1
IJsseldelta Marketing is één van de A-merken van MarketingOost en concentreert zich op het versterken van de vrijetijdseconomie in het gebied dat strekt van Zwolle, Kampen tot en met Zwartewaterland. Het bevat de gemeenten Kampen, Zwartewaterland en Zwolle, de waterwegen IJssel, Zwarte Water, Zwarte Meer, Ketelmeer en verschillende weteringen en kanalen. Daarnaast bevindt het Nationaal Landschap IJsseldelta zich in het gebied. IJsseldelta Marketing richt zich op het vermarkten van de toeristische mogelijkheden binnen de regio. Daarnaast worden Kampen, Zwolle en Hasselt meegenomen in de marketing uitingen van Hanzesteden Marketing. Voor IJsseldelta wordt in 2014 de Campagne “Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein” opgezet. Met deze campagne worden de diverse thema’s binnen het merk IJsseldelta gestroomlijnd en worden diverse invloeden en omgevingsfactoren gebruikt om het merk IJsseldelta naar buiten te brengen en te laden.
2
Uitgangspositie binnen Nederland De Overijsselse en regionale doelstellingen zijn gebaseerd op het uitgangspunt dat de vrijetijdssector een stabiele markt is. Recente onderzoeken van NBTC-NIPO Research tonen aan dat er voorlopig geen groei te verwachten is voor de totale binnenlandse markt. Andere factoren die invloed hebben op de toeristische markt zijn onder andere de duur van het herstel van de economische crisis, het innovatieklimaat en al dan niet stimulatie daarvan, de bijdragen van overheden en de ontwikkeling van concurrerende regio's en landen. Uitgangspositie van IJsseldelta Onderstaande gegevens komen uit de regiomonitor IJsseldelta 2012. Deze gegevens vormen de uitgangspositie van IJsseldelta om mee te werken: - IJsseldelta is een relatief nieuwe toeristische regio. - IJsseldelta heeft een spontane bekendheid van 1% (gemeten in 2012) en een geholpen bekendheid van 49%. - Er komen relatief veel dagbezoekers uit omliggende regio’s. - Stad en cultuurhistorie bezoeken zijn populaire activiteiten in de IJsseldelta. - De bezoekers van de IJsseldelta geven aan op het idee te zijn gekomen voor een bezoek door vrienden en/of familie. - In verhouding geven heel veel vakantiegangers aan een andere regio te hebben overwogen. - Er is veel concurrentie van andere regio’s in Overijssel en het buitenland. - Zeeland en Friesland zijn voor de IJsseldelta concurrerende regio’s. Terwijl IJsseldelta toch een heel ander karakter heeft. - Het aantal overnachtingen in de IJsseldelta blijft achter op de andere merken in Overijssel. Dit is te verklaren doordat er ook minder overnachtingslocaties, zoals campings zijn. Wat erg opvallend is in het onderzoek is: in verhouding hebben de niet-bezoekers een minder positief beeld van de regio IJsseldelta. Veelal neutraal. 51 % van de niet-bezoeker geeft ook aan weinig te weten over de IJsseldelta. Er valt nog veel winst te behalen qua beeldvorming. Wat typeert de IJsseldelta?
3
Motief Waarom kiezen bezoekers voor de IJsseldelta?
4
Doel van IJsseldelta Marketing is het vergroten van de naamsbekendheid, zichtbaarheid en beleving van de IJsseldelta, teneinde meer bezoekers naar het gebied te trekken. Dit moet uiteindelijk resulteren in meer bestedingen, langer verblijf en meer banen. MITO doelstellingen die hierbij zijn gesteld zijn: Vergroten van de naamsbekendheid van IJsseldelta naar 7% spontane bekendheid en 65% geholpen bekendheid in 2015. 1. Meer vakantiegangers, met als ambitie 267.000 vakantiegangers in 2015, resulterend in een cumulatieve groei1 van 76.000 vakantiegangers ten opzichte van het nuljaar. 2. Meer overnachtingen, met als ambitie 1,4 miljoen overnachtingen in 2015, resulterend in een cumulatieve groei van 177.000 overnachtingen ten opzichte van het nuljaar. 3. Meer bestedingen, met als ambitie 37 miljoen euro in 2015, resulterend in een cumulatieve winst van 8,3 miljoen bestedingen ten opzichte van het nuljaar. 4. Meer banen, met als ambitie 5.630 banen in 2015. Communicatiedoelstellingen voor de campagne, Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein zijn: Kennis Kennis is het informeren van doelgroepen over de IJsseldelta. Wij willen mensen meer bekend maken met de IJsseldelta. We willen informeren over: Wat is de IJsseldelta? Waar ligt de IJsseldelta? Wat kan ik doen in de IJsseldelta? Waarom is de IJsseldelta leuk en moet je echt een bezoek gaan brengen? De bekendheid van het gebied moet zich uiten in een hogere (spontane) naamsbekendheid. Het doel voor eind 2015 is te groeien naar 7% spontane en 65% geholpen naamsbekendheid. Houding We willen de doelgroep positief beïnvloeden. De potentiele bezoeker moet een positief beeld creëren. Hiervoor hebben zij kennis nodig van wat er in het gebied te doen is en dit moet aansluiten bij de wensen van bezoekers. De bezoeker moet naar de IJsseldelta toe willen komen en het gebied willen komen ontdekken. Het imago van IJsseldelta wordt in 2015 onderzocht in het consumentenonderzoek. Dan kan er gekeken worden of er minder consumenten zijn die aangeven te weinig te weten van de IJsseldelta. Tevens kan er het imago van de IJsseldelta dan opnieuw in kaart gebracht worden en gekeken worden of hier wijzigingen in plaats hebben gevonden. Gedrag Wij moeten de doelgroep bewegen om in actie te komen. Om daadwerkelijk de IJsseldelta te komen bezoeken en de huidige bezoekers ook te motiveren om een herhaalbezoek te gaan doen. Bovenstaand zijn alle MITO doelstellingen en ambities betreft het aantal bezoekers en vakantiegangers benoemd. In de regiomonitor wordt eind 2015 gekeken of deze doelstellingen met betrekking tot bezoek aan de IJsseldelta ook zijn behaald. Herhaalbezoek wordt gemeten in het consumentenonderzoek. Monitoring De bovenstaande doelstellingen zullen gemonitord worden. In 2015 worden de behaalde effecten
5
aangetoond door middel van de regiomonitor: consumentenonderzoek, bedrijvenonderzoek en kengetallen onderzoek.
IJsseldelta richt zicht op de volgende doelgroepen/leefstijl profielen: Ondernemend Paars, Creatief en Inspirerend Rood en Ingetogen Aqua. Dit zijn de groepen die in verhouding meer de IJsseldelta bezoeken en veel in de IJsseldelta werken. Bovendien sluiten de motieven, en typeringen van de IJsseldelta goed aan bij deze profielen. Cultuur ten opzichte van natuur en rust. Onderstaand staan de karakterprofielen van de doelgroepen verder uitgewerkt. Ondernemend Paars
‘Cultuur, historie, verrassing en inspiratie’
Recreanten uit de paarse belevingswereld laten zich graag verrassen en inspireren, met name door cultuur, nieuwe dingen zien, ontdekken en beleven. Het gewone is vaak niet goed genoeg voor ondernemend paars ingestelde recreanten. Zij zijn op zoek naar een bijzondere ervaring. Centraal staat cultuur, sportiviteit en activiteit. Toch zien we dat deze recreanten, na een drukke (werk)periode, ook erg kunnen genieten van een sauna of wellness arrangement. Tot de ondernemend paarse recreanten behoren relatief veel jonge éénof tweepersoonshuishoudens. Creatief en Inspirerend Rood ‘Creatieve, uitdagende en inspirerende ervaringen’ Recreanten uit de rode belevingswereld zijn in het algemeen creatief en op zoek naar uitdagingen en inspirerende ervaringen. Ze gaan graag buiten de gebaande paden. Karakterkenmerken als onafhankelijk, intelligent, zelfbewust, artistiek en ruimdenkend passen goed bij deze recreanten. Het onbekende is juist spannend en prikkelend. Recreatie betekent, naast sport en ontspanning, ook het zoeken naar vernieuwende stromingen, moderne kunst en andere culturen. Ingetogen Aqua
‘Brede interesse, ruimdenkend en engagement’
Recreanten uit de aqua belevingswereld zijn bedachtzaam, breed geïnteresseerd in cultuur en denken na over wat zij kunnen betekenen voor de maatschappij. Ze beschrijven zichzelf als ruimdenkend, rustig, geïnteresseerd in anderen en serieus. In deze groep vinden we relatief vaker ‘empty nesters’, die weer tijd hebben voor hun eigen interesses. Inspirerende maar ook vaak rustige activiteiten horen daar bij. Ze verdiepen zich graag in kunst en cultuur, willen nog volop meedoen met de maatschappij van vandaag en alle veranderingen die zij daarin zien. Deze recreanten houden ook van sportieve activiteiten. Wandelen, fietsen, nordic walking: dat houdt je fit!
6
De IJsseldelta heeft alle elementen in zich voor een totaalervaring van het Nederlands water-, landen stadsleven. Een soort ‘Nederland in het klein’ dus. Toerisme en recreatie op en om het water. De campagneboodschap voor de IJsseldelta wordt dan ook: Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Naast deze overkoepelende boodschap moeten de belangrijkste thema’s in de IJsseldelta worden meegenomen. Met name de unieke combinatie van cultuurhistorie en water maakt dat we IJsseldelta goed kunnen onderscheiden. De pay off voor de campagne gerelateerd aan water en Hanze is: (Jacht)havens op loopafstand van een cultuurhistorisch centrum van één van onze drie Hanzesteden. Bij de middelen hebben we de boodschap per communicatiemiddel verder uitgesplitst.
Het doel van de Campagne Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein campagne is naamsbekendheid creëren met als onderliggend doel de economie in het gebied te versterken. Hierbij wordt gehandeld vanuit authenticiteit van de regio en haar benutters. Geen vlotte praatjes of loze beloftes, maar een eerlijke en oprechte benadering van de doelgroep over de unieke aspecten van deze regio. We gaan uit van wat de regio al te bieden heeft en het behoud daarvan. Een belangrijk onderdeel van wat de regio te bieden heeft zijn de evenementen en het Hanzeverleden. We gaan meer gebruikmaken van twee positieve aspecten die verbonden zijn aan de IJsseldelta. We kiezen bewust voor meer aansluiting en meer samenwerking met Hanzesteden Marketing. IJsseldelta heeft 3 unieke Hanzesteden en Hanze heeft een 100% positieve associatie in Nederland. Tevens gaan we de evenementen in de IJsseldelta nog veel meer uitgedragen. Er kan meer gebruik gemaakt worden van de bekendheid en het bereik van deze evenementen. Deze bekendheid en dit bereik dragen bij tot onze doelstelling om de naamsbekendheid van IJsseldelta te Vergroten. We hebben hierbij gekozen om ons te gaan richten op 4 belangrijke evenementen door het gehele gebied in 2014. De evenementen waar we ons specifiek op gaan richten in 2014 zijn: -
Sail Kampen Sleepbootdagen Stadsfestival Kerst in Oud kampen
Kampen Zwartsluis Zwolle Kampen
18 t/m 21 april 29, 30, 31 mei 3 t/m 7 september 20 en 21 december
De campagne Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein, wordt ingezet aan de hand van het communicatiekruispunt: 7
Informering, overreding, dialiogisering en formering. Onderstaand staan deze communicatie aspecten verder uitgewerkt.
Informeren: dit is de eerste strategie van het communicatiekruispunt. Hierbij gaat het er over dat er een boodschap bekend moet worden gemaakt aan de doelgroep. Er is geen mogelijkheid voor de doelgroep om te reageren. Bij het informeren wordt de nadruk gelegd op het overdragen van kennis over de IJsseldelta. Wat is de IJsseldelta? Waar ligt het? Wat kun je er doen? IJsseldelta informeert haar doelgroepen via diverse kanalen. Zowel online als offline wordt de doelgroep geïnformeerd. Bij het informeren van de doelgroep wordt de nadruk gelegd op de USP’s van de IJsseldelta. De IJsseldelta staat bekend om de bijzondere combinatie van: -
Water; hèt pleziervaar gebied
-
Natuur; Nationaal Landschap IJsseldelta
-
Cultuurhistorie; één gebied 3 hanzesteden
Gezien het feit dat het onderdeel natuur momenteel al meegenomen wordt in het binding, branding en borging plan van Nationaal Landschap IJsseldelta gaan wij ons met de campagne richten op water en cultuurhistorie. Online marketing en (free) publicity gaan de boventoon voeren. Hierbij wordt nadrukkelijk aandacht besteed aan het meten van effecten van onze inspanningen. Offline middelen worden om deze reden altijd voorzien naar een call to action naar een van de online media. Overreden: het gaat er hier om dat er een boodschap wordt gecommuniceerd waarmee de doelgroep beïnvloedt moet worden. Meestal gebeurt dit aan de hand van massacommunicatie en is het eenrichtingsverkeer. Hiervoor is het van belang niet alleen te informeren, maar de potentiele bezoeker te beïnvloeden om ook daadwerkelijk naar het gebied toe te komen of terug te komen voor een herhaalbezoek. Hierbij moeten we inzetten op het gedrag van de bezoeker. We moeten de doelgroep bewegen om in actie te komen. We gaan dan ook naast informeren inzetten op overreding. De bedoeling is de bezoeker te overtuigen om naar de IJsseldelta te komen. Hiervoor moeten we gebruik maken van gecontroleerd eenrichtingsverkeer. De communicatiemiddelen moeten er gericht op zijn om de potentiele bezoeken beïnvloeden om naar de IJsseldelta te komen. Hierbij kan gedacht worden aan 8
een call to action of een middel waarbij bezoekers meer geneigd zijn om een herhaalbezoek te doen in de IJsseldelta. Ook via online media is dit goed in te zetten. Dialogiseren: bij dialogiseren ga je in gesprek. Het is tweerichtingsverkeer waarbij beide kanten hun verhaal kunnen doen. Om de huidige doelgroep goed te kunnen bereiken gaan we in gesprek met de ondernemers, de aanbieders van recreatie in de regio. Zij moeten immers het aanbod goed zichtbaar laten zijn en aanpassen op de wensen van de doelgroep. Zonder goed aanbod is het moeilijk de potentiele bezoeker naar de IJsseldelta te trekken. Samen met hen geven we de IJsseldelta regionaal en landelijk meer bekendheid binnen de doelgroep teneinde meer bezoekers van buiten de regio te trekken. Speciaal voor de ondernemers wordt nog een plan geschreven waarbij we ingaan op hoe wij hen het beste benaderen en hoe zij zelf kunnen inspringen op kansen om beter aan te sluiten op potentiele bezoekers en hen op een effectievere manier kunnen benaderen. Dialogiseren gebeurt uiteraard ook met bezoekers op het moment dat we op beurzen staan. Dan is er daadwerkelijke interactie. Hierbij kunnen we specifiek ingaan op vragen die bezoekers hebben over het gebied. En kunnen we ze enthousiasmeren om (terug) te komen. Ook gaan we online via Social Media in gesprek met bezoekers van de IJsseldelta. We proberen reviews te krijgen. Hoe ervaren bezoekers de IJsseldelta? Wat mag je niet missen in de IJsseldelta? Hoe denken online bezoekers over de IJsseldelta? Formeren: dit is de laatste strategie van het communicatiekruispunt. Bij formeren zorg je dat je in gesprek raakt met je doelgroep en je wilt hen beïnvloeden/overtuigen van jouw mening. Formeren is in de IJsseldelta veelal van toepassing bij de gemeentes en provincie. Het is belangrijk dat deze stakeholders goed weten waar we heen willen als IJsseldelta en dat wij hen overtuigen om hieraan mee te doen en bij te dragen. In de marketing planning wordt rekening gehouden met het op tijd benaderen van de overheden, opdat we hier een vinger in de pap houden. Formeren is niet een directe strategie om de doelgroep te bereiken, draagt er uiteraard wel aan bij en kan ook niet als geheel los onderdeel gezien worden. Om op korte termijn onze doelstellingen te bereiken zullen we in de campagne IJsseldelta Ontdek Nederland in het klein niet hierop inzetten.
9
We zetten de promotie van IJsseldelta in rondom 4 gekozen grote evenementen dit jaar: -
Sail Kampen Sleepbootdagen Stadsfestival Kerst in Oud kampen
Kampen Zwartsluis Zwolle Kampen
18 t/m 21 april 29, 30, 31 mei 3 t/m 7 september 20 en 21 december
Op deze evenementen wordt vol ingezet. De evenementen worden ondersteund met (free) publicity. Promotie van de evenementen zelf wordt ondersteund en versterkt door uitingen van IJsseldelta. Er zijn 3 belangrijke momenten rondom het evenement. Dit zijn de middelen voorafgaand aan het evenement, de middelen die tijdens het evenement worden ingezet en de middelen die na het evenement worden ingezet. Voorafgaand aan het evenement willen we mensen op het evenement attenderen. Laten weten wat er te doen is in de IJsseldelta. Het evenement kan zelf dienen als momenten om onze boodschap te verkondigen en de bezoekers te informeren over de IJsseldelta en overreden voor een herhaalbezoek. Als de bezoekers een leuke tijd hebben, is het makkelijker ze te verleiden om weer terug te komen. Na het evenement is er een mogelijkheid voor terug kijken en een soort van evaluatie/ reviews. Wat vonden de bezoekers van het evenement. Hierbij kunnen online middelen goed worden ingezet. Voor de communicatie tijdens evenementen proberen we zoveel mogelijk mee te liften op de free publicity die rond het evenement wordt gecreëerd. We willen ervoor zorgen dat naast de uitingen en middelen die we zelf maken, de organisatie ook IJsseldelta meeneemt in hun uitingen en middelen. Op deze manier genereren we zo veel mogelijk bekendheid voor de IJsseldelta.
10
Sail Kampen is het paasevenement van Nederland. Vele historische zeilschepen leggen aan in Kampen. Over de IJssel kun je langs de bijzondere skyline van Hanzestad Kampen meevaren met één van de schepen. Langs de IJsselkade zijn allerlei schepen te bezichtigen. Er zijn diverse optredens van topartiesten en overdag is een grote markt langs de kade.
Sail Kampen heeft via MarketingOost subsidie gekregen van Provincie Overijssel. Voor Sail Kampen betekent het dat we ook een intensieve rol spelen bij de free publicity. De volgende middelen worden rondom het evenement Sail Kampen ingezet: VOORAF Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Krant-in-Krant Brug media
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren (herhaal) bezoek
Bewoners Salland, vechtdal, IJsseldelta
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren (herhaal) bezoek 1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Bewoners IJsseldelta
Manier van monitoren Knipseldienst
Wanneer
Uitvoering
B
6 april 2014
Gertrude
-
Maart 2014
TIP
€ (v
Totaal 7x
TIP + Gertrude doorplaatsing
Oplage
Aqua, rood en paars
Begin maart aanleveren
Informeren Evenementen kalender h-a-h via Brug media
Flyer evenementenkalender (Brug Media)voor in
Aqua, rood en paars Aqua, rood en paars
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
Knipseldienst
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in
Oplage
Oplage
11
WSWP Persberichten (online en offline apart verzenden) Redactionele pagina’s Waterkampioen
2. Stimuleren (herhaal) bezoek 1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren (herhaal) bezoek 1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren (herhaal) bezoek
het Klein Landelijk Aqua, rood en paars Landelijk Aqua, rood en paars
Informeren Advertentie in de Telegraaf
NS actie via Marc Holtel
Wegener special Sail Redactie
Nieuwsbrief/ Email
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren IJsseldelta bezoek
Landelijk aqua
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Meer bezoekers tijdens het evenement
Aqua
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Lokaal Aqua
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief
Aqua, rood en paars
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
Meltwater
(Jacht)havens op loopafstand van een cultuurhistorisc h centrum van één van onze drie Hanzesteden. Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
Knipseldienst
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
Meltwater,
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta;
Knipselkrant
Febr tot mei 4x
Gertrude
-
Febr/ maart
Gertrude
-
6 April
Gertrude
€
April
Gertrude/ Martje
-
2e week april
Gertrude
17 Maart
Claudi
(v M IJ 12 -
Knipseldienst
Oplage
Knipseldienst Oplage
Webstat. via NS
Oplage Mailchimp stat.
12
(deelnemers)
aanbod
Virale campagne Sail Kampen film
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Paars en rood
Ontdekdeijsseldelta.nl
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Aqua, rood en paars
IJsseldelta app
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Rood en paars
Google adword IJsseldelta/ Sail Camp.
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Social Media
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Rood en paars
Oostbest.nl
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Zwolletouristinfo.nl
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Aqua, paars en rood
Informeren
Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Kom naar Sail Kampen Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Kom naar Sail Kampen Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in
SM stat.
Half april online
Martje
€ € Vo
Web. stat
Jan – eind april
Vera/ Martje
-
App stat
Jan – eind april
Via website Vera/ Martje
-
Adwords Stat
Eind maart – april
Martje
€
SM stat
Jan – eind april
Luuk / Ronald
-
Web. stat
Half maart
Martje
-
Web. stat
Maart
Martje (Claudi extra IJsseldelta button)
-
13
Landelijke TV media RTL, Piet Paulusma, Vandaag de dag ect
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren (herhaal) bezoek 1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua , paars en rood
Paars en rood
Sailkampen.nl
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Info in Watersport Welkomst pakket
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
NS abri actie
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta Meer bezoekers tijdens het evenement
Aqua, paars en rood
Hanzesteden.info Informeren
Email handtekening banner Sail
Aqua, paars en rood
het klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Daadwerkelijke vernoeming / komst
Maart
Martje
Drie Hanzesteden in de IJsseldelta
Web. stat
Maart
Martje
-
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein (Jacht)havens op loopafstand van een cultuurhistorisc h centrum van één van onze drie Hanzesteden.
Webs. Stat Sail Kampen
Maart
Gertrude
-
Aantallen weggegeven.
Maart/april
Vera
€
IJsseldelta; Nederland in het klein Ontdek de IJsseldelta tijdens Pasen
Stat NS stations
Martje
€
Martje
-
Stat. doorklikt naar website opzoeken
Half maart
14
VOORAF Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Dialogiseren
Social Media
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Rood en paars
Bijeenkomst klankbordgroep
Samenwerking creëren om de doelstellingen te behalen.
Klankbordgroep
Contact momenten stakeholders Uitnodiging voor stand/beurs Meenemen in strategie voor 2014 Tourist Info Punten informatie bijeenkomst
Samenwerking creëren om de doelstellingen te behalen
Deelnemers IJsseldelta,
Ontdek de IJsseldelta; Kom naar Sail Kampen Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Intern informeel vertellen over de campagne
Vergroten kennis over IJsseldelta
Medewerkers MO
Deelnemers mailen.
Samenwerking creëren
Deelnemers
Dialoog aangaan
Dialogiseren & formeren
1. Eenduidigheid in gastheerschap en promotie 2. Vergroten kennis over IJsseldelta
Wethouders/ beleidsmedewerke rs IJsseldelta TIP medewerkers
Manier van monitoren SM stat
Aantal aanmeldingen
Wanneer
Uitvoering
Bu
Jan – eind april
Luuk / Ronald
-
4 mrt
Claudi
-
17 maart
Martje/ Claudi
-
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
maart
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein Ontdek de
Maart/april
Allemaal
-
Maart
Martje/ Claudi
-
Aantal reacties
€
15
Hoe promoten we onze bedrijven via Sail Kampen NLIJ betrekken en vragen voor stand op de markt
om de doelstellingen te behalen
IJsseldelta
Vergroten kennis over IJsseldelta
NLIJ
IJsseldelta; Nederland in het klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Overreden
Persboot / Stakeholders (Deelnemers) VIP uitnodiging meevaren
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Pers en deelnemers Ontdek de IJsseldelta IJsseldelta; Nederland in het Klein
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Ontdekdeijsseldelta.nl
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Aqua, rood en paars
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Rood en paars
Vergroten naamsbekendheid
Rood en paars
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Kom
Claudi
-
VOORAF Manier van monitoren Aantal reacties
Wanneer
Uitvoering
Bu
Maart
Gertrude/ Martje
€
Manier van monitoren Web. stat
Wanneer
Uitvoering
B
Jan – eind april
Vera/ Martje
-
App stat
Jan – eind april
Via website Vera/ Martje
-
SM stat
Jan – eind april
Luuk / Ronald
-
TIJDENS Stategie
Ontdekdeijsseldelta.nl/ win IJsseldelta app Informeren Social Media
16
Status tijdens evenement/ sfeerimpressies Oostbest.nl
IJsseldelta
naar Sail Kampen
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Web. stat
Half maart
Martje
-
Zwolletouristinfo.nl
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Aqua, paars en rood
Web. stat
Maart
Martje
-
Hanzesteden.info
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Paars en rood
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein Drie Hanzesteden in de IJsseldelta
Web. stat
Maart
Martje
-
Sailkampen.nl
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Webs. Stat Sail Kampen
Maart
Gertrude
-
Merchandise Sail Kampen Te ontwikkelen: - Beach vlags 2x - Vlaggen - Banner 2x - Aankleding - Kaart van het
Vergroten zichtbaarheid van de regio
Aqua, paars en rood
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Regio monitor
Begin april
Martje
17
gebied - PVC borden IJsseldelta - Give a way: - IJsseldelta ballonnen Stand IJsseldelta Middelen aanwezig: - Smaakfietsroute - City Map Kampen (+ enkele zwland) - Flyer IJsseldelta bustour - Prijsvraag/ overnachting winnen formulieren - Dijkenroute - Fiets- en Wandelroutenetwerk - Hanzestadswandeling - Ansichtkaarten IJD + Kampen - Kwartetspel Kampen - Combi flyer Hanzesteden - Korte enquête Annemiek - Like ons op facebook
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Weggeef aantallen
April
Martje / Vera
18
TIJDENS Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Presentatie PEC boot door Henk (vr)
Vergroten kennis over IJsseldelta
Ondernemers
Social Media
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Rood en paars
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein #Gekopijsseldelt a
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Boodschap
Dialogiseren
Voorjaarsactie (Falcon social in zetten) Stand IJsseldelta
(met korte enquête Annemiek)
Manier van monitoren Aantal aanmeldingen
Wanneer
Uitvoering
B
17 April
Henk
-
SM Stat
April – juni
Luuk (?)
-
Weggeef aantallen
April
Stand bemensing
€
Wanneer
Uitvoering
Bu
Maart
Martje
€
TIJDENS Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Overreden
Combi flyer Hanzesteden IJsseldelta herhaalbezoek
1. Stimuleren van herhaalbezoek in de regio 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Manier van monitoren Ontdek de Aantallen IJsseldelta; herhaal bezoek Nederland in het nav klein arrangement op flyer
19
TIJDENS Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Formeren
Persboot / Stakeholders (Deelnemers) VIP meevaren
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Samenwerking creëren om de doelstellingen te behalen.
Pers en deelnemers Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Persberichten
1. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta 2. Stimuleren (herhaal) bezoek Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Landelijk
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein
IJsseldelta app
Vergroten kennis van het toeristisch recreatief aanbod
Rood en paars
Hanzesteden.info
1. Vergroten kennis van het toeristisch recreatief
Paars en rood
Manier van monitoren
Wanneer
Uitvoering
Bu
Gertrude/ Martje
(€ on IJ
Wanneer
Uitvoering
B
mei
Gertrude
-
Web. stat
eind april
Vera/ Martje
-
App stat
eind april
Via website Vera/ Martje
-
Web. stat
april
Martje
-
NA Stategie
Informeren Ontdekdeijsseldelta.nl
Aqua, rood en paars Aqua, rood en paars
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het Klein Drie Hanzesteden in
Manier van monitoren Meltwater Knipseldienst
20
aanbod 2. Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
de IJsseldelta
Sailkampen.nl
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Aqua, paars en rood
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Webs. Stat Sail Kampen
april
Gertrude
-
Stategie
Communicatiemiddel
Doelstelling
Doelgroep
Boodschap
Wanneer
Uitvoering
Bu
Dialogiseren
Social Media
Vergroten naamsbekendheid IJsseldelta
Rood en paars
eind april
Luuk / Ronald
-
Vergroten kennis over IJsseldelta
Deelnemers IJsseldelta,
Eind april
Claudi
-
Dialogiseren n formeren
Contact momenten stakeholders Resultaten IJsseldelta + Sail
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Manier van monitoren SM stat
Tourist Info Punten Bedankje + resultaten IJsseldelta + Sail
1. Eenduidigheid in gastheerschap en promotie 2. Vergroten kennis over IJsseldelta
Ontdek de IJsseldelta; Nederland in het klein
Eind april
Martje/ Vera
-
Deelnemers mailen. Succes Sail nu op naar
Samenwerking creëren om de doelstellingen te
Ontdek de IJsseldelta;
Eind april
Martje/ Claudi
-
NA
Wethouders/ beleidsmedewerke rs IJsseldelta TIP medewerkers
Deelnemers IJsseldelta
21
de Sleepbootdagen
behalen
Nederland in het klein
Voor de campagne die tijdens Sail Kampen wordt uitgerold is een totaal budget van € 15.000,- beschikbaar. Zie voor de totale begroting IJsseldelta administratie begroting 2014.
22