UITGAVE MAART 2004 ONDERNEMINGSPLANNEN FINANCIELE IDEEËN CJB-ER VAN HET JAAR VERNIEUWD PROGRAMMA INTERVIEW NIEUW LID ANTIVIRUS ADVIES MEDIATION

UITGAVE MAART 2004 ONDERNEMINGSPLANNEN FINANCIELE IDEEËN CJB-ER VAN HET JAAR VERNIEUWD PROGRAMMA INTERVIEW NIEUW LID ANTIVIRUS ADVIES MEDIATION EN NOG VEEL MEER

Van de [nieuwe] Voorzitter door Paul Hendriks

Het schijnt gebruikelijk te zijn, dat een voorzitter van een vereniging in het verenigingsblad een voorwoord schrijft. Een voorwoord, dat niet alleen gelezen wordt, maar ook leesbaar en begrijpelijk moet zijn. Dus ook ik, uw nieuwbakken voorzitter kan en mag daar niet onderuit. Het is een van mijn taken. Een taak, die ik tijdens de periode dat ik zitting heb in het bestuur van onze vereniging onder twee uitstekende voorgangers, Onno Keuker en Ruud Gevers, heb kunnen afkijken. Ik zal echter trachten het op mijn manier te doen. Dit om direct opmerkingen in de aard van “je voorgangers deden het zo” de kop in te drukken. In januari heeft een ingrijpende bestuurswisseling plaatsgevonden. We hebben afscheid genomen van twee bijzonder toegewijde bestuurders als Ruud Gevers en Sjaak Dieleman. Maar daarvoor in de plaats hebben we een drietal nieuwe bestuursleden kunnen aantrekken uit uw midden, mensen die zich de afgelopen maanden al verdienstelijk hebben gemaakt en nu al hun tomeloze inzet hebben getoond. Ik verwelkom dan ook graag Mariska Ursinus als secretaris, Javier Alvarez-de Eerens als penningmeester en René Koppelaar als algemeen bestuurslid. Geachte leden, uw bestuur is weer compleet! Het kloppende hart van onze vereniging wordt gevormd door de programmacommissie, een commissie die eind 2003 na een aantal jaren heeft aangegeven in 2004 niet meer door te zullen gaan. Bij deze wil ik nogmaals de dames van Com’an Anneke en Annelies en ook Dick Haartsen bedanken voor hun jarenlange inzet. Gelukkig kan ik inmiddels aankondigen, dat we weer een geheel nieuwe programmacommissie hebben, die zich vol enthousiasme op haar taak heeft gestort. De nieuwe programmacommissie bestaat uit Erica Lunsche van Lunsche Advies en Interim, Guido van Zurk van Cooking’N’Catering en last but not least onze CJBer van het jaar 2003 Edwin Bax van EdMedia. Enige doelstellingen welke het verenigingsbestuur voor het verenigingsjaar 2004 heeft gesteld zullen zijn, het bieden van een goed programma door te werken aan het vergroten van het ledenbestand, het aantrekken van nieuwe sponsoren, het aantrekken van de banden met de CJB’s van Rotterdam en Gouda, de programma’s van de 3 CJB’s wat meer op elkaar af te stemmen en meer te gaan samenwerken. Tevens zijn er inmiddels samen met o.a. de Kamer van Koophandel besprekingen gaande om naast de reeds enkele jaren gehouden Young Business Manifestatie in Rotterdam tijdens het zakenfestival te komen tot ook een echte Dordtse Editie van het YBM. Kortom plannen te over! Onze eerste actie van 2004 zullen we moeten richten op de Business Dagen Drechtsteden welke worden gehouden op 30 en 31 maart. Als CJB hebben we voor onze leden een wat kleinere maar ook voordeliger stand bij de organisatie weten te bewerkstelligen. U vindt het CJB dan ook in de nabijheid van enkele van haar leden in een “CJB – straatje” . En wat wil ik nog meer aan u kwijt? Welnu een paar kleine zaken! Wist u dat wij over de eerste twee maanden 8 nieuwe leden mochten verwelkomen en 1 nieuwe sponsor? Wist u dat de bijeenkomsten niet meer standaard op de laatste maandag van de maand plaatsvinden en u het programma altijd kunt vinden op onze site www.cjbd.nl ? De Voorzitter Paul Hendriks Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 3.

Betalingsconstructies bedenken door Robert J. Blom

Een belangrijk aandachtspunt voor ondernemers in het huidige economisch klimaat Ondernemers lopen voortdurend gevaar dat zij niet of te langzaam door hun debiteuren worden betaald. Slecht betalende klanten veroorzaken immers kopzorg, renteverlies, extra kosten en schade. Maar wat doe je als een klant een order plaatst, terwijl hij als slechte betaler te boek staat? Een te laat betalende klant hoeft niet perse te worden afgewezen. Wel raad ik dringend aan ‘klanten’ te weigeren die in het verleden hun factuur niet betaald hebben. Bedenk dat dit geen klanten zijn maar schadeposten. Hoe dan ook, klanten met een slecht betalingsgedrag dienen strak gehouden te worden en dat zou als volgt kunnen: -

Gehele of gedeeltelijke betaling van het factuurbedrag vooraf. Gehele of gedeeltelijke contante betaling op moment van levering. Gedeeltelijke betaling vooraf (of contant bij levering), gedeeltelijk achteraf na ontvangst factuur. Betaling na ontvangst factuur met een korte betalingstermijn. Vaste klanten; niet leveren zolang er nog een factuur open staat.

Er wordt niet gepleit voor een star debiteurenbeleid; belangrijk is echter dat de ondernemer zijn of haar debiteurenrisico’s kent en weet aan wie er geleverd wordt. Als er sprake is van een goedwillende klant met betalingsproblemen, dan hoeft die klant niet zonder meer te worden geweigerd. Ook voor deze ondernemer mag best enig begrip bestaan; iedere ondernemer zit wel eens krap bij kas. Daarom zou er buiten de hierboven genoemde betalingsconstructies ook nog de betalingsregeling genoemd kunnen worden, dus betalingen in termijnen. Wel wordt aangeraden de totale betalingsperiode zo kort mogelijk te houden; d.w.z.; als de klant de producten doorgaans over een periode van bijvoorbeeld drie maanden verkoopt, dan mag de betalingsregeling niet langer dan drie maanden duren. Want zou er geen relatie bestaan tussen de door de klant te verkopen producten en de afgesproken betalingsperiode, dan zou u als kredietverlenende leverancier het bedrijf van de klant/debiteur aan het financieren zijn. En dat kan niet de bedoeling zijn van een betalingsregeling. Conclusie: 1. De standaard betalingsvoorwaarden zijn geregeld in de leveringsvoorwaarden. Zijn deze eigenlijk nog wel actueel? Check dat eens! 2. Wanneer u nog geen leveringsvoorwaarden heeft, vraag dan nadere info aan bij de kamer van koophandel. 3. Wanneer u eventueel bereid bent af te wijken van de standaardregeling, breng dan de betalingsrisico’s van de toekomstige debiteur zo goed mogelijk in kaart en pas daar een van de besproken regelingen op toe. BRON: haal meer winst uit uw onderneming, Robert J. Blom ( met dank aan Jaap Schueler, bedrijfsadviseur KvK Rotterdam, 010-4027757) Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 4.

Edwin Bax, CJB Ondernemer van het jaar 2003 !! namens iedereen: Proficiat

Dordrecht, 26 januari 2004 – Tijdens de algemene ledenvergadering van Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden en omstreken heeft drs. J.B.E. Schueler van de Kamer van Koophandel voor het derde jaar op rij de CJB’er van het jaar onderscheiden. Dit jaar ging de onderscheiding naar Edwin Bax, eigenaar van het bedrijf edMedia te Dordrecht, een all-round reclamebureau voor vormgeving en creatieve communicatie. edMedia heeft zich in de afgelopen jaren gespecialiseerd in o.a. het vervaardigen van websites, de verzorging van traditionele reclame zoals drukwerk en huisstijlontwikkeling, en de vormgeving van reclamecampagnes. Het bedrijf is met name gericht op het midden- en kleinbedrijf maar is ook prima in staat om grote communicatieprojecten aan te pakken. Edwin Bax: ‘Welke communicatiemiddelen we ook inzetten, het uiteindelijke doel is en blijft realisering van omzetverhoging en naamsbekendheid van de klant. Wij realiseren dat door producten en diensten van onze klanten een professionele uitstraling te geven. En door aandachttrekkende communicatie met een perfect evenwicht tussen inhoud en vorm.’ Al sinds de oprichting van zijn bedrijf edMedia is Edwin een vaste bezoeker van de maandelijkse bijeenkomsten van het CJB. Hij werd o.a. tot CJB’er van het jaar onderscheiden vanwege zijn actieve deelname aan de diverse thema-avonden en andere activiteiten van het CJB. Ook zette Edwin zich het afgelopen jaar in voor de Redactie-commissie en scoorden zijn ‘social talks’ na afloop van het officiële programma veel waardering. Een en ander past in de doelstelling van het CJB waarin de kennisuitwisseling tussen en het ‘netwerken’ van startende en doorgroeiende ondernemingen centraal staat.Inmiddels is de nominering voor de CJB’er van het jaar 2004, met deze eerste bijeenkomst in het nieuwe jaar, in gang gezet. Mede namens de redactie: van harte gefeliciteerd. NIEUW LOGO CJB Drechtsteden Links ziet u het nieuwe logo van het CJB. In een latere uitgave zal Edwin Bax vertellen over het hoe en waarom van onze nieuwe huisstijl. We zien er naar uit !!

Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 5.

Ondernemingsplan = Onmisbaar

Het instrument voor de succesvolle ondernemer Met dit artikel wil ik ondernemers enige belangrijke argumenten aanreiken om met een ondernemingsplan te gaan werken. Enkele definities/uitgangspunten 1. Wat is ondernemen\ondernemerschap: het vermogen, om door combinatie van arbeid, kapitaal en grondstoffen goederen en/of diensten voort te brengen en deze met winst te verkopen. In feite zou je kunnen zeggen dat ondernemen/ondernemerschap de 4e produktiefactor is. 2. Uit bovenstaande volgt, dat een ondernemer een persoon is die door te ondernemen in minimaal in zijn eigen levensbehoefte kan voorzien. ( doordat de hoogte van uitgaven voor eigen levensbehoeften subjectief zijn, kan deze ook niet gekwantificeerd worden.) 3. “Goede ondernemers kenmerken zich in zijn algemeenheid door een bepaalde gedrevenheid (voortdurend zoeken naar kansen) en door een een bepaalde affinitiet met het produkt. Creativiteit en inventiviteit liggen hier m.i. uiteindelijk aan ten grondslag. Probleem bij het ondernemen Een van de grootste problemen voor ondernemers is het vertalen van hun ideeën/visie, naar begrippen zoals: kosten, opbrengsten, winst, marktaandeel, rendement etc. Deze cijfer -oefening is noodzakelijk om een verlies en winst rekening op te stellen, nodig ter beoordeling van de financiële haalbaarheid. Dat dit voor veel ondernemers een lastig verhaal is, is op zich zelf genomen niet zo verwonderlijk omdat hier specifieke vaardigheden en kennis voor nodig zijn. Bovendien wordt de wereld steeds complexer en worden de randvoorwaarden om succesvol te ondernemen steeds ingewikkelder. Een mens kan tenslotte niet alles zelf! Wel belangrijk is het om te onderkennen wat je wel en niet kunt. Een ondernemingsplan als hulpmiddel Onderstaande fasen ( deels overlappen ze elkaar) dienen in feite doorlopen te worden vanaf moment van idee/visie tot moment van afsluiten eerste boekjaar: a. Visie & ideeen: op papier zetten en globaal uitwerken. b. Doelstelling: wat willen we op welke termijn bereiken. c. Strategie: op welke wijze en met welke middelen denken we de doelstellingen te kunnen realiseren. d. Begroting: voor het eerste jaar wordt een prognose met budgetten vastgesteld. e. Bijsturing: via een management info systeem vindt in het lopend jaar periodiek vergelijk plaats tussen realisatie en begroting, waardoor bijsturing mogelijk is. f. Cyclus herhaalt zich, ervaringen van lopend jaar worden meegenomen met de begroting komend jaar; zo mogelijk worden de meerjaren begroting en strategie aangepast. In een ondernemingsplan zijn bovengenoemde fasen voorgedrukt opgenomen; het is nu alleen nog een kwestie van invullen. Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 6.

Ondernemingsplan = Onmisbaar

Het instrument voor de succesvolle ondernemer Het is handig om bij deze cijfer exercitie gebruik te maken van de z.g.n SWOT analyse; dit staat voor : S(trong)W(eakness)O(ppertunities)T(hreats) analyse, de Engelse benaming voor: sterkte/zwakte en kansen/bedreigingen van een bedrijf. Dit werkt als volgt: -

sterke en zwakke factoren van de ondernemer/ het bedrijf worden in kaart gebracht; dus intern gericht kansen en bedreigingen van de ‘buiten”wereld worden in kaart gebracht, denk hier bv aan: ontwikkelingen op de afzet- en arbeidsmarkt, stand van de techniek etc dus extern gericht.

Zoals in het begin al is vermeld, levert de invulling van de financiële paragraaf doorgaans nogal wat moeite op.Het is dan ook verstandig hier een professional (b.v accountant) bij te betrekken. Voordelen van het werken met een ondernemingsplan · · · ·

visie wordt concreet gemaakt in termen van opbrengsten, kosten, resultaat, marktaandeel etc. Het “verhalen” stadium wordt hiermee verlaten! de ondernemer wordt a.h.w “gedwongen” zich bij elke fase weer het hoe, wat en wanneer af te vragen; bewustwording en betrokkenheid worden hierdoor groter; er komt meer rationaliteit in het spel. communicatiemiddel, waardoor het mogelijk is om met anderen (accountant, adviseur etc) te overleggen respectievelijk inzage in plannen te verlenen (banken) toepasbaar voor starters doch ook voor kleine- en grote bedrijven. Men kan e.e.a uitbreiden zover men wilt!

Samenvattend Naar mijn mening zijn: 1. ideeën en visie voorwaarden voor een succesvolle ondernemer, dus die moeten er komen! 2. de cijfermatige vertaling van visie en ideeën moet om meerdere redenen gebeuren, doch dat is in het algemeen niet de sterkste kant van een ondernemer 3. een ondernemingsplan is hiervoor een goed hulpmiddel Tot slot Vanuit mijn overtuiging dit het werken met een ondernemingsplan een goede zaak is, daag ik de ondernemers uit die daar nog geen ervaringen mee hebben opgedaan, dit eens te gaan doen. Desgewenst wil ik hen daarbij een handje helpen. (niet allemaal tegelijk, hoor!) Jaap Schueler, bedrijfsadviseur kvk Rotterdam 010-4027757 e-mail [email protected] PS: adressen aanschaf ondernemingsplan: kamer van koophandel en banken. Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 7.

Hoe presenteer ik mijn bedrijf op een beurs ? een avond met Rob van der Weide

Eind maart vinden de Business Dagen Drechtsteden plaats. Het CJB heeft daar voor haar leden een straatje georganiseerd. Voor veel CJB’ers is het de eerste keer dat ze op een beurs staan, daarom stond de eerste reguliere programma-avond van het CJB in het teken van de vraag hoe je je bedrijf op een beurs moet presenteren. Rob van der Weide van Target Training International, ook CJB’er, verklapte de aanwezigen een paar geheimen. Bij de voorbereiding is het belangrijk om je doel(en) van de beursdeelname te bepalen. Dan kun je achteraf bekijken of het doel gehaald is en of beursdeelname voor herhaling vatbaar is. Om een bomvolle stand tijdens de beurs te hebben moet je je afvragen hoe je dat het beste kunt realiseren. Je kunt een prijsvraag uitschrijven of een activiteit organiseren, zoals een demonstratie of een simulatie. Er moet in elk geval iets gebeuren. En zorg dat je veel mensen uitnodigt voor de beurs. Tijdens de voorbereiding wordt ook de gesprekskaart gemaakt. Naast de NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats, telefoon, etc.) bevat deze om het doel van het beursbezoek van de klant en de te ondernemen actie te noteren. Dit komt de follow-up ten goede. Tijdens de beurs is het belangrijk om de openingszinnen al klaar te hebben. De meest gebruikte openingszin is “Kan ik u helpen?”. Het antwoord daarop is ook al bekend, namelijk “Nee”. Beter is om te vragen “Waarmee kan ik u helpen?” of “Waar gaat uw belangstelling naar uit?”. Je gaat er vanuit dat de ander geholpen wil worden of belangstelling heeft, je weet alleen niet waarmee of waarover. Een manier om iemand naar je stand te krijgen, is de blik van de passant op te vangen, rustig naar hem/haar toe te lopen en te openen met “Goedemiddag/avond, mevrouw/meneer en je voorbereide openingszin”. Na het antwoord zeg je: “Wilt u mij maar volgen” en zonder omkijken loop je naar je stand. De ander zal je volgen. De meest gemaakte ‘missers’ hebben te maken met de etende, rokende, krantlezende, koffie- drinkende en met elkaar pratende standbemanning. Als bezoeker voel je je niet uitgenodigd om zo’n stand te betreden of er even bij stil te staan. Bij de follow-up bieden de gesprekskaarten houvast. Daarop is immers genoteerd welke vervolgactie ondernomen moet worden. Verwerk de resultaten direct na de beurs en stuur binnen 5 werkdagen de beloofde informatie en/of bevestig de gemaakte afspraak. Uit onderzoek is gebleken dat de bezoeker na 2 weken zijn belangstelling verloren heeft en dat betekent voor jou een potentiële klant minder.

“laatste maandag” niet meer heilig ! Met ingang van het nieuwe jaar zijn de ledenavonden niet altijd meer op laatste maandagavond van de maand. Voor velen was dit op deze avond een vertrouwde gang naar de CJB ledenavonden. Heel goed. De nieuwe programmacommissie, met Erika Lunsch aan het hoofd, heeft in haar wijsheid besloten de avonden wat vrijer te schikken over de kalender. Let daarom op het programma en schrijf de afzonderlijke data in uw agenda. Een inspirerende aanvang van de nieuwe commissie, die met nieuw elan een nieuw programma lanceert. Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 8.

Anti-Virus Software

De MUST van een safe werkstation In dit artikel wordt uitgelegd wat u wel en niet van anti-virussoftware (virusscanners) mag en kan verwachten en hoe u de software kunt gebruiken.

kunnen zitten en uw systeem instabiel kunnen maken. Een virusscanner kopen en installeren

De meeste virusscanners kunt u gewoon kopen vanaf de website van de leverancier, maar u kunt de software natuurlijk ook gewoon in de winkel kopen. Het in de winkel kopen van de software kan echter rare situaties opleveren: vanwege de (relatief) lange doorlooptijd van de software (denk aan het hele proces van productie van de CD-ROM en de distributie ervan) kan het zijn dat de software die u in de winkel koopt op dat moment al verouderd is en meteen ge-update Virusscanners worden gebruikt om, zoals de moet worden door middel van een download naam al zegt, computers te scannen op vivan de website van de leverancier. russen. Tegenwoordig kijken virusscanners al lang niet meer alleen maar naar virussen De meeste virusscanners doen hun werk prien worms. Vaak kan een virusscanner ook ma vanaf het moment dat ze geïnstalleerd andere zaken ontdekken, zoals bijvoorbeeld zijn, zonder dat u er verder veel aan hoeft in Trojaanse paarden (backdoors) of zogete stellen. Er is echter één functie die nornaamde "dialers". Pas echter wel op: strikt maal gesproken niet staat ingesteld en die genomen zijn dit geen virussen. Naast een erg belangrijk is; dit is het automatisch upvirusscanner is het daarom aan te raden om daten van de virusdefinities. ook software te installeren tegen spyware. Uw viruscanner updaten Welke virusscanner? Virusscanners doen hun werk door bestanEr zijn veel verschillende soorten virusscan- den te analyseren en te vergelijken met een ners op de markt. Voordat u echter overgaat eigen verzameling van virusdefinities. De tot aanschaf van een product is het aan te virusdefinities die bij virusscanners zitten raden om verschillende producten eerst uit zijn natuurlijk geen echte virussen, maar te proberen. U kunt dan op uw gemak kijken omschrijvingen van de virussen en hoe ze te of u met het product overweg kunt, makke- herkennen zijn. Deze definities kunnen op lijk vindt in het gebruik en of het op uw een snelle en gemakkelijke manier vergelecomputer goed draait. Let bij de keuze van ken worden met de bestanden die gescand uw product ook op de volgende zaken: worden. Deze definities zijn ook een zwak - is er een duidelijk helpbestand aanwezig? punt van de virusscanners; ze verouderen - is er aanvullende ondersteuning beschiknamelijk erg snel. Als u de definities van uw baar op de website van de leveranciers, en virusscanner niet regelmatig update dan is zo ja, moet hiervoor betaald worden? de virusscanner eigenlijk waardeloos gewor- hoe vaak stelt de leverancier nieuwe virus- den, omdat u niet meer beschermd bent tedefinities beschikbaar? Minder dan één maal gen de nieuwste virussen. Het is daarom per week is bijvoorbeeld eigenlijk te weinig. aan te raden om uw virusscanner regelmatig te updaten; minimaal dagelijks. Let op: test NOOIT meerdere virusscanners tegelijk op één computer, aangezien de ver- De meeste leveranciers maken wekelijks of schillende virusscanners elkaar in de weg dagelijks nieuwe virusdefinities, en brengen Er zijn enkele tientallen verschillende virusscanners op de markt, daarom beschrijft dit artikel virusscanners in algemene termen, om u een idee te geven hoe ze werken en wat de mogelijkheden zijn. U kunt daarna het beste aan de hand van de handleiding of het helpbestand van uw eigen virusscanner de instellingen daadwerkelijk veranderen.

Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 9.

Anti-Virus Software [vervolg] De MUST van een safe werkstation in het geval van een virusuitbraak vaak ook tussentijds updates uit. U zou dus kunnen overwegen om uw virusscanner meerdere malen per dag te updaten. Meestal zal er geen update beschikbaar zijn, maar mocht er een virusuitbraak zijn dan bent u vrij snel beschermd. Vooral als u een constante verbinding heeft (bijvoorbeeld kabel of ADSL) is dit aan te raden. In de handleiding van uw virusscanner kunt u vinden hoe u de virusscanner zo kunt instellen dat deze zichzelf regelmatig update. Wat scant uw virusscanner? De meeste virusscanners hebben minimaal de volgende twee soorten manieren van scannen: •

scannen op de achtergrond

Het belangrijkste onderdeel van uw virusscanner is het onderdeel dat altijd op uw systeem draait, op de achtergrond zodat u er weinig van merkt. Dit onderdeel bekijkt alle bestanden die op uw systeem geopend worden of worden opgeslagen en kijkt of het besmet is met een virus, of dat het misschien een worm is. Als een bestand inderdaad besmet is dan zal de virusscanner het bestand tegenhouden of verwijderen. Mogelijk geeft de virusscanner u ook een waarschuwing op uw scherm als een virus gevonden wordt.

vraag. Deze functie kunt u activeren wanneer u wilt, om bepaalde onderdelen van uw systeem compleet te scannen. U kunt bijvoorbeeld instellen dat de virusscanner automatisch elke eerste van de maand uw complete systeem scant op virussen. Houd er echter rekening mee dat zo'n complete systeemscan vrij lang kan duren en dat uw systeem tijdens het scannen vrij langzaam zal zijn. Het is daarom aan te raden om dit soort scans te plannen als u uw computer niet gebruikt; bijvoorbeeld 's nachts. Het uitvoeren van zo'n complete systeemscan lijkt misschien overbodig als uw virusscanner continu op de achtergrond draait. Bedenk echter dat er steeds nieuwe virussen verschijnen, en dat een virus best langs uw virusscanner kan komen als uw virusscanner het virus nog niet herkent. Zo'n virus kan dan ergens op uw systeem staan zonder dat u het weet. In zulke gevallen kan een scan van het complete systeem helpen. Een virus wordt gevonden?

Een virus of ander kwaadaardig bestand ontstaat niet zomaar op uw computer. In anti-virustermen wordt gezegd dat virussen bepaalde "aanvalsvectoren" hebben. In normale taal komt het erop neer dat virussen zich op een bepaalde manier verspreiden. De meeste virussen komen tegenwoordig via e-mail op uw computer terecht, maar het is ook mogelijk dat u een virus oploopt van een website, of zelfs van bestanden op een diskette, CD-ROM of een USBDe meeste virusscanners bieden meer dan geheugenstick! In al deze gevallen, dus als alleen het scannen van de bestanden op uw u uw e-mail ophaalt, websites bekijkt of besysteem. Soms is het ook mogelijk om de standen opent van een medium, kan het zijn scanner uw e-mail te laten scannen zodra u dat uw virusscanner u een waarschuwing dit download. Als deze functionaliteit aanwe- geeft dat een virus gevonden is. zig is, is het zeker aan te raden om die te U krijgt dan meestal een keuze. gebruiken, omdat u dan virussen in een iets vroeger stadium (namelijk al tijdens het Het beste is in dit geval om het betreffende downloaden van uw e-mail) kunt ontdekken. bestand door uw virusscanner te laten verwijderen. • scannen op aanvraag Een tweede belangrijke functie die virusscanners hebben is het scannen op aanContact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Wordt in de volgende uitgave vervolgd met een artikel over “Firewalls” [red.] Pagina 10.

Wisseling van de wacht bij het CJB Ruud draagt de hamer over

Op maandagavond 26 januari vond in de Business Club van FC Dordrecht de jaarlijkse Algemene Ledenvergadering plaats van Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden e.o., beter bekend als het CJB. Het was een bijzondere bijeenkomst omdat er afscheid genomen werd van de huidige voorzitter Ruud Gevers (Rabobank), die zich de laatste jaren enorm heeft ingezet voor het reilen en zeilen van de vereniging, waarvan de laatste drie jaar als voorzitter. Onder luid applaus van de aanwezige leden droeg Ruud Gevers letterlijk en figuurlijk de voorzittershamer over aan Paul Hendriks van JMH adviseurs uit Barendrecht. Paul Hendriks maakt al enkele jaren actief deel uit van het bestuur en heeft de laatste maanden de voorzitterstaken van Ruud Gevers al waargenomen. Later op de avond werd Edwin Bax van edMedia uitgeroepen tot "CJB'er van het jaar 2003". De prijs werd overhandigd door drs. J.B.E. Schueler van de Kamer van Koophandel. Al sinds de oprichting van zijn bedrijf edMedia is Edwin Bax vaste bezoeker van de maandelijkse bijeenkomsten van het CJB. Hij werd o.a. tot CJB’er van het jaar 2003 onderscheiden vanwege zijn actieve deelname aan de diverse thema-avonden en andere activiteiten van het CJB en zijn inzet voor de Redactie-commissie. Aansluitend op de prijsuitreiking vond, onder het genot van een hapje en een drankje, de nieuwjaarsreceptie plaats.

Welkom voor nieuwe leden Het jaar is nog maar net begonnen en toch mogen we inmiddels alweer [aantal] nieuwe leden en zelfs een nieuwe sponsor verwelkomen! De heer Nico de Deugd van Nico de Deugd Grafische Vormgeving De heer P. de Lange van Gilhuis Advocaten Mevr. D. Salm-van Lubeek van Adviesburo Salm De heer Vos van Chem-Dry Vos De heer T. Kanters van Kanters ICT Mevrouw M. Beek vasn Brico Beek van Maaskant Voorspuij De heer P. Stive van S.M.C. Service Management Consulting Mevrouw Erika Lunsche van Lunsche Advies en Interim Ook mochten wij tijdens de ALV in januari horen van De heer Hans Soet dat het bedrijf Liekens & Co zich als sponsor zal aanmelden! Erg leuk! IDEE: hebt u in uw omgeving mensen die net een bedrijf gestart zijn, neem hen eens mee naar een avond van het CJB. Netwerken doen we met elkaar, en hoe groter de club, hoe groter het potentieel van de leden! Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 11.

kort bericht

over kosten en lasten Landelijk: Kleine bedrijven maken grote kosten door regelgeving Administratieve lasten drukken onevenredig zwaar op het kleinbedrijf. Kleine bedrijven besteden 9% van hun toegevoegde waarde aan administratieve verplichtingen, bij middelgrote bedrijven is dat 2% en bij grote bedrijven zelfs maar 1%. Dit schrijft onderzoeksbureau EIM in zijn rapport "Onevenredig Belast! Administratieve lasten in het kleinbedrijf 2002". De administratieve lasten voor het kleinbedrijf kunnen volgens de onderzoekers worden beperkt door deze bedrijven vrij te stellen van bepaalde informatieverplichtingen (met name in de belastingwetgeving en de sociale zekerheid), door samenwerking van toezichthouders en inspectiediensten waardoor dubbele inspecties worden voorkomen en door gegevensvragen van de overheid en eenmalige gegevensverstrekking vanuit bedrijven samen te voegen. Het leveren van gegevens leidt namelijk tot een zware belasting, juist in het kleinbedrijf. Bij nieuwe en gewijzigde regels van de overheid zou meer aandacht moeten zijn voor de problemen die kleine bedrijven ondervinden door alle informatieverplichtingen. Bron KVK

Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 12.

Bert Vrijenhoek

Over zichzelf en zijn professie conflict kan daarmee in enkele uren zijn opgelost. Bovendien eindigt de mediation procedure niet in een winnaar of een verliezer. De partijen zoeken naar een oplossing die voor beide tot tevredenEen jaar geleden is hij in aanraking gekoheid leidt. Hoe vaak men met mediation bij de oplossing van een komt men elkaar zakelijk geschil. Terwijl hij op zoek was naar weer niet opnieuw een geschikte mediator ontstond bij hem de tegen. Het is dan interesse voor het vakgebied. Na een traiprettig als men elkaar weer recht in de ogen ning liet hij zich registreren bij de beroeps- kan kijken. groep, het NMI, en is hij inmiddels zelf een mediation praktijk gestart. Iedere Nederlandse burger heeft het grondrecht om met een geschil naar de rechter te Mediation staat aan de vooravond van een gaan. De rechterlijke macht wordt bekostigd doorbraak. Door de professionalisering van door de overheid en het gebruik van de de beroepsgroep is mediation een zakelijk rechter om een geschil op te lossen lijkt dus product geworden dat heel goed kan concur- een goedkope methode. Dit is echter schijn. reren met andere vormen van rechtspraak. De gang naar de rechter is vaak een langduHet is begonnen in de echtscheidingszaken, rige en geldverslindende aangelegenheid. maar de huidige theorieën en vaardigheden Advocaten die maandenlang met elkaar corbieden vandaag de dag de mogelijkheid om responderen, een conflict dat daardoor also.a. ook zakelijke- en arbeidsconflicten tot maar voortduurt en de tijd die men moet een goed einde te brengen. Alhoewel het investeren om de advocaten te informeren bedrijfsleven veelal op zoek is naar kosten- en de partijen rustig te houden. besparingen merkt je dat voor het gebruik van mediation nog een drempel bestaat. Het NMI te Rotterdam fungeert als een onafMen is gewend om de lastige kwesties maar hankelijke kwaliteitskoepel en waakt over de direct bij de advocaat neer te leggen. Die kwaliteit van de bij haar geregistreerde memoet het dan maar uitzoeken. Toch is het diators. Zij biedt de mogelijkheid om klacheen kwestie van een keer proberen. Succes ten te deponeren. Voor de mediationoverin de oplossing van een conflict geeft al snel eenkomst en de vaststellingsovereenkomst vertrouwen en zal tot meerdere zaken leiwordt gebruik gemaakt van standaard den. teksten. Door gebruik te maken van een bij Dat toepassing van mediation succesvol is het NMI geregistreerde mediator zijn de parblijkt uit meerdere proefprojecten die inmid- tijen verzekerd van zijn kwaliteit; hij werkt dels zijn afgerond. conform de NMI gedragsregels voor Mediators. Hij is daarbij onderworpen aan een onMediation moet concurreren met rechtafhankelijk tuchtrecht. spraak. Mediation is een dienstverlening die wordt aangeboden door getrainde conflictElvee Mediation/Bert Vrijenhoek bemiddelaars. Zij zijn in staat om in korte tijd de belangen van de partijen op tafel te RED: Op 17 mei 2004 zal collega mediator krijgen en daarmee door partijen een bevre- mevr. A. Woltman een lezing geven tijdens digende oplossing te laten aandragen. Een de ledenbijeenkomst, zie het programma ! Bert Vrijenhoek, 56 jaar, heeft zo’n 30 jaar gewerkt in diverse directiefuncties. Van mediation had hij nog nooit gehoord. Toch heeft hij met heel veel zakelijke - en arbeidsconflicten te maken gehad. Achteraf is hij van mening dat veel van deze conflicten via mediation opgelost hadden kunnen worden.

Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 13.

Juist nu voor jezelf beginnen? een onderzoek

De economie verkeert in een recessie en het aantal faillissementen stijgt snel. Toch zijn er nog steeds mensen die de stap naar een eigen bedrijf durven nemen. Is het wel handig om nu te starten?

Toch wordt binnenkort weer een stijging van het aantal starters verwacht . Als het economisch minder gaat zie je altijd in eerste instantie een daling van het aantal starters en een stijging van het aantal faillissementen. Als na verloop van tijd het aantal werklozen flink toeneemt, zie je langzaamaan het aanHet aantal faillissementen heeft een histotal starters weer stijging. risch hoogtepunt bereikt. In het eerste half Blom noemt deze groep starters de jaar van 2003 werden 4.150 faillissementen 'gedwongen starters'. Ze zitten namelijk geuitgesproken. Dat is dertig procent meer dwongen thuis op de bank, komen er achter dan in de eerste helft van vorig jaar en het dat ze momenteel niet aan een baan komen, hoogste aantal sinds de jaren tachtig. vervelen zich, dus beginnen voor zichzelf. Volgens onderzoek van Graydon, een bedrijf dat zich bezighoudt met credit management, Niet starten nu? ligt het aantal bedrijven dat op de fles ging een stuk hoger. Naast de 4.195 bedrijven Of je gedwongen vanuit werkloosheid een die officieel failliet zijn verklaard, bestaat bedrijfje begint, of uit vrije wil, de econominamelijk nog eens een kwart van de particu- sche omstandigheden zijn momenteel niet liere schuldsaneringen uit ondernemers. ideaal. Zal met een stijging van het aantal Een schuldsanering, officieel de Wet Schuld- starters het aantal faillissementen de pan sanering Natuurlijke Personen, is een rege- uitrijzen? Blom: "Deze gedwongen starters ling die eind jaren negentig in het leven zien het eigen bedrijf als een laatste strowerd geroepen om particulieren na een fail- halm. Die zullen dus heus niet minder hard lissement niet de rest van hun leven op te vechten voor hun bedrijf. Wel zal een deel zadelen met financiële problemen. Wie van eerder uit eigen beweging stoppen. Wie niet de regeling gebruik maakt, betaalt in drie kiest voor het ondernemerschap, zoekt getot vijf jaar af wat hij kan. De rest wordt woon door naar een baan. Per jaar houden kwijtgescholden. zo'n 18.000 ondernemers het voor gezien. Als je bedrijf failliet gaat, blijft dat je veel Velen laten overigens een schuld achter." langer achtervolgen. Als je na tien jaar weer Volgens Blom maakt het verder niet uit veel geld verdient, moet je alsnog je schuld wanneer of onder welke omstandigheden je gaan afbetalen. een bedrijf begint. Nu is net zo goed een Door een klein gaatje in de regeling kunnen mooie tijd om te starten als een paar jaar echter ondernemers soms ook een beroep geleden. "Het probleem is niet wanneer, doen op de schuldsaneringsregeling. Commaar hoe. De meeste starters hebben te municatiemanager Robert Blom van Grayweinig voorbereid -neem daar minimaal acht don schat dat een kwart van de 5.414 parti- maanden voor - , te weinig vakkennis en te culieren die er een beroep op deden een be- weinig ervaring. De meesten denken een gat drijfje had. in de markt te zien en springen daarin. Dat is de voornaamste reden voor een faillisseStijging starters ment. Daarnaast leasen ze een veel te dure auto, Het aantal mensen dat een bedrijf opstart, huren ze een veel te prijzig kantoor en nedaalt de afgelopen jaren. Begonnen in 2001 men ze te snel personeel aan. Wie dat niet nog 65.000 voor zichzelf, in 2002 waren dat doet, kennis en ervaring heeft en goede er nog maar 52.000. Niet onlogisch natuur- voorbereidingen treft, heeft kans van slalijk: alle berichten over faillissementen, ont- gen. Het grootste deel dat dat niet heeft, is slagen en dalende verkoopcijfers stemmen binnen vier jaar opgedoekt. 22 Procent gaat niet positief. zelfs het eerste jaar al failliet." Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 14.

Programma 2004

een overzicht van de ledenavonden 19 april 2004 - Bedrijfspresentatie en borrel Bedrijfspresentatie door één van onze leden, gevolgd door een gezellige borrel. Op deze avond zijn partners en introducés van harte welkom en ieder lid wordt dan ook verzocht zijn/haar partner en een introducé mee te brengen. Locatie: De Schaapskooi (bij FC Dordrecht) Krommedijk 210, bij afslag 'Werkendam' N3 Aanvangstijd: vanaf 20.00 uur

17 mei 2004 - Mediation Conflicten oplossen via mediation en de gang naar de rechtbank voorkomen. Wat is mediation en hoe werkt het? De avond wordt verzorgd door mevrouw A. Woltman van Woltman Mediation. Locatie: De Schaapskooi (bij FC Dordrecht) Aanvangstijd: vanaf 20.00 uur

25 juni 2004 - Social Event Onze jaarlijkse gezellige avond met partners. Hoe, wat, waar en hoe laat is nog een verrassing!

6 september 2004 - (Leren) Netwerken Kijk eens verder dan naar je eigen CJB! Een avond in het kader van netwerken samen met de leden van het CJB in Rotterdam en Gouda, gevolgd door een gezamenlijke borrel. Locatie: De Schaapskooi (bij FC Dordrecht) Aanvangstijd: vanaf 20.00 uur

18 oktober 2004 - Bedrijfshulpverlening Op deze avond zijn wij te gast bij Kanters BHV. Meer informatie over het programma zal t.z.t. op de website worden geplaatst. Locatie: Kanters BHV, Groenedijk 72, Dordrecht Aanvangstijd: vanaf 20.00 uur

29 november 2004 - Eindejaarsborrel We sluiten het jaar af met een bedrijfspresentatie van één van onze CJB leden, gevolgd door een eindejaarsborrel. Locatie: De Schaapskooi (bij FC Dordrecht) Aanvangstijd: vanaf 20.00 uur Met dank aan de geheel vernieuwde programmacommissie. De nieuwe commissieleden zijn: Erika Lunsch [bestuur], Guido van Zurk en Edwin Bax. Opmerkingen en suggesties kunt u mailen naar [email protected] Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

Pagina 15.

Mijn naam is: Erika Lunsche een nieuw lid aan het woord

Mijn naam is Erika Lunsche. Samen met partner Jan en dochter Tamara woon ik nu al weer ruim 10 jaar in Zwijndrecht. Ik ben geboren in Peize, een klein dorp onder de rook van de stad Groningen. Daar en in andere plaatsen in de provincie Drenthe ben ik getogen. Bijna 20 jaar geleden ben ik naar de Randstad verhuisd. Ik kon hier namelijk een baan krijgen. Ruim een jaar geleden ben ik gestart met Lunsche Advies & Interim, een personeelsadviesbureau. Mijn bedrijf is gespecialiseerd in het verhogen van de tevredenheid van medewerkers. Tevredenheid van medewerkers heeft ondermeer te maken met het verlagen van het ziekteverzuim, het verbeteren van de communicatie, het bevorderen van de motivatie en de juiste inzet van medewerkers . Ik geef daarover advies en lever ondersteuning. Mijn visie daarbij is dat je uit moet gaan van je sterke punten, van je kracht, van de dingen waar je goed in bent. Dat zijn de dingen die je met weinig inspanning verricht, die je heel vanzelfsprekend vindt en waar je veel lol in hebt. Als je elke dag de dingen doet waar je goed in bent, ben je tevreden en in balans. Mijn kracht ligt in doelgerichtheid en doortastendheid. Daarom ben ik een jaar geleden ondernemer geworden. In januari 2004 ben ik lid geworden van het CJB. Waarom? Ik verwacht van een ondernemersvereniging dat ik er wat kan halen en wat kan brengen. Als startende ondernemer loop ik tegen tal van zaken aan, zoals acquisitie of presenteren op een beurs. Ik vind het leuk dat het CJB thema-avonden organiseert met onderwerpen die zich richten op startende ondernemers. Wat me ook aanspreekt is de herkenning en ervaring bij andere ondernemers. Door met andere ondernemers te praten en van gedachten te wisselen merk ik dat ik niet de enige ben die ergens tegenaan loopt. En op die manier kun je van elkaar leren. Daarnaast is ondernemer zijn vaak iets wat je alleen doet. De Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden

bijeenkomsten zijn ook een mogelijkheid om “oude bekenden” tegen het lijf te lopen. Ik hoop dan ook veel verschillende leden van het CJB te ontmoeten. Dat wat het halende gedeelte betreft. Aan de andere kant wil ik ook wat brengen en dat doe ik door in de programmacommissie (procom) zitting te nemen; samen met Guido van Zurk en Edwin Bax. We zorgen voor de invulling van de bijeenkomsten. Eens in de 4 à 6 weken komen we bij elkaar om de avonden voor te bereiden en nieuwe dingen te bedenken. We zullen dan vooral kijken of we interessante thema’s kunnen bieden en de voorwaarden scheppen om met elkaar te praten en van gedachten te wisselen. Dat kunnen we natuurlijk niet alleen, dus als u een idee heeft voor de invulling van een bijeenkomst of er zijn zaken waarvan u vindt dat ze anders zouden moeten, laat het de programmacommissie weten, want dan kunnen we er wat mee. Omdat de programmacommissie geen voorzitter meer had, heb ik me daar inmiddels kandidaat voor gesteld. Dus voorlopig breng ik genoeg. In mijn vrije tijd lees en wandel ik. Het lezen varieert van de krant, vakbladen tot reisverhalen of detectives. Door het lezen van kranten en vakbladen houd ik me op de hoogte van de dagelijkse gang van zaken. De reisverhalen en detectives zijn bedoeld om weg te dromen of me te verplaatsen in een ander persoon. Op die manier kun je in je hoofd de hele wereld rondreizen. Het wandelen varieert van een rondwandeling van een paar uur tot meerdaagse tochten in de bergen. Dat kan ik trouwens iedereen aanbevelen. Ik wandel om er even 'uit' te zijn, even te ontsnappen aan de drukte van alledag. Ik zie een wandeltocht als een vorm van bezinning, terwijl ik ondertussen veel zie en nog ergens kom. En als er nog tijd over is, ben ik met mijn handen bezig. Ik maak (een deel van mijn) kleding, ben aan het klussen of, tot wanhoop van Jan en Tamara, verander het interieur regelmatig. Pagina 16.

Adverteren bij het CJB Vergroot uw naamsbekendheid onder de leden en sponsoren door te adverteren in de media die het CJB te bieden heeft. Voor leden is het mogelijk om tegen een geringe bijdrage te adverteren in de nieuwsbrief en/of de website. Een advertentie in de CJB nieuwsbrief heeft het formaat van 9*11 cm (h.*br.) en kost € 25,= per uitgave. De nieuwsbrief komt 4x per jaar uit, en wordt gelezen door alle leden en sponsoren. Op plaatsen waar jonge ondernemers komen wordt de nieuwsbrief vrij aangeboden. Een banner op de website van het CJB heeft het formaat van 60*120 pixels (h.*br.) = ca. 2*4cm. en kost € 40,= per half jaar. Met circa 25 (unieke) bezoekers per dag een zeer interessant medium. Om het nog aantrekkelijker te maken kunnen wij u een combinatie van beide zaken aanbieden: Een jaar lang adverteren in de nieuwsbrief en op de website voor maar € 150,= Voor meer informatie en reserveringen kunt u contact opnemen met de redactie van de nieuwsbrief: [email protected].

Colofon Deze uitgave is samengesteld door: De Redactiecommissie en het bestuur van het CJB te Dordrecht. [email protected] CJB Dordrecht Postbus 530 3300 AM Dordrecht T. 06—52 34 78 36 Deze uitgave valt onder verantwoording van het CJB te Dordrecht. Zaken die in deze nieuwsbrief aan de orde komen dienen geen ander doel dan de lezer te informeren. Voor het overnemen van informatie uit deze uitgave dient u een schriftelijk verzoek in te dienen bij de secretaris van de vereniging.