Uživatelský manuál ČESKÁ VERZE

fayn USB Start Pack

Uživatelský manuál

ČESKÁ VERZE


fayn

Obsah 1. Použité konvence 2.

Bezpečnostní upozornění

3.

Obsah balíčku

4.

Aktivace služby v síti fayn 4.1 Aktivace služby fayn 4.2 Dobíjení kreditu 4.3 Ostatní služby v klientské zóně

5.

Instalace a zapojení 5.1 Instalace aplikace fayn PC Phone 5.2 Zapojení USB telefonu

6.

Umístění a funkce ovládacích prvků 6.1 Umístění tlačítek USB telefonu 6.2 Funkce tlačítek USB telefonu

7.

Aplikace fayn PC Phone 7.1 Uživatelské rady při prvním spuštění aplikace 7.2 Popis hlavního okna aplikace 7.3 Hlavní menu

8.

Telefonování

9.

Rychlá volba

10.

Ovládání hlasitosti

11.

Ukončení práce s aplikací

12.

Řešení uživatelských problémů

13.

Technické údaje

http://www.fayn.cz

-2-


1.

fayn

Použité konvence

Gratulujeme Vám k zakoupení fayn Start Packu a děkujeme Vám, že jste se rozhodl(-a) pro využívání výhod IP telefonie v telekomunikační síti fayn. Věříme, že Vám naše služby přinesou mnoho užitku, ale i radosti z efektivní komunikace. Abyste se lépe orientovali v tomto Uživatelském manuálu, zavedli jsme následující značky, které Vás budou provázet při čtení. Upozornění Vám říkají, jak se vyhnout krokům, které by mohly vést k poškození Vašeho USB telefonu, příp. jak se vyhnout komplikacím při instalaci softwarové aplikace fayn PC Phone. Poznámky Vám usnadní používání USB telefonu a radí, jak se vyhnout možným komplikacím.

2.

Bezpečnostní upozornění

Pečlivě si přečtěte všechny přiložené instrukce před tím, než začnete zařízení používat. Dodržujte všechna upozornění a dbejte varování, které jsou popsány v této příručce.

Přístroj umístěte na pevný podklad, do suchého prostředí tak, aby nebyl ohrožen pádem předmětů nebo vylití tekutiny. Přístroj nepoužívejte v blízkosti vody, např. ve vaně, umyvadle, výlevce apod. Neměl by být vystaven nadměrnému dýmu, prachu, mechanickým vibrácím nebo nárazům. Přístroj je nutné chránit před tepelnými zdroji, jako jsou radiátory, kuchyňské varné spotrebiče apod. Není vhodné umísťovat telefonní přístroj do prostor s teplotou nižší než 5°C a vyšší než 40°C. Telefonní přístroj umístěte v blízkosti počítače připojeného na datovou síť. Přesvědčte se, že v okolí přístroje je ponechán dostatečný manipulační prostor.

http://www.fayn.cz

-3-


3.

fayn

Obsah balíčku

USB telefon

1 kus

Sluchátko

1 kus

Šňůra ke sluchátku

USB – připojovací šňůra

1 kus

1 kus

Instalační CD a uživatelský manuál

1 kus

Diskrétní obálka s autorizačním kódem

1 kus

http://www.fayn.cz

-4-


fayn

4. Aktivace služby v síti fayn 4.1 Aktivace služby fayn Pokud chcete po zakoupení některého ze startovacích balíčků (fayn Start Packů) začít telefonovat, musíte se prostřednictvím portálu www.fayn.cz zaregistrovat. Vyplněním online formuláře (obr. 4-1), automaticky aktivujete Váš přístup do sítě fayn a tím můžete začít využívat všechny poskytované služby. Jak se dostanete k Aktivaci HOME konta? Po otevření portálu www.fayn.cz, klikněte na ikonu telefonu s názvem Aktivace. Po kliknutí na odkaz se zobrazí formulář, jehož odesláním se aktivuje Váš přístup do sítě fayn. Obr. 4-1 Kromě osobních údajů je nutné zadat aktivační kód, který najdete v diskrétní obálce v každém balíčku Start Pack (obr. 4-2). Po zadání aktivačního kódu sa Vám zvýší počáteční kredit na 50,Kč.

Obr. 4-2 Při aktivaci musíte souhlasit se Všeobecnými obchodními podmínkami služby fayn, jinak se aktivace neprovede. Ve formuláři je nutné uvádět pravdivé údaje, protože v případě reklamací a všech smluvních vztahů jsou pro nás závazné údaje uvedené v nastavení osobních údajů. V případě, že tyto údaje nebudou vyplněny správně, nedokážeme Vás korektně identifikovat. Jako provozovatel služby fayn zajišťujeme ochranu osobních dat, v souladu se zákonem 101/2000 Sb. o ochraně osobních dat ve znění pozdějších změn.

http://www.fayn.cz

-5-


fayn

4.2 Dobíjení kreditu Jak si dobijete svůj kredit? Na hlavní stránce portálu www.fayn.cz se nachází v levé horní části odkaz s názvem Můj fayn. Klikněte na něj a po přesměrování bude od Vás vyžádáno jméno a heslo, které jste uvedli při své registraci. Jejich potvrzením se dostanete do klientské zóny portálu (obr. 4-4). V levém horním rohu bude uvedeno Vaše přihlašovací jméno a Váš zůstatkový kredit. Pod těmito údaji se nachází menu, ve kterém jedna z položek představuje dobití kreditu. Dobíjet kredit můžete: Obr. 4-3 1. fayn kartou – dobíjecími kartami s hodnotami kreditu 300,- Kč, 500,- Kč a 1000,- Kč (obr. 4-3). Zadáním 16timístného PIN kódu ze zadní strany stírací se Váš kredit zvýší o částku uvedenou na přední straně fayn karty. Prodejní místa dobíjecích karet jsou vždy aktualizována na www.fayn.cz. 2. On-line platbou - pokud máte účet v eBance nebo využíváte dalších možností on-line plateb uvedených na www.fayn.cz, můžete dobít kredit touto formou. 3. Převodem z účtu - pokud máte účet u některé z bank, které se Vám nabídnou,

můžete k obnově kreditu využít platbu bankovním převodem.

Po dobití kreditu se v aplikaci fayn PC Phone zobrazí obnovený kredit max. do dvou minut při Vašem novém volání .

http://www.fayn.cz

-6-


fayn

4.3 Ostatní služby v klientské zóně Po vstupu do klientské zóny portálu www.fayn.cz, (přihlásíte se skrze odkaz Můj fayn na domovské stránce) se na levé straně nachází menu, které kromě dobití kreditu obsahuje další služby: Změna údajů. Přepsáním informací v textových polích, kde se nacházejí původní údaje, můžete změnit osobní nebo přihlašovací údaje a tlačítkem Odeslat potvrdíte provedené změny. Obr. 4-5 Prohlédnout si výpis hovorů. Po kliknutí na odkaz výpis hovorů, se Vám zobrazí okno, ve kterém si můžete přes combo box jednotlivých položek vyvolat výpis hovorů s datumem a časem volání, volané telefonní číslo, cenu a délku hovoru. Výpis hovorů si můžete prohlédnout za Vámi stanovený časový interval.

Vytvoření fayn seznamu Jak si vytvoříte vlastní fayn seznam? Po zmáčknutí tlačítka Přidat (obr. 4-7) , se zobrazí dialogové okno, do kterého zadáte Vámi požadované kritérium vyhledávání v celé databázi služby fayn. Pokud si nejste jisti jednotlivými položkami, vložte alespoň jednu, resp. část z inicály uživatele. Při vkládání části jména, čísla, příp.aliasu hledaného uživatele, používejte . Systém vyhledá všechny záznamy odpovídající Vašemu kritériu. Příklad: Chcete vyhledat z centrální databáze služby faynu konkrétního uživatele. Víte, že jeho login začíná na „ma“ (nejste si jist, jak jméno pokračuje). Vložte do dialogového okna podle obr. 46 počáteční písmena a hvězdičku. Zvolte Hledat a systém Vám vyhledá všechny uživatele služby fayn, jejichž login začíná na uvedená písmena. Zadáním dalších kritérií (nemusí být ucelená) výrazně omezíte výběr a snáze identifikujete hledanou osobu. Obr. 4-6

http://www.fayn.cz

-7-


fayn

Symbol hvězdičky můžete vložit před slovo, za slovo, ale také v rámci slova, pokud neznáte hledané iniciály.

Vytvořený seznam se po odhlášení z klientské zóny uchovává. Ve fayn seznamu, který jste si předcházejícím postupem vytvořili, vyhledáváte uživatele prostřednictvím políčka Hledej (obr. 4-7). Hledaný řetězec může představovat login, jméno, telefonní číslo, resp. část těchto kritérií. Potvrzením získáte seznam uživatelů, kteří odpovídají Vašemu kritériu. Uživatelé, kteří jsou v síti fayn on-line, budou označeni „rozsvíceným zeleným bodem“. V případě, že uživatelé nebudou připojeni on-line, budou označeni „červeným bodem“.

Obr. 4-7 Prostřednictvím portálu můžete přidávat, resp. mazat jednotlivé záznamy, v nabídce je seznam ignorovaných telefonních čísel atd.

Tlačítka abecedy Vám pomohou při vyhledávání uživatelských aliasů (tj.uživatelských jmen, pod kterými uživatelé sítě fayn chtějí být identifikováni). Kliknutím na jednotlivá tlačítka se Vám zobrazí uživatelé, jejichž alias začíná na Vámi zvolené písmeno. Po kliknutí na tlačítko Všechny se zobrazí všichni uživatelé ve Vašem vlastním seznamu.

http://www.fayn.cz

-8-


Tarify. Služba obsahuje interaktivní tarifní ceník, ceník podle počátečního písmena názvu země a tarifní ceník vybraných zemí. Vložte konkrétní telefonní číslo do políčka Telefonní číslo volané stanice, potvrďte Odeslat a v oblasti Tarifní ceník vybraných zemí se zobrazí informace o ceně hovoru za 1 minutu (v Kč/min.,bez DPH).

http://www.fayn.cz

fayn

Obr. 4-7

-9-


fayn

5. Instalace a zapojení Pečlivě si přečtěte všechny přiložené instrukce dříve, než začnete aplikaci instalovat do svého počítače. Během instalace dodržujte předepsaný postup.

5.1 Instalace aplikace fayn PC Phone Po vložení instalačního CD do mechaniky sa automaticky otevře okno instalace fayn PC Phone . V případě, že se instalace neaktivuje automaticky, spusťte soubor SETUP.EXE, který se nachází na instalačním CD. Před samotnou instalací aplikace doporučujeme zavřít všechny spuštěné programy či aplikace. Pokud jste začali s instalací a máte spuštěné další aplikace, instalaci ukončíte tlačítkem Konec a následně uzavřete všechna nepotřebná okna. Obr. 5-1 Na začátku instalce máte možnost vybrat si jeden ze seznamu uvedených jazyků, ve kterém bude probíhat celá instalace (obr. 5-1). Aby bylo možné aplikaci nainstalovat, je potřebný Váš souhlas s licenční smlouvou regulérního užívání aplikace. (obr. 5-2). Po zaškrtnutí souhlasu klikněte na tlačítko Pokračovat, čímž se přesunete do dalšího okna Pokud s licenční smlouvou nesouhlasíte, nebude možné v instalaci pokračovat. Obr. 5-2

http://www.fayn.cz

- 10 -


fayn

Cílový adresář, ve kterém se bude aplikace nacházet a potřebnou kapacitu na disku znázorňuje obr. 5-3. Pokud zvolený adresář akceptujete, potvrďte tlačítkem Pokračovat. Pokud si chcete zvolit jinou cestu, než jaká je předvolená, zvolte tlačítko Procházet a vyberte konkrétní cestu pro cílový adresář. Pokud chcete z nějakých příčin instalaci ukončit, klikněte na tlačítko Konec. Obr. 5-3 Pokud chcete, aby se vytvořila programová skupina (Start/Programy/Voipac), zástupce na pracovní ploše, resp. chcete spustit nainstalovanou aplikaci, zaškrtněte políčko k tomu určené. Pokud jste tak učinili, klikněte na tlačítko Spustit (obr. 5-4). Následně po kliknutí se aktivuje vlastní instalace aplikace a její ukončení se ohlásí oznamem o úspěšném průběhu instalace (obr. 5-5).

Obr. 5-5

Obr. 5-4

V tuto chvíli byla aplikace úspěšně nainstalována do Vašeho počítače.

http://www.fayn.cz

- 11 -


fayn

5.2 Zapojení USB telefonu

Upozornění: Připojovací šňůru zapojte do USB konektoru až po nainstalování aplikace, ne naopak!

Upozornění: Připojovací šňůru zapojujte/odpojujte k/od počítače jenom když aplikace neběží, v opačném případě může dojít k nestandardnímu chování aplikace nebo systému Windows který používáte! Po nainstalování aplikace postupujte podle následujících kroků: Použitím šňůry ke sluchátku připojte sluchátko k USB telefonu. Zasuňte USB připojovací šňůru do USB telefonu. Volný konec USB připojovací šňůry zapojte do USB konektoru zapnutého počítače (obr.5-6).

Zvětšení

USB port USB kabel

Zadní část PC Obr. 5-6 http://www.fayn.cz

- 12 -


fayn

Po zapojení USB telefonu se zobrazí spolu s oznamem o připojení nového hardwaru okno, které upozorňuje na potřebu vložení instalačního CD do mechaniky (obr.5-7).

Obr. 5-7 Windows 2000

Windows 98

Windows 2000 Windows 98

Obr. 5-8

http://www.fayn.cz

- 13 -


fayn

Potvrzením tlačítka OK se zobrazí okno (znázorňuje ho obr. 5-8), ve kterém je potřeba určit cestu k souboru vpload.sys Soubor sa nachází na inštalačním CD. Prostředníctvím tlačítka Procházet (resp. Browse), vyberte cestu k cílovému souboru a potvrďte tlačítkem OK (obr. 5-9).

Obr. 5-9

Okno, které se následně zobrazí (obr. 5-10) , potvrďte tlačítkem Dokončit.

Obr. 5-10 Pokud dosud vše proběhlo bez problémů, je instalace USB telefonu dokončena. Pro správné fungování je potřeba, aby se v okně Správce zařízení (Device Manager, obr. 5-12) nacházely tři důležité položky: • • •

Složené zařízení USB Zvukové zařízení USB Zařízení USB standardu HID

V okně Správce zařízení nedělejte žádné úpravy ani změny !

http://www.fayn.cz

- 14 -


fayn

Jak otevřít okno Správce zařízení? o

vyberte ikonu Tento počítač, klikněte pravým tlačítkem myši > Vlastnosti > Hardware > Správce zařízení, nebo

ve Windows 2000 / XP vyberte nabídku Start > Spustit a napište devmgmt.msc

Obr. 5-12

http://www.fayn.cz

- 15 -


fayn

6. Umístění a funkce ovládacích prvků 6.1

Umístění kláves USB telefonu

Klávesy 0-9, *, #

Klávesa MUTE Klávesa MÍNUS

6.2 •

Klávesa PLUS

Funkce kláves USB telefonu

Číselné klávesy 0-9, *, # -

•

Klávesa REDIAL

volba telefonních čísel volba IP adresy

Klávesa Mute - zmáčknutím klávesy MUTE přerušíte zvukový signál, tzn. že osoba, se kterou voláte Vás nebude slyšet, ale Vy její hlas uslyšíte. Opětovným zmáčknutím klávesy tuto funkci zrušíte.

•

Klávesa Redial volání čísla (zahájení hovoru) opakovaná volba naposledy volaného čísla (pokud zmáčknete klávesu dvakrát za sebou) vyvolání seznamu naposledy volaných čísel klávesa plní funkci klávesy zeleného telefonu v pravé horní části aplikace.

•

Klávesa Mínus a Plus ovládání hlasitosti sluchátka USB telefonu listování v seznamu naposledy volaných čísel

http://www.fayn.cz

- 16 -


fayn

7. Aplikace fayn PC Phone 7.1 Uživatelské rady při prvním spuštění aplikace Aplikaci aktivujte cestou: Start / Programy / Voipac fayn / fayn PC Phone

Druhá možnost otevření aplikace je přes zástupce

na pracovní ploše.

Po otevření aplikace se zobrazí standardní nastavení přihlašovacího okna, tzv. Default user (obr.7-1). Do přihlašovacího okna zadejte uživatelské jméno a heslo, které jste si zvolili po zaregistrování se na portálu www.fayn.cz. Obr. 7-1

Podrobnosti týkající se registrace získáte na portálu www.fayn.cz

Pokud máte registraci úspěšně ukončenou, vložte do přihlašovacího okna svoje identifikační údaje. Po kliknutí na rozbalovací tlačítko v pravém dolním rohu se rozbalí celé přihlašovací okno, ve kterém se automaticky nastaví Vaše IP adresa. Po zaškrtnutí políčka Uložit heslo se Vaše heslo trvale uloží. Pokud chcete tuto funkci zrušit, políčko odklikněte. Potvrďte tlačítkem OK.

Obr. 7-2 http://www.fayn.cz

- 17 -


fayn

Po zobrazení přihlašovacího okna máte tři možnosti: pokud při přihlašování zmáčknete tlačítko ZRUŠIT – budete přihlášen jako Default user – standardní nastavení uživatele beze jména a hesla. Default user sa nepřihlašuje ke Gatekeeperu, ale funguje jen v rámci intranetu („PC to PC“) a text „Voipac“ na displeji je červený. pokud potvrdíte tlačítkem OK – aplikace zpracuje údaje, které jí byly dodány a otevře se hlavní okno s Vaším kontem. Pokud zadáte nesprávné heslo anebo jméno, resp. heslo nebo jméno nezadáte, zobrazí se upozornění, že nejste přihlášen ke Gatekeeperu. Současně se Vás program dotáže, zda se chcete přihlásit znova. Pokud kliknete na symbol ukončí.

, který se nachází v pravém horním rohu, aplikace se

Následně po zmáčknutí tlačítka OK sa objeví hlavní okno aplikace, s přídavnými plovoucími panely, které si můžete aktivovat nebo je nechat zavřené. Uživatelská nastavení se po zavření programu uchovávají.

7.2 Popis hlavního okna aplikace Displej Hodiny Kredit uživatele

Tlačítko ukončení hovoru

Help Nápověda Minimalizace okna Skrytí do Tray ikony Vytáčení čísla

Combo box Číselná klávesnice Sada rychlé volby Podržet probíhající hovor

Přesměrovat aktuální hovor

Hlavní menu Nastavení Adresář

Číslo uživatele

Regulace hlasitosti Uložení telefonního čísla z combo boxu do adresáře http://www.fayn.cz

- 18 -


7.3

fayn

Hlavní menu Obr. 7-3

Hlavní menu (obr. 7-3) představuje celkový seznam všech plovoucích panelů pro jednotlivé služby, informace a uživatelská nastavení aplikace. 1. Adresář Lokální - uživatelský adresář fayn seznam - vyhladávání uživatelů služby v centrální databázi ČTc seznam – telefonní seznam Českého Telecomu. Změnit odkaz můžete přes soubor fayn.ini v adresáři, do kterého se aplikace instalovala. V odkazu: STPhoneDir=http://www.seznamst.sk/ napište název portálu, který sa otevře po kliknutí na položku ČTc seznam. Název ČTc seznam můžete změnit v jazykovém souboru, který používáte, pod položkou 213. Svět seznam – celosvětový telefonní seznam Obr. 7-4

Lokální adresář (obr. 7-4) – klepnutím na pravé tlačítko myši vyvoláte kontextové menu, ve kterém se nachází: -

příkaz na navázání telefonického hovoru - „Zavolat“ detaily, resp. změny původních záznamů – „Detaily“ „Poslat e-mail“ na danou adresu vymazání položek v adresáři – „Vymazat“ přidání nových položek – „Přidat“ přidání externích kontaktů – „Import“ vyexportovat kontakty – „Export“

http://www.fayn.cz

- 19 -


fayn

Záznamy v rámci lokálního adresáře můžete seřadit (vzestupně, resp. sestupně) podle jednotlivých položek záznamu.

2. Historie hovorů -

Přijaté hovory Odchozí hovory Nepřijaté hovory Po vyvolání okna se Vám zobrazí následující informace: Jméno uživatele Telefonní číslo IP adresa (jen „PC to PC“)

Čas hovoru Trvání hovoru

3. Nastavení

Obr. 7-5 Po aktivaci se zobrazí na levé straně nově otevřeného okna submenu s položkami:

http://www.fayn.cz

- 20 -


fayn

Obecně Užívatel Automaticky nastavené jméno přihlášeného uživatele.

Přesun vybraného uživatelského čísla směrem dolů. Přesun vybraného uživatelského čísla směrem nahoru. Zmáčknutím tlačítka vymažete vybrané uživatelské číslo. Zmáčknutím tlačítka přidáte nové uživatelské číslo. Aliasy Seznam telefonních čísel uživatele. Rychlý start Automaticky nastavená položka, nedělejte žádné změny! Nastavení by měli měnit pouze uživatelé s dobrou znalostí H.323 standardu. H.245 tunelování Automaticky nastavená položka, nedělejte žádné změny! Nastavení by měli měnit pouze uživatelé s dobrou znalostí H.323 standardu. H.245 v SETUPu Automaticky nastavená položka, nedělejte žádné změny! Nastavení by měli měnit pouze uživatelé s dobrou znalostí H.323 standardu. Audio až po spojení Mediální kanály se otevřou až po navázání spojení. Automatické zvednutí Automatické zvednutí přicházejícího hovoru. Preference Jazyk - nastavení jazykového souboru. Máte na výběr jazykové mutace: Čeština, Němčina, Ruština, Angličtina, Francouzština, Polština, Slovenština Aktuání vzhled aplikace Skrýt okno po startu Po přihlášení uživatele se hlavní okno minimalizuje do oblasti System Tray. Synchronizovat okno se zvednutím sluchátka Po zvednutí sluchátka se aktualizuje okno aplikace, po zavěšení se okno skryje. Spustit po startu Windows http://www.fayn.cz

- 21 -


fayn

Při startu Windows se automaticky spustí aplikace fayn PC Phone. Automaticky zjišťovat aktualizace Zaškrtnutím políčka zajistíte, že se pravidelně po startu provede kontrola aktuální verze aplikace. Pokud existuje nová verze, aplikace Vám nabídne analogové okno a pokud v něm potvrdíte tlačítko souhlasu, aplikace se přeinstaluje na nejnovější verzi. Startovat připojení do Internetu Automatické startování dial-up připojení k internetu. Proběhne, pokud při startu aplikace není detekováno připojení k internetu.

Pokud chcete používat aplikaci v českém jazyce a nezobrazuje se správně diakritika, postupujte podle našeho návodu: AJ CZ:

Start > Settings > Control Panel >Regional Option Start > Nastavení > Ovládací panel > Místní nastavení

Windows 98: vyberte místní nastavení “České” Windows 2000: nastavte jazyk “Czech” a označte “Central Europe”.

Gatekeeper - pokud v dialogovém okně označíte položku „Použít Gatekeeper“ , můžete nastavit jinou IP adresu, než byla automaticky přidělená. Adresu změňte jen v případě, že Vám byla doporučena jiná adresa. Ostatní změny mohou dělat pouze uživatelé s dobrou znalostí H.323 standardu. Audio – nastavení typu zvukové karty, plynulosti mluveného slova, nastavení detekce ticha, zvuků kláves, vyzvánění telefonu. Adresář - Nastavení Web stránek pro přihlašování a údaje v adresáři Přesměrování – v nastavení určíte přesměrování hovorů pro případ, že bude obsazeno, nebo bez odpovědi, po XX sekundách zvonění (nastavitelná položka), resp. vždy, když Vám někdo zavolá. Kapability – nastavení pořadí audio kodeků. Technická nastavení počtu rámců v paketu pro audio kodeky. Nastavení souvisí s přenosovou rychlostí paketů. RTP Statistika – technické informace o kvalitě přenosu během probíhajícího hovoru. 4. Textový rozhovor Obdoba chatu 5. Info o aplikaci Zobrazí se informace o verzi aplikace fayn PC Phone. 6. Na Web Otevře se webová stránka www.fayn.cz 7. Nápověda

http://www.fayn.cz

- 22 -


fayn

8. Odhlášení Představuje odhlášení a dle Vašeho výběru také opětovné přihlášení uživatele. 9. Konec Ukončení aplikace.

8. Telefonování Telefonní číslo, IP adresu, resp. jméno uživatele faynu můžete volit několika způsoby: číselnou klávesnicí na USB telefonu, pomocí číselných tlačítek v aplikaci, resp. prostřednictvím klávesnice počítače přes roletkové menu combo boxu (nacházejí se zde naposledy vytáčená čísla), ve kterém se pohybujete prostrednictvím šipky, resp. přes ovládací tlačítka „plus“ a „mínus“ USB telefonu, přes uživatelský adresář rychlou volbou .

Vytáčení telefonního čísla, IP adresy, resp. jména uživatele služby fayn uskutečníte stejně když:

Obr. 8-1

zmáčknete tlačítko telefonu v pravé horní části hlavního okna (pokud je kurzor myši nad tlačítkem, má tlačítko zelenou barvu) zmáčknete tlačítko Redial na USB telefonu zmáčknete klávesu Enter na klávesnici počítače Ukončit hovor můžete: položením sluchátka zmáčknutím tlačítka škrtnutého telefonu v levé horní části hlavního okna aplikace (pokud je kurzor myši nad tlačítkem, má tlačítko červenou barvu) zmáčknutím klávesy Esc na klávesnici počítače Opětovná volba naposledy volaného telefonního čísla: zvedněte sluchátko dvakrát zmáčkněte tlačítko Redial po ukončení hovoru položte sluchátko Příjem hovoru: po zaznění vyzváněcího tónu, zvedněte sluchátko

http://www.fayn.cz

- 23 -


fayn

Prostřednictvím aplikace můžete volat v rámci internetu, intranetu, na pevnou i mobilní síť v případě, že využíváte služby fayn. Pokud jste přihlášen(a-) ke Gatekeeperu, není možné k volání použít přímo IP adresu. Pokud nejste přihlášen ke Gatekeeperu, není možné volat použitím přihlašovacího jména, jen skrze IP adresu.

Po zvednutí telefonního sluchátka uslyšíme oznamovací tón. V případě, že nejste připojen ke Gatekeeperu, tón ve sluchátku se změní na výstražný.

Neodpojujte telefonní přístroj od počítače během telefonování, ani při spuštěné aplikaci fayn PC Phone.

9. Rychlá volba Na pravé straně hlavního okna aplikace je prostor pro kontakty, které představují rychlou volbu vytáčení telefonního čísla. Kliknutím na pravé tlačítko myši, v prostoru rychlé volby, vyvoláte kontextové menu, které (jak patrné na obr. 9-1), obsahuje tři volby: Zavolat Nastavit rychlou volbu Vymazat rychlou volbu Přesunout nahoru Přesunout dolu Přidat rychlou volbu Rychlá volba

Obr. 9-1

http://www.fayn.cz

- 24 -


fayn

V případě, že prostor rychlé volby není inicializován žádným jménem a číslem, je jedinou aktivní položkou v kontextovom menu Přidat rychlou volbu. Klikněte na tuto položku nebo si ji vyvolejte zkratkou Ctrl+ a nastavte popis a číslo rychlé volby (obr. 9-2). Vložte: Popisku Alias, číslo nebo IP adresu Ikonu a stiskněte tlačítko OK. Kontakt bude přidán do rychlé volby a poklepáním na něj se začne danné číslo vytáčet. Obr. 9-2

10.

Ovládání hlasitosti

Zvuk ve sluchátku USB telefonu regulujete: klávesami +/-, které se nacházejí na USB telefonu, přímo v aplikaci fayn PC Phone ovládacím prvkem určeným pro hlasitost přes Start/Nastavení/Ovládací panely se v dialogovém okně Zvuky a Multimédia otevře karta Zvuk, ve které musí být nastavena zvuková karta USB zvukové zařízení (Windows 98/Me/2000) nebo Voipac USB Phone (Windows XP) jako preferované zařízení pro nahrávání a přehrávání. Kliknutím na tlačítko Hlasitost se objeví dialogové okno Reproduktor. V panelu Zařízení Wave je možné regulovat hlasitost pohybem jezdce.

11. Ukončení práce s aplikací Minimalizace Pokud chcete aplikaci minimalizovat, klikněte na tlačítko v pravém horním rohu hlavního okna. Aplikace se bude nacházet na panelu úloh. Ukrytí okna Po kliknutí na tlačítko v hlavním okně se aplikace skryje s tím, že ikona bude zobrazena v oblasti System Tray (obr.11-1). Obr. 11-1

Odhlášení http://www.fayn.cz

- 25 -


fayn

Kliknutím na ikonu v System Tray pravým tlačítkem myši zobrazíte kontextové menu (obr. 11-2), ze kterého si můžete vybrat možnost pokračování v práci s aplikací, resp. s její úplné ukončení. V případě výběru možnosti „Odhlášení“ budete mít možnost odhlásit se a následně přihlásit jako jiný uživatel.

Obr. 11-2 Konec Konec aplikace vyvoláte zmáčknutím pravého tlačítka myši, se kterým vyvoláte kontextové menu. Poslední položka „Konec“ ukončí aplikaci.

http://www.fayn.cz

- 26 -


fayn

12. Řešení uživatelských problémů Pokud se nemůžete dostat do dialogového okna, které chcete editovat, zmáčkněte pravé tlačítko myši, čímž vyvoláte kontextové menu.

Po korektním navázání telefonického spojení není v telefonním sluchátku nic slyšet . Zkontrolujte v aplikaci fayn PC Phone správnost výběru zvukového zařízení. V nastaveních na kartě Audio by mělo být vybráno zvukové zařízení pro PŘEHRÁVÁNÍ a NAHRÁVÁNÍ „USB zvukové zařízení“ (Windows 98/Me/2000) anebo „Voipac USB Phone“ (Windows XP). Nedaří se Vám spojit se žádným telefonním číslem resp. IP adresou, kromě IP adres počítačů na intranetu? Prvním znakem toho, že nejste připojen ke Gatekeeperu je červený text na displeji hlavního okna aplikace. Zkontrolujte v aplikaci Nastavení> >Gatekeeper zda máte správně vyplněnou IP adresu. Pokud jste zjistili, že Vám IP adresa chybí, resp. je špatně vyplněná - doplňte správnou IP adresu a potvrďte tlačítkem OK. V přihlašovacím okně zadejte heslo a případně rozbalte celé okno a zkontrolujte si nastavenou IP adresu. Zvukový výstup jde do reproduktorů a ne do telefonu. Operační systém pracuje vždy s naposledy nainstalovanou zvukovou kartou. Upravte nastavení v panelu Start/Nastavení/Ovládací panel / Multimédia na zvukovou kartu, kterou běžně používáte (stačí změnit jen typ, nebo pořadí zvukové karty). Zvukový výstup jde jen do telefonu a nejde do reproduktorů počítače. Operační systém pracuje vždy s naposledy nainstalovanou zvukovou kartou. Upravte nastavení v panelu Start/Nastavení/Ovládací panel / Multimédia na zvukovou kartu, kterou běžně používáte (stačí změnit jen typ, nebo pořadí zvukové karty). V aplikaci PC klienta vyberte Nahrávání/Přehrávání – zvuková karta USB, HID/LID - Voipac USB Phone. Při telefonickém hovoru není možné současně mluvit a poslouchat. Pravděpodobně tomuto typu přenosu nevyhovuje Vaše zvuková karta. Ověřte si, zda zvuková karta, kterou používáte při telefonickém hovoru, podporuje Full duplex. Slyšíte při zvednutí telefonního sluchátka výstražný tón? Pokud při zvednutí telefonního sluchátka slyšíte výstražný tón, znamená to, že nejste připojen ke Gatekeeperu. Zkontrolujte si v nastaveních IP adresu Gatekeeperu. Během telefonického hovoru jednostranně resp. oboustranně seká hlas. Zkontrolujte si během hovoru RTP statistiku. V případě že poměr celkového počtu ztracených, zmeškaných a poškozených paketů k celkovému počtu přijatých paketů je větší než 10%, jedná se o nedostatečnou šířku pásma, kterou zabezpečuje Váš http://www.fayn.cz

- 27 -


fayn

poskytovatel internetu (ISP). Během telefonického hovoru byste neměli stahovat soubory z webu a pokud možno ani surfovat na internetu – ovlivníte tím kvalitu hovoru.

13. Technické údaje Minimální konfigurace HW CPU Pentium 300 MHz 64 MB RAM USB port 1.1, 2.0 10 MB volného místa na disku Optimální konfigurace HW

CPU Pentium 500 MHz 128 MB RAM Podporované OS Windows 98 SE / ME / 2000 / XP

Vlastnosti -

H.323 kompatibilní PC Phone klient, podporující spolupráci s Gatekeeper-em, H.245 Tunneling, Fast Start a H.245 in SETUP Podporuje audio kodeky: G.723.1, G.729A, GSM-6.10., MS-GSM, G.711-uLaw, G.711ALaw, LPC-10 Automatické přijetí a přesměrování příchozích hovorů (Vždy/Obsazeno/Bez odpovědi po dobu nastavenou uživatelem). Volitelné, softwarově generované DTMF. Intuitivní, lehce konfigurovatelné grafické uživatelské rozhraní s podporou pro více uživatelů. Podpora pro všechny nainstalované zvukové karty. Silence detection & noise reduction. Automatická detekce připojení / odpojení zvoleného USB Phone Set-u. Vícejazyčná podpora (CZ/ DE/ EN/ FR/ PL/ RJ/SK). Zobrazení kreditu / debetu Informativní údaje - trvání hovoru, provolaná částka Možnost změny GUI uživatelem. Adresář telefonních čísel. Možnost zrychlených předvoleb často používaných telefonních čísel. Zabudovaný Web prohlížeč pro přístup k portálu www.fayn.cz, který umožní vyhledávání zaregistrovaných uživatelů, jejich zařazení do adresáře, příp. do seznamu ignorovaných uživatelů; detekce statusu on line/ off line ostatních účastníků sítě fayn a mnoho dalších funkcí.

http://www.fayn.cz

- 28 -


fayn

Výrobce : Voipac, s.r.o. Provozovatel sítě fayn v České republice : FAYN.CZ, s.r.o. Výhradní dodavatel produktů fayn a Voipac v České republice: FAYN.CZ, s.r.o. Obchodní oddělení: + 420 49 55 18 735, [email protected] Technická podpora: + 420 49 55 18 735, [email protected] Aktuální informace, objednávky, tarify, hotline www.fayn.cz FAYN.CZ, s.r.o. Hradecká 1151-2 500 03 Hradec Králové Česká republika http://www.fayn.cz

- 29 -


http://www.fayn.cz

fayn

- 30 -

Uživatelský manuál ČESKÁ VERZE

Recommend Documents