Uitslag enquête OVB Bakel

Uitslag enquête OVB Bakel Door: Marchel Mertens

Pagina 1 van 20 / 2011-08-23 Uitslag Enquête OVB Bakel

Inhoud Voorwoord Inleiding en doelstelling Uitwerking enquête met deelconclusies Conclusies


Voorwoord De OVB is in een korte tijd flink gegroeid qua ledenaantal. Dat vinden wij als bestuur natuurlijk een mooie ontwikkeling. Maar zoals iedereen weet, ‘wat snel komt, kan ook snel gaan!’. We moeten dus weten wat er leeft onder de leden, daar onze organisatie met haar activiteiten op aanpassen en zodoende zo veel mogelijk leden tevreden en enthousiast houden.’ Ik wil iedereen bedanken die de moeite heeft genomen de enquête in te vullen. Naar mijn mening zijn er toch een aantal verrassende resultaten te benoemen! Marchel Mertens, bestuurslid OVB, augustus 2011

Inleiding en doelstelling We willen als bestuur een goed georganiseerde vereniging. De leden moeten minimaal waar voor het geld krijgen of nog beter, meer als wat men verwacht. Dat is een uitdaging! Door middel van een enquête hebben we getracht het één en ander in kaart te brengen: 1. Wat vinden de leden van de kwaliteit van de ‘producten’ die de vereniging op dit moment levert en is men bekend met de ‘producten’? 2. Wat mist men nog in het ‘productaanbod’, zijn de persoonlijke doelstellingen behaald, wat zijn de verwachtingen van de vereniging en heeft men nog suggesties? 3. Zijn er nog groeikansen qua ledenaantal? 4. Kunnen we de organisatie versterken doordat meer leden zich in willen zetten voor de vereniging? De uitwerking van de enquête moet resulteren in een duidelijk beeld hoe we er als vereniging bij staan. Hiermee moeten we een conclusie kunnen trekken wat de huidige status is en over wat er nog moet gebeuren en wat hierbij de juiste volgorde van belangrijkheid is.


Uitwerking enquête 1. Wat vinden de leden van de kwaliteit van de ‘producten’ die de vereniging op dit moment levert en is men bekend met de ‘producten’? a. ‘Een gezond en ondernemend vestigingsklimaat met de juiste infrastructuur’ Voorbeelden: Werkgroep Centrumvisie Bakel, Werkgroep Bolle Akker II, Werkgroep Uitstraling Winkelgebied, Werkgroep Glasvezel

Toelichtingen:

‘Geen

eensgezindheid bij herinrichting wilbertsplein gerealiseerd’ ‘Op veel vlakken wordt goed geanticipeerd’ ‘Het wordt steeds beter’

Conclusie 1a: De leden zijn bekend met het product en beoordelen het gemiddeld als goed


b. ‘Een succesvol klankbord voor en door leden’ Voorbeelden: Werkgroep Ondernemerscafé, Werkgroep Ondernemersuitjes, Werkgroep Ledenvergadering

Product: Succesvol Klankbord voor en door leden 21 13

12,24 7,81 5

2

2

Toelichtingen:

Perfecte organisatie Ondernemerscafe gezellig en afwisselend Verbetering samenhorigheid en gezelligheid, is informatief Zeer belangrijk dat ondernemers weten wat er bij elkaar speelt Goede onderwerpen ondernemerscafe Als je als ondernemer iets wil zeggen kun je wel terecht Ondernemerscafe zeer goed, uitje minder Leuke avonden Conclusie 1b: De leden zijn bekend met het product en beoordelen het gemiddeld als goed. Doorgaan hiermee en de kwaliteit in stand houden en/of verbeteren!


c. ‘De juiste contacten met, en de juiste informatie van de lokale overheid’ Werkgroep Economisch Platform Gemert-Bakel (EPG-B) en Contacten Gemeente Gemert-Bakel

Toelichtingen:

Belangrijk Niet goed door wisseling op gemeente Doelgerichte informatie is belangrijk Bakel mist breekijzer of sterk persoon met ingangen bij de politiek om het één en ander te forceren Conclusie 1c: Veel leden zijn niet bekend met het product of hebben er geen ervaring mee. De gemiddelde beoordeling is voldoende maar er is een spreiding van de mate van tevredenheid. Een klein gedeelte is echt ontevreden. Werk aan de winkel dus!


d. ‘Een gerealiseerd schaalvoordeel voor de leden’ Werkgroep Gebiedsmarketing, Werkgroep Sponsoring, Werkgroep BHV, Werkgroep Social Media

Toelichtingen:

BHV cursus zeer positief Erg leerzaam Social media is super! Er gebeurt tenminste iets Conclusie 1d: Veel leden zijn niet bekend met het product of hebben er geen ervaring mee. De leden die er wel bekend mee zijn hebben het als ruim voldoende beoordeeld. De spreiding van de beoordelingen is klein. De toelichtingen geven aan dat er enthousiasme heerst onder een aantal leden. Doorgaan hiermee en meer bekendheid creëren!


e. ‘Goede contacten tussen lokale en interlokale ondernemers’ Werkgroep Ondernemerscafé, Werkgroep ‘Frits Wester’, Werkgroep EPG-B, Werkgroep Ondernemersuitjes

Toelichtingen:

Te veel activiteiten Zeer interessant deze contacten Conclusie 1e: Veel leden zijn niet bekend met het product of hebben er geen ervaring mee. De leden die er wel bekend mee zijn hebben het als ruim voldoende beoordeeld. Er is een spreiding van de beoordelingen. Een aantal leden zijn zéér positief. Doorgaan hiermee, de kwaliteit in acht houden en/of verbeteren en meer bekendheid creëren!


f. ‘Een geleverde maatschappelijke bijdrage aan de leefbaarheid van Bakel’ Werkgroep Kerstmarkt, Werkgroep Kermis, Werkgroep Gebiedsmarketing

Toelichtingen:

Laat de werkgroep kermis een goed resultaat maken Actie op dit vlak is gewenst Activiteiten moeten blijven Conclusie 1f: Een aantal leden is niet bekend met het product of hebben er geen ervaring mee. De gemiddelde beoordeling is ruim voldoende echter de spreiding is zeer groot. Een aantal leden zijn zéér positief en een groot aantal is ontevreden. De leefbaarheid van Bakel is een zorg voor veel leden. In ieder geval doorgaan met de huidige activiteiten maar wat moet er gebeuren door de OVB om de algemene leefbaarheid van Bakel in stand te houden of te verbeteren? Er is inmiddels een uitgebreid plan in de maak door de werkgroep Gebiedsmarketing. Succes!


2. Wat mist men nog in het ‘productaanbod’, zijn de persoonlijke doelstellingen behaald, wat zijn de verwachtingen van de vereniging en heeft men nog suggesties? a. Wat mist men nog in het ‘productaanbod’? Hieronder vind je een opsomming van de door de leden opgeschreven ideeën en opmerkingen. Onderstreepte regels betekent dat dit 2 of meer keer benoemd is.

Toekomstige leefbaarheid van Bakel Meer ondernemen Eigen winkeliersvereniging Meer samenwerken winkeliers Ondernemers met elkaar in contact brengen om zaken te doen, dit meer stimuleren Meer waarde voor freelancers Oog en oor voor elkaar Proberen werk aan elkaar te geven Informatie voor ondernemers betreft de gemeentelijke plannen Iets gezamenlijk organiseren voor inwoners (ondernemersbeurs) Meetbare vooruitgang op duidelijke doelstellingen Bakel op de kaart zetten min 4 keer in de krant Werkgroep horeca promotie, Bakel: kroegendorp Gezamenlijke openingstijden Conclusie: Er is een duidelijke behoefte aan een winkelierswerkgroep. Er is een gemis aan samenwerking in deze groep leden. Van oudsher is de OVB een winkeliersvereniging. Echter het afgelopen jaar is een grote groep ‘niet winkeliers’ lid geworden. Dit heeft zich ook vertaald in de bezetting van het bestuur. De activiteiten die winkeliersgericht waren zijn onbewust in een ander daglicht komen staan.


De eventuele oprichting van een werkgroep zal eerst met de betreffende leden besproken gaan worden. Een onafhankelijke winkeliersvereniging is ook een mogelijkheid echter ambieert de OVB dit niet. De doelstelling is een vereniging te bouwen die meer als 100 leden heeft. Dit i.v.m. met mogelijk te ontvangen subsidies. Een eventueel gemis of verlies van ‘winkeliersleden’ is daarom ongewenst. Ook komt de leefbaarheid van Bakel weer een aantal keer naar voren. De werkgroep Gebiedsmarketing is inmiddels actief hiermee.


b. Zijn de persoonlijke doelstellingen behaald?

Hieronder vind je een opsomming van de door de leden opgeschreven ideeën en opmerkingen. Onderstreepte regels betekent dat dit 2 of meer keer benoemd is.

Goede club, zijn goed bezig Goed contact met andere ondernemers en gezamenlijke belangen behartiging Er is veel veranderd Uitbreiding contacten doelgerichte informatie Veel goede contacten Het winkeliersgebeuren is weg Ik heb meer contact met lokale ondernemers Meer activiteiten gewenst, grote opkomst proberen te realiseren Mijn doel was meer klanten voor mijn bedrijf, ik heb nog niet de juiste mensen bereikt Verbetering leefbaarheid bakel, bakel is als groep voor de gemeente in beeld gebracht Samen actief zijn is als prettig ervaren Het is fijn kennis te maken met andere ondernemersverenigingen Pagina 12 van 20 / 2011-08-23 Uitslag Enquête OVB Bakel

Samen sterk ervaar ik steeds meer Gezelligheid Conclusie: Bijna de helft van de leden heeft hier geen antwoord ingevuld. Diegenen die wel geoordeeld hebben geven gemiddeld een magere zeven. Het lijkt erop dat veel leden gewoon lid zijn, de vereniging ondersteunen en geen streng wensenpakket of speciale doelstellingen heeft. Het cijfer geeft wel aan dat het allemaal beter moet want de helft vindt het allemaal maar net voldoende. Een zeventje zou nog wel eens naar boven afgerond kunnen zijn? (Nederlanders zijn over het algemeen ‘zeventjes volk’, men bedoelt eigenlijk een zes!) Wederom heeft een groep ondernemers aangegeven behoefte te hebben aan de samenwerking tussen de winkeliers onderling. Het kennismaken met elkaar en dingen samen doen is veel benoemd. De toename aan activiteiten door de OVB wordt ook als positief ervaren.


c. Wat zijn de verwachtingen van de vereniging? Hieronder vind je een opsomming van de door de leden opgeschreven ideeën en opmerkingen. Onderstreepte regels betekent dat dit 2 of meer keer benoemd is.

Samenwerking op diverse gebieden Goede contacten (naar gemeente) Gezelligheid Opkomen voor de ondernemers Leefbaar houden van Bakel Goede unanieme standpunten richting centrumvisie Samen doelstellingen verwezenlijken Mooi centrum Bakel op de kaart zetten Samenwerking met winkeliers Advies Doorgaan hoe je bezig bent Netwerken Belangen behartigen Alle ondernemers voldoende bieden Alle ondernemers betrekken bij de leefbaarheid van Bakel Het in stand houden van de winkelvoorraad op elk gebied Communicatie onderling stimuleren Bevorderen samenwerking met betrekking tot georganiseerde evenementen al dan niet door de OVB georganiseerd Klankbord voor ondernemers regelmatige bijeenkomsten met interessante onderwerpen Overzicht en controle over projecten Duidelijke en professionele communicatie Motivatie en aansturing


Conclusie: De opmerkingen stroken met de nu al geïnitieerde activiteiten m.u.v. de winkeliersactiviteiten. Een professionaliseringsslag in de organisatie en de communicatie is ook gewenst.


d. Hebben de leden nog suggesties? Hieronder vind je een opsomming van de door de leden opgeschreven ideeën en opmerkingen.

Bedrijvenbeurs Niet teveel ineens Winkelgebied aantrekkelijker (centrum) Bijeenkomsten wat interactiever, ondernemers erbij betrekken 2 tarieven voor lidmaatschap Data ondernemer café aan het begin van het jaar vastleggen Nieuwsbrief o.i.d. waarin ondernemers zich presenteren Gezamenlijke brochure voor inwoners Methode vinden om van elkaars diensten gebruik te maken Verschil in hoogte contributie vb.: wel of niet meedoen aan kerstmarkt Opzetten van organisatie structuur Conclusie: Alle opmerkingen zijn goed en interessant. Afhankelijk van de capaciteiten van de vrijwilligers in de organisatie kunnen deze suggesties in meer of mindere mate ingevoerd worden. Verschil in hoogte van contributie is 2 keer benoemd. Dit heeft te maken met de kosten van de kerstmarkt. Deze kosten worden compleet gedragen door de vereniging terwijl maar een deel van de leden hier voordeel bij heeft. In de financiële begroting van dit jaar wordt hier aandacht aan gegeven en een beleidsmatige keuze gemaakt. Het opzetten van een nieuwe organisatiestructuur is al opgestart en bevindt zich in een afrondende fase waarna deze gepubliceerd gaat worden.


3. Zijn er nog groeikansen qua ledenaantal? Hieronder staat een tabel met de door de leden aangegeven bedrijven/personen die als potentiele leden gezien worden. Naam lid

F. Bouwmans Marco thijsens

Jan van Tiel

Naam aspirant lid

gegevens

Marlijn van Mierlo Verschuren tuinservice M. van dijk Bakel Piet tolhuis rioolinspecties Protecta ongediertebestrijding Cafetaria de belhamel

0652540994

Chico Van de boomvoeders

Van Gansewinkel

Dorpsstraat bakel

Veehandel van Lieshout

Bentem bakel

Hairstyling Wish

Ramon Heimans tegelbedrijf

Marret van de Heuvel Jean Paul van Houtum

Geurts champignons Milheeze Steegaa

0622840385

Linders kleding Maarten Manders

0622550504 0651427939

Bart arts E&W installaties Mark Roijackers stukadoor Amera BV

0654796527 0651195354

Sander van ansem Ralf Sigmans Michel van Dooren

August Mertens Vondst Siel Peijs H. kramer Hilakker 47 Conclusie: Er is nog voldoende potentie om te groeien qua ledenaantal. Of we de magische 100 bereiken zal nog moeten blijken. De benoemde personen/bedrijven zullen benaderd worden voor het lidmaatschap. Pagina 17 van 20 / 2011-08-23 Uitslag Enquête OVB Bakel

4. Kunnen we de organisatie versterken doordat meer leden zich in willen zetten voor de vereniging? Hieronder staat de tabel met daarin de leden die aangegeven hebben zich nu of in de toekomst (met bepaalde voorwaarden) in willen zetten voor de vereniging.

Naam

Taak

Marlijn van Mierlo

Kascontrole

Bernard van den Heuvel

Werkgroep?

Slijterij Goosens

Werkgroep?

Marco Thijsens

Werkgroep of bestuur

Saskia van de Mortel

Werkgroep marketing en ondernemersuitjes

Ineke Bevers, Werkgroep keerpunt coaching

Toelichting

Misschien in 2013

Bijv. hoe kunnen freelancers meer waarde behalen uit lidmaatschap OVB Indien het een passend onderwerp is

Marret van de Heuvel

Werkgroep

J.P. van Houtum

Werkgroep/bestuur?

Jeroen Geurts

Werkgroep ondernemersuitjes

Marc bouwmans

Werkgroep

Als er iets interessants is

Michel van Dooren

Werkgroep/Bestuur?

Hangt af van een duidelijk plan

Martie de Vos

Cameraman, DJ en of Geluid Werkgroep

Antoon Verberkt


Eerst nog een jaar lid blijven en vervolgens besluit nemen

Indien het item mij raakt

Conclusie: Ongeveer 15% van de leden wil zich op één of andere manier inzetten voor de vereniging. Dit is een goede ontwikkeling. Alleen door de inzet van meer vrijwilligers en een professionalisering in organisatie kunnen we uiteindelijk meer bereiken voor en door elkaar. Of dit voldoende is zal nog blijken.


Conclusies: Veel leden vinden de OVB een vereniging waar je goed contact kunt krijgen met andere ondernemers. Vooral het Ondernemers Café maar ook andere activiteiten leveren hier een goede bijdrage aan. De kwaliteit van de activiteiten is beoordeeld als goed. Dat de OVB ook contacten zoekt met andere ondernemersverenigingen is nog bij veel leden onbekend. De activiteiten rondom schaalvoordeel worden als voldoende beoordeeld echter veel leden zijn niet bekend met de activiteiten. Veel leden hebben hun zorg geuit rondom het contact met de Gemeente GemertBakel. Hierin zal de OVB een actievere rol moeten nemen. Er is veel onbekendheid doordat de leden niet weten wat er zoal gedaan wordt en wat de resultaten hiervan zijn. De algemene onbekendheid met veel producten van de OVB is ook te verklaren doordat veel leden (30 tot 40) pas het laatste jaar lid geworden zijn. Nog komende activiteiten en een verbeterde communicatie zullen veel onbekendheid doen verdwijnen is de verwachting. De leefbaarheid van Bakel is een zorg voor veel leden. De OVB moet doorgaan met de huidige activiteiten zoals de Gebiedsmarketing, de kermis en de kerstmarkt. Maar wat moet er gebeuren om de algemene leefbaarheid van Bakel in stand te houden of te verbeteren? Dit is zeker niet alleen de verantwoording van de OVB. Dat zullen we als inwoners van Bakel met z’n allen moeten doen! Er is een duidelijke behoefte aan een winkelierswerkgroep. De eventuele oprichting van een werkgroep zal eerst met de betreffende leden besproken gaan worden. De verwachting is dat de OVB binnen redelijke termijn kan groeien naar een ledenaantal van 100 of meer. Dit is een gunstige ontwikkeling voor eventueel te ontvangen subsidies. Het lijkt erop dat ongeveer de helft van de leden gewoon lid wil zijn. Hiermee de vereniging wil ondersteunen en geen streng wensenpakket of speciale doelstellingen heeft. Echter de andere helft wil graag een professionelere aanpak en juicht de groei van activiteiten zeker toe. Deze groep is (nog) positief kritisch te noemen. In deze groep bevinden zich ook veel potentiële vrijwilligers.


Uitslag enquête OVB Bakel

Recommend Documents