsgést okoz majd a számhordozhatóság, valóban nem lehet tudni. A kérdés az, hogy lesznek-e versenyzôk, beindule a harc a lakossági ügyfelekért, megjelennek-e versengô ajánlatok, vagy marad a jelenlegi helyzet, azaz a liberalizált piac igazi vetélytársak nélkül.

14

A tervek szerint 2004 elejére életbe lépô új hírközlési törvény

váltak a szélessávú, ADSL vagy kábeltévés elérések, és meg-

épp a versenyt akarja fokozni – egyebek mellett a jelenleginél

jelentek a rádiós hozzáférések is. A magyar internetpiac más-

alacsonyabb összekapcsolási árak mellett nagyobb teret

fél, két év pangás után megélénkült – igaz, a kedvezôbb tarifák

biztosítva az úgynevezett alternatív szolgáltatóknak, illetve a

kialakítása és a szolgáltatók közötti viták elcsitítása érdekében

piacra újonnan belépni szándékozóknak. Az új törvény és

tavasszal a minisztériumnak is be kellett avatkoznia.

esetleg új szereplôk felbukkanása miatt is elôbb-utóbb csak beinduló vezetékes piac mellett további élénkülés várható az

Márton György

internetes piacon is, ahol az utóbbi idôben egyre népszerûbbé

(MTI-ECO/Econews)

ITC piac: jelentôs növekedés a régióban A szakértôk továbbra is igen gyenge teljesítményt várnak az európai ITC piactól, a gazdaság gyengélkedésének a hatására az iparág is csak kismértékû növekedést produkálhat.

Az európai ITC piaci trendeket bemutató EITO évkönyv szerint a nyugat-európai ITC piac mérete 2002-ben elérte az 592 milli-

ITC piaci növekedési várakozások országonként Nyugat-Európában

árd eurót, ami a GDP 6,7 százalékának felel meg. A telekommunikációs berendezések piacán ugyan 2 százalékos növekedés volt tapasztalható, ezt azonban az IT kiadások 1,5 százalékos mérséklôdése szinte teljes egészében eliminálta. Ennek következtében az ITC piac az elmúlt esztendôben gyakorlatilag stagnált ebben a régióban. Az IT szegmensen belül a legnagyobb mértékû csökkenést a kíméletlen árharc következtében a hardverértékesítések szenvedték el (fôként a szerverek), míg a távközlési eszközök piacán az adatátvitellel kapcsolatos eszközök segítették a növekedést. Termékcsoportonkénti megoszlás 2002-ben a legnagyobb mértékben a szolgáltatási és a tanácsadási tevékenység növekedett, és az átlagosnál kedvezôbb teljesítmény várható ezeken a területeken az elkövetkezô két évben is. A növekedés elsôsorban a kormányzati szektornak, az

Az amerikai régióban az értékesítések jelentôsebb mértékben

oktatásnak és a gyógyszeripari szektornak köszönhetô.

visszaestek, s ennek következtében 2002-ben az egész európai ITC piac a világpiac 29,4 százalékát tette ki. A leginkább sújtott ország Németország volt, de gyengén teljesített Ausztria és Svájc is, míg a legnagyobb mértékben Finnországban növekedett a piac. Átlag feletti teljesítményt nyújtott ezen kívül még Norvégia és Svédország is. A piackutató cégek az idei évre a telekommunikációs berendezések piacán 3,8, míg az IT szegmensben 1,3 százalékos bôvülést várnak. A leggyengébb teljesítmény az elkövetkezô esztendôkben a hardverek esetében várható, míg a szoftverek és a szolgáltatások az átlag felett teljesíthetnek.

15

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

ITC piaci növekedési várakozások termékcsoportonként Nyugat-Európában

A kelet-közép-európai piac

követ. A növekedési ütem azonban Romániában és a balti

ITC piaci részesedések a régióban 2002-ben

államokban volt a legmagasabb, s ez elsôsorban az alacsony bázisnak volt köszönhetô. Ezekben az országokban a bôvülés legfôképpen az EU-csatlakozással együtt járó infrastrukturális fejlesztéseknek volt köszönhetô. Az elôrejelzések szerint az idei évben a régió piaca elérheti a 43,7 milliárd eurót, 2004-ben pedig a 47 milliárd eurót. Hazánkban az értékesítések 2002-ben 6,1 milliárd eurót tettek ki, ami 10,4 százalékos emelkedést jelent az egy évvel korábbihoz képest. 2003-ban a piac bôvülése lelassult, a tavalyi évhez képest csupán 6 százalékkal emelkedett. A nyugat-európai növekedésnél gyorsabb bôvülés azonban ezekben az országokban nem meglepô, hiszen a GDP-arányos értékesítések még mindig igen jelentôsen alulmúlják a fejlett országokban tapasztalható számokat. Az ITC piac ebben a

Bár csökkenô ütemû volt a piac bôvülése a kelet-közép-európai

régióban ugyanis mintegy 2 százalékát teszi ki a bruttó hazai

régióban, a növekedés az elmúlt esztendôben még így is átlag

terméknek, szemben a Nyugat-Európában megszokott 6-7

feletti értéket mutatott. Ezen a földrajzi területen az ITC

százalékkal.

kiadások elérték a 40 milliárd eurót, ami 9,4 százalékkal magasabb az egy évvel korábbinál.

Sándorfi Balázs

A régióban a legnagyobb piaci részesedéssel továbbra is Len-

[email protected]

gyelország büszkélkedhet, amit Csehország és Magyarország

t a n á c s a d á s

Jövôbiztos megoldások seregszemléje Az idén hatodik alkalommal rendezték meg az SAP Tihany ’03 konferenciát. A szakmai rendezvény a legjelentôsebb hazai informatikai fórum, melyen a résztvevôk betekintést nyerhettek az SAP testreszabott, ágazatspecifikus megoldásainak világába. A konferencián részt vett a Synergon is. A szeptember közepén tartott háromnapos rendezvény során a

A jelen lévô informatikai szakemberek, iparági szakértôk,

különbözô iparági megoldások mellett aktuális gazdasági, in-

üzleti vezetôk, döntéshozók a három nap alatt olyan kérdé-

formatikai és társadalmi témák is napirendre kerültek, nem-

sekre kaphattak választ, hogyan lehet innovatív stratégiák

csak az elôadásokon, de a szakmai kerekasztal-beszélgetések-

segítségével kompetitív elônyökhöz jutni a jövedelmezô

ben is. A konferencia során több mint 120 elôadás, bemutató és ügyfélbeszámoló várta azt a mintegy 1000 érdeklôdôt, akik a

Az SAP a világ legnagyobb vállalati információs rendszere-

magyar gazdaság színe-javát kitevô vállalatokat képviselték.

ket gyártó vállalata, s a harmadik legnagyobb szoftverfej-

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

lesztô cég a világon. A társaság tavalyi éves árbevétele csakA résztvevôk között nem kizárólag a nagyvállalatok képviseltet-

nem elérte a 7,5 milliárd, nyeresége pedig meghaladta az

ték magukat, hiszen az SAP különbözô iparági megoldásai mind

500 millió eurót. Jelenleg 120 ország több mint húszezer

a nagyvállalatok, mind pedig a kis- és középvállalatok számára

vállalata mintegy 64 500 telepített példányt futtat az SAP

elôsegítik a versenyképesség megôrzését, a hatékonyság, a jö-

szoftvereibôl. Az ötvennél is több országra kiterjedô leány-

vedelmezôség növelését. Ezen túlmenôen jelentôs támogatást

vállalat-hálózattal rendelkezô cég részvényeit „SAP” szim-

nyújtanak a különbözô költségvetési intézmények számára is,

bólum alatt több tôzsdén – köztük a frankfurti és a New

ahol a hatékonyság növelése egyre inkább a középpontba kerül.

York-i börzén – is jegyzik.

16

növekedés elérése érdekében, s melyek a legújabb szállító-

versenyképessége növelhetô, a piaci megjelenéshez szüksé-

lánc-felügyeleti, ügyfélkezelési, vállalati portál- és webes

ges idô csökkenthetô, és az ügyfélkapcsolati tevékenység

alkalmazások. A résztvevôk emellett gyakorlati ismeretekkel

javítható. Az SAP ugyanis biztosítja a szükséges szoftvereket

bôvíthették tudásukat a legfrissebb eszközökkel és technoló-

a sikeres vállalati mûködéshez.

giákkal kapcsolatban. Idén is illusztris elôadók nyitották meg a szakmai napokat. Az A tihanyi konferencia célja elsôsorban az, hogy irányt mu-

elsô napon Vahl Tamásnak, az SAP ügyvezetô igazgatójának a

tasson, lehetôséget teremtsen az ismeretek bôvítésére és

bevezetôjét követôen Gyurcsány Ferenc gyermek-, ifjúsági és

kulcsfontosságú információk megszerzésére, valamint lehe-

sportminiszter, majd Dessewffy Tibor szociológus gondolatai

tôséget kíván teremteni arra, hogy a gyakorlatban mutassa

hangzottak el az informatika, a kormányzati szerepvállalás és

be a cégek jövôjét formáló üzleti megoldások képességét.

az ifjúság, illetve annak társadalomformáló hatásairól.

A szervezôk véleménye szerint ugyanis egy sikeres vállalat csak akkor ôrizheti meg versenyképességét és jövedelmezô-

A keddi napot dr. Kóka Jánosnak, az Elender vezérigazgatójá-

ségét, ha képes az együttmûködésre, ki tudja tolni saját

nak elôadása nyitotta meg, majd Loncsár Tibor, a MOL Rt.

hagyományos korlátait, és otthonosan mozog a globális vir-

informatikai igazgatója tartott elôadást. A szerdai plenáris

tuális hálózatok világában.

ülés keretében Kormányzati IT-stratégia – virtuális valóság vagy valós virtualitás címen a manager magazin, a rendez-

Vahl Tamás, az SAP Hungary ügyvezetô igazgatója szerint a

vény médiapartnere szervezett kerekasztal-beszélgetést.

2003-as tihanyi konferencia azért érdekes a vállalatok széles köre számára, mert itt lehet a legtöbbet megtudni azokról az eszközökrôl, amelynek segítségével egy cég nyereségessége,

t e c h n o l ó g i a

A teljesítmény, a pénz és az idô számít! Teljesítményünk csökkenése intô jel lehet egészségünk állapotára, ezért az, akinek fontos a jó teljesítmény, és felelôsséget érezve maga és szûk környezete iránt meg akarja elôzni a komolyabb bajt, odafigyel, és idejében orvoshoz fordul. Így van ez informatikai rendszereinkkel, kommunikációs hálózatainkkal is. Ha mérjük a hálózat teljesítményét, legtöbbször elôre jelezhet-

kezésre, és minél több eszköz segítsen a paraméterek elemzé-

jük a rendszer meghibásodását vagy valamely elemének elöre-

sében, az összefüggések, a korrelációk felfedezésében.

gedését. Ebben persze önmagában nincs semmi újdonság, mert korábban is léteztek ilyen céllal eszközök, de az elmúlt

Minden jó, de a felhasználók mégis elégedetlenek

évek evolúciós folyamatának köszönhetôen ezek ma már magyarországi nagyvállalatok számára is elérhetôk, pénzben és

A teljesítménymenedzsment-rendszerek – végponttól végpon-

a bevezetés idejét figyelembe véve egyaránt.

tig, felhasználótól a szolgáltatásig – az informatika egyre több

A teljesítménymenedzsment-eszközök a hálózat teljesítmé-

lózati eszközök teljesítményét figyelik, hanem az alkalmazások

nyének egyre több és jellemzôbb paraméterét mutatják, illetve

mûködésérôl is jelentést tesznek. Aktív probe-ok segítségével

mind kifinomultabb algoritmusok segítségével mutatnak rá

már tranzakciószinten, a felhasználó szemszögébôl vizsgálhat-

a problémás területekre. A beépített algoritmusok folyamato-

juk az egyes alkalmazások válaszidejét, a késleltetés megoszlá-

san figyelik a rendszer állapotát, és különbözô szempontok

sát a kliens-, a hálózat- és a szerverelemek között.

figyelembevételével „osztályozzák egészségét”. Rossz vagy folyamatosan romló osztályzat esetében pedig elkezdôdhet

Nagyobb vállalatoknál ma már elvárás a szolgáltatás szintjé-

a diagnosztizálás, a mutatók részletes elemzése. Ebben a fázis-

nek mérése, a vállalt szolgáltatás minôségnek való megfelelés

ban már az a fontos, hogy minél több paraméter álljon rendel-

kimutatása. Belsô szolgáltatást nyújtó nagyobb szervezeteknél

17

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

területét próbálják lefedni. Ma már nemcsak a szerverek, a há-

mindezen mutatókat a különbözô egységekre lebontva is meg

a problémát, hanem újabb szûk keresztmetszeteket, újabb

kell adni, hogy az átfogó kép mellett az egyes szervezeti egysé-

problémákat hoz létre.

gek teljesítménye külön is mérhetô legyen. Ezt a célt eddig nem vagy csak nagyon nehézkesen tudtuk elérni, mivel a több

A teljesítménymenedzsment-rendszerek az informatikai rend-

menedzsmentrendszer által mért mutatókat nem lehet

szerek proaktív hibaelhárítását, a megalapozott tervezést, fej-

összeadni, így maradt az egymásra mutogatás, „a minden

lesztést szolgálják. Segítségükkel növelhetjük az IT szolgáltatá-

külön-külön jó, de a felhasználók mégis elégedetlenek” jól

sok elérhetôségét, minôségét, csökkenthetjük az új alkalmazá-

ismert helyzete.

sok bevezetésének kockázatát, és pontosabban tervezhetjük az üzleti céljaink eléréséhez szükséges költségeket.

A teljesítménymenedzsment hiányát leginkább az üzleti alkalmazások gyors és költséghatékony bevezetéséért felelôs infor-

A Synergon több vezetô szoftvercég teljesítménymenedzs-

matikai vezetôk érezhetik. Mivel a jelenlegi rendszer teljesít-

ment-rendszerét kínálja. Ügyfeleink üzleti céljait, igényeit fel-

ményérôl sincs reális és teljes képünk, nagyon nehezen tudjuk

mérve segítünk a leginkább megfelelô rendszer kiválasztásá-

méretezni az új alkalmazásokhoz szükséges kapacitásokat,

ban és bevezetésében.

erôforrásokat. Ezért marad a túlméretezés „módszere”, amely –

Hegedûs Péter

az indokolatlan költségek mellett – nemhogy megoldaná

[email protected]

Integráció és együttmûködés – IPv6 Az új technológiák és szolgáltatások bevezetésének sikere nagymértékben függ az új és a meglévô rendszerek integrálásától, illetve a már meglévô szolgáltatások folyamatosságának fenntarthatóságától. Különösen igaz ez olyan esetben, mint az IPv6 hálózati protokoll, ahol a bevezetendô szolgáltatás a rendszer alapjait érinti. Bizonyos becslések szerint 2010-re tehetô az új generációs IP

tonsági, másrészt anyagi és kényelmi megfontolásokban

protokoll általánossá válása, de bevezetése a hálózati piac

keresendô.

szereplôit más-más idôben érinti. Az internet több százezer IPv4 hálózatból áll, amely több milMint minden új technológia esetén, az elsô idôszakban a

lió IPv4 végpontot szolgál ki. A legfôbb feladat abban rejlik,

legnagyobb feladat az eszközgyártókra hárult. 2003-ig a leg-

hogy ezt a több millió végpontot – lehetôség szerint – transz-

nagyobb gyártók elkészítették az IPv6 képességekkel ren-

parensen vezessük át és integráljuk az új hálózatba.

delkezô útválasztókat.

Az IETF IPv6 munkacsoportja több ajánlást is tesz arra vonat-

Becslések szerint a 2001–2005 közötti idôszakban várható

kozóan, milyen módon lehet megvalósítani az áttérést IPv6

az IPv6 megjelenése az alkalmazásfejlesztôk és az inter-

hálózatra.

netszolgáltatók körében. Alkalmazási szinten az általánosan alkalmazott operációs rendszerekben (Windows,

Elkülönített adatkapcsolatok

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Linux, Solaris stb.) megtalálható és alkalmazható az IPv6 protokoll.

Amennyiben nem kívánunk kommunikációs kapcsolatot te-

Az internetszolgáltatók esetén elsôként a hozzáférési szin-

remteni a két különbözô protokollt alkalmazó rendszer között,

ten várható a megjelenés, ezt követheti a gerinchálózat át-

a legegyszerûbb megoldás adatkapcsolati szinten elkülöníte-

alakítása, amely lehetôvé teszi az IPv6 kapcsolatok kialakí-

ni a két hálózatot. Erre szinte minden környezetben biztosí-

tását más szolgáltatók, illetve a 6BONE felé.

tott a megfelelô technológia:

Mindeközben várhatóan a nagyvállalatok és végfelhasználók körében is megkezdôdik az IPv6 megjelenése. Elôfor-

LAN esetén VLAN-ok kialakítása;

dulhat, hogy bizonyos esetekben a felhasználóktól elrejtve

bérelt vonali kapcsolatok esetén Frame Relay vagy ATM vir-

jelenik meg az új protokoll, és bevezetésérôl nem is szerez

tuális csatornák alkalmazása;

tudomást. Nagyvállalatok esetén a „késés” oka egyrészt biz-

optikai összeköttetések esetén WDM rendszerek használata.

18

r ó l u n k

í r t á k

Háttér: az Atos Origin – mit vesz meg a Synergon?

Kiszervezés: megéri, ha jól csinálják

A fentiekbôl következik, hogy a Synergon az Atos Origin

Sok kis és közepes cég úgy gondolja, hogy az outsourcing

megvásárlásával alapvetôen jelentôs szinergia-lehetôségeket

csak a nagy társaságok számára reális alternatíva. Pedig töb-

aknázhat ki, hiszen várhatóan beolvasztja az Atos Origint,

bek közt a Synergon is kínál kisebb vállalatoknak testre sza-

mellyel egyidejûleg leépítéseket is eszközölhet. A méretgaz-

bott informatikai megoldásokat – hangsúlyozta Kovács Attila,

daságosság kézenfekvô, hiszen a piac még mindig gyengé-

az informatikai cég hardver és szolgáltatások divíziójának

nek számít, így a nagyobb méret azt is jelenti, hogy rugalma-

vezetôje. A tavaly ôsz óta kínált Officium nevû szolgáltatás-

sabbá válik a Synergon, s gyorsabban tud reagálni a megren-

csomag az informatikai eszközök üzemeltetésére és finanszí-

delésekre a nagyobb cég. További pozitívum lehet, hogy az

rozására egyidejûleg ad megoldást, ezért elsôsorban azon

Atos kiszámíthatóbb mûködést eredményezhet, hiszen az ál-

cégeknek javasolják alternatívaként, amelyek valamilyen na-

lami megrendelésekbôl szinte egyáltalán nem részesedik,

gyobb fejlesztési beruházást fontolgatnak. Ebben a változat-

ügyfelei elsôsorban multinacionális vállalatok.

ban ugyanis sem saját munkaerôre, sem tôkére nincs szükség

Portfolio.hu, 2003. augusztus 28.

a megvalósításhoz. Havidíj ellenében nem csupán asztali gépeket vagy informatikai támogatást lehet vásárolni, de akár egy testre szabott SAP rendszert is mûködtet a Synergon. Világgazdaság, 2003. szeptember 12.

Ennek alkalmazása segíti az új technológia megismerését,

mányos útválasztással szemben. A nagy teljesítményû cso-

mivel nem befolyásolja a már mûködô IPv4 alkalmazásokat.

magkapcsolás mellett az MPLS alkalmazásának további

Késôbbiekben az elkülönített két rendszer összekapcsolása

jelentôsége, hogy izolált hálózati kommunikációt tesz

megvalósulhat egy szolgáltató igénybevételével vagy a „dual-

lehetôvé, ezáltal az IPv6 bevezetése egy MPLS gerinchálózat

stack” megoldás alkalmazásával.

esetén viszonylag kis erôforrás-ráfordítással megvalósítható.

„Dual-stack” hálózat

IPv6 címfordítás

Ha az IPv4 és IPv6 alkalmazások egyidejûleg vannak jelen a

Az említett átviteli megoldások mellett szükség van

hálózaton, a hálózat útválasztói úgynevezett „dual-stack” mó-

adatkommunikáció megvalósítására az „egyprotokollos” IPv6

don képesek kiszolgálni mindkét hálózati protokollt. A meg-

és IPv4 végpontok között. Ekkor a két hálózati cím között cím-

oldás hátránya, hogy a teljes kommunikációs útvonalon meg

fordításra van szükség, amely végbemehet egy hálózati útvá-

kell valósítani.

lasztóban vagy egy „dual-stack” végberendezésben. Az ilyen címfordítók lehetôvé teszik az IPv6 munkaállomások számára

IPv6-over-IPv4

az IPv4 szerverek és a rajtuk mûködô szolgáltatások (például WEB szerver) elérését.

Nem minden esetben van lehetôségünk arra, hogy a kommunikációs útvonalon minden útválasztót „megnyissunk” az IPv6

Cisco-megoldások

maradéktalan megôrzése, vagy tranzit hálózatok igénybevéte-

Az iménti felsorolás ízelítôt adhatott az elôttünk álló feladat

le. Amennyiben a hálózatunk két – egymástól elszeparált –

egyes lépéseibôl, melyek segítségével kontrollálható módon,

pontján IPv6 protokollt alkalmazunk, lehetôség van arra, hogy

az igényeknek és az alkalmazásoknak megfelelôen alakítható

az IPv6 adatcsomagokat ismételten „becsomagoljuk” és IPv4

ki az IPv6 infrastruktúra. A Cisco útválasztók operációs

fejrésszel lássuk el. Ezek után hagyományos módon továbbít-

rendszere – a 12.2(2)T verzió megjelenése óta – minden

hatjuk, majd az ellenoldalon – az IPv4 fejlécet leválasztva –

platformon biztosítja az említett megoldások mindegyikét,

IPv6 protokollon érkezik meg a célállomásra.

így lehetôvé teszik a szolgáltatói, illetve nagyvállalati környezetben is az IPv6 fokozatos bevezetését.

IPv6 az MPLS hálózaton Jelenleg – fôként szolgáltatói környezetben – egyre elterjed-

Szendrôi József

tebben alkalmaznak MPLS kapcsolási módszert a hagyo-

[email protected]

19

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

protokoll számára. Ennek oka lehet a rendszer stabilitásának

t e c h n o l ó g i a

Intelligens épület, azaz hogyan üzemeltessük irodaházunkat vagy gyárunkat hatékonyabban? Az Intelligens Épület Koncepció üzletág termékeinek és tevékenységének alapja az a felismerés, hogy a különbözô vállalatok és intézmények egyre inkább függenek biztonságtechnikai, informatikai és gépészeti rendszereiktôl, ezért elkerülhetetlenné válik, hogy infrastruktúrájukat is ennek figyelembevételével alakítsák ki.

Ez olyan infrastruktúrát jelent, amely biztonságosan, költség-

vészhelyzet (pl. tûz) esetén az elôre felkészített rendszer

hatékonyan, valamint nagy rendelkezésre állást biztosítóan

igen gyors és hatékony reakcióival emberi életeket és

üzemeltethetô. Ez a feladat minden szempontból túlnô a

jelentôs vagyontárgyakat menthet meg;

szûken vett informatika témakörén, hiszen a gyengeáramú

a megnövelt kényelem, komfort lehetôvé teszi az épület-

rendszerek felügyelete mellett kiemelten szükség van az erôs-

ben élôk, dolgozók hatékonyabb munkavégzését, és kelle-

áramú rendszerek – elsôsorban az energiamenedzsment

mesebb közérzetet biztosít;

szempontjából – az épületgépészet, a hagyományos bizton-

az üzemeltetett épület adatait akár távolról is elérhetjük,

ságtechnika (tûz-, CO-jelzôk stb.), a behatolásvédelem, a lég-

elemezhetjük, és beavatkozhatunk bizonyos folyamatokba.

technika, valamint a folyadékrendszerek felügyeletére is.

A Synergon SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) rendszerének fô jellemzôje a nyitottság, így a felügye-

A feladat tehát az, hogy egy adatgyûjtô, -megjelenítô, -vezér-

leti központ az intelligens alrendszerek széles skálájával

lô rendszert kell kialakítani – sok esetben nem is új, hanem

létesíthet kapcsolatot; akár különbözô gyártóktól származó

a már meglévô berendezések bekötésével és integrálásával.

eszközöket is képes egységes adatgyûjtô hálózatba integrálni. A támogatott protokollok között éppúgy megtalálhatók az

Milyen kézzel fogható elônyöket biztosít egy épület-felügye-

elterjedt nemzetközi szabványok (LonBus, EIB instabus),

leti rendszer? Csak néhány kiragadott példa a sok lehetséges

mint az egyedi készülékgyártók saját kommunikációs proto-

közül:

kolljai – nagyfokú rugalmasságot biztosítva ezzel a rendszer

a napi/heti/havi villamosenergia-fogyasztás mérési eredmé-

komponenseinek kiválasztásához.

nyeit szemléletes grafikonokon lehet elemezni, ezáltal kivédve az ELMÜ-határérték-túllépésébôl adódó büntetést, és a túl magas lekötött energiáért fizetendô árat egyaránt;

A tavasszal megrendezett Construma építôipari kiállítás nagyszámú közönségében éppúgy megtalálhatók voltak az építôk és építtetôk, mint az épületek üzemeltetésével foglalkozó szakemberek, akiket termékünkkel megcéloztunk. A

Synergon

standján

kiállított

számítógépen

futó

demóprogram sok érdeklôdôt vonzott, ami a látványos és felhasználóbarát felszín mellett a Vision nevû program rugalmasságának és sokoldalúságának tudható be.

jelentôs fûtési/hûtési energia takarítható meg a különbözô

lönleges szolgáltatás a 100 százalék biztonságú, redundáns

helyiségek összehangolt üzemeltetésével;

rendszerek kialakításának a lehetôsége, így nagy megbízható-

az úgynevezett adaptív világításszabályozással egyes esetek-

ság-igényû ipari folyamatokhoz is használható a rendszer.

ben akár 75 százalék világítási energia-megtakarítás érhetô el; komplex létesítményeknél a rendszer kiépítésével csökkenthetô a kezelôi személyzet létszáma;

Sipos Imre [email protected]

21

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Az adattárolás többnyire SQL adatbázisra támaszkodik. Kü-

l e á n y v á l l a l a t o k

Infinity: egy jól habzó üzlet A Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 (SPPS) új változatát elôször használják fel Csehországban. Az alkalmazást a Synergon csehországi leányvállalata, az Infinity szállítja a Plzensky Prazdroj a.s.-nek, amely a világ második legnagyobb söripari csoportjának, a SABMiller plc-nek a tagja.

Egy sörízû üzlet

lesz többek között a munkavállalók adatait tartalmazó adatbázis, valamint a vállalati telefonkönyv is.

A londoni és a johannesburgi tôzsdén is jegyzett SABMiller vállalatcsoport meghatározó szerepet tölt be térségünk sör-

Az Infinity a projekt keretében az intranetes fejlesztésben és

piacán is, a csoportnak hazánkban is van érdekeltsége: a Dre-

a végsô implementációban vesz majd részt, ami komoly refe-

her Sörgyárak Rt. a SABMiller 100 százalékos tulajdonosa.

renciát jelenthet a társaság számára.

Az Infinity és a Plzensky Prazdroj közötti szállítási szerzôdést

Az Infinity jelentôsége

idén kötötték meg. Mivel az SPPS 2003-at nemsokára piacra dobják, az alkalmazás legújabb verziójának felhasználására vo-

Az Infinity nem elhanyagolható a Synergon csoporton belül,

natkozó döntés az üzembe helyezési folyamat során született.

hiszen a csoport árbevételének több mint 20 százalékát adja, így szerepe meghatározónak tekinthetô a Synergon életében.

A Plzensky Prazdroj az alkalmazást platformként fogja használni az új dokumentációs rendszerhez, amely támogatja az ISO dokumentáció ellenôrzését és létrehozását. A Plzensky Prazdrojt az ISO 9002:1994 és ISO 14001:1996 szerint minôsítették. Az üzembe helyezési folyamat szakmai támogatását a Microsoft biztosítja.

Az Infinity bevételében egyre nagyobb hányadot tesznek ki a szolgáltatások (az idei második negyedévben elérték a 47 százalékot), ami azért érdekes, mert ez a terület magasabb hozzáadott értékkel és így nagyobb profittartalommal rendelSkanska is az Infinityt választotta

kezik, mint a termékek. A Synergon leányvállalatának célja,

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

hogy a csoport egészéhez hasonlóan növelje a szolgáltatások A Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003-at a Skans-

részarányát. Az IDC piackutató cég legfrissebb jelentése sze-

ka is bevezeti intranetes portáljának fejlesztéséhez Csehor-

rint egyébként a teljes IT piacon belül az IT szolgáltatások

szágban, melyet az Infinity és a Microsoft közösen szállít.

részaránya az elmúlt esztendôben megnövekedett, és ez a

A Skanska részérôl a megrendelést az indokolja, hogy a dina-

tendencia nemcsak hazai, de nemzetközi viszonylatban is

mikus portál fejlesztésével gyorsabb és hatékonyabb infor-

tapasztalható.

mációáramlást érhet el az egész csoporton belül. A sztenderd

Barát Szabolcs

funkciókon kívül a weblapon keresztül közvetlenül elérhetô

[email protected]

22

t e c h n o l ó g i a

Synergon Retail System A Synergon által a kiskereskedelmi társaságok számára tervezett úgynevezett Synergon Retail System számos pozitívummal, így például jelentôs költségelônyökkel jár a felhasználók számára. A Synergon Retail Systems tervezésekor a Synergon célja az

A végponti számítógépek és központi szerverek közötti veze-

volt, hogy olyan korszerû, megbízható MS Windows alapú

tékes LAN hálózati összeköttetést helyettesíthetjük vezeték

rendszert alakítson ki, amely széles körû funkcionalitással

nélküli hálózati rendszerrel. Ezáltal a távoli számítógép-klien-

rendelkezik, és komplex megoldást nyújt a kis- és közép-

sek (hordozható és asztali számítógépek) mint végberendezé-

vállalatok mindennapi problémáira.

sek elônyösen, a vezetéktôl függetlenül, mobil jelleggel mozoghatnak lokális környezetben.

A Synergon nagy hangsúlyt fektetett arra, hogy a program egyszerû, logikusan felépített, kezelése könnyen elsajátítható

A vezeték nélküli LAN hálózati rendszerek fô központi hozzáfé-

legyen, megtanulása vagy az esetleges átállás egy másik

rési eleme az Access Point, mely a vezeték nélküli végpontok

rendszerrôl ne vegyen hosszú idôt igénybe. A rendszer kiala-

adatátviteli forgalmát gyûjti össze, és csatolja a vezetékes

kítása többféle módon lehetséges, és az ügyfelek igényei és

LAN hálózathoz. A vezeték nélküli hozzáférés

elképzelései szerint alakítható. Csatolható hozzá háttérszá-

protokollja szórt spektrumú (DSSS) és kódkiválasztás

mítógép (Back Office) és úgynevezett Head Office is,

alapú CDMA, újabban a frekvenciakezelés módja

amennyiben igény van rá. Ha az ügyfélnek csak a

OFDM rendszerû. A végpontok típusai az alkalmazási

kasszákra van szüksége, Back Office-ra és Head Office-ra

igénynek megfelelôen széles választéki lehetôséget

pedig nincs, a kasszák magukban is mûködhetnek az

képviselhetnek, így a betegellenôrzô berendezéstôl a

üzletekben, a háttérgép funkcióit ellátva. A rendszerhez

raktári adatleolvasói készülékig bármilyen felhasználás

a Synergon az IBM SureONE számítógép alapú

elképzelhetô, ahol számítógépes adatátviteli megoldást kí-

pénztárgépét választotta, mivel az IBM neve már maga

vánunk alkalmazni. Az alkalmazás kivitelétôl függôen beszél-

is garantálja a minôséget és megbízhatóságot. Ez a

hetünk beltéri és kültéri megoldásokról, illetve a vezeték

pénztárgép nagy tárolási kapacitása és gyors

nélküli hálózat architektúrájának megfelelôen léteznek pont-

processzora révén lehetôvé teszi a rendszer gyors

több-pont (PMP) és pont-pont (P2P) rendszerû hálózatok.

mûködését nagy adatbázisok kezelésekor is. A pénztárgépet úgy alakították ki, hogy minél kisebb helyet foglaljon el. A

A vezeték nélküli LAN hozzáférés módját az IEEE 802.11 szab-

rendszer olyan fekete dobozzal rendelkezik, amely már a

ványajánlás rögzíti. A berendezések az adatátvitelre a mikro-

környezô országokban is megszerezte az adóhatóságok

hullámú sáv 2,4GHz-es (2400MHz-tôl 2483,5MHz-ig) és

engedélyét, ezért használata igény szerint az esetleges kül-

5GHz-es frekvencia értékeit, az ISM sávot használhatják. Az

földi leányvállalatoknál is megoldható, és így egységes rend-

ISM sáv világviszonylatban szabadon használható vezeték

szer alakítható ki.

nélküli LAN adatátvitelre, korlátozást a helyi frekvenciaszabá-

Az egységes rendszer természetesen jelentôs költségelônyökkel is jár a vállalatok számára, hiszen nincs szükség a különbözô rendszerek összehangolására. Steinbinder Romulus [email protected] lyozást biztosító szervezetek tehetnek, biztosítva a zavartalan mûködtetést. Hazánkban a közép-európai normáknak megfeA kereskedelemben sok esetben azonban szükség van arra,

lelô szabályozás mûködik, melyet a HIF a Nemzeti Frekvencia

hogy valamilyen mobiltechnológiát alkalmazzunk, aminek több

Táblázat (FNFT) alapján szabályozza. A szabad használat és a

oka is lehet. Egyes esetekben ugyanis a munka nem fix helyen

berendezés nyilvántartásba vétele mellett mindössze a be-

folyik, néha pedig a domborzati viszonyok miatt a vezetékes

rendezés által a szabad térbe effektíven kisugározandó EIRP

hálózat nem építhetô ki.

teljesítmény értékét limitálja 100mW-ban, mely a CE norma-

23

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Vezeték nélküli adatátvitel

minôsítésnek megfelelô érték. A vezeték nélküli berendezés

A Synergon Retail System kasszarendszer fôbb

európainak megfelelô mûködését a gyártó cég a készüléken CE

funkciói a következôk:

jelöléssel igazolja. A vezeték nélküli LAN hálózati gyártók berendezéseinek együttmûködtetését a WECA szervezet vizsgálja.

megbízható, SQL alapú adattárolás;

A készülékeket Wi-Fi címke jelöléssel megkülönböztetve, szintén

eladás nyugtára és egyszerûsített számlára;

a gyártó látja el az együttmûködési megfelelôség teljesítésekor.

elôre összeállított, szerkeszthetô nyugtaképernyô;

A vezeték nélküli hálózatok alkalmazása esetén lényeges szempont mérlegelni e hálózatrészek adatátvitelének védel-

többféle fizetési mód, osztottan is (készpénz, bankkártya, étkezési jegy, kupon stb.);

me érdekében alkalmazható és elégségesen szükséges biz-

a fizetési módok listája szabadon bôvíthetô;

tonságtechnikai kérdéseket. A SOHO piacra szánt eszközök

kényelmes keresési lehetôségek a cikktörzsben árukód

egyszerûbb és kezdetleges megoldásaitól az Enterprise ter-

és megnevezés alapján;

mékek kifinomult, bonyolult megoldási lehetôségéig a gyár-

árellenôrzés cikkszám, vonalkód vagy megnevezés alapján;

tók berendezéseik és felhasználóik számára teljes mértékben

jogosultsági szinthez köthetô funkciók (stornó, napzárás);

adaptálták a megbízható, vezetékes adatátvitelnek megfelelô különbözô biztonságtechnikai jellemzôket. A szabványosítás területén az IEEE802.11 ajánlás teljesíti ki a korábbi, kezdet-

jelentések a pénztáros elszámoltatásához és statisztikákhoz; Opcionális Back Office kapcsolat, központi készlet- és

leges security jellemzôket, ugyanakkor a WECA a Wireless

termékfelvitel;

Protected Access (WPA) minôsítéssel a berendezések bizton-

hálózatos konfigurációnál Off Line mûködés hálózati

sági együttmûködtetését szavatolja.

hiba esetén is. Czucz Dávid

[email protected] e s e t t a n u l m á n y

Egy genfi projekt tapasztalatai Hazánk EU-csatlakozásának küszöbén – európai szinten is versenyképes szaktudására támaszkodva – a Synergon külföldi partnerekkel közösen Nyugat-Európa irányába is nyitni kíván. Ennek egyik elsô mérföldkövét jelentheti az az informatikai stratégiatervezési projekt, amelyet a Synergon szakemberei a közelmúltban bonyolítottak Svájcban.

A genfi székhelyû ComQest informatikai tanácsadó cég kérte

ügyfele számára alakított ki központosított háttértároló-

fel a Synergont a közremûködésre a szintén genfi székhelyû,

infrastruktúrát, és számos további ügyfél munkáját segítette

de az ENSZ érdekeltségébe tartozó Nemzetközi Munkaügyi

tanácsadással és rendszertervezéssel. Ezen tapasztalatoknak

Hivatal (International Labour Office, ILO www.ilo.org) rövid

és a kiválóan felkészült szakembereknek köszönhetôen a

és középtávú informatikai stratégiájának kidolgozásában.

Synergon a magyarországi háttértároló piac egyik legjelentô-

A Synergon feladata az ILO jelenlegi háttértároló struktúrájá-

sebb rendszerintegrátor szereplôje lett, és ezt a hozzáértést

nak és rendszereinek felülvizsgálata, továbbá a nyert adatok

most külföldön is elismerték. A projekt sikeréhez a szakérte-

alapján egy rövid, illetve középtávú háttértároló konszolidá-

lem mellett a Synergon dinamizmusa és gyors, pontos mun-

ciós és központi mentési stratégia kidolgozása volt.

kavégzése is jelentôsen hozzájárult, hiszen a projekt kivitele-

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

zésére az elsô kapcsolatfelvételtôl kezdve mindössze három A Synergon 1999 óta kiemelten foglalkozik a háttértároló

hét állt rendelkezésre. Ez idô alatt a teljes felmérést, tervezést

rendszerek területén elérhetô technológiák és megoldások

el kellett végezni, kiváló minôségû angol nyelvû stratégiai

értékesítésével, különös tekintettel a nagy sebességû, dedi-

tervet kellett készíteni, az eredményt pedig Genfben prezen-

kált tároló hálózatok (Storage Area Network, SAN), az intelli-

tálni kellett az ILO informatikai vezetése számára, valamint

gens tároló szerverek és a központosított mentési rendsze-

hozzátartozott a stratégia megvalósítását célzó pályázati kií-

rekre. Az azóta eltelt négy évben a Synergon több fontos

rás teljes szakmai anyagának elkészítése is.

24

felhasználja az egyes szerverek mellett már most üzemelô

Jelenlegi háttértároló architektúra

SAN hálózati infrastruktúrát (Fiber Channel kapcsolókat) és LAN

LAN

biztosítja azt a szintû rendelkezésre állást, teljesítményt és

SUN szerverek

szolgáltatást, amelyre az ILO-nak szüksége van. Külön hang-

más intel alapú szerverek (windows, linux)

súlyt fektettünk arra, hogy a tervezett megoldás 3–5 éves szinten az eszközök lecserélése nélkül bôvíthetô legyen, a várhatóan továbbra is dinamikusa bôvülô igények kiszolgálására. A mentési feladatokat a jelenlegi automatizált szalagos fiber channel

escon

egységek összevonásával, SDLT technológiára történô frissítésével kívántuk megoldani, valamint Fiber Channel csatlako-

EMC storage szerver

IBM mainframe

zó modulokkal javasoltuk átalakítani. Így a jelenleg használt eszközök teljes felhasználása mellett minimális többletbefek-

Novell Netware szerverek

tetéssel egy modern, nagy sebességû, SAN alapú mentési megoldás kialakítása vált lehetôvé. Az egyszerûbb kezelhetôség szempontjából a Unix és Novell rendszereknél eddig el-

A projekt az ILO jelenlegi hardver- és szoftver-infrastruktúrá-

különült mentési megoldások összevonását javasoltuk, mely

jának, valamint jelenlegi tároló rendszereinek átvilágításával

a mentési adatok központi nyilvántartása és egységes kezelé-

kezdôdött, ezt követte az ILO közép- és hosszú távú igényei-

se révén igen magas fokú automatizációt tesz lehetôvé.

nek és preferenciáinak meghatározása. Az így kapott peremfeltételek alapján indulhatott el a tervezési munka, mely több alternatíva vizsgálatát és elemzését, majd a legoptimálisabb-

Javasolt konszolidált architektúra LAN

LAN

nak ítélt megoldás részletes kidolgozását és megvalósíthatóSUN szerverek (erp)

Az ILO egy heterogén hardver- és szoftver-infrastruktúrát üzemeltet, amelyben a fô szerepet az Oracle Financial ERP rendszert futtató Sun szerverek és az office alkalmazásokat futtató Linux és Novell Netware szerverek játsszák, de mellettük Microsoft Windows 2000, IBM RS/6000, sôt IBM

más intel alapú szerverek (windows, linux)

sági ellenôrzését foglalta magában.

storage szerver

fiber channel

sorban a folyamatos fejlesztés alatt álló ERP rendszernek köszönhetôen – rendkívül dinamikus növekedésben van, ami nemcsak a jelenlegi adattároló rendszerek kapacitásának kimerítésével fenyeget, de komolyan veszélyezteti a mentési fo-

Novell Netware szerverek

MainFrame rendszerek is üzemelnek. Az adatállomány – elsôHP tape library

lyamatok lefolytatását is a rendelkezésre álló idô alatt. számára prezentált stratégiai terv igen nagy tetszést aratott,

dulárisan, dinamikusan skálázható a kapacitás és a teljesít-

és elsô körben szinte teljes egészében elfogadásra került. A

mény szempontjából egyaránt, intelligens szolgáltatásokkal

projekt szakmai kivitelezését a Synergon koordinálta. A pro-

tovább gyorsítja az adatkezelést, valamint egy központosított,

jekt külön érdekessége volt az ENSZ-intézményekre jellemzô

menedzselhetô infrastruktúrát alkot. További fontos szem-

multikulturális környezet, amelyben a Synergon munkatársai

pont volt a magas rendelkezésre állás és a meglévô befekte-

a svájciak mellett orosz, amerikai, dél-afrikai és egyiptomi

tések védelme. A mentések esetében külön hangsúlyt kapott

szakemberekkel is együtt dolgozhattak. A sikeres projekt vél-

a jelenleg használt DLT szalagos rendszerekkel való visszame-

hetôen egy hosszú távú együttmûködés kezdetét jelentheti,

nôleges kompatibilitás.

melynek keretében a Synergon szakemberei kimagasló szakmai tudásukat és tapasztalatukat külföldön, Nyugat-Európá-

A rendelkezésre álló információk alapján a Synergon

ban is kamatoztathatják.

Informatika Rt. szakemberei az ILO számára olyan SAN alapú háttértároló architektúrát terveztek, amely problémamente-

Bárány Zsolt

sen integrálható a jelenlegi szerver-infrastruktúrájukba,

[email protected]

25

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

A Synergon által készített és az ILO informatikai vezetése Az ILO olyan rendszert szeretett volna kialakítani, amely mo-

K o r t á r s

G a l é r i a

Kántor Lajos Vannak festôi (mûvészi) életmûvek, amelyek jelentôségét sokan ismerik, szakmai körökben jócskán beszélnek róla, jóllehet alkotójuk valamilyen ok miatt alig-alig kerül a tágabb közönség szeme elé, amikor azonban – ritkásan – mégis, nos, akkor a siker, a rokonszenv nyomban megmutatkozik. Ilyen festô az 1922-ben született Kántor Lajos is; szinte minden jelentékeny csoportos kiállításon jelen van, egyéni kiállításai azonban nem kényeztetik az érdeklôdôket. Ez persze alkati kérdésként kezelhetô, amennyiben festônk szívesebben merül el mûvészi problémái között, mintsem ott nyüzsögne a mûvészeti élet látványos fórumain. De fogalmazhatunk másképpen. Nevezetesen úgy, hogy szinte hozzászokott ehhez a visszavonultsághoz, mivel már alkotói pályájának kezdetén olyasféle alkotásokkal jelentkezett, amelyek az akkori esztétikai-politikai követelményeknek (lásd szocialista realizmus) alig-alig feleltek volna meg, egyes kísérletei pedig egyenesen ellentmondtak nekik, tehát ésszerûbbnek tetszett a kivárás, amely aztán mára állapottá merevedett.

Holott ennek a mûvészetnek ott lett volna a helye a legjobbaké, kimondhatjuk: az újítóké között; a nyughatatlan kutatás úgyszólván már a fôiskolai években meghatározta Kántor Lajos tevékenységét. Olyan mesterektôl tanult, akik részint a szakmai biztonságot nyújtották neki, részint pedig a korszerûség parancsát tolmácsolták számára. Míg Bernáth Aurél szakmai igényessége a klasszicizálódás irányába hatott volna, ezt a rendezettséget, a természetelvûség fegyelmét zilálta – mondjuk – Domanovszky

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Endre expreszszívebb látomása vagy éppen Hincz Gyula dekoratív kedve,

26

K o r t á r s

G a l é r i a

formai ötletessége. Kántor olyan világból érkezett a mûvészetbe, ahol

olyan mûvészet, amely a lélekben lezajló történéseket, mozgásokat,

a kétkezi munka adta meg az élet alapértékét; a gépész apa tevé-

alkalmasint viharokat olyan formákkal és formarendszerekkel közvetíti,

kenysége kíváncsiságot keltett benne, és a gépek formavilága (dizájnja

amelyek nem mutatnak rokonságot a külvilág tárgyi formáival,

– mondanánk mai szóval) egyik ihletôjévé vált a formaadásban, számos

színeivel, nem „olvashatók“ a hagyományos rendszerek kódjai szerint,

kisebb-nagyobb kompozíciót készített, amelyek akár gépkonstrukció-

ám gyakorta olyan elementáris érzelmi hatást fejtenek ki, hogy

nak is fölfoghatók; szigorú szerkezetességük, redukált színviláguk sajá-

bûvkörükbe vonják az érdeklôdôt.

tos, ez idáig kevéssé méltányolt eredménye az ötvenes–hatvanas évek

Voltaképpen elmondhatjuk, hogy Nietzsche óta, de kiváltképpen a

magyar festészetének.

pszichoanalízis, a mélylélektan jelentkezése óta az ember lankadatlan érdeklôdéssel fordul aziránt a másik valóság iránt, amely a lelki folyamatok végtelenül bonyolult világa. Hát miként is lehetne számûzni éppen a mûvészetet errôl a területrôl? Nos, a modern mûvészet valójában a modern lélektan, a modern filozófiák (összességében: a modern tudományok) társaságában, szellemi holdudvarában jött létre, eredményeik messzire röpítették a 19. századi pozitivizmus (az annak megfelelô naturalizmus) törvényeitôl. Kántor Lajos életmûvének (és ugyan miért ne beszélhetnénk egy élete kilencedik évtizedébe lépett festô esetében életmûrôl?) jelentôs hányadát olyan mûvek teszik ki, amelyek tudatosan és bevallottan származnak errôl a területrôl, olyan világra hagyatkoznak, amely ugyan egyszeri és megismételhetetlen (az adott lelki pillanat mûve), ennek ellenére általános érvényû üzenetekkel vonza magához az idegent,

Ugyanakkor lázasan tanulmányozza a közvetlen elôdök és modern

a külsô szemlélôt: gomolygó, kontúroktól szabadult színfoltok között

nyugati kortársak eredményeit is (például egyik mûvét akár

öltenek szigorúbb, határolt formát és rendezôdnek sajátos ritmusba

tisztelgésnek is fölfoghatjuk az általa kedvelt oroszországi származású

bizonyos forma-kezdemények, ám korántsem kezdik uralni a fölületet,

Naum Gabo elôtt), azok többfelé is megindítják fantáziáját, amely jó

nem alakítanak ki semmilyen hierarchiát, megmaradnak a melléren-

ideje a látványtól való elszakadás esélyeit, a festôi látványelemzés

delések látszólagos esetlegességében, jóllehet, a kép teljességét így is

módozatait firtatja. Rajzok, vázlatok tanúsíthatják, mekkora

kompozíciós szigor jellemzi. Sôt, egyenesen megnô a kompozició je-

szenvedéllyel próbálja ki – teszem azt – a kubizmus eredményeit,

lentôsége, mint egyetlen biztosítéké a képpé szervezésben.

jóllehet a maga számára mégis több követhetô gondolatot talál

Kockázatos a vállalkozás, csupán magabiztos mûvész vállalkozhat

a kubizmus utáni Picassóban, vagy a negatív formák szerepére ráakadó

rá, aki mind a színeknek, mind a formáknak korlátlan ura, képes rendre

Henry Moore szobrászatában. A figura ebben az esetben inkább csak

alárendelni ôket a lelki kaland kifejezésének. Ha a magyar festészetben

apropó, kiindulási alap számára, a dekorativitás,

keresném a rokonítás lehetôségét, talán Lossonczy Tamás vagy Mol-

a mozgás lendülete lényegesebb; a formák jobbára

nár Sándor bizonyos korszakának törekvései jutnának eszembe, ugyan-

a festôi én mélyérôl törnek föl, tehát átértékelt,

akkor Kántor Lajos mániákusan szûkíti mozgásterét erre a megismer-

már-már kizárólag teremtett formák, mind-

hetetlennek vélt világra, fundamentálisabban analitikus, ha szabad

össze vékony szálakkal kötôdve a valóság-

ezzel visszakapcsolnom a mélylélektanhoz, ám talán csak azért, hogy

látványhoz (látvány-valósághoz). Ez már

indokoltabbnak mutathassa föl festôi szintézisét.

egyértelmûen egyéni világ, saját világ: saját festôi tér telítôdik lélekbôl fölszabadított

Fábián László

Valójában természetesen minden mûvészet szorosan kötôdik akár a külsô valósághoz is; elegendô, ha csupán a létföltételeire utalunk. Ez, mint láttuk, mégsem jelenti szükségképpen a valóság másolását, mindenképpen je-

1922-ben Vajdácskán született. 1949-54 között a Képzômûvészeti Fôiskola növendéke. Elvégzése után számos csoportos kiállítás résztvevôje – Berlinben, Varsóban, Prágában, Moszkvában, Skopjéban, Szófiában, Párizsban. 1962-ben egyéni kiállítása volt az Ernst Múzeumban. 1965-ben nagy murális feladatot oldott meg a Veszprémi Vegyipari Egyetemen. 1972-ben Munkácsy-díjjal tüntették ki. 1992-ben Bécsben mutatkozott be.

lenti viszont az alkotó reflexióját környezetére. Ennek megfelelôen létezhet/létezik

A kiállítás megtekinthetô a Synergon irodaházában 2003. október 16. és november 28. között hétköznapokon 9-16 óráig, valamint a www.virtuartnet.hu címen. További információ: [email protected]

27

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Életrajzi adatok

alakulatokkal.

s z a b a d i d ô

Sajt és bor: valódi ínyenceknek Tehén és kecske „Krémes”, Olivás kecske-, füstölt tehén- és kecske gomolyasajt, kemény és félkemény kecskesajt, félkemény és „Merinofort” juhsajt, „Grana” Cheezio: csak néhány a Cheezio Kft. sajtkülönlegességei közül. Vétek Norberttel, a Cheezio Kft. tulajdonosával a sajtkultúráról beszélgettünk. – Milyen piaci lehetôségek vannak jelenleg Magyarországon a

A régió többi országában pedig még ennél is alacsonyabb

sajtgyártásban?

értékeket lehet találni. A minôségi sajtok iránti kereslet azonban az elkövetkezô években várhatóan növekszik majd, s maVétek Norbert: A sajtgyártás igen szorosan

napság is sok fiatal, aki mozzarellán nôtt föl, megengedheti

kapcsolódik a borkultúrához, illetve

magának, hogy kóstolgasson, különbözô borokkal párosítsa a

a borászathoz, ami ma nagyon

sajtokat. Mi ezt a jellemzôen középkorú, fizetôképes réteget

gyorsan fejlôdik hazánkban.

célozzuk meg termékeinkkel.

Véleményem szerint ezzel párhuzamosan a sajt-

– Miért drágább a kecskesajt, mint a tehéntejbôl készült?

gyártásnak is komoly perspektívái vannak, rá-

V. N.: Ennek igen egyszerû az oka: a kecske két liter tejet ad

adásul ez a két dolog

naponta, a tehén pedig húszat (sôt a holstein fríz akár napi

rendkívüli módon erôsíti

negyven–ötvenet is képes adni). Emellett a kecsketej sokkal

egymást.

gazdagabb beltartalmú, mint a tehéntej, tehát nemcsak a költségeknek, hanem a minôségnek is tükrözôdnie kell az árban.

– Mióta foglalkoznak sajtgyártással, és hányféle terméket

– Milyen tényezôk határozzák meg egy sajt

állítanak elô?

ízét?

V. N.: Tavaly júniusban léptünk a piacra sajtjainkkal, és mára

V. N.: Fontos az állatállomány

már tizenötféle termékre szól a gyártási struktúránk, ebbôl

összetétele, hiszen az nemcsak

rendszeresen tíz-tizenkét fajtát gyártunk. Havi százezer liter

a tejhozamot, hanem a tej

tehén- és ötvenezer liter kecske- és juhtejet dolgozunk fel, az

összetételét is nagymértékben

érlelés egy nagyon komoly, közel hatszáz négyzetméteres pin-

befolyásolja. A takarmányozá-

cerendszerben történik. Jelenleg még csak a hazai piacra ter-

son szintén nagyon sok múlik,

melünk, de hamarosan megindul exportértékesítésünk is.

míg a talaj minôsége befolyásolja a legelô minôségét, ami pedig a tej

– Milyenek a hazai fogyasztói szokások, változott-e a piac az

beltartalmában jelentkezik. Ha elgyomo-

elmúlt években?

sodott legelôn legeltetünk, az a késztermék ízén, szagán is érzôdni fog. Természetesen nemcsak az alapanyag összetétele,

V. N.: Általánosságban elmondható, hogy a magyar fogyasz-

hanem a gyártási és érlelési körülmények is meghatározók.

tókra nem eléggé jellemzô a minôségre törekvés, a trappista

Rengetegféle sajt van a világon, de ez nem azt jelenti, hogy

részaránya még mindig 80 százalék fölött mozog a natúrsajtok

ugyanennyi kultúra vagy sajtkészítési eljárás is létezik. Az íz

között. Tizenkét évvel ezelôtt az egy fôre jutó fogyasztás folya-

jellegét igazán csak a durvább hôkezelés változtatja meg, ez a

déktejre vetítve kétszáz liter volt, ma már ez a szám százhar-

helyzet az ultrapasztôrözésnél.

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

minc körül mozog, míg Nyugat-Európában háromszáznyolcvan körül.

28

(A interjú a Gusto magazin együttmûködésével készült)

a r c S y n

Darits Gyula Chief Architect, tanácsadás divízió Darits Gyula (39) több mint tíz éve dolgozik a vezetési és informatikai tanácsadás területén. Tapasztalatot szerezett az informatikai és a transzformációs projektek minden szakaszában az értékesítéstôl a bevezetésen át a projektek lezárásáig. Az utóbbi években fôképpen hatékonyságjavító és SAP projekteken dolgozott. 1994 óta sikeresen épített fel 20–80 fôs szakmai csoportokat, és egy éven át a PriceWaterHouse Consulting Consulting NEMBU törökországi vezetési tanácsadás üzletágát vezette. Az általa irányított projektek során majd minden iparágban szerzett tapasztalatot az energiaszektortól kezdve a szolgáltató vállalatokon át a kormányzatig.

Dr. Erdélyi Mihály minôségirányítási igazgató Dr. Erdélyi Mihály (48) a Szent István Egyetem adjunktusi pozícióját váltotta fel a Synergon Informatika Rt. minôségirányításért felelôs pozíciójára 2000 nyarán. Okleveles mérnök, menedzser szakmérnök és mérlegképes könyvelô képesítései mellett nemzetközileg regisztrált minôség- és környezetirányítási vezetô auditor. Jelenleg a Synergon Informatika Rt. minôségirányítási rendszerének operatív vezetôje és egyben stratégiai képviselôje a vezetésben. E mellett felügyelôbizottsági tagként tevékenykedik a Synergon csoport cseh leányvállalatában, az Infinity a.s.-ben. Ezt megelôzôen, 1996-tól az egyetemi tevékenységek mellett a Det Norske Veritas Magyarország Kft. tanúsító szervezet szerzôdéses alkalmazásában állt, mint minôségirányítási auditor. Korábban szakismereteit a bankszférában kamatoztatta saját tanácsadó cégén keresztül, melynek keretében elsôsorban élelmiszeripari vállalatok reorganizációjának szakmai irányítójaként, banki kintlévôségek szakmai értékelôjeként tevékenykedett.

Hoffmann Miklós mûszaki igazgató Hoffmann Miklós a Budapesti Mûszaki Egyetemen szerzett villamosmérnöki diplomát, majd a London Business School és a Budapesti Közgazdasági Egyetem közös programján MBA diplomát. Angol és német nyelvtudással rendelkezik. 1988-tól 2 évig szoftverfejlesztôként dolgozott az MTA SZTAKI-nál, majd 2 évig az Akribia Automatizálási Kft. projektmenedzsere volt. Ezt követôen a Budapesti Értéktôzsde technikai projektmenedzsere, 1994-tôl 2001-ig pedig a Compaq Computer Magyarország Kft. termékmenedzsere. A Synergon elôtt a Siebel telekor feladata az értékesítés, ajánlatadás szakaszában az ügyfél üzleti/technikai igényeinek, problémáinak feltárása és az igényeknek megfelelô Synergon-válasz szakmai koordinálása. A projektmegvalósítás szakaszában az egyes szakmai területek munkájának összehangolása, annak biztosítása, hogy ügyfeleink a problémáikra választ adó integrált és teljes megoldást kapjanak a Synergontól. Feladata ezenkívül még a Synergon-portfólió folyamatos alakítása a technológiai és piaci változásoknak megfelelôen.

29

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Systems Magyarország Kft.-nél dolgozott senior sales consultantként. A Synergonhoz jöve-

t a n f o l y a m o k

Cisco tanfolyamok* Bevezetés a számítógéphálózatos technikába Kezdô Cisco tanfolyam Haladó Cisco tanfolyam Cisco Multiprotocol Label Switching Cisco ATM tanfolyam

2 nap 5 nap 5 nap 5 nap 5 nap

ár 150 000 Ft 300 000 Ft 400 000 Ft 624 000 Ft 624 000 Ft

indulási idôpont Igény szerint indulnak a tanfolyamok okt. 27. dec. 08. okt. 06. nov. 24. Igény szerint indulnak a tanfolyamok Igény szerint indulnak a tanfolyamok

Exchange 2000 tanfolyamok 1572 Implementing & Managing MS Exchange 2000 1573 Designing MS Exchange 2000 for the Enterprise

5 nap 4 nap

140 000 Ft 115 000 Ft

okt. 20.

Microsoft Office 2000 tanfolyam 1332 Deploying & Managing Office 2000

5 nap

140 000 Ft

Igény szerint indulnak a tanfolyamok

5 nap

155 000 Ft

okt. 06.

5 nap 5 nap 3 nap 2 nap 5 nap 3 nap 4 nap 5 nap 5 nap

180 000 Ft 145 000 Ft 105 000 Ft 75 000 Ft 145 000 Ft 140 000 Ft 120 000 Ft 135 000 Ft 140 000 Ft

okt. 13. dec. 08. Igény szerint indulnak a tanfolyamok okt. 20. nov. 11. Igény szerint indulnak a tanfolyamok Igény szerint indulnak a tanfolyamok Igény szerint indulnak a tanfolyamok Igény szerint indulnak a tanfolyamok okt. 13. dec. 01.

5 nap

180 000 Ft

dec. 01.

5 nap

160 000 Ft

5 nap

145 000 Ft

nov. 10.

5 nap

145 000 Ft

nov. 24.

Security tanfolyamok 2150 Designing a Secure MS Windows 2000 Network 2810 Fundamentals of Network Security 2830 Designing Security for Microsoft Networks

5 nap 4 nap 3 nap

140 000 Ft 120 000 Ft 110 000 Ft

Microsoft SMS tanfolyamok 827/828 Administering MS System Management Server 2.0 Deploying & Supporting MS Systems Management Server 2.0

5 nap

155 000 Ft

Microsoft SQL 2000 tanfolyamok 2071 Querying MS SQL Server 2000 with Transact-SQL 2072 Administering a MS SQL Server 2000 Database 2073 Programming a MS SQL Server 2000 Database

2 nap 5 nap 5 nap

75 000 Ft 140 000 Ft 140 000 Ft

Microsoft.NET tanfolyamok 2559 Introduction to Visual Basic.NET Programming 2373 Programming with Microsoft Visual Basic.NET 2415 Programming the Microsoft.NET Framework with Visual Basic.NET 2389 Programming with ADO.NET 2063 Introduction to ASP.NET 2124 Introduction to MS Visual C# Prog. for the Microsoft.NET Platform 2349 Programming Microsoft.NET Framework with Microsoft Visual C#

5 nap 5 nap 5 nap 3 nap 3 nap 5 nap 5 nap

140 000 Ft 140 000 Ft 140 000 Ft 109 000 Ft 109 000 Ft 140 000 Ft 140 000 Ft

nov. 24. okt. 20. Igény szerint indulnak a tanfolyamok okt. 27. Igény szerint indulnak a tanfolyamok

3 nap

180 000 Ft

Igény szerint indulnak a tanfolyamok

Windows 2000, XP tanfolyamok 2151-52 MS Windows 2000 Network & Operating System Essentials Implementing MS Windows 2000 Professional & Server 2153-54 Implementing a MS Windows 2000 Network Infrastructure Implementing, Administering MS Windows 2000 Directory Services 1560 Updating Support Skills from MS Windows NT 4.0 to Windows 2000 1561 Designing MS Windows 2000 Directory Services Infrastructure 2010 Designing a MS Windows 2000 Migration Strategy 2062 Implementing Microsoft Metadirectory Services 2087 Implementing Microsoft Windows2000 Clustering 2088 Designing Highly Available Web Infrastructure 2126 Managing a Microsoft Windows2000 Network Enviroment 2272 Implementing and Supporting Microsoft Windows XP Professional

M A G A S Y N 2003/ Ô S Z

Windows 2003 Server tanfolyamok 2274-75 Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Enviroment- összevont tanfolyam 2276-77 Implementing, managing and maintaining a MS Windows Server 2003 Network Infrastructure- összevont tanfolyam 2278 Planning and maintaining a MS Windows Server 2003 Network Infrastructure 2279 Planning, Implementing and maintaining a MS Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure

nov. 17. dec. 01.

nov. 24.

okt. 27.

dec. 15.

okt. 13. okt. 27. nov. 17.

nov. 03.

okt. 20. nov. 03. dec. 01.

nov. 03. okt. 27.

Microsoft Solution Framework 1516

Principles of Application Development

*A Cisco tanfolyamok díja nem tartalmazza a segédletek árát, amely kezdô és haladó Cisco tanfolyamokon 25 000 Ft+12 százalék ÁFA. Részletes tematika, információ: Synergon Education Budapest 1139, Váci út 99. Tel.: 288-70-40 Fax: 288-70-41 Tóth Beatrix - oktatásszervezô Tel.: 399-57-84 mobil: 06-70-338-6038

30

[email protected]

www.synedu.hu